電子商務(wù)概論試卷1問題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）談到電子商務(wù)的起源，人類利用電子手段開展各種商務(wù)活動(dòng)的時(shí)代最早是通過（C）開始的。A：互聯(lián)網(wǎng)B：電話C：電報(bào)D：電視保留對(duì)客戶信用卡認(rèn)證的前提下，又增加了對(duì)商家身份的認(rèn)證的是（B）A：SSLB：SETC：SHTTPD：HTTP從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境來看，互聯(lián)網(wǎng)不是(D)A：溝通媒體B：教育媒體C：支持媒體D：銷售媒體它既不生產(chǎn)產(chǎn)品，也不購(gòu)買產(chǎn)品，只是為其他企業(yè)提供一個(gè)電子交易的平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式是（C）。A：網(wǎng)上采購(gòu)模式B：在線商店模式C：中立交易平臺(tái)模式D：電子報(bào)關(guān)模式大眾媒體促銷過程的最重要特征是(A)A：銷售者是主動(dòng)的，而購(gòu)買者是被動(dòng)的B：銷售者是主動(dòng)的，而購(gòu)買者是主動(dòng)的C：銷售者是被動(dòng)的，而購(gòu)買者是被動(dòng)的D：銷售者是被動(dòng)的，而購(gòu)買者是主動(dòng)的按(d)劃分，可將加密體制劃分為對(duì)稱加密體制和不對(duì)稱加密體制。A：加密與解密的算法是否相同B：加密與解密的算法是否可逆C：加密密鑰與解密密鑰是否相同D：加密密鑰與解密密鑰是否相同或本質(zhì)上等同1996年2月，（C）共同發(fā)起制定了保障在因特網(wǎng)上BtoC模式下進(jìn)行安全電子交易的SET協(xié)議。A：微軟（Microsoft）和網(wǎng)景公司（Netscape）B：IBM、康柏、SunMicrosystemsesC：VISA與MASTERCARD兩大國(guó)際信用卡組織D：IBM和SunMicrosystemses在線商家要在互聯(lián)網(wǎng)交易中處理結(jié)算卡，必須設(shè)置一個(gè)（D）。A：個(gè)人賬戶B：專業(yè)賬戶C：大眾賬戶D：商家賬戶電子郵件地址的一般形式為（C）。A：用戶帳號(hào)@IP地址B：IP地址@用戶帳號(hào)C：用戶帳號(hào)@域名D：域名@IP地址安全套接層協(xié)議（SSL）是實(shí)現(xiàn)（B）之間的安全通信的協(xié)議。A：瀏覽器與瀏覽器B：瀏覽器與服務(wù)器C：服務(wù)器與服務(wù)器D：路由器與調(diào)制解調(diào)器嵌入了一個(gè)微處理芯片的塑料卡，在芯片里存儲(chǔ)了大量關(guān)于使用者的信息，比傳統(tǒng)信用卡更能防止濫用的一種電子支付方法是（D）。A：信用卡B：IC卡C：借記卡D：智能卡"ERP"指的是(A)A：企業(yè)資源計(jì)劃B：客戶關(guān)系管理系統(tǒng)C：信息管理系統(tǒng)D：供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)國(guó)內(nèi)的阿里巴巴全球貿(mào)易信息網(wǎng)屬于（C）模式。A、BtoCB、垂直型的BtoBC、綜合式的BtoBD、CtoC能對(duì)所有請(qǐng)求進(jìn)行分類，登錄并進(jìn)行事后分析的防火墻是（B）A：包過濾防火墻B：網(wǎng)關(guān)服務(wù)器C：代理服務(wù)器D：以上答案都不正確Extranet可以用這樣一個(gè)公式來表示：Extranet＝Intranet＋（D）。A：EDIB：InternetC：企業(yè)內(nèi)部擴(kuò)展D：企業(yè)外部擴(kuò)展IBM給出的電子商務(wù)形象公式是（C）A：EB=Web+BusinessB：EC=Information+Web+BusinessC：EB=IT+Web+BusinessD：EB=Information+Web+Business下列說法不正確的是（C）A：SGML是最原始的標(biāo)注語(yǔ)言B：Navigator和InternetExplorer等瀏覽器只能閱讀HTMLC：HTML能夠顯示頁(yè)面的具體內(nèi)容D：XML具有數(shù)據(jù)跟蹤能力增值網(wǎng)的英文縮寫是(d)。A：LANB：MANC：WAND：VANhttp、ftp、smtp、telnet等協(xié)議屬于(d)的協(xié)議。A：物理層B：傳輸層C：會(huì)話層D：應(yīng)用層網(wǎng)絡(luò)的信息共享形成了網(wǎng)上信息的自由，但同時(shí)在網(wǎng)上提供信息必須遵循一定的規(guī)則，這就是（D）。A：信息規(guī)則B：強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷C：安全D：網(wǎng)絡(luò)禮儀多項(xiàng)選擇題（每題1分，共10分）將Intranet與Internet連接的方案一般有以下幾種（ABCD）。A：采用代理服務(wù)器及WWW服務(wù)器來集成B：專用連接（通過局域網(wǎng)直接連接，局域網(wǎng)的服務(wù)器是Internet的一個(gè)主機(jī))C：利用串行接口協(xié)議SLIP或點(diǎn)到點(diǎn)協(xié)議PPP，通過電話撥號(hào)進(jìn)入一個(gè)Internet的主機(jī)D：遠(yuǎn)程終端連接方式，通過電話撥入一個(gè)提供Internet服務(wù)的連機(jī)服務(wù)器數(shù)字簽名應(yīng)用廣泛的方法是（ABC）A：RSA簽名B：DSS簽名C：Hash簽名D：TripleDES簽名防火墻包括（AD）A：包過濾B：橋連接器C：客戶機(jī)D：網(wǎng)關(guān)服務(wù)器SET的安全技術(shù)中的核心技術(shù)主要有（ABCDEFG）A：對(duì)稱加密B：消息摘要C：數(shù)字簽名D：非對(duì)稱加密E：數(shù)字信封F：雙重簽名G：認(rèn)證技術(shù)關(guān)于數(shù)字簽名正確的說法是：（ABD）A：數(shù)字簽名是公開密鑰加密技術(shù)的應(yīng)用B：數(shù)字簽名能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)原始報(bào)文的鑒別C：數(shù)字簽名是報(bào)文發(fā)送方從報(bào)文文本中生成一個(gè)256位的散列值D：數(shù)字簽名能夠?qū)崿F(xiàn)不可抵賴性E：數(shù)字簽名使用三維技術(shù)電子商務(wù)應(yīng)用方面的常用軟件系統(tǒng)有（AC）A：企業(yè)資源計(jì)劃B：UNIXC：MISD：NetwareBtoB交易的貨款支付是（C、D）A：隨買隨付B：貨到付款C：定期結(jié)算D：額度網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷理論是基于信息網(wǎng)絡(luò)之上，近年來新發(fā)展起來的一種營(yíng)銷模式，其主要含義是（ABD）A：信息傳播的統(tǒng)一性B：互動(dòng)性C：協(xié)調(diào)性D：目標(biāo)營(yíng)銷所有電子商務(wù)應(yīng)用和基礎(chǔ)設(shè)施的支柱是(AC)A：公共政策B：WWWC：技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)D：INTERNETE：密碼內(nèi)置的防止或減少客戶機(jī)安全威脅的機(jī)制有(AB)A：數(shù)字證書B：防病毒軟件C：防火墻D：操作系統(tǒng)控制E：電子結(jié)算判斷題（對(duì)T，錯(cuò)F。每題1分，共10分）在非對(duì)稱加密體系中，密鑰被分解為一對(duì)，其中任何一把都可作為公開密鑰以非保密方式向他人公開。（T）支付網(wǎng)關(guān)是電子商店后臺(tái)與因特網(wǎng)之間的接口。（F）所有的商品和服務(wù)都適合進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。（F）在數(shù)字簽名中，報(bào)文的加密采用非對(duì)稱加密算法，而報(bào)文摘要采用對(duì)稱加密算法。（F）防火墻是一種軟件，是用來阻擋病毒對(duì)計(jì)算機(jī)的侵犯。（F）eCoin系統(tǒng)其結(jié)構(gòu)保證了用戶在商家面前是匿名的，但對(duì)eCoin服務(wù)器不匿名。（T）電子貨幣以電子數(shù)據(jù)（十六進(jìn)制數(shù)據(jù)）形式存儲(chǔ)在銀行計(jì)算機(jī)中。（F）網(wǎng)絡(luò)“軟營(yíng)銷”理論中，軟營(yíng)銷和強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷的一個(gè)根本區(qū)別就在于：軟營(yíng)銷的主動(dòng)方是企業(yè)，而強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷的主動(dòng)方是消費(fèi)者。（F）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論模式即營(yíng)銷過程的起點(diǎn)是消費(fèi)者的需求，營(yíng)銷決策是在滿足消費(fèi)者要求的前提下的企業(yè)利潤(rùn)最大化，最終實(shí)現(xiàn)的是消費(fèi)者滿足企業(yè)利潤(rùn)最大化。（T）顧客關(guān)系管理的實(shí)質(zhì)是利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者的一對(duì)多營(yíng)銷。（F）填空題（每空1分，共10分）CRM的含義是（客戶關(guān)系管理）公鑰加密過的數(shù)據(jù)只有其本人的私有密鑰能解開，這樣就保證了數(shù)據(jù)的（安全性）。由于私鑰只有用戶一人保存，這樣就證明該信息發(fā)自密鑰持有者，這種特性可用作簽名，具有不可替代性及（不可抵賴性）。數(shù)字證書是一個(gè)人擔(dān)保個(gè)人、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)或者組織的身份和（密鑰）所有權(quán)的電子文檔。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)必須與（銀行金融機(jī)構(gòu)）合作，構(gòu)建電子支付結(jié)算系統(tǒng)。物流配送系統(tǒng)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的一個(gè)瓶頸環(huán)節(jié)，對(duì)大多數(shù)企業(yè)來說，企業(yè)可以自營(yíng)物流，可以借助傳統(tǒng)物流渠道，也可以委托（第三方物流配送公司）來完成商品的配送。電子現(xiàn)金是一種表示現(xiàn)金的加密序列數(shù)，它可以用來表示現(xiàn)實(shí)中各種金額的幣值，它是一種以（數(shù)據(jù)）形式流通的通過網(wǎng)絡(luò)支付時(shí)使用的現(xiàn)金。EDI軟件中的（轉(zhuǎn)換軟件）是用來幫助用戶將原有計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的文件轉(zhuǎn)換成翻譯軟件能夠理解的平面文件，或是將從翻譯軟件接收來的平面文件轉(zhuǎn)換成原計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的文件。電子商務(wù)技術(shù)設(shè)施的三個(gè)層次是指：網(wǎng)絡(luò)層、（信息發(fā)布與傳輸層）、應(yīng)用服務(wù)層。在（樹形拓?fù)洌?gòu)型中，節(jié)點(diǎn)按層次進(jìn)行連接，信息交換主要在上、下節(jié)點(diǎn)之間進(jìn)行，相鄰及同層節(jié)點(diǎn)之間一般不進(jìn)行數(shù)據(jù)交換或數(shù)據(jù)交換量小。名詞解釋（每題2分，共10分）電子商務(wù)EDI第三方物流CATCP/IP簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）簡(jiǎn)述電子商務(wù)信息流、資金流和物流的相互關(guān)系。簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。虛擬市場(chǎng)突破了空間限制。全天侯營(yíng)業(yè)促進(jìn)了商品流通。供求平衡最大限度減少浪費(fèi)加強(qiáng)溝通的互動(dòng)性和實(shí)時(shí)性交易費(fèi)用大大降低有利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)低成本擴(kuò)展大小不分勝者通吃實(shí)現(xiàn)以客戶為主導(dǎo)的營(yíng)銷目的。以某開發(fā)商提供的電子錢包為例，試述如何使用電子錢包。畫圖描述或簡(jiǎn)述數(shù)字簽名的使用過程分析論述題（每題10分，共20分）近年來科技的發(fā)展改變了顧客對(duì)企業(yè)的要求,公司也隨之調(diào)整的經(jīng)營(yíng)策略。傳統(tǒng)的商業(yè)模式下，是以庫(kù)存為導(dǎo)向建制的“推”的模式，商品被“推”到顧客手中；而現(xiàn)在要轉(zhuǎn)變成為以定單導(dǎo)向建制的“牽”的模式。新的供應(yīng)鏈管理就是使企業(yè)及早知道需求變動(dòng)信息，而在企業(yè)間的合作中得到收益。試比較牽引式與推動(dòng)式