借助旅游新媒體營(yíng)銷 積極推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)升級(jí)

Word借助旅游新媒體營(yíng)銷積極推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)升級(jí)由于旅游產(chǎn)品千篇一律，旅行社以打價(jià)格戰(zhàn)為主，以此作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要手段，從而深陷價(jià)格戰(zhàn)泥潭無(wú)法自拔。隨著競(jìng)爭(zhēng)策略的變化，漸漸的從價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向?yàn)閯?wù)實(shí)的品牌建設(shè)，逐漸又呈現(xiàn)出品牌導(dǎo)向的競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)。通過(guò)品牌效應(yīng)，能提升游客對(duì)旅行社的美譽(yù)度和忠誠(chéng)度，贏得長(zhǎng)期的客源價(jià)值。所以旅行社越來(lái)越重視旅游品牌營(yíng)銷。

旅游品牌的精髓就在于它是能給旅游者帶來(lái)獨(dú)特精神享受的一種利益承諾，它建立在旅游資源或旅游地域的獨(dú)特性之上，同某個(gè)具體旅游產(chǎn)品或旅游產(chǎn)品群相關(guān)聯(lián)，并且表明了此項(xiàng)承諾的來(lái)源與標(biāo)準(zhǔn)。

品牌的定位決定品牌的價(jià)值。如果是商品，定位在高端還是低端，奢侈還是快速消費(fèi)品？目標(biāo)人群是誰(shuí)？只有準(zhǔn)確的定位，價(jià)值才能體現(xiàn)出來(lái)，有了價(jià)值才可以傳遞價(jià)值。

據(jù)宇博智業(yè)研究中心了解到：

云南的麗江，小橋流水人家，古鎮(zhèn)風(fēng)情，民族傳統(tǒng)。她沒(méi)有北京那樣的古跡，沒(méi)有九寨溝那樣的自然風(fēng)光。她的定位是休閑，現(xiàn)代生活的節(jié)奏讓人窒息，麗江成了人們心中的世外桃源，在那里可以放飛心情，放松身心，做幾天活神仙。準(zhǔn)確的定位使得其價(jià)值得到了消費(fèi)者的認(rèn)可，其結(jié)果是麗江變成了一個(gè)旅游圣地，機(jī)票不打折，酒店不打折，豐厚的回報(bào)使麗江旅游得到了空前的發(fā)展。

相比之下，有的海濱城市，礙于刻板的旅游模式，錯(cuò)誤定位。以為搞旅游就要收門票，要收門票就要投資景點(diǎn)。其結(jié)果是海濱城市推出十大景點(diǎn)，這些景點(diǎn)拼拼湊湊，幾塊石頭就是一景，外加一些不倫不類的傳說(shuō)，讓人看了有被打發(fā)的感覺(jué)。這樣的價(jià)值如何傳遞？傳遞出去如何能影響消費(fèi)者，使其產(chǎn)生支付意愿？

海濱就是休閑，讓人在那吃好、休息好、去了就不想走。據(jù)行業(yè)調(diào)研發(fā)布的《2021-2021年中國(guó)濱海旅游行業(yè)市場(chǎng)供需與發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告》可以知道它的定位應(yīng)該是休閑。陽(yáng)光、沙灘、美食、當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情。游人逗留時(shí)間越長(zhǎng)，旅游收入越高。有很多英國(guó)人去法國(guó)度假，每年都去，已經(jīng)去了20年了。某個(gè)地方成了他的第二故鄉(xiāng)，不去會(huì)想念。

品牌效應(yīng)就在于要善于挖掘價(jià)值、體現(xiàn)價(jià)值。譬如有的地方是某名人故居，它的價(jià)值不是因?yàn)槊嗽谀莾毫粝乱惶追孔踊騽e的實(shí)物，該名人對(duì)中國(guó)歷史和文化有什么影響？去瞻仰故居能學(xué)到什么？要?jiǎng)?chuàng)造一種文化氛圍。很多類似地方給人的感覺(jué)是當(dāng)?shù)厝税堰@個(gè)名人當(dāng)搖錢樹(shù)，就指著他掙點(diǎn)錢。時(shí)間長(zhǎng)了游人就會(huì)失望，去了還不如上網(wǎng)。

有的地方?jīng)]有古跡，也沒(méi)出過(guò)名人，但他的土特產(chǎn)特別豐富，應(yīng)該整合土特產(chǎn)的生產(chǎn)，使它成為當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)亮點(diǎn)。譬如墨西哥的龍舌蘭酒，他們把生產(chǎn)龍舌蘭的村子整合了，游客逛完這個(gè)村子就走完了龍舌蘭酒的全部生產(chǎn)程序，品龍舌蘭，感受龍舌蘭文化成了當(dāng)?shù)刈畲蟮穆糜蝺r(jià)值。

中國(guó)的土特產(chǎn)數(shù)不清，但管理差，服務(wù)差，設(shè)施跟不上，使得其價(jià)值得不到體現(xiàn)。這類專項(xiàng)旅游的潛力非常可觀。譬如，我們可以推出中國(guó)瓷、中國(guó)繡、中國(guó)戲、中國(guó)土特產(chǎn)游等等。

品牌價(jià)值的傳遞要準(zhǔn)確定位，準(zhǔn)確挖掘價(jià)值。剩下的就是傳遞價(jià)值。傳統(tǒng)的渠道就是廣告。利用大眾媒體傳遞信息。如今又有了社會(huì)媒體。社會(huì)媒體和傳統(tǒng)媒體從字面上講只是一字之差，從本質(zhì)上講卻是一場(chǎng)革命。除繼續(xù)使用傳統(tǒng)媒體外，還應(yīng)充分利用社會(huì)媒體，譬如開(kāi)設(shè)某某景區(qū)博客，及時(shí)和旅游者溝通，處理投訴，改進(jìn)服務(wù)。

最關(guān)鍵的是要認(rèn)識(shí)品牌的的核心價(jià)值。品牌定位不能脫離實(shí)際，一定要個(gè)性突出，形象獨(dú)立。有了好的