管理心理學(xué)復(fù)習(xí)資料作業(yè)答案

1/11本管理心理學(xué)作業(yè)及參考答案次作業(yè)及參考答案1、目標(biāo)管理：對(duì)組織〔或個(gè)人〕活動(dòng)的全過(guò)程實(shí)行全面綜合管理的科學(xué)方法，它是管理者以預(yù)定最優(yōu)的最終效果為目標(biāo)，并通過(guò)實(shí)施和評(píng)價(jià)等手段調(diào)動(dòng)和鼓勵(lì)組織成員的工作積極2、管理人員良好思維品質(zhì)的“四個(gè)學(xué)會(huì)〞：一是指學(xué)會(huì)廣泛地進(jìn)行思維〔又稱思維廣度的4、心理挫折：是指一種情緒狀態(tài)，指?jìng)€(gè)人在某種動(dòng)機(jī)推動(dòng)下所要到達(dá)的目標(biāo)行為受到無(wú)法5、跨文化管理：又稱為交叉文化管理，指的是企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)。在這一領(lǐng)域中，企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲二、單項(xiàng)選擇題(在每題的四個(gè)備選答案中選出一個(gè)正確答案，并將其號(hào)碼填在題干的括A.組織B.領(lǐng)導(dǎo)者C.群體D.環(huán)境A.管理素質(zhì)B.綜合素質(zhì)C.心理素質(zhì)D.技術(shù)素質(zhì)3.領(lǐng)導(dǎo)的傳統(tǒng)品質(zhì)理論把領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人品質(zhì)條件與人格特征定義為()。A.天生的B.學(xué)習(xí)的C.培養(yǎng)的D.社會(huì)的4.美國(guó)密執(zhí)安大學(xué)的研究把領(lǐng)導(dǎo)者行為分為面向生產(chǎn)與()兩個(gè)方面。A.面向開(kāi)展B.面向效益C.面向組織D.面向職工的領(lǐng)導(dǎo)行為。6.人們?cè)诟脑焓澜绲倪^(guò)程中，尋求并實(shí)現(xiàn)某種最優(yōu)化預(yù)定目標(biāo)的活動(dòng)稱為()。A.思維B.決策C.判斷D.分析7.二元說(shuō)強(qiáng)調(diào)，組織文化是組織中的()和精神文化的總和。A.物質(zhì)文化B.群體文化C.社會(huì)文化D.團(tuán)隊(duì)文化A.人際交往B.行為意向C.行為沖突D.行為矛盾9.勒溫的參與改變態(tài)度理論認(rèn)為：人的態(tài)度的改變離不開(kāi)群體的標(biāo)準(zhǔn)和()。A.信息B.價(jià)值C.人際關(guān)系D.情境2/11本10.需要是人缺乏某種必需的東西時(shí)，在內(nèi)在心理上產(chǎn)生的一種具有緊張感的()。A.生理狀態(tài)B.現(xiàn)實(shí)狀態(tài)C.客觀狀態(tài)D.主觀狀態(tài)11.影響個(gè)體活動(dòng)效率的主觀因素主要是個(gè)體的能力與()。A.效價(jià)B.動(dòng)機(jī)C.期望D.智力12.內(nèi)容型鼓勵(lì)理論是從鼓勵(lì)過(guò)程的起點(diǎn)，即人的()出發(fā)對(duì)鼓勵(lì)問(wèn)題加以研究的理論。A.本能B.生理C.情境D.需要13.需要層次理論是由美國(guó)心理學(xué)家()提出的。A.馬斯洛B.弗魯姆C.洛克D.斯金納14.美國(guó)心理學(xué)家赫茨伯格在他提出的雙因素理論中把影響員工滿意感的因素分為保健因素)二大類。A.情境因素B.鼓勵(lì)因素C.群體因素D.領(lǐng)導(dǎo)因素的適宜程度的三大指標(biāo)。A.現(xiàn)實(shí)性B.客觀性C.超前性D.可接受性17.按強(qiáng)化程序是否變化，可將間斷強(qiáng)化分為固定比率強(qiáng)化和()強(qiáng)化兩大類。A.可變比率B.固定比例C.固定時(shí)間D.可變時(shí)間A.氣憤B.發(fā)怒C.退化D.沖動(dòng)19.以群體是否客觀存在為依據(jù)，可以把群體分為實(shí)際群體與()兩大類。A.假設(shè)群體B.結(jié)構(gòu)群體C.協(xié)作群體D.活動(dòng)群體20.凡不是由組織正式文件明文規(guī)定，群體成員因感情、交往等多種心理需要而自發(fā)形成的群體稱為()。A.參照群體B.正式群體C.非正式群體D.小型群體21.群體成員共同接受、共同遵守、約定成俗的()稱為群體標(biāo)準(zhǔn)。A.群體紀(jì)律B.心理傾向C.行為準(zhǔn)那么D.群體情感22.個(gè)體在群體的壓力下，不僅在行為上與其它人保持一致，而且在()也改變?cè)杏^點(diǎn)A.信仰上B.心理上C.態(tài)度上D.認(rèn)知上23.群體凝聚力又稱為群體()。A.向心力B.協(xié)作力C.合作力D.內(nèi)聚力24.沖突是指由于兩種()的互不相容和互相排斥而引起矛盾激化的現(xiàn)象。ABCD.目標(biāo)答案：1.D2.C3.A4.D5.B6.B7.A8．B9.B10.D11.B12.D13.A14.B15.C16.D17.A18.C19.A20.C21.C22.A23.D24.D三、多項(xiàng)選擇題〔每題有兩個(gè)以上的正確答案，注意：本大題各小題多項(xiàng)選擇或少選均不3/11本D2、馬克思主義關(guān)于〔〕的論述，對(duì)我們研究管理心理學(xué)與正確評(píng)價(jià)國(guó)外管理心理學(xué)義。5、美國(guó)心理學(xué)家魏特金通過(guò)知覺(jué)來(lái)研究人的性格，把性格分為〔〕。6、態(tài)度的心理結(jié)構(gòu)包括〔〕等幾種成分。9、現(xiàn)代組織強(qiáng)調(diào)〔〕，與傳統(tǒng)組織強(qiáng)調(diào)封閉性、穩(wěn)定性、機(jī)械性相比擬有六大方面10、組織文化分為〔〕等到幾個(gè)層次。11、人的心理活動(dòng)具有〔〕特點(diǎn)。12、管理心理學(xué)是一門充分調(diào)動(dòng)人的〔〕，來(lái)提高管理效率效益和促進(jìn)組織開(kāi)展的科15、社會(huì)知覺(jué)的種類包括〔〕16、工作滿意度會(huì)影響工作表現(xiàn)和工作績(jī)效。工作滿意度的主要影響包括〔〕。D17、動(dòng)機(jī)具有〔〕的特點(diǎn)。CCAB理開(kāi)展的相關(guān)性CD要的社會(huì)歷史制約性20、任何一個(gè)企業(yè)組織至少由〔〕等幾個(gè)系統(tǒng)組成。4/11本會(huì)失去確定性?！病?、對(duì)角色行為標(biāo)準(zhǔn)的不同認(rèn)知會(huì)影響一個(gè)人在社會(huì)上采取不同的角色行為?！病?、氣質(zhì)是以活動(dòng)目的和內(nèi)容為轉(zhuǎn)移的心理活動(dòng)的典型的、穩(wěn)定的動(dòng)力特征?！病场?、心理健康與不健康之間并沒(méi)有一個(gè)絕對(duì)的界限，至今還沒(méi)有形成公認(rèn)的、確切的所謂健9、不同年齡階段的個(gè)體和不同團(tuán)體的成員，心理衛(wèi)生的特點(diǎn)是不同的?！病?1、溝通是人與人之間發(fā)生相互關(guān)系的最主要形式，人醒著時(shí)大約有70%的時(shí)間是在進(jìn)行溝展與動(dòng)態(tài)平衡的觀念為指導(dǎo)。〔〕〕怒到所確定的目標(biāo)與社會(huì)的要求相矛盾或受到主客觀條件限制無(wú)法實(shí)現(xiàn)時(shí)，設(shè)置另一個(gè)目標(biāo)取2、新生兒對(duì)昆蟲不存在“喜歡〞或“厭惡〞的問(wèn)題，但隨著社會(huì)生活環(huán)境的影響卻出現(xiàn)了“喜歡〞或“厭惡〞的問(wèn)題。請(qǐng)你分析上述現(xiàn)象。5/11本不喜歡或厭惡某種昆蟲，只是后來(lái)受環(huán)境和教育的影響下，開(kāi)始喜歡益蟲，厭惡害蟲，從而以及兩者之間的關(guān)系，最終形成了關(guān)于昆蟲的復(fù)雜的穩(wěn)定的態(tài)度。6/11本次作業(yè)及參考答案1、應(yīng)激：是一種高度緊張的情緒狀態(tài)，人們對(duì)外界環(huán)境的心理反響會(huì)使人們產(chǎn)生體力的消耗，最終表現(xiàn)為各種生理狀態(tài)的變化，如高血壓、頭痛、潰瘍以及其他健康問(wèn)題。這種在環(huán)2、領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力：又稱領(lǐng)導(dǎo)影響力，是領(lǐng)導(dǎo)者為了到達(dá)預(yù)定目標(biāo)，影響和改變他人心理與4、上行溝通和平行溝通：上行溝通是指在組織中，信息從低層流向高層。平行溝通，是指5、組織學(xué)習(xí)：是指組織為到達(dá)一定目標(biāo)而對(duì)預(yù)期市場(chǎng)環(huán)境變化的反響和行動(dòng)的過(guò)程。二、單項(xiàng)選擇題(在每題的四個(gè)備選答案中選出一個(gè)正確答案，并將其號(hào)碼填在題干的括1.普通心理學(xué)與管理心理學(xué)關(guān)系是根底理論與()的關(guān)系。A.研究方法B.具體應(yīng)用C.應(yīng)用模式D.傳統(tǒng)研究2.群體動(dòng)力理論的創(chuàng)始人是心理學(xué)家()，該理論又被稱為"場(chǎng)"理論。A.霍爾(Hall)B.勒溫(Lewin)C.瓊斯(Jeass)D.凱利(Kelley)3.心理學(xué)家麥格雷格在他的?企業(yè)中的人性方面?一書中所批判的X理論是對(duì)西方人性假設(shè)中的()假設(shè)的概括。A.復(fù)雜人B.現(xiàn)代人C.經(jīng)濟(jì)人D.開(kāi)展人)的差異，即能力開(kāi)展水平與開(kāi)展早晚的差異。A.數(shù)B.性C.量D.形組合中，服從于()、相似原那么、閉鎖原那么和連續(xù)原那么。A.接近原那么B.情境原那么C.交替原那么D.比照原那么6.影響知覺(jué)選擇性的主觀因素主要有五個(gè)方面：(1)觀察者的()；(2)觀察者的興趣和A.需要與動(dòng)機(jī)B.能力結(jié)構(gòu)C.態(tài)度體系D.人格特征7.性格是一個(gè)人比擬穩(wěn)定的對(duì)現(xiàn)實(shí)的態(tài)度與習(xí)慣化了的()A.行為方式B.生活方式C.學(xué)習(xí)方式D.交往方式和意向要素是構(gòu)成任何一種態(tài)度的四個(gè)根本要素。A.文化要素B.認(rèn)知要素C.社會(huì)要素D.情境要素9.認(rèn)知失調(diào)是指一個(gè)人持有兩個(gè)互相矛盾的認(rèn)知，而產(chǎn)生()情緒體驗(yàn)的現(xiàn)象。A.沖動(dòng)B.不愉快C.快樂(lè)D.愉快10.按照需要的起源劃分，人的需要可以分為天然性需要與()兩大類。A.生理性需要B.開(kāi)展性需要C.社會(huì)性需要D.心理性需要11.影響個(gè)體活動(dòng)效率的主觀因素主要是個(gè)體的能力與動(dòng)機(jī)，但動(dòng)機(jī)因素比能力因素7/11本A.次要B.更次要C.更重要D.更無(wú)足輕重12.過(guò)程型鼓勵(lì)理論是從鼓勵(lì)的()出發(fā)(即需要的未滿足這一過(guò)程出發(fā))，對(duì)鼓勵(lì)問(wèn)題A.起始過(guò)程B.結(jié)果過(guò)程C.情境過(guò)程D.中間過(guò)程13.馬思洛在他的需要層次理論中強(qiáng)調(diào)，人的行為是由()決定的。A.生理需要B.開(kāi)展需要C.優(yōu)勢(shì)需要D.自我實(shí)現(xiàn)需要14.管理心理學(xué)的研究?jī)?nèi)容包括()、群體心理與組織心理三個(gè)方面。A.組織文化B.領(lǐng)導(dǎo)心理C.鼓勵(lì)心理D.個(gè)體心理15.1927年到1932年，以哈佛大學(xué)心理學(xué)家梅奧為首的一批學(xué)者，在美國(guó)西方電器公司下屬的霍桑工廠所進(jìn)行的一系列實(shí)驗(yàn)總稱為()。A.電器實(shí)驗(yàn)B.梅奧實(shí)驗(yàn)C.霍桑實(shí)驗(yàn)D.系列實(shí)驗(yàn)A.談話法B.判斷法C.個(gè)案法D.分析法17.我國(guó)學(xué)者一般從根本能力和綜合能力、()和創(chuàng)造能力、認(rèn)識(shí)能力和實(shí)踐能力這三種不同角度對(duì)人的能力結(jié)構(gòu)進(jìn)行分類研究。A.潛在能力B.再造能力C.學(xué)習(xí)能力D.操作能力A.分析B.研究C.反響D.判斷19.知覺(jué)對(duì)象本身的特征、知覺(jué)對(duì)象與背景的差異以及知覺(jué)對(duì)象的()是影響知覺(jué)選擇性的三個(gè)主要客觀因素。A.信息量B.組合C.差異D.相同我心理管理和自我()三個(gè)方面。A.交往管理B.行為管理C.經(jīng)驗(yàn)管理D.信息管理B2.B3.C4.C5.A6.A7.A8.B9.B10.C11.C12.D13.C14.D15.C16.C17.B18.C19.B20.B分〕〕織中的行為標(biāo)準(zhǔn)。8/11本什么是氣質(zhì)?氣質(zhì)理論在管理實(shí)踐應(yīng)用時(shí)應(yīng)當(dāng)注意什么問(wèn)題?(9分)氣質(zhì)要求的順應(yīng)性和開(kāi)展性。9/11本次作業(yè)及參考答案1、學(xué)習(xí)型組織：是指一個(gè)能夠不斷增強(qiáng)其創(chuàng)造力的組織，亦稱一個(gè)擁有知識(shí)并能對(duì)其進(jìn)行2、科學(xué)運(yùn)籌法：一種統(tǒng)籌兼顧、科學(xué)安排的組織方案或時(shí)間方案方法。他的中心內(nèi)容是通3、歸因理論的研究?jī)?nèi)容：一是心理活動(dòng)的歸因，即人們心理活動(dòng)的產(chǎn)生歸結(jié)為什么原因；主要內(nèi)容；三是對(duì)人們未來(lái)行為的預(yù)測(cè)，根據(jù)人們過(guò)去的行為表現(xiàn)預(yù)測(cè)他們以后在有關(guān)情景總會(huì)產(chǎn)生什么樣的行為。4、社會(huì)思潮風(fēng)氣：又稱為社會(huì)風(fēng)氣或社會(huì)風(fēng)氣，是指社會(huì)上流行的各種觀念、愛(ài)好習(xí)慣和5、彈性工作制：是指在完成規(guī)定的工作任務(wù)或固定的工作時(shí)間長(zhǎng)度的前提下，員工可以自二、單項(xiàng)選擇題(在每題的四個(gè)備選答案中選出一個(gè)正確答案，并將其號(hào)碼填在題干的括督、工資、人際關(guān)系、工作條件等因素歸為()A.情境因素B.保健因素C.鼓勵(lì)因素D.工作因素2.弗魯姆在他的期望理論中強(qiáng)調(diào)，要調(diào)動(dòng)、保持人的工作積極性，管理者必須正確處理好三A.他人需要B.社會(huì)需要C.組織需要D.個(gè)人需要3.斯金納在他提出的強(qiáng)化理論中強(qiáng)調(diào)，人類行為的發(fā)動(dòng)、調(diào)節(jié)與控制只能依靠()強(qiáng)化A.外部的B.內(nèi)部的C.潛在的D.需要的4.獎(jiǎng)勵(lì)與()相結(jié)合是強(qiáng)化的根本原那么。A.獎(jiǎng)金B(yǎng).表?yè)P(yáng)C.懲罰D.批評(píng)5.群體的顯著標(biāo)志是群體內(nèi)成員具有共同的()和群體意識(shí)。A.信念B.情感C.要求D.利益6.心理學(xué)中把組織中實(shí)際存在的群體稱為()A.結(jié)構(gòu)群體B.假設(shè)群體C.實(shí)際群體D.活動(dòng)群體A.情感型B.標(biāo)準(zhǔn)型C.活動(dòng)型D.中間型8.管理心理學(xué)中所強(qiáng)調(diào)的群體標(biāo)準(zhǔn)包括()和非正式標(biāo)準(zhǔn)兩個(gè)方面。A.組織紀(jì)律B.社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)C.傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)D.正式標(biāo)準(zhǔn)9.個(gè)體在群體的壓力下，只在行為上與其它人保持一致，而在信仰上沒(méi)有改變?cè)杏^點(diǎn)的現(xiàn)10/11本象稱為()。A.組織行為B.順從行為C.從眾行為D.標(biāo)準(zhǔn)行為10.群體凝聚力(又稱群體內(nèi)聚力)包括群體對(duì)其成員的吸引力，以及()吸引力兩個(gè)方A.群體成員之間的B.組織之間的C.群體之間的D.組織與群體之間的11.沖突是企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中()地產(chǎn)生的一種特殊現(xiàn)象。A.可防止B.不可防止C.不應(yīng)該D.不可能12.不良的()、組織結(jié)構(gòu)和個(gè)人因素是導(dǎo)致沖突的潛在因素。A.交往B.行為C.溝通D.組織13.人與人之間的信息溝通主要是通過(guò)()來(lái)進(jìn)行的。A.設(shè)備B.語(yǔ)言C.儀器D.媒體14.按信息溝通的語(yǔ)言表達(dá)方式分類，信息溝通可以分為口頭溝通和()溝通兩類。A.聲音B.數(shù)字C.符號(hào)D.書面15.社會(huì)心理學(xué)把人與人之間心理上的關(guān)系稱為()A.人際關(guān)系B.社會(huì)關(guān)系C.行為關(guān)系D.組織關(guān)系16.人與人之間由于經(jīng)濟(jì)、政治、法律等因素而形成的人際關(guān)系稱為()人際關(guān)系。A.社會(huì)性B.階級(jí)性C.民族性D.家庭性A.交