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第2頁共2頁2023總經(jīng)理年終總結(jié)大會(huì)上的講話時(shí)間若白駒之過隙,不知不覺中,____年的帷幕已悄然合攏。站在____年的終點(diǎn)上,穿越時(shí)空的回廊,回首一年來的方方面面,內(nèi)心感慨良多。無論是年初伊始為了Alice產(chǎn)品的焦頭爛額,還是年中為了擴(kuò)大規(guī)模搬走木盒生產(chǎn)線,或者在即將結(jié)束的寒冷歲末掀起一個(gè)所謂的小高潮,我們都辛勤地忙碌著、期待著,我們期待公司的業(yè)務(wù)量越來越大,我們期待車間的生產(chǎn)越來越順,我們期待公司的效益越來越高,我們期待著老板與員工的皮夾子越來越厚,我們期待著的每一位員工臉上洋溢著滿足、幸福的微笑,閃耀著快樂的光芒……然而,對(duì)于江蘇____來說,____年注定是持續(xù)、樸實(shí)的一年,是夯實(shí)基礎(chǔ)、解決生存爭(zhēng)議的一年,是一個(gè)痛苦與快樂相伴、淚水與歡笑相隨的一年。一年來,我們一直懷揣收獲的期望,于激情中揮灑汗水,于開放中謀求發(fā)展,于進(jìn)取中追求成功。但是,我們說擁有良好的愿景未必就會(huì)有良好的結(jié)果,盡管我們努力了,盡管我們付出了,盡管我們?nèi)找蛊谂?,盡管公司取得了一定的發(fā)展,但這與我們年初的目標(biāo)還是相差太遠(yuǎn)、太遠(yuǎn)。因?yàn)?,我們沒看到老板盈利的喜悅,看不到員工收獲的笑容,更沒有看到大放異彩的光芒!那么,我們氣餒了嗎我們屈服了嗎我們將要放棄嗎不,絕不!因?yàn)?,我們還年輕,我們懷揣激情,我們擁有掌控未來的信念!我們堅(jiān)信只要太陽照常升起,____就永遠(yuǎn)會(huì)折射出不屈的光芒!哪怕它迷霧重重,亦或是烏云密布!過去是現(xiàn)在和未來的基礎(chǔ),忘記過去就等于背叛未來,總結(jié)過去可以使我們更好的把握現(xiàn)在、開創(chuàng)未來?!靶坳P(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。”在____年即將結(jié)束的時(shí)刻,我們很有必要對(duì)一年來的工作情況做個(gè)認(rèn)真的總結(jié),使自己做到:憶往昔、知得失、明方向、舉大業(yè)!2023總經(jīng)理年終總結(jié)大會(huì)上的講話(二)我于____年年____月份到公司,____年下半年按照領(lǐng)導(dǎo)的指示負(fù)責(zé)金鵬圖語廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作,任部門經(jīng)理。六個(gè)月以來,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同仁的支持下,工作上取的了一定的成績(jī)。在此將____年主要的工作情況述職如下:一、計(jì)劃完成情況金鵬圖語廣告全年計(jì)劃完成銷售額____元;實(shí)際完成____元,未完成全年銷售計(jì)劃。二、加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力,在不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐中做好一個(gè)部門經(jīng)理的基本知道和技巧____年,我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動(dòng)的組織、操作流程及現(xiàn)場(chǎng)布置,以及活動(dòng)所能涉及的每一個(gè)細(xì)節(jié),提高了在活動(dòng)方面專業(yè)知識(shí)和有效經(jīng)驗(yàn),也真正的體會(huì)到“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的分量,但是,作為業(yè)務(wù)發(fā)展部的經(jīng)理,所需要掌握的知識(shí)面和操作經(jīng)驗(yàn)既廣且雜,這是我自身存在的不足,需要繼續(xù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)力和積累管理工作經(jīng)驗(yàn)。三、堅(jiān)持“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的理念,不斷更新服務(wù)手段;鞏固老客戶,吸納新客源。廣告公司在煙臺(tái)是一競(jìng)爭(zhēng)激烈而且不成熟的行業(yè),存在操作透明度高、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的初級(jí)市場(chǎng)狀況,對(duì)于我司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了較大影響。____年,業(yè)務(wù)發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時(shí),不斷提升自己的專業(yè)水平及對(duì)客戶服務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量,并建立并執(zhí)行“提醒式”服務(wù)系統(tǒng),在一定的程度上,有效的遏制價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì)。但是,在廣告業(yè)業(yè)務(wù)和操作透明度越來越高的前提下,公司多次出現(xiàn)活動(dòng)方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場(chǎng),由此我加強(qiáng)學(xué)習(xí)關(guān)于印刷及活動(dòng)的相關(guān)知識(shí),盡可能的了解這個(gè)領(lǐng)域的所有問題,完善自身的素質(zhì),在專業(yè)知識(shí)上領(lǐng)先于其他的廣告公司,為公司樹立良好的企業(yè)形象。四、形成“總問題,提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,提高工作效率。廣告公司的工作比較復(fù)雜,特別是活動(dòng)方面,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作比較多,在這些工作中我注重與設(shè)計(jì)、各個(gè)外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系,以便于開展工作。加強(qiáng)自身的執(zhí)行力,提高工作效率。作為業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理,由于對(duì)外合作的工作較多,接觸的事務(wù)比較復(fù)雜,要順利完成工作,提高工作效率,就必須堅(jiān)守工作流程和公司的各項(xiàng)規(guī)定,違反制度的事情堅(jiān)持不做,只要做到這一點(diǎn),才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)、為部門負(fù)責(zé),更是為自己負(fù)責(zé)。五、存在的問題及下步工作打算回顧這半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾:首先,在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足,工作方法過于簡(jiǎn)單,在處理一些問題上不夠冷靜、沉著。其次,在業(yè)務(wù)理論水平和管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次,廣告專業(yè)知識(shí)方面,需要大量的學(xué)習(xí)的充實(shí)完善自己的知識(shí)庫。這些不足,有待于下步的工作中加以改進(jìn)和學(xué)習(xí)。在____年的工作中,我決心做到:首先,我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,使自己的全面素質(zhì)上升一個(gè)新的層次。其次,加強(qiáng)責(zé)任與危機(jī)意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司的新年度的工作再上新臺(tái)階,更上一層樓貢獻(xiàn)自己的力量。再次,廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的主流方向,一直懸而未

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