經(jīng)理助理工作總結(jié)樣本（2篇）

第4頁共4頁經(jīng)理助理工作總結(jié)樣本時光流逝，轉(zhuǎn)眼間與紅秋渡過了____年?；厥讈淼焦荆哌^的每一天，很榮幸能在公司與各位同事共同進(jìn)步，也在大家的身上學(xué)到不少的知識。一年以來給我的感受做一名合格的管理人員不是那么的簡單。我認(rèn)為：一名好的管理人員不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè);而且在思想上、工作能力上更要專研。要學(xué)習(xí)的東西還很多很多、針對經(jīng)歷的這一年，本人談?wù)劯邢氩⒖偨Y(jié)一下工作經(jīng)驗(yàn)：一、作為管理人員，要想完成工作的責(zé)任，首先必須具備各個方面以及綜合優(yōu)秀的素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀。當(dāng)意見、建議來臨時，不能不悅，不能拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度、靜心仔細(xì)、想想如何能做的更好一些。在工作學(xué)習(xí)、生活中認(rèn)真聽取經(jīng)驗(yàn)，仔細(xì)記錄，并在工作之余的空余時間認(rèn)真思考推敲，有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試。在工作中，認(rèn)真投入，認(rèn)真學(xué)習(xí)。利用空余時間，多讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍，查詢有關(guān)相關(guān)資料，深切感受學(xué)習(xí)對自己的幫助確實(shí)很大。二、1、思路決定出路，思想有多遠(yuǎn)，舞臺就有多大;思路上的開闊，決定了我們的價值成長空間，帶給企業(yè)財(cái)富值的多少;定位準(zhǔn)確，耳聰目明的做好參謀工作;融入公司氛圍和工作當(dāng)中去，找準(zhǔn)自己的工作立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)，圍繞自己的中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系員工，做好群聯(lián)工作，與各個部門員工之間搞好服務(wù)工作，管理不拒細(xì)，參謀不決斷，不越位，不缺位，工作到位，該請示匯報(bào)的做到及時請示匯報(bào)，不該看的不看，不該說的不說，不該聽的不聽，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團(tuán)結(jié)和進(jìn)步的話，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙，影響公司生產(chǎn)的正?；?2、認(rèn)真主動搞好車間和部門的信息收集、決策，不斷完善督促落實(shí)工作，及時將工作落實(shí)情況，落實(shí)完成到了哪一步，進(jìn)展如何，有什么困難，有什么需要改進(jìn)完善提高的，及時捕捉信息，準(zhǔn)確的搞好落實(shí)情況反饋，積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認(rèn)真的分析問題原因，擬定改進(jìn)措施方案，然后請示總結(jié)匯報(bào)，給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考。3、在各個部門完成營銷下發(fā)的工程立項(xiàng)任務(wù)單這一點(diǎn)執(zhí)行力上，必須實(shí)行鐵面判官，不論誰出現(xiàn)問題，工作責(zé)任心不強(qiáng)，沒有按要求完成落實(shí)工作，堅(jiān)決一查一糾到底，讓員工在工作上都知道執(zhí)行力的存在，為全面提升各級人員的工作責(zé)任心，為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾，不心軟，恪守原則，在執(zhí)行力上堅(jiān)決不打折扣，有令不行;這點(diǎn)都做不好的話，管理也就沒有實(shí)質(zhì)存在的價值了;4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，首先立足自身開動腦筋、想辦法，一絲不茍高標(biāo)準(zhǔn)總經(jīng)理助理年度總結(jié)的認(rèn)真完成，做到不等不靠、立即改進(jìn)。對于不求上進(jìn)，得過且過混日子，把工作當(dāng)負(fù)累;這樣的人要想把公司當(dāng)成自己的家，當(dāng)成自己的事業(yè)來干，講犧牲奉獻(xiàn)，那是不可能的!對于工作沒有激情，接到工作，也是草草了事，滿腹的牢騷怨氣，只圖完工了事;工作結(jié)果的好壞，漠不關(guān)心，工作沒有標(biāo)準(zhǔn)，一塌糊涂;心胸狹隘，鼠肚雞腸，不肯為公司多付出一點(diǎn)，吃不得一點(diǎn)虧，出現(xiàn)問題就互相推諉想推卸責(zé)任的人一旦存在，必須杜絕。三、針對本級工作崗位職責(zé)不健全的情況下，根據(jù)我們公司的實(shí)際情況擬定適合本公司自己的工作流程，并嚴(yán)格按照工作流程來履行自己的工作職責(zé);思路清晰了，流程具體了。面對本職崗位，工作頭緒多，事務(wù)繁瑣的情況，做起事情來才會有條不紊;把工作進(jìn)行分類，急需辦理的事情先辦，特事特辦，合理分配完成工作時間表，重大工作任務(wù)中，做到事前有計(jì)劃，實(shí)施中有預(yù)想，預(yù)想中有措施方案，事后有總結(jié)，總結(jié)后有呈報(bào);四、公司規(guī)模比較大，必定有形色不一的人，出現(xiàn)摩擦矛盾在所難免的，工作上和生活上，出現(xiàn)矛盾，發(fā)生糾紛，員工投訴，還是客戶等各個方面事情的協(xié)調(diào)處理，必須能憑自己的能力和經(jīng)驗(yàn)來輕松應(yīng)對和合理處置，合理處理員工之間工作上的矛盾，有效處理勞動糾紛。不違背原則，“不唯書，不唯上，要唯實(shí)?！庇蟹执绲拈_展工作，堅(jiān)持原則，按章辦事;待下，以禮，以誠，以情。不盛氣凌人，不瞎指揮，不欺下瞞上。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。五、展望未來，通過這一年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，工作上也有一定的成績。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在生產(chǎn)協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)供應(yīng)商方面上還顯得稚嫩。我將在后期工作繼續(xù)多學(xué)，多思、多試，努力把工作做的更好。六;結(jié)合過去的一年，本人針對整個生產(chǎn)流程作如下分析：1、管理人員責(zé)任不到位，導(dǎo)致部門手下員工分工不明確;管理不到位，導(dǎo)致部門員工責(zé)任心不強(qiáng)，工作態(tài)度不佳，從而影響部門各崗位責(zé)任，降低生產(chǎn)進(jìn)度與效率。2、缺乏采購進(jìn)度，其一最根本的原因是供應(yīng)商供貨期不準(zhǔn)確;其二倉庫采購備貨計(jì)劃不周全，不及時，這也是導(dǎo)致采購下單延后，影響供應(yīng)商供貨周期不準(zhǔn)的基基本原因之一。3、業(yè)務(wù)員沒有完善管理自身的業(yè)務(wù)責(zé)任需求，其一，對客戶沒有定期維護(hù);其二，沒有定期維護(hù)所有客戶的產(chǎn)品跟蹤，客戶產(chǎn)品需求時間改變反饋不及時，導(dǎo)致公司無法按客戶要求及時供貨。4、生產(chǎn)檢驗(yàn)部門，檢驗(yàn)流程不明確、不規(guī)范;導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量、現(xiàn)場管理混亂、堆放物品雜亂不規(guī)范等。七、針對以上____年度整個生產(chǎn)流程存在的問題，在____年度需加強(qiáng)改善管理措施，提高管理水平和管理要求，提高經(jīng)營目標(biāo)、定位管理，定位產(chǎn)值目標(biāo)，提高員工自身素質(zhì)和工作心態(tài);提高責(zé)任心，業(yè)績與考核指標(biāo)相結(jié)合的管理措施等。以上是本人____心得，總結(jié)過去一年存在的不足之處。內(nèi)容分析不夠全面，還需進(jìn)一步完善;員工的共同努力是公司取得成功的關(guān)鍵;每位員工都應(yīng)該清楚自己的權(quán)利、義務(wù)、職責(zé)和行為準(zhǔn)則。全體員工熱愛公司、敬業(yè)愛崗、遵守國家法律法規(guī)，模范執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，把公司的發(fā)展和個人的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，與紅秋一起創(chuàng)造美好的明天!經(jīng)理助理工作總結(jié)樣本（二）自從來到____公司至今已經(jīng)兩年多了,回想自己這兩年多所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進(jìn)行。截止____年____月，分銷部完成銷售額約為____萬元?，F(xiàn)將今年銷售部工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下：1、銷售日常工作：其中包括排產(chǎn)單、合同、報(bào)價單及發(fā)貨單和開票通知的制作與其他跟進(jìn)工作，幫助經(jīng)理做好產(chǎn)品的銷售記錄，經(jīng)理和王總的銷售文件歸檔及整理。2、協(xié)助劉宏偉的銷售工作：①及時將網(wǎng)上求購，求購電話業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)達(dá)給____，并輔助他們抓住訂單，做好報(bào)價等工作;②經(jīng)常同____溝通交流，分析客戶情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高;③合同的執(zhí)行情況：協(xié)助____和____經(jīng)理完成合同;3、與工廠生產(chǎn)部門的溝通，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理。與會計(jì)部門核對每月應(yīng)付應(yīng)收款情況，與胡會計(jì)核對每月賬目及開票情況。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問題，不過請教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向經(jīng)理和其他同事學(xué)習(xí)，____年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作：（一）協(xié)助____經(jīng)理、____和____共同完成銷售目標(biāo)，平時積極搜集信息并及時和業(yè)務(wù)同事處理手頭信息，爭取不丟單;（二）努力協(xié)助經(jīng)理和____的銷售工作，從產(chǎn)品的價格，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝通;（三）銷售日常文字性單據(jù)的精確度，仔細(xì)審核;（四）和生產(chǎn)部門及技術(shù)部門的溝通，不明確事情的力求明確，不了解知識的努力學(xué)習(xí);（五）老代理商和客戶關(guān)系的維系，并協(xié)助經(jīng)理和____不斷開發(fā)新的客戶。（六）努力做好每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持!最后，銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納為：與各部門之間協(xié)調(diào)工作做得還有待提高1、客戶反映已經(jīng)匯款很久但是往往因?yàn)楹拓?cái)務(wù)溝通問題，導(dǎo)致遲遲不能發(fā)貨!明年要重視這個問題，加緊與會計(jì)的溝通。2、與發(fā)貨生產(chǎn)的溝通，往往是銷售部和發(fā)貨同事對發(fā)貨通知單的理解有誤差，有時候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了，明年要更重視這個問題，發(fā)貨做到