處理職場人際關系心得體會14篇

Word第第頁處理職場人際關系心得體會14篇處理職場人際關系心得體會1

職場是一個江湖，想要在職場生存下去，并且干出一番大事業(yè)，沒有點真材實料確定是不行的。我們不僅要具備工作力量、業(yè)務力量這些硬條件，還要具備一些軟條件，比方情商、說話的藝術等等。假如以上說到的這兩點你都具有，信任你在職場中肯定會混得風生水起。我們可以看到現(xiàn)實職場中，那些工作力量很強，但是說話卻口直心快，甚至還有點口無遮攔的人，看似狡猾忠厚，值得信任，但是這種人卻不討人喜愛，在職場中工作了好幾年也不能得到重用。相反地，假如你在適當?shù)膱龊稀⑦m當?shù)臅r機，對著那些適當?shù)娜苏f一些“謊言”，你的職場之路定會一帆風順。那么我們應當學會什么樣的“謊言”呢？

領導問你“忙不忙？”別正面回答

假如領導問你：“忙不忙？”一般狀況下是給下一句話做鋪墊，而且許多時候是要給你支配任務。你怎么回答？假如說不忙，領導覺得你的工作強度不夠，拿錢養(yǎng)了閑人；你要是說忙吧，等于直接把領導的下一句臺詞給懟回去了，讓領導覺得你眼里沒有他，不敬重領導的權威，讓領導下不來臺。所以這種狀況下，別正面回答。假如是當面問，可以站起來說：“領導，我這里立刻就好，您說。”假如是電話里問，就可以回答：“我在聽，領導，您說。”這樣的回復不僅顧全了領導的風光，還可以給自己更多的回旋空間。

領導做出的決策再爛，先不要公開批判

領導是一個企業(yè)的領導人與決策者，他所做的每一個決策都會影響企業(yè)的走向，或者變得更好，或者變得更差。我們員工從某種層面上來說就像領導的謀臣，當領導做出自己的決策時，我們可以發(fā)表自己的看法，使領導的決策變得更好。但尷尬的事實是：我們有時會遇到領導提出一些特別令人無法理解或者目前難以落實的決策，而且領導特別堅決自己的想法。這時我們肯定不要公開反對或者批判這個決策，我們可以先假裝支持領導的想法，等到日后時機合適，再漸漸給領導分析這個決策的弊與利。假如我們當面批判老板的決策，表示這個決策太爛了，老板會認為你在質疑他的權威，認為你在羞辱他，那么，你在這個企業(yè)的日子唯恐要到頭了。

背后與人談論別人時，永久只說好話

在職場當中，當我們與同事一起共事或者出去吃飯時，總會難以避開的在背后談論別人一翻，這好像是工作當中一種排悶消遣的方式。當我們在背后談論別人時，你或許只是口直心快，然后吐槽了一下領導或同事，比方說哪個領導有點古板摳門，又比方說到哪個同事工作總是偷懶，當你說出這種話的時候，或許你沒有惡意，但是在旁邊聽的人，會以為你對領導或同事有很大的看法，然后他在背后告你狀，這樣極有可能會毀掉你的前程。因此，我們背后談論別人時，要說只說別人的好話，只說別人的優(yōu)點，不說別人的缺點。背后說人的好話，遲早也會傳到適當?shù)牡胤?，而且效果要比當面恭維好的多！

與同事相處，要多些贊美，即使同事并不值得贊美

在職場中如何與同事更好的相處是一個值得探討的問題，有些人性子直，對于同事的一些所做所為看不慣的話，就會直接表達心中的不滿甚至是懟上去，看似你是正義的一方，但是你可能會遭到同事的排擠。但是假如你能略微忍讓一下，不管同事好不好，時不時去贊美他一下，同事肯定會對你有個好印象，甚至在你有困難時還會關心你，只由于你曾經(jīng)贊美了他。永久不要吝惜對別人的贊美，這對你來說，是用之不竭的，而且換來的往往是你金錢都買不到的。

同事之間談論收入時，肯定不要照實相告

許多企業(yè)對于員工的收入是保密的，工資條不會公開，只會私下地發(fā)到個人手中，這樣能夠很好地愛護員工的隱私。雖說工資條不會公開，但是我們肯定少不了被同事問：你這個月的工資是多少呢？這時候我們肯定不要照實相告，最好也不要告知詳細數(shù)字，你可以回答說：牽強夠用或者是忘了。如果你照實相告，工資高同事會嫉妒你，工資低會看不起你。倒不如撒個“謊言”。

適當?shù)卣f一下“謊言”并不能說明你虛偽，只是生存需要，除了以上幾種謊言，還有什么謊言是你們想要補充的嗎？

處理職場人際關系心得體會2

人在職場，力量和努力當然最重要的，但假如不懂得說話，就會多走很多彎路，想混出頭也很難!以下共享在職場，你必需把握的8個厚黑說話技巧!否則，再努力也難混出頭!

一、敢于發(fā)出自己的聲音，別做職場靜默的羔羊

在舞臺，沒有聲音，再好的戲也很難出得來。職場也是人生中的一個大舞臺，在這個舞臺上，你不能只具備表演的天賦，還需要唱、念、做、打樣樣精通，尤其是要敢于發(fā)出自己的聲音。當然，發(fā)聲有時確實可能會給自己帶來一些小麻煩，但是更多的時候，假如失去了聲音，選擇作靜默的羔羊，或是無原則地迎合別人，那確定是很難混出頭的。

二、學會拒絕，千萬別當吃力不討好老好人

在職場，有些老好人，對別人的任何要求或指令都實行無條件同意，征服的看法已形成一條鐵律，他們不愿讓別人絕望，可怕因此激起懇求者的憤怒和怨恨;他們盼望自己做到“百依百順”、“有求必應”，從而來塑造和維護自己的老好人的形象;他們覺得說“不”是一種無禮和否認，假如想與人和平相處，“不”字就不能出口。長期如此，他們不僅始終不說“不”，就算想說時，也不知怎樣去說。相反，在職場，真正的厚黑高手，肯定是敢于且擅長拒絕的，絕不會當老好人。

三、進展交情要慎重，心里話不能輕易說給同事聽

在同事中，不是不能進展交情，但肯定要慎重，尤其是在閑聊之時，更要掌握住自己的嘴巴，不該說的千萬別說。由于你難保同事不會再將你的話傳給另一個同事。記住，說話不慎很可能影響你在公司的境況，這是必需把握的厚黑說話技巧。

四、在職場即使有不滿，也請不要總是埋怨

在職場，受到不公正的待遇后，很多人不夠厚黑，就立即表現(xiàn)出不滿、生氣的心情，甚至會暴跳如雷，大罵一通，而這些行為，只是簡潔發(fā)泄了一下自己興奮的心情，于解決問題毫無好處，反而白白耗費了力氣，還可能會引來別人的誤會，讓自己受到更深的損害。有些事情，必需要做或者已經(jīng)做了，你就不要再埋怨了，這不僅于事無補，相反還可能失去應得利益。

五、適當?shù)刭澝劳?，贊美是最好的厚黑說話技巧

在與同事和上司的交往中，適當?shù)刭澝缹Ψ?，總是能夠制造出一種熱忱友好、主動確定的交往氣氛，讓雙方能夠良好的溝通，搞好關系。贊美是最有效的厚黑說話及技巧，要想獲得同事尤其是上司的喜愛，那就多去贊美吧!

六、不行口不擇言，說話要把握好分寸

處理職場的人際關系，切記有些話能說，有些話絕不能說，假如口不擇言，把握不好分寸，那就很可能損害他人，或者為他人所惡。比方批判同事，盡管你心里明白自己毫無惡意，但由于沒考慮到場合，使被批判同事下不了臺，面子上過不去，一時難以接受，同事的自尊心被損害，很可能會對你記恨在心。

七、不要總是吹大氣，只說不做最惹人厭

在職場，不管是與同事的交往，還是與上司相處，盼望得到對方的確定這并沒什么錯，但是假如為了這個而胡亂吹牛，那就是大錯特錯了，不但得不到同事和上司的認同與喜愛，相反會讓他以為你只是會說不會做的浮夸之徒。

八、敢向上司說忠言，但盡量不要說的太逆耳

忠言不肯定逆耳，在職場，一個真正會說話、敢說話的厚黑高手，不會只顧自己的利益而拒絕向上司說忠言，但他們會講究肯定的方式和策略，讓忠言變得不那么逆耳。

處理職場人際關系心得體會3

在跟人交往的時候，難免會遇到冷場的時候，一時間不知道要聊些什么。要是對方是一個擅長談天的人，尷尬的氣氛就簡單被打破。要是遇到比較悶的人，自己又不懂得如何化解的話，就簡單消失兩個人干瞪眼，彼此相互傻笑的尷尬情景。

想要談天不會冷場，就要懂得跟不同的人談天，采納不同的談天策略，只有這樣才能有效的避開冷場和尷尬消失。

跟女性談天，從她身上找話題

跟女性談天的時候，從她身上或是她身邊的人去找話題，這樣就簡單把話題打開了。比方跟長得胖的女生，可以跟她聊聊美食。跟穿著文藝的女生，可以跟她聊聊文學和藝術方面的話。跟身材特別好的女生，可以跟她聊聊健身方面的話。

這些話題都是通過觀看女性身上的一些顯著特征得出來的，還有一些女性可能身上不會有太顯著的特征，那么就可以從她身邊的人上面找話題。

就比方跟寶媽聊她的寶寶準沒錯，你可以多多贊美她的孩子聰慧、可愛、學習好之類的話，單單這個話題就可以引出特別多的內容。

跟長輩談天，聊他們年輕時的故事

這里的長輩主要是一些年齡比較大的人，像一些50歲以上的長輩，這些人大都過了知天命的年齡。此時的他們兒女大都工作太忙，很少會有時間陪他們談天。假如這個時候你情愿坐下來聽聽他們的故事，對他們來說是特別快樂的一件事情。

特殊是到了這個年齡，就喜愛回憶年輕的時候，也喜愛嘮叨嘮叨，想要跟他們搞好關系，只需要懂得傾聽他們的故事就行。通過語言和肢體上的引導，讓他們把深藏心里的故事講出來。

這個時候，你只需要用一些“嗯”、“原來如此”、“然后呢”，以及常見的微笑點頭就行，讓他們知道你是在用心聽他們的故事的。

跟領導談天，從工作匯報開頭

有些人跟領導在一起的時候，總覺得尷尬和冷場，不知道要聊些什么話題，也不敢任憑聊話題，要是聊錯了讓領導反感反而更不好。其實，只需要把握一些小技巧，就能很好的化解這些尷尬。

單獨跟領導在一起的時候，要先觀看領導是否在忙，或是在思索重要的事情。假如答案是確定的話，那么就不要打擾領導，也沒必要覺得冷場尷尬，由于這個時候領導壓根就顧不上你。

要是領導沒在忙的話，那么消失冷場的時候，可以跟領導聊些工作方面的內容，這樣是不會出問題的。比方你跟領導出差，在車上談天的時候突然冷場了，那么你就可以問問領導接下來的行程支配，需要見哪些重要人物，自己需要提前預備什么嗎?

這種狀況下，切記不要用一些低級的玩笑來化解尷尬，也不要去聊領導和自己的私人話題，這些都很簡單讓領導產(chǎn)生反感心情的。

跟勝利人士談天，多聊高雅的話題

那些勝利人士的思想境界和格局大都比較高，他們對生活的追求也比較高雅，對藝術和文化的討論也比較深化。跟這些人談天的時候，本身自己也要具備肯定的文化和藝術的學問，否則是很難跟他們聊一塊的。

雖說這些勝利人士都很富有，但是錢對他們來說反而是很俗的東西，跟他們談天的時候就不要涉及太多錢方面的話題。當然，有項目合作那是另外一回事。

跟親朋好友談天，多扯些消遣八卦的話題

跟親朋好友談天的時候，大都比較隨便些，而且彼此也都熟識。要是遇到冷場的時候，可以多聊聊一些消遣八卦的話題。像跟男生聊足球或是籃球，也可以聊聊誰誰賺得比較好之類的。

跟那些七大姑八大姨的，可以聽聽她們說些八卦，這個時候自己聽聽就好，也不要發(fā)表自己的評論。既能獲得一些信息，也不會消失瞎評論后得罪人的事情。

與人交往的時候想要不冷場，可以多用一些引導性的方式，讓對方多說自己多聽，這樣既能獲得對自己有用的信息，也不會由于說太多不當心得罪人。跟不同人群談天的策略也是不一樣的，要通過多實踐才能敏捷地應用。

處理職場人際關系心得體會4

戴爾·卡耐基在《人性的弱點》中說過：“很多人無法成為一名良好的.與人溝通者，主要是由于他們只會談自己感愛好的事，而這些事卻令其他人感到無聊透頂。”

在與人相處時，不要只是一味地談論自己，要懂得傾聽。這是對人的基本敬重，也是一種有效的溝通方式。側耳傾聽比夸夸其談更能贏得他人的好感與敬重。

學會傾聽，可以使你在人際交往中變得更受歡迎。傾聽不僅僅是單純地聽別人講話，還要專心去聽，聽對方的感受，聽對方的心情，聽對方的想法等，并且在恰當?shù)臅r候給出恰當?shù)幕貞?，這樣才能和他在感情上取得共鳴。

假如在對方傾訴時，你心不在焉，敷衍應答，那只會讓對方感到失落。你若專心地傾聽，則會讓對方得到情感上的滿意和人格的敬重。

心理學討論也說明，越是擅長傾聽的人，與他人的關系就越融洽。這是由于在人與人交往中，人們更喜愛和自己有同樣經(jīng)受和同樣感受的人交往，就是我們說的感同身受，這樣在感情上也會產(chǎn)生共鳴。

在心理學上，這種現(xiàn)象稱之為“共情”，而“共情力量”是社交中特別重要的力量之一，我們有必要去培育這種力量，來提高我們的社交力量。

德謨克利特說過：“只愿說而不愿聽，是貪欲的一種形式。”而貪欲是自私的表現(xiàn)。自私的人一般都很狹隘，他的心里只有自己，自然不會傾聽別人說什么。

所以我們在與他人溝通時，多傾聽對方的心聲，感受對方的內心世界，并對他表達的內容作出恰當?shù)幕貞?，對方肯定會對你產(chǎn)生好感，甚至引為知己。

當然，傾聽是一種力量，也是一種素養(yǎng)，會傾聽的人肯定也是一個和善的人，由于他能體會別人的歡樂與苦痛。

要想使自己在社交中有吸引力，首先應當讓別人對你有好感，而擅長傾聽則是獲得他人好感的開頭。傾聽和高談闊淪相比，可謂是樸實無華，然而它的魅力正是表達在樸實之中。

老子曰：水善利萬物而不爭。我們不需到處爭強好勝和高談闊論，把表現(xiàn)的機會留給他人，悄悄地做一個傾聽者，這不僅是一種胸襟和豁達，更是一種為人處世的才智。

善聽者，往往更簡單懂人心，也更簡單入人心。

處理職場人際關系心得體會5

在人際關系中，聰慧人不會對全部人好。有些人值得你付出，而有些人，壓根一點都不值得。不對全部人好，才不會吃虧上當。

一、沒必要對誰都掏心掏肺。

前一段時間，一位讀者找到我，跟我說自己對一位閨蜜這些年來掏心掏肺，有什么好事都想到對方，但沒想到，最終對方竟然拿著自己的錢跑了。我聽完這位讀者的故事后，告知她，你以后要學聰慧點了。這個世界上，不是全部人都值得你對她好的。對誰好，要分人，對誰都掏心掏肺，早晚有一天受損害。做人，要學會有所保存，對自己好一點，才是真的好。

二、伴侶之間要有分寸感。

在人際關系中，一個特別重要的規(guī)章就是，做人肯定要保存分寸感。再好的伴侶，都不能越界，不然只會招人反感。前兩天一位許久不聯(lián)系的伴侶加我微信，沒聊兩句，就問起我如今一個月工資多少，說聽別人說我在寫作，還出書了，問我出一本書能賺多少錢？我聽完這些問題后，特殊反感，一個都不想回答。我最好的伴侶，都不會任憑問這種問題，更何況是一個許久不聯(lián)系的人。伴侶之間，肯定要適當保持距離，要有分寸感。什么話能說，什么話能問，自己都要做到心里有數(shù)。以為你跟別人很好，什么都可以說，那都是你以為罷了。再好的伴侶，也要留有隱私權。

做人沒有分寸感，早晚有一天落得孤身一人。

三、識人待人：不要光聽他說什么，還要看他做什么。

人際關系中，看一個人，肯定不能只光聽他說什么，還要看他做什么。有些人只會耍嘴皮子，從來不會行動。這樣的人，遇到了我勸你早點遠離。我上一家公司，就有這樣一位光靠嘴巴說的同事，開會的時候巴拉巴拉能夠說一大堆，真正落實到行動的時候，一點事都做不出來。在公司待了沒幾個月后，他就被領導找了個借口辭退了。俗話說得好，光說不練假把式。在與人交友中，那些只會說，說得天花亂墜的人，你肯定要留神了，別被拖累了。

四、總結。

人際關系是一個高校問，每個人這輩子都在不斷學習。那些勝利的人，大多都是人際關系高手，能夠聚集人才。聰慧人，在與人交往中，不會對全部人好，并且做人做事具有分寸感，這樣的人，才是最受人歡迎的。

處理職場人際關系心得體會6

一、正由于缺乏熬煉，這樣的崗位才能關心你成長

我想，作為一個身在職場盼望事業(yè)有進展的人來說，不會拒絕成長和進步。

那么，如今上頭的領導離開了，正好你被提拔去接手，就是特別好的一次熬煉機會。

你有所擔憂，當然是由于過去沒有這樣的管理閱歷，缺乏底氣。

其實這也是正常的，由于人都會可怕進入一個生疏的“挑戰(zhàn)區(qū)”，喜愛停留在自己的舒適區(qū)中。

而人的成長，就是漸漸把一些原來的“挑戰(zhàn)區(qū)”轉變成自己“舒適區(qū)”的過程。比方你此前是一般員工，做了部門經(jīng)理是個挑戰(zhàn)，可幾年后你也適應了這個管理崗位，又晉升做了公司副總，那么這個高管職位又是新的挑戰(zhàn)，再做幾年或許你也適應了高管的崗位，回頭看，其實一路下來，你自己不知不覺已經(jīng)從量變到了質變，和過去的你完全不同了。

理解了這個心理適應過程，我覺得你就能夠更為坦然去面對這樣的事實，請把它看成是一種機會，而不是自身成長的威逼。

二、自信念都是在不斷解決問題中提升的

要說一個人有沒有自信念，我想誰都不行能剛生出來就自信念很強。

自信念，那都是靠后天的培育提升出來的，我十多年的工作經(jīng)受下來，覺得自信念其實就是在不斷解決實際問題中增添的。

比方有個很冗雜的高難度項目，你以前從來不敢想象自己能完成它，所以這個問題就擺在那，是你自信念的一個障礙。

但是最近你被領導硬逼著去挑戰(zhàn)這個項目，通過你自己或者別人協(xié)同的努力下，最終攻克了這個難關，那么你的自信念就大大提升了！

這只是舉個例子，回到這個話題的內容，做領導崗位，你所經(jīng)受的難題肯定大大多于做一般員工的時期，很多你意向不到的困難都會冒出來，或許和人有關，或許和業(yè)務有關，或許和錢也有關，總之夠你苦惱的了！

可做了這個崗位，把上述問題解決之后，我信任你的自信念確定不會停留在原來的層面了！

三、為了做好這個崗位，你需要付出更多

你想要在一個領導者崗位上做勝利，光是有信念還是不夠的，你需要做更多的努力去提升自己。

結合我自己的經(jīng)受，共享幾點閱歷：

第一，加強學習，這里的學習不僅僅包括業(yè)務學問層面的。我信任公司領導情愿提拔你上來，對你的專業(yè)力量還是會有認可度。

其實做領導，更主要的還是一個綜合素養(yǎng)，比方做一個銷售部的負責人，除了懂業(yè)務和營銷以外，你還需要懂人力資源、懂財務、懂法律政策、懂戰(zhàn)略規(guī)劃等等。由于管理這件事，基本上就是圍繞業(yè)務、人和錢開展的，所以想做好該崗位，你必需不斷學習。

學習的途徑許多，如參與內外部培訓，自己自學，向其他領導學習請教等等。

其次，和你的團隊員工搞好關系。要管理一個團隊，得到大家的普遍擁護很重要，但凡職場上管理勝利的人，下屬都很支持，俗話說“一個英雄三個幫”，講的就是這個道理。

第三，要以身作則，樹立自己的威信。有些人晉升做領導以后，自己一點轉變都沒有，還是和過去一個樣子，那其他員工怎么服你呢？比方說干項目，那你就先帶幾次頭，把力量露幾手給大家看看，知道你的厲害以后，別人就服了。

第四，還要取得自己上級的信任。對下關系搞好還不夠，你也需要學會向上管理，多爭取上級給你的資源與指導，這樣才可以坐得穩(wěn)。

處理職場人際關系心得體會7

在現(xiàn)實生活中，我們只要生存在這個社會上，就不行避開地要與人打交道。所以，人際關系的處理和維護，對我們的人生會有重要的影響。

在現(xiàn)實的生活中，有些人本身業(yè)務力量和人品都沒有問題，但是卻由于在人際關系上把握不好尺度，從而簡單得罪人，失去了在職場上晉升的機會，很是圓滿。

假如一個人的人緣不好，不僅辦起事來就不會順當，還會限制自己的進展。所以，許多人在人際交往中會為拿捏不好分寸而苦惱。

而真正的聰慧人，都會用一些特別的方式維系良好的人際關系。所以，他們才會那么好的人緣，在人際交往中如魚得水，毫不費勁。比方，那些真正厲害的人，往往是這樣處理人際關系的，怪不得人緣好。

和親戚伴侶之間盡量不要有金錢利益的往來。

金錢，最能考驗人心，一旦牽扯到錢財利益，再好的關系也可能土崩瓦解。

無論是親人之間，還是伴侶之間，談錢最簡單上傷到感情。尤其是有些人借錢簡單，還錢難，原來你出于一份好心把錢借給他，可是要他還錢的時候，他卻推三阻四，最終甚至仇恨你，埋怨你小氣。

如果你真的珍惜一段感情，就不要讓這段感情與金錢扯上關系。真正厲害的人，往往不會和別人在金錢上有過多的牽扯，既避開了讓自己蒙受損失，也削減了借錢還錢帶來的困擾。也就不至于由于錢得罪人，因此，他們的人緣都很好。

不在背后說別人是非，不傳閑談。

“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒?！迸c人交往中，說話要留意分寸，讓人尷尬的話不要說，無中生有的話不要說。別口無遮攔，傷人得罪人。

為人應守住心，管好嘴，不要兩面三刀，背后說別人是非的人，不僅不會有好人緣，還會招人厭煩。你談論別人，其實，是有很大可能會傳到別人的耳朵里的。而且背后說別人的壞話，還會讓人覺得你人品不好。

量人先量己，責人先反躬自省，做好自己，不要任憑評論別人，由于他們沒影響到你。不評價別人的生活，也是一種最基本的素養(yǎng)。真正厲害的人，往往能守住自己的嘴，這樣處理人際關系的，怪不得人緣好。

關系再好，也要保持肯定的界限感。

周國平在《人與永久》說到：“一切交往都有不行超越的最終界限，這界限是不清楚的，然而又是確定的，一切麻煩和沖突都起于無意中想突破這界限。”

人生如尺，要有度，感情如面，別越界。關系再好，也要保持界限感，別走得太近。君子之交淡如水，一段關系若想走得久遠，最好保持適當?shù)木嚯x，切莫交淺言深。

伴侶之間缺乏界限感，借出去的錢遲遲不見歸還，親戚之間缺乏界限感，總是毫無分寸地麻煩對方，以致紛爭不斷，情分裂開。

小麥寄語：維護良好的人際關系，你的人生之路會越走越順。

在當今社會，良好的人際關系不僅是一種生存力量，更是一種資源優(yōu)勢。擁有一個好人緣，不僅可以在職場上具備強大的競爭力，在生活中也會也會越走越順。

所以，一個擁有良好人緣的人，他的人生進展空間肯定是高于他人的。那么，到底怎樣才能培育自己的好人緣呢?

無疑就要做到與人之間交往，管住自己的嘴，不談論別人的是非，保持距離和界限感，不越界，不過分親近，尤其是在金錢上盡量“不共財”。

總之，真正厲害的人，原來在用這3招處理人際關系，怪不得人緣那么好。除此之外，我們還要做到低調做人，不炫耀，由于有些人的嫉妒心是特殊強的，見不得別人好，為了避開“樹大招風”，人際交往中還是低調一些，想要獲得好人緣并不難。

處理職場人際關系心得體會8

職場上誰是最得罪不起的人?大家的第一反應便是老板。沒錯，老板手握生殺大權;其次反應便是一些關鍵部門的同事，權威網(wǎng)站曾經(jīng)有調查就顯示，財務部的同事最難溝通，相處時得當心翼翼、不敢怠慢。其實，除了這些關鍵人物之外，職場上還有這么一群人萬萬得罪不起，得罪了他們，那種小刀割肉、一刀一刀熬煎你的感覺讓人無法忍受。

職場如江湖，到處有風險。所謂明槍易躲，暗箭難防，在我們的身邊，有那么一些同事，雖然外表上不顯山露水，但事實上卻是萬萬不能得罪的。依據(jù)我們的論壇投票調查，網(wǎng)友最終投票選出了三大得罪不起的同事——“前臺美眉”以壓倒性優(yōu)勢位列第一，65%的網(wǎng)友將票投給了她;其次類得罪不起的同事是“網(wǎng)管小弟”，獲得45%的選票;第三名則由“保安大哥”獲得。

得罪不起之“前臺美眉”

大事回放：小魚需要去異地采訪，托付前臺幫助定火車票。結果等小魚拎著行李上了火車，她才發(fā)覺票定錯了——應當是訂當日的票，結果前臺訂成了其次天的。小魚向行政經(jīng)理匯報了這件事，就此小魚與前臺美眉的樑子算是結上了。小魚的座機上常常會接到莫名的廣告電話，而由于她常常外出，快遞、傳真也消失遺漏的狀況，這讓小魚苦惱不堪。

得罪結果：如今前臺的崗位猶如公司的便利帖，什么瑣事都要做。前臺的工作內容越多，自然會有點小小的權利，所謂縣官不如現(xiàn)管，小小前臺也是公司的重要樞紐，你一不當心就會著了道兒、被前臺卡住。此外，前臺接觸的部門許多，信息就會靈通一些，有什么風吹草動，敏感的前臺會瞧出個蛛絲馬跡來。你得罪了前臺，等同于斷了自己的一條消息渠道啊。

得罪不起之“網(wǎng)管小弟”

大事回放：小新是公司HR部門的新人，負責幫助薪酬福利經(jīng)理的工作。她手頭的第一件工作就是審核商業(yè)醫(yī)療報銷單。當她看到網(wǎng)管部F的報銷單填寫格式不太規(guī)范，于是就要求他重新填寫，F(xiàn)顯得有些不耐煩，叫小新通融一下，其實這個也不是什么很嚴峻的事情，只不過小新是新人，所以就特殊得仔細、認真、較真。話說從今以后，小新與網(wǎng)管小F的糾葛就開頭了。小新如今每天都會祈禱自己電腦的軟、硬件不要出問題，否則，她的報修需求單總是被排在最終一個。

得罪結果：說是“網(wǎng)管小弟”，其實還真不是“小弟”那么簡潔。我們每天上班，最離不開的就是電腦，哪天電腦不給力，那簡直就沒法工作了。有時候，升級軟件或是安裝一個新軟件都是不行避開的，這時候，你就是資格再老，都得屁顛兒屁顛兒地去求“網(wǎng)管小弟”。你和網(wǎng)管假如關系好，順手幫你打理一下，對他們來說就是小菜一碟;但你若是得罪過他們的話，他們不是給你玩拖拉，就是把你一棒子打回去：“填申請，走流程，我們手頭事情許多的?！?/p>

得罪不起之“保安大哥”

大事回放：其實KK也不知道是自己是由于什么事情得罪了公司的保安大哥。莫非是由于那次保安不愿幫他簽收快遞，他略微埋怨了幾句而導致保安大哥記恨在心?反正每天kk早上進公司，保安大哥就肯定要他出示公司門卡，否則就是不讓他進。有一次KK門卡遺忘帶了，保安硬是要他打電話讓同事到門口來接他。明明大家每天都看到，都是個熟臉，可保安大哥對他就是不依不饒。KK已經(jīng)說不清保安大哥是秉公執(zhí)法呢還是有意找茬。

得罪結果：保安大哥的工作有時候就是在上綱上線和通融一下之間游走。上綱上線，他們說這是本職工作;通融一下，也是在他們可以掌控的范疇之內。所以你一旦讓保安大哥看著不爽的話，那注定你被劃為上綱上線那類對象了。你得罪了他們，進出公司大門好像就多了些麻煩。

得罪不起之“班車司機”

大事回放：班車司機，真是得罪不起的人。你每天是否能按時打卡上班，是否能順順當利地下班回到家，還都得仰仗班車司機了。有一天，小佳在班車剛開沒幾分鐘突然發(fā)覺自己手機忘帶了，于是大喝一聲：“讓我下車?！庇捎谛〖褳槿吮容^豪放，說這句話的語氣過于生硬，導致班車司機當時臉色就很不好。于是，從今小佳的上班之路就不那么平坦了，他不是被班車司機丟在車站，就是不被允許和別的同事擠一個座位，硬生生地被司機趕下了車，讓他等下一班。小佳始終想找機會和班車司機套套近乎，可經(jīng)常被師傅那鄙視的眼神給打了回來。

得罪結果：在上海話里，“司機”的發(fā)音和“書記”相同，有時候，司機就是和書記一樣牛。沒方法，方向盤在人家手里，上了他的車，就由不得你了。多給開班車的師傅一個微笑和點頭，或許他就可以為你多等一分鐘，你就不會跑得半死卻還是被無情地扔在車站了。

得罪不起之“保潔阿姨”

大事回放：小C是在銀行大堂當引領員，平常與人為善的小C偏偏與負責掃地的阿姨不對盤。小C埋怨阿姨搶了自己份內的工作，并且對小C的工作指手劃腳。更讓小C無法忍受地是，這位阿姨總是在別的同事甚至是老板面前批判小C的工作力量如何不濟。

得罪結果：網(wǎng)友“海邊的中產(chǎn)”對保潔阿姨表示出敬意：“過去我工作過的一個公司里的負責清掃衛(wèi)生的阿姨做了20多年，經(jīng)受過4任總經(jīng)理，是公司里資格最最老的一名員工。公司里沒人敢得罪她的，不過阿姨人也很好，很照看每一位可以叫她外婆的小員工。最終由于年紀實在大了，身體不好，在阿姨請辭回家的那天，公司還特地給她開了個歡送會?！贝騻€比方，少林寺最牛的往往都是掃地燒火的。所以新人切不能以職位來評判人。假如小c能把銀行里的保潔阿姨當成銀行行長來看，那么這個沖突肯定能解開。

其實，在職場，并非頭銜越大就越不能得罪。之所以說“縣官不如現(xiàn)管”，正由于有些人你別看他們的職位不起眼，可偏偏他們一發(fā)威就能掐中你的要害。

我們職場專家建議，良好的職場氣氛，對自己的工作心情、效率都會有肯定的影響。作為一個成熟的職業(yè)人，是不會由于職位凹凸而轉變自己的處事看法，也不會由于心情不好而隨便對同事撒氣。以色列特拉維夫高校的ArieShirom領導的一項討論說明，工作環(huán)境對人的壽命有著舉足輕重的影響力，特殊是死亡的可能性和其感受到的同事的友善是有聯(lián)系的，同事的友善程度越低，死亡的可能性越高。所以，不要沒事去得罪同事，為自己營造一個良好的工作氣氛，對工作、對身心都益。

在這個職場里，誰也得罪不起，你也沒有必要去得罪誰。

處理職場人際關系心得體會9

關于人際關系的話題，每個人的熟悉都是不同的，尤其是剛剛踏入社會的人來講，對于人際關系的熟悉可能比較淺薄，覺得只要有了利益關系，就能夠獲得良好的人際關系，事實上這種熟悉確實是比較偏激的，而對于踏入社會實踐，超過10年以上的人對人際關系的熟悉，肯定會更加的深刻，事實上，人際關系從本質上是人與人之間從經(jīng)濟利益的往來到人情關系的積累從而建立起來人與人之間的一種熟悉和感知，真正的人際關系，肯定是緊緊的抓住下面這5樣東西，才能夠讓你的人際關系變得越來越好，從而對你的事業(yè)有越來越大的促進作用。

【1】誠——心誠則靈。

這是我們對待人際關系的基本看法，有一句話說的很好，心誠則靈，假如你心里面很虛偽，沒有給別人平安感，你和別人之間的關系就不行能得到改善，甚至會還會讓別人心里面加重對你防范的意識，所以我們的看法首先必需是真誠的，我們的心首先必需是透亮的，我們對別人的好首先必需是真實的，用我們的真誠來打動別人，而不是用各種各樣的套路去忽悠別人，牢牢抓住這個字，你的人緣就不會太差，你的人脈關系也會慢慢的建立起來。

【2】緊——無往不緊。

所謂的緊就是緊密，就是常常來往，就是不斷的產(chǎn)生交集，不管是經(jīng)濟利益上的來往，還是人情之間的來往，只有你們之間的關系更加的緊密，才能夠加速彼此的了解，才能夠增進彼此的熟悉，我們在做這個動作的時候，大家肯定要收放自如，不能夠把全部的時間和精力，都保持和大家緊密的關系上去了，而遺忘了自己的事業(yè)，而遺忘了自己是干什么工作的，這只是自己業(yè)余捎帶的，為了工作上的需要，為了和大家交往上的需要，業(yè)余的時間才去搞人際關系，假如把工作變成了搞人際關系，那可是得不償失的。

【3】放——寬者為懷。

人與人之間，真正人際關系的破壞者，肯定是自己的當心眼，肯定是自己的胸懷過于狹隘，自己的心胸過于狹窄，為了別人說的一句無意識的畫耿耿于懷為了別人，一個無意識的動作，自己跟人家計較半天，這樣子和人打交道是不行的，沒有幾個人情愿和你交心，你也交不到幾個好伴侶，就談不上自己的人際關系，所以人際關系好和壞和你的胸懷有親密的關系，能夠放寬自己的心，能夠寬容別人的錯，能夠接受別人的缺乏，只有這樣才能夠理解人際關系的本質究竟是啥。

【4】讓——少則得之。

這也是考驗一個人的地方，假如不懂得謙讓，假如不懂的，給別人供應便利，假如不懂得主動的去關心別人，主動的去走進別人的工作和生活，你是很難和別人建立起聯(lián)系的，即便是有一些聯(lián)系，也僅僅是偶然的，所以在處理人際關系的時候，你得到的少，最終就是得到的多，或許大家心里面比較模糊，明明得到的少怎么最終得到的多呢，事實上這就是有一個理念的問題，你只有學會吃虧理他，才能夠真正的讓別人發(fā)自內心的佩服你，讓別人發(fā)自內心的承認和你之間良好的關系，這樣你和大家之間的人際關系才會更加有粘性，才會牢靠才會牢靠，否則的話根本不叫人際關系，僅僅是人家熟悉你而已。

【5】曲——曲則求全。

我們常常說的委曲求全，用到人際關系里面是恰到好處的，我們不能夠苛求別人和我們一樣的和善，我們也不能夠要求別人和我們一樣大方，我們要做的就是寬容別人的缺乏，諒解別人的錯誤，哪個人不受委屈呢？受委屈，是人生當中的必備品，別人不行能根據(jù)你的意愿生活，也不行能根據(jù)你的方式過日子，更不會根據(jù)你的想法去實行行動，所以人際關系是多樣性的，只有包涵才能夠容得下別人，只有容得下別人，別人才會容得下你，這是一個彼此互相的過程，離開這樣的一個過程，你的人際關系肯定是空中樓閣。

處理職場人際關系心得體會10

入職已有兩年的小吳與小張分別在一個公司兩個不同的部門，由于是同一年入職的緣由，他們很快成為了無話不談的好伴侶，常常一起上下班，時不時來個小聚會，逢年過節(jié)還會彼此送禮物。時間久了難免會聊一些單位的事，自己部門的工作，評論一下其他同事或者自己的領導。不久前，公司要在工作業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)秀者中提拔一批年輕干部出來。小吳平常工作很努力，和領導的關系不錯，滿以為自己會當選，誰知，結果一出，小吳便傻了眼，被提拔是小張。

之后，小吳才明白真相，上級來測評的時候，竟然沒有同事為小吳說好話。什么緣由呢？確定是得罪人了，得罪誰了呢？原來小吳總喜愛在私底下對同事們評頭論足，可他想不到的是，這些話不久就以很隱藏的方式傳到了當事人的哪里。這些平常私下里說的話，和伴侶說的話，到底是怎么傳出去的呢？不用猜都知道是誰了吧，就是那個小張。

利益競爭關系往往對同事成為摯友是一種制約，由于在利益面前，許多所謂的摯友同事也會背叛你。

小麗畢業(yè)后來到外地工作，由于誕生在一個環(huán)境優(yōu)越的家庭，從小基本不干家務活。工作后什么事情都要自己打理，經(jīng)常力不從心。單位有個比她大十幾歲的女同事曾姐，經(jīng)常在她面前以大姐姐自居，對她也是百般照看，小麗感謝之余，總會對她說些自己的隱私。前不久，熱心的曾姐托伴侶給小麗介紹男伴侶，小麗見完面后感覺還可以但也沒有確定關系。中午，小麗在食堂吃飯的時候碰見同事小冉，被問道“最近跟男伴侶處的好嗎？”小麗感覺很尷尬，便猜想肯定是曾姐告知了其他同事。小麗又氣又惱，我把她當親人她怎么能這樣。于是不再信任曾姐，有意跟她保持距離。

同事關系不同于親友關系，它不是以親情為紐帶的社會關系，而是以工作為紐帶的合作關系，一旦受到創(chuàng)傷，將難以愈合。

小安性格開朗，是熱忱的自來熟，不久前剛到一家單位上班，與每個同事的關系相處的也很好。尤其與剛入職的小清成為了要好的閨蜜。由于有共同的愛好工作之余兩人合伙開了一家小服裝店，在兩人共同的努力下小店經(jīng)營的有模有樣，慢慢有了利潤，讓其他同事很是艷羨。不久，由于小清公司忙無暇顧及小店，都是小安在閑暇之余單獨打理，時間久了，小安便有了想法，兩人就此產(chǎn)生沖突，從那天起，她們的關系也裂開了，在公司形同陌路，成了敵人。小安表示再也不會和同事交伴侶。

人是一種經(jīng)濟動物，我們總傾向于使自己的利益最大化。同處職場的人確定是利益領先，假如兩人由于私交問題消失紛爭，而影響到工作問題，那就是一損俱損，得不償失了。

同事，顧名思義一起共事的人，在同一單位工作的人，假如以每個人每天工作8小時來計算的話，我們每天有三分之一的時間都在跟同事相處，可以說時間比家人還久。同事之間有合作的關系，也有競爭的關系，所以，同事關系對職場人來講是至關重要的人際關系。

處理職場人際關系心得體會11

職場上，大家都知道團隊的協(xié)作特別重要。而要親密協(xié)作，團隊之間的溝通就特別關鍵。溝通效率的凹凸確定了執(zhí)行力的好壞。溝通好，就執(zhí)行好；溝通不好，執(zhí)行力就會下降。但在實際工作中，溝通并不是一件簡單的事情。職場分許多溝通場景，對內上下級溝通、平級溝通、部門內溝通、跨部門溝通等，對外客戶溝通、主管單位溝通，以及和業(yè)務進展相關等等?？梢?，場景如此之多，溝通力量之所以在任何角色中都特別重要。可以說，沒有溝通，就沒有工作的順當推動。那么怎樣才是有效的溝通？幾個關鍵要素是必需把握的。

舉個例子，上級告知下屬“你的工作匯報寫的不好”。首先，溝通要將你所表達的信息盡量精確、量化?！澳愕膮R報不好”這是一個定義，作為上級那么你要把“不好”詳細表如今哪里，更明確的告知對方。比方思路不清楚，沒有詳細執(zhí)行的步驟。這些還不夠，思路不清楚詳細又表達在哪些方面？詳細執(zhí)行步驟建議應當有哪些？你所傳遞的信息越清楚，對方也會接受到更精確。

其次，溝通的渠道或者方式。作為上級，你可以直接拿出一個好的匯報的案例共享給需要改良的人。讓他對比去看，為什么這個好，你的不好。這樣示范去講解，比用語言表達更進一步。好比我們說你幫我買個本子。本子大小薄厚，樣式萬萬千千，怎么能和你要的更全都？最簡潔方法就是發(fā)一個圖片，甚至有規(guī)格，有價格，讓買的人更清晰。最終，要有反饋。看看對方是否正確理解了你的意思，肯定要讓對方將你描述的信息重復一遍，確保信息是共識。假如有遺漏或者誤會，剛好是可以修正和補充的。

溝通時的心態(tài)

溝通時，先處理心情，再處理事情

一、在工作中，我們常常會看到上下級之間，同事之間常常會爭吵。爭吵完，大家并沒有解決事情，反而由于吵架進展到言語攻擊，人身攻擊，甚至有時候大打出手。在溝通中，雙方的觀點不一樣是特別正常的?；蛟S你會發(fā)覺別人的觀點讓你難以接受，甚至特別生氣。此時，你肯定要先處理好自己的心情，只有雙方能夠安靜下來才有可能于更好的溝通，有利于事情的處理！

二、溝通時，要有同理心，換位思索

職場上，由于每個人站的立場不一樣。所謂同理心，就是要站在對方的立場去思索問題，為什么他會反對我的觀點呢？為什么會不支持我呢？是否有哪些障礙導致對方無法幫助？因此，在溝通時，你能夠站在對方的立場上想問題，能夠設身處地的思索對方的所思所想，學會換位思索，大部分都能促進溝通，那么事情的解決就朝著良好的狀態(tài)進展了。

溝通既是一門藝術，也是每一個職場人的必備技能。經(jīng)過長期的人際交往和溝通，每個人都會形成自己的溝通風格，這就是像是一個無形的名片，關心我們在職場上不斷地進步。

處理職場人際關系心得體會12

人與人間的溝通，主要靠語言，所以會說話的人，在人際交往方面是很占優(yōu)勢的，他們的人緣都很好。

而不會說話的人，特殊簡單得罪人，他們還往往不自知，這就是惡性循環(huán)了。人緣差了，做什么事都會差點意思，不是很順當。

那么，不會說話的人就完了嗎?莫非他們在工作中就沒有翻身的可能性了嗎?當然不是。由于說話的力量也是可以訓練的，只要把握了方法，最笨的人也可以成為會說話的人。

舉例來說，假如大家學會以下這3種說話的藝術，就能夠在溝通中順當許多，甚至可以讓自己的人緣越來越好。

1.要確定對方

被人否認之后，沒有人能夠做到心里毫無芥蒂，由于這會讓人心情不好，甚至有點傷自尊。所以，在與人對話的時候，不要總是否認別人。

這是在工作溝通中經(jīng)常會消失的狀況，有不同的看法很正常，但是不要在別人表達觀點之后，緊接著就表示“不是這樣”、“不對”，這會讓對方很沒面子、很不爽。

當你的溝通對象消失了負面心情的時候，你認為你們之間還能夠順當合作嗎?至少會變得困難一些。

所以，不管你是否同意對方的觀點，你首先要表達對他看法的敬重，聽完說一句，“是的，不過我也有一點其他的想法…”用這樣的方式提出不同觀點，會提高對方的接受度，你勝利的概率會變高，你和對方之間也不會產(chǎn)生沖突。

2.看法要溫順

大家肯定聽說過正面管教，它的核心要義是，和善而堅決，這種看法的力氣是很強大的，除了教育孩子，我們成年人在溝通的過程中也可以借鑒這個方法。

說話的時候，和內容同樣重要的是看法。和善的看法能夠削減沖突，提高溝通的效率。所以，在說話的時候肯定要溫順，這會拉近對話雙方的距離。

其次，看法上要足夠堅決，這會讓對方對你說的話更加重視，你想要到達的效果才會更好，也能更精確地傳遞信息和情感。

3.用詞要委婉

中國人都是含蓄的，所以在說話的時候要留意委婉，不要過于直接，這不符合絕大多數(shù)人的習慣。

不管是夸獎還是批判或者提看法，都不要使用情感顏色濃重的字眼，由于極端，就簡單出錯，含蓄一些、低調一些，別人的接受程度會更高一些。

要確定對方、看法要溫順、用詞要委婉，這3點說話的藝術在日常的工作或者生活溝通中特別有用，學會了的話，與人相處一點問題都沒有!

處理職場人際關系心得體會13

一般狀況下，每個人都能處理好人際交往中的多數(shù)環(huán)節(jié)〔真正到處碰壁的人要考慮病態(tài)的可能〕。真正令人頭疼、真正需要技巧的狀況不多，倒是其對人造成的苦惱無形中夸大了它的存在。假如這些處理不當、令人尷尬的狀況少了，人際交往自然暢通無阻了。

凡事包打聽

適當?shù)钠婀???心不是壞事，這是與他人保持適度溝通的必要動力；試想，若一個人對四周的人和事一概沒愛好，哪來的人際交往呢？但是，一個人總讓四周的人感到對別人的事情過分關懷，也不分份內份外，這或多或少有干預他人內政之嫌。久而久之，別人也會不分什么事情，一概對你敬而遠之。隔閡由此而生。講大話吹噓自己不顧別人的感受只顧沉醉于自我吹噓在多數(shù)場合是不受歡迎的，任何人都有一種逆反心理，都會自然而然地在心中〔至少是〕對你的吹噓貶斥一頓。優(yōu)點最好由別人去發(fā)覺，這不是缺乏自知之明，別人發(fā)覺了也不見得非講給你聽，這樣才有人際交往中的震懾力和神奇感，也就是許多人夢寐以求的魅力。

一味吹拍對方

適當?shù)陌⒄樂畛胁⒉皇鞘裁磯氖?，事實上我們許多時間都花在這上頭了。但過了頭就不怎么討人喜愛了，甚至會起到適得其反的作用，別人確定要暗自尋思一下你的居心何在了。請留意，敵意產(chǎn)生了！

遮遮掩掩，賣弄玄虛

這與保持自己適當?shù)纳衿娓胁皇且换厥?，不要認為賣關子總能吊別人胃口，有沒有想過一旦倒了別人的胃口，唯恐會引起對方永久性的厭惡〔這可不是鬧著玩的！〕。

過分暴露自己的隱私

千萬不要將自己喜愛的話題也默認為他人同樣喜愛。不要認為總是對人講掏心窩的話就是真誠，其實不然；與過多打聽他人的事情一樣，過多談論自己的隱私同樣令人生厭。每個人都有自己的空間，其性不容任意展現(xiàn)。這也是個度的問題。何況展現(xiàn)得多了，就失卻了應有的價值。難免使人頓生藐視之心。我想每個人都體會過有人在你面前喋喋不休其家長里短時所體會到的無奈和不自由，哪里還有心思去進展更深層面的溝通！

替別人做主

助人為樂本是應當大力提倡的美德，這一點毫無疑問。但在人際交往過程中消失喧賓奪主的狀況卻屬于一大忌。自己揣度他人的心愿并關心出謀劃策不失為一種超群的交往技巧，但這種情形下個體的性同樣很重要，需要予以充分的敬重。

有時過分的熱心可能扭曲了雙方正常的關系，值得警惕。

處理職場人際關系心得體會14

職場交往中有人不看對方，沒有目光溝通，給人留下的印象是冷漠，或缺乏自信。盯著對方看呢，又會給人留下很有敵意或者別有專心的印象。那么用什么樣的目光溝通才能給人留下良好的印象呢?

我們需要留意以下4個方面：

1.目光接觸的時間

工作中適當?shù)哪抗鉁贤ㄊ菍λ说木粗?，一般與對方的目光接觸的時間是與對方相處總時間的1/3~2/3。假如目光游離，凝視對方的時間不到1/3，就意味著輕視對方。假如超過2/3，則表示你對對方的愛好可能大于談話的內容。因此要把握好凝視對方的時間，不要給人造成不必要的誤會。

2.目光接觸的角度

假如是仰視，表示敬畏對方，盡量不要用俯視和斜視，俯視給人居高臨下盛氣凌人的感覺，斜視給人的感覺接近鄙視或蔑視。因此假如對方地位較高，即使對方在您的身側，您也不能轉瞬斜視對方，應當向對方轉身，轉過臉去，盡量正視對方，以表示敬重。

3.目光接觸的區(qū)域

與對方進行眼神溝通時，目光不能在對方身上游移不定，應當局限于上至對方額頭下至對方襯衣的第2顆紐扣以上，左右以兩肩為準的方框中，在這個方框中一般又分為三種解釋區(qū)域。

(1)公務凝視區(qū)域

在洽談、磋商等公務溝通時，凝視的位置在兩眼為底線，額中為頂點，形成的三角區(qū)域內。

(2)社交凝視區(qū)

在社交場合，如舞會、酒會等，位置在對方的雙眼與嘴唇之間的三角區(qū)域內，留意嘴唇是人體的一個比較性感的部位，不要在與人溝通的時候凝視對方的嘴唇。

(3)親熱度是區(qū)域

是在親人、家庭成員等新進人員之間凝視的位置，在對方的雙眼和胸部之間。

由此可見不同的凝視區(qū)域，對應著溝通雙方親疏遠近的不同關系是不同的。

職場如戰(zhàn)場，人心深似海。沒點求生欲，還真沒方法在職場好好活下去。跟老板說話要當心翼翼，跟同事說話要謹慎三思，跟客戶說話要客客氣氣，就連跟掃地阿姨說話都要輕聲輕氣。有時候對方的話里帶話，略微一走神，立刻就能把你推入萬丈深淵。救不救得回，全靠造化。你在職場溝通中遇到過“送命題”?你在不知所措時，選擇了怎樣的逃命方法呢?

領導問“周末怎么支配”——是要我加班嗎?

領導：立刻周末了，你有什么支配啊?

錦囊菌：臨時沒什么支配，應當就待家里吧。

領導：哦，那你要是有支配的話和我說一聲，沒