加油站勞動競賽試題題庫及答案

加油站勞動競賽試題一、選擇題1、下面哪一項(xiàng)屬于加油站油品進(jìn)貨流程的第二環(huán)節(jié)（）。[單選題]*A、向上級公司主管部門報(bào)送進(jìn)油計(jì)劃√B、加油站確定進(jìn)貨C、由運(yùn)輸單位將油品送至加油站D、上級公司將油品配送至加油站2、實(shí)際膠質(zhì)較大的汽油，在使用過程中發(fā)動機(jī)容易出現(xiàn)（）現(xiàn)象。[單選題]*A、爆震B(yǎng)、冬天不易點(diǎn)火啟動C、氣缸生成大量的積碳√D、敲缸3、汽油的10%餾出溫度高低將影響發(fā)動機(jī)的（）。[單選題]*A、轉(zhuǎn)速B、噪音C、低溫啟動性√D、高溫潤滑性4、對加油站使用的量油尺刻度及數(shù)字要求是（）。[單選題]*A、尺帶及尺砣上刻度要清晰√B、尺帶上刻度必須清晰C、尺帶上常用部位刻度清晰即可D、刻度線模糊時，必須保證數(shù)字是清晰的5、在儲油容器內(nèi)測量溫度時，如油高在（），需要在油品上液面下1m，下液面上1m處測溫，共測兩點(diǎn)，取其算數(shù)平均數(shù)作為油溫。[單選題]*A、5m以下B、4-5mC、1-5mD、3-5m√6、對客戶檔案管理的工作，我們應(yīng)采?。ǎ⒉町愋怨芾怼㈧`活運(yùn)用及專人負(fù)責(zé)四個方面的方法。[單選題]*A、靜態(tài)管理B、動態(tài)管理√C、流動管理D、跟蹤管理7、加油站安全用電的原則：不接觸（），不靠近()。[單選題]*A、電源、導(dǎo)電設(shè)備B、帶電體、高壓帶電體√C、電器設(shè)備、帶電設(shè)備D、高壓帶電體、電源8、測量某油品密度示值為0.8165g/cm3,查當(dāng)期檢定證書得知該密度計(jì)在0.8100g/cm3檢定點(diǎn)的修正值是0.0001g/cm3,在0.8200g/cm3檢定點(diǎn)的修正值是0.0010g/cm3,則該油品測量密度的真值是（）。[單選題]*A、0.8161g/cm3B、0.8166g/cm3C、0.8172g/cm3√D、0.8159g/cm39、測量某油品視溫度26.0℃，已知該溫度計(jì)在20℃的修正值為0.1℃，在30℃的修正值為1℃，則該油品溫度測量值的修正值是()[單選題]*A、0.1℃B、0.6℃√C、0.8℃D、1℃10、使用量水尺測量水高讀數(shù)時，先讀取試水膏變色處最近的毫米讀數(shù)，讀數(shù)時量水尺應(yīng)（）。[單選題]*A、平放B、倒置C、垂直√D、傾斜11、使用保溫盒測量儲油容器內(nèi)的油溫時，提取保溫盒時要迅速，自保溫盒離開液面到讀數(shù)時的時間不要超過（）。[單選題]*A、3sB、5sC、10s√D、15s12、油品在儲存過程中，為延緩油品氧化變質(zhì)，可采取飽和儲存、減少與空氣接觸（）等方式。[單選題]*A、增加倒裝次數(shù)B、升高儲存溫度C、降低儲存溫度√D、增加與金屬接觸13、出現(xiàn)跑單時加油員工不得（），以免發(fā)生危險。[單選題]*A、與顧客發(fā)生爭執(zhí)B、離開加油機(jī)C、追逐跑單顧客√D、離開加油站14、加油站員工接班營業(yè)前準(zhǔn)備工作內(nèi)容說法不正確的是（）。[單選題]*A、衛(wèi)生安全檢查B、表單記錄檢查C、便利店陳列檢查D、班結(jié)表填寫√15、中海油“五想五不干”安全行為準(zhǔn)則，下列描述錯誤的是（）”原則。[單選題]*A、安全風(fēng)險不清楚不干B、安全措施不完善不干C、安全工具不具備不干√D、安全環(huán)境不合格不干16、根據(jù)營業(yè)室安全管理規(guī)定的要求加油站營業(yè)室內(nèi)應(yīng)安裝（）等。[單選題]*A、視頻監(jiān)控、自動報(bào)警裝置√B、視頻監(jiān)控、刷卡系統(tǒng)C、站級系統(tǒng)、自動報(bào)警裝置D、站級系統(tǒng)、卡系統(tǒng)17、測量某油品液高1632mm,已知該量油尺0~1m的修正值1mm，0~2m的修正值-2mm，則該油品液高的真值是（）。[單選題]*A、1630mm√B、1632mmC、1631mmD、1629mm18、普通車輛齒輪油相當(dāng)于API品種的（）。[單選題]*A、GL-2B、GL-3√C、GL-4D、GL-519、從車用汽油的（）可看出它在使用時的啟動、加速和燃燒性能。[單選題]*A、密度B、蒸氣壓C、壓縮比D、餾程√20、當(dāng)汽車使用了蒸汽壓超標(biāo)的汽油時，將會影響發(fā)動機(jī)的（）性能。[單選題]*A、低溫啟動B、爬坡C、安全√D、動力21、汽油的安定性是指汽油在（）條件下抵抗氧化的能力。[單選題]*A、常溫氣相B、常溫液相√C、高溫氣相D、高溫液相22、限制汽油中苯、芳烴和（）的含量，就能減少汽車尾氣中的有害物質(zhì)的排放。[單選題]*A、烷B、正構(gòu)烷烴C、異構(gòu)烷烴D、烯烴√23、十六烷值是指和柴油性能相同的標(biāo)準(zhǔn)燃料中所含正十六烷的（）。[單選題]*A、摩爾分?jǐn)?shù)B、質(zhì)量百分?jǐn)?shù)C、體積百分?jǐn)?shù)√D、比例24、電子裝置設(shè)置了斷電自動保護(hù)電路，當(dāng)加油過程中突然斷電時能夠完整保留所有數(shù)據(jù)，顯示屏人可顯示當(dāng)次加油量（）分鐘以上。[單選題]*A、15√B、20C、30D、4525、加油站事故處理嚴(yán)格執(zhí)行（）的原則。[單選題]*A、四不放過√B、一站一策C、四不傷害D、四不兩直26、發(fā)電機(jī)組每周應(yīng)空載運(yùn)行1次（）,有保養(yǎng)運(yùn)行記錄，以確保處于良好狀態(tài)。[單選題]*A、10minB、15min√C、20minD、30min27、已知某油站92#汽油月初盤點(diǎn)量為13450升。本月共計(jì)另配交運(yùn)量69000升。機(jī)出走字?jǐn)?shù)為70896升，校泵回罐量為81升?？刍爻羞\(yùn)方運(yùn)輸超耗120升，已用現(xiàn)金賠付。月末盤點(diǎn)量為11488升，該月?lián)p耗率為（）[單選題]*A、0.02%B、0.03%C、0.04%√D、0.05%28、根據(jù)便利店商品的基本用途，顧客的需求等標(biāo)準(zhǔn)將商品劃分為（）大類。[單選題]*A、18B、22√C、24D、2629、在進(jìn)行受限空間作業(yè)前30分鐘內(nèi)，必須對受限空間內(nèi)的油氣濃度和含氧量等進(jìn)行采樣分析，其中含氧量在（）時方可進(jìn)入空間進(jìn)行作業(yè)。[單選題]*A、14.5～19.5%B、19.5～24.5%√C、24.5～29.5%D、29.5～34.5%30、標(biāo)準(zhǔn)罐液面高度值為（）。[單選題]*A、主尺讀數(shù)+游標(biāo)讀數(shù)+最小刻度值B、主尺讀數(shù)+游標(biāo)讀數(shù)×最小刻度值√C、游標(biāo)讀數(shù)+主尺讀數(shù)+最小刻度值D、游標(biāo)讀數(shù)+主尺讀數(shù)×最小刻度值31、有效期在三個月內(nèi)的商品，為避免過期損耗，按要求至少需（）清理一次。[單選題]*A、每周B、每15天C、每月√D、每45天32、下列哪項(xiàng)情形應(yīng)給予警告處分（）。[單選題]*A、對顧客、上級或同事有不禮貌的語言或行為√B、未經(jīng)許可擅自帶領(lǐng)非本公司人員進(jìn)入加油站內(nèi)C、在工作時間內(nèi)飲酒或酒后上班D、有損害公司或加油站聲譽(yù)的行為33、關(guān)于中國海油加油用工管理規(guī)定，以下不符合招聘渠道的是（）。[單選題]*A、內(nèi)部招聘B、行業(yè)招聘√C、校園招聘D、勞務(wù)派遣34、加油站使用外接電源，其用電設(shè)備的保護(hù)方式必須采用（）的方式。[單選題]*A、保護(hù)接地B、保護(hù)接零C、與供電網(wǎng)一致√D、前面的形式都可以采用35、在加油站日常交接班前準(zhǔn)備過程中，哪一項(xiàng)不符合要求的是（）。[單選題]*A、衛(wèi)生準(zhǔn)備B、臺賬準(zhǔn)備C、班前會議D、做好加油服務(wù)√36、加油站首次風(fēng)險識別應(yīng)在加油站投運(yùn)后第（）個月內(nèi)完成。[單選題]*A、六B、三C、二D、一√37、已知用某20L規(guī)格的標(biāo)準(zhǔn)罐自檢加油機(jī)，檢定證書上注明：70.56毫米刻度處的實(shí)量為19.983L，計(jì)量頸分度容量V=0.98亳升/毫米?，F(xiàn)讀得標(biāo)準(zhǔn)罐刻度值87.25毫米，加油機(jī)上的示值為20.011升，則該加油機(jī)的誤差為（）。[單選題]*A、－0.14%B、－0.06%C、0.14%D、0.06%√38、埋地油罐水高達(dá)到（）毫米時需報(bào)告公司零售管理部，并及時采取抽水措施；來油罐車內(nèi)含水時，該批次油品禁止入庫。[單選題]*A、30√B、40C、50D、6039、試油膏應(yīng)抹在（）的位置上。[單選題]*A、油罐參照高度與下到油罐參考點(diǎn)以下尺帶長度之差的左右范圍20cm左右B、油罐空高與參照高度之差左右20cm范圍C、油罐參照高度與空高之差左右20cm范圍√D、下到油罐參考點(diǎn)以下尺帶長度與油罐參照高度之差左右20cm范圍40、依據(jù)《安全生產(chǎn)法》的規(guī)定，生產(chǎn)經(jīng)營單位的建設(shè)項(xiàng)目的安全設(shè)施必須做到“三同時”，即生產(chǎn)經(jīng)營單位新建、改建、擴(kuò)建工程項(xiàng)目的安全設(shè)施，必須與主體工程（）。[單選題]*A、同時勘察、同時設(shè)計(jì)、同時施工B、同時審批、同時設(shè)計(jì)、同時施工C、同時施工、同時設(shè)計(jì)、同時投入生產(chǎn)和使用√D、同時修復(fù)、同時施工、同時投入生產(chǎn)和使用41、計(jì)量加油機(jī)的誤差值為正時，加油站的損耗（）。[單選題]*A、減小√B、增大C、不變D、不能確定42、某臥式柴油罐的油高為1823mm，則質(zhì)量抽查取樣時的部位應(yīng)為（）。[單選題]*A、油面以下深度的約911mm處；√B、油底以下深度的約911mm處；C、油面以下深度的約232mm處；D、油底以上深度的約232mm處；43、標(biāo)準(zhǔn)密度的單位為g/cm3時，小數(shù)點(diǎn)后應(yīng)保留（）位。[單選題]*A、一B、二C、三D、四√44、發(fā)現(xiàn)發(fā)票開具不規(guī)范，有缺號、漏號、跳號現(xiàn)象的，審核人員必須在（）查明原因。[單選題]*A、當(dāng)日√B、本周C、本旬D、本月45、某油罐的分戶帳上記載：4月底盤點(diǎn)實(shí)存10000kg，5月份收油80000kg，發(fā)油56000kg，5月底盤點(diǎn)實(shí)際庫存34500kg，則該罐5月份應(yīng)（）。[單選題]*A、溢余500kg；√B、損耗500kgC、溢余111500kgD、損耗111500kg46、某加油站，92#汽油掛牌價為7.42元/升，加油卡汽油卡充值2000返還100元，加油卡相當(dāng)于每升優(yōu)惠了（）元/升。（保留小數(shù)點(diǎn)后2位）[單選題]*A、0.35√B、0.36C、0.37D、0.3847、0#輕柴油的冷濾點(diǎn)為()。[單選題]*A、-4℃B、4℃√C、5℃D、0℃48、測量油品密度時，連續(xù)兩次測定的溫度不能超過0.5℃，密度不能超過（），否則需要重新測定[單選題]*A、5㎏/m3B、0.5㎏/m3√C、0.05㎏/m3D、0.005㎏/m349、使用量油尺測量油高時核對油罐參考高度的目的是（）。[單選題]*A、查驗(yàn)罐底是否有滲漏B、查驗(yàn)罐底水位是否發(fā)生變化C、查驗(yàn)罐內(nèi)油高是否超過安全高度D、查驗(yàn)罐底是否有障礙物或發(fā)生上下位移√50、、在清潔液位儀時，應(yīng)用干凈的布擦拭保持清潔，（）[單選題]*A、使用清水清潔B、使用潤滑油清潔C、使用汽油清潔D、不得使用任何液體√51、氣體測爆儀測定的是可燃?xì)怏w的（）。[單選題]*A爆炸下限爆炸上限爆炸極限范圍D、濃度√52、柴油在銷售過程中安全性能好壞與柴油的（）大小有關(guān)。[單選題]*A、燃點(diǎn)B、自燃點(diǎn)C、開口杯閃點(diǎn)D、閉口杯閃點(diǎn)√53、油品蒸發(fā)損耗按照（）可分為自然通風(fēng)損耗、小呼吸損耗、大呼吸損耗等。[單選題]*A、發(fā)生原因B、發(fā)生過程C、發(fā)生結(jié)果D、造成損失√54、油品蒸發(fā)的速度與（）沒有直接關(guān)系。[單選題]*A、油品的組成B、液面壓力C、液面面積D、體積√55、加油站班組每天20：00-6:00應(yīng)進(jìn)行夜間巡查，每（）巡查一次，并將巡查情況記錄在《加油站夜間檢查記錄》[單選題]*A、半小時B、每小時√C、每四小時D、每班56、進(jìn)行油品采樣、計(jì)量和測溫時，不得猛拉快提，要求上提速度不得大于（）。[單選題]*A、0.5米/秒√B、1米/秒C、1.5米/秒D、2米/秒57、在崗培訓(xùn)旨在提高各崗位人員的專業(yè)技術(shù)水平及綜合素質(zhì)，對加油站的管理提升具有重要意義。一般情況下，各崗位人員在崗培訓(xùn)每年不少于（）。[單選題]*A、24個小時B、30個小時√C、48個小時D、72個小時58、無論灌裝還是儲存汽油，均應(yīng)嚴(yán)格依照容器的安全容量，并根據(jù)不同的季節(jié)，留出（）的氣體空間。[單選題]*A、5%B、10%√C、15%D、20%59、某便利店某型號的海疆牌潤滑油庫存為12瓶，每天平均銷量2瓶，訂貨周期7天，理論訂貨量是（）[單選題]*A、0B、2√C、4D、860、加油站置換油品前，要盡量將現(xiàn)有庫存全部消化，再灌入高品質(zhì)油品，待此罐油品消化完畢后，再次灌入高品質(zhì)油品，如此反復(fù)，一般要求不少于（）。[單選題]*A、2次B、3次√C、4次D、5次61、潤滑油屬于計(jì)劃性購買的商品，一般會陳列在便利店的（）[單選題]*A、熱點(diǎn)區(qū)域B、中性區(qū)域C、涼性區(qū)域D、冷點(diǎn)區(qū)域√62、在加油站，汽油，柴油儲存時間越長，油品的（）性能越差。[單選題]*A、安全B、燃燒C、安定√D、清潔63、當(dāng)顧客間在油站發(fā)生爭執(zhí)時，以下哪一項(xiàng)做法是正確的？（）[單選題]*A、出面調(diào)解B、向顧客說明油站的危險性，勸告到安全的地方協(xié)商解決√C、置之不理D、如顧客間發(fā)生肢體沖突時應(yīng)立即關(guān)閉加油站64、動火作業(yè)前，應(yīng)對危害進(jìn)行識別，由動火審批人親臨現(xiàn)場檢查、落實(shí)措施后，方可簽發(fā)動火作業(yè)許可證。一張動火作業(yè)許可證（）。[單選題]*A、可以用于廠區(qū)的所有動火作業(yè)B、僅在當(dāng)天有效C、只限一處動火，并僅限當(dāng)次動火使用√D、可以借給他人使用65、下列表述的滅火方法，屬于窒息法的是（）。[單選題]*A、阻止空氣流入燃燒區(qū)，或用不燃燒物質(zhì)沖淡空氣，使燃燒物質(zhì)斷絕氧氣的助燃而熄滅。√B、將滅火劑直接噴灑在燃燒著的物體上吸收熱量，使可燃物的溫度降低到燃點(diǎn)以下，終止燃燒C、將燃燒物體與附近的可燃物隔離或疏散開，使燃燒停止D、讓滅火劑參加到燃燒反應(yīng)過程中去，使燃燒過程中產(chǎn)生的自由基消失，形成穩(wěn)定的或低活性的游離基，從而終止燃燒66、汽車罐車裝油，用量油尺測量計(jì)量口參照點(diǎn)下尺點(diǎn)至油面的距離為350mm時的體積為5071L，360mm時的體積為5031L，則358mm時的體積為（）。[單選題]*A、5051LB、5039L√C、5091LD、5015L67、加油站薪酬水平的確定應(yīng)遵循（）的可持續(xù)發(fā)展的原則[單選題]*A、按勞分配、多勞多得、兼顧公平B、按勞分配、多勞多得、同工同酬C、按勞分配、效率優(yōu)先、同工同酬D、按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平√68、加油站員工每月加班時數(shù)不超過（）小時。[單選題]*A、35B、36√C、37D、3869、夜間車輛少時應(yīng)關(guān)閉（）油機(jī)，以減少油機(jī)的故障率。[單選題]*A、所有B、一半C、部分√D、三分之一70、加油站埋地油罐（）的作用是：及時調(diào)節(jié)油罐內(nèi)壓力，防止油罐出現(xiàn)吸癟及漲裂事故。[單選題]*A、通氣閥√B、撿漏閥C、氣動閥D、通氣管71、防爆電器設(shè)備的標(biāo)志是（）。[單選題]*A、EX√B、FPC、XED、DP72、有下列情形者，予以警告：（）[單選題]*A、在工作上蓄意不與其他同事合作，或有其他不利于團(tuán)隊(duì)合作的言行?！藼、在便利店內(nèi)進(jìn)食，容留無關(guān)人員在便利店內(nèi)逗留、聊天C、不遵守加油站清潔保養(yǎng)規(guī)定，在加油站內(nèi)隨地吐痰、亂扔垃圾或有其他有損油站形象的行為。D、未經(jīng)批準(zhǔn)，向他人泄露公司資料、經(jīng)營信息等保密信息。73、營業(yè)款保險柜管理規(guī)定，機(jī)械式保險柜密碼：每隔多久（）更換一次。[單選題]*A、每月B、每三個月√C、每半年D、每年74、設(shè)備設(shè)施“四懂三會”中的“四懂”不包括（）。[單選題]*A、懂結(jié)構(gòu)B、懂原理C、懂性能D、懂維護(hù)√75、交易撤銷只允許撤銷（）。[單選題]*A、本自然日下前一個班次的交易B、本自然日下當(dāng)班次的交易√C、下一自然日下當(dāng)班次的交易D、下一自然日下后一個班次的交易76、手提式干粉滅火器操作，描述正確的是（）。[單選題]*A、提起滅火器，拔下保險拴，一手握住噴嘴，一手用力壓下壓把（手柄），對準(zhǔn)燃燒物的火焰根部直接噴射√B、提起滅火器，一手握住噴嘴，一手用力壓下壓把（手柄），拔下保險拴，對準(zhǔn)燃燒物的火焰根部直接噴射C、提起滅火器，一手握住噴嘴，拔下保險拴，一手用力壓下壓把（手柄），對準(zhǔn)燃燒物的火焰根部直接噴射D、提起滅火器，一手用力壓下壓把（手柄），一手握住噴嘴，拔下保險拴，對準(zhǔn)燃燒物的火焰根部直接噴射77、加油站職工在每天交接班時,如當(dāng)班中有過計(jì)量校泵,應(yīng)該:（）。[單選題]*A、將走碼數(shù)減去校泵數(shù)后的數(shù),作為銷售數(shù)計(jì)算;B、直接將走碼數(shù)作為銷售數(shù)計(jì)算;C、當(dāng)班計(jì)量校泵數(shù)須經(jīng)站長簽字確認(rèn)后方可,然后將當(dāng)班走碼數(shù)減去校泵數(shù),作為銷售數(shù)計(jì)算;√D、將校泵數(shù)作為銷售數(shù)計(jì)算78、下面關(guān)于質(zhì)量、密度、體積之間的換算關(guān)系正確的是（）。[單選題]*A、質(zhì)量=密度*體積√B、質(zhì)量=密度/體積C、質(zhì)量=體積/密度D、質(zhì)量=體積*速度79、以下哪項(xiàng)不屬于前庭清潔保養(yǎng)范圍：（）。[單選題]*A、加油站檐口、便利店檐口、加油棚天花、B、垃圾區(qū)、加油站圍墻、多功能箱、垃圾箱、C、前庭滅火器具、前庭地面、加油島、加油機(jī)D、廁所、配電房、油罐區(qū)√80、致問候語時，應(yīng)面帶笑容，問候聲音大小以（）為宜。[單選題]*A、確認(rèn)自己聽到B、確認(rèn)前庭同事聽到C、確認(rèn)后排乘客聽到D、確認(rèn)司機(jī)聽到√81、用汽車油罐車裝運(yùn)汽油9965kg，運(yùn)輸損耗量15kg，卸入5#油罐，卸油定額損耗率0.19％，定額損耗量是（）。[單選題]*A、21kgB、18kgC、20kgD、19kg√82、量油尺是在20℃下標(biāo)定的，所以當(dāng)不在20℃下使用時，示值就會產(chǎn)生誤差，當(dāng)高于20℃下使用時，示值會（）。[單選題]*A、不變B、偏大C、偏小√D、不能確定83、小李在計(jì)算來油重量時，采用了公式m=V20×（ρ20-1.1），其中1.1代表（）。[單選題]*A、體積溫度系數(shù)B、空氣浮力修正系數(shù)√C、體膨脹系數(shù)D、線膨脹系數(shù)84、汽油的牌號是以（）來區(qū)分的。[單選題]*A、閃點(diǎn)B、硫含量C、辛烷值√D、苯含量85、表示柴油燃燒性能的主要指標(biāo)是（）。[單選題]*A、硫含量B、凝點(diǎn)C、十六烷值√D、密度86、2018年安全生產(chǎn)月主題是（B）。[單選題]*A、全面落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任B、生命至上，安全發(fā)展√C、加強(qiáng)安全法治保障安全生產(chǎn)D、以人為本安全第一87、我國內(nèi)燃機(jī)油質(zhì)量等級標(biāo)準(zhǔn)參照國際上的API標(biāo)準(zhǔn)，柴機(jī)油和汽機(jī)油的代表字母分別是（）。[單選題]*A、S、CB、C、S√C、C、QD、Q、C88、當(dāng)液位儀顯示屏為黃屏（背景變?yōu)辄S色）時，以下哪個不可能是故障的原因（）。[單選題]*A、液位儀計(jì)算機(jī)與控制箱通信出現(xiàn)問題B、油罐內(nèi)存油超出罐容表最大范圍C、控制箱斷電D、油罐內(nèi)水位太高√89、汽油由碳和氫及少量元素組成，其中碳的比例為（）。[單選題]*A、50%B、65%C、70%D、85%√90、小包裝的商品更適用于哪種陳列方法（）。[單選題]*A、橫向陳列B、縱向陳列C、懸吊陳列√D、前進(jìn)陳列91、收貨時，進(jìn)口商品應(yīng)超過包裝上有效期的（）。[單選題]*A、1/2√B、1/3C、3/4D、1/492、同一液位高度下，手工測量數(shù)據(jù)與液位儀顯示值誤差控制在（）毫米。[單選題]*A、+-3mmB、+-5mm√C、+-6mmD、+-8mm93、油品溫度降低，其標(biāo)準(zhǔn)密度（）。[單選題]*A、不變B、減小C、增大√D、無法判斷94、《加油站計(jì)量監(jiān)督管理辦法》自哪一年開始實(shí)施（）。[單選題]*A、2003年√B、2004年C、2005年D、2006年95、車用汽油按研究法辛烷值分為92、95和98，標(biāo)號號數(shù)越大、辛烷值越大，抗暴性越好，適用發(fā)動機(jī)的壓縮比越（）。[單選題]*A、大√B、小C、不變D、緩慢變化96、某油品的密度為0.85g/m3，經(jīng)測定為0.83g/m3，經(jīng)測量過程中產(chǎn)生的絕對誤差為（A）。[單選題]*A、-0.02g/m3√B、0.02g/m3C、0.83g/m3D、0.85g/m397、首次簽訂勞動合同，加油站一般員工合同期限為二年，試用期為（）。[單選題]*A、一個月√B、兩個月C、三個月D、四個月98、在油罐區(qū)發(fā)生油品大量泄漏，并通過雨水溝外流，此時應(yīng)（）。[單選題]*A、關(guān)閉雨水閥，并在明溝處用毛氈、沙土堵截，以防泄漏物蔓延?！藼、將雨水閥開大，并疏通明溝，使之外流通暢。C、關(guān)閉雨水閥，并疏通明溝，讓泄露物充滿整個明溝。D、將雨水閥開大，并在明溝處用毛氈、沙土堵截，以防泄漏物蔓延。99、加油站降價銷售，銷售效果的評估標(biāo)準(zhǔn)是（）。[單選題]*A、銷量最大化√B、費(fèi)用最大化C、成本最低化D、人員最優(yōu)化100、下列有關(guān)加油站物流決策因素說法正確是（）。[單選題]*A、物流成本不會影響加油站的銷售成本B、物流因素直接影響加油站配送業(yè)務(wù)的拓展√C、運(yùn)輸損耗管理屬于加油站的日常管理D、其它說法都不對101、以下促銷方法中，屬于推的策略的是（）。[單選題]*A、廣告促銷和人員推銷√B、廣告促銷和有獎銷售C、人員推銷和折價優(yōu)惠D、人員推銷和贈品銷售102、可燃性氣體濃度檢測儀的檢測方式有催化燃燒式和（）兩種。[單選題]*A、化學(xué)測試式B、成分分析式C、手持式D、泵吸式√103、使用催化燃燒式可燃性氣體濃度檢測儀測量時，待指針（）時讀數(shù)取得測量值。[單選題]*A、停留在擺動后的最大值√B、停留在擺動時的中間值C、停留在擺動時的最小值D、有頻率擺動104、按重量方法盤點(diǎn)油品數(shù)量時，在月末油品盤存時，加油站油品月平均溫度對（）的計(jì)算數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性最大。[單選題]*A、油品的實(shí)存數(shù)B、油品的銷售數(shù)√C、油品的進(jìn)油數(shù)D、其它答案都不對105、誤差容易產(chǎn)生變化的計(jì)量器具是（）。[單選題]*A、密度計(jì)B、溫度計(jì)C、計(jì)量桶D、加油機(jī)√106、加油機(jī)發(fā)生正偏差時，下列說法正確的是（）。[單選題]*A、銷售數(shù)量大于出油數(shù)量B、出油數(shù)量大于銷售數(shù)量√C、罐存數(shù)量大于銷售數(shù)量D、銷售數(shù)量大于罐存數(shù)量107、下列關(guān)于烷烴描述不正確的是（）。[單選題]*A、甲烷和乙烷是無色無味的氣體B、碳數(shù)多的高分子烷烴，無氣味，揮發(fā)性很小C、烷烴是極性化合物√D、烷烴幾乎不溶于水，但溶于有機(jī)溶劑108、（）是石油中的有害物質(zhì)，在石油加工中易導(dǎo)致催化劑中毒，對加工設(shè)備及儲油設(shè)備有一定的腐蝕性。[單選題]*A、氧化物B、硫化物√C、氫化物D、碳含量109、硫是原油中重要的組成元素之一，在原油中大多以（）的形式出現(xiàn)。[單選題]*A、有機(jī)硫化物√B、硫化氫C、單質(zhì)硫D、硫酸110、鈉基脂按（）分為2號和3號兩個牌號[單選題]*A、密度B、錐入度√C、黏度D、使用溫度111、催化裂化反應(yīng)生成40%-60%的（）。[單選題]*A、汽油√B、柴油C、煤油D、裂化氣112、加油站要想在市場競爭中贏得優(yōu)勢，就必須不斷進(jìn)行服務(wù)改進(jìn)和創(chuàng)新，下面（）不是提高加油站服務(wù)質(zhì)量的措施。[單選題]*A、考核服務(wù)滿意度B、建立有效激勵機(jī)制C、加強(qiáng)員工培訓(xùn)D、加強(qiáng)預(yù)算√113、儲輸油管線沖洗采用空氣吹掃時，應(yīng)在排出口設(shè)（）油漆標(biāo)靶檢查，以5分鐘內(nèi)靶上無鐵銹及其他雜物顆粒為合格。[單選題]*A、黃色B、紅色C、白色√D、黑色114、機(jī)械呼吸閥門可以用質(zhì)量法和（）進(jìn)行校驗(yàn)。[單選題]*A、指壓法B、試壓法√C、水壓試驗(yàn)D、液壓試驗(yàn)115、柴油發(fā)電機(jī)組通常是將柴油機(jī)和發(fā)電機(jī)用（）直接連在一起，共同安裝在鋼制底盤上，組成發(fā)電機(jī)組。[單選題]*A、連桿B、曲軸C、聯(lián)軸器√D、活塞銷116、排氣外接管一般應(yīng)引向室外、排期煙囪或地下管道，接管不宜過長和拐急彎，彎頭不宜多于3個，接管內(nèi)徑不小于（）[單選題]*A、50mmB、80mmC、100mmD、250mm√117、投訴分為重大影響類、（）和一般類3種類型。[單選題]*A、次重大影響類B、嚴(yán)重類C、無效類D、緊急類√118、用電動泵機(jī)械清除底油時電動泵應(yīng)設(shè)在距管口（）以外，配套電機(jī)應(yīng)符合防爆要求。[單選題]*A、1mB、2mC、3m√D、5m119、快餐食品擺放應(yīng)距離地面高于（）[單選題]*A、5cmB、10cmC、15cm√D、20cm120、健康進(jìn)貨率的范圍是（）[單選題]*A、控制在20%-40%B、控制在40%-60%C、控制在60%-80%D、控制在80%-100%√二、多選題1、在加油站卸油作業(yè)中，以下描述正確的是（）。[多選題]*A、接卸油人員不允許帶手機(jī)作業(yè)√B、接卸油人員必須穿著防靜電工作服作業(yè)√C、接卸油人員必須穿防靜電工作服及工作鞋√D、卸油時，罐內(nèi)油蒸汽壓力較大，為及時減少罐內(nèi)氣壓，可打開量油孔，以加速油蒸汽的排放2、以下選項(xiàng)屬于新站首次卸油前，須提前準(zhǔn)備的工作的是（）。[多選題]*A、清除管線內(nèi)的雜質(zhì)并確認(rèn)清潔后再卸油√B、查驗(yàn)加油站油罐內(nèi)清潔度√C、審核容積表準(zhǔn)確度√D、加油機(jī)檢測用油須回罐3、加油站應(yīng)配置一個應(yīng)急藥箱，以便人員在受傷后能得到及時的救助。急救藥箱內(nèi)必須配有以下基本物品（）。[多選題]*A、創(chuàng)可貼、脫脂棉簽、云南白藥√B、膠帶、脫脂棉、一次性手套√C、正氣膠囊、脫脂棉簽、雙氧水、透明膠D、三角巾、彈性繃帶、醫(yī)用酒精棉球√4、向當(dāng)?shù)囟悇?wù)主管機(jī)構(gòu)領(lǐng)購發(fā)票須提供材料有以下哪些？（）。[多選題]*A、書面購票申請、經(jīng)辦人身份證明√B、稅務(wù)登記證或其他有關(guān)證明√C、財(cái)務(wù)專用章或發(fā)票專用章的印?！藾、組織機(jī)構(gòu)代碼證5、在以下表述中，常用驗(yàn)鈔機(jī)使用注意事項(xiàng)正確的是（）。[多選題]*A、在工作時應(yīng)避開強(qiáng)磁場和強(qiáng)光√B、定期用軟刷或細(xì)布除紫外管及判偽探頭鏡片√C、只須點(diǎn)驗(yàn)鈔幣的正、反某一面D、對被檢出的偽鈔，應(yīng)單張復(fù)面復(fù)檢，方可確定真?zhèn)巍?、關(guān)于方法誤差正確的描述是（）。[多選題]*A、用近似的方法而引起的誤差√B、采用不合理的測量方法而引起的誤差√C、采用不合理的計(jì)算方法而引起的誤差√D、采用實(shí)驗(yàn)性的測量方法而引起的誤差7、下列關(guān)于烷烴描述正確的是（）。[多選題]*A、甲烷和乙烷是無色無味的氣體√B、碳數(shù)多的高分子烷烴，無氣味，揮發(fā)性很小√C、烷烴是極性化合物D、烷烴幾乎不溶于水，但溶于有機(jī)溶劑√8、屬于《安全生產(chǎn)法》規(guī)定的從業(yè)人員安全生產(chǎn)保障知情權(quán)的一項(xiàng)是（）。[多選題]*A、有權(quán)了解其作業(yè)場所和工作崗位存在的危險因素√B、有權(quán)了解防范措施√C、有權(quán)了解事故應(yīng)急措施√D、有權(quán)了解事故后賠償情況9、下列說法正確的是（）。[多選題]*A、任何單位和個人不得損壞或者擅自挪用、拆除、停用消防設(shè)備、器材√B、任何單位和個人不得占有防火間距、不得堵塞消防通道√C、營業(yè)性場所不能保障疏散通道、安全出口暢通的，責(zé)令限期改正；逾期不改正的，對其直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予行政處分或者處警告D、阻攔報(bào)火警或謊報(bào)火警的，處警告、罰款或者10日以下拘留?！?0、以下選項(xiàng)屬于新站首次卸油前，須提前準(zhǔn)備的工作的是（）。[多選題]*A、清除管線內(nèi)的雜質(zhì)并確認(rèn)清潔后再卸油√B、查驗(yàn)加油站油罐內(nèi)清潔度√C、審核容積表準(zhǔn)確度√D、加油機(jī)檢測用油須回罐11、下列關(guān)于固定油罐車輪胎描述不正確的是（）。[多選題]*A、卸油人員可就地取材用來固定油罐車輪胎，防止油罐車移動√B、卸油人員用三角木將油罐車前輪胎固定即可√C、卸油人員用三角木將油罐車后輪胎固定即可√D、卸油人員用三角木將油罐車前后輪胎雙向固定即可12、加油站賬、表、單的保管方法正確的是（）。[多選題]*A、誰保管誰負(fù)責(zé)√B、擺放在規(guī)定的位置√C、統(tǒng)一放在站經(jīng)理辦公室，防止信息泄露D、采用統(tǒng)一的文件盒（夾）√13、發(fā)電機(jī)電表無讀數(shù)，會是以下（）引起的故障。[多選題]*A、發(fā)電機(jī)不發(fā)電√B、電路斷路√C、控制器輸入輸出線接錯√D、發(fā)電機(jī)引出線或線路碰地14、當(dāng)油站庫存油品發(fā)生大虧、大盈時應(yīng)如何處理？（）[多選題]*A、及時復(fù)核數(shù)量和重新計(jì)量，認(rèn)真查找原因√B、如連續(xù)三天以上發(fā)生大虧、大盈情況應(yīng)及時上報(bào)公司處理√C、將損耗情況及時上報(bào)相關(guān)政府部門D、檢查油罐及輸油管線是否存在泄漏，如有問題及時報(bào)請公司處理√15、地罐油品實(shí)收數(shù)量等于（）[多選題]*A、卸油前地罐存量－卸油后地罐存量＋期間銷售量B、罐車實(shí)收數(shù)量＋罐車實(shí)收數(shù)量*（地罐油品測量溫度－罐車油品到站溫度）*f(f為膨脹系數(shù))√C、卸油前地罐存量－卸油后地罐存量－期間銷售量D、罐車實(shí)收數(shù)量＋入罐溫差調(diào)整數(shù)量E.卸油后地罐存量－卸油前地罐存量＋期間銷售量√16、油罐車在卸油時起火的處理方法（）[多選題]*A、把著火的油罐車開走B、現(xiàn)場監(jiān)卸人員應(yīng)迅速合上油罐車罐蓋√C、關(guān)閉卸油閥門√D、用干粉滅火器全力組織撲救√17、柴油的質(zhì)量要求是（）[多選題]*A.燃燒性好√B.蒸發(fā)性好√C.化學(xué)安定性好√D.含硫量小√E.有合適的粘度√18、當(dāng)遇到消費(fèi)者持支票來購買油料時，需要注意哪些事項(xiàng)（）。[多選題]*A、檢查支票的日期，應(yīng)在有效時間內(nèi)及時交與財(cái)務(wù)√B、檢查支票的印鑒章是否清晰有效√C、支票的大小寫金額是否一致√D、保持支票的整潔，切勿折疊√19、有站長問，他在北方當(dāng)站長時，冬天有駕駛員要求他在柴油中加少量汽油，說這樣“好用”，這種做法是主要是改變了柴油的（）指標(biāo)？[多選題]*A、凝點(diǎn)√B、冷濾點(diǎn)√C、閃點(diǎn)D、粘度20、電腦加油機(jī)實(shí)際就是通過容積式流量計(jì)來進(jìn)行計(jì)量的，下面有關(guān)加油機(jī)泄漏量的說法正確的是（）。[多選題]*A、油品的粘度越小，其泄漏量就越小B、磨損越大，其泄漏量就越小C、加油機(jī)使用越久，其泄漏量越大√D、流速越大，其泄漏量越小√21、三級加油站應(yīng)配置（）。[多選題]*A、滅火毯2塊√B、消防沙2立方√C、消防鏟2把D、消防桶2只22、普通發(fā)票的作廢，需同時滿足的條件是（）[多選題]*A、提出作廢申請與發(fā)票開具的時間在同一月度內(nèi)√B、銷售方未抄稅√C、開票人員已收到購買方退回的發(fā)票聯(lián)√D、收貨方已報(bào)稅23、假冒仿造中國海油加油站常見的形式有（）。[多選題]*A、盜用“中國海油”、“中海油”、“CNOOC”及企業(yè)標(biāo)志√B、將相同或近似的標(biāo)識用于營業(yè)場所的裝潢√C、使用與中國海油加油站視覺形象識別系統(tǒng)相同或近似的色差系統(tǒng)√D、使用與中國海油加油站類似的管理系統(tǒng)24、加油槍的保養(yǎng)周期為（）。[多選題]*A、一周B、一個月√C、五萬升D、十萬升√25、加油機(jī)的日常維護(hù)和保養(yǎng)方法有（）。[多選題]*A、加油機(jī)工作時是否有異味√B、經(jīng)常擦拭加油機(jī)外殼及相關(guān)部件√C、加油機(jī)運(yùn)作聲音是否正常√D、加油機(jī)各部位連接處有無脫落√26、LEC是一種簡便易行的危險及環(huán)境因素識別方法，分別是指（）。[多選題]*A、發(fā)生頻率√B、損失后果√C、責(zé)任人D、與系統(tǒng)風(fēng)險率有關(guān)的可能性√27、下哪種說法是正確的？（）[多選題]*A、顧客投訴或抱怨的時候，油站員工應(yīng)誠懇接待，第一時間平息顧客怒氣√B、無論顧客抱怨什么，都應(yīng)該仔細(xì)聆聽，不要輕易打斷顧客強(qiáng)作解釋√C、如果問題出在相互溝通誤會上，可以禮貌地向顧客介紹公司的政策，應(yīng)適可而止，但最終應(yīng)表明態(tài)度：“沒有給您講清楚，非常對不起”。√D、油站的員工作為內(nèi)部人員沒有投訴的權(quán)利28、卸車混油時，下面哪些操作是符合規(guī)范要求的（）[多選題]*A、卸油時發(fā)生混油，應(yīng)立即關(guān)閉罐車油閥，停止卸油√B、相應(yīng)的加油機(jī)應(yīng)立即停止加油并向加油站經(jīng)理匯報(bào)√C、分析原因和責(zé)任，按事故處理規(guī)定及時上報(bào)零售主管部門√D、汽油之間混油按高標(biāo)號汽油銷售29、油品有哪些特性（）。[多選題]*A、易蒸發(fā)、易流淌√B、易燃燒√C、易產(chǎn)生靜電積聚√D、與水不溶合30、員工食堂食物中毒應(yīng)急處理正確的有（）。[多選題]*A、第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即將人員送往醫(yī)院B、警戒疏散小組成員疏散無關(guān)人員，配合120急救人員進(jìn)行搶救√C、搶險作戰(zhàn)組成員封存造成事物中毒的食品及其原料和被污染的餐具，留取剩余食物√D、搶險作戰(zhàn)小組成員對使用過的餐具進(jìn)行清洗消毒，防止二次事故發(fā)生√31、加油站便利店商品損耗和盤點(diǎn)控制措施（）[多選題]*A、依照公司規(guī)定的程序每月盤點(diǎn)，保證記錄的真實(shí)性√B、定期或不定期抽查倉庫貨品明細(xì)賬上的記錄與實(shí)際庫存量√C、提高服務(wù)質(zhì)量D、提高銷售數(shù)量32、POS交易時報(bào)“VPN網(wǎng)絡(luò)通信故障”的原因可能為（）[多選題]*A．VPN網(wǎng)絡(luò)故障√B．EPS未啟動C．EPS故障√D．站級零管系統(tǒng)故障33、交運(yùn)體積是油品在（）下的體積，也是加油站入賬的原發(fā)升數(shù)（原發(fā)體積）。[多選題]*A、調(diào)整溫度√B、發(fā)貨溫度C、計(jì)量溫度D、加油機(jī)油槍銷售油品平均溫度√34、下列設(shè)備中屬于計(jì)量設(shè)備的有（）。[多選題]*A、量油尺√B、計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)罐√C、留樣瓶D、密度計(jì)√35、薯片/小吃也屬于流通快、容易引發(fā)沖動購買的商品，一般情況下應(yīng)陳列在熱點(diǎn)區(qū)域附近。在陳列時需要注意以下幾點(diǎn)：（）[多選題]*A、商品要以正面陳列，以中文商標(biāo)面向顧客?！藼、每層陳列的品種要適當(dāng)，避免太雜亂或太單調(diào)。√C、商品要整齊排列，陳列時要注意顏色的配搭，保持顏色的光鮮奪目感?！藾、可懸掛陳列的商品應(yīng)用掛鉤進(jìn)行懸掛陳列，使商品的陳列更加整齊、美觀。√36、客戶管理管理原則給企業(yè)帶來的益處是（）[多選題]*A、可以降低成本獲得顧客以及可用于降低銷售成本√B、可用于獲得更高的客戶創(chuàng)利能力√C、可以提高客戶的保留度和忠誠度√D、可以更準(zhǔn)確地評估客戶的創(chuàng)利能力√37、以下描述正確的是（）[多選題]*A、便利店內(nèi)溫度一般保持在25.C-28.C，過冷或過熱的室內(nèi)溫度無益于提升顧客的消費(fèi)體驗(yàn)。√B、避免光線昏暗，明亮的環(huán)境有助于增加顧客的購買欲。√C、便利店門窗玻璃可以不保持明凈，同時無張貼、玻璃門上要有明顯的推拉標(biāo)志。D、凡顧客視線范圍內(nèi)的區(qū)域都是便利店陳設(shè)的熱點(diǎn)，不得擺放員工私人用品，或隨意張貼不規(guī)范的宣傳告示?！?8、按維修項(xiàng)目對油站的運(yùn)作影響劃分為（）。[多選題]*A、非常緊急維修√B、緊急維修√C、正常維修D(zhuǎn)、普通維修√39、柴油在瓶中搖晃時，下列現(xiàn)象不正確的是（）。[多選題]*A、氣泡大，消失慢√B、氣泡小，消失快√C、氣泡小，消失慢D、氣泡大，消失快√40、加油站在系統(tǒng)中錄入商品主要哪幾種方式（）。[多選題]*A、掃描槍錄入√B、條形碼錄入C、商品區(qū)直接點(diǎn)擊錄入√D、根據(jù)商品信息錄入√三、判斷1、車用乙醇汽油含有水分不影響油品質(zhì)量。[判斷題]*對錯√2、變質(zhì)后的油品必須經(jīng)過公司審批后，方可降價銷售。[判斷題]*對錯√3、加油站嚴(yán)禁出售摻水、摻假和變質(zhì)油品。[判斷題]*對√錯4、在市場細(xì)化的基礎(chǔ)上，加油站客戶檔案分為現(xiàn)實(shí)客戶檔案和一般客戶檔案。[判斷題]*對錯√5、在加油站客戶信息傳遞的流程為：顧客-收集-加油員傳遞-檔案管理員-反饋-加油站經(jīng)理-服務(wù)-顧客。[判斷題]*對√錯6、商業(yè)上最寶貴的兩樣?xùn)|西，第一是時間，第二就是客戶；客戶是加油站得以生存發(fā)展的基礎(chǔ)。[判斷題]*對錯√7、0號柴油表示其凝點(diǎn)是0℃。[判斷題]*對錯√8、進(jìn)項(xiàng)稅額和銷項(xiàng)稅額是一個相對應(yīng)的概念，銷售方收取的銷項(xiàng)稅額，就是購買方支付的進(jìn)項(xiàng)稅額。[判斷題]*對錯√9、車輛所使用的汽油牌號主要取決于發(fā)動機(jī)的壓縮比。[判斷題]*對√錯10、在卸油過程中，若出現(xiàn)打雷、閃電等異常情況，若問題不大，加強(qiáng)監(jiān)督，可以繼續(xù)卸油。[判斷題]*對錯√11、加油站營業(yè)費(fèi)用計(jì)算錯誤，直接會導(dǎo)致加油站營業(yè)利潤的計(jì)算結(jié)果錯誤。[判斷題]*對√錯12、加油站模擬核算是為加油站編制決算和進(jìn)行經(jīng)營管理決策提供參考數(shù)據(jù)。[判斷題]*對錯√13、自動液位計(jì)高水位報(bào)警處置方法是鼠標(biāo)雙擊取消。[判斷題]*對錯√14、油品在儲存過程中，導(dǎo)致油品老化的最主要原因就是油品氧化。[判斷題]*對√錯15、收取任何的客戶支票，必須經(jīng)過加油站管理人員的確認(rèn)和同意。[判斷題]*對√錯16、增值稅發(fā)票的抵扣聯(lián)，是購貨方作為稅款抵扣的憑證，納稅時交認(rèn)證機(jī)關(guān)抵扣。[判斷題]*對錯√17、加油站憑發(fā)票領(lǐng)購簿核準(zhǔn)的購票種類、數(shù)量和購票方式，向主管機(jī)關(guān)領(lǐng)購發(fā)票。[判斷題]*對√錯18、《收油操作檢查表》應(yīng)存檔至少三年。[判斷題]*對錯√19、量水尺的內(nèi)直徑為10mm。[判斷題]*對√錯20、對于有油氣回收的油站，將油氣回收管與油罐通氣管閥門和罐車回收口牢固連接，并打開罐車回收口閥門。[判斷題]*對錯√21、干粉滅火速度慢，不容易復(fù)燃，火撲滅后不用留守觀察。[判斷題]*對錯√22、撲救容器油品火災(zāi)時，應(yīng)將泡沫噴射到容器內(nèi)壁上，使泡沫順容器壁流下，平行流動覆蓋在油面上。[判斷題]*對√錯23、卸油過程中，卸油主管要不定期查看罐存情況，及時監(jiān)控油品入罐的流速，防止溢油及冒罐突發(fā)事件的發(fā)生。[判斷題]*對√錯24、為了延長汽油機(jī)油的保質(zhì)期限，換油前要將油污放凈，清洗殘存油品，并注意不要與其他油品混用。[判斷題]*對錯√25、加油站對儲油罐清理時，必須開據(jù)作業(yè)票。[判斷題]*對錯√26、加油站在發(fā)生冒油時，在特殊情況下，允許用塑料桶、鐵桶進(jìn)行回收。[判斷題]*對錯√27、法定計(jì)量單位的體積單位名稱是三次方米。[判斷題]*對錯√28、屬于強(qiáng)制檢定范圍的計(jì)量器具，未按照規(guī)定申請檢定或者檢定不合格繼續(xù)使用的，責(zé)令停止使用，可并處罰款。[判斷題]*對√錯29、石油中的各種元素是以單質(zhì)的形式存在于石油中。[判斷題]*對錯√30、散裝油品在運(yùn)輸作業(yè)時，應(yīng)專車專用。[判斷題]*對√錯31、卸油人員在待油罐車靜置5分鐘后，即可進(jìn)行測量油罐車油高、油溫、水高等。[判斷題]*對錯√32、每2臺加油機(jī)應(yīng)配置不少于2具4公斤手提式干粉滅火器，或1具4公斤手提式干粉滅火器和1具6公斤泡沫滅火器。加油機(jī)不足2臺的按2臺計(jì)算。兩臺加油機(jī)相距較遠(yuǎn)時，應(yīng)分別配置。（）[判斷題]*對√錯33、營業(yè)款保險柜管理規(guī)定，機(jī)械式保險柜密碼：每三個月更換一次，時間由加油站出納自定。[判斷題]*對√錯34、每月遲到、早退、擅自離崗3次或曠工1天，應(yīng)予警告。[判斷題]*對√錯35、接班員工應(yīng)提前30分鐘抵達(dá)加油站，由接班主管根據(jù)管理規(guī)定開展班前會。[判斷題]*對√錯36、用接地電阻測量儀對測量點(diǎn)進(jìn)行測量，接線方式是E端鈕接3m導(dǎo)線，P端鈕接10m導(dǎo)線，C端鈕接20m導(dǎo)線。[判斷題]*對錯√37、以異丁烷與乙烯為原料時，烷基化油的辛烷值最高。[判斷題]*對錯√38、加油站危害因素危險性分值在15-25的屬高度危險源，必須立即采取措施整改。[判斷題]*對√錯39、所謂“情人眼里出西施”，指的就是選擇性曲解。[判斷題]*對√錯40、卸車定額損耗量的計(jì)算公式是：卸車定額損耗量=卸貨前罐車計(jì)量數(shù)/卸車定額損耗率[判斷題]*對√錯B1.（）是登記賬、表、單常用的更正方法。[單選題]*A、劃線更正法√B、涂改更正法C、挖補(bǔ)更正法D、藥水消除字跡法2.對于不同種油品，閃點(diǎn)越高的油品，其自燃點(diǎn)()。[單選題]*A、越低√B、越高C、一樣D、不變3.根據(jù)GB/T511的試驗(yàn)方法，GB/T19147－2003車用柴油的機(jī)械雜質(zhì)含量為（）。[單選題]*A、0.1%B、0.5‰C、10‰D、0√4.以下選項(xiàng)不屬于新站首次卸油前，須提前準(zhǔn)備的工作的是（）。[單選題]*A、清除管線內(nèi)的雜質(zhì)并確認(rèn)清潔后再卸油B、查驗(yàn)加油站油罐內(nèi)清潔度C、審核容積表準(zhǔn)確度D、加油機(jī)檢測用油須回罐√5.為確保卸油安全，降低因卸油致閥門靜電積聚，所以油罐車閥門的材質(zhì)應(yīng)為()。[單選題]*A、鉛制B、不銹鋼制C、鋁制√D、鐵制6.干粉滅火器不適用于撲救（）火災(zāi)。[單選題]*A、汽油B、木材√C、電氣線路D、天然氣7.加油站配電柜起火，應(yīng)首先選用哪種滅火器材滅火？（）。[單選題]*A、干粉滅火器B、二氧化碳√C、泡沫滅火器D、水8.石棉被從上風(fēng)或側(cè)風(fēng)覆蓋人孔口，動作一定要（），要準(zhǔn)，且覆蓋必須嚴(yán)密。[單選題]*A、緩慢B、快√C、緩慢平穩(wěn)D、小9.在加油站卸油作業(yè)中，以下描述錯誤的是（）。[單選題]*A、接卸油人員不允許帶手機(jī)作業(yè)B、接卸油人員必須穿著防靜電工作服作業(yè)C、接卸油人員必須穿防靜電工作鞋作業(yè)D、卸油時，罐內(nèi)油蒸汽壓力較大，為及時減少罐內(nèi)氣壓，可打開量油孔，以加速油蒸汽的排放√10.量水尺的制造材料應(yīng)該是（）。[單選題]*A、鐵B、不銹鋼C、銅或鋁合金√D、普通鋼11.測量不透明液體的視密度時，應(yīng)先將視線放在（）位置上觀察。[單選題]*A、任意B、平行于液面C、稍高于液面√D、稍低于液面12.以下關(guān)于加油站標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量罐表述不正確的是（）。[單選題]*A、使用和保存時，避免碰撞變形而導(dǎo)致計(jì)量不準(zhǔn)。B、不能用來盛裝其他物品C、放油閥門損壞后，更換同類閥門即可繼續(xù)使用√D、計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)罐可以使用不銹鋼材料制作13.測量儀器的最大允許誤差是對給定的測量儀器、規(guī)范、規(guī)程等所允許的（）。[單選題]*A、非常大的誤差值B、誤差極限值√C、平均誤差值D、理論誤差值14.測得某量的示值為A,其修正值為B，則其相對誤差是（）的百分比。[單選題]*A、A與B之比B、A與B之差除以A與B之和C、A與B之差除以B與A之差D、B的負(fù)數(shù)與A加B之和的比√15.當(dāng)（）需對加油機(jī)進(jìn)行自校。[單選題]*A、遇到顧客質(zhì)量方面投訴時B、卸油后C、清理濾網(wǎng)后D、公司進(jìn)行計(jì)量檢查時√16.測量某油品液高1638mm,已知該量油尺0～1m的修正值是1mm，該油品液高的真值是1640mm，則該油品液高的修正值是（）[單選題]*A、1mmB、2mm√C、-2mmD、-1mm17.催化重整產(chǎn)品中的芳香烴含量可達(dá)到25%-60%，烯烴含量則小于（）。[單選題]*A、1%B、2%√C、3%D、4%18.測量某油品密度示值為0.8160g/cm3,查當(dāng)期檢定證書得知該密度計(jì)在0.8100g/cm3檢定點(diǎn)的修正值是0.0001g/cm3,在0.8200g/cm3檢定點(diǎn)的修正值是0.0010g/cm3,則該油品測量密度的真值是（）。[單選題]*A、0.8161g/cm3B、0.8166g/cm3√C、0.8170g/cm3D、0.8159g/cm319.根據(jù)密度單位所取不同，正確表示的空氣浮力修正值可能是（）。[單選題]*A、1.1kg/m3√B、0.11g/cm3C、1.1g/cm3D、0.011kg/m320.臥式罐總?cè)莘e的計(jì)算公式為()。[單選題]*A、V總=V中+V伸+V弧+V碟+V附B、V總=V中+V伸+V弧+V碟-V附√C、V總=V中+V伸+V弧-V碟+V附D、V總=V中+V伸+V弧-V碟-V附21.（）是指由于容器、管道微量滲漏；車、船等容器內(nèi)部黏附，余油沒卸盡；不可避免的少量滴灑等原因造成的油品損失。[單選題]*A、殘漏損耗√B、卸油損耗C、裝油損耗D、蒸發(fā)損耗22.加油站降低油品損耗的有效措施不正確的是（）。[單選題]*A、低溫卸油、高溫發(fā)油B、減少倒罐C、降低滴、灑、漏D、調(diào)整計(jì)量器√23.下列有關(guān)客戶的說法錯誤的是（）。[單選題]*A、客戶常指與加油站的油品或服務(wù)有關(guān)的企業(yè)或個人，在所有與加油站有關(guān)的人中，客戶是最重要的B、客戶是加油站利潤和員工薪水的來源，決定著加油站生存和發(fā)展C、客戶需要依賴我們，而我們也需要依賴客戶√D、客戶帶著需求來與我們接觸是我們的榮幸，我們的職責(zé)就是要通過滿足他們的需求來給雙方帶來利益24.下列有關(guān)加油站環(huán)境重要性表述正確的是（）。[單選題]*A、好的加油環(huán)境可以給顧客營造安全舒心的感覺√B、好的加油環(huán)境不利于加油站的安全管理C、維持好的加油站環(huán)境不會增加員工的工作強(qiáng)度D、好的加油站環(huán)境是加油站的核心競爭力25.質(zhì)量等級中第一個字母（）表示柴油機(jī)油。[單選題]*A、DB、C√C、SD、T26.汽油機(jī)油粘度等級“10W-30”對應(yīng)的環(huán)境溫度是（）。[單選題]*A、-40至40℃B、-30至40℃√C、-40至50℃D、-30至50℃27.車輛齒輪油的選用要根據(jù)齒輪油的（）和車輛、環(huán)境的具體情況來定。[單選題]*A、質(zhì)量等級B、粘度等級C、類別D、質(zhì)量等級和粘度等級√28.下列油品牌號屬于液壓油的是（）。[單選題]*A、0#、5#B、92#、95#C、10#、-25#D、32#、46#√29.液壓油的使用中除了考慮它的適用性，也要關(guān)注其（），節(jié)約使用成本。[單選題]*A、清潔性B、抗氧化性C、經(jīng)濟(jì)性√D、抗磨性30.汽車輪轂潤滑脂是根據(jù)潤滑脂（）分類而得名的。[單選題]*A、稠化劑類型B、使用性能C、應(yīng)用場合√D、其它選項(xiàng)都不對31.液力傳動油的型號不同，其（）也不同，因此即不能錯用，也不能混用。[單選題]*A、適用溫度B、粘度C、摩擦系數(shù)√D、潤滑指數(shù)32.下列不屬于加油促銷活動的是（）。[單選題]*A、專設(shè)出租車優(yōu)惠加油位B、加油送禮品C、提價銷售√D、加油后購買小商品享受折扣價33.下列關(guān)于營業(yè)款長款原因分析錯誤的是（）。[單選題]*A、多計(jì)卡售油銷量B、多計(jì)賒銷客戶銷量C、多計(jì)非銷售用油D、混入隨身攜帶的現(xiàn)金√34.下列（），應(yīng)登記在商品銷售表中。[單選題]*A、過期商品B、以付款未取走商品√C、借調(diào)出去商品D、未付款已取走商品35.為了確保庫存商品盤點(diǎn)的高效進(jìn)行，加油站應(yīng)（）。[單選題]*A、每月清點(diǎn)庫存商品數(shù)量B、每日核對商品銷售數(shù)量√C、每月填寫銷售臺帳D、每日核算庫存商品金額36.加油機(jī)的報(bào)廢是以（）為標(biāo)準(zhǔn)。[單選題]*A、經(jīng)修理無法正常使用B、10年C、以技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督局的技術(shù)鑒定√D、生產(chǎn)廠家制定37.用于交接計(jì)量的量油尺鑒定周期最長不超過（）個月。[單選題]*A、6B、12√C、24D、338.加油站儲油罐應(yīng)按規(guī)定，每（）年清洗一次。[單選題]*A、2-3B、3-5√C、5-7D、8-1039.每臺設(shè)備的接零線應(yīng)（）與接零干線相連。[單選題]*A、接地后B、與周邊相同設(shè)備并聯(lián)后C、單獨(dú)√D、與周邊相同設(shè)備串聯(lián)后40.加油機(jī)內(nèi)殼空間屬于（）危險區(qū)域。[單選題]*A、0級爆炸B、1級爆炸√C、2級爆炸D、火災(zāi)41.為了保證發(fā)電機(jī)可靠地長期運(yùn)行，對于不常用的發(fā)電機(jī)組（）必須進(jìn)行一次試運(yùn)轉(zhuǎn)。[單選題]*A、每周√B、每兩周C、每月D、每季42.發(fā)電機(jī)水箱內(nèi)的水在（）放干。[單選題]*A、發(fā)完電后B、氣溫35℃以上C、氣溫0℃以下√D、不需43.發(fā)電機(jī)運(yùn)行（）。[單選題]*A、應(yīng)每20分鐘對發(fā)電機(jī)組巡查一次√B、應(yīng)每20分鐘做一次運(yùn)行記錄C、應(yīng)保證現(xiàn)場有人D、正常運(yùn)行無需照看44.加油站平行管道間距小于（）時，應(yīng)跨接并接地。[單選題]*A、5cmB、10cm√C、20cmD、30cm45.經(jīng)常清洗過濾器，對新設(shè)備和管道更應(yīng)加強(qiáng)清洗以免雜質(zhì)進(jìn)入油泵，過濾器的清洗至少每（）一次。[單選題]*A、月√B、周C、旬D、季46.電腦加油機(jī)性能要求，計(jì)量準(zhǔn)確度在（）之內(nèi)，數(shù)字顯示清晰。[單選題]*A、0.15%B、0.3%C、±0.3%√D、±0.5%47.發(fā)電機(jī)內(nèi)轉(zhuǎn)子，靠（），上面有磁極和磁場繞組并通過滑環(huán)將直流電壓導(dǎo)入轉(zhuǎn)子繞組。[單選題]*A、電動機(jī)帶動其轉(zhuǎn)子旋轉(zhuǎn)B、電磁場帶動其轉(zhuǎn)子軸滑動C、原動機(jī)帶動其轉(zhuǎn)子軸旋轉(zhuǎn)√D、電動機(jī)帶動其定子軸滑動48.發(fā)電機(jī)發(fā)電電壓不足可能是（）的原因。[單選題]*A、電刷和集電環(huán)接觸不良√B、主磁極線圈斷路C、發(fā)電機(jī)線圈受潮D、控制屏線路受潮49.按化學(xué)組成不同，把含碳、（）的復(fù)雜混合物稱為石油。[單選題]*A、氫B、硫C、氫化物√D、氧化物50.一般石油中的氫含量為（）。[單選題]*A、11%－14%√B、65%－70%C、5%－10%D、10%51.石油中除含有大量烴類化合物外,還含有少量的（）。[單選題]*A、不飽和烴B、非烴化合物√C、碳化物D、含硫化合物52.壓縮比在8.0－8.5之間，應(yīng)選用（）汽油。[單選題]*A、98#B、92#√C、97#D、95#53.()更能綜合表示汽油的抗爆性。[單選題]*A、十六烷值B、燃燒指數(shù)C、抗爆指數(shù)√D、壓縮比54.油品的顏色主要是由（）引起的。[單選題]*A、瀝青質(zhì)B、膠質(zhì)√C、辛烷值D、壓縮比55.輕柴油在規(guī)定條件下冷卻至停止移動時的（），稱為冷凝點(diǎn)。[單選題]*A、凝點(diǎn)B、最高溫度√C、最低溫度D、攝氏度56.計(jì)量的對象是（）。[單選題]*A、單位B、看得見的物體C、可測的量√D、誤差57.測量可分為（）和間接測量。[單選題]*A、數(shù)據(jù)測量B、理論測量C、直接測量√D、實(shí)際測量58.我國的法定計(jì)量單位由國際單位制單位、選定的非國際單位制單位和（）三個部分組成。[單選題]*A、國家單位制單位B、一般單位制單位C、國際通用單位D、組合形式的單位√59.相除形式構(gòu)成的組合單位，其書寫形式有兩種：一是（），二是用負(fù)指數(shù)將除轉(zhuǎn)化為相乘。[單選題]*A、緊密排列B、用斜線√C、中間空格D、用反斜線60.稅控加油機(jī)與一般加油機(jī)的主要區(qū)別在于（）。[單選題]*A、計(jì)量準(zhǔn)確B、油品銷售與增值納稅申報(bào)一體化√C、防護(hù)和安全性能D、計(jì)量顯示和保存61.自封油槍在加油過程中不正確是（）[單選題]*A、主閥桿應(yīng)經(jīng)常加注潤滑油B、加油過程中空氣不斷從槍口小孔補(bǔ)入，故注油時產(chǎn)生的泡沫較多，油箱未滿也會自動關(guān)槍，需補(bǔ)注C、油槍具有加滿油自關(guān)槍功能，故放槍時無需使擋片脫離限位板√D、保持油槍槍內(nèi)油路、氣路通暢，防止自封功能失效62.加油站油氣回收，主要在()區(qū)域。[單選題]*A、加油現(xiàn)場B、卸油和儲油C、儲油和加油√D、整個油站63.危險是指（）發(fā)生的可能性與后果的結(jié)合。[單選題]*A、傷害性事件B、特定危害性事件√C、特定傷害性事件D、破壞性事件64.加油站的經(jīng)營、生活場所按對安全用電的不同要求，可分為（）三個區(qū)域。[單選題]*A、危險區(qū)域、一般區(qū)域、安全區(qū)域B、爆炸危險區(qū)、火災(zāi)危險區(qū)、一般用電區(qū)√C、爆炸區(qū)、危險區(qū)、安全區(qū)D、生產(chǎn)區(qū)、安全區(qū)、用電區(qū)65.危險源辨識覆蓋加油站范圍內(nèi)的()的全過程。[單選題]*A、服務(wù)B、施工及服務(wù)活動C、施工、產(chǎn)品及服務(wù)活動√D、工作環(huán)境、服務(wù)活動66.安全態(tài)度教育應(yīng)從強(qiáng)化人的（）入手。[單選題]*A、安全意識√B、安全管理C、安全技能D、安全生產(chǎn)67.加油站級安全教育時間一般不少于（）。[單選題]*A、8學(xué)時B、16學(xué)時C、24學(xué)時√D、32學(xué)時68.按照“（）”原則，對加油站各類HSE事故進(jìn)行調(diào)查處理。[單選題]*A、實(shí)事求是B、由大到小C、安全管理D、四不放過√69.加油站的供電負(fù)荷等級為（）。[單選題]*A、一級B、二級C、三級√D、四級70.下列行為正確的是（）。[單選題]*A、直接對塑料桶加注油品B、卸油作業(yè)時，與油罐車相連的加油機(jī)同時進(jìn)行加油作業(yè)C、拒絕為未熄火的車輛加油√D、允許司機(jī)在加油作業(yè)區(qū)修理車輛71.下列屬于加油站日常安全檢查內(nèi)容的是（）。[單選題]*A、及時糾正員工、顧客的違章操作和不安全行為。√B、油罐的腐蝕情況C、輸油管線的腐蝕情況D、加油機(jī)靜電接地情況72.通過（）途徑進(jìn)入人體的毒性會直接通過血液循環(huán)進(jìn)入人體心臟，危害性較大。[單選題]*A、皮膚接觸和消化道B、呼吸道和消化道C、皮膚接觸和呼吸道√D、皮膚接觸和鼻腔73.靜電是兩種不同的物體，通過（）等機(jī)械運(yùn)動的相互作用產(chǎn)生的游離于物體表面或獨(dú)立存在的相對于觀察者是靜止的正的或負(fù)的電荷。[單選題]*A、摩擦B、摩擦、接觸C、碰撞、摩擦D、摩擦、接觸、分離√74.感應(yīng)雷電產(chǎn)生的對地感應(yīng)電壓往往高達(dá)（），因此，對于經(jīng)營易燃、易爆油品的加油站來說是很危險的。[單選題]*A、幾百伏B、幾千伏C、幾萬伏√D、幾十萬伏75.加油站站內(nèi)的站房和罩棚等建筑物需要防止直擊雷，應(yīng)采用（）保護(hù)。[單選題]*A、避雷帶（網(wǎng)）√B、靜電接地裝置C、鋼架結(jié)構(gòu)D、不銹鋼門窗76.加油站安全用電的原則：不接觸（），不靠近()。[單選題]*A、電源、導(dǎo)電設(shè)備B、帶電體、高壓帶電體√C、電器設(shè)備、帶電設(shè)備D、高壓帶電體、電源77.觸電人員的搶救方法不正確的是（）。[單選題]*A、輕癥神志清醒，呼吸心跳均有者可站立或行走，不用治療√B、呼吸停止，心臟跳動者應(yīng)進(jìn)行人工呼吸C、心跳停止，呼吸存在者應(yīng)進(jìn)行胸外心臟按壓D、呼吸心跳停止者應(yīng)進(jìn)行人工呼吸結(jié)合胸外心臟按壓78.下列說法不正確的是（）。[單選題]*A、窒息法只有在燃燒部位空間較小，容易堵塞，燃燒區(qū)內(nèi)沒有氧化劑存在的情況下才能采用B、采用窒息法滅火后，必須確認(rèn)火已撲滅且溫度下降后，才能打開孔洞進(jìn)行檢查，防止復(fù)燃C、采用惰性氣體滅火時，一定要保證惰性氣體的供氣量D、采用窒息法滅火時，只能使用石棉被覆蓋燃燒物或封閉孔洞√79.下列說法不正確的是（）。[單選題]*A、在將火焰附近的可燃、易燃、易爆和助燃物質(zhì)從燃燒區(qū)轉(zhuǎn)移到安全地帶時，動作一定要快B、在拆除與火源想毗連的易燃建筑物時，要注意人身安全C、用水形成水墻，防止火勢蔓延時，一定要注意水的供應(yīng)能力D、為減少損失，應(yīng)首先將容器內(nèi)的可燃液排除√80.二氧化碳滅火器是充裝（）的消防器材。[單選題]*A、二氧化碳?xì)怏wB、高壓氣態(tài)二氧化碳?xì)怏wC、液態(tài)二氧化碳√D、固態(tài)二氧化碳81.加油站員工儀表要求表述錯誤的是（）。[單選題]*A、男員工及時刮臉和理發(fā)，不得留胡須B、男員工頭發(fā)不得遮住耳朵，應(yīng)保持面部、頭部清爽整潔C、女員工不得將頭發(fā)遮住面容，不可濃妝艷抹，工作期間可以佩戴飾品，如耳墜、項(xiàng)鏈、戒指、手鏈等√D、除公司特殊規(guī)定外，未經(jīng)批準(zhǔn)員工不得佩戴個人購置的帽子或其他物品82.加油站員工著裝規(guī)范描述正確的是（）。[單選題]*A、上班時員工應(yīng)穿防靜電鞋，系好鞋帶，保證鞋面清潔√B、秋冬裝應(yīng)拉好外裝拉鏈，可以露出里面衣服的下擺C、對于褪色、破損的工服無須及時換裝D、為了工作方便可以卷起衣袖或褲腳83.提高車輛進(jìn)站率手段描述錯誤的是（）。[單選題]*A、美化站容站貌，寬敞方便的加油場地B、親切快捷的加油操作C、物品供應(yīng)豐富的便利店D、富有古典復(fù)雜氣息的銷售環(huán)境√84.加油站應(yīng)以“顧客滿意”為最終目標(biāo)，針對不同需求的顧客選擇（）的營銷策略，盡量滿足目標(biāo)客戶的各種合理需求。[單選題]*A、專業(yè)化B、個性化C、多元化D、差異化√85.在Excel中，若操作刪除數(shù)據(jù)時選擇的區(qū)域是“整行”，則刪除后，該行（）。[單選題]*A、仍留原處B、被上方行填充C、被下方行填充√D、移至首行86.不屬于《安全生產(chǎn)法》規(guī)定的從業(yè)人員安全生產(chǎn)保障知情權(quán)的一項(xiàng)是（）。[單選題]*A、有權(quán)了解其作業(yè)場所和工作崗位存在的危險因素B、有權(quán)了解防范措施C、有權(quán)了解事故應(yīng)急措施D、有權(quán)了解事故后賠償情況√87.粗大誤差是指（）的誤差。[單選題]*A、絕對值比較大B、測量結(jié)果比較大的值對應(yīng)C、測量結(jié)果比較小的值對應(yīng)D、明顯超出規(guī)定條件下預(yù)期√88.燃料的辛烷值等于與其抗爆性相同的標(biāo)準(zhǔn)燃料中含有（）的體積百分比。[單選題]*A、烷烴B、正構(gòu)烷烴C、異構(gòu)烷烴D、異辛烷√89.硫是原油中重要的組成元素之一，在原油中大多以（）的形式出現(xiàn)。[單選題]*A、有機(jī)硫化物√B、硫化氫C、單質(zhì)硫D、硫酸90.汽油的10%餾出溫度高低將影響發(fā)動機(jī)的（）。[單選題]*A、轉(zhuǎn)速B、噪音C、低溫啟動性√D、高溫潤滑性91.評定汽油蒸發(fā)性能的指標(biāo)是（）。[單選題]*A、餾點(diǎn)和蒸汽壓B、餾程點(diǎn)和蒸汽壓C、餾程點(diǎn)和汽壓D、餾程和蒸汽壓√92.閃點(diǎn)越低，燃燒起火的可能性（）。[單選題]*A、越大√B、越小C、不易判斷D、越容易判斷93.柴油的牌號越高則其凝點(diǎn)（）。[單選題]*A、越低B、越高√C、不變D、與牌號沒有關(guān)系94.汽油的安定性除受不飽和烴的影響外，還受溫度、陽光、水分和金屬等存儲條件的影響，這些條件也將會加速汽油的（）。[單選題]*A、霧化B、氧化√C、變質(zhì)D、靜電荷聚集95.合適的餾分可以保證高壓油泵的潤滑和柴油的（）。[單選題]*A、低溫流動性B、燃燒性能C、霧化質(zhì)量√D、清潔性能96.客戶檔案管理將客戶這種無形的資源現(xiàn)實(shí)化，通過檔案管理加油站可對客戶實(shí)施有效管理，避免管理上可能存在的（）。[單選題]*A、無效性B、盲目性√C、擴(kuò)大化D、差異化97.客戶的開發(fā)中，與開發(fā)客戶無關(guān)的是（）。[單選題]*A、增加客戶的數(shù)量B、轉(zhuǎn)變客戶的付款方式√C、提高客戶的回頭率D、增加客戶單筆加油量98.在處理客戶投訴時，如果對于客戶所述問題不清楚，應(yīng)（）客戶，將事情復(fù)述清楚。[單選題]*A、委婉詢問√B、質(zhì)問C、詢問D、提問99.溝通是人們在互動過程中通過某種途徑或方式將一定的信息從發(fā)送者傳遞給接收者，并獲?。ǎ┑倪^程。[單選題]*A、信任B、理解√C、信息D、知識100.進(jìn)項(xiàng)稅額=（）。[單選題]*A、買價*扣除率√B、含稅銷售額/（1+稅率）C、應(yīng)納稅額*稅率D、銷售金額*稅率101.計(jì)算加油站人均銷量時，“銷售總量”是指（）。[單選題]*A、總的進(jìn)油量B、總的庫存量C、直銷和零售量總和√D、其它答案都不對102.噸油毛利是指（）。[單選題]*A、銷售總營業(yè)額/銷售總量B、銷售總毛利/銷售總量√C、銷售總成本/銷售總量D、銷售利潤/銷售總量103.下列有關(guān)加油站營業(yè)利潤計(jì)算正確的是（）。[單選題]*A、等于業(yè)務(wù)利潤減去營業(yè)費(fèi)用B、等于業(yè)務(wù)利潤減去財(cái)務(wù)費(fèi)用C、等于業(yè)務(wù)利潤減去管理費(fèi)用D、等于業(yè)務(wù)利潤減去營業(yè)費(fèi)用減去管理費(fèi)用減去財(cái)務(wù)費(fèi)用√104.以下部件不屬于電腦加油機(jī)葉片泵的是（）。[單選題]*A、溢流閥B、彈簧片C、出油閥√D、刮板105.自封加油槍機(jī)構(gòu)中，融于槍身設(shè)計(jì)的（）能夠確保在容器加滿時自動關(guān)閉油槍，防止介質(zhì)外溢。[單選題]*A、自封槍嘴B、感溫裝置C、自封裝置√D、感壓裝置106.經(jīng)油氣分離的純凈油進(jìn)入金屬活塞測量變換器后，活塞在（）的作用下往復(fù)運(yùn)動。[單選題]*A、重力B、離心力C、向心力D、油壓差√107.加油機(jī)電磁閥的作用是（）。[單選題]*A、提高工作壓力B、消除過沖量√C、容積計(jì)量D、轉(zhuǎn)換電脈沖信號108.吸油管底部設(shè)（），當(dāng)加油機(jī)停止工作時，油品不會倒流至油罐內(nèi)。[單選題]*A、安全閥B、雙門底閥√C、單向閥D、控制器109.通氣管管口與地面的距離不應(yīng)小于（）。[單選題]*A、4.0米√B、5.0米C、3.0米D、4.5米110.使用接地電阻測定儀時，應(yīng)將被測接地體同其他接地體或保護(hù)體分開，能消除離散電流引起的（）。A、事故B、儀器故障C、誤差√D、靜電111.審核日結(jié)時，如出現(xiàn)提示負(fù)庫存，出現(xiàn)此類問題的原因不可能是：（）。[單選題]*A、沒有及時收貨B、誤銷售便利店商品C、期初庫存錯誤D、系統(tǒng)原因，重新進(jìn)行日結(jié)審核√112.可燃性氣體濃度檢測儀的檢測方式有催化燃燒式和（）兩種。[單選題]*A、化學(xué)測試式B、成分分析式C、手持式D、泵吸式√113.誤差容易產(chǎn)生變化的計(jì)量器具是（）。[單選題]*A、密度計(jì)B、溫度計(jì)C、計(jì)量桶D、加油機(jī)√114.不屬于經(jīng)營加油站市場調(diào)研主要內(nèi)容的是（）。[單選題]*A、宏觀環(huán)境調(diào)研B、用戶需求調(diào)研C、競爭對手調(diào)研和促銷活動效果調(diào)研D、車輛銷售調(diào)研√115.現(xiàn)場市場調(diào)研的具體方法有（）。[單選題]*A、文案調(diào)查和面談詢問調(diào)查B、郵寄調(diào)查和電話調(diào)查C、留置調(diào)查和現(xiàn)場觀察調(diào)查√D、文案調(diào)查和電話調(diào)查116.操作規(guī)程是技術(shù)操作和生產(chǎn)管理的技術(shù)法規(guī)，應(yīng)具有（）和實(shí)用性。[單選題]*A、權(quán)威性、科學(xué)性√B、技術(shù)性、合理性C、技術(shù)性、科學(xué)性D、權(quán)威性、合理性117.動火作業(yè)前，針對作業(yè)內(nèi)容，應(yīng)進(jìn)行危害識別，制定相應(yīng)的作業(yè)程序及（）。[單選題]*A、技術(shù)要求B、工程預(yù)算C、完工時間D、安全措施√118.關(guān)于便利店冰箱與冰柜清潔保養(yǎng)作業(yè)的表述不正確的是：（）[單選題]*A、使用清潔布擦拭外表B、使用玻璃清潔劑定期擦拭冰箱，冰柜玻璃C、定期清理過濾網(wǎng)，使設(shè)備保持通風(fēng)、散熱D、只要保持冰箱與冰柜外表清潔，內(nèi)部無須過于清潔√119.加油機(jī)殼內(nèi)屬于（）。[單選題]*A、0級爆炸危險區(qū)域B、1級爆炸危險區(qū)域√C、2級爆炸危險區(qū)域D、火災(zāi)危險區(qū)域120、異丁烷與烯烴烷基化反應(yīng)是在酸催化劑的作用下完成的，其產(chǎn)物是（）的混合物。[單選題]*A、正構(gòu)烷烴B、烷烴、烯烴C、異構(gòu)烷烴√D、烷基芳香烴1.油品盈虧的日常控制措施有哪些？（）[多選題]*A、每班交班時進(jìn)行油品盤點(diǎn)，通過班結(jié)表的計(jì)算，能夠反映出每個班次的油品盈虧情況√B、每天日結(jié)表可以反映出當(dāng)天油品盈虧情況√C、加油站經(jīng)理需對油站當(dāng)日油品盈虧情況予以關(guān)注，對損耗異常予以跟蹤或匯報(bào)√D、每日由加油站出納完成《油品分罐保管帳》，清楚地反映每個油罐當(dāng)日的作業(yè)情況、每種油品當(dāng)日的損耗情況√2.加油站卸油、計(jì)量、查驗(yàn)單證時要（）[多選題]*A、詢查一致√B、單證齊全√C、鉛封完好√D、損耗正常3.卸油作業(yè)基本安全要求為（）[多選題]*A、防靜電接地設(shè)施完好√B、油罐車車況正常，防火防靜電設(shè)施完備√C、卸油作業(yè)所需消防器材配備齊全√D、雷雨期間不得進(jìn)行卸油作業(yè)√4.油罐車進(jìn)站后，卸油人員（）[多選題]*A、檢查油罐車的安全設(shè)施是否齊全有效√B、檢查油罐車的排氣管應(yīng)安裝防火罩√C、連接好靜電接地線√D、停止前庭所有加油操作5.易燃易爆危險化學(xué)品儲存方式有（）。[多選題]*A、隔離儲存√B、隔開儲存√C、密封儲存D、分離儲存√6.加油站不能接卸油品的情況有：（）[多選題]*A、遇到大雨、雷電、沙塵暴等惡劣氣候√B、消防器材、靜電接地裝置出現(xiàn)故障，不能正常使用√C、罐車鉛封損壞，鉛封條無號碼或鉛封條號碼與隨車單據(jù)所列不符√D、加油站對應(yīng)儲油罐內(nèi)的空容量小于油罐車內(nèi)的油量√7.在加油站營運(yùn)過程中，通過（）計(jì)量油品入庫數(shù)量。[多選題]*A、加油機(jī)B、液位儀√C、量油尺√D、標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量罐8.加油站的環(huán)境保護(hù)措施，下面哪些符合規(guī)范要求（）[多選題]*A、洗車污水不得散排，加油站洗車場應(yīng)設(shè)置必要的排水溝，污水經(jīng)排水溝直接進(jìn)入城市管網(wǎng)B、水封井至少每月清掏一次，特殊情況及時清理，清淘的含油沙集中統(tǒng)一處理√C、加油站清洗油罐產(chǎn)生的殘液必須集中收集、統(tǒng)一處理√D、加油站應(yīng)分設(shè)可回收與不可回收垃圾箱，設(shè)污染物回收箱√9.油罐車防止靜電危害應(yīng)采取（）措施[多選題]*A、防止噴濺式裝油并控制流速；√B、油罐車必須可靠接地；√C、油罐車在行使中，接地拖鏈應(yīng)接地√D、配備滅火器材10.加油站卸、驗(yàn)收完畢后，油罐區(qū)清理時要（）[多選題]*A、卸油完畢，拆除軟管和接地線，排凈管內(nèi)的殘油，關(guān)閉進(jìn)口閥，蓋好管帽和蓋板√B、與司機(jī)和計(jì)量監(jiān)督員理清交割手續(xù)后，引導(dǎo)車輛安全離站√C、整理工具，并清理現(xiàn)場√D、重啟液位儀，確保液位儀工作正常11.發(fā)現(xiàn)有人大量使用假幣，正確處理方法：（）[多選題]*A、撥打110√B、盡量拖延時間√C、拒絕接受D、向領(lǐng)導(dǎo)反映12.下面哪些做法是錯誤的（）。[多選題]*A、在遇到外國顧客持外幣進(jìn)行消費(fèi)時，自己要按照當(dāng)時的匯率進(jìn)行兌換，進(jìn)行交易√B、當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人大量使用假幣進(jìn)行消費(fèi)時，應(yīng)撥打110進(jìn)行報(bào)警C、當(dāng)消費(fèi)者在油站消費(fèi)金額較小時，能否以金額較小，以后等積累多了，再一起開具發(fā)票為由，拒絕開具發(fā)票?！藾、當(dāng)消費(fèi)者在用信用卡進(jìn)行消費(fèi)的時候，要求在POS機(jī)上多拉現(xiàn)金進(jìn)行套現(xiàn)，這種做法是可以的√13.根據(jù)《安全生產(chǎn)法》，下列（）屬于從業(yè)人員的權(quán)利？[多選題]*A、知情權(quán)√B、建議權(quán)√C、拒絕權(quán)√D、緊急避險權(quán)√14.滅火就是破壞燃燒條件使燃燒反應(yīng)終止的過程。其基本原理歸納為以下幾個方面（）[多選題]*A、冷卻√B、窒息√C、隔離√D、覆蓋15.加油站配電線路老化損壞可能導(dǎo)致的事故類型有（）。[多選題]*A、人身傷害√B、財(cái)產(chǎn)損失√C、火災(zāi)√D、爆炸√16.加油站防靜電措施有哪些?（）[多選題]*A、輸油管線與油罐必須安裝靜電接地裝置√B、加油槍膠管上的靜電導(dǎo)線要經(jīng)常檢查√C、不能向塑料桶直接灌注易燃油品√D、作業(yè)人員要穿防靜電服和防靜電鞋，以消除人體靜電√17.影響體積修正系數(shù)的因素有（）[多選題]*A、油高B、試驗(yàn)溫度C、標(biāo)準(zhǔn)密度√D、油溫√18.下列有關(guān)油品計(jì)量計(jì)算公式正確的有（）。[多選題]*A、V發(fā)=V交×[1+f（t調(diào)-t發(fā)）]B、V交=V發(fā)×[1+f（t調(diào)-t發(fā)）]√C、m交=V發(fā)[VCF發(fā)×（ρ20-0.0011）]√D、V發(fā)=m交/[VCF發(fā)×（ρ20-0.0011）]√19.有關(guān)測量油品溫度的說法錯誤的有（）。[多選題]*A、浸沒時間不大于5分鐘√B、測溫時將溫度計(jì)裝入保溫盒，投放溫度計(jì)在指定位置（油柱高1/2）?！藽、讀數(shù)時要使溫度計(jì)垂直，不讓盒內(nèi)液體灑出，視線應(yīng)垂直于溫度計(jì)，先讀大數(shù)，后讀小數(shù)D、使用分度值為0.5℃的溫度計(jì)，要估讀到0.1℃√20.修正值是指（）。[多選題]*A、與誤差大小相等符號相反的值√B、真值與給出值之差√C、真值與給出值之和D、給出值與真值之差21.加油機(jī)允許誤差為0.3%的含義是每發(fā)1000L油品（）。[多選題]*A、在加油機(jī)的走字?jǐn)?shù)中扣除3L油后的數(shù)量給客戶B、發(fā)給客戶的油品數(shù)量的真值實(shí)際上少于1000L√C、在加油機(jī)的計(jì)量器上作了0.3%誤差調(diào)整，走字?jǐn)?shù)中用1000L油的數(shù)量給客戶√D、在加油機(jī)的計(jì)量器上作了0.3%誤差調(diào)整，走字?jǐn)?shù)中用1003L油的數(shù)量給客戶22.燃燒三要素的是（）。[多選題]*A、點(diǎn)火源√B、可燃性物質(zhì)√C、阻燃性物質(zhì)D、助燃性物質(zhì)√23.雷電的危害分為（）。[多選題]*A、間接雷電危害√B、電磁感應(yīng)危害C、靜電感應(yīng)危害D