公共關(guān)系實(shí)務(wù)復(fù)習(xí)題庫及部分答案

張家口電大成人教育公共關(guān)系實(shí)務(wù)試題題庫禮儀7.社會(huì)組織:7、公關(guān)廣告和商品廣告都屬于付費(fèi)的宣傳活動(dòng)。()10、一般認(rèn)為，公共關(guān)系的人才培養(yǎng)，就是培養(yǎng)專才式的公關(guān)人才。()11．我國第一家公共關(guān)系公司(環(huán)球公共關(guān)系公司)在北京成立于1986年()13．公共關(guān)系的實(shí)質(zhì)就是一個(gè)人與另一個(gè)人的私人關(guān)系。()14．“酒香不怕巷子深”，在現(xiàn)代公共關(guān)系學(xué)看來仍然是非常正確的()15．網(wǎng)絡(luò)傳播的特點(diǎn)是不受時(shí)空的限制()17．在中國，公共關(guān)系的發(fā)展?fàn)顟B(tài)正處于方興未艾的狀態(tài)()18、公共關(guān)系的工作主要是接待工作和陪組織的重要顧客吃飯。()19．政府機(jī)關(guān)、消防隊(duì)屬于公益性組織。()20．對(duì)組織來說最好的處理危機(jī)的辦法是將危機(jī)的隱患消除于萌芽狀態(tài)。()1、組織與公眾聯(lián)結(jié)的方式是()A大眾傳播B傳播溝通C人際溝通D輿論宣傳3、把重點(diǎn)事實(shí)和主要結(jié)論放在文章的最前面，然后按事實(shí)的重要性排列事件是()A倒金字塔結(jié)構(gòu)B并列結(jié)構(gòu)C順時(shí)結(jié)構(gòu)D金字塔結(jié)構(gòu)4、公共關(guān)系最早出現(xiàn)在美國并迅速發(fā)展成熟，它的英文縮寫是()APRBGRCPDDGX5、公共關(guān)系禮儀的主體是()。A社會(huì)公眾B社會(huì)組織C政府D個(gè)人6、被譽(yù)為公共關(guān)系之父的是()A巴納姆B艾維李C伯尼斯D卡特李普7、組織形象的基礎(chǔ)是()8、組織與公眾溝通的重要途徑就是運(yùn)用()9、最常見、最廣泛的公共關(guān)系傳播方式是()A收集信息B發(fā)布新聞C協(xié)商對(duì)話D辦事公開11、公關(guān)禮儀最根本的原則就是()A、公平對(duì)等B、尊重公眾C、身份差異D、從簡實(shí)效12、被稱為“現(xiàn)代公共關(guān)系學(xué)之父”的是()A、艾維.李B、多曼爾.伊頓C、漢普頓D、格魯尼格13、我國第一家專業(yè)公共關(guān)系公司成立于()14、在公共關(guān)系中，覆蓋范圍最廣、最快、最具有可信性的傳播手段是()。AB絡(luò)傳播C、人際傳播D、組織傳播是()。A、新聞傳播B、廣告?zhèn)鞑、大眾傳播D、組織傳播D擴(kuò)大組織影響，提高社會(huì)組織的()ABCABCD、體態(tài)與非自然語言、公共關(guān)系策劃的思維方式最主要的是()。AB、創(chuàng)造性思維C、邏輯性思維D、跳躍性思維出現(xiàn)和使用，英文“公共關(guān)系”一詞出現(xiàn)于()。A組織B．經(jīng)濟(jì)組織C．文化組織DE教組織A內(nèi)部信息B．銷售信息C．組織環(huán)境信息E、要求不同，部門隸屬型的公關(guān)部可以歸屬于()。D．銷售部門E．辦公室宣傳工作的業(yè)務(wù)人員其工作內(nèi)容包括()。A宣傳畫廊B．撰寫新聞稿件C．編輯宣傳材料D查E．電子信息傳遞5．公關(guān)三度是指()。A．知名度B．開放度C．信譽(yù)度D．準(zhǔn)確度E．美譽(yù)度查的方法主要有()。ABC樣調(diào)查D．專家座談E．深度訪問DE8、公共關(guān)系談判的特征是()ABC．不等性D．公平性9、社會(huì)組織的危機(jī)主要來自于()。10、儀態(tài)禮儀是指人們?cè)谛袨橹械淖藙莺惋L(fēng)度，主要包括()。ABC坐姿D．走姿E．蹲姿11．公共關(guān)系廣告的主要策略有()。AB性策略12．公共關(guān)系決策性職能主要包括()。AB題，加強(qiáng)管理E13．公共關(guān)系專題活動(dòng)的注意事項(xiàng)有()。A目標(biāo)B．精選主題C．周密籌備D宣傳E．靈活駕馭)。A公眾B．非公眾CD．潛在公眾E．逆意公眾15．下列屬于企業(yè)報(bào)刊的是()。16．在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，公共關(guān)系危機(jī)出現(xiàn)的新特點(diǎn)有()。A播的及時(shí)性B．傳播內(nèi)容的不可控性CD．信息長期留存性A．策劃周密B．做好宣傳CD．領(lǐng)導(dǎo)支持18、按展覽的性質(zhì)，展覽會(huì)可分為()AB、雙重性CD20、公共關(guān)系策劃的基本要素包括()DE21、公共關(guān)系的基本要素包括()。AB播C、環(huán)境D、資金E、公眾。AB性C．緊迫性D．不可變性E．危害性ABC．距離要適度24、公共關(guān)系調(diào)查的方法主要包括()、報(bào)紙傳播信息的優(yōu)勢有()。、傳播面廣和傳播迅速、文字表現(xiàn)能力強(qiáng)、便于保存和查找．公共關(guān)系廣告有如下類型()。、企業(yè)廣告、贊助廣告、響應(yīng)廣告、公益廣告．電視傳播信息的優(yōu)勢有()．視聽結(jié)合，傳達(dá)效果好紀(jì)實(shí)性強(qiáng)，有現(xiàn)場感交互傳送，便于溝通傳播迅速，影響面廣．艾維．李的公共關(guān)系思想提出的兩個(gè)原則是。．公眾必須被告知．投公眾所好．說真話、按展覽的內(nèi)容范圍，展覽會(huì)可分為()。、綜合性展覽會(huì)、專題性展覽會(huì)、貿(mào)易展覽會(huì)、宣傳展覽會(huì)、公共關(guān)系談判的的談判原則是()。、人事分開原則、利益中心原則31、組織在進(jìn)行問題管理、危機(jī)處理時(shí)最常用的公眾分類方法是把公眾分()。AB知曉公眾C、行為公眾D、非公眾32、公眾的特征有()。AB、共同性C、多元性33、根據(jù)公眾對(duì)組織的態(tài)度，可將公眾區(qū)別為()AB、逆意公眾C、邊緣公眾D、首要公眾34、組織形象最基本的構(gòu)成指標(biāo)是()A．知名度B美譽(yù)度C支持度D認(rèn)同度35、公共關(guān)系的三要素是指()。AB、政府C、公眾D、傳播E、個(gè)人36、在公共關(guān)系策劃中最簡便、最實(shí)用的策劃方法是()。A、德爾菲法B、頭腦風(fēng)暴法C、專家會(huì)議法D、借鑒成功經(jīng)驗(yàn)法37、公共關(guān)系活動(dòng)的種類繁多，從專題活動(dòng)的形式上可以概括為()。A、會(huì)議型B、展示型C、慶典型D、綜合型38、組織是人們依照一定的規(guī)范和目地所進(jìn)行的社會(huì)組合，它的傳播形式有()。A、內(nèi)部溝通交流C通交流B間的交流D家之間的交流選擇的內(nèi)容必須具有以下特性()。A、可信性B、針對(duì)性C、新穎性D、獨(dú)特性40、公共關(guān)系策劃一般具有一下特征()ABC、針對(duì)性D、操作性E、適應(yīng)性談危機(jī)公共關(guān)系處理要點(diǎn)。儀的作用。4、闡述危機(jī)公共關(guān)系傳播活動(dòng)的策劃要點(diǎn)。5、聯(lián)系實(shí)際談?wù)劊鳛楣碴P(guān)系人員應(yīng)如何讓做好慶典活動(dòng)的組織工作。6、依據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)、從不同的角度可以把公共關(guān)系策劃區(qū)分為不同的類型，請(qǐng)列舉三種什么是“公眾”？簡述公眾的基本特點(diǎn)。、聯(lián)系實(shí)際談?wù)劸W(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系的特點(diǎn)。9、聯(lián)系實(shí)際談?wù)劗a(chǎn)生公共關(guān)系危機(jī)的原因。、什么是微觀層面的新聞策劃，聯(lián)系實(shí)際談?wù)勅绾巫屪龊眯侣劜邉潯?．公共關(guān)系----是一種現(xiàn)代經(jīng)營管理職能，它是社會(huì)組織用傳播的手段使自己與公眾之間形成雙向交流，使雙方達(dá)到相互了解和相互適應(yīng)并在公眾中樹立良好形象的管理活動(dòng)。2．公關(guān)禮儀------是禮儀的一個(gè)重要分支，是指公共關(guān)系人員或其他人員在與公眾的社會(huì)交往和業(yè)務(wù)往來的過程中，所應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。為準(zhǔn)確的搜集有關(guān)公共關(guān)系狀況、公眾需要、和社會(huì)環(huán)境的方面的信息而進(jìn)行的調(diào)查。社會(huì)團(tuán)體和個(gè)人把各新聞進(jìn)行提問，然后由新聞發(fā)言人回答了鞏固這種壟斷地位，對(duì)內(nèi)根本無成一個(gè)獨(dú)立單位的社會(huì)聞機(jī)構(gòu)的記者，然后由新聞發(fā)言人回答的一種特機(jī)。局面的過程。(答案要點(diǎn))設(shè)計(jì)調(diào)查問卷時(shí)應(yīng)注意以下幾個(gè)問題：①、問卷的語句設(shè)計(jì)要圍繞主題，詞問卷的幾個(gè)答案相互間不能包容和⑦、邀請(qǐng)權(quán)威性的4、闡述危機(jī)公共關(guān)系傳播活動(dòng)的策劃要點(diǎn)。會(huì)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。②、建立新聞辦公立危機(jī)新聞中心，以接受媒介電工作。6、依據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)、從不同的角度可以把公共關(guān)系策劃區(qū)分為不同的類型，請(qǐng)列舉三種為：組織形象戰(zhàn)略策劃、年度公共關(guān)系策劃的主體，可分為：企業(yè)公共關(guān)系策劃、政府公共關(guān)系策劃、軍隊(duì)公共關(guān)系策劃、事業(yè)公共關(guān)系策劃、社團(tuán)公共關(guān)系策劃等。過程策劃、公共關(guān)系操作策劃、公共關(guān)分為：全新組織形象開發(fā)策劃、原有組織形象什么是“公眾”？簡述公眾的基本特點(diǎn)。他們對(duì)該組織的目標(biāo)和發(fā)展具有實(shí)際的或潛在的利益關(guān)系或影響力。有以下五個(gè)基、聯(lián)系實(shí)際談?wù)劸W(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系的特點(diǎn)。③傳播工具的多樣性與及時(shí)性。9、聯(lián)系實(shí)際談?wù)劗a(chǎn)生公共關(guān)系危機(jī)的原因。、什么是微觀層面的新聞策劃，