培訓管理制度(161019修改后)

江西景德中藥有限公司文件編碼：JD/XZGJ01-08版本號：01文件名稱培訓管理制度起草人顏仁煜審核人批準人起草日期2016/10/10審核日期批準日期起草部門行政人事部頒發(fā)部門行政人事部實施日期編制依據(jù)分發(fā)部門各部門分發(fā)數(shù)量各一份第一章總則第一條目的為了建立和健全公司人力資源開發(fā)與培訓管理制度，有計劃地組織經(jīng)理人和員工參加培訓，不斷地提高經(jīng)理人和員工的職業(yè)化水平與崗位技能，滿足公司可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的需要，特制定本管理制度。第二條理念學習是經(jīng)理人和員工具備持續(xù)性價值創(chuàng)造能力的唯一途徑，人力資源開發(fā)與培訓應引導經(jīng)理人和員工做好個人職業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，并負責為經(jīng)理人和員工創(chuàng)造學習環(huán)境和機會，推動學習型組織的建立。第三條適用范圍本制度適合營銷中心及生產(chǎn)中心所有人員，生產(chǎn)中心可根據(jù)單位實際情況參照本制度制定相應的培訓與教育管理辦法，并報公司行政人事部備案。第二章培訓職責第四條公司行政人事部作為公司人力資源開發(fā)和培訓的歸口管理部門，主要負責：公司培訓與學習平臺的建立；公司人力資源開發(fā)培訓整體方案的設計；相關(guān)管理制度體系的制定及培訓項目的監(jiān)控；組織實施針對各職能部及生產(chǎn)中心經(jīng)理人、后備經(jīng)理人和職能部員工的培訓項目；同時負責與人力資源開發(fā)中心的業(yè)務銜接并指導、督促生產(chǎn)中心培訓主管開展本部門員工的培訓工作。第五條生產(chǎn)中心管理部門作為本單位有關(guān)員工培訓項目的規(guī)（計）劃、組織和實施的主體責任部門，負責本單位的員工培訓工作，并同公司人力資源部的整體培訓工作相銜接。第三章人力資源開發(fā)與培訓體系第六條公司人力資源開發(fā)和培訓體系直接為經(jīng)理人和員工個人的職業(yè)生涯發(fā)展服務。根據(jù)本宗旨，公司的培訓體系分為以下四部分：新員工入職訓練與員工職業(yè)能力發(fā)展計劃；新員工詳見《新員工入職培訓管理》；主管層員工職業(yè)能力發(fā)展計劃；后備經(jīng)理及經(jīng)理人職業(yè)能力開發(fā)計劃；高管及董事事戰(zhàn)略職業(yè)能力發(fā)展計劃。第四章培訓計劃第七條年度培訓計劃公司行政人事部每年12月份會組織發(fā)放（《培訓需求調(diào)查表》，附表1）給相關(guān)部門人員填寫后交行政人員部，行政人事部將根據(jù)公司員工提出的需求，修訂出四個培訓體系《人力資源開發(fā)與培訓課程菜單》在公司內(nèi)部網(wǎng)絡公布，供公司及相關(guān)部門及個人制定年度培訓計劃參考。經(jīng)理人和員工個人根據(jù)所在職位工作的需要和個人職業(yè)生涯發(fā)展的規(guī)劃，于每年12月份制訂好下一年度個人培訓與學習計劃，經(jīng)理人、后備經(jīng)理人及職能部門員工的培訓計劃報公司行政人事部。行政人事部于每年12月份負責公司下一年度經(jīng)理人和職能部員工開發(fā)培訓計劃的制定和審核，總經(jīng)理審批（《年度/月度培訓計劃表》，附表2），報行政人事部備案；公司年度培訓計劃調(diào)整由行政人事總監(jiān)審核，總經(jīng)理審批；生產(chǎn)中心年度培訓計劃的調(diào)整由生產(chǎn)中心領(lǐng)導審批報行政人事部備案。第八條月度培訓計劃每月行政人事部根據(jù)《年度培訓計劃表》進行分解與安排月度培訓計劃表，并且在每月底例會上負責組織月度培訓工作總結(jié)會議，總結(jié)公司和生產(chǎn)中心上一個月度培訓計劃執(zhí)行情況（《月度培訓情況統(tǒng)計表》附表3），同時確定下一個月份公司和生產(chǎn)中心的培訓計劃，并在公司內(nèi)部網(wǎng)絡上公布。第五章培訓項目實施第九條各部門培訓主管根據(jù)公司《月度培訓計劃表》（同附表2）負責其業(yè)務范圍內(nèi)具體培訓項目的實施，由行政人事部進行監(jiān)控并協(xié)助做好培訓項目的實施。培訓項目實施前通過公司內(nèi)部網(wǎng)絡發(fā)布信息，培訓對象為公司職能部，根據(jù)不同的部門職2、培訓服務期協(xié)議簽訂期限，見下表：人員類別單次培訓費用（元）副總以上領(lǐng)導總監(jiān)級經(jīng)理級管理技術(shù)類員工其他員工501——2000免簽免簽免簽免簽一年2001——3000免簽免簽一年一年二年3001——5000免簽免簽一年二年二年5001——10000免簽一年二年三年三年10001——20000免簽二年三年三年四年20001——30000一年三年四年四年五年30001----50000二年四年五年五年五年50000以上三年五年六年六年六年說明：費用整數(shù)到元，四舍五入計算。3、受訓人在培訓服務期限內(nèi)離職，按照《培訓服務期協(xié)議》規(guī)定支付相應的培訓費用。4、對于培訓費用的計算方法為：培訓費用總額=培訓費+資料費+差旅費+培訓期間工資公司提倡員工主動學習，投資自身價值，持續(xù)提高職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)能力，所以一律采用公司與員工共同出資學習原則，參加培訓所產(chǎn)生的培訓費用及差旅、住宿由公司出資80%，員工出資20%，培訓期間工資全額發(fā)放，不再享受公司出差的差旅補貼。5、如因公司特殊需要統(tǒng)一安排食宿的，由公司統(tǒng)一出資食宿費，不由員工出資20%，此情況由總經(jīng)理特批。第十六條培訓費用報銷經(jīng)公司批準的外訓，培訓合格的可報銷培訓費用。所有培訓費用報銷前必須經(jīng)行政人事部簽字確認。第八章培訓講師管理第十七條培訓講師分為內(nèi)部講師和外部講師，公司人力資源部集中建立培訓講師檔案供各培訓組織部門調(diào)閱使用。第十八條內(nèi)部講師由公司各級經(jīng)理人和優(yōu)秀員工構(gòu)成，各級經(jīng)理人負有培訓員工的義務和責任，各級經(jīng)理人在本職工作同授課不相沖突的情況下，必須配合培訓組織部門的工作。講授課時的數(shù)量、培訓效果的調(diào)查將成為經(jīng)理人講師和員工講師績效考核的重要組成部分。內(nèi)部講師每增加專題講課1課時，且考核分在85分以上者，都可以做為公司晉升與加薪的獎勵分值。第十九條外部講師是通過培訓顧問公司聘請的授課講師，外部培訓講師的課酬根據(jù)實際情況和培訓預算確定，通過培訓效果的評估決定是否繼續(xù)聘請該講師。第九章培訓紀律第二十四條參加培訓的人員應按時參加，因故不能參加培訓者須提前一天辦理請假手續(xù)，請假條須由直接上司簽字。對于無故遲到、早退者給予負激勵100元/次；曠課者給予負激勵100-500元、擾亂培訓秩序者負激勵50-200元，具體負激勵額度（根據(jù)每次培訓內(nèi)容的設置）在每次培訓通知中一并通知。第二十五條外出培訓需嚴格根據(jù)培訓主辦方要求遵守各項紀律，并服從團隊負責人統(tǒng)一管理，體現(xiàn)我公司整體精神面貌，不出現(xiàn)有損公司形象行為發(fā)生。除不可抗力的原因，一律不可以缺課，如缺課，公司所交的培訓費用則由員工自行支付。（比如有分課時的，則總培訓費用按課時折算成課時培訓費返還給公司）第十章培訓總結(jié)第二十一條外出培訓人員返回后，須將所學知識整理成完整的學習資料，連同考核成績、結(jié)業(yè)證書復印件等相關(guān)資料送行政人事部處存檔。第二十二條外出培訓人員有義務將培訓時所學知識整理成文，作為講習材料，在公司人力資源部的安排下向相關(guān)人員講授，有效利用外出培訓成果。第二十三條凡參加外出培訓人員，均應相應填寫《外出培訓審批表》（附表4），并在培訓結(jié)束后填寫《外出培訓總結(jié)報告書》（附表7），在返回后一周內(nèi)交行政人事部培訓主管處，否則進行負激勵100-300元。第十一章培訓評估第二十四條凡每次內(nèi)部培訓項目結(jié)束后，行政人事部培訓負責人必須下發(fā)《培訓反饋信息表》（附件8），《培訓講師評分表》（附件9）對培訓效果進行綜合評估和統(tǒng)計分析，。第二十五條訓后需通過筆試、現(xiàn)場操作、提問等方法檢測學員的學習收效情況，若出現(xiàn)培訓考核不合格情況需采取補訓補考、繼續(xù)培訓、自學等方式使學員掌握課程知識。第二十六條培訓項目結(jié)束后需通過《培訓總評表》（附件10）對培訓總體情況進行總結(jié)評價，評價內(nèi)容包括：培訓目標達成、學員出勤率、學員課堂表現(xiàn)、講師表現(xiàn)等。第二十七條《培訓總評表》由行政人事部培訓負責人填寫，不得由講師填寫。如由專職部門組織的專業(yè)培訓，培訓結(jié)束后組織部門以月為周期提供教材、學員簽到表、測試卷、培訓總評表等資料交行政人事部審核。第二十八條行政人事部培訓負責人需將培訓項目的資料整理匯總含教材、培訓簽到表、試卷、評估表、總結(jié)等，并且需將學員受訓信息錄入培訓檔案系統(tǒng)中等。附件：1、《培訓需求調(diào)查表》《年度/月度培訓計劃表》3、《月度培訓統(tǒng)計表》4、《培訓簽到表》5、《外出培訓申請表》《培訓服務期協(xié)議》《外出培訓學習結(jié)總報告書》《培訓反饋信息表》《培訓講師評分表》《培訓總評表》培訓需求調(diào)查表公司為了發(fā)展需要和為員工個人長遠發(fā)展的考慮，準備制定（年/季/月）的培訓計劃，請您根據(jù)實際情況配合我部完成此項調(diào)查，這對您將是非常有益的。謹此感謝您的配合。目前崗位：在崗時間目前職務：在職時間學歷年齡此前是否參加過公司培訓：調(diào)查項目優(yōu)良中低差當前的工作表現(xiàn)非常需要培訓工作技能程度當前您工作中最大的問題是什么？2、為不彌補不足，當前您最需要的培訓是什么?3、您對未來個人的發(fā)展有什么計劃？4、您認為目前組織存在的問題有哪些？備注（年度/月度）培訓計劃表序號培訓項目培訓人數(shù)合計月度培訓情況統(tǒng)計表序號培訓項目名稱培訓起止時間培訓地點培訓師培訓人數(shù)課時結(jié)算培訓費用備注合計外出培訓審批表姓名工號部門職務預待崗培訓時間年月至年月申請內(nèi)容申請人：申請日期：主管部門意見行政人事部復核副總經(jīng)理審批總經(jīng)理審批培訓服務期協(xié)議甲方：江西景德中藥有限公司乙方：為提升乙方個人能力與綜合素質(zhì)，同時促進工作開展。經(jīng)雙方協(xié)商同意，由甲方出資送乙方參加培訓，并經(jīng)協(xié)商一致，訂立本協(xié)議：甲方出資送乙方參加培訓。甲方為乙方繳納培訓費全額為元（大寫），元（小寫），由乙方自行出資培訓費20%元（大寫），元（小寫），于當月工資中扣除。差旅費、及其他費用按公司《差旅費用報銷管理制度》標準給予80%的報銷。4、乙方應自培訓協(xié)議簽訂起為甲方服務滿年，（培訓費用總額=培訓費+資料費+差旅費）。具體日期為年月日至年月日止。5、如乙方一人參加多種（次）培訓，其服務年限可并行計算，即按最長的服務年限為準，甲方繳納費用合并計算。6、在服務期內(nèi)，如乙方離職，應賠償甲方相應的損失，計算公式為：賠償金＝公司支付的培訓費用總額／應服務月數(shù)×未服務月數(shù)（說明：費用單位精算到月份）7、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，雙方簽字（蓋章）后有效。甲方：江西景德中藥有限公司乙方：代表人：年月日

外出培訓總結(jié)報告書姓名崗位部門培訓時間有無培訓合格證書培訓項目培訓地點教學方法培訓內(nèi)容評估培訓受益年月日培訓簽到表培訓主題講師課時培訓時間培訓地點培訓方式培訓對象培訓內(nèi)容:序號部門崗位姓名簽到時間序號部門崗位姓名簽到時間1112123134145156167178189191020出勤狀況應到人實到人異常人員名單遲到早退請假曠課備注：培訓講師評分表講師姓名所在部門職務用時安排培訓形式課程名稱培訓對象課程目的課程主題內(nèi)容：課程評核（10分制）1.課程目標清晰（3分）2.課程適合公司實際需要（3分）3.課程內(nèi)容能支持課程目的（2分）3.課程時間編排合適準備充分（2分）講師評核（10分制）講授技巧，帶動員工（3分）充分表達課題知識（3分）態(tài)度積極，專業(yè)精神（2分）合個人風格（2分）總評語：評核資格評核人簽名：綜合評核行政人事部簽名：日期：培訓總評表培訓主題培訓類別培訓對象培訓責任單位授課講師培訓課時培訓日期/時間培訓方式考核方式合格率培訓目標：學員表現(xiàn)應參加人數(shù)實參加人數(shù)缺課人數(shù)缺課人員原因：

例：缺課人員處理措施：

例：評價項目最低分特征劣差中良優(yōu)最高分特征培訓準備學員均無培訓準備，未帶筆記本等文具12345課前對培訓內(nèi)容有所預習，帶齊文具并且詳細記錄參與度多數(shù)學員課程中注意力不集中，沒有與講師思路統(tǒng)一12345聽課認真，積極思考并參與互動課堂紀律有聊天、隨意進出、電話鈴響起及接打電話現(xiàn)象12345課堂安靜無任何違紀現(xiàn)