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文檔簡介

【精選】轉正工作總結錦集八篇加入貴企業(yè)已經(jīng)兩個月了,任行政文員一職,誠然以前有過一些相關的工作經(jīng)驗,但“不在其位,不謀其政”好多事情都是跟想象的不一樣樣。兩個月的時間很快過去了,在這兩個月里,我在企業(yè)領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提升。這兩個月的工作總結主要有以下幾項:1、專業(yè)知識、工作能力和詳細工作。企業(yè)行政助理的主若是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我以為行政工作比較瑣碎,每日都面對著大量的、瑣碎的、不起眼的事務,而這些事務又是必不能少的。在短時間內熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提升了工作能力,在詳細的工作中形成了一個清楚的工作思路,能夠順利的張開和完成本職工作。在這兩個月中,我本著“把工作做的更好”的目標,積極的完成了以下本職工作:(1)辦公明細等電子文檔的更新和調整,以方便自己睜動工作;工作地域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;協(xié)助行政經(jīng)理做好了各種文件、通知的改正、宣告、下發(fā)等工作,并按詳細整理的文件種類整理好放入文件夾內,以便查閱;企業(yè)車輛的違章及用車情況的管理;協(xié)助好行政經(jīng)理做好企業(yè)的人事工作:招聘,新職工入職的手續(xù)及物品發(fā)下班作,和各項安排;分類整理企業(yè)人員請假、辭職、工作方面的資料,便于人員的合理安排及月尾的考勤工作;1(6)每星期對考勤進行統(tǒng)計、宣告,每個月準時上繳職工考勤情況;(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領取工作;(8)后勤工作的管理,職工宿舍的監(jiān)查,按期對黑板報的更換;認真地做好企業(yè)領導及行政經(jīng)理交辦的其他工作。2、需要學習并實踐的工作,總結以下:(1)加強學習行政管理各項工作的管理流程并擁有實質操作經(jīng)驗;網(wǎng)上人員的招聘、精選及面試通知等工作;加強文字功底;加強其他企業(yè)所要求的能力要求等。3、工作態(tài)度。認真遵守勞動紀律,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能準時完成。4、工作質量、成績、效益和貢獻。在睜動工作以前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的收效,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中吸取經(jīng)驗,使工作水平不斷的進步,為企業(yè)及部門工作做出了應有的貢獻??偨Y兩個月的工作,盡管有了必然的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比方對行政方面的知識缺少,衛(wèi)生干凈工作做的還不夠認真,監(jiān)監(jiān)工作沒有做到位,缺少與同事溝通,未能反響職工的建議,會議記錄不詳細考勤統(tǒng)計不夠認真,做事缺少主動。還有其他工作也存在好多的不足。這都有待于在此后的工作中加以改進。在此后的工作中我將認真學習各項政策規(guī)章制度及管理技術,努力自我完滿,希望能為企業(yè)的發(fā)展做出更大更多的貢獻。2在這兩個月的工作學習中,我也有一些自己的看法和建議(熟練個人想法):建議將行政部和財務部劃分清楚,我建議將屬于行政部的工作跟財務部明細分清,后勤方面的管理凌亂,管理模式隨以前沒有行政部差不多。(2)建議取消職工在本單位服務不足一年的扣該職工1-2個月的薪水的規(guī)定(壓力越大彈力越大),建議確定培訓花銷,規(guī)定分幾個月逐月從職工薪水中扣押一部分作為培訓花銷,在本單位服務一年以上返還,不足一年的就看作賠償本單位的培訓花銷。建議增加職工福利,車間計件,誠然上不封頂?shù)说哪芰τ邢蓿肓糇±下毠ぞ偷每舷沦Y本,除了正常薪水外,還要供應一些福利待遇。比方:在本單位工作滿一年且遵守紀律的每個月發(fā)下班資的%作為老職工津貼,三年以上的發(fā)放%........五年以上的發(fā)放%逐年增加(打工就是為了賺錢,提升薪水外獎金是很重要的,在企業(yè)能承受的情況下)。一個企業(yè)就恰似一個金字塔,金字塔的大小跟堅固就得看職工。我于x年X月XX日開始到企業(yè)上班,向來企業(yè)的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經(jīng)三個多月了,現(xiàn)將這三個月的工作情況總結一、特別注意的向周圍的老同事學習,在工作中各處留意,多看,多思慮,多學習,以較快的速度熟悉著企業(yè)的情況,較好的融入到了我們的這個團隊中。二、幫助采買核對先期的應付賬款余額,并對賬袋進行了分類整理。為此后的工作供應便利;并協(xié)助采買帶新職工,誠然我自己還是一個來企業(yè)不久的尚在試用期的新職工,但在4月份,還是積極主動的協(xié)助采買帶新人,將自己知道的和在工作中應該重視注意的問題都教給XXX,教會她如何記賬袋,如何查錯,如何發(fā)傳真等。三、依照核對后的應付賬款余額重新建產新賬,并及時的填制應付憑證、登3記應付賬款明細賬,除外協(xié)廠供應商的期初余額尚需核對外,大部分的應付賬數(shù)據(jù)已經(jīng)正確。四、成立庫存明細賬。在三四月份,由于原來的成本會計突然辭職,在沒有任何交接的情況下,變壓力為動力,要求自己趕忙的熟悉企業(yè)情況,不斷的對工作進行改進,以期更適合企業(yè)的現(xiàn)狀。將庫存明細賬分為青島庫、企業(yè)流動庫、企業(yè)原資料庫、沈陽庫、濟南庫、北京庫、上海庫和生產車間庫,并對成品庫進行了匯總,形成企業(yè)總的庫存明細賬。在建賬的同時,將當期該辦理的單據(jù)進行相應的辦理,但因期初數(shù)據(jù)不正確,影響了報表的可信度,但是在這個過程中已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗,在此后的工作中會做的更好。五、在工作中,善于思慮。發(fā)現(xiàn)有的單據(jù)在辦理上存在問題,便第一起同事進行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能夠解決的就提交上級經(jīng)理,同時提出自己的建議供應參照。六、接手企業(yè)及分企業(yè)的手工庫存明細賬(外面)。七、接手運費的登記工作。由于開始時未交待理解,,因此前段時間向來延用先期的做法,對運費進行流水登記。運費管理修正后,依照應付報表及運費管理的要求,重新設計了一套運費統(tǒng)計的表格,我想在此后的工作中再依照需要進行相應的調整。八、熱忱回答同事咨詢的問題。由于自己以前接觸計算機應用多一點兒,積累了一些經(jīng)驗,在工作中,經(jīng)常會有同事咨詢,我總是會把自己知道的分享給大家。我以為大家的能力都提升了,我們的企業(yè)才會整體的提升。關于我們目前的情況,我提一點看法,就是關于月4末結賬的問題,應收、應付、采買、制單、庫務等相關人員口徑要一致,一致時間結賬,便于賬賬之間進行核對。要加強月尾盤點的看法,盤點就是要進行賬實核對,目的是要達到賬實切合。賬面數(shù)和實數(shù)之間差了未達單據(jù),因此盤點時必然要辦理好未達單據(jù),不但是送貨單,入庫單、庫與庫之間的送貨單等與庫存相關的單據(jù)都存在著未達情況,都要列全,而且要注明單據(jù)的性質(是送貨單還是入庫單還是庫與庫之間的送貨單,只列單據(jù)號不易劃分),單據(jù)的情況(做廢或改單)現(xiàn)在這些方面做的還不夠,未達單據(jù)供應不是很全,有些入庫單未供應,未達單據(jù)若是不正確,庫存核對就無法有效的進行,更談不上賬實切合了。還有盤點日的單據(jù)必然要和庫務確定好是盤點前還是盤點后,不能夠再出現(xiàn)同一天的單據(jù),有的是盤點前,有的是盤后的情況,這樣我們在辦理單據(jù)是會出現(xiàn)凌亂??傊?,經(jīng)過三個月的試用期,我以為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合企業(yè)的要求來展動工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調。在此后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求圓滿,不斷的提升自己的業(yè)務水平及綜合素質,以期為企業(yè)的發(fā)展盡自己的一份力量。從20xx年11月30日入司已經(jīng)三個月時間,在此時期企業(yè)領導和同事在工作和生活方面恩賜我好多幫助。企業(yè)客戶服務中心剛上線階段,經(jīng)過平常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時積極與領導和同事進行溝通,趕忙的融入了東興證券這個集體。在試用期階段自己主要負責完成以下工作:1、由于企業(yè)客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發(fā)階段自己進入企業(yè),利用以前的工作經(jīng)驗自己第一提出客戶服務平臺功能需求,在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結果及時反響給金正企業(yè)工作人員,而且與金正企業(yè)工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完滿,并于20xx年1月15日完成功能完滿建議提5交金正工作人員;2、負責企業(yè)客戶服務中心質檢管理方法編寫,而且協(xié)助完成企業(yè)客戶服務中心管理方法擬定及企業(yè)客戶服務中心規(guī)范用語編寫,完滿企業(yè)客戶服務中心制度系統(tǒng)建設;3、每個月準時對總部和營業(yè)部客戶服務中心話務進行抽查質檢,而且將話務中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關工作人員,并對質檢問題進行溝通,同時每個月提交客戶服務中心質檢月報,經(jīng)過此項工作來提升客戶服務中心服務水平;4、從20xx年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線此后,開始接聽客戶咨詢電話,經(jīng)過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務知識的學習,同時提升自身客戶服務意識;5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,經(jīng)過晨會來認識當時市場資訊,共同學習每日疑難業(yè)務知識和新業(yè)務知識,同時學習企業(yè)近期工作任務與重點;6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業(yè)部相關工作人員進行培訓,經(jīng)過培訓學習認識客戶服務中心工作流程和提升服務認知;7、在總部和營業(yè)部客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線此后,指導營業(yè)部經(jīng)過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,而且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;8、依照企業(yè)領導要求同時為了加強企業(yè)各部門業(yè)務相通,每日收市后負責搜集整應該天疑難業(yè)務,而且每周將疑難業(yè)務匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務部各位領導和各營業(yè)部客服主管。經(jīng)過以上工作任務的完成自己發(fā)現(xiàn)在好多方面依舊需要改進:1、加強業(yè)務知識的學習,經(jīng)過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)關于企業(yè)好多業(yè)務知識方面自己依舊需要加強學習,從而才能提升對客戶的服務水平;2、加強團隊溝通協(xié)作,加入新的集體此后,而且在企業(yè)客戶服務中6心建設階段必定很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的張開與完成,尤其依照企業(yè)客戶服務中心發(fā)展目標,積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;3、關于企業(yè)客戶服務中心建設階段,應該利用自己以前的工作經(jīng)驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力,搜尋合適企業(yè)客戶服務中心建設的方式方法。在正式成為東興證券的一員此后,依照試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改進,同時積極完成企業(yè)領導分配的任務工作,對企業(yè)客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,認真協(xié)助企業(yè)各營業(yè)部客戶服務中心的上線工作,同時認真協(xié)助完成對企業(yè)客戶服務中心制度建設,而且加強對自己此后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,積極主動配合領導和同事張開各項工作。在這近四個月的工作和學習中,接觸了很多人和事,在為自己的成長歡欣激勵的同時,我也理解自己還有好多弊端需要改正。工作以來,在各級領導的教育和培養(yǎng)下,在同事們的關心和幫助下,自己的思想、工作、學習等各方面都獲取了必然的成績,個人綜合素質也獲取了必然的提升,現(xiàn)將自己這一年來的思想、工作、學習情況作簡要總結報告。一、工作情況懷著對人生的無量神往,我走入了中冶建工有限企業(yè)。大家都知道變電站是電力系統(tǒng)中接受電能和分配電能并能改變電壓的場所。它是發(fā)電廠和電能用戶聯(lián)系的中間環(huán)節(jié),同時也是將各級電壓網(wǎng)聯(lián)系起來的樞紐。我站經(jīng)過改造后擁有2臺主變,擔負著兩個半鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供電任務。好多人以為,變電站運行值班工作可是簡單的抄抄表、巡視設施、辦理工作票、進行倒閘操作。但是只有做過的人才知道:作為有高度責任心的值班員來說,要保證一個變電站的安全堅固運行,可是完成以上工作是遠遠不夠的;要保證電網(wǎng)安全運行,最重要的就是善于對設施的弊端進行解析辦理,以便能使弊端和隱患獲取及時的7控制或除掉。6月的暴雨給我站高壓室周圍帶來了豐富的雨水,為防范雨水侵入室內給配電裝置而造成不應有的事故,我班在站長的帶領下冒雨檢查、及時勸導被擁堵的排水系統(tǒng),加裝擋水板以防范雨水侵入;緊接著在室內墻壁加抹防水沙漿,最后加強巡視。經(jīng)過有力措施,我站安全的度過了雷雨泛濫的6月。在見習期的工作中,一方面我嚴格遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴于律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時,積極主動的協(xié)助其他同事睜動工作,并在工作過程中虛心學習以提升自己各方面的能力;除此之外,我還是一名光榮的通訊員,除了負責每個月的通訊報道之外,我還負責本站的技術培訓,在工作上盡心全力的協(xié)助站長工作,以此來豐富自己的工作經(jīng)驗,經(jīng)過每個月培訓,在必然程度上提升了我站職工的凝聚力。工作細節(jié)中,我看到企業(yè)正逐漸做大做強,以目前的趨勢,我能夠預示企業(yè)將有一個燦爛的明天。作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱忱;使自己在基層獲取更多的鍛煉。二、學習情況現(xiàn)在是我努力學習的階段?!叭诵校赜形?guī)煛?,企業(yè)中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗和工作行為關于我來說就是一筆難得的財富。記得我剛到變電站的時候,對站內的所有都感覺奇異。由于我學的不是變電運行專業(yè),因此對設施運行管理知識知道的也有限,但是在站長、值長的盡心教育下,我得益頗多。帶著飽滿的工作熱忱,我逐漸熟悉了設施的操作。盡管我可是入門,但是我和其他年輕人相同對工作充滿著熱忱。為趕忙提升自己在本職方面的知識和能力,充發(fā)散揮自己的主觀能動性,我利用業(yè)余時間找來了相關的資料進行學習,在短短一年中理論結合實踐讓我對變電站的基本設施有了真切的認識,這為此后的工作打下了基礎。作為見習生,我經(jīng)常思慮的問題就是如何配合站長搞好管理工作,特別是在8“創(chuàng)一流”時期,為此我經(jīng)常向新老站長請教。在變電站呆了一年,我接觸了好多同事,就在接觸他(她)們的同時,我才知道什么叫“人事”。無論是社會還是單位“為人做事”都是一門高明的學問。關于這門高明的學問,我這個門外漢只能說:“誠實做人、努力工作!”一路走來,我前后參加了35kv變電站的檢修及弊端辦理等工作。在隨從負責人學習的過程中,深感自己技術的不足,同時也領悟到了基層工作的艱辛!為了更好的適應本職工作,我已經(jīng)前往江西電力職業(yè)技術學院函授電力系統(tǒng)及其自動化專業(yè)。三、思想情況作為一名年輕工作者,我此后的職業(yè)生涯還很長,學習的機遇還好多。而作為一名團員,入黨是我向來以來的夢想。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓,做出成績。為早日實現(xiàn)目標,我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點,改正弊端,充分表現(xiàn)自己的人生價值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望經(jīng)過企業(yè)全體職工的努力能夠把企業(yè)推向一個又一個的巔峰。光陰似箭,人的一世在歷史的'長河中顯得這樣短暫,那么,人活一世終歸為了什么?我以為,是為了首創(chuàng)自己的事業(yè)!人們都說三十此后,事業(yè)沖天。我誠然還不到三十,但是為了事業(yè),我愿平生奮斗!抵達商場工作快三個月了,作為一名收銀員,我總結了以下內容:1、作為一名營業(yè)員要有優(yōu)秀的工作姿態(tài),優(yōu)秀的待客態(tài)度,熱忱款待顧客,要認識顧客的購物需求,為顧客創(chuàng)辦一個溫馨的購物環(huán)境。2、對待顧客要用禮貌用語,說話語氣要尊敬、平和,不要對顧客大聲說話,要注意自己的儀容、儀表,動作要大方,舉止文明,作為一名合格的收銀員,要隨時注意價格的變動,熟悉賣場的各種商品,特別是特價商品信息,在收銀過程9中要做到唱收、唱付、唱找,省得引來不用要的麻煩。掃價時商品價格要與電腦切合,如不切合時,隨時通知商管和店助調價,在收銀過程中不要漏收、少收、多收。自然也有好多不足之處,有時自己心情不好的時候,對顧客語氣稍重一點,有時也頂撞顧客,但是我會盡量注意自己在工作中保持優(yōu)秀的心態(tài)??傊?,我特別感謝領導對我的支持和幫助,給我一個工作的機遇。我相信,在我此后的工作中,我會越來越努力,讓我們共同努力把北山越辦越好!冬雨隨風而至,20xx年也將隨著深冬的來臨而將翻去最后一頁,20xx年是我人生的轉折點,從以前的個體到了一個集體——xx這個大家庭中間來了!我誠然在企業(yè)才兩個多月,但是就這兩個月讓我感想很深,讓我思慮好多------在這辭舊迎新之際,我把這幾個月試用期的工作做個總結:剛到企業(yè)的時候,企業(yè)安排我到xx做采買員,作為一個剛接觸這個職業(yè)的新手,我沒有多的經(jīng)驗和經(jīng)歷,但是我要求自己要有一個平常的心,進步的心,不僅千遍的和自己說:這個崗位的擔子是重之又重,必然不能夠辜負了企業(yè)領導的希望。關于資料的采買,我從短短的工作實踐中也總結出了以下的一些經(jīng)驗:一、盡量收集多一點資料信息我不熟悉的資料,我會盡我的努力找懂得這個資料的人,從別人那去學到到自己原來不知道的東西。那怕是一點一滴都算是學習和進步。二、做事情要有條理、有計劃我基本上會每日都會對我所做過的工作,辦理的事,進行一個心里的小結,對沒有辦理好的事,要求次日,或緊接手理的,盡量做到問題不推遲,盡最快解決。關于明天的主要事情,做個計劃。俗話說:好記性不如爛筆頭!事情很多的時候,我會記錄下來,逐個去辦理,辦理和沒有辦理的做個記錄,這樣工作就會更加清明光亮。10三、學會主動與人溝通經(jīng)常與工地上的倉管、施工隊長等相關人員接觸和溝通,這樣便于自己更好的認識資料,以及追蹤需要,減少工作失誤,提升工作效率。四、做好對供應商的管理盡量用條款有效的文件去拘束管束他們,讓他們能主動爭取配合我們工作,及時解決問題,讓其感覺有壓力又有動力。工作中要慎重,要主動出擊,不寄希望于供應商必然沒有問題,及時的做好跟催工作,要解析供應商的每一次看似合理的原因,可否隱蔽著絲絲供貨風險或其他東西。要做好記錄,便于盤問和統(tǒng)計,及配合工程需要做好工作。五、職業(yè)習慣讓自己有一個好的職業(yè)習慣,有成本看法,有利潤思想,有風險意識、有兼?zhèn)淠芰?、有溝通溝通好習慣。這些都有助于自己向一個更優(yōu)秀的采買湊近,做一名真切優(yōu)秀的采買員。六、打業(yè)務電話的一些經(jīng)驗想好打電話的目的是什么?是詢價、是講價、是定價、是解析市場變化等。組織好自己發(fā)言內容的大綱,做到發(fā)言流暢,語言豐富,用語專業(yè),平和自然大方,熱忱大度。對供應商所銷售的這個資料及其他供應商(同種資料)的信息要認識,以此好回應付方的發(fā)言。要記住對方所銷售這個品種現(xiàn)在的大體價格,及你前一次所訂購價格,或前一次你報給對方你購的價格及你虛假報給對方的價格。在關心業(yè)務的同時,不如多恩賜客戶出了業(yè)務關心外,工作身體等也做個好意問侯。對新客戶多介紹并展現(xiàn)一下自己企業(yè)的實力和優(yōu)勢等。以上的一些經(jīng)驗是我在工作過程中總結出來的,想要做好一個合格的優(yōu)秀的采買員必定嚴于律己,在實踐中不斷的加強自己的業(yè)務水平的提升,只有這樣才能更好的展現(xiàn)自己,為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻!11在xx的那段日子,我能夠從心里上及時的轉變,從以前的一個個體能及時而又友善的融入到這個集體,也是對自己的一個要求和挑戰(zhàn),在吳江我能夠和同事們相處的特別好,本不是一家人,但是勝似一家人的友誼向來讓我們的這個集體工作有力,工程進展順利。11月份我被調要到南京工作,參加南京沙達旺倉儲工程,崗位是后勤的管理。后勤管理關于我來說又是一個新崗位,但是我總是有這樣的自信:必然能做好!在平常的生活中和同事多溝通,隨時掌握他們的心理和一些想法,并能盡量的在現(xiàn)實條件中隨心所愿,這樣就從后勤方面保證了職工的有一個優(yōu)秀的工作心態(tài),無后顧之憂!及時的合理的擬定了一些后勤制度,和對制度的宣傳以及督查,對后勤上面的一些設施、設施做一個完滿的數(shù)量和現(xiàn)狀統(tǒng)計,需要維修的及時維修,需要整改的及時整改,讓大家有一個比較舒心,安全,暖和的后期生活環(huán)境!20xx年立刻過去,下面將迎來嶄新的20xx年,在新的一年里,我將弘揚不怕苦,勤學習的精神,更加努力的做好自己的工作,成立企業(yè)榮譽感,盡自己的努力,為企業(yè)的發(fā)展壯大,也為證明自己的能力,恪盡責責,永不懶散。時間片晌即逝,一眨眼三個月的試用期就已經(jīng)過去了,回首這三個月我抵達酒店的光陰,有好多歡欣的時候,也有好多心煩的時候。面對這三個月試用期光陰的逝去,我應該好好的整理一下心情,好好的整理一下我過去一階段完成的工作,爾后,再做一篇工作總結,來讓我更好的進入到下一階段工作的狀態(tài)。誠然在試用期里,我的崗位可是酒店里的一名小小服務員,在好多人眼里這份工作是不起眼的工作,是沒有前途和出息的工作。但是經(jīng)過我在xx酒店試用的這段時期里,我卻明顯的感覺到自己成長了好多,也收獲了好多。而且在這份工作中,我能感覺到工作的樂趣,當我的服務能夠給更多人帶來溫暖和快樂的時候,我也會感覺到快樂和滿足,我想這就是為什么服務行業(yè)對我這么有魅力的原因。其實,在剛進入到酒店的時候,我也確實對這份工作的辛苦,有點接受不了。每日一大早就要起床,要特別認真的整理和打扮自己。由于酒店里面對我們服務人員的著裝一致和妝容妝發(fā)的要求都是十分嚴格的。因此,我們也必定要十分認12真的對待這一點。到了酒店此后,我們就要開啟我們忙碌的一天。整理餐桌,擦地板,擦窗戶,還有廚房和酒店里的各種衛(wèi)生。搞完這些此后,我們就要開始做好餐前的準備了,款待來酒店的顧客,給他們安排好包廂地址,給他們擺盤,準備好餐具用品,確定好他們點的菜,爾后就開始上菜,倒酒,換碟,撤碟了。此后就等他們吃完,我們來整理了。但是在這個過程中,有些客人會提出好多的要求,我們要盡量的滿足他們的要求,用認真耐心的態(tài)度來做好我們的服務工作。而且在用餐的過程中,也會發(fā)生好多不測的情況,這也要求我們必定要有見機而作的能力。因此,這份服務工作其實不是像好多人眼里這樣輕松和簡單,也需要我們有好多的忍耐力,和富強的心理素質。在這個試用期里,經(jīng)過我的堅持,我現(xiàn)在的心里已經(jīng)變得足夠富強,忍耐力也獲取了很大程度的提升,而且也磨煉了我剛毅的意志。因此,這份工作帶給我的成長也是無法用財富來衡量的。我會在接下來的工作中,更加專心和刻苦的做好我的服務工作。希望領導能給我這個機遇,讓我經(jīng)過酒店里的轉正核查,讓我在酒店里實現(xiàn)自己的價值。20xx年8月,我們20xx屆xx行新職工正式開始了見習生涯,見習期一年。8月8日,簽訂勞動合同,8月9日,我將組織關系轉入xx支行,同時被通知分配到xx分理處。一年來,我經(jīng)歷了新職工培訓、大堂經(jīng)理、高柜柜員、客戶經(jīng)理等崗位,現(xiàn)見習期滿,將我的見習總結交予組織,一方面希望經(jīng)過總結,思慮過去工作中的所學所得,并躬身自省;另一方面,希望組織對我工作中積極的部分恩賜必然,并對我的不足恩賜責怪和指導。一、對工作的總結我到xx分理處后,由于一段時間沒有柜員號,就被林主任安排隨從實習和大堂引導。剛開始工作,感覺工作特別神圣。當時思想特別緊張,動作也是極不熟練。幸好師傅給力,客戶也予以理解,到新職工培訓前,已能小有熟練的上柜。此后是新職工培訓。新職工培訓包含了心理指導、禮儀學習、xx行介紹、團隊訓練、技術培訓等多方面內容,平常訓練采用半軍事化訓練

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