項目管理一建資料

1Z201000建設工程項目管理概論1．項目管理的核心任務是項目的目標控制2．建設工程項目管理的內涵是：自項目開始至項目完成，通過項目策劃、項目控制，以使項目的費用目標、進度目標和質量目標得實現。3．項目管理分為如下類型：①業(yè)主方的項目管理②設計方的項目管理③施工方的項目管理④供貨方的項目管理⑤建設項目總承包方的項目管理。其中，業(yè)主方的項目管理是管理核心。4．投資方、開發(fā)方和由咨詢公司提供的代表業(yè)主利益的項目管理服務都屬于業(yè)主方的項目管理，施工總承包和分包方的項目管理屬于施工方的項目管理，材料和設備供應方項目管理屬于供貨方的項目管理，建設項目總承包有多種形式，但都屬于建設項目總承包項目管理。5．業(yè)主方項目管理服務于業(yè)主的利益，其項目管理的目標包括投資目標，進度目標和質量目標。6．項目的質量目標不僅涉及施工的質量，還包括設計質量、材料質量、設備質量和影響項目進行或運營的環(huán)境質量等。質量目標包括滿足相應技術規(guī)范和技術標準的規(guī)定，以及滿足業(yè)主方相應的質量要求。7．建設項目的全壽命周期包括項目的決策階段，實施階段和使用階段。項目的實施階段包括設計前的準備階段，設計階段，施工階段，動用前準備階段和保修期。項目決策階段不是項目管理的任務。8．業(yè)主方的項目管理工作涉及項目實施階段的全過程，即：設計前的準備階段，設計階段，施工階段，動用前準備階段和保修期。9．業(yè)主方項目管理的任務：①安全管理②投資控制③進度控制④質量控制⑤合同管理⑥信息管理⑦組織和協(xié)調。其中安全管理是項目管理中最重要的任務。而投資控制，進度控制，質量控制和合同管理等則主要涉及物質的利益。10．設計方項目管理主要服務于項目的整體利益和設計方本身的利益。其項目管理的目標包括：設計的成本目標，設計的進度目標，設計的質量目標以及項目的投資目標。11．設計方項目管理工作主要在設計階段進行，但也涉及設計前的準備分階段，施工階段，動用前準備階段和保修期。12．設計方項目管理的任務：①與設計有關的安全管理②設計成本控制和與設計工作有關的工程造價控制③設計進度控制④設計質量控制⑤設計合同管理⑥設計信息管理⑦與設計有關的組織和協(xié)調。13．施工方項目管理主要服務于項目的整體利益和施工方本身的利益。其項目管理的目標包括施工的成本目標，施工的進度目標和施工的質量目標。14．施工方項目管理主要在施工階段進行，但也涉及設計準備階段，設計階段，動用前準備階段和保修期。15．施工方項目管理的任務：①施工安全管理②施工成本控制③施工進度控制④施工質量控制⑤施工合同管理⑥施工信息管理⑦與施工有關的組織和協(xié)調16．供貨方項目管理主要服務于項目的整體利益和供貨方本身的利益。其項目管理的目標包括供貨方的成本目標，供貨方的進度目標和供貨方的質量目標。17．供貨方項目管理工作主要在施工階段進行，但它也涉及設計準備階段，設計階段，動用前準備階段和保修期。18．供貨方項目管理的任務：①供貨方的安全管理②供貨方成本控制③供貨方進度控制④供貨方質量控制⑤供貨合同管理⑥供貨信息管理⑦與供貨有關的組織和協(xié)調。19．我國推行建設工程監(jiān)理制的目的：①確保工程質量②提高工程建設水平③充分發(fā)揮投資效益20．建設工程監(jiān)理的依據：①國家批準的工程項目建設文件②有關工程建設的法律法規(guī)③工程建設論理合同④其他工程建設合同21．建設部規(guī)定下列工程必須實行監(jiān)理：①國家重點建設工程②大中型公用事業(yè)工程③成本開發(fā)建設的住宅小區(qū)工程④利用外國政府或國際組織貨款，授助資金的工程⑤國家規(guī)定必須實行監(jiān)理的其他工程22．我國的建設工程監(jiān)理屬于國際上業(yè)主方項目管理的范疇。23．建設監(jiān)理是一種高智能的有償技術服務。在國際上把類服務歸類為工程咨詢服務。24．工程建設監(jiān)理的主要任務：①控制工程建設的投資②控制建設工期③控制工程質量④進行工程建設合同管理⑤協(xié)調有關單位間的工作關系⑥工程建設信息管理。25．組織論主要研究系統(tǒng)的組織結構模式和組織分工以及工作流程組織。它是與項目管理學相關的一門非常重要的基礎理論學科。26．常用的組織結構模式包括：職能組織結構和線性組織結構，矩陣組織結構。在職能組織結構中每一個工作部門可能有多個矛盾的指令源，在線性組織結構中每個工作部門只有一個指令源，在矩陣組織結構中每個工作部門有兩個指令源。27．組織結構模式和組織分工都是一種相對靜態(tài)的組織關系。28．工作流程組織則可反映一個組織系統(tǒng)中各項工作之間的邏輯關系，是一種動態(tài)關系。在一個建設工程項目實施過程中，其管理工作的流程，信息處理的流程，以及設計工作物資采購和施工的流程組織都屬于工作流程范疇。29．組織工具是組織論基本理論應用的手段，基本的組織工具具有：①組織結構圖②任務分工表③管理職能分工表④工作流程圖。30．系統(tǒng)的目標決定了系統(tǒng)的組織，而組織是目標能否實現的決定性因素。系統(tǒng)的組織包括系統(tǒng)的組織結構模式和組織分工以及工作流程組織。31．控制項目目標的主要措施包括：①組織措施②管理措施③經濟措施④技術措施。其中組織措施是最重要的措施。32．影響一個系統(tǒng)目標實現的主要因素除組織外，還有人的因素，以及生產和管理的方法與工具等。33．項目結構圖是一個組織工具，它通過樹狀圖的方式對一個項目的結構進行逐層分解，以反映組成該項目的所有工作任務。它描述工作對象之間的關系。34．項目組織結構圖（OBS圖）或稱項目管理組織結構圖，反映一個組織系統(tǒng)中各系統(tǒng)之間和各元素之間的組織關系。反映的是各工作單位，各工作部門和各工作人員之間的組織關系。35．業(yè)主方、設計方、施工方、供貨方和工程管理咨詢方的項目管理的組織結構都可用各自的項目組織結構圖予以描述。36．項目組織結構圖反映項目經理和費用控制，進度控制，質量控制，合同管理，信息管理和組織與協(xié)調等主管工作部門或主管人員之間的組織關系。37．在線性組織結構中不允許出現多重指令。38．管理由多個環(huán)節(jié)組成即①提出計劃②籌劃③決策④執(zhí)行⑤檢查這些環(huán)節(jié)就是管理職能。39．項目管理職能分工表是用表的形式反映項目管理班子內部，項目經理，各工作部門和各工作崗位對各項工作任務的項目管理職能分工。40．工作流程圖服務于工作流程組織，它用圖的形式反映一個組織系統(tǒng)中各項工作之間的邏輯關系。41．合同結構圖反映業(yè)主方和項目各參與方之間以及項目各參與方之間的合同關系。42．建設工程項目管理規(guī)劃涉及項目整體實施階段，它屬于業(yè)主方項目管理的范疇。43．建設工程項目管理規(guī)劃的編制應由項目經理負責，并邀請項目管理班子的主要人員參加。44．項目管理任務分工表確定項目經理和費用控制，進度控制質量控制合同管理信息管理和組織與協(xié)調等主管工作部門或主管人員的工作任務。45．建設工程項目管理規(guī)劃是指導項目管理工作的綱領性文件。它從總體上和宏觀上對以下幾個方面進行分析和描述：①為什么要進行項目管理②項目管理要做什么工作③怎樣進行項目管理④誰做項目管理哪方面的工作⑤什么時候做哪些項目管理工作⑥項目的總投資⑦項目的總進度46．建設工程項目管理規(guī)劃一般包括如下內容：①項目概述②項目的目標分析和論證③項目管理的組織④項目采購和合同結構分析⑤投資、進度、質量控制的手段和方法⑥安全、健康與環(huán)境管理的策略⑦信息管理的方法和手段⑧技術路線和關鍵技術的分析⑨設計、施工過程的合理⑩風險管理的策略等。47．業(yè)主方項目管理的方式主要有：①業(yè)主方自行項目管理②業(yè)主1方委托項目管理咨詢公司和承擔全部業(yè)主方項目管理的任務③業(yè)主方委托項目管理咨詢公司與業(yè)主方人員共同進行項目管理，業(yè)主方從事項目管理的人員在項目管理咨詢公司委派的項目經理的指導下工作。48．我國業(yè)主方主要通過設計招標的方式選擇設計方案和設計單位。49．設計任務的委托主要有兩種模式：①業(yè)主方委托一個設計單位或由多個設計單位組成的設計聯(lián)合體或設計工作體作為設計總負責單位，設計總負責單位視需要再委托其他設計單位配合設計②業(yè)主方不委托設計總負責單位，而平行委托多個設計單位進行設計。50．在國際上項目管理咨詢公司可以接受業(yè)主方、設計方、施工方、供貨方和建設項目總承包的委托，提供代表委托方利益的項目管理服務。項目管理咨詢公司所提供的這類服務的工作性質屬于工程顧問（工程咨詢）服務。51．施工任務的委托模式有：①業(yè)主方委托一個施工單位或由多個施工單位組成的施工聯(lián)合體或施工合作體作為施工總承包單位，施工總承包單位視需要再委托其他施工單位作為分包單位配合施工。②業(yè)主方委托一個施工單位或由多個施工單位組成的施工聯(lián)合體或施工合作體作為施工施工總承包管理單位，業(yè)主方再委托其他單位作為分包單位進行施工③業(yè)主方不委托施工總承包單位，而平行委托多個施工單位進行施工。52．業(yè)主方把建設工程項目的設計任務和施工任務進行綜合委托的模式稱為建設工程項目總承包或工程總承包。53．物資采購的模式有：①業(yè)主方自行采購②與承包商約定某些物資的指定供貨商③承包商采購等。54．項目目標動態(tài)控制的工作程序有：第一步，項目目標動態(tài)控制的準備工作，第二步，在項目實施過程中項目目標的動態(tài)控制，第三步，如有必要則進行項目目標的調整，調整后再恢復到第一步。55．項目目標的糾偏措施：①組織措施②管理措施③經濟措施④技術措施等56．項目目標的動態(tài)控制是項目管理最基本的方法論。57．項目目標的動態(tài)控制的準備工作包括①將項目的目標進行分解②確定目標的計劃值58．項目目標動態(tài)控制包括：①收集項目目標的實際值②進行計劃值和實際值的比較，找出偏差③采取糾偏措施。59．進度糾偏的措施：①組織措施（調整項目組織結構、任務分工、管理職能分工、工作流程組織和項目管理，人員）②管理措施（分析管理原因而采取措施，調整進度管理方法和手段，改變施工管理和強化合同管理）③經濟措施（及時解決工程款支付，落實加快工程進度所需的資金）④技術措施（改進施工方法，改變施工機具等）60．投資控制包括：設計過程的投資控制和施工過程的投資控制。前者更為重要。61．在設計過程中投資計劃值與實際值比較包括：①工程概算與投資規(guī)劃的比較，②工程預算與概算的比較。62．在施工過程中投資的計劃值與實際值比較，包括：①工程合同價與工程概、預算的比較②工程款支付與工程概、預算、合同價的比較③工程決算與工程概算、工程預算和工程合同價的比較。63．投資控制的糾偏措施：①組織措施（調整項目組織結構、任務分工、管理職能分工工作流程組織和項目管理的人員等）②管理措施（采取限額設計的方法，調整投資控制的手段和方法，采用價值工程的方法）③經濟措施（制定節(jié)約投資的獎勵措施等）④技術措施（調整和修改技術、優(yōu)化施工方法等）64．建筑施工企業(yè)項目經理，是指受企業(yè)法定代表人委托對工程項目施工過程會面負責的項目管理者，是建筑企業(yè)法定代表人在工程項目上的代表人。65．項目經理的地位、作用和特征：①是其上級任命的一個項目管理班子的負責人，但它并不一定是法定代表人在工程項目上的代表人②其任務僅限于從事項目管理工作，其主要任務是項目目標的控制③不是個技術崗位，而是一個管理崗位④是一個組織系統(tǒng)中的管理者，至于是否有人事權、財權和物資采購權等管理權限，由其上級確定。66．項目經理的職責：①貫徹推行國家和工程所在地政府的有關法律法規(guī)和政策，執(zhí)行企業(yè)的各項規(guī)章制度②嚴格財務制度加強財經管理，正確處理國家，企業(yè)與個人的利益關系。③執(zhí)行項目承包合2同中由項目經理負責履行的各項條款④對工程項目施工進行有效控制，執(zhí)行有關技術規(guī)范和標準，積極推行應用新技術，確保工程質量和工期，實現安全文明生產，努力提高經濟效益。67．項目經理的管理權力：①組織項目管理班子②以企業(yè)法定代表人的代表身份處理與工程項目有關的外部關系，受委托簽署有關合同③指揮工程項目建設的生產經營活動，調整并管理進入工程項目的人力、資金、物資、機械設備等生產因素④選擇施工作業(yè)隊伍⑤進行合理的經濟分配⑥企業(yè)法定代表人授予的其他管理權力。68．人力資源管理的任務：①編制組織和人力資源規(guī)劃②組織項目管理人員的獲取③管理項目管理班子的成員④團隊建設。69．項目人力資源管理的目的是：調動所有項目參與人的積極性，在項目承擔組織的內部和外部建立有效的工作機制，以實現項目目標。70．組織和人力資源規(guī)劃是識別、確定和分派項目角色、職責和報告關系的過程。在項目有效生命期內，制定的組織和人力資源計劃既要有適當的穩(wěn)定性和連續(xù)性，又要隨項目的進展作必要的修改，以適應變化的情況。71．組織項目管理班子人員的獲取的方法有：①外部招聘②對項目承擔組織的成員進行重新分配③人員招標④簽訂服務合同72．在矩陣式組織結構中，項目管理班子的成員要接受項目經理和職能部門經理的雙重領導，在這種情況下，應在組織層次、工作職責、管理權限、利益分配等方面處理好項目經理和職能部門經理之間的關系，使項目團隊能夠有效地開展工作。73．人力資源管理的工作步聚①編制人力資源規(guī)劃②通過招聘增補員工③通過解聘減少員工④進行人員甄選⑤員工的定向⑥員工的培訓⑦形成能適應組織和不受更新技能與知識的能干的員工⑧員工的績效考核⑨員工的業(yè)務提高和發(fā)展74．工程總承包和工程項目管理是國際電行的工程建設項目組織實施方式。積極推廣工程總承包和工程項目管理，是①深化我國工程建設項目組織實施方式改革②提高工程建設管理水平③保證工程質量和投資效益④規(guī)范建筑市場秩序的重要措施，是勘察、設計、施工、監(jiān)理企業(yè)調整經營結構，增強了綜合實力，加快與國際工程承包和管理方式接軌，適應社會主義市場經濟發(fā)展和加入WTO后新形勢的必然要求。75．建設工程項目總承包的基本出發(fā)點是①借鑒工業(yè)生產組織的經驗②實現建設生產過程的組織集成化③克服由于設計與施工分離而引起的投資增加④克服由于設計與施工的不協(xié)調而影響建設進度的弊病。76．建設工程項目總承包的主要意義并不在于總價包干，也不是“交鑰匙”，其核心是通過設計與施工過程的組織集成，促進設計與施工的緊密結合，以達到為項目增值的目的。77．建設工程項目總承包在多數條件下采用變動總價合同。78．由建設工程項目總承包方編制項目建議書的依據是建設綱要或設計綱要。79．在國際上，民用建筑項目總承包的招標多數采用項目功能描述的方式而不采用項目結構描述的方式。80．實施建筑工程監(jiān)理前，建設單位應當將委托的工程監(jiān)理單位，監(jiān)理的內容及監(jiān)理權限，書面通知被監(jiān)理的建筑施工企業(yè)。81．工程監(jiān)理人員認為工程施工不符合工程技術要求，施工技術標準和合同約定的有權要求建筑施工企業(yè)改正。工程監(jiān)理人員發(fā)現工程設計不符合建筑工程質量標準或者合約定的質量要求的，應當報告建設單位要求設計單位改正。82．1995年我國開始推行項目經理負責制，2003年發(fā)出項目經理資質管理制度的建造師執(zhí)業(yè)資格制度過渡，過渡期5年。83．項目管理的應用首先在業(yè)主方的工程管理中應用，逐步在承包商，設計方和供貨方推廣。84．上世紀70年代興起了項目管理咨詢服務，其最主要的服務對象是業(yè)主。也服務于承包商、設計方、供貨方。85．全壽命集成化管理系統(tǒng)包括：開發(fā)管理（PM）、項目管理（PM）和設施管理（FM）86．工程項目規(guī)劃的目的是：項目建設的決策和實施增值。其增值可以反映在以下方面：①人類生活和工作的環(huán)境保護②建筑環(huán)境③項目的使用功能和建設質量④建設成本和經營成本⑤社會效益和經濟效益⑥建設周期⑦建設過程的組織和協(xié)調等87．工程項目策劃的過程是專業(yè)知識的組織和集成，以及信息的組織和集成的過程，其實質是知識管理的過程，工程項目策劃是一個開放性的工作過程，需整合多方面專家的知識。88．建設工程項目決策階段策劃的主要任務是定義開發(fā)或建設的任務和意義。而建設工程項目實施階段策劃的主要任務是定義如何開發(fā)或建設。89．決策階段策劃的基本內容有：①建設環(huán)境和條件的調查和分析②項目建設目標論證與項目定義③項目結構分析④與項目決策有關的組織管理和經濟方向的論證與策劃⑤與項目決策有關的技術方面的論證與策劃⑥項目決策的風險分析等。90．建設工程項目實施階段策劃的基本內容有：①項目實施的環(huán)境和條件的調查和分析②項目目標的分析和再論證③項目實施的組織策劃④項目實施的管理策劃⑤項目實施的合同策劃⑥項目實施的經濟策劃⑦項目實施的技術策劃⑧項目實施的風險策劃等。91．風險量指的是不確定的損失程度和損失發(fā)生的概率。若某事件經過風險評估處于風險區(qū)A，則應采取措施降低其概率，使它移位至風險區(qū)B，或采取措施降低風險量，使它移位至風險區(qū)C，風險區(qū)B和C的事件則應采取措施，使其移位至風險區(qū)D。92．建設工程項目的風險類型：①組織風險（設計人員和工程監(jiān)理工程師的能力、承包商管理人員和一般技工的能力、施工機械操作人員的能力和經驗，損失控制和安全管理人員的資歷和能力）②經濟和管理風險（工程資金供應條件，合同風險，現場和公用防火設施的可用性及其數量，事故防范措施和計劃，人員安全控制計劃，信息安全控制計劃）③工程環(huán)境風險（自然災害、，巖土地質條件和水文地質條件，氣象條件，引起火災爆炸的因素）④技術風險（工程設計文件、施工方案、工程物資、工程機械等）93．風險管理時采取的方法應符合公眾利益，人身安全，環(huán)境保護以及有關法規(guī)的要求。風險管理包括策劃，組織，領導，抽調和控制等方面的工作。94．風險管理的流程：風險辯認→風險分析→風險控制→風險轉移。1Z202000施工成本控制1．施工成本管理就是要在保證工期和質量滿足要求的情況下，利用組織措施、經濟措施、技術措施、合同措施把成本控制在計劃范圍內，進一步尋求最大程度的成本節(jié)約。2．施工成本管理的任務主要有：①成本預測②成本計劃③成本控制④成本核算⑤成本分析⑥成本考核3．施工成本預測實質就是在施工以前對成本進行估算，是施工項目成本決策與計劃的依據4．施工成本計劃是貨幣形式編制施工項目在計劃期內的生產費用、成本水平、成本降低率以及為降低成本所采取的主要措施和規(guī)劃的書面方案。它是建設施工項目成本管理責任制，開展成本控制和核算的基礎。成本計劃是目標成本的一種形式。5．施工項目成本控制貫穿于施工項目從投標階段到項目竣工驗收的全過程。它是企業(yè)全面成本管理的重要環(huán)節(jié)。施工成本控制可分為事先控制、事中控制和事后控制。6．施工成本核算是按照規(guī)定開支范圍對施工費用進行歸集，計算出施工費用的實際發(fā)生額，并計算總成本和單位成本。施工項目成本核算所提供的各種成本信息是成本預測、成本計劃、成本控制、成本分析和成本考核等各個環(huán)節(jié)的依據。7．施工成本分析是在成本形成過程中，對施工項目成本進行的對比評價和總結工作。成本分析的基本方法有：①比較法②因素分析法③差額計算法④比率法8．施工成本管理的措施歸納為組織措施、技術措施、經濟措施、合同措施等四個方面。組織措施是其他各類措施的前提和保障，在實踐中要避免僅從技術角度選定方案而忽視對其經濟效果的分析保證。9．成本管理要以合同為依據，除參加合同談判，修訂合同條款，處理合同執(zhí)行過程中的索賠問題，還應分析不同合同之間的相互聯(lián)系和影響，對每一個合同作總體和具體分析等。10.施工成本計劃的編制依據：①合同報價書②施工預算③施工組織設計或施工方案④資源市場價格⑤公司頒布的材料指導價格⑥公司內部機械臺班價格⑦勞動力內部掛牌價格⑧周轉設備內部租憑價格⑨推銷損耗標準⑩已簽訂的工程合同⑾分包合同（或估價書）⑿結構件外加工計劃合同⒀有關財物成本核算制度和財務歷史資料⒁其它相關資料。11．施工成本可以按構成分解為人工費，材料費，施工機械使用費，措施費和間接費。12．施工成本計劃的編制方法：①按施工成本組成編制②按子項目組成編制③按工程進度編制以上三種編制方法并不是相互獨立的，在實踐中可以結合使用。13．按子項目組成編制施工成本計劃時，首先要把項目總施工成本分解到單項工程和單位工程中再進一步分解為分部工程和分項工程。14．按工程進度編制施工成計劃時，需考慮進度控制和施工成本支出計劃對項目劃分的要求。15．工程量清單漏項或設計變更引起的新的工程量清單項目上，其相應的綜合單價由承包人提出，經發(fā)包人確認后作為結算的依據。16．工程清單的工程量有誤或設計變更引起工程量增減，屬合同約定幅度以外的，其增加部分的工程量或減少后剩余部分的工程量的綜合單價由承包人提出，經發(fā)包人確認后作為結算依據。17．工程變更時，合同中沒有適用或類似于變更工程的價格，由承包人提出適當的變更價格，經工程師確認后執(zhí)行。18．采用合同中工程量清單的單價或價格有：①直接費用②間接費用③部分費用等三種情況。19．協(xié)商單價和價格是基于合同中沒有或者有但不合適的情況而采取的一種方法。20.FIDIC施工合同條件下的工程變更，下列情況宜對有關工作內容采用新的費率或價格：第一種情況①如果此項工程實際測量的工程量的變動大于10%②工程量的變化與該項工作規(guī)定的費率的乘積超過了中標的合同金額的0.01%③由此工程量的變化直接造成該項工作單位成本的變動超過1%④不是合同中規(guī)定的“固定費率項目”。第二種情況⑤此工作是根據變更與調整的指示進行的。⑥合同沒有規(guī)定此項工作的費率或價格。⑦由于該工作與合同中的任何工作沒有類似的情況或不在類似的條件下進行，故沒有一個固定的費率或價格適用。21．工程師應在商定或確定適宜費率或價格前，確定用于中期付款證書的臨時費率或價格。22．索賠款的利息包括：①拖期付款的利息②由于工程變理和工程延期增加投資的利息③索賠款的利息④錯誤扣款的利息。具體采用的利率有下列幾種：①按當時的銀行貨款利率②按當時銀行透支利率③按合同雙方協(xié)議的利率④按中央銀行貼現率加三個百分點。23.索賠費用的計算方法有：實際費用法，總費用法，修正的總費用法。24．工程預付款是施工準備和所需要材料，結構件等流動資金的主要來源。預付時間應不遲于約定的開工日期前7天。25．工程進度款的計算主要涉及兩個方面：①工程量的計算，②單價的計算方法26．工程價格的計價方法分為工料單價和綜合單價兩種方法。27.索賠款中材料費包括運輸費，倉儲費，以及合理的損耗費用。28.索賠款中的現場管理費包括：管理人員工資，辦公費，通訊費，交通費等，索賠款中的總部管理費主要是指工程延期期間所增加的管理費。29.索賠利潤的款額計算通常是與原報價單中的利潤百分率保持一致。30.實際費用法計算索賠款時，承包商應得的索賠金額=直接費的額外費用+應得的間接費用+利潤31.當發(fā)生多次索賠事件后，適宜采用總費用法計算索賠金額。32.工程價款的結算方法有：①按月結算②竣工后一次結算③分段結算④雙方約定的其他結算方式。33.建設項目或單項工程全部建安工期在12個月內或工程承包合同價在100萬元以下的，可以采用月月預支，竣工后一次結算的方式。34.跨年度工程按照工程形象進度劃分不同階段進行結算，分段結算可以按月預支工程款。實行竣工后一次結算和分段結算的工程，當年結算的工程款應與分年度的工作量一致，年終不另行清算。35.專業(yè)監(jiān)理工程師審核承包人報送的竣工結算報表并與發(fā)包人、承包人協(xié)商一致后，簽發(fā)竣工結算文件和最終的工程款支付證書。36.常見的動態(tài)結算方法：①按實際價格結算法②按主材計算價差3③竣工調價高數法④調值公式法（動態(tài)結算公式）37.價格調整的計算程序：①確定調值品種②合同中寫明雙方商定的調整因素和確定考核地點和時點③確定各成本要素的系數和固定系數。38.各成本要素系數之和加上固定系數應該等于1.即a0+a1+a2+a3+a4=139.建安工程費用的價格調值公式包括：固定部分，材料部分和人工部分三項。調值公式為：P=P0（α0+α1A/A0+α2B/B0+α3C/C0+α4D/D0）式中p，p0分別為調值后和調值前的合同價款。α0為固定要素，α1-α4代表有關成本要素在合同總價中所占的比重，A0-D0基準日期的價格，A-D與特定付款證書有關的期間最后一天的49天前的價格。40.施工成本控制的依據有：①工程承包合同②施工成本計劃③進度報告④工程變更⑤施工組織設計⑥分包合同文本。其中，施工成本計劃是成本控制的指導性文件。施工成本的控制以工程承包合同為依據從預算收入和實際成本兩方面，挖掘潛力提高效益。41.施工成本控制的步驟：①比較②分析③預測④糾偏⑤檢查。其中分析是施工或成本控制的核心，只有通過糾偏，才能最終達到有效控制施工成本的目的。42.偏差分析的方法有：①橫道圖法②表格法③曲線法43.橫道圖法的優(yōu)點：具有形象、直觀、一目了然的優(yōu)點，但反映的信息量少，表格法的優(yōu)點：①靈活適用性強②信息量大③表格處理可借助于計算機，從而節(jié)約人力，提高速度。曲線法具有形象、直觀的特點，但很難直接用于定量分析，只能起一定作用。44.施工成本分析的依據是會計核算、業(yè)務核算和統(tǒng)計核算。45.會計核算主要是價值核算，具有連續(xù)性，系統(tǒng)性，綜合性等特點，它是施工成本分析的重要依據。46.業(yè)務核算的范圍比會計核算、統(tǒng)計核算要廣。會計和統(tǒng)計核算一般是對已發(fā)生的經濟活動進行核算。業(yè)務核算不但可以對已經發(fā)生的而且還可以對尚未發(fā)生或正發(fā)生的經濟活動進行核算，它的特點是對個別的經濟業(yè)務進行單項核算。業(yè)務核算的目的在于迅速取得資料，在經濟活動中及時采取措施進行調整。47.施工成本分析的方法包括：①比較法（指標對比分析法）②因素分析法③差額計算法④比率法等基本方法。48.比較法的形式有：①將實際指標與目標指標對比②本期實際指標與上期實際指標對比③與本行平均水平，先進水平對比。49.比率法的特點是：先把對比分析的數值變成相對數再觀察其相互間的關系。常用的有下列幾種方法：①相關比率法②構成比率法③動態(tài)比率法50.分部分項工程成本分析是施工項目成本分析的基礎，其分析的對象是已完成分部分項工程。分析的方法是：進行預算成本、目標成本和實際成本的對比，分別計算實際偏差和目標偏差，分析偏差產生的原因，為今后的分部分項工程成本尋求節(jié)約途徑。51.分部分項工程成本分析的資料來源是：預算成本來自投標報價成本，目標成本來自施工預算實際成本來自施工任務單的實際工程量、實耗人工和限額領料單的實耗材料。52.月（季）度成本分析，是施工項目定期的經常性的中間成本分析，其分析的方法通常有下列幾個方面：①實際或成本與預算成本的對比②實際成本與目標成本的對比③通過對各成本項目的成本分析，可以了解成本總量的構成比例和成本管理的薄弱環(huán)節(jié)④通過主要經濟技術指標的實際與目標對比，分析產量、工期、質量、“三材”節(jié)約率、機械利用率對成本的影響⑤通過對技術組織措施執(zhí)行效果的分析，尋求更加有效的節(jié)約途徑⑥分析其他有利條件和不利條件對成本的影響。53.年度成本分析的依據是年度成本報表，年度成本分析的內容除月（季）度成本分析的六個方面外，重點是針對下一年度的施工進展情況規(guī)劃提出切實可行的成本管理措施，以保證施工項目成本目標的實現。54.單位工程竣工成本分析包括以下方面內容：①竣工成本分析②主要資源節(jié)超對比分析③主要技術節(jié)約措施及經濟效果分析。1Z203000工程項目進度控制1Z203010進度控制的含義目的和任務1.`進度控制是一個動態(tài)管理過程，它包括進度目標的分析和論證，在收集資料和調查研究的基礎上編制進度計劃，和進度計劃的跟蹤4檢查和調整。2.進度目標分析和論證的目的是論證進度目標是否合理，進度目標有否可能實現。3.進度控制的目的是通過控制以實現工程的進度目標。4.施工方進度控制的任務是依據施工任務委托合同對施工的要求控制施工進度。1Z203020進度計劃的編制方法1.工程網絡計劃分為：雙代號網絡計劃、單代號網絡計劃、雙代號時標網絡計劃，單代號搭接網絡計劃。2.工作之間的邏輯關系包括工藝關系和組織關系。3.單代號搭接網絡圖的幾種邏輯關系：STS、FTF、STF、FTS.4.國際上，工程網絡計劃有許多名稱，如：CPM,PERT,CPA,MPM等5.工程網絡計劃按持續(xù)時間的特點劃分為：肯定型問題的網絡計劃，非肯定型問題的網絡計劃，隨機網絡計劃6.按工作和事件在網絡圖中的表示法劃分為：事件網絡和工作網絡7.按計劃平面的個數劃分為，單平面網絡圖，多平面網絡圖。8.美國多使用雙代號網絡計劃，歐州則較多使用單代號搭接網絡計劃。9.總時差最小的工作就是關鍵工作。當計劃工期等于計算工期時，總時差為零的工作就是關鍵工作。10.當考慮壓縮關鍵工作的持續(xù)時間時，必須考慮下列因素：①縮短時間不能影響質量和安全工作②有充足備用資源的工作③縮短時間所需增加費用相對較少的工作④考慮工作的可村縮性11.總時差是在不影響總工期的前提下，本工作可以利用的機動時間。12.自由時差是在不影響其緊后工作最早開始時間的前提下，本工作可以利用的機動時間。13.本工作的緊后工作為關鍵工作時，該工作的自由時差等于總時差。1Z203030項目進度控制方法1.建設工程項目進度控制的管理措施涉及管理的思想，管理的方法，手段，承發(fā)包模式，合同管理和風險管理等。2.常見的影響工程進度的風險有：組織風險，管理風險，合同風險，資源風險，技術風險等。3.重視信息技術在進度控制中的應用。雖然信息對進度控制而言只是一種管理手段，但它的應用①有利于提高進度信息處理的效率②有利于提高進度信息的透明度③有利于促進進度信息的交流④有利于項目各參與方的協(xié)同工作4.建設工程項目進度控制的經濟措施涉及：資金需求計劃，資金供應條件，經濟激勵措施5.資金供應條件包括：可能的資金總供應量，資金來源，資金供應時間6.建設工程項目進度控制的技術措施涉及對實現進度目標有利的設計技術和施工技術的選用。7.進度控制的措施包括：組織措施，管理措施，經濟措施，技術措施1Z203040總進度目標的論證1.建設項目總進度目標的控制是業(yè)主方項目管理的任務。2.在項目實施階段，項目總進度包括：①設計前準備階段的工作進度②設計工作進度③招標工作進度④施工前準備工作進度⑤工程施工和設備安裝進度⑥工程物資采購進度⑦項目動用前的準備工作進度3.大型建設項目總進度目標論證的核心工作是通過編制總進度綱要論證總進度目標實現的可能性。4.總進度綱要的主要內容：①項目實施的總體部署②總體進度規(guī)劃③各項系統(tǒng)進度規(guī)劃④確定里程碑事件的計劃進度目標⑤總進度目標實現的條件和應采取的措施5.調查研究和收集資料包括：①了解和收集項目決策階段有關的項目進度目標確定的情況和資料②收集與進度有關的該項目組織管理，經濟，技術資料③收集類似的項目的進度資料④了解和調查該項目的總體部署⑤了解和調查該項目實施的主客觀條件6.項目的工作編碼時應考慮：①對不同計劃層的標識②對不同計劃對象的標識③對不同工作的標識1Z203050計算和輔助進度控制1.計算機輔助工程網絡計劃編制的含義:①解決為工程網絡計劃計算量大，而和計算難以承擔的困難②確保工程網絡計劃計算的準確性③有利于工程網絡計劃及時調整④有利于編資源需求計劃1Z204000質量控制1Z204010質量控制的原理1.質量控制包括采取的作業(yè)技術和管理活動。質量控制是質量管理的一部分。質量控制是在明確的質量目標條件下通過行動方案和資源配置的計劃，實施，檢查和監(jiān)督來實現預期目標的過程。2.工程項目的質量總目標，是業(yè)主建設意圖通過項目策劃，包括項目的定義及建設規(guī)模，系統(tǒng)構成，使用功能和價值，規(guī)格檔次標準等的定位策劃和目標決策來提出來的。工程項目質量控制包括勘察設計，招標投標，施工安裝，竣工驗收各階段。均應圍繞著致力于滿足業(yè)主要求的質量總目標而展開。3.建設工程項目質量形成的影響因素：①人的質量意識和質量能力②建設項目的決策因素③建設工程項目勘察因素④建設工程項目的總體規(guī)劃和設計因素⑤建筑材料，構配件及相關工程的用器的質量因素⑥工程項目的施工方案⑦工程項目的施工環(huán)境4.建筑業(yè)實行企業(yè)經營資質管理，市場準入制度，持證上崗制度，以及質量責任制度等。5.工程項目的施工環(huán)境包括：自然環(huán)境，勞動作業(yè)環(huán)境，管理環(huán)境6.建設工程項目質量控制的基本原理：①PDCA循環(huán)原理②三階段控制原理③三全控制原理7.PDCA的計劃階段的主要任務是：明確目標并制訂實現目標的行動方案8.PDCA的檢查階段的主要任務是：對計劃實施過程進行各種檢查，包括作業(yè)者自檢，互檢和專檢。9.PDCA的處置階段的主要任務是，對質量問題進行原因分析，采取措施予以糾正。處置包括兩個步驟：糾編和預防10.三階段控制的三個階段：事前，事中，事后控制，這三個階段構成了質量控制的系統(tǒng)過程。11.三全控制即：全面質量控制，全過程質量控制，全員參與控制12.全員參與質量控制作為全面質量所不可或缺的重要手段是目標管理。1Z204020質量控制系統(tǒng)的建立和運行1.工程項目質量控制系統(tǒng)的特點：①只用于特點的工程項目質量控制，即目的不同②涉及工程項目實施中所有的質量責任主體，即范圍不同③是工程項目的質量標準，即目標不同④與工程項目管理組織相融，是一次性的，并非永久性的，即時效不同⑤一般只做自我評價與診斷，不進行第三方認證，即評價方式不同。2.工程項目質量控制系統(tǒng)的構成按控制內容分為：①工程項目勘察設計質量控制系統(tǒng)②材料設備安裝系統(tǒng)③施工安裝質量控制系統(tǒng)④竣工驗收質量控制系統(tǒng)3.工程項目質量控制系統(tǒng)構成按實施的主體分為：①建設單位建設項目控制系統(tǒng)②工程項目總承包企業(yè)項目質量控制系統(tǒng)③勘察設計單位勘察設計質量控制子系統(tǒng)④施工企業(yè)施工安裝質量控制子系統(tǒng)⑤工程監(jiān)理企業(yè)工程項目質量皖南子系統(tǒng)4.工程項目質量控制系統(tǒng)構成按控制原理分為：①質量控制計劃系統(tǒng)②質量控制網絡系統(tǒng)③質量控制措施系統(tǒng)④質量控制信息系統(tǒng)5.工程項目質量控制體系建立的原則：①分層次規(guī)劃原則②總目標分解的原則③質量責任制原則④系統(tǒng)有效性原則6.工程項目質量控制體系的建立程序：①確定各層面組織的工程質量負責人及其無理職責，形成控制系統(tǒng)網絡框架②確定控制體系組織的領導關系，報告審批及信息流轉程序③制訂質量控制工作制度④部署各質量主體編制相關質量計劃，并按規(guī)定程序完成質量計劃的審批，形成質量控制依據。⑤研究并確定控制系統(tǒng)內部質量，職能交叉街接的界面劃分和管理方式7.工程質量控制系統(tǒng)的進行機制：動力機制，約束機制，反饋機制，運行的基本方式是PDCA8.動力機制是運行機制的核心：動力機制來源于利益機制9.約束機制取決于自我的約束能力和外部監(jiān)控效力。10.抓好控制點的設置，加強重點控制和例外控制1Z204030施工質量控制和驗收1.施工質量控制的總體目標是貫徹執(zhí)行建設工程質量法規(guī)和強制標準，正確配置施工生產要素和采用科學管理的方法，實現工程預期的使用功能和質量標準2.建設單位的質量控制目標是通施工全過程的全面質量監(jiān)督管理，協(xié)調和決策，保證竣工項目達到投資決策所確定的質量標準3.設計單位的質量控制目標是通過對施工質量的驗收簽證，設計變更控制及糾正施工中所發(fā)現的設計問題，保證竣工項目睥各項施工結果與設計文件所規(guī)定的標準相一致。4.施工單位的質量控制目標是通過施工全過程的全面質量自控，保證交付滿足施工合同及設計文件所規(guī)定的質量標準的建設產品5.監(jiān)理單位在施工階段的質量控制目標是，通過審核施工質量文件、報告報表及現場旁站檢查平行檢測，施工指令和結算支付控制等手段的應用，監(jiān)控施工單位的質量活動行為，協(xié)調施工關系，正確履行工程質量的監(jiān)督責任，以保證工程質量達到施工合同和設計文件所規(guī)定的質量標準。6.施工質量控制的過程包括：施工準備質量控制，施工過程質量控制和施工驗收質量控制。7.施工準備質量是屬于工作質量范疇，它對建設工程產品質量的形成產生重要的影響8.施工驗收質量控制包括：隱蔽工程驗收，檢驗批驗收，分項工程驗收，分部工程驗收，單位工程驗收和整個建設工程項目竣工驗收過程的質量控制9.施工承包方和供應方在施工階段是質量自控主體，他們不能因為監(jiān)控主體的存在和監(jiān)控責任的實施而減輕或免除其質量責任。10.業(yè)主，監(jiān)理，設計單位及政府的工程質量監(jiān)督部門，在施工階段是依據法和合同時自控主體的質量行為和效果實施監(jiān)督控制。11.自控主體和監(jiān)控主體在施工全過程相互依存各司其職，共同推動著施工質量控制過程的發(fā)展和最終工程質量目標的實現施工12.施工質量控制的幾個環(huán)節(jié)：①工程調研和項目承接②施工準備③材料采購④施工生產⑤試驗和檢驗⑥工程功能檢測⑦竣工驗收⑧質量回訪和保修13.質量計劃的編制主體是施工承包企業(yè)，總承包對分包施工質量計劃的編制進行指導和審核，并承擔連帶責任14.在合同環(huán)境下，質量計劃是企業(yè)向顧客表明質量管理目標，方針，及其具體實現的方法，手段，和措施，體現企業(yè)對質量責任的承諾和實施的步驟15.我國工程項目施工的質量計劃常用施工組織設計或施工項目管理實施規(guī)劃的文件形式進行編制16.施工質量計劃的內容一般包括：①工程特點及施工條件分析（合同，現場，法規(guī)條件）②履行施工承包合同所必須達到的工程質量總目標及其分解目標③質量管理組織機構，人員及資源配置計劃④施工技術方案，施工程序⑤材料設備質量管理及控制措施⑥工程檢測項目計劃及方法等17.施工質量控制點的設置是施工質量計劃的組成內容18.事前預控包括明確控制目標參數，制定實施規(guī)程（包括施工操作規(guī)程及檢測評定標準）確定檢查項目數量，及跟蹤檢查或批量檢查方法，明確檢查結果的判斷標準及信息的反饋要求。19.影響施工質量的五大要素：勞動主體，勞動對象，勞動方法，勞動手段，施工環(huán)境20.對原材料，半成品及設備進行質量控制的主要內容有：①控制材料設備性能②標準與設計文件的相符性③控制材料設備各項技術性能指標，檢驗測式指標與標準要求的相符性④控制材料設備進場驗收程序及質量文件資料的齊全程度等21.對施工方案的質量控制包括：①全面正確分析工程特征，明確質量目標，驗收標準，控制的重點，難點。②制訂合理有效的施工技術方案和組織方案③合理選用施工機械和臨時設施，合理布置平面圖④選用和設計保證質量和安全的施工設備⑤編制工程所采用的“立新”技術方案和組織管理方案⑥為明確工程質量，編寫環(huán)境不利因素對施工的影響及其應對措施22.施工環(huán)境因素包括：地質水文狀況，氣象變化及其不可抗力因素，以及勞動作業(yè)環(huán)境等23.工序質量是施工質量的基礎，工序質量也是施工順利進行的關鍵。工程質量驗收分為過程驗收和竣工驗收24.施工過程，隱蔽工程在隱蔽前通知建設單位（或工程監(jiān)理）進行驗收，并形成驗收文件25.工程質量不符合要求時，應按規(guī)定處理：①經返工或更換設備5的工程，應該重新檢查驗收②經有資質的檢測單位檢測鑒定，能還到設計要求的工程，應予以驗收③經返修或加固處理的工程能滿足使用要求，可按技術處理方案和協(xié)商文件進行驗收④經返修或加固后仍不能滿足使用要求的工程嚴禁驗收1Z204040政府監(jiān)督1.政府監(jiān)督的職能包括：①監(jiān)督工程建設的各方主體的質量行為是否符合國家法律法規(guī)及各項制度的規(guī)定②監(jiān)督檢查工程實體的施工質量2.施工過程的監(jiān)督包括：①全過程不定期檢查，②分部驗收，③對施工過程中發(fā)生的質量問題進行查處。1Z204050工程質量統(tǒng)計分析方法1.工程質量統(tǒng)計分析方法有：分層法，因果分析圖法，排列圖法，直方圖法2.分層法的基本思想是準確有效地找出問題及原因3.使用因果分析圖法（魚刺圖）時，應注意：①一個質特性或一個質量問題使用一張圖分析②通常采用QC補組活動的形成進行③廣泛聽取意見④分析時層層深入，引出所有可能的原因⑤在充分分析的基礎上選擇最主要原因4.排列圖中：累計頻率0-80%為A類問題，80-90%的問題為B問題。90-100%的問題為C類問題，其中A類問題重點管理，B類問題次重點管理，C類問題按照常規(guī)適當加強管理。5.直方圖的主要用途：①整理統(tǒng)計數據，了解統(tǒng)計數據的分布特性，從中掌握質量能力狀態(tài)②觀察分析生產過程質量是否處于正常和受控狀態(tài)以及質量水平是否保持在公差允許范圍內6.常見的異常直方圖有：折齒型，陡坡型，孤島型，雙峰型，峭壁型。7.質量特性數據分布偏下限，易出現不合格，在管理上必須提高總體能力。8.質量特性數據分布充滿上下限，質量能力處于臨界狀態(tài)，易出現不合格，必須分析原因，采取措施。9.質量特性數據分布居中且邊界與上下限較大距離，說明質量能力偏大，不經濟。10.質量特性數據分布超出上下限，說明生產過程存在質量不合格，需要分析原因，采取措施糾偏。1Z204060質量管理體系標準1.質量管理八項原則：①以顧客關注為焦點②領導作用③全員參與④過程方法⑤管理的系統(tǒng)方法⑥持續(xù)改進⑦基于事實的決策方法⑧與供方互利的關系2.質量管理體系文件的內容：①形成文件的質量方針和質量目標②質量手冊③質量管理標準所要求的各種生產，工作和管理的程序文件④質量管理標準所要求的質量記錄3.質量手冊的內容包括：①企業(yè)的質量方針質量目標②組織機構和質量職責③體系要素或基本控制程序④質量手冊的評審，修改和控制的管理方法4.質量手冊作為企業(yè)質量管理體系的綱領性文件應具備：①指令性②系統(tǒng)性③協(xié)調性④先進性⑤可行性⑥可檢查性5.程序文件的內容：①文件控制程序②質量記錄管理程序③內部審核程序④不合格品控制程序⑤糾正措施控制程序⑥預防措施控制程序6.落實質量體系的內部審核程序有組織有計劃開展內部質量審核活動，其目的是：①評價質量管理程序的執(zhí)行情況及適用性②揭露過程中存在的問題為質量改進提供依據③建立質量體系運行的信息④向外部審核單位提供體系有效證據7.質量記錄是產品質量水平和質量體系中各項質量活動進行及結果的客觀反映，它具有可追溯性的特點。8.質量體系認證的意義：①提高供方企業(yè)的質量信譽②促進企業(yè)完善質量體系③增強國際市場競爭能力④減少社會重復檢驗和檢查費用⑤有利于保護消費者利益⑥有利于法規(guī)的實施9.企業(yè)獲準認證占有效期為三年，獲準認證的質量管理體系，維持和監(jiān)督管理內容包括：企業(yè)通報，監(jiān)督檢查，認證注銷，認證暫停，認證撤銷，復評，重新?lián)Q證。1Z205000職業(yè)健康安全與環(huán)境管理1Z205010職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的目的1.職業(yè)健康安全管理的目的是：①保護產品生產者和使用者的健康6與安全②控制影響工作場所內有關人員健康和安全的條件和因素③考慮和避免因使用不當對使用者造成的健康和安全的危害2.項目環(huán)境管理的目的：①保護生態(tài)環(huán)境使社會經濟發(fā)展與人類的生存環(huán)境相協(xié)調②控制污染和危害③考慮能源節(jié)約和避免資源的浪費3.職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的任務是：制定，實施，實現，評審和保持職業(yè)健康安全與環(huán)境方針所需的組織機構，計劃活動，職責，慣例，程序，過程和資源。4.建筑產品的固定性和生產的流動性及受外部環(huán)境影響因素決定了職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的復雜性。5.產品的多樣性和生產的單件性決定了職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的多樣性。6.產品生產過程的連續(xù)性和分工性決定了職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的協(xié)調性7.產品的委托性決定了職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的不符合性8.產品生產的階段性決定職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的持續(xù)性9.產品的時代性和社會性決定了環(huán)境管理的多樣性和經濟性1Z205020施工安全控制1.安全控制是通過對生產過程中涉及到的計劃、組織、監(jiān)控、調節(jié)和改進等一系列致力于滿足生產安全所進行的管理活動。2.安全控制的目標：①減少消除人的不安全行為的目標②減少或消除設備材料的不安全狀態(tài)的目標③改善生產環(huán)境和保護自然環(huán)境的目標④安全管理的目標3.施工安全控制的特點：①控制面廣②控制的動態(tài)性③控制系統(tǒng)交叉性④控制的嚴謹性4.安全控制的程序：①確定項目的安全目標②編制項目安全技術措施計劃③安全技術措施計劃的落實和實施④安全技術措施計劃的驗證⑤持續(xù)改進直至完成建設工程項目的所有工作1Z205030施工安全控制的方法1.危險源是可能導致人身傷害或疾病，財產損失，工作環(huán)境破壞或這所情況組合的危險因素和有害因素。2.危險因素強調突發(fā)性和瞬間作用的因素，有害因素強調在一定時期內的慢性損害和累積作用。3.危險源是安全控制的主要對象，所以把安全控制也稱為危險控制或安全風險控制。4.危險源事故可歸結為能量的意外釋放或有害物質的泄漏。5.第一類危險源指可能發(fā)生意外釋放的能量的載體或危害物質6.第二類危險源：造成約束，限制能量措施失效或破壞的各種不安全因素，包括：①人的不安全行為②物的不安全狀態(tài)③破壞環(huán)境條件三個方面7.危險源辯識的方法：①專家調查法（頭腦風暴法，德爾菲法）②安全檢查表法8.危險源控制方法包括第一類控制方法和第二類控制方法9.第一類危險源的控制方法：①防止事故發(fā)生的方法（消除危險源，限制能量或危險物質隔離）②避免或減少事故損失的方法（隔離，不體防護，設置薄弱環(huán)節(jié)，使能量或危險物質按人們的意圖釋放，避難與援救措施10.第二類危險源的控制方法：①減少故障（增加安全系數，提高可靠性，設置安全監(jiān)控系統(tǒng)）②故障一安全設計（故障一消極設計，故障一積極設計，故障正常設計）11.建設工程施工安全技術措施計劃的主要內容：工程概況，控制目標，控制程序，組織機構，職責權限，規(guī)章制度，資源配置，安全措施，檢查評價，獎懲制度等。12.施工安全技術措施包括安全防護措施的設置和安全預防措施，主要有17方面的內容13.安全措施計劃的實施包括：安全生產責任制，安全教育，安全技術交底14.工程項目安全檢查的目的是為了消除隱患，防止事故，改善勞動條件及提高員工安全生產意識的重要手段，是安全控制工作的一項重要條件。15.安全檢查可分為日常性檢查，專業(yè)性檢查，季節(jié)性檢查，節(jié)假日前后的檢查和不定期檢查。16.安全檢查的主要內容：查思想，查管理，查隱患，查整改，查事故處理17.安全檢查的重點是違章指揮和違章作業(yè)。1Z205040工程職業(yè)健康安全事故的分類1.職業(yè)健康安全事故分兩大類型：職業(yè)傷害事故與職業(yè)病2.職業(yè)傷害事故分為20類，職業(yè)病10大類115種3.安全事故處理的原則：①事故原因不清楚不放過②事故責任者和員工沒有受到教育不放過③事故責任者沒有處理不放過④沒有制定防范措施不放過4.傷亡事故處理工作應當在90日內結案，特殊情況不得超過180日，結案后公布處理結果。5.職業(yè)病報告實行以地方為主，逐級上報的方法1Z205050文明施工和環(huán)境保護1.文明施工包括以下工作：①規(guī)范施工現場的場容，保持作業(yè)環(huán)境的整潔衛(wèi)生②科學組織施工，使生產有序進行③減少施工對周圍居民和環(huán)境的影響④保證職工的安全和身體健康2.文明施工的意義：①能促進企業(yè)綜合管理水平的提高②適應現代施工的要求③文明施工代表企業(yè)形象④有利于員工的身心健康利于培養(yǎng)和提高施工隊伍的整體素質3.環(huán)境保護的意議：①是保證人們身體健康和社會文明的需要②是消除對外部干擾保證施工順利進行的需要③是現代化大生產的客觀要求④節(jié)約能源保護人類生存環(huán)境，保證社會和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要4.大氣污染物大部分是有機物，通常以氣體狀態(tài)和粒子狀態(tài)存在于空氣中。氣體狀態(tài)污染物包括分子狀態(tài)污染物和蒸氣狀態(tài)污染物，粒子狀態(tài)污染物又稱固體顆粒污染物，是分散在大氣體的微小液滴和固體顆粒，粒徑在0.01-100μm之間，通常分為降塵和飄塵5.大氣污染的防治措施：①除塵技術②氣態(tài)污染物治理技術③施工現場空氣污染的防治措施6.氣態(tài)污染物的治理有以下幾種方法：①吸收法②吸附法③燃燒法④冷凝法⑤生物法7.水污染的主要來源可分為：工業(yè)污染源，農業(yè)污染源，生活污染源8.噪聲按照振動性質可分為氣體動力噪聲，機械噪聲，電磁性噪聲9.噪聲按來源可分為交通噪聲，工業(yè)噪聲，建筑噪聲，社會生活噪聲10.施工現場噪聲的控制措施：①聲源控制②傳播途徑的控制③接收者的防護④嚴格控制人為噪聲⑤控制強噪聲作業(yè)時間11.在傳播途徑上控制噪聲的方法有：吸聲，隔聲，消聲，減振降噪12.一般晚10點到次日早6點之間停止強噪聲作業(yè)1Z205060職業(yè)健康和環(huán)境管理體系1.職業(yè)健康安全管理體系的基本內容由5個一級要素和17個二級要素構成。17個要素的相互聯(lián)系相互作用共同有機地構成了職業(yè)健康安全管理體系的一個整體，分為兩類，一類是體現體系柜架和基本功能的核心要素，另一類是支持體系主體柜架和保證實現基本功能的輔助性要素。2.GB/T24000系列標準的作用：①保護人類生存和發(fā)展的需要②國民經濟可持續(xù)發(fā)展的需要③建立市場經濟體制的需要④國內外貿易發(fā)展的需要⑤環(huán)境管理現代化的需要⑥協(xié)調各國管理者“指令”和控制文件的需要1Z205070職業(yè)健康安全管理和環(huán)境管理體系的建立1.建立職業(yè)健康安全與環(huán)境管理體系的步聚：①領導決策②成立工作組③人員培訓④初始狀態(tài)評審⑤制定方針、目標、指標和管理方案⑥管理體系策劃與設計⑦體系文件的編寫⑧文件的審查審批和發(fā)布2.體系文件應遵循的原則：標準要求的要寫到，文件寫到的要做到，做到的要有有效記錄3.體系文件的特點：①法律性②系統(tǒng)性③證實性④可操作性⑤不斷完善性⑥體現方式的多樣性⑦符合性1Z206000建設工程合同與工程管理1Z206010工程訂立的主要方式1.建設工程施工招標的必備條件：①招標人已經依法成立②初步設計及概算已經批準③招標范圍、招標方式和招標組織形式等已經核準手續(xù)④有相應資金或資金來源已經落實⑤有招標所需的設計圖紙及技術資料2.建設招標的方式：，公開招標、邀請招標。建設工程項目一般應采用公開招標方式。3.進行邀請招標的條件：①項目技術復雜或有特殊要求，只有少量幾家潛在投標人可供選擇。②受自然地域環(huán)境限制的③涉及國家安全、國家秘密或者搶險救災，適宜招標但不宜公開招標的④擬公開招標的費用與項目的價值相比，不值得的⑤法律、法規(guī)規(guī)定不宜公開招標的。4.工程建設項目施工招標條件的內容：①投票邀請書②投標人需知③合同主要條款④投標文件格式⑤采用工程量清單招標的應當提供工程量清單⑥技術條款⑦設計圖紙⑧評標標準和方法⑨投票輔助資料5.自招標文件開始發(fā)出之日起至投標人提交投標文件截止，最短不得少于20日。6自招標文件或資格預審文件出售之日起至停止出售之日止，最短不得少于5個工作日。7.資格預審程序：①發(fā)布資格預審公告②發(fā)售資格預審文件③資格預審資料分析并發(fā)出資格預審合格通知書。8.招標人對已發(fā)出的招標文件進行必要澄清或者修改的，應當在招標文件要求提交投標文件截止時間至少15天前，以書面形式通知所有招標文件收受人。該澄清或者修改的內容為招標文件的組成部分，投標人在收到后應予以書面確認，該確認書雙方均應妥善保管。9.開招應當在招標文件確定的提交投標文件截止時間的同一時間公開進行，開標地點應在招標文件中確定的地點。10.評標的準備與初步評審工作包括：①編制表格，研究招標文件②投標文件的排序和匯審風險的承擔③投標文件的澄清說明或補正④廢標處理⑤投標偏差⑥有效標不足的法律后果11.詳細評標的內容包括：①確定評標方法②備選標的確定③決定招標項目是否作為一個整體合同授予中標人④決定投標人有效期可否延長。12.評標報告的內容包括：①基本情況和數據表②評標委員會成員名單③開標記錄④符合要求的投標一覽表⑤廢標情況說明⑥評標標準⑦評標方法或評標因素一覽表⑧經評審的價格或評分比較一覽表⑨經評審的投標人排序⑩推薦的中標侯選人名單與簽訂合同前要處理的事宜⑾澄清說明補正事項紀要。13.評標委員會推薦的中標侯選人應當限定在1-3人，并標明排列順序。中標人的投標文件應當符合下列條件之一：①能夠最大限度滿足招標文件中規(guī)定的各項綜合評價標準。②能夠滿足招標文件的實質性要求。并且經評審的投標價格最低。但是投標價格低于成本的除外。14.評標委員會提出書面評標報告后，招標人一般應當在15日內確定中標人，但最遲應當在投標有效期法來前30個工作日內確定。招標人和中標人應當自中標通告書發(fā)生之日起30日內按照招標文件和中標人的投標文件訂立書面合同。招標人和中標人簽訂合同后5個工作日內應當向中標人和未中標的投標人退還投標保證金。招標人應當自發(fā)生中標通知書之日起5日內，向有關行政監(jiān)督部門提交招標投標情況的書面報告。15.投標文件的內容：①投標函②投標報價③施工組織設計④商務和技術偏差表16.投標保金可以是現金，也可以是銀行出具的銀行保函，銀行匯票或現金支票。17.合同的“標的”是合同最基本的要素，建設工程合同的標的量化就是工程承包內容和范圍。18.投標文件的編制步驟：①結合現場考查和標前會的結果分析招標文件②校核招標文件中的工程量清單③根據工程類型編制施工規(guī)劃和施工組織設計④根據工程價格構成進行工程估價⑤確定利潤方針⑥計算和確定報價⑦形成投標文件⑧進行投標擔保19.對于一般的單價合同，如發(fā)包人在原招標文件中未明確工程量變更部分的限度，則談判時應要求與發(fā)包人共同確定一個“增減量幅度”，當超過凈幅度時，承包人有權要求對工程單價進行調整。20.合同依據計價方式不同分為：總價合同，單價合同和成本加酬金合同21.價格調整和合同單價（對于單價合同）及合同總價共同確定了工程承包合同的實際價格直接影響著承包人的經濟利益。22.工程合同的付款分為：預付款，工程進度款，最終付款和退還保留金四個階段。1Z206020建設工程合同類型71.按承發(fā)包方式分為：①勘察設計或施工總承包合同②單位工程承包合同③工程項目總承包合同④BOT合同（特許權協(xié)議）2.按承包工程計價方式分類：①總價合同②單位合同③成本加酬金合同?？們r合同可分類固定總價合同和調價總價合同。單位合同分為：估計工程量單價合同，純單價合同，單位與包干混合合同等。3.與建設工程有關的其他合同：①建設工程委托監(jiān)理合同②建設工程物資采購合同③建設工程保險合同④建設工程擔保合同4.按工程建設階段分為：①工程勘察合同②工程設計合同③工程施工合同1Z206030建設工程合同的主要內容1.建設工程總承包合同的主要條款：①詞語涵義及合同文件的組成②總承包的內容③雙方當事人的權得義務④合同履行期限⑤合同價款⑥工程質量與驗收⑦合同的變更⑧風險責任和保險⑨工程保修⑩對設計分包人的規(guī)定⑾索賠與爭議的處理⑿違約責任2.建設工程總承包的履行：①建設工程總承包合同訂立后，雙方都應按合同的規(guī)定嚴格履行②總承包單位可以按合同規(guī)定對工程項目進行分包，但不得不利于轉包③建設工程總承包單位可以將承包工程中的部分工程發(fā)包給具有相應資格條件的分包單位，但是除總承包合同中約定的工程分包外，必須經發(fā)包人認可。3.施工總承包合同協(xié)議書的內容：①工程概況②工程承包范圍③合同工期④質量標準⑤合同價款⑥組成合同的條件⑦承包人向發(fā)包人的承諾⑧發(fā)包人向承包人的承諾⑨合同的生效4.組成合同的文件依據優(yōu)先順序分別為：①本合同協(xié)議書②中標通知書③投標書及附件④專用條款⑤通用條款⑥標準規(guī)范及有關技術文件⑦圖紙⑧工程量清單⑨工程報價單或預算書5.工程分包分為專業(yè)工程分包和勞務作業(yè)分包。專業(yè)工程分包資質設2-3個等級，60個資質類別。勞務分包資質設1-2個等級，13個資質類別6.建筑工程總承包單位按照總承包合同的約定對建設單位負責：分包單位按照分包合同的約定對總承包單位負責，總承包單位和分包單位就分包工程對建設單位承擔連帶責任。施工單位不得轉包或違法分包工程。7.勞務分包人須服從工程承包人轉發(fā)的發(fā)包人及工程師的指令，勞務分包人必須為從事危險作業(yè)的職工辦理意外傷害保險，并為施工場地內自有人員生命財產和施工機械設備辦理保險，支付保險費用8.勞務分包的勞務報酬，除本合同約定或法律政策變化，導致勞務價格變化，均為一次包死，不再調整9.勞務報酬的支付：全部工程完成后，經工程承包人認可后14天內，勞務分包人向工程承包人遞交完整的結算資料，按約定的合同計價方式進行勞務報酬最終支付，結算資料在遞交的14天內工程承包人進行核實確認，在承包確認后4天內，向勞力分包人支付勞務報酬。1Z206040建設工程擔保1.投標擔?；蛲稑吮ＷC金是指投標人保證具有投標接受后對其投標書中規(guī)定的責任不得撤銷或者反悔，否則招標人將對投標保證金予以沒收。投標保證金的數額一般為投標價的2%左右，但最高不得超過80萬元人民幣，投標保證金有效期應當超出投標有效期30天。2.投標保證金的形式：①交付現金②支票③銀行匯票④不可撤銷信用證⑤銀行保函⑥由保險公司或者擔保公司出具投標保證書3.投標保證金的作用：主要用于篩選投標人4.履約擔保是指發(fā)包人在招標文件中規(guī)定的要求承包人提交的保證履約合同的義務的擔保。5.履約擔保的形式：銀行保函，履約擔保書，保留金。6.銀行履約保函是由商業(yè)銀行開具的擔保證明，通常為合同金額的10%左右，銀行保函分為有條件的銀行保函和無條件的銀行保函。7.工程采購項目保證金提供擔保形式的，其金額一般為合同價的30%-50%8.保留金一般為每次工程進度款的10%，但總額一般限制在合同總價款的5%，（通常最高不超過10%）一般在工程移交時發(fā)包人將保留金的一半支付給承包人，保修期滿1年后（一般最高不超過2年）14天內將剩下的一半支付給承包人。9.預付款擔保一般為合同金額的10%，但需由承包人的開戶銀行向發(fā)包人出具預付擔保。810.預付款擔保的形式一般為銀行保函，也可由擔保公司擔保，或采取抵押等擔保形式。11.預付擔保的作用在于保證承包人能夠按公司規(guī)定進行施工，償還發(fā)包人已支付的全部預付款。12.投標書附件中規(guī)定的預付款額，應在承包人根據發(fā)包人呈交或認可的履約保證書和已經發(fā)包人認可的條件對全部預付款價值進行擔保的保函之后，由工程師開具證明支付給承包人。13.支付擔保是指應承包人的要求，發(fā)包人提交的保證履行合同中約定的工程款支付義務的擔保。14.支付擔保的形式：①銀行保函②履約保證金③擔保公司擔保④抵押或質押15.發(fā)包人支付擔保應是金額擔保，實行履約金分段滾動擔保。擔包額度為工程總額的20%-25%。本段清算后進入下段。16.支付擔保的作用是通過對發(fā)包人資信狀況進行嚴格審查并落實各項反擔保措施，確保工程費用及進支付到位。一旦發(fā)包人違約。付款擔保人將代為履約。17.發(fā)包人、承包人為了全面履行合同，應互相提供以下?lián)＃喊l(fā)包人向承包人提供履約擔保，按合同約定支付工程價款及履行合同約定的其他義務，承包人向發(fā)包人提供履約擔保按合同約定履行自己的各項義務。18.《房屋建筑和市政基礎工程施工招標投標管理辦法》關于發(fā)包人工程款支付擔保的內容：招標文件要求中標人提交履約擔保的，中標人應當提交。招標人應當同時向中標人提供工程款支付擔保。1Z206050建設工程合同實施的管理1.在合同實施中，如果工程師指令的工程變更屬于合同規(guī)定的工程范圍，則承包人必須無條件執(zhí)行，如果工程變更超過承包人應承擔的風險范圍，則可向發(fā)包人提出工程變更的補償。2.明確工程變更的補償范圍，通常以合同金額一定的百分比表示，通常這個百分比越大承包人的風險越大。3.明確工程變更的索賠有效期，由合同具體規(guī)定，通常為28天，也有14天的，這個時間越短，對承包人管理水平的要求越高，對承包人越不利。4.竣工驗收合格即辦理移交。移交作為一個重要合同事件，同時又是一個重要的法律概念，它表示：①發(fā)外人認可并接收工程，承包人施工任務的完結。②工程所有權的轉讓③承包人工程照管責任的結束和發(fā)包人工程照管責任的開始④保修責任的開始⑤合同規(guī)定的工程款支付條款有效。5.合同控制的作用：①通過合同實施情況分析，找出偏離，以便及時采取措施，調整合同實施過程，達到合同總目標。所以合同跟蹤是決策的前導工作。②在整個工程過程中，使項目管理人員一直清楚地了解合同實施情況，對合同實施現狀，趨向和結果有一個清醒的認識6.合同控制的依據：①合同和合同分析的結束，如各種計劃，方案，洽商變更文件等，它們是比較的基礎，是合同實施的目標和依據。②各種實際的工程文件，如原始記錄，各種工程質表，報告，驗收結果，計量結果等③工程管理人員每天對工程現場情況的書面記錄7.合同控制的措施：①技術措施②組織和管理措施③經濟措施④合同措施8.合同資料的種類：①合同資料②合同分析資料③工程實際過程中產生的各種資料④工程資料中的各種記錄、施工記錄等9.合同資料文檔管理的內容：①合同資料的收集②資料志理③資料歸檔④資料的使用1Z206060工程索賠1.建設工程索賠的起因：①發(fā)包人違約②合同錯誤③合同變更④工程環(huán)境惡化⑤不可抗力因素2.按索賠當事人分類：①承包人發(fā)包人之間索賠②承包人與分包人③承包人與供貨人④承包人與保險人3.按索賠事件的影響分類：①工期拖延索賠②不可預見的外部障礙或條件索賠③工程變更索賠④其他索賠4.按索賠要求分類：工期索賠，費用索賠5.按索賠理由分類：合同內索賠，合同外索賠，道議索賠6.按索賠的處理方式分類：單項索賠，總索賠7.索賠成立的條件：①與合同對照，事件已造成了承包人工程項