ERP原理及應(yīng)用教程第2章ERP相關(guān)術(shù)語(yǔ)和基本概念

第1頁(yè)第2章ERP相關(guān)術(shù)語(yǔ)和基本概念本章概述本章的知識(shí)要點(diǎn)主要內(nèi)容第2頁(yè)本章概述正確理解ERP理論，就必須先了解ERP有關(guān)基本概念和相關(guān)術(shù)語(yǔ)。ERP的術(shù)語(yǔ)和概念很多，本章先介紹ERP的重要術(shù)語(yǔ)和與ERP“基礎(chǔ)數(shù)據(jù)“相關(guān)的基本概念，包括ERP中的計(jì)劃與控制、企業(yè)生產(chǎn)類型與周期、物料編碼、物料清單、工作中心、工藝路線、獨(dú)立需求、相關(guān)需求、工作日歷等。第3頁(yè)本章的知識(shí)要點(diǎn)計(jì)劃與控制、企業(yè)生產(chǎn)類型與周期物料編碼、物料清單工作中心、工藝路線獨(dú)立需求、相關(guān)需求第4頁(yè)主要內(nèi)容2.1ERP中的計(jì)劃與控制2.2

提前期2.3

企業(yè)生產(chǎn)類型與生產(chǎn)周期2.4

物料編碼2.5物料清單2.6工作中心2.7工藝路線2.8其他概念第5頁(yè)2.1ERP中的計(jì)劃與控制1計(jì)劃與控制的作用計(jì)劃與控制是企業(yè)管理的首要職能，它統(tǒng)一指導(dǎo)企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)活動(dòng)。它是為達(dá)到一定的目標(biāo)而制定的行動(dòng)方案;控制是為保證計(jì)劃的完成而采取的措施。計(jì)劃與控制是相輔相成的，任何計(jì)劃離不開(kāi)控制。第6頁(yè)2.1ERP中的計(jì)劃與控制2ERP中計(jì)劃的層次

ERP中有5個(gè)層次的計(jì)劃，他們分別是：企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)劃銷(xiāo)售與運(yùn)作規(guī)劃主生產(chǎn)計(jì)劃物料需求計(jì)劃車(chē)間作業(yè)計(jì)劃及采購(gòu)作業(yè)計(jì)劃第7頁(yè)2.1ERP中的計(jì)劃與控制第8頁(yè)2.1ERP中的計(jì)劃與控制3ERP中計(jì)劃涉及的共性問(wèn)題每一個(gè)計(jì)劃層次都要解決的問(wèn)題：生產(chǎn)什么？生產(chǎn)多少？何時(shí)需要？需要多少能力資源？有無(wú)矛盾？如何協(xié)調(diào)？第9頁(yè)2.1ERP中的計(jì)劃與控制表2-1ERP的計(jì)劃與控制層次第10頁(yè)主要內(nèi)容2.1ERP中的計(jì)劃與控制2.2

提前期2.3

企業(yè)生產(chǎn)類型與生產(chǎn)周期2.4

物料編碼2.5物料清單2.6工作中心2.7工藝路線2.8其他概念第11頁(yè)2.2

提前期

ERP中的提前期是指完成一項(xiàng)活動(dòng)的時(shí)間跨度，即從活動(dòng)開(kāi)始到活動(dòng)結(jié)束所持續(xù)的時(shí)間。在ERP系統(tǒng)中提前期是在物料代碼中進(jìn)行維護(hù)的，物料采購(gòu)要設(shè)置采購(gòu)提前期，而零件（產(chǎn)品）制造要設(shè)置加工提前期。提前期是編制MPS、MRP、車(chē)間作業(yè)計(jì)劃和采購(gòu)計(jì)劃的重要基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。第12頁(yè)2.2

提前期

提前期可以分為以下內(nèi)容：產(chǎn)品設(shè)計(jì)提前期生產(chǎn)準(zhǔn)備提前期采購(gòu)提前期裝配提前期累計(jì)提前期總提前期第13頁(yè)主要內(nèi)容2.1ERP中的計(jì)劃與控制2.2

提前期2.3

企業(yè)生產(chǎn)類型與生產(chǎn)周期2.4

物料編碼2.5物料清單2.6工作中心2.7工藝路線2.8其他概念第14頁(yè)2.3

企業(yè)生產(chǎn)類型與生產(chǎn)周期

1企業(yè)生產(chǎn)類型按市場(chǎng)需求，企業(yè)的生產(chǎn)類型主要有4種:按庫(kù)存生產(chǎn)(MakeToStock,MTS)按訂單生產(chǎn)(MakeToOrder,MTO)按訂單裝配(AssembleToOrder,ATO)按訂單設(shè)計(jì)(EngineertoOrder,ETO)第15頁(yè)2.3

企業(yè)生產(chǎn)類型與生產(chǎn)周期

第16頁(yè)2.3

企業(yè)生產(chǎn)類型與生產(chǎn)周期

2生產(chǎn)周期與企業(yè)生產(chǎn)類型

生產(chǎn)周期是指企業(yè)制造客戶所需產(chǎn)品的周期，其過(guò)程包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)準(zhǔn)備、采購(gòu)、生產(chǎn)加工、裝配、運(yùn)輸?shù)葞讉€(gè)階段。企業(yè)的生產(chǎn)周期大于客戶的需求周期。第17頁(yè)2.3

企業(yè)生產(chǎn)類型與生產(chǎn)周期

2生產(chǎn)周期與企業(yè)生產(chǎn)類型

產(chǎn)品的品種、客戶的數(shù)量影響不同的生產(chǎn)類型分類，不同的生產(chǎn)類型，它們的生產(chǎn)周期和需求周期也是完全不同的第18頁(yè)主要內(nèi)容2.1ERP中的計(jì)劃與控制

2.2

提前期2.3

企業(yè)生產(chǎn)類型與生產(chǎn)周期2.4

物料編碼2.5物料清單2.6工作中心2.7工藝路線2.8其他概念第19頁(yè)2.4

物料編碼

1物料物料是組成產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的最小單元。生產(chǎn)過(guò)程中所有原材料、半成品和成品的統(tǒng)稱，包括所有的原材料、半成品、配套件、副產(chǎn)品、回收品、需要處理的廢品、包裝材料、標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)、技術(shù)文件、合格證、產(chǎn)成品、工藝裝備、甚至可以是不能存儲(chǔ)的某些能源等。第20頁(yè)2.4

物料編碼

2物料分類針對(duì)各種不同的需求，對(duì)企業(yè)所有物料按照某一種規(guī)則進(jìn)行分類，是一項(xiàng)基礎(chǔ)的管理工作。物料分類的主要作用如下：（1）按照某一種規(guī)則進(jìn)行物料分類后，便于物料信息的查詢和統(tǒng)計(jì)分析（2）方便物料與會(huì)計(jì)科目關(guān)聯(lián)為滿足管理的需求，可從不同的角度對(duì)物料進(jìn)行分類。（1）按物料與會(huì)計(jì)科目的對(duì)應(yīng)分類（2）ABC分類法等第21頁(yè)2.4

物料編碼

3物料編碼物料編碼，又稱物料代碼，通常用字符串（定長(zhǎng)或不定長(zhǎng)）或數(shù)字表示，物料編碼是唯一標(biāo)識(shí)物料的代碼。物料編碼是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對(duì)物料的惟一識(shí)別代碼，類似每個(gè)公民的身份證號(hào)。第22頁(yè)2.4

物料編碼

3物料編碼ERP中，物料編碼的編制應(yīng)遵循以下原則：（1）唯一性原則（2）可擴(kuò)展性原則（3）簡(jiǎn)潔性原則（4）操作方便性原則（5）含義性原則第23頁(yè)2.4

物料編碼

3物料編碼-物料主文件ERP的物料編碼體系中最重要的文件是物料主文件（ItemMaster,PartMaster或MaterialRecord），它是用來(lái)存儲(chǔ)物料在ERP系統(tǒng)中的各種基本屬性和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。物料主文件中的信息是多方面與多角度的，基本涵蓋了企業(yè)涉及物料管理活動(dòng)的各個(gè)方面，是編制主生產(chǎn)計(jì)劃和物料需求計(jì)劃的最基本文件。第24頁(yè)2.4

物料編碼

3物料編碼-物料主文件物料主文件一般應(yīng)包含下述信息：（1）物料的技術(shù)管理信息（2）物料的計(jì)劃管理信息（3）物料的庫(kù)存信息（4）物料的采購(gòu)管理信息（5）物料的銷(xiāo)售管理信息（6）物料的成本管理信息（7）物料的質(zhì)量管理信息第25頁(yè)主要內(nèi)容2.1ERP中的計(jì)劃與控制2.2

提前期2.3

企業(yè)生產(chǎn)類型與生產(chǎn)周期2.4

物料編碼2.5物料清單2.6工作中心2.7工藝路線2.8其他概念第26頁(yè)2.5物料清單1物料清單的定義物料清單（BillofMaterials，BOM）是指產(chǎn)品所需零部件明細(xì)表及其結(jié)構(gòu)，是描述企業(yè)產(chǎn)品組成的技術(shù)文件。由于物料清單是一種樹(shù)狀結(jié)構(gòu)，因此又稱之為產(chǎn)品結(jié)構(gòu)樹(shù)，把樹(shù)狀圖型表示的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)用數(shù)據(jù)表格文件形式表示的就是物料清單。第27頁(yè)2.5物料清單

1物料清單的定義—個(gè)BOM文件，至少應(yīng)包括4個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)：物料編碼、需求量（每一個(gè)父項(xiàng)所需該子項(xiàng)的數(shù)量）、層次碼（該物料在結(jié)構(gòu)表中相對(duì)于最終產(chǎn)品的位置）及提前期。其中，物料標(biāo)識(shí)是指物料編碼；需求量是指每一個(gè)父項(xiàng)所需該子項(xiàng)的數(shù)量；層次碼是系統(tǒng)分配給物料清單上的每個(gè)種物料的數(shù)字碼，其范圍為O~N，即最頂層的層次碼為0。第28頁(yè)2.5物料清單

第29頁(yè)2.5物料清單

2物料清單的作用BOM的作用可以歸結(jié)如下：（1）ERP系統(tǒng)識(shí)別各個(gè)物料的工具；（2）BOM是MRP運(yùn)行的最重要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)之一，是MPS轉(zhuǎn)變成MRP的關(guān)鍵環(huán)節(jié)；（3）各個(gè)物料的工藝路線通過(guò)BOM可以生成最終產(chǎn)品項(xiàng)目的工藝路線；（4）是物料采購(gòu)和零部件外協(xié)加工的依據(jù)；（5）是倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行原材料、零部件配套的依據(jù)；（6）是加工領(lǐng)料的依據(jù)；（7）BOM可以包含各個(gè)項(xiàng)目的成本信息，是成本計(jì)算的重要依據(jù)；（8）是銷(xiāo)售部門(mén)制定產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格的依據(jù)；（9）是質(zhì)量管理中從最終產(chǎn)品追溯零件、組件和原材料的工具。第30頁(yè)2.5物料清單

3物料清單的類型

物料清單按部門(mén)用途劃分類型如下：（1）工程BOM是產(chǎn)品設(shè)計(jì)部門(mén)用來(lái)組織產(chǎn)品零部件物料的清單，反映產(chǎn)品裝配結(jié)構(gòu)和零部件的詳細(xì)信息；是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的最終結(jié)果；（2）工藝BOM是工藝部門(mén)組織和管理產(chǎn)品及相關(guān)零部件工藝的文件，在EBOM的基礎(chǔ)上，加入零部件的工藝流程和生產(chǎn)設(shè)備等工藝信息而成；（3）制造BOM是制造部門(mén)按照EBOM和PBOM結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，加入詳細(xì)的制造工藝工序信息而成；第31頁(yè)2.5物料清單

3物料清單的類型

物料清單按部門(mén)用途劃分類型如下：（4）采購(gòu)BOM是根據(jù)PBOM和MBOM中對(duì)零部件的分類，確定出所要采購(gòu)的物料信息組成；（5）成本BOM描述產(chǎn)品的全部成本信息，是財(cái)會(huì)部門(mén)根據(jù)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和采購(gòu)等部門(mén)提供的BOM，加入企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本形成的產(chǎn)品最終成本信息。（6）銷(xiāo)售BOM是銷(xiāo)售服務(wù)部門(mén)銷(xiāo)售最終產(chǎn)品是提供給客戶的產(chǎn)品物料需求，詳細(xì)記錄產(chǎn)品的零部件結(jié)構(gòu)及相關(guān)備件和附件等信息。第32頁(yè)2.5物料清單

4虛擬件為了簡(jiǎn)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的管理，為了簡(jiǎn)化對(duì)物料清單的管理，將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中大量重復(fù)出現(xiàn)的規(guī)格和數(shù)量完全相同的一組物料虛擬成一個(gè)模擬件，以達(dá)到簡(jiǎn)化BOM的目的。第33頁(yè)2.4

物料編碼

第34頁(yè)主要內(nèi)容2.1ERP中的計(jì)劃與控制

2.2

提前期2.3

企業(yè)生產(chǎn)類型與生產(chǎn)周期2.4

物料編碼2.5物料清單2.6工作中心2.7工藝路線2.8其他概念第35頁(yè)2.6工作中心

1工作中心的定義

工作中心（WorkingCenter）指的是直接改變物料形態(tài)或性質(zhì)的各種生產(chǎn)能力單元的統(tǒng)稱。在ERP系統(tǒng)中，工作中心的數(shù)據(jù)是工藝路線的核心組成部分，是運(yùn)算物料需求計(jì)劃、能力需求計(jì)劃的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)之一。它是工序調(diào)度和CRP產(chǎn)能計(jì)算的基本單元，也是發(fā)生加工成本的實(shí)體。第36頁(yè)2.6工作中心

2工作中心的作用

工作中心的作用主要有4個(gè)方面：（1）作為平衡任務(wù)負(fù)荷與生產(chǎn)能力的基本單元。運(yùn)行能力需求計(jì)劃（CRP）時(shí)以工作中心為計(jì)算單元。（2）作為車(chē)間作業(yè)分配任務(wù)和編排詳細(xì)進(jìn)度的基本單元。車(chē)間任務(wù)和作業(yè)進(jìn)度要安排到各個(gè)加工工作中心。（3）制定物料加工工藝路線的依據(jù)。（4）作為計(jì)算加工成本的基本單元。第37頁(yè)2.6工作中心

3工作中心的相關(guān)數(shù)據(jù)

工作中心數(shù)據(jù)包括3部分內(nèi)容：（1）工作中心基礎(chǔ)數(shù)據(jù)：工作中心編碼、工作中心名稱、工作中心說(shuō)明、工作中心所屬部門(mén)、是否為關(guān)鍵工作中心等數(shù)據(jù)。（2）工作中心能力相關(guān)數(shù)據(jù)：每日可開(kāi)班次、每班人數(shù)、每班可排產(chǎn)工時(shí)數(shù)、設(shè)備數(shù)、平均排隊(duì)時(shí)間、每日可提供的工時(shí)、機(jī)臺(tái)時(shí)（或每小時(shí)可加工的產(chǎn)品數(shù)量）、工作中心的效率等數(shù)據(jù)。（3）工作中心成本相關(guān)數(shù)據(jù)：?jiǎn)挝粫r(shí)間的費(fèi)率(工時(shí)或機(jī)時(shí)費(fèi)率、間接費(fèi)率等)、工人人數(shù)、技術(shù)等級(jí)等。第38頁(yè)2.6工作中心

4關(guān)鍵工作中心

關(guān)鍵工作中心(CriticalWorkCenter)，又稱為瓶頸工作中心，是短期內(nèi)生產(chǎn)能力無(wú)法自由增加的工作中心。關(guān)鍵工作中心是主生產(chǎn)計(jì)劃中粗能力計(jì)劃的計(jì)算對(duì)象。第39頁(yè)2.6工作中心

4關(guān)鍵工作中心

關(guān)鍵工作中心一般具有以下特點(diǎn)：（1）負(fù)荷量大。經(jīng)常滿負(fù)荷或加班加點(diǎn)工作；（2）操作技術(shù)要求高。工人操作技術(shù)要求熟練，短期內(nèi)無(wú)法自由增加工人；（3）工藝獨(dú)特。一般需要專用設(shè)備完成，不能替代或分包外協(xié)；（4）使用專業(yè)設(shè)備，且設(shè)備昂貴。設(shè)備投資大，一般不可能隨時(shí)增添；（5）受多種條件限制，短期內(nèi)不能隨便增加負(fù)荷和產(chǎn)量。第40頁(yè)主要內(nèi)容2.1ERP中的計(jì)劃與控制2.2

提前期2.3

企業(yè)生產(chǎn)類型與生產(chǎn)周期2.4

物料編碼2.5物料清單2.6工作中心2.7工藝路線2.8其他概念第41頁(yè)2.7工藝路線

1工序的概念

工序(WorkingProcedure)是生產(chǎn)作業(yè)人員或機(jī)器設(shè)備為了完成指定的任務(wù)而做的一個(gè)動(dòng)作或一連串動(dòng)作，是加工物料、裝配產(chǎn)品的最基本的加工作業(yè)方式，是與工作中心信息直接關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)，是生產(chǎn)過(guò)程中最基本的組成單位。第42頁(yè)2.7工藝路線

2工藝路線的概念

工藝路線(Routing)是產(chǎn)品的在企業(yè)的一個(gè)加工路線（是多個(gè)工序的序列）和在各個(gè)工序中的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)定額情況，主要用來(lái)進(jìn)行工序排產(chǎn)和車(chē)間成本統(tǒng)計(jì)。它是一種計(jì)劃管理文件不是企業(yè)的工藝文件。第43頁(yè)2.7工藝路線

3工藝路線的作用

（1）用于計(jì)算加工間的提前期。利用工藝文件的準(zhǔn)備時(shí)間、加工時(shí)間和傳送時(shí)間來(lái)計(jì)算提前期，為MRP計(jì)算提供數(shù)據(jù)；（2）用于計(jì)算占用工作中心的負(fù)荷小時(shí)數(shù)，為運(yùn)行能力需求計(jì)劃提供數(shù)據(jù)。工藝路線中包括了相關(guān)物料在各個(gè)工作中心的工時(shí)定額數(shù)據(jù)，該數(shù)據(jù)可用于計(jì)算、平衡工作中心的能力；（3）用于下達(dá)車(chē)間作業(yè)計(jì)劃。根據(jù)加工順序和各種提前期進(jìn)行車(chē)間作業(yè)安排，例如：排工單中每道工序的開(kāi)始時(shí)間和完工時(shí)間等；第44頁(yè)2.7工藝路線

3工藝路線的作用

（4）用于加工成本的計(jì)算。根據(jù)工藝文件的工時(shí)定額及工作中心的成本費(fèi)用數(shù)據(jù)計(jì)算出標(biāo)準(zhǔn)成本；（5）按工序跟蹤在制品。根據(jù)工藝文件、物料清單及生產(chǎn)車(chē)間、生產(chǎn)線完工情況，得到各工序的加工進(jìn)度表，并以此來(lái)對(duì)在制品的生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行跟蹤和監(jiān)控。第45頁(yè)2.7工藝路線

4工藝路線報(bào)表

ERP系統(tǒng)的工藝路線報(bào)表的內(nèi)容和特點(diǎn)：（1）工藝路線報(bào)表主要確定工序順序和工序名稱、對(duì)應(yīng)的工作中心、各工序?qū)?yīng)工作中心的工時(shí)定額、以及工作中心配備的人數(shù)和設(shè)備情況。（2）每道工序?qū)?yīng)一個(gè)工作中心，說(shuō)明物料的形成同工作中心的關(guān)系，也說(shuō)明工作中心的負(fù)荷是由于加工哪些物料形成的；（3）多道工序也可對(duì)應(yīng)同一個(gè)工作中心，說(shuō)明該工作中心可以完成多種相似任務(wù)并且不同的工序反復(fù)利用該工作中心進(jìn)行加工。第46頁(yè)2.7工藝路線

4工藝路線報(bào)表

ERP系統(tǒng)的工藝路線報(bào)表的內(nèi)容和特點(diǎn)：（4）工藝路線報(bào)表包括外協(xié)加工信息，外協(xié)加工信息包括外協(xié)工序、傳輸天數(shù)、外協(xié)費(fèi)用等，外協(xié)工序的傳輸天數(shù)實(shí)際就是外協(xié)加工件送出和收回的時(shí)間，是固定提前期；（5）除了基本的工藝路線外，還應(yīng)考慮可替代工藝路線，以便在調(diào)整計(jì)劃或關(guān)鍵工藝路線上設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)替代；（6）由于工藝路線文件是管理性文件，為應(yīng)對(duì)出現(xiàn)調(diào)整，需要說(shuō)明生效日期和失效日期。第47頁(yè)主要內(nèi)容2.1ERP中的計(jì)劃與控制2.2

提前期2.3

企業(yè)生產(chǎn)類型與生產(chǎn)周期2.4

物料編碼2.5物料清單2.6工作中心2.7工藝路線2.8其他概念第48頁(yè)2.8其它概念

1獨(dú)立需求與相關(guān)需求在ERP系統(tǒng)中的需求是指何時(shí)需要多少特定的產(chǎn)品或物料。需求分為獨(dú)立需求相關(guān)需求第49頁(yè)2.8其它概念

1獨(dú)立需求與相關(guān)需求獨(dú)立需求指外界或消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)成品的市場(chǎng)需求，亦即企業(yè)承接市場(chǎng)訂單需求。因?yàn)樗男枨罅渴怯墒袌?chǎng)決定的，而企業(yè)對(duì)它無(wú)法加以控制或決定，而稱獨(dú)立需求。相關(guān)需求指一項(xiàng)物料與其他產(chǎn)成品或產(chǎn)品的物料清單結(jié)構(gòu)有關(guān)的需求。這些需求是通物料需求計(jì)劃計(jì)算出來(lái)的而不是預(yù)測(cè)出來(lái)的。第50頁(yè)2.8其它概念

2工作日歷工作日歷也稱生產(chǎn)日歷，說(shuō)明企業(yè)各部門(mén)、車(chē)間或工作中心可以工作或生產(chǎn)的所有日期，也就是將社會(huì)日歷進(jìn)行轉(zhuǎn)換，并除去周末、節(jié)日、停工和其他不生產(chǎn)的日子。通常MPS和MRP計(jì)劃是按工作日歷編制的。第51頁(yè)2.8其它概念

2012年1月2012年1月日一二三四五六日一二三四五六12345671

元旦2

13

周休4

周休5

26

37

48910111213148

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610

周休11

周休12

713

814

91516171819202115

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周休18

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142223242526272822

1523

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周休25

周休26

1727

1828

19293031

29

2030

2131

周休

2012年2月2012年2月日一二三四五六日一二三四五六

1234

1

周休2

13

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……………………………演講完畢，謝謝觀看！附錄資料：不需要的可以自行刪除IT在供應(yīng)鏈管理中的重要性今天，實(shí)時(shí)而準(zhǔn)確的信息對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)比歷史上任何時(shí)候都更加重要。

滿足顧客需求。降低成本。提供決策支持。

利用信息技術(shù)，使供應(yīng)鏈中的各企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息共享，進(jìn)行遠(yuǎn)期目標(biāo)的協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體的共同目標(biāo)。利用信息共享

消除供應(yīng)鏈中的“長(zhǎng)鞭”效應(yīng)“長(zhǎng)鞭”效應(yīng)“長(zhǎng)鞭”效應(yīng)產(chǎn)生的原因通過(guò)信息共享消除“長(zhǎng)鞭”效應(yīng)基于的Internet/Intranet

的供應(yīng)鏈管理Client/Server和Browser/Server利用Internet/Intranet/Extranet建立供應(yīng)鏈3個(gè)層次的管理信息系統(tǒng)外部信息交換內(nèi)部信息交換信息系統(tǒng)的集成電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理傳統(tǒng)商務(wù)的本質(zhì)特征是，在生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間，存在一個(gè)物理空間上的中間第三方，即商場(chǎng)。電子商務(wù)通過(guò)IT技術(shù)使得生產(chǎn)者和消費(fèi)者可以建立直接的關(guān)系，對(duì)中間環(huán)節(jié)和中間成本進(jìn)行徹底的消減，把“兩點(diǎn)之間直線距離最短”的數(shù)學(xué)理念變成商務(wù)理念?？焖倮c顧客的距離，減少中間環(huán)節(jié)，提高附加值。電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)電子商務(wù)不但能夠?qū)崿F(xiàn)充分利用有限的資源、減少商業(yè)環(huán)節(jié)、縮短商業(yè)周期、提高效率、降低成本、提高用戶服務(wù)質(zhì)量等目標(biāo)，而且提出了全新的規(guī)則，產(chǎn)生了全新的需求、機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，這是更重要的。因此，電子商務(wù)必將成為21世紀(jì)全球經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展的“朝陽(yáng)”領(lǐng)域。

供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)估和激勵(lì)機(jī)制供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)估原則供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系供應(yīng)鏈激勵(lì)機(jī)制供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)估原則對(duì)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行重點(diǎn)分析指標(biāo)體系要反映供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程指標(biāo)體系要反映整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)情況指標(biāo)體系要反映實(shí)施評(píng)估的要求指標(biāo)體系要反映供應(yīng)商、制造商和客戶之間的關(guān)系供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系定性績(jī)效指標(biāo)客戶滿意度響應(yīng)隨機(jī)需求變化的能力信息流和物流集成供應(yīng)商績(jī)效定量績(jī)效指標(biāo)成本對(duì)客戶的響應(yīng)程度供應(yīng)鏈激勵(lì)機(jī)制供應(yīng)鏈激勵(lì)機(jī)制的重要性供應(yīng)鏈協(xié)議供應(yīng)鏈激勵(lì)機(jī)制的內(nèi)容傳統(tǒng)MRPII系統(tǒng)

向供應(yīng)鏈管理的擴(kuò)展生產(chǎn)計(jì)劃功能的擴(kuò)展庫(kù)存管理功能的擴(kuò)展支持企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組對(duì)消費(fèi)者的高效響應(yīng)問(wèn)題和討論7.8制造業(yè)向何處去