企業(yè)動態(tài)能力提升的一個新的理論分析框架

企業(yè)動態(tài)能力提升的一個新的理論分析框架

一、引言尋求持續(xù)競爭優(yōu)勢，揭示持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源一直是戰(zhàn)略管理研究的重點。繼波特的產(chǎn)業(yè)組織理論之后，資源基礎(chǔ)理論和核心能力理論逐漸成為公認(rèn)的主流理論。但是這些理論都是靜態(tài)的或比較靜態(tài)的，在當(dāng)前快速變化的市場環(huán)境中很難解釋企業(yè)如何獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢，如何適應(yīng)快速變化的市場環(huán)境，而且核心能力在環(huán)境快速變化面前往往呈現(xiàn)出核心剛性，阻礙企業(yè)適應(yīng)動態(tài)變化的市場環(huán)境。在這種背景下，Teece等人(1994，1997)[1-2]提出了企業(yè)動態(tài)能力理論。企業(yè)動態(tài)能力是指企業(yè)為了適應(yīng)快速變化的外部市場環(huán)境而整合、構(gòu)建及重構(gòu)內(nèi)外部資源和競爭力(competence)的能力。由于自20世紀(jì)90年代以來企業(yè)所處的經(jīng)營環(huán)境越來越動態(tài)復(fù)雜，企業(yè)動態(tài)能力理論一經(jīng)提出，立即成為戰(zhàn)略管理領(lǐng)域中的研究熱點。目前對動態(tài)能力的研究，主要集中在動態(tài)能力的內(nèi)涵、作用和構(gòu)成維度等方面，對動態(tài)能力的形成因素及如何提升的研究還不夠。本文擬在前人研究的基礎(chǔ)上提出一個新的動態(tài)能力分析與提升模型，以彌補現(xiàn)有研究的不足。二、現(xiàn)有文獻述評自動態(tài)能力理論提出以來，主要有三個著名的動態(tài)能力分析模型：一是Teece等人(1997)[2]的整合模型；二是Eisenhardt&Martin(2000)[3]的過程模型；三是Zollo&Winter(2002)[4]的組織學(xué)習(xí)模型。在Teece等人(1997)[2]的整合模型中，認(rèn)為企業(yè)組織水平上的動態(tài)能力是企業(yè)為適應(yīng)外部環(huán)境的快速變化而整合、構(gòu)建及重構(gòu)內(nèi)外部資源和競爭力(competence)的能力，其蘊含在組織與管理流程中，起著三種作用：即協(xié)調(diào)整合、學(xué)習(xí)和重構(gòu)轉(zhuǎn)變。那么，企業(yè)整合、構(gòu)建及重組內(nèi)外資源及競爭力(competence)以適應(yīng)外部環(huán)境變化的能力，在適應(yīng)外部環(huán)境動態(tài)變化過程中會受什么因素影響呢？從他們提出的動態(tài)能力分析框架看：組織與管理過程(processes)、位勢(positions)和路徑(paths)中，蘊涵于組織與管理過程中的企業(yè)動態(tài)能力是由其資產(chǎn)位勢和發(fā)展路徑?jīng)Q定的。由此可見，分析企業(yè)動態(tài)能力的影響因素應(yīng)從企業(yè)的資產(chǎn)位勢和發(fā)展路徑兩個方面去挖掘，但他們沒有對此進行細(xì)致和深入的分析。在Eisenhardt&Martin(2000)[3]的過程模型中，針對一些學(xué)者[5]提出的對Teece等人(1997)的動態(tài)能力定義的置疑，他們給出了回應(yīng)，主要有三點：一是，用流程或常規(guī)定義動態(tài)能力以避免同義反復(fù)，認(rèn)為動態(tài)能力是可以確認(rèn)的、明晰的戰(zhàn)略常規(guī)或流程，諸如產(chǎn)品開發(fā)、戰(zhàn)略決策制定、聯(lián)盟、并購等，是企業(yè)運用資源的過程，尤其是整合、重構(gòu)、獲取和釋放資源的過程，用以適應(yīng)甚至創(chuàng)造市場變化。二是，強調(diào)在不同環(huán)境條件下企業(yè)動態(tài)能力的結(jié)構(gòu)和模式具有不同特點。一般地，市場分為適中變化和高速變化兩種狀態(tài)。與環(huán)境相適應(yīng)，動態(tài)能力有兩大類型：即在適中變化的市場中，動態(tài)能力類似傳統(tǒng)的慣例概念，是復(fù)雜的、具體的、可預(yù)測的；在高速變化的市場中，動態(tài)能力是簡單的、經(jīng)驗性的和結(jié)果不可預(yù)測的。三是，提出了學(xué)習(xí)機制是動態(tài)能力不斷進化的根本手段，如重復(fù)實踐、經(jīng)驗知識的編碼化、失敗教訓(xùn)，以及經(jīng)驗積累的頻次都會對動態(tài)能力的演化產(chǎn)生重要影響。他們的研究進一步明確了動態(tài)能力的內(nèi)涵，并強調(diào)了不同動態(tài)性市場環(huán)境下企業(yè)動態(tài)能力的差異，但對動態(tài)能力具體形成因素的研究不足。在Zollo&Winter(2002)的組織學(xué)習(xí)模型中，Zollo&Winter(2002)與Eisenhardt&Martin(2000)一樣認(rèn)為，組織學(xué)習(xí)是企業(yè)能力演化的基本機制，并對能力演化中的學(xué)習(xí)流程做了劃分，分為四個階段。還認(rèn)為在這一流程中，有三個相互銜接的學(xué)習(xí)機制：即經(jīng)驗積累、知識表達和知識編碼一起系統(tǒng)地改進已有的操作慣例或運營規(guī)則，與此同時，企業(yè)會形成一些有關(guān)如何改進操作的程序，如研發(fā)流程、重構(gòu)再造流程、并購整合流程等。他們認(rèn)為這些程序就是動態(tài)能力，它為企業(yè)以后進行類似的操作程序的改進活動提供了系統(tǒng)的、結(jié)構(gòu)的和穩(wěn)定的程序。Zollo&Winter(2002)的主要貢獻在于：進一步明細(xì)了動態(tài)能力的概念，即動態(tài)能力不是簡單的“動態(tài)的”一般能力——操作程序，而是企業(yè)能力體系中的對操作程序進行不斷改進的更高階段的探索性程序，并指出學(xué)習(xí)機制是操作程序和動態(tài)能力不斷進化的根本途徑。不足之處是僅僅研究了學(xué)習(xí)機制對動態(tài)能力的影響，而動態(tài)能力形成與進化的其他因素沒有涉及。如動態(tài)能力形成演化的主體——人或團隊的作用、組織支持因素的作用、內(nèi)外可用資源的作用皆未涉及，這顯然不利于動態(tài)能力的培養(yǎng)與提升。三、動態(tài)能力影響因素的一種新的分析框架(一)理論基礎(chǔ)：企業(yè)組織能力的一般構(gòu)成模型Collis(1994)[6]把企業(yè)組織能力體系分為低階能力和高階能力，高階能力就是后來學(xué)者所指的動態(tài)能力。作為企業(yè)組織能力的一個子集，動態(tài)能力也應(yīng)具有企業(yè)組織能力的一般特征。為此，以企業(yè)組織能力的一般構(gòu)成模型作為分析動態(tài)能力影響因子的理論工具或理論基礎(chǔ)。1.組織能力的定義企業(yè)組織能力的概念最早可以追溯到亞當(dāng)·斯密的勞動分工論，隨后馬歇爾、理查德森、彭羅斯等學(xué)者對其進行了拓展。目前，企業(yè)能力還是一個非常復(fù)雜、難以捉摸的概念。雖然，國內(nèi)外學(xué)者從不同的角度，基于各自的研究目的，對企業(yè)組織能力進行了種種定義，可謂仁者見仁，智者見智，但是對企業(yè)組織能力尚無明確的統(tǒng)一定義。Selznick(1957)[7]是最早對組織能力進行研究的學(xué)者，他在《行政管理中的領(lǐng)導(dǎo)行為》一書中提出了一個“特異能力”的概念，即能夠使一個組織比其他組織做得更好的特殊性物質(zhì)。至于這種特殊性物質(zhì)是什么，他并沒有回答。Richardson(1972)[8]認(rèn)為這種特殊的物質(zhì)就是企業(yè)的知識、經(jīng)驗和技能。他解釋說：企業(yè)是由一系列活動組成的，如生產(chǎn)、營銷、研發(fā)等，而順利有效地完成這些活動必須要借助一定的知識、專長和技巧或經(jīng)驗。所謂的企業(yè)能力就是完成特定活動所需要的知識、專長和經(jīng)驗。因此，他認(rèn)為這種特殊的物質(zhì)就是企業(yè)的知識、經(jīng)驗和技能。著名資源基礎(chǔ)理論的代表人物Collis&Montgomery(1997)[9]把組織能力與企業(yè)的有形和無形資產(chǎn)區(qū)分開來，把組織能力定義為：組織能力就是企業(yè)的資產(chǎn)、人員和組織投入產(chǎn)出過程的復(fù)雜結(jié)合。王錫秋等學(xué)者在總結(jié)前人研究的基礎(chǔ)上，提出企業(yè)能力是一種作用力，是知識、結(jié)構(gòu)和文化相互耦合的結(jié)果，其核心是企業(yè)的知識，這些知識以某種類型的慣例或慣例集儲存在組織記憶里并最終在企業(yè)的活動中表現(xiàn)出來。[10-12]Hamel&Prahalad(1994)、AmySnyderandWilliamH.Ebeling(1992)[13-14]認(rèn)為企業(yè)能力與企業(yè)活動之間具有某種孿生關(guān)系，企業(yè)能力蘊藏在企業(yè)活動中，企業(yè)活動是企業(yè)能力的載體。劉東(2006)[15]認(rèn)為，組織能力既是抽象的又是無形的，因此分析組織能力應(yīng)該從能力蘊藏的載體或活動去尋找影響能力的因素。根據(jù)研究的需要采用王錫秋的觀點，并采用劉東(2006)、Hamel&Prahalad(1994)、AmySnyderandWilliamH.Ebeling(1992)的觀點分析企業(yè)組織能力。2.關(guān)于企業(yè)組織能力的一般構(gòu)成模型目前學(xué)術(shù)界有以下幾種觀點。王錫秋(2006)[10]認(rèn)為企業(yè)能力是知識、結(jié)構(gòu)和文化三個方面相互耦合的結(jié)果。其中，知識既包括顯性知識也包括隱性知識，是企業(yè)能力產(chǎn)生和作用的基礎(chǔ)，它反映了企業(yè)能力的認(rèn)知層面。結(jié)構(gòu)代表社會和物質(zhì)條件，包括企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、治理結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和各種管理制度等，這些條件是企業(yè)獲取和使用知識及其他資源的組織保證，按照結(jié)構(gòu)決定行為的觀點，結(jié)構(gòu)反映了企業(yè)能力的行為層面。文化代表著價值、觀念和規(guī)范等，這些東西支撐和證明上述模式的合理、合法性。因此，企業(yè)能力包括知識(核心層)、結(jié)構(gòu)、文化三個層次。作為一種作用力，企業(yè)能力根植于知識、結(jié)構(gòu)和文化這三個相互作用的層面之中。Leonard-Barton(1995)[16]認(rèn)為，企業(yè)核心能力是企業(yè)在經(jīng)營中所積累的知識體系，包括員工的知識和技能、企業(yè)的技術(shù)系統(tǒng)、企業(yè)的管理系統(tǒng)、規(guī)范與價值四個維度。Collis&Montgomery(1997)[9]把組織能力與企業(yè)的有形和無形資產(chǎn)區(qū)分開來，認(rèn)為組織能力是企業(yè)的資產(chǎn)、人員和組織投入產(chǎn)出過程的復(fù)雜結(jié)合。AndersDrejer(2001)[17]把企業(yè)能力構(gòu)成要素分解為：技術(shù)、人員、組織和文化四個類別。其中，技術(shù)(硬技術(shù))通常是一項能力中最可見的部分，如機械裝備、工具、軟件、數(shù)據(jù)庫等，它代表了人們從事活動所使用的工具，但不包括人們自身的知識和技能。人員是指使用一項能力中的技術(shù)的主體。如果沒有行為主體使用技術(shù)，那么什么也不會發(fā)生，因此，人是能力中的最關(guān)鍵的部分。組織是指人們在行使職責(zé)或從事活動的正式的管理系統(tǒng)，例如，計劃與控制系統(tǒng)、獎懲與薪酬系統(tǒng)、溝通渠道、責(zé)任與任務(wù)系統(tǒng)以及其他影響人類行為的正式組織系統(tǒng)。文化是企業(yè)中的非正式組織系統(tǒng)，如共享的價值觀和規(guī)范，它們引導(dǎo)著人們的行為和活動。本文認(rèn)為，AndersDrejer(2001)的觀點較系統(tǒng)、全面，故借鑒此觀點來分析動態(tài)能力的影響因素。(二)企業(yè)動態(tài)能力影響因素的一個新的分析框架基于組織行為科學(xué)原理和借鑒劉東(2006)[15]提出的對能力分析的方法，通過分析組織從事某一活動的組成要素，認(rèn)為，組織從事某一活動的能力的影響因素一般有四個方面：行為主體，即具體的人或由人組成的具體團隊組織；行為主體的素質(zhì)，即行為主體所擁有的知識和技能；行為主體的意愿、動力和傾向；行為者從事活動所投入或可利用的內(nèi)外資源條件。據(jù)此提出以下決定組織行為能力因素的理論分析模型，見圖1。就企業(yè)活動和能力來說，企業(yè)從事某一活動的行為主體設(shè)置，一般來說與企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計有關(guān)。行為主體的素質(zhì)即行為主體的知識和技能，通常與企業(yè)人員過去的經(jīng)歷、培訓(xùn)和學(xué)習(xí)投入有關(guān)。行為主體的意愿、動力及傾向與企業(yè)實行的文化導(dǎo)向及薪酬等管理制度設(shè)計有關(guān)。從事某一活動可利用的資源條件一般與企業(yè)內(nèi)部資源投入及外部資源可獲得性有關(guān)。所有這些方面，綜合影響了企業(yè)從事某一活動的能力水平。圖1決定組織行為能力因素的四維分析模型基于這一分析和AndersDrejer(2001)[17]對企業(yè)組織能力一般構(gòu)成或影響因素的觀點，認(rèn)為影響企業(yè)動態(tài)能力的因素有四個方面：一是動態(tài)能力的行為主體，包括個人和團隊。具體包括動態(tài)能力的主要代理人、企業(yè)家或企業(yè)家團隊，認(rèn)為當(dāng)今企業(yè)多以企業(yè)家團隊為主體。二是技術(shù)，即企業(yè)家從事動態(tài)能力活動可以運用的內(nèi)外資源，包括專有知識(技術(shù))資源、互補資源、財務(wù)資源、聲譽和外部關(guān)系資源。考慮到在變化的環(huán)境中企業(yè)原有的資源和能力大都處于剛性或惰性狀態(tài)，所以主要考慮可獲得的外部資源對企業(yè)動態(tài)適應(yīng)環(huán)境變化的影響。三是組織，即影響企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化的正式的組織管理系統(tǒng)，包括任務(wù)責(zé)任結(jié)構(gòu)體系、考核獎勵與薪酬體系、溝通渠道和其他系統(tǒng)。四是文化，即影響企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化的共享的價值觀和行為準(zhǔn)則。對動態(tài)能力來說，主要是指影響企業(yè)決策選擇的創(chuàng)業(yè)精神或戰(zhàn)略導(dǎo)向。企業(yè)的創(chuàng)業(yè)精神是屬于企業(yè)文化層面的行為傾向、動機和抱負(fù)因素。企業(yè)家團隊特征是動態(tài)能力的主體因素。外部合作關(guān)系是動態(tài)能力的主體所能運用的技術(shù)工具，通過它，企業(yè)可以有效地學(xué)習(xí)吸收外部知識和整合外部資源。企業(yè)內(nèi)部的組織支持因素是促使企業(yè)及時洞察環(huán)境變化，并及時反應(yīng)環(huán)境變化的保障因素或平臺，見圖2。圖2企業(yè)動態(tài)能力影響因素的一個新的分析框架根據(jù)圖2，提出以下四個理論命題，并具體分析。命題1：以創(chuàng)業(yè)精神為核心的企業(yè)文化對企業(yè)的動態(tài)能力的形成和提高有正向影響。命題2：企業(yè)家團隊特征對企業(yè)動態(tài)能力的形成和提升有正向作用。命題3：企業(yè)外部合作關(guān)系對企業(yè)動態(tài)能力的形成和提升有正向作用。命題4：企業(yè)組織支持因素對企業(yè)動態(tài)能力的形成和提升有正向作用。(三)創(chuàng)業(yè)精神對企業(yè)動態(tài)能力的影響1.創(chuàng)業(yè)精神Miller(1983)認(rèn)為創(chuàng)業(yè)精神不僅指創(chuàng)業(yè)家的個性特征，也可以指企業(yè)的行為特征。[18]Zahra等人(1995)[19]把企業(yè)的創(chuàng)業(yè)精神定義為企業(yè)創(chuàng)新、承擔(dān)風(fēng)險和行動領(lǐng)先的行為特征。創(chuàng)新是指為了滿足當(dāng)前或未來的市場需求，企業(yè)創(chuàng)造新產(chǎn)品或改進現(xiàn)有產(chǎn)品。承擔(dān)風(fēng)險是指企業(yè)參與結(jié)果高度不確定性的商業(yè)冒險或戰(zhàn)略的意愿。行動領(lǐng)先是指在向市場推廣新產(chǎn)品、服務(wù)或技術(shù)方面走在競爭對手的前面。基于此，認(rèn)為企業(yè)的創(chuàng)業(yè)精神主要體現(xiàn)在企業(yè)在經(jīng)營決策與執(zhí)行中的行為特征或行為傾向。這里的創(chuàng)業(yè)精神實質(zhì)上就是一種企業(yè)家精神，反映在動態(tài)變化環(huán)境中企業(yè)家經(jīng)營企業(yè)作出各種經(jīng)營決策時的行為傾向與模式，主要內(nèi)容：一是在戰(zhàn)略決策中，公司高管經(jīng)常審視企業(yè)所處的產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢，率先把握機會，提早行動應(yīng)對變化的傾向性或程度。二是公司總是不斷尋求向市場推出新的產(chǎn)品或服務(wù)的傾向性或程度。三是公司總是更快速地響應(yīng)市場機會的傾向性或程度。四是公司盡管未來結(jié)果具有不確定性，還是尋求風(fēng)險和收益偏高的項目的傾向性或程度。如果一個企業(yè)在這些內(nèi)容上表現(xiàn)出較高的傾向性，則說明該企業(yè)的創(chuàng)業(yè)精神偏強。2.創(chuàng)業(yè)精神對企業(yè)動態(tài)能力的影響隨著全球經(jīng)濟一體化趨勢的加強，企業(yè)所處市場和行業(yè)環(huán)境日趨復(fù)雜、動態(tài)，不確定性越來越高，企業(yè)之間競爭越來越激烈，企業(yè)在穩(wěn)態(tài)環(huán)境中建立的優(yōu)勢被不斷侵蝕，原有的靜態(tài)均衡不斷被打破，為此，企業(yè)迫切需要構(gòu)建能不斷適應(yīng)動態(tài)變化市場環(huán)境的能力體系。這種能力體系被一些學(xué)者稱為動態(tài)能力，它是企業(yè)整合、構(gòu)建和重組內(nèi)外部資源以修正運營操作能力，從而適應(yīng)快速變化環(huán)境的能力(Teeceetal.，1994，1997，2007；Zahraetal.，2006)[1-2][20-21]?，F(xiàn)有動態(tài)能力研究的一個重要問題，就是揭示動態(tài)能力形成和內(nèi)在提升機制(Collis，1994；Griffith&Harvey，2001；Zahra&George，2002)。[6][22-23]但正如Zahraetal.(2006)[21]等學(xué)者所評述的，目前關(guān)于動態(tài)能力的研究，對于組織文化和創(chuàng)業(yè)精神等要素對動態(tài)能力的形成與提升是否有影響以及如何影響等都缺乏深入研究。與此同時，正在興起的公司創(chuàng)業(yè)理論卻在向動態(tài)能力研究領(lǐng)域滲透(Covin&Slevin，1989；Lumpkin&Dess，1996)。[24-25]由于動態(tài)能力是組織為了動態(tài)適應(yīng)環(huán)境變化所需要的組織能力，所以蘊含在企業(yè)內(nèi)部的以創(chuàng)新性、超前行動性與風(fēng)險承擔(dān)性為主要特征的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向或創(chuàng)業(yè)精神必將對企業(yè)動態(tài)能力建設(shè)與提升起著至關(guān)重要的作用(Lawson&Samson，2001)。[26]焦豪等(2008)[27]基于中國的經(jīng)驗數(shù)據(jù)對創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、組織學(xué)習(xí)與企業(yè)動態(tài)能力三者關(guān)系及其內(nèi)在機理進行了實證分析，得出創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向通過組織學(xué)習(xí)有助于提升動態(tài)能力的作用。張玉利和李乾文(2006)[28]認(rèn)為，公司創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)⒂绊懡M織的探索能力與開發(fā)能力。而所謂探索能力和開發(fā)能力正是組織動態(tài)能力概念的一部分。他們認(rèn)為，企業(yè)的創(chuàng)新與行動領(lǐng)先性有助于提升企業(yè)的探索能力和開發(fā)能力，而風(fēng)險承擔(dān)性雖然有助于提升探索能力，但卻不利于提升開發(fā)能力。Teece(2007)[20]也認(rèn)為具備高動態(tài)能力的企業(yè)是創(chuàng)業(yè)性的。Miller(1983)等[29]指出，具有創(chuàng)業(yè)精神或?qū)虻钠髽I(yè)往往能表現(xiàn)出比競爭對手更早創(chuàng)造、發(fā)現(xiàn)或開拓有利于企業(yè)發(fā)展的市場機會。而發(fā)現(xiàn)這種市場機會的能力正是其組織動態(tài)能力的組成部分之一。Jantunen等(2005)[30]認(rèn)為，企業(yè)的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向不但與其組織動態(tài)能力一起共同提升了國際創(chuàng)業(yè)績效，而且公司創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向同時對組織動態(tài)能力也有積極的作用。Zahra等(2006)[21]則認(rèn)為，企業(yè)的創(chuàng)業(yè)精神或?qū)驅(qū)@著提升其創(chuàng)新能力和應(yīng)對環(huán)境變化的能力，即動態(tài)能力。此外，Zahra等(1999)[31]認(rèn)為創(chuàng)業(yè)精神會促進知識流動、傳播與擴散，進而推動組織學(xué)習(xí)，最終促進組織能力的發(fā)展。根據(jù)行為科學(xué)理論，人們的行為意愿、動力及傾向是決定人們行為能力的重要方面。由此可以推出，企業(yè)創(chuàng)業(yè)的意愿、動力及傾向也對企業(yè)從事動態(tài)能力的活動具有重要影響。一個企業(yè)的創(chuàng)業(yè)精神反映在一個企業(yè)的創(chuàng)業(yè)意愿和傾向性上。因此，企業(yè)的創(chuàng)業(yè)精神是一個企業(yè)動態(tài)能力水平的重要決定因素。實際中，企業(yè)的創(chuàng)業(yè)精神主要表現(xiàn)為企業(yè)在作出戰(zhàn)略選擇時的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向水平。不同創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向水平或抱負(fù)水平，對企業(yè)洞察市場環(huán)境的變化，獲取外部的資源和企業(yè)內(nèi)部投入到創(chuàng)新的資源數(shù)量具有重要作用。所以創(chuàng)業(yè)精神對企業(yè)環(huán)境洞察能力、外部知識的獲取能力和企業(yè)資源重構(gòu)能力都具有重要影響。值得一提的是，一些學(xué)者認(rèn)為創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與市場導(dǎo)向是沖突的，認(rèn)為實行市場導(dǎo)向有害于創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向。筆者認(rèn)為市場導(dǎo)向不應(yīng)僅理解為顧客導(dǎo)向，而應(yīng)是以市場環(huán)境為導(dǎo)向，包括洞察認(rèn)知市場需求變化的趨勢、競爭對手的行為動向等。這些行為意識不僅不會妨礙企業(yè)創(chuàng)業(yè)，還會有利于企業(yè)創(chuàng)業(yè)并促進創(chuàng)業(yè)，是創(chuàng)業(yè)活動所必須的意識和行為。從實際調(diào)研中也發(fā)現(xiàn)，影響并決定企業(yè)中企業(yè)家團隊及員工洞察環(huán)境、學(xué)習(xí)吸收、整合獲取、資源重構(gòu)的行為活動的因素的確有創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向文化及戰(zhàn)略。實行創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向戰(zhàn)略或文化，就是要在企業(yè)內(nèi)部建立一種長效的創(chuàng)業(yè)機制，長期保持一種創(chuàng)業(yè)精神與行為?；谝陨戏治?，可以推出：企業(yè)的創(chuàng)業(yè)精神有助于提升企業(yè)的動態(tài)能力，從而支持了命題1。劉磊磊(2008)[32]認(rèn)為企業(yè)家精神(創(chuàng)業(yè)精神)與企業(yè)家的作用是一個層面，本文認(rèn)為創(chuàng)業(yè)精神是整個組織層面，而企業(yè)家的作用體現(xiàn)在個人或團隊層面。(四)企業(yè)家及其團隊特征對企業(yè)動態(tài)能力的作用1.企業(yè)家及其團隊特征這里的企業(yè)家及其團隊是在個人或團隊層面上討論，一般是指企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)，包括董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理和各個業(yè)務(wù)部門的負(fù)責(zé)人或經(jīng)理。企業(yè)家及其團隊的特征主要指他們所受的教育、專業(yè)背景、從業(yè)經(jīng)驗和抱負(fù)水平等方面。2.企業(yè)家及其團隊特征對動態(tài)能力的作用與自發(fā)觀①明顯不同，動態(tài)能力形成的規(guī)劃觀[33]認(rèn)為，企業(yè)的動態(tài)能力是在戰(zhàn)略規(guī)劃下累積起來的，選擇培養(yǎng)什么樣的動態(tài)能力是企業(yè)家的職責(zé)。也就是說，企業(yè)動態(tài)能力的演變受企業(yè)家和高層管理者的個體特征的影響，如企業(yè)家的抱負(fù)(Winter，2000)[34]、高層管理者的承諾(Burgelman，1994)、[35]管理者對世界的認(rèn)知(Tripsas和Gavetti，2000)[36]等。一般來說，同行企業(yè)所面對的外部環(huán)境從客觀上說都是一樣的，但由于企業(yè)的知識結(jié)構(gòu)和認(rèn)知能力不盡一致，導(dǎo)致所能發(fā)現(xiàn)的市場機會也不相同(李梓房，2008)。[37]對中小企業(yè)來說，企業(yè)家的智力資本代表了其主要的知識結(jié)構(gòu)和認(rèn)知能力。就是大型企業(yè)，企業(yè)家團隊的智力資本也是其主要的知識結(jié)構(gòu)和認(rèn)知能力。所以企業(yè)家或企業(yè)家團隊在動態(tài)能力的形成中起著重要作用。企業(yè)家團隊資本是企業(yè)動態(tài)能力形成的重要要素(孟曉斌，2008)。[38]企業(yè)家團隊作為組織動態(tài)能力的行為主體，其意愿、動力和素質(zhì)或人力資本對履行動態(tài)能力職能，使企業(yè)隨著外部環(huán)境的動態(tài)變化而改變企業(yè)的基礎(chǔ)能力方面將起著重要作用?；凇昂诵膭傂浴?、競爭環(huán)境動態(tài)性及實證的觀察，在批判地繼承了資源基礎(chǔ)觀的基礎(chǔ)上，Teece等人(1997)[2]提出了動態(tài)能力理論。Teece認(rèn)為動態(tài)能力是公司整合、建立和重新配置內(nèi)部和外部能力的能力，以適應(yīng)急劇變化的環(huán)境。因而動態(tài)能力反映了在特定的路徑依賴和市場地位條件下，企業(yè)獲得新的競爭優(yōu)勢的能力。Eisenhardt(2000)[3]認(rèn)為動態(tài)能力是公司利用資源的過程，特別是整合、重構(gòu)、獲得和放棄資源，去適應(yīng)、甚至創(chuàng)造市場變化，因而動態(tài)能力是組織和戰(zhàn)略的過程。當(dāng)市場出現(xiàn)沖突、分裂、進化和消失，公司可以通過這種過程對資源進行重構(gòu)?？梢?，動態(tài)能力的本質(zhì)內(nèi)涵是整合企業(yè)內(nèi)外的資源去適應(yīng)快速變化的環(huán)境的能力。企業(yè)的動態(tài)能力使企業(yè)能夠積極應(yīng)對環(huán)境的變化，從而使企業(yè)獲得持久的競爭優(yōu)勢。動態(tài)能力主要強調(diào)了“動態(tài)”和“能力”兩個方面?！皠討B(tài)”是指企業(yè)為了動態(tài)地適應(yīng)環(huán)境變化，需要不斷更新自身能力。“能力”是指戰(zhàn)略管理在更新企業(yè)自身能力(整合、重構(gòu)內(nèi)外部組織技能、資源)，以滿足環(huán)境變化的要求方面具有的關(guān)鍵作用。Teece認(rèn)為決定企業(yè)動態(tài)能力的三個維度是過程(processes)、地位(positions)和路徑(paths)。從上述這段經(jīng)典論述可知，企業(yè)家及其管理團隊在企業(yè)更新自身能力以適應(yīng)外部環(huán)境的動態(tài)變化的過程中具有重要作用，因為企業(yè)戰(zhàn)略管理的主體就是企業(yè)家及其團隊。所以，企業(yè)家及其團隊的人力資本特征與企業(yè)動態(tài)能力具有密切關(guān)系。Gavetti(2005)[39]在《認(rèn)知與層級：重新思考能力發(fā)展的微觀基礎(chǔ)》一文中指出，管理者對于企業(yè)戰(zhàn)略決策問題的認(rèn)知模式是組織展開搜索行為進而積累能力的微觀基礎(chǔ)，而且越是企業(yè)高層的管理者對于企業(yè)動態(tài)能力的影響就越是關(guān)鍵。特別是對中小企業(yè)而言，這種影響關(guān)系顯得尤為突出。Hambriek和Mason(1984)[40]提出的上層梯隊理論(upperechelonperspective)的核心思想就是公司績效是公司核心管理團隊特征和行動的函數(shù)，在他們看來，企業(yè)的高管團隊的人員特征和行為特征是最為重要的群體層面因素，企業(yè)家的個人特征是影響企業(yè)決策的最為重要的個體層面的變量。因此在個體層面，主要是企業(yè)家特征，而在群體層面則主要是企業(yè)的高管團隊特征影響著企業(yè)的動態(tài)能力水平。超競爭環(huán)境下，企業(yè)可持續(xù)競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)是持續(xù)地獲得稀缺性資源。而稀缺性資源又來自哪里呢？RBV理論對這個問題沒有回答，大家一直習(xí)慣于把資源當(dāng)作事先存在的研究前提，而更關(guān)注資源帶給企業(yè)什么樣的競爭優(yōu)勢的問題，忽視了企業(yè)如何獲得這些資源的研究。李普曼和羅曼爾特(1982)認(rèn)為，異質(zhì)性是企業(yè)先天的前提條件，企業(yè)之間的不同被認(rèn)為是與生俱來的。其實，任何企業(yè)的資源和能力都有個形成過程。王靜鵬、樊耘(2002)用企業(yè)家能力來解釋異質(zhì)性資源的來源問題。朱淑枝、吳能全在《論基于企業(yè)家的自主創(chuàng)新》一文中指出，企業(yè)家是自主創(chuàng)新的主導(dǎo)者，研發(fā)人員是自主創(chuàng)新的執(zhí)行者。這些研究都說明企業(yè)家是作為解決異質(zhì)性資源來源和提高創(chuàng)新能力的動態(tài)能力的重要元素。焦豪(2008)在其碩士論文中指出，動態(tài)能力的演化和提升受企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者個人特征以及公司創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向文化的影響。演化理論是一種理解企業(yè)行為的重要理論流派，它最初借用了一些生態(tài)學(xué)的概念，并應(yīng)用到企業(yè)的經(jīng)濟分析中。該理論認(rèn)為，公司的不同并不僅僅來源于先決條件——初始資源位勢的差異，而可能來源于其發(fā)展過程中的演化，在演化中不斷地改變自己的戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)或核心能力。如果組織在演化中不尋求改變，受其組織慣性的支配，那么組織的演化很可能會失敗，而改變的力量之源就是企業(yè)家(武亞軍等，2009)。從這一論述中可以看到企業(yè)家對企業(yè)演化和動態(tài)能力的作用。于是提出企業(yè)的企業(yè)家能力或特征對企業(yè)動態(tài)能力有正向積極的作用，包括對企業(yè)的環(huán)境洞察能力、學(xué)習(xí)能力、整合能力和重構(gòu)創(chuàng)新能力具有正向的積極影響，與命題2的結(jié)論一致。(五)外部合作關(guān)系對企業(yè)動態(tài)能力的影響1.外部合作關(guān)系這里的外部合作關(guān)系是指企業(yè)為了有效經(jīng)營，促使企業(yè)快速發(fā)展而與外界相關(guān)主體所發(fā)展或所建立的一切合作關(guān)系的總和，又稱外部合作關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。2.外部合作關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)動態(tài)能力的影響Gulati(1998)[41]認(rèn)為，以往的研究者把企業(yè)看成是一個原子狀態(tài)的獨立體，從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)(Porter的觀點)或內(nèi)部資源和能力(Barney的觀點)角度來尋找競爭優(yōu)勢的來源。但是，這些觀點對現(xiàn)實世界的概括是不充分的，現(xiàn)實中企業(yè)不是孤立的單體而是被嵌入于社會的、專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)之中。不同企業(yè)由于與外部所形成的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)不同，它們的績效和對環(huán)境變化的適應(yīng)能力往往也有差異。Nahapiet&Sumantra(1998)[42]認(rèn)為，組織優(yōu)勢源于企業(yè)之間關(guān)系網(wǎng)絡(luò)所形成的社會資本，社會資本可用于為組織提供知識。尹苗苗(2008)[43]研究了新創(chuàng)企業(yè)的外部網(wǎng)絡(luò)資源對新創(chuàng)企業(yè)動態(tài)能力的影響，結(jié)果發(fā)現(xiàn)新創(chuàng)企業(yè)與外部網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的強度對其動態(tài)能力有積極的正向關(guān)系。國內(nèi)臺灣學(xué)者WuLei-yu(2006，2007)[44-45]用臺灣的高新科技企業(yè)的數(shù)據(jù)驗證了企業(yè)與外部合作企業(yè)的信任關(guān)系或外部合作企業(yè)的合作意愿等正向影響著企業(yè)的動態(tài)能力水平。XufeiMa、XiaotaoYaoandYouminXi(2009)[46]研究了轉(zhuǎn)型經(jīng)濟中組織間和個人間網(wǎng)絡(luò)關(guān)系對企業(yè)戰(zhàn)略適應(yīng)能力的影響，發(fā)現(xiàn)二者存在正相關(guān)關(guān)系。一般來說，企業(yè)構(gòu)建外部網(wǎng)絡(luò)關(guān)系有利于獲取外部資源，而獲取外部資源對于動態(tài)能力的形成是重要的、積極的。馬鴻佳、葛寶山等(2008)[47]實證檢驗了科技型創(chuàng)業(yè)企業(yè)資源獲取對其適應(yīng)能力、吸收能力和創(chuàng)新能力都具有正向影響。企業(yè)內(nèi)外可用于調(diào)整改變企業(yè)能力的資源越豐富，企業(yè)動態(tài)能力的水平就越高。對高新技術(shù)企業(yè)來說，能投入調(diào)整改變企業(yè)基礎(chǔ)能力，如技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新能力的資源，除了高新技術(shù)企業(yè)的人力資源外，就是企業(yè)的文化、制度、組織資源和外部的網(wǎng)絡(luò)資源。網(wǎng)絡(luò)資源對新興科技企業(yè)發(fā)展更重要。綜上所述，企業(yè)對外合作關(guān)系對企業(yè)動態(tài)能力有顯著的正向關(guān)系或作用，支持了命題3的結(jié)論。(六)企業(yè)內(nèi)部組織支持因素對動態(tài)能力