績效會議制度

績效會議制度1.0目的1.1對各部門的主要工作、績效指標進行檢查、評估。1.2解決各部門在工作中暴露的問題、遇到的障礙，分析其原因，并采取必要的措施。1.3協(xié)調(diào)各部門之間在計劃、方法、工具、進度、人員、設(shè)備上的配合。1.4提供一個公開、公正、平等、民主的質(zhì)詢與溝通平臺，進行績效溝通。2.0適用范圍本制度適用于績效指標的檢查與評估會議3.0定義3.1在本制度內(nèi)“會議”是指用于績效指標檢查、評估的會議。4.0內(nèi)容4.1會議性質(zhì)4.1.1此會議是公司的績效考核評估工作會議，又是部門績效的評估會議.4.1.2會議目的是為績效診斷和提高的過程搭建溝通的橋梁。4.2會議類型、時間安排會議類型會議評估內(nèi)容會議時間主持人參加人員備注每周績效會議上周業(yè)績目標完成情況改進措施和方法本周工作目標、工作方法需要公司支持的資源每周1下午17:0090分鐘內(nèi)總經(jīng)理副總經(jīng)理生產(chǎn)部、銷售部技術(shù)檢驗部、人事行政部、商務(wù)部、采購部設(shè)備部、財務(wù)部會議地點：二樓會議室會議記錄：培訓(xùn)專員需提交資料：上周工作目標完成資料。改進措施計劃。下周工作目標。每月績效總結(jié)會1總結(jié)業(yè)績完成情況2未能完成目標的原因分析3制定改善計劃、調(diào)整工作策略4下月工作計劃、方法5需公司支授資源6月度考核結(jié)果7員工申訴產(chǎn)月第一個星期一下午17:00120分鐘內(nèi)總經(jīng)理生產(chǎn)部、銷售部技術(shù)檢驗部、人事行政部、商務(wù)部、采購部設(shè)備部、財務(wù)部會議地點：二樓會議室會議記錄：培訓(xùn)專員需提交資料：每月工作總結(jié)每月績效考核表相關(guān)考核數(shù)據(jù)員工申訴資料斗榮譽與激勵資料注：每周業(yè)績會議、每月業(yè)績總結(jié)會的召開時間如有變動以當日通知時間為準。4.3會議管理4.3.1每周績效會議每周績效會議由總經(jīng)理或副總經(jīng)理召集并主持會議，主要就前一周的業(yè)績目標完成情況，改進措施和方法，本周工作目標、工作方法、需要公司支持的資源、客戶反饋信息、部門之間的配合/協(xié)助問題進行總結(jié)及協(xié)調(diào)處理，提出合理的解決方案。會議應(yīng)控制在90分鐘內(nèi)完成。4.3.2每月績效總結(jié)會每月績效總結(jié)會由總經(jīng)理召集并主持會議，各部門必須在每月10日前將上一個月的《每月工作總結(jié)》、相關(guān)績效考核結(jié)果、榮譽與激勵的相關(guān)資料以電子郵件的形式發(fā)到總經(jīng)理的郵箱，會議定于每月10日后的第一個星期一下午17:00準時召開，主要就上月工作總結(jié)、上月業(yè)績完成情況、未能完成目標的原因分析、制定改善計劃、調(diào)整工作策略、表彰優(yōu)秀團隊和個人、員工個人申訴、下月工作計劃、方法、需公司支持的資源等作出總結(jié)及闡述，匯報資料除績效指標外，還要包括臨時任務(wù)或其他工作的詳細資料。以及對績效完成情況進行預(yù)算對比，計劃對比，同期對比，上月對比，對手對比等。4.4會議紀律4.4.1部門經(jīng)理級以上人員，原則上不許缺席，如因故缺席必須指定他人代為參加。4.4.2其他相關(guān)人員按會議通知可列席會議。4.4.3缺席會議者每人100元贊助（有授權(quán)他人出席者除外）。4.4.4凡會議遲到者每5分鐘捐款10元，以此類推。4.4.5以上會議紀律由培訓(xùn)專員負責維持及執(zhí)行。4.5會議流程4.5.1培訓(xùn)專員根據(jù)主持人確定的會議時間召集各部門負責人準時出席每周及每月的績效評估會議。4.5.2會議前各部門應(yīng)準備以下相關(guān)的資料.并于每月10號前以電子郵件的方式發(fā)到總經(jīng)理的郵箱4.5.2.1每月工作總結(jié)4.5.2.2績效目標完成情況及原因公析4.5.2.3改善計劃及相關(guān)措施4.5.2.4下月工作計劃、方法4.5.2.5需公司支持的資源4.5.2.6每月績效考核表4.5.2.7員工申訴資料4.5.3部門匯報發(fā)言順序：4.5.3.1培訓(xùn)專員就上次會議問題進行陳述、跟蹤改善結(jié)果。4.5.3.2未能按上次會議要求改善的部門負責人應(yīng)作出合理解釋。4.5.3.3各部門匯報發(fā)言順序：財務(wù)部、商務(wù)部、銷售部、采購部、生產(chǎn)部、技術(shù)檢驗部、設(shè)備部、人事行政部4.5.4每個部門發(fā)言完畢后，所有參會人員（不論職務(wù)高低）如對匯報內(nèi)容有疑問，均

可進行質(zhì)詢，匯報人（或相關(guān)責任人）必須對此做出合理、真實的解釋與說明。4.5.5總經(jīng)理（主持人）在聽取部門匯報、質(zhì)詢及解釋后，應(yīng)對相關(guān)問題做出必要的指示或裁決，而對較復(fù)雜的工作事項，一時無法在會議上做出明確決策的，可由會議主持指定部門或?qū)Ｈ嗽谝?guī)定期限內(nèi)進行研究并提出解決方案，并在下次會議時跟進。4.5.6績效會議完成后，由培訓(xùn)專員在會后二個工作日內(nèi)下發(fā)《會議記錄》，主要包括各部門的績效指標完成情況，存在問題及解決辦法、新安排和布置的工作任務(wù)、會議精神或決議等。4.5.7各部門將此《會議記錄》作為未來一個月工作的指導(dǎo)性文件予以執(zhí)行，如有必要，應(yīng)制定績效改進計劃或召開局部會議安排落實工作。4.5.8在下一次會議中，應(yīng)就上一次《會議記錄》內(nèi)容進行具體工作落實的跟進。如未能完成，將繼續(xù)記錄跟蹤。5.0應(yīng)用表格5.1每月績效考核表5.2員工申訴表5.3會議流程圖

部門人事行政部姓名職考核日期2011.12.08考核周期2011/11/12關(guān)鍵職效指標KPI權(quán)重衡量標準本月達標情況上月達標情況與上月對比換*達標員工滿意度（70%）25%當月抽查滿意人數(shù)/當月抽查總?cè)藬?shù)68%60%上升97.2招聘完成率（45%）25%（當月到職人數(shù)-當月離職人數(shù)）/計劃需求招聘人數(shù)45%47%上升133員工保有率（50%）25%1年以上總?cè)藬?shù)/公司總?cè)藬?shù)48%52%下降96