初級(jí)社會(huì)工作者《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》知識(shí)點(diǎn)必練200題（含詳解）

PAGEPAGE1初級(jí)社會(huì)工作者《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》知識(shí)點(diǎn)必練200題（含詳解）一、單選題1.無論是慢性病患者、殘疾軍人還是精神病患者，他們最迫切的需要是（）。A、基本生存需要B、家庭生活需要C、繼續(xù)學(xué)習(xí)需要D、治療康復(fù)需要答案：D論是慢性病患者、殘疾軍人還是精神病患者，身體、心理或精神方面的治療和康復(fù)都是其最迫切的需要。2.確認(rèn)社區(qū)需求時(shí)，通常開展的是防患于未然的預(yù)防性服務(wù)的案例是（）。A、改善社區(qū)治安B、消防安全演練C、社區(qū)青少年公民教育D、家庭暴力受虐者庇護(hù)所答案：B解析：通過規(guī)范性需要、感受性需要、表達(dá)性需要和比較性需要來界定社區(qū)需求時(shí)，只有規(guī)范性需要，而無其他需要，通常開展的是防患于未然的預(yù)防性服務(wù)，例如消防安全演練。3.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者對(duì)糖尿病患者長(zhǎng)期照顧中的服務(wù)內(nèi)容不包括（）。A、醫(yī)療適應(yīng)B、危機(jī)干預(yù)C、出院康復(fù)照護(hù)D、疾病認(rèn)知答案：B解析：社會(huì)工作者對(duì)糖尿病患者的社會(huì)服務(wù)內(nèi)容包括以下五個(gè)方面：①在醫(yī)療適應(yīng)方面；②在疾病認(rèn)知方面；③在心理情緒支持方面；④在家庭支持網(wǎng)絡(luò)層面；⑤在出院康復(fù)照護(hù)方面。4.為了幫助某社區(qū)發(fā)展，社會(huì)工作者們通過宣傳轉(zhuǎn)變居民的思想觀念，發(fā)動(dòng)居民積極參加各種社區(qū)建設(shè)活動(dòng)，并調(diào)動(dòng)各種社會(huì)資源投入社區(qū)，還對(duì)相關(guān)政府部門進(jìn)行政策倡導(dǎo)。這種介入屬于（）。A、直接介入B、間接介入C、整體介入D、綜合介入答案：D解析：社會(huì)生態(tài)系統(tǒng)理論認(rèn)為，人是生活在社會(huì)中的，不同的社會(huì)系統(tǒng)構(gòu)成了人所處的具體環(huán)境，而人與他們所處的環(huán)境被視為相互依賴且彼此輔助的一個(gè)整體。人和環(huán)境在這個(gè)整體里互為對(duì)方進(jìn)行持續(xù)的改變和塑造。當(dāng)人與環(huán)境產(chǎn)生“非適應(yīng)性契合”時(shí)就引發(fā)了生活中的問題，換句話說，問題的出現(xiàn)和產(chǎn)生并不完全是“人”本身的原因，人們的生活“環(huán)境”在其中也扮演著重要角色。從這種“人與環(huán)境”互動(dòng)的視角出發(fā)，社會(huì)工作將介入焦點(diǎn)放在兩個(gè)環(huán)節(jié)：一是增強(qiáng)個(gè)人的生活適應(yīng)能力；二是增加社會(huì)和物理環(huán)境對(duì)個(gè)人需要的回應(yīng)，包括環(huán)境的改變和政策的倡導(dǎo)與實(shí)施。這種從人與環(huán)境兩個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行介入的策略構(gòu)成了將直接實(shí)務(wù)活動(dòng)和間接實(shí)務(wù)活動(dòng)結(jié)合在一起的綜合介入行動(dòng)，是對(duì)各種與服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)有關(guān)的系統(tǒng)進(jìn)行的介入，體現(xiàn)的是一種綜合治理的理念。5.企業(yè)社會(huì)工作對(duì)象不包括（）。A、職工個(gè)體及其朋友B、職工群體C、企業(yè)整體或企業(yè)內(nèi)的管理部門D、整體社會(huì)答案：A解析：企業(yè)社會(huì)工作對(duì)象：（1）企業(yè)個(gè)體及職工家屬；（2）職工群體；（3）企業(yè)整體或企業(yè)內(nèi)的管理部門；（4）一個(gè)行業(yè)或一個(gè)社區(qū)；（5）整體社會(huì)。6.小江是單親媽媽，孩子正面臨高考。社會(huì)工作者小董在對(duì)其救助過程中，與其家庭成員也做了深入訪談，了解了他們的想法和對(duì)生活的感受，也就是在深入談話過程中，小董發(fā)現(xiàn)了小江在就業(yè)過程中遇到的障礙以及缺乏自信的問題，同時(shí)了解到上高三的孩子內(nèi)心的茫然和焦慮，并據(jù)此制定出幫助策略。體現(xiàn)了評(píng)估的（）。A、救助對(duì)象的參與B、動(dòng)態(tài)推進(jìn)，全面了解C、合理利用知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)D、保持連續(xù)性答案：A解析：救助對(duì)象的參與。社會(huì)工作者對(duì)救助對(duì)象的評(píng)估不是單向的，不是社會(huì)工作者自己觀察和收集資料的過程，而是需要救助對(duì)象積極參與。社會(huì)工作者在和救助對(duì)象的互動(dòng)過程中，通過聊天、討論、小組、訪問、觀察等方式獲取信息，并就所得到的信息和救助對(duì)象一起討論，詢問他們的回應(yīng)。這種評(píng)估是將救助對(duì)象放在其所在的生活情境中來評(píng)估，這樣的評(píng)估所發(fā)現(xiàn)的需求和問題才是真實(shí)的，工作起來才有方向。7.(2018年)社會(huì)工作者小徐為某國(guó)有企業(yè)退休職工開展了“我的春夏秋冬”個(gè)性化臺(tái)歷制作活動(dòng)。小徐采取入戶的方式，與老人們一起收集整理工作時(shí)的老照片，回憶過去的美好時(shí)光，并將整理好的照片和感言制作成精美的臺(tái)歷。上述活動(dòng)中，小徐工作的目的是幫助老人們（）。A、珍惜當(dāng)下，享受當(dāng)下生活B、追憶往事．建構(gòu)生命意義C、拓展個(gè)人愛好，增加社會(huì)交往D、直面自身局限，看到過往生活的缺憾答案：B解析：本題考查老年社會(huì)工作的內(nèi)容。老年社會(huì)工作的主要內(nèi)容之一是處理精神問題，社會(huì)工作者小徐為退休職工開展“我的春夏秋冬”個(gè)性化臺(tái)歷制作活動(dòng)的目的是幫助這些老年人找到往事的意義，以此建構(gòu)生命的意義。8.某社區(qū)社工，為社區(qū)的青少年群體開展就業(yè)支持小組，為小組成員提供就業(yè)信息，組織開展就業(yè)技能培訓(xùn)，此項(xiàng)服務(wù)屬于青少年社會(huì)工作的（）服務(wù)。A、思想引導(dǎo)B、習(xí)慣養(yǎng)成C、職業(yè)指導(dǎo)D、婚戀答案：C解析：考點(diǎn)：服務(wù)青少年成長(zhǎng)發(fā)展方面——職業(yè)指導(dǎo)。幫助青少年培養(yǎng)正確的就業(yè)意識(shí)，提供就業(yè)信息服務(wù)，組織開展就業(yè)技能培訓(xùn)。就目前我國(guó)青少年社會(huì)工作服務(wù)現(xiàn)狀來看，開展青少年就業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)是非常普遍和有成效的，主要包括職業(yè)規(guī)劃、就業(yè)見習(xí)基地建設(shè)、面試技巧訓(xùn)練、就業(yè)訊息咨詢、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)公益培訓(xùn)、就業(yè)資源聯(lián)動(dòng)等。9.社會(huì)工作者小馬負(fù)責(zé)一戶貧困家庭的評(píng)估。這個(gè)家庭共有四口人，姥爺、姥姥、女兒、外孫子。小馬在工作過程中，經(jīng)?？梢园l(fā)現(xiàn)一些新的需要解決的問題，于是他一直關(guān)注和評(píng)估整個(gè)家庭的需求和問題，并及時(shí)調(diào)整工作方案，確保能使服務(wù)對(duì)象得到及時(shí)的幫助。小馬的做法，體現(xiàn)了評(píng)估具有（）特點(diǎn)。A、保持連續(xù)性B、需要救助對(duì)象的參與C、動(dòng)態(tài)推進(jìn)，全面了解D、合理利用知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)答案：A解析：評(píng)估具有保持連續(xù)性的特點(diǎn)。評(píng)估是救助工作的開始并持續(xù)到整個(gè)救助過程。在救助之初，通過評(píng)估可以了解救助對(duì)象的需求，提出初步解決的方案。救助工作開始以后，評(píng)估依然要繼續(xù)，因?yàn)樵诰戎^程中會(huì)有新的信息和問題涌現(xiàn)出來，同時(shí)救助對(duì)象的需求和問題也可能發(fā)生變化，所以社會(huì)工作者要堅(jiān)持持續(xù)的評(píng)估。通過評(píng)估適時(shí)調(diào)整救助工作的內(nèi)容和步驟，推動(dòng)救助工作有序進(jìn)行。10.矯正社會(huì)工作在我國(guó)香港地區(qū)又稱為（）。A、教育工作B、特教工作C、緩刑工作D、感化工作答案：D解析：矯正社會(huì)工作在一些國(guó)家和地區(qū)也稱感化工作（如我國(guó)香港地區(qū)），它是司法矯正體系中非常重要的組成部分，是社會(huì)工作實(shí)務(wù)的一個(gè)重要領(lǐng)域。矯正社會(huì)工作是指將社會(huì)工作實(shí)施于司法矯正體系中，是專業(yè)人員或志愿人士在社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀指引下，運(yùn)用社會(huì)工作的理論、知識(shí)、方法和技術(shù)，為犯罪者或具有犯罪傾向的違法人員（如吸毒者），在審判、監(jiān)禁、社區(qū)矯正、刑釋或強(qiáng)制戒毒期間，提供思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正、信息咨詢、就業(yè)培訓(xùn)、生活照顧以及社會(huì)環(huán)境改善等方面服務(wù)，使其消除違法犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正行為模式，適應(yīng)社會(huì)生活的一種社會(huì)福利服務(wù)活動(dòng)。11.社區(qū)社會(huì)工作是社會(huì)工作的一個(gè)（），主要強(qiáng)調(diào)綜合運(yùn)用實(shí)踐模式（如地區(qū)發(fā)展、社會(huì)策劃、社區(qū)照顧等），通過科學(xué)的工作過程，采用系列專業(yè)技巧，處理社區(qū)問題，推進(jìn)社區(qū)發(fā)展。A、專業(yè)方法B、實(shí)踐方法C、理論方法D、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)答案：A解析：社區(qū)社會(huì)工作主要代表了兩個(gè)層面的意義：①社區(qū)社會(huì)工作是社會(huì)工作的一個(gè)實(shí)務(wù)領(lǐng)域。②社區(qū)社會(huì)工作是社會(huì)工作的一個(gè)專業(yè)方法，主要強(qiáng)調(diào)綜合運(yùn)用實(shí)踐模式（如地區(qū)發(fā)展、社會(huì)策劃、社區(qū)照顧等），通過科學(xué)的工作過程，采用系列專業(yè)技巧，處理社區(qū)問題，推進(jìn)社區(qū)發(fā)展。12.《中華人民共和國(guó)民法通則），它規(guī)定年滿（）且以自己的勞動(dòng)收入為主要生活來源的未成年人為完全民事行為能力人，否則為限制民事行為能力人。A、12周歲B、14周歲C、16周歲D、18周歲答案：C解析：《中華人民共和國(guó)民法通則），它規(guī)定年滿16歲且以自己的勞動(dòng)收入為主要生活來源的未成年人為完全民事行為能力人，否則為限制民事行為能力人。13.在監(jiān)禁場(chǎng)所中，矯正社會(huì)工作者所能提供的專業(yè)服務(wù)中。通過公民的權(quán)利、義務(wù)教育和公民的行為規(guī)范教育，幫助服刑人員逐步了解并習(xí)得合法公民的基本素養(yǎng)屬于（）。A、人際交往意識(shí)與能力提升B、心理、情緒輔導(dǎo)C、公民教育D、職業(yè)技能訓(xùn)練答案：C解析：公民教育。通過公民的權(quán)利、義務(wù)教育和公民的行為規(guī)范教育，幫助服刑人員逐步了解并習(xí)得合法公民的基本素養(yǎng)。14.服務(wù)對(duì)象說“我老了，不中用了，被部隊(duì)當(dāng)作包袱甩了出來”，社會(huì)工作者可以將這種話語重構(gòu)為“革命和建設(shè)時(shí)期你們作出了卓越貢獻(xiàn)，為了減輕部隊(duì)負(fù)擔(dān)、增強(qiáng)部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，你們積極響應(yīng)黨和國(guó)家號(hào)召，毅然到了地方，你們無愧于革命老兵的稱號(hào)，永遠(yuǎn)是黨和國(guó)家的寶貴財(cái)富”。社會(huì)工作者在進(jìn)行軍休社會(huì)工作時(shí)運(yùn)用了（）技巧。A、合作的語言B、所有權(quán)的語言C、可能性的語言D、解決方法的語言答案：C解析：可能性的語言是指社會(huì)工作者為服務(wù)對(duì)象創(chuàng)造一個(gè)充滿可能性的環(huán)境，而不是重重阻礙的環(huán)境。在與服務(wù)對(duì)象溝通時(shí)，可能需要將服務(wù)對(duì)象的負(fù)面語言或描述重構(gòu)為積極的可以被服務(wù)對(duì)象接受的語言。題中，社會(huì)工作者將服務(wù)對(duì)象消極的語言轉(zhuǎn)為肯定性的贊許，運(yùn)用了可能性的語言技巧。15.(2019年)社會(huì)工作者小王受法庭委托撰寫服務(wù)對(duì)象李某的社會(huì)調(diào)查報(bào)告。該報(bào)告的主要內(nèi)容如下，“李某，于2018年6月18日以欠債不還為由，將被害人張某扣留于一輛商務(wù)車內(nèi)。兩天后警察介入，張某獲救。李某以前沒有犯罪記錄，此案件主要因經(jīng)濟(jì)糾紛而致?！毙⊥跎鲜錾鐣?huì)調(diào)查中還應(yīng)補(bǔ)充的信息是（）A、小王的工作簡(jiǎn)歷B、非法拘禁的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)C、李某的現(xiàn)實(shí)生活狀況D、社區(qū)矯正的幫教建議答案：C解析：針對(duì)犯罪嫌疑人的服務(wù)，提供審前調(diào)查報(bào)告，報(bào)告包括犯罪事實(shí)的記錄，前科和本人的生活史。16.通過人們知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的積累而形成，通過語言、文字的提煉和積累而畢生發(fā)展的智力被稱為（）。A、結(jié)晶智力B、液態(tài)智力C、晶體智力D、固態(tài)智力答案：A解析：考點(diǎn)：結(jié)晶智力和液態(tài)智力。結(jié)晶智力是人們知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶產(chǎn)物，是通過語言、文字的提煉和積累而成的智力。液態(tài)智力是指空間關(guān)系和形象思維在視覺、聽覺及感知基礎(chǔ)上形成的智力。它受制于各種感覺、運(yùn)動(dòng)等系統(tǒng)功能的影響。17.兒童的神經(jīng)系統(tǒng)、循環(huán)系統(tǒng)、內(nèi)臟器官、肌肉骨骼組織等都處于成長(zhǎng)之中。這樣全方面的發(fā)展，只發(fā)生在兒童期。這說明兒童具有（）特點(diǎn)。A、基礎(chǔ)性B、快速性C、發(fā)展性D、可塑性答案：B解析：兒童的快速性體現(xiàn)在：兒童的腦神經(jīng)系統(tǒng)、循環(huán)系統(tǒng)、內(nèi)臟器官、肌肉骨骼等都處于迅猛的成長(zhǎng)過程中。兒童的認(rèn)知和社會(huì)行為隨著他的第一聲啼哭就開始了，到18歲時(shí)，其心理人格基本形成，社會(huì)行為規(guī)范也處于基本完成的狀態(tài)。每一個(gè)人只在兒童期經(jīng)歷這樣快速且全面的發(fā)展。18.下列選項(xiàng)中，對(duì)醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者服務(wù)對(duì)象最恰當(dāng)?shù)年愂鍪牵ǎ?。A、機(jī)體出現(xiàn)異常癥狀的病患B、殘疾人C、受到實(shí)際的或者潛在的疾病或者傷害等不同方面影響的服務(wù)對(duì)象D、罹患絕癥的重癥患者答案：C解析：考點(diǎn)：醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的概念。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作是在健康照顧體系內(nèi)實(shí)施的社會(huì)工作，其目的是協(xié)助那些受到實(shí)際的或者潛在的疾病、殘疾或者傷害等不同方面影響的服務(wù)對(duì)象、家庭和群體，增強(qiáng)、促進(jìn)、維持和恢復(fù)其社會(huì)功能。19.(2015年)社會(huì)工作者老趙在街頭救助中發(fā)現(xiàn)16歲的小凱流浪街頭，衣食無著，常說粗話，脾氣暴躁。老趙在征得小凱同意后，將他安置到流浪未成年人救助保護(hù)中心。此時(shí)，老趙首先應(yīng)關(guān)注小凱的（）狀況。A、健康B、心理C、家庭D、行為答案：A解析：由于流浪街頭，衣食無著，小凱的身體健康狀況令人堪憂，心理、家庭和行為狀況可在之后進(jìn)行了解，故答案為A。20.通過公民的權(quán)利、義務(wù)教育和公民的行為規(guī)范教育，幫助服刑人員逐步了解并習(xí)得合法公民的基本素養(yǎng)。屬于為在監(jiān)服刑人員提供專業(yè)咨詢服務(wù)的（）。A、公民教育B、心理、情緒輔導(dǎo)C、職業(yè)技能訓(xùn)練D、人際交往意識(shí)與能力提升答案：A解析：公民教育。通過公民的權(quán)利、義務(wù)教育和公民的行為規(guī)范教育，幫助服刑人員逐步了解并習(xí)得合法公民的基本素養(yǎng)。21.（2020年真題）為了貫徹落實(shí)2020年國(guó)務(wù)院《政府工作報(bào)告》中提出的保障殘疾人合法權(quán)益的精神，某街道計(jì)劃購買某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的專業(yè)服務(wù)，為轄區(qū)內(nèi)殘疾人提供差異化的“補(bǔ)償性”功能訓(xùn)練，幫助殘疾人學(xué)習(xí)文化基礎(chǔ)知識(shí)并接受職業(yè)技能訓(xùn)練。上述計(jì)劃購買的社會(huì)工作服務(wù)可以促進(jìn)殘疾人（）的實(shí)現(xiàn)。A、康復(fù)享有權(quán)B、環(huán)境友好權(quán)C、社會(huì)參與權(quán)D、文化生活權(quán)答案：A解析：P144—148康復(fù)是指通過醫(yī)學(xué)、工程、心理、社會(huì)、教育等手段，幫助殘疾人恢復(fù)和補(bǔ)償功能，最大限度地增強(qiáng)其參與社會(huì)的能力。廣義的康復(fù)包括醫(yī)學(xué)康復(fù)、教育康復(fù)、職業(yè)康復(fù)、社會(huì)康復(fù)等，而狹義的康復(fù)僅指醫(yī)學(xué)康復(fù)。我國(guó)《殘疾人保障法》中所指的康復(fù)采用的是狹義的概念，即醫(yī)學(xué)康復(fù)。22.(2018年)35歲的小軍每天至少要注射三次海洛因，靠出租父母給他的兩套房收取房租，購買毒品并養(yǎng)活自己。小軍無犯罪行為，也不與毒友共用針筒，自以為可以掌控自己的生活。近來，小軍的健康每況愈下，經(jīng)濟(jì)上也開始入不敷出。于是，小軍鼓起勇氣來到社會(huì)工作站，申請(qǐng)參加社區(qū)藥物維持治療。社會(huì)工作者小陳在會(huì)話中發(fā)現(xiàn)，小軍提出申請(qǐng)的目的是為了既少花錢又可以繼續(xù)享受毒品帶來的快感。為了幫助小軍真正戒毒，小陳最合適的做法是（）。A、建議警方對(duì)小軍采取強(qiáng)制戒毒措施B、協(xié)助小軍申請(qǐng)救助，以緩解其經(jīng)濟(jì)壓力C、培養(yǎng)小軍成為同伴輔導(dǎo)員，參與社區(qū)演講D、為小軍提供個(gè)案輔導(dǎo)，進(jìn)一步激發(fā)他的改變動(dòng)機(jī)答案：D解析：本題考查矯正社會(huì)工作的方法。社會(huì)工作者小陳在發(fā)現(xiàn)了小軍的真實(shí)目的后，不宜直接揭穿，最合適的做法是為小軍提供個(gè)案輔導(dǎo)，進(jìn)一步激發(fā)他的改變動(dòng)機(jī)，讓他認(rèn)識(shí)到吸毒的危害，最終決定真正戒毒。23.(2019年)兩個(gè)月前，高奶奶因腦中風(fēng)導(dǎo)致癱瘓，生活不能自理，語言表達(dá)也有困難。高奶奶的女兒因工作繁忙，沒有更多時(shí)間照顧老人，請(qǐng)了住家保姆照顧高奶奶。社會(huì)工作者小王入戶探訪后認(rèn)為高奶奶可能存在被疏于照顧的問題，因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)（）A、高奶奶身上有多處瘀傷B、高奶奶身上出現(xiàn)了褥瘡C、保姆不讓朋友見高奶奶D、高奶奶身上有多處燙傷答案：B解析：本題考的是老年人虐待和疏于照顧的內(nèi)容，疏于照顧的表現(xiàn)形式有，老人個(gè)人衛(wèi)生差，褥瘡沒有得到護(hù)理治療，水分?jǐn)z取不足，營(yíng)養(yǎng)不良，以及缺乏適當(dāng)?shù)目垂?，居住條件不安全或者不衛(wèi)生等。24.光榮院社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的需要，不包括（）。A、婚姻家庭的需要B、健康維護(hù)的需要C、社會(huì)尊重的需要D、治療康復(fù)的需要答案：D解析：光榮院社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的需要。主要包括：①婚姻家庭的需要。②健康維護(hù)的需要。③社會(huì)參與的需要。④社會(huì)尊重的需要。D項(xiàng)屬于優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的需要。25.在社區(qū)參與的（）形式中，雖然居民被邀請(qǐng)參加了決策過程，但社區(qū)建設(shè)或改造的最初設(shè)計(jì)者通常會(huì)設(shè)定討論議題的范圍，限定其他參與者的決策權(quán)。A、協(xié)商B、咨詢C、共同行動(dòng)D、社區(qū)自治答案：A解析：在居民參與的協(xié)商階段，社區(qū)進(jìn)行建設(shè)和改造時(shí)，邀請(qǐng)受此影響的社區(qū)居民一起了解和討論計(jì)劃內(nèi)容，推動(dòng)居民成為決策過程中的一分子。不過，雖然居民被邀請(qǐng)參加了決策過程，但社區(qū)建設(shè)或改造的最初設(shè)計(jì)者通常會(huì)設(shè)定討論議題的范圍，限定其他參與者的決策權(quán)。26.家庭社會(huì)工作的目的是（）。A、幫助有需要的家庭更好地發(fā)揮家庭的社會(huì)功能B、提高家庭的經(jīng)濟(jì)水平C、促進(jìn)家庭關(guān)系的和諧D、幫助處于危機(jī)當(dāng)中的家庭解決困難答案：A解析：家庭社會(huì)工作的目的是幫助有需要的家庭更好地發(fā)揮家庭的社會(huì)功能。家庭社會(huì)工作不僅僅關(guān)注那些處于危機(jī)當(dāng)中或者社會(huì)困難的家庭解決其面臨的困難，同時(shí)也關(guān)注其他有需要的家庭，幫助他們更好地發(fā)揮社會(huì)功能，以滿足家庭成員的成長(zhǎng)發(fā)展以及各種情感的需要。因此，家庭社會(huì)工作的服務(wù)焦點(diǎn)既可以是幫助家庭克服面臨的困難，治療修補(bǔ)取向的;也可以是協(xié)助家庭發(fā)揮家庭成員的潛能，成長(zhǎng)發(fā)展取向的。27.（）是指在發(fā)生傷病殘之前，預(yù)防其發(fā)生或發(fā)生后減輕其功能障礙程度。A、殘疾預(yù)防B、開展康復(fù)評(píng)定C、開展建檔工作D、康復(fù)咨詢答案：A解析：殘疾預(yù)防是指在發(fā)生傷病殘之前，預(yù)防其發(fā)生或發(fā)生后減輕其功能障礙程度。28.學(xué)校社會(huì)工作對(duì)學(xué)生權(quán)益的保護(hù)功能體現(xiàn)在（）。A、社會(huì)工作服務(wù)維護(hù)學(xué)生權(quán)益B、幫助學(xué)生改善各種違規(guī)行為及心理異常行為C、改善學(xué)校環(huán)境D、挖掘?qū)W生潛能答案：A解析：保護(hù)功能體現(xiàn)在社會(huì)工作服務(wù)維護(hù)學(xué)生權(quán)益，避免學(xué)生遭遇傷害等方面。關(guān)懷與正義是社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)不可或缺的價(jià)值理念，學(xué)校社會(huì)工作者應(yīng)具有高度的專業(yè)敏感性，在對(duì)學(xué)生提供資源鏈接、關(guān)懷照顧、輔導(dǎo)修正及環(huán)境改善服務(wù)的同時(shí)，要警覺一切環(huán)境因素對(duì)學(xué)生身心的傷害及權(quán)利的剝奪，并促進(jìn)教育的公平公正。29.老李夫妻倆關(guān)系很好，有一個(gè)女兒，很乖巧聽話，學(xué)習(xí)也很好。自從女兒離家上大學(xué)后，老李的妻子開始郁郁寡歡，感覺很孤獨(dú)，老李于是向社會(huì)工作者求助。社會(huì)工作者分析老李妻子的情況后，向其介紹每一個(gè)家庭發(fā)展階段都有不同的任務(wù)和要求，家庭成員應(yīng)及時(shí)調(diào)整自己的角色和分工。以上案例中社會(huì)工作者所使用的是（）理論解釋。A、家庭系統(tǒng)理論B、家庭生命周期理論C、生態(tài)系統(tǒng)理論D、結(jié)構(gòu)式家庭治療理論答案：B解析：家庭生命周期理論認(rèn)為家庭也像人一樣有一個(gè)成長(zhǎng)、發(fā)展的自然變化過程，這就是家庭生命周期理論的核心觀點(diǎn)。家庭生命周期理論強(qiáng)調(diào)，家庭成員的互動(dòng)交流關(guān)系以及需要會(huì)隨著家庭的發(fā)展在不同階段呈現(xiàn)出不同的特征，每一家庭發(fā)展階段都有不同的任務(wù)和要求需要家庭成員去面對(duì)，讓家庭成員感受到一定的壓力。因此，在家庭發(fā)展比較脆弱的階段就容易出現(xiàn)問題，如家庭增添了第一個(gè)孩子，或者孩子開始上學(xué)等。家庭生命周期理論為社會(huì)工作者正確評(píng)估家庭成員在不同家庭發(fā)展階段的需求提供基本的邏輯框架，也為社會(huì)工作者協(xié)助家庭成員解決不同發(fā)展階段的問題提供必要的指導(dǎo)。30.（）是醫(yī)院社會(huì)工作環(huán)境中節(jié)奏最快、問題最集中的地方。A、慢性疾病室B、重癥病患室C、急診室D、婦產(chǎn)科答案：C解析：急診室是醫(yī)院工作環(huán)境中節(jié)奏最快、問題最集中的地方，需要工作人員判斷準(zhǔn)確、反應(yīng)迅速、處理果斷，也是分秒必爭(zhēng)的地方。31.小敏由于父母離婚，家庭貧困，經(jīng)常被同齡孩子嘲笑，性格較為內(nèi)向、孤僻，不愿與人溝通交往，學(xué)習(xí)和生活都面臨困境。小敏的媽媽求助于社會(huì)工作者，社會(huì)工作者聯(lián)系學(xué)校，幫助小敏和同學(xué)們一起學(xué)習(xí)、互動(dòng)；聯(lián)系小敏所在社區(qū)的青少年活動(dòng)中心，讓其積極參與社區(qū)活動(dòng)。這種介入屬于（）。A、整體介入B、間接介入C、綜合介入D、直接介入答案：B解析：社會(huì)工作實(shí)務(wù)過程中的介入分為直接介入、間接介入和綜合介入三種類型。其中，間接介入是指以個(gè)人、家庭、小組、組織和社區(qū)甚至更大的社會(huì)系統(tǒng)為關(guān)注對(duì)象，由社會(huì)工作者代表服務(wù)對(duì)象采取行動(dòng)，通過介入服務(wù)對(duì)象以外的其他系統(tǒng)間接幫助他們。題中，社會(huì)工作者通過介入小敏的學(xué)校和生活社區(qū)來幫助小敏，屬于間接介入。32.在人生回顧的過程中，社會(huì)工作者要善于“積極傾聽”，具體過程不包括（）。A、邀請(qǐng)B、聆聽C、溝通D、回應(yīng)答案：C解析：積極傾聽的具體過程包括三個(gè)步驟：一是邀請(qǐng)。借助身體姿勢(shì)、面部表情和聲音，表明正準(zhǔn)備聽服務(wù)對(duì)象說話。二是聆聽。當(dāng)服務(wù)對(duì)象回應(yīng)你的問話時(shí)，社會(huì)工作者可以借助觀察、鼓勵(lì)等方式予以接收并回應(yīng)，通常不要打斷服務(wù)對(duì)象的敘述。三是回應(yīng)。在服務(wù)對(duì)象傾訴的過程當(dāng)中，可以用"嗯、對(duì)、沒錯(cuò)"等語氣詞予以"口頭"跟隨，或者以點(diǎn)頭、投以關(guān)注的眼神、將身體向服務(wù)對(duì)象稍微傾斜、握住服務(wù)對(duì)象的手等方式予以"行為"肯定，用"您的意思是……"等簡(jiǎn)短的復(fù)述予以"釋義、澄清、面質(zhì)、反映、概括"。33.無論是對(duì)普通人群的健康宣傳，還是對(duì)疾病患者的服務(wù)，都是以（）作為核心和主導(dǎo)。A、社會(huì)工作者的工作理念B、社會(huì)衛(wèi)生體系的發(fā)展方向C、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的良好運(yùn)行D、服務(wù)對(duì)象的健康答案：D解析：醫(yī)務(wù)社會(huì)工作服務(wù)的對(duì)象主要是受到疾病困擾的相關(guān)人員?？释】凳敲總€(gè)人的天性，健康問題在今天已經(jīng)不僅僅是個(gè)人的問題，同時(shí)還是一個(gè)社會(huì)問題，與此相關(guān)的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作就是為服務(wù)對(duì)象提供有關(guān)健康方面的服務(wù)。無論是對(duì)普通人群的健康宣傳，還是對(duì)疾病患者的服務(wù)都是以服務(wù)對(duì)象的健康作為核心和主導(dǎo)，這是醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的基本方向。34.關(guān)于家庭行為學(xué)習(xí)的說法，錯(cuò)誤的是（）。A、家庭行為學(xué)習(xí)是根據(jù)行為學(xué)習(xí)理論的原理，對(duì)家庭中的年輕子女在成長(zhǎng)過程中遇到的行為問題進(jìn)行干預(yù)的服務(wù)B、家庭行為學(xué)習(xí)要求社會(huì)工作者首先與父母親建立良好的合作關(guān)系C、家庭行為學(xué)習(xí)要求指導(dǎo)父母親在孩子作出適當(dāng)?shù)男袨闀r(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)D、家庭行為學(xué)習(xí)假設(shè)孩子在家庭生命周期不同階段有相同的學(xué)習(xí)任務(wù)答案：D解析：A項(xiàng)：家庭行為學(xué)習(xí)是根據(jù)行為學(xué)習(xí)理論的原理，對(duì)家庭中的年輕子女在成長(zhǎng)過程中遇到的行為問題進(jìn)行干預(yù)的服務(wù)。D項(xiàng)：它假設(shè)孩子在家庭生命周期不同階段有不同的學(xué)習(xí)任務(wù)，如孩子在學(xué)齡階段就需要與不同的同齡伙伴交流，學(xué)習(xí)新的行為；同樣，孩子在青春期則向往更多的自由空間，也需要學(xué)習(xí)新的行為。B項(xiàng)：家庭行為學(xué)習(xí)要求社會(huì)工作者首先與父母親建立良好的合作關(guān)系，C項(xiàng)：指導(dǎo)父母親在孩子作出適當(dāng)?shù)男袨闀r(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)。35.關(guān)于急診室開展社會(huì)工作服務(wù)的需求分析，下列說法錯(cuò)誤的是（）。A、患者及其家屬的心理危機(jī)干預(yù)的需要B、醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的需要C、疾病適應(yīng)的需要D、急診管理的需要答案：C解析：急診室開展社會(huì)工作服務(wù)的必要性包括三個(gè)方面：①患者及其家屬的心理危機(jī)干預(yù)的需要；②醫(yī)療團(tuán)隊(duì)及其成員的需求；③急診管理的需求。36.性侵害對(duì)學(xué)生的身心都會(huì)造成巨大傷害，預(yù)防性侵害是學(xué)校社會(huì)工作的重要內(nèi)容，學(xué)校社會(huì)工作者可以提供的預(yù)防服務(wù)不包括（）。A、開設(shè)"少男課堂""少女課堂"B、告訴學(xué)生潔身自好C、提供單一性別的防性侵害主題小組服務(wù)D、開展家長(zhǎng)講座，提高家長(zhǎng)防范意識(shí)答案：B解析：(1)開設(shè)"少男課堂”“少女課堂"通過講授、印制并下發(fā)性教育手冊(cè)等方法向?qū)W生傳遞性知識(shí)，幫助學(xué)生了解自己的身體特征和生理變化，接納自己，悅納自己，正確對(duì)待性，學(xué)習(xí)防性侵害的知識(shí)與應(yīng)對(duì)技巧。(2)提供單一性別的防性侵害主題小組服務(wù)，引導(dǎo)學(xué)生提高警惕，學(xué)會(huì)辨認(rèn)和拒絕有害人群，學(xué)習(xí)防性侵害應(yīng)對(duì)技巧。(3)通過家長(zhǎng)講座或家長(zhǎng)性教育主題小組，幫助家長(zhǎng)提高防范意識(shí)，傳授有關(guān)青少年的性心理發(fā)展知識(shí)，在家庭層面做好防范。37.協(xié)同相同處境的婦女建立支持小組時(shí)，時(shí)間和場(chǎng)地一定要根據(jù)（）的情況而定。A、社會(huì)工作者B、婦女C、家庭成員D、領(lǐng)導(dǎo)小組答案：B解析：時(shí)間和場(chǎng)地一定要根據(jù)婦女的情況而定。針對(duì)農(nóng)村婦女和流動(dòng)人口群體以及一些特殊需要的婦女群體而開展的婦女小組，包括單親母親小組等，小組活動(dòng)的時(shí)間和場(chǎng)地需要根據(jù)婦女的情況而定，方便婦女的參加。因?yàn)閱斡H母親通常在周末需要照顧家里的孩子，平時(shí)又要上班，開辦小組時(shí)需要特別照顧到她們的實(shí)際需要。38.社會(huì)工作者要根據(jù)服務(wù)對(duì)象的需要和問題說明，進(jìn)行建立和串聯(lián)資源網(wǎng)絡(luò)，屬于（）的介入行動(dòng)。A、危機(jī)干預(yù)B、安置服務(wù)C、資源整合D、經(jīng)濟(jì)援助答案：C解析：考點(diǎn)：選擇介入行動(dòng)。（1）危機(jī)干預(yù)（2）資源整合制定計(jì)劃時(shí)，社會(huì)工作者要根據(jù)服務(wù)對(duì)象的需要和問題說明要建立和串聯(lián)的資源網(wǎng)絡(luò)，包括：服務(wù)對(duì)象需要哪些資源，誰能提供這些資源，如何動(dòng)員資源以及說明什么時(shí)候和怎么樣使用資源等。（3）經(jīng)濟(jì)援助（4）安置服務(wù)39.老年人小組工作的組員可能會(huì)變成實(shí)施心理虐待的“暴徒”，小組領(lǐng)導(dǎo)者需要（）。A、尊重保密權(quán)B、尊重自決權(quán)C、干預(yù)小組動(dòng)力D、對(duì)有溝通障礙的老人應(yīng)盡量多方征求小組其他老人的意見答案：C解析：干預(yù)小組動(dòng)力，保護(hù)小組成員免受傷害小組在工作進(jìn)程中也可能會(huì)變得有破壞性，讓老年人在情緒上感到極其焦灼不安，心理上受虐待。小組帶領(lǐng)者要適時(shí)解決小組內(nèi)的沖突，呵護(hù)成員，幫助成員在彼此身上發(fā)現(xiàn)力量并成為彼此的支持性治療媒介。必要時(shí)可作出解散小組的決定。小組不應(yīng)為了存在下去而無視對(duì)成員的責(zé)任。40.(2019年)某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)擬在楊村開展精準(zhǔn)扶貧項(xiàng)目。該機(jī)構(gòu)社會(huì)工作者在項(xiàng)目計(jì)劃中詳細(xì)列出了服務(wù)的目的及目標(biāo).關(guān)注的問題和對(duì)象。按照服務(wù)計(jì)劃構(gòu)成的要求該項(xiàng)目計(jì)劃的內(nèi)容還應(yīng)包括（）。A、服務(wù)要使用的方法B、服務(wù)要改變的人C、服務(wù)要影響的政策D、服務(wù)要改變的系統(tǒng)答案：A解析：服務(wù)計(jì)劃由以下幾部分內(nèi)容構(gòu)成：(一)目的及目標(biāo)；(二)關(guān)注的問題與對(duì)象；(三)介入的方法和介入行動(dòng)。41.(2019年)某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)踐行鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,積極投入“美麗鄉(xiāng)村建設(shè)行動(dòng)”在某村開展生態(tài)環(huán)保項(xiàng)目。該機(jī)構(gòu)在項(xiàng)目設(shè)計(jì)中,將培育“新鄉(xiāng)賢”社區(qū)骨干.發(fā)展“綠色志愿者”隊(duì)伍.倡導(dǎo)“保護(hù)環(huán)境從我做起”等活動(dòng)作為推進(jìn)項(xiàng)目的手法,開展社區(qū)服務(wù)。該機(jī)構(gòu)的做法屬于社區(qū)資源鏈接的（）方式。A、資源整合B、資源共享C、資源流通D、資源互補(bǔ)答案：C解析：本題考的是社區(qū)資源連接方式，通過將社區(qū)骨干.志愿者.項(xiàng)目等資源整合使用來為社區(qū)提供服務(wù)，這是資源流通方式，故選C。42.錢老伯肝癌晚期，醫(yī)院已發(fā)出病危通知，兒子與錢老伯長(zhǎng)期不和，至今未來探望，錢老伯非常想念兒子。在社會(huì)工作者的調(diào)解下，兒子終于回來守在錢老伯身邊，陪伴錢老伯度過了人生的最后階段。社會(huì)工作者提供的協(xié)助屬于（）。A、哀傷輔導(dǎo)B、社區(qū)照顧C(jī)、臨終關(guān)懷D、家庭護(hù)理答案：C解析：考點(diǎn)：臨終關(guān)懷。服務(wù)對(duì)象為錢老伯，社工主要是滿足了錢老伯的心愿，屬于臨終關(guān)懷服務(wù)。43.(2016年)矯正社會(huì)工作者小林針對(duì)有些矯正對(duì)象因長(zhǎng)期服刑不適應(yīng)出獄后的生活這一問題，為其開辦了以“生活適應(yīng)”為主題的小組。在小組過程中，小林模擬西餐廳的情境，讓服務(wù)對(duì)象分別扮演“主廚”“侍應(yīng)生”與“顧客”，嘗試體驗(yàn)不同的角色的感受和需求，以提升服務(wù)對(duì)象的人際交往能力。小林的上述做法回應(yīng)了服務(wù)對(duì)象的（）需求。A、再社會(huì)化B、正常家庭生活C、基本生存保障D、就業(yè)權(quán)益保障答案：A解析：本題考查矯正社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象再社會(huì)化的服務(wù)需要。矯正社會(huì)工作通過矯正計(jì)劃措施的實(shí)施，促進(jìn)服務(wù)對(duì)象恢復(fù)和重建其嚴(yán)重缺失的社會(huì)功能，成為社會(huì)正常的成員。44.(2019年)某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在楊村開展關(guān)愛留守婦女項(xiàng)目，該機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者小江針對(duì)部分留守婦女存在的精神孤寂.家庭教育知識(shí)缺乏.家務(wù)勞動(dòng)繁重等問題，開展了“姐妹牽手”支持小組工作。小江下列做法中，體現(xiàn)了社會(huì)性別視角的是（）A、為姐妹們提供心理咨詢服務(wù)B、為姐妹們選擇開辦小組的地點(diǎn)C、由姐妹們確定開辦小組的時(shí)間D、邀請(qǐng)專家為姐妹們講授家庭教育知識(shí)答案：C解析：考察的是社會(huì)性別視角的婦女社會(huì)工作方法。小組的活動(dòng)時(shí)間和場(chǎng)地一定要根據(jù)婦女的情況而定，此外，性別視角還要挖掘女性的自身潛能。45.（）是指運(yùn)用科學(xué)的研究方法和技術(shù)系統(tǒng)地評(píng)價(jià)社會(huì)工作的介入結(jié)果一總結(jié)整個(gè)介入過程、考查社會(huì)工作的介入是否有效、是否達(dá)到了預(yù)期目的與目標(biāo)的過程。A、社會(huì)工作計(jì)劃B、社會(huì)工作評(píng)估C、社會(huì)工作預(yù)估D、社會(huì)工作目標(biāo)答案：B解析：考點(diǎn)：評(píng)估的含義。社會(huì)工作評(píng)估是指運(yùn)用科學(xué)的研究方法和技術(shù)，系統(tǒng)地評(píng)價(jià)社會(huì)工作的介入結(jié)果，總結(jié)整個(gè)介入過程，考查社會(huì)工作的介入是否有效、是否達(dá)到了預(yù)期目的與目標(biāo)的過程。46.殘疾人社區(qū)康復(fù)的主要內(nèi)容不包括（）。A、開展殘疾的捐款活動(dòng)B、開展殘疾的預(yù)防工作C、開展具體的康復(fù)服務(wù)D、開展康復(fù)評(píng)定和建檔工作答案：A解析：殘疾人社區(qū)康復(fù)的主要內(nèi)容如下:（1）開展殘疾的預(yù)防工作（2）開展康復(fù)評(píng)定和建檔工作（3）開展具體的康復(fù)服務(wù)47.(2017年)某光榮院孤老優(yōu)撫對(duì)象日益減少，因此院方?jīng)Q定在保證為原有孤老優(yōu)撫對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提下，為社區(qū)老人提供服務(wù)。“開門”辦院的第一周，就有多名社會(huì)老人申請(qǐng)并入住，社會(huì)工作者小毛發(fā)現(xiàn)，光榮院的孤老優(yōu)撫對(duì)象對(duì)社會(huì)老人有明顯的抵觸情緒。針對(duì)此種情況，小毛的工作重心應(yīng)該是（）A、幫助孤老優(yōu)撫對(duì)象融入社區(qū)B、引導(dǎo)孤老優(yōu)撫對(duì)象接納社會(huì)老人C、幫助社會(huì)老人接納孤老優(yōu)撫對(duì)象D、協(xié)助社會(huì)老人適應(yīng)光榮院的環(huán)境答案：B解析：1微觀層面，推進(jìn)軍休老人與社會(huì)老人融合(1)與服務(wù)對(duì)象分析當(dāng)下的情境，弓丨導(dǎo)服務(wù)對(duì)象明白，不是個(gè)人遭遇的事件（由軍隊(duì)到地方）而是個(gè)人的非理性信念（“被部隊(duì)拋棄了”）造成了情緒和行為上的困擾，讓他們認(rèn)識(shí)到非理性信念對(duì)當(dāng)前和今后生活的負(fù)面影響，引導(dǎo)加強(qiáng)“自我反思”、樹立一種豁達(dá)的人生態(tài)度，提升“自我認(rèn)同”、完成“自我整合”。(2)與服務(wù)對(duì)象分享所在軍隊(duì)離退休干部休養(yǎng)所的設(shè)施設(shè)備、文體活動(dòng)、人群特點(diǎn)等基本知識(shí)，協(xié)助服務(wù)對(duì)象盡快適應(yīng)軍隊(duì)離退休干部休養(yǎng)所的新生活，減少對(duì)生活和環(huán)境的負(fù)面感受，發(fā)展新的人際關(guān)系，樹立積極健康的休養(yǎng)觀。【彩蛋】壓軸卷，考前會(huì)在更新哦~軟件(3)協(xié)助構(gòu)建社會(huì)支持系統(tǒng)，發(fā)揮服務(wù)對(duì)象本人、家庭、鄰里自助互助等支持網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，協(xié)助走出自我、走出庭院，融入社區(qū)、融入社會(huì)48.（2020年真題）為推動(dòng)“新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)”的開展，某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)擬與新星社區(qū)共建社區(qū)志愿服務(wù)“時(shí)間銀行”。該機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者依據(jù)布雷德紹需求分類法進(jìn)行社區(qū)需求分析時(shí)發(fā)現(xiàn)，對(duì)于建立“時(shí)間銀行”，該社區(qū)有感覺性需求、表達(dá)性需求和規(guī)范性需求，但沒有比較性需求。上述需求分析結(jié)果表明（）。A、在社區(qū)建立“時(shí)間銀行”困難重重B、建立“時(shí)間銀行”不能給社區(qū)帶來利益C、建立“時(shí)間銀行”不是社區(qū)真正的需求D、建立“時(shí)間銀行”是創(chuàng)新服務(wù)的最佳時(shí)機(jī)答案：D解析：P273—278（1）感覺性需求。指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象感受到或意識(shí)到，并用言語表述出來的需要。（2）表達(dá)性需求。指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象把自身的感覺通過行動(dòng)表達(dá)出來的需要，例如申請(qǐng)服務(wù)、排隊(duì)等候服務(wù)等。（3）規(guī)范性需求。指由專家學(xué)者、專業(yè)人士、政府行政官員評(píng)估而決定的需求。（4）比較性需求。指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象將所得到的服務(wù)與其他類似社區(qū)進(jìn)行比較,而認(rèn)為有所差別的需要。根據(jù)題干故本題答案為D。49.殘疾人社區(qū)康復(fù)的主要內(nèi)容不包括（）。A、開展殘疾的預(yù)防工作B、治療-康復(fù)-發(fā)展C、開展康復(fù)評(píng)定和建檔工作D、開展具體的康復(fù)服務(wù)答案：B解析：社區(qū)康復(fù)及其主要內(nèi)容：（1）開展殘疾的預(yù)防工作；（2）開展康復(fù)評(píng)定和建檔工作；（3）開展具體的康復(fù)服務(wù)。B項(xiàng)職業(yè)康復(fù)是殘疾人融入社會(huì)的最有效途徑，是一種集合"治療-康復(fù)-發(fā)展"功能的方法。50.(2017年)某社區(qū)復(fù)制優(yōu)撫安置工作的社會(huì)工作者為了推進(jìn)軍休社區(qū)與駐地社區(qū)的融合，設(shè)計(jì)了一系列服務(wù)活動(dòng)。下列活動(dòng)中，符合上述服務(wù)目標(biāo)，屬于中觀層面介入的說法是（）A、實(shí)現(xiàn)軍地社會(huì)保障“無縫銜接”B、協(xié)助軍休干部構(gòu)建社會(huì)支持系統(tǒng)C、推進(jìn)軍地管理體制“一體化”建設(shè)D、提升駐地社區(qū)對(duì)軍休干部的社會(huì)認(rèn)同答案：D解析：中觀層面，推進(jìn)軍休社區(qū)與駐地社區(qū)融合(1)社會(huì)工作者可以發(fā)揮服務(wù)對(duì)象的政治優(yōu)勢(shì)、經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)、紅色資源優(yōu)勢(shì)，挖掘內(nèi)在潛能，推進(jìn)力所能及地參與社會(huì)、服務(wù)社會(huì)，與周邊院校學(xué)生和單位員工分享革命光榮傳統(tǒng)，提升“社會(huì)認(rèn)同”(2)社會(huì)工作者可以發(fā)揮資源鏈接優(yōu)勢(shì)，借助社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，引進(jìn)社會(huì)服務(wù)資源，提高社會(huì)服務(wù)介入度，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，豐富服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)水平，推進(jìn)服務(wù)對(duì)象同等同步享受地方惠民政策、同等同步享受國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步成果，提高幸福指數(shù)。51.青少年生涯規(guī)劃的重點(diǎn)不包括（）。A、自我認(rèn)識(shí)B、認(rèn)識(shí)工作世界C、確認(rèn)自我的工作價(jià)值觀D、評(píng)估結(jié)果分析答案：D解析：青少年生涯規(guī)劃的重點(diǎn)。①自我認(rèn)識(shí)。了解個(gè)人的潛能、智力、興趣、人格特征，并經(jīng)由適當(dāng)測(cè)試與工作輔導(dǎo)而加深自我了解程度。②認(rèn)識(shí)工作世界。對(duì)工作發(fā)展前景、就業(yè)與職業(yè)訓(xùn)練資源，以及工作機(jī)會(huì)都能有深刻的認(rèn)識(shí)。③確認(rèn)自我的工作價(jià)值觀。能認(rèn)識(shí)工作與職業(yè)對(duì)個(gè)人發(fā)展的重要性，并且了解自我等價(jià)值體系，在專業(yè)輔導(dǎo)下，形成比較正確且符合社會(huì)主流價(jià)值體系的觀念。④評(píng)估環(huán)境因素。對(duì)現(xiàn)階段的政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化等因素有較為深入的了解，以此作出切合實(shí)際的判斷和選擇。52.兒童從出生到18周歲以前，其青少年階段屬于（）。A、13~18周歲B、14~16周歲C、14~18周歲D、12~18周歲答案：A解析：兒童從出生到18周歲以前，其成長(zhǎng)階段通常包括嬰兒階段（0~1歲）、幼兒階段（2~3歲）、學(xué)前階段（4~5歲）、學(xué)齡階段（6~12歲）和青少年階段（13~18歲）。不同階段的兒童，不僅有較為相似的生理發(fā)展特點(diǎn)，也有需要完成的共同的社會(huì)心理發(fā)展任務(wù)。53.社會(huì)工作者在教育救助中給予積極正向的支持，鼓勵(lì)青少年參與社區(qū)和學(xué)校的社團(tuán)活動(dòng)，多與同輩群體交往；引導(dǎo)青少年多用優(yōu)勢(shì)視角看待自己的生活境遇，在生活中獲得成長(zhǎng)。是（）的體現(xiàn)。A、心理能力建設(shè)B、提供教育補(bǔ)助C、提供教育機(jī)會(huì)D、專業(yè)學(xué)習(xí)觀念答案：A解析：心理能力建設(shè)。在兒童和青少年接受教育救助的過程中，社會(huì)工作者要關(guān)注他們的心理能力建設(shè)，給予積極正向的支持，鼓勵(lì)青少年參與社區(qū)和學(xué)校的社團(tuán)活動(dòng)，多與同輩群體交往；引導(dǎo)青少年多用優(yōu)勢(shì)視角看待自己的生活境遇，在生活中獲得成長(zhǎng)。54.（）是運(yùn)用社會(huì)工作個(gè)案、小組、社會(huì)等直接服務(wù)方法與社會(huì)行政、研究、督導(dǎo)等間接服務(wù)方法，去推行與孤老優(yōu)撫對(duì)象生理或心理健康有關(guān)的社會(huì)政策或措施的一種工作過程。A、烈士褒揚(yáng)社會(huì)工作B、光榮院社會(huì)工作C、軍休社會(huì)工作D、復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作答案：B解析：光榮院社會(huì)工作屬于優(yōu)撫安置社會(huì)工作的范疇，是指社會(huì)工作者運(yùn)用社會(huì)工作的專業(yè)知識(shí)，以孤老和生活不能自理的優(yōu)撫對(duì)象及其相關(guān)人員和系統(tǒng)為工作對(duì)象，幫助孤老和生活不能自理的優(yōu)撫對(duì)象，改善社會(huì)功能，增進(jìn)社會(huì)福祉、提高生活質(zhì)量。本題考查的是光榮院社會(huì)工作的定義。55.職工因處理失當(dāng)?shù)母星?、較高的工作強(qiáng)度等引起的恐懼、害怕問題屬于（）。A、一般信息咨詢性問題B、感情問題C、適應(yīng)問題D、情緒問題答案：D解析：情緒問題包括：①因工作和生活引起的焦慮、緊張問題；②因工作和生活引起的無助、想家問題；③因工作和生活引起的沮喪、憂郁問題；④因處理失當(dāng)?shù)母星椤⑤^高的工作強(qiáng)度等引起的恐懼、害怕問題；⑤因戀愛、家庭壓力及工作壓力導(dǎo)致的情緒和心理問題等。56.在青少年社會(huì)工作中，（）強(qiáng)調(diào)運(yùn)用小組過程及小組動(dòng)力去影響服務(wù)對(duì)象的態(tài)度和行為。A、個(gè)案工作方法B、小組工作方法C、社區(qū)工作方法D、社會(huì)工作行政方法答案：B解析：考點(diǎn)：小組工作方法。小組工作方法強(qiáng)調(diào)通過小組過程及小組動(dòng)力去影響成員的態(tài)度和行為。57.組織老年人積極參與各項(xiàng)志愿服務(wù)，培育老年志愿者隊(duì)伍，發(fā)展老年志愿服務(wù)團(tuán)體；支持老年人參與社區(qū)協(xié)商，為社區(qū)發(fā)展出謀劃策屬于老年社會(huì)工作服務(wù)的（）內(nèi)容。A、社區(qū)參與B、老年教育C、咨詢服務(wù)D、社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)建設(shè)答案：A解析：社區(qū)參與。開展適合老年人的文化、體育、娛樂等各項(xiàng)活動(dòng)，培養(yǎng)老年人興趣團(tuán)體，提升老年人的社會(huì)活躍度，豐富老年人的社會(huì)生活；組織老年人積極參與各項(xiàng)志愿服務(wù)，培育老年志愿者隊(duì)伍，發(fā)展老年志愿服務(wù)團(tuán)體；支持老年人參與社區(qū)協(xié)商，為社區(qū)發(fā)展出謀劃策；拓展老年人溝通和社區(qū)參與的渠道，促進(jìn)老年人群體的社會(huì)融合。58.（2020年真題）自孩子上初中后，李女士與丈夫經(jīng)常因是否接送孩子上下學(xué)發(fā)生沖突。李女士認(rèn)為，孩子從小體質(zhì)較弱，比較敏感，即使已上初中，為安全起見還是應(yīng)該接送，但丈夫不以為然，還以工作忙為由將接送孩子的事甩給了李女士。李女士對(duì)丈夫的行為很不解，懷疑丈夫有了“外心”，非?？鄲馈⒗Щ?，遂求助社會(huì)工作者小齊。為了識(shí)別李女士問題產(chǎn)生的主觀因素，小齊應(yīng)了解（）。A、丈夫?qū)Ψ蚱迒栴}的看法B、李女士為處理夫妻問題所做的努力C、李女士對(duì)夫妻問題的看法D、丈夫?yàn)樘幚矸蚱迒栴}所做的努力答案：C解析：P11—12所謂主觀因素是指服務(wù)對(duì)象對(duì)問題的實(shí)際感受。識(shí)別問題的主觀因素即是要認(rèn)識(shí)服務(wù)對(duì)象是如何看待自己的問題的，站在他的角度來理解這些問題對(duì)他的意義是什么、他為什么會(huì)有如此的主觀理解、它們對(duì)服務(wù)對(duì)象現(xiàn)在的社會(huì)—心理影響是什么，即認(rèn)識(shí)問題在服務(wù)對(duì)象處境中的意義。故答案C符合題意。59.對(duì)犯罪嫌疑人親屬的社會(huì)工作一般發(fā)生在（）。A、司法判決前B、司法判決后C、監(jiān)禁場(chǎng)所中D、刑滿釋放后答案：A解析：司法判決前社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象主要包括犯罪嫌疑人和犯罪嫌疑人的親友。60.下列選項(xiàng)中，不屬于社會(huì)救助的工作原則的是（）。A、兜底線B、?；綜、可持續(xù)D、促發(fā)展答案：C解析：社會(huì)救助的工作原則：①兜底線；②?；荆虎劬燃彪y；④促發(fā)展。61.（2020年真題）某老舊社區(qū)人口結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜，環(huán)境衛(wèi)生狀況令居民不滿。為了改善該社區(qū)的環(huán)境狀況，社會(huì)工作者與社區(qū)居委會(huì)-起組織社區(qū)居民成立“社區(qū)居民議事會(huì)”，促成“三社聯(lián)動(dòng)”，組織社區(qū)居民討論通過了《社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生改善實(shí)施方案》，并就具體事項(xiàng)做了分工，明確相關(guān)人員的職責(zé)與任務(wù)。上述社會(huì)工作者推動(dòng)社區(qū)居民參與的層次和形式是（）。A、協(xié)商B、告知C、咨詢D、共同行動(dòng)答案：D解析：P279—283社區(qū)參與的層次和形式包括：（1）告知。屬于最低層次的參與。社區(qū)居民單方面獲得上級(jí)對(duì)社區(qū)進(jìn)行建設(shè)或改造的規(guī)劃和信息，卻沒有任何機(jī)會(huì)改變既定規(guī)劃。（2）咨詢。比“告知”上升了一個(gè)層次。有關(guān)部門除了告訴基層社區(qū)、重要利益關(guān)系人和相關(guān)組織將要進(jìn)行社區(qū)建設(shè)或改造的規(guī)劃和信息，并進(jìn)一步征求他們的意見，同時(shí)也會(huì)在規(guī)劃修訂過程中考慮他們提出的意見。（3）協(xié)商。社區(qū)進(jìn)行建設(shè)和改造時(shí)，邀請(qǐng)受此影響的社區(qū)居民一起了解和討論計(jì)劃內(nèi)容，推動(dòng)居民成為決策過程中的一分子。不過，雖然居民被邀請(qǐng)參加了決策過程，但社區(qū)建設(shè)或改造的最初設(shè)計(jì)者通常會(huì)設(shè)定討論議題的范圍，限定其他參與者的決策權(quán)。（4）共同行動(dòng)。在決策過程中，社區(qū)建設(shè)或改造的規(guī)劃由大家共同決策，并在決策過程中分配任務(wù)，讓大家共同分擔(dān)執(zhí)行責(zé)任，形成分工與合作。故本題答案為D。（5）社區(qū)居民自治。這是最高層次的參與形式。社區(qū)自己決定什么是本社區(qū)重要的事務(wù)、何時(shí)去做等議題，并負(fù)責(zé)執(zhí)行這些決策。62.社會(huì)工作的直接方法是指針對(duì)服務(wù)對(duì)象本人或其家庭而采用的方法，一般包括（）。A、個(gè)案工作方法B、社區(qū)工作方法C、社會(huì)工作行政D、社會(huì)工作研究方法答案：A解析：矯正社會(huì)工作的方法分為直接方法和間接方法兩大類型。直接方法是指針對(duì)服務(wù)對(duì)象本人或其家庭而采用的方法，一般有個(gè)案工作方法和小組工作方法；間接方法是指針對(duì)服務(wù)對(duì)象周圍環(huán)境所采用的方法，一般有社區(qū)工作方法和社會(huì)工作行政、社會(huì)工作研究方法等。63.(2016年)李老伯入住福利院不久，記憶力退化明顯，有時(shí)連食堂都找不到，對(duì)此害怕不已，懷疑自己患了老年癡呆癥。下列說法中，能夠說明李老伯記憶力變化的原因是（）。A、老年人的結(jié)晶智力比年輕人多B、老年人處理形成記憶的信息的能力有改變C、老年人在陌生環(huán)境中不容易喪失認(rèn)知功能D、老年人記東西的能力會(huì)因?yàn)槟昀隙休^多損傷答案：B解析：本題考查的是老年人的心理老化。心理學(xué)意義上的老化是指老年人個(gè)人的感官變化的過程，包括知覺、智力、解決問題、理解過程、學(xué)習(xí)及再學(xué)習(xí)過程、內(nèi)驅(qū)力以及情緒等方面能力的降低并由此而產(chǎn)生的反應(yīng)遲緩現(xiàn)象。有關(guān)老年人智力功能的一個(gè)最重要的發(fā)現(xiàn)是，老年人所處的運(yùn)用認(rèn)知技能的環(huán)境十分重要。老年人會(huì)在陌生的環(huán)境中很快喪失認(rèn)知功能，諸如專門的老人設(shè)施或護(hù)理院，而在熟悉的環(huán)境中這種情況就不常見。對(duì)許多老年人來說，記東西的能力并沒有隨著年老而有太多損傷，但處理形成記憶的信息的能力卻有了改變。知覺速度下降，處理信息的速度要比年輕時(shí)慢。64.針對(duì)社區(qū)精神康復(fù)而言，社會(huì)工作服務(wù)包括（）。A、普及精神健康知識(shí)B、住院適應(yīng)C、獲得精神疾病知識(shí)輔導(dǎo)和支持D、各類治療方法整合答案：A解析：針對(duì)社區(qū)精神康復(fù)而言。社會(huì)工作服務(wù)主要包括：①普及精神健康知識(shí)；②開展精神疾病患者康復(fù)訓(xùn)練；③社區(qū)資源鏈接；④提供咨詢；⑤開展轉(zhuǎn)介工作。BD項(xiàng)屬于針對(duì)住院患者的社會(huì)工作，C項(xiàng)屬于針對(duì)精神病患者家屬的社會(huì)工作。65.（）是影響社會(huì)政策的基地。A、社區(qū)B、社會(huì)C、政府D、城市答案：A解析：考點(diǎn)：社區(qū)的概念。社區(qū)是影響社會(huì)政策的基地。由于社區(qū)面臨著諸多如社區(qū)治安、環(huán)境衛(wèi)生、基礎(chǔ)設(shè)施等的共同性問題，因此，社會(huì)工作者也會(huì)從維護(hù)社區(qū)居民集體利益的角度，收集居民的意見，反映居民的利益訴求，爭(zhēng)取資源，倡導(dǎo)制定或修訂有關(guān)政策或措施。66.劉力因故意傷害罪在監(jiān)獄生活了15年后被刑滿釋放，出來后他幾乎找不到家了，周圍的環(huán)境都變了，過去的熟人也聯(lián)系不上了，他甚至不知道微信怎么用。作為矯正社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的劉力具有（）。A、自卑消沉的心理特征B、沖動(dòng)好斗的人格特征C、與社會(huì)嚴(yán)重脫節(jié)的社會(huì)特征D、困難重重的生活特征答案：C解析：具有與社會(huì)嚴(yán)重脫節(jié)的社會(huì)特征許多罪犯之所以犯罪，是因?yàn)槠渖鐣?huì)化進(jìn)程受阻，社會(huì)功能嚴(yán)重缺失。一旦被判定有罪并被處以刑罰，由于刑罰措施本身具有的隔絕功能，加之社會(huì)的歧視和排斥，以及罪犯的自我封閉，服務(wù)對(duì)象往往處于與社會(huì)嚴(yán)重脫節(jié)的境況，這種社會(huì)特征不利于服務(wù)對(duì)象社會(huì)功能的修復(fù)和重建。67.(2016年)王先生和劉女士的兒子正在上初中，兒子的教育主要由劉女士負(fù)責(zé)，隨著兒子學(xué)習(xí)知識(shí)難度的加深，僅高中畢業(yè)的劉女士覺得對(duì)兒子的功課輔導(dǎo)越來越力不從心，隨著兒子進(jìn)入青春期，劉女士與兒子的互動(dòng)越來越少，劉女士為此很苦惱，向社會(huì)工作者小麗求助，依據(jù)性別視角的婦女社會(huì)工作理念，小麗能提供的幫助是（）。A、提高劉女士的文化素養(yǎng)B、教授劉女士與兒子的溝通技巧C、增進(jìn)王先生與兒子的溝通互動(dòng)D、喚醒王先生對(duì)兒子的負(fù)疚感答案：D解析：本題考查婦女的婚姻和家庭關(guān)系調(diào)適。依據(jù)性別視角的婦女社會(huì)工作理念，父親的職責(zé)和母親的職責(zé)同樣重要，都需要訓(xùn)練。由于傳統(tǒng)的社會(huì)性別分工，母親擔(dān)負(fù)著重要的養(yǎng)育子女的任務(wù)。當(dāng)孩子教育出現(xiàn)問題的時(shí)候，家庭和社會(huì)將責(zé)任歸因于母親角色的不當(dāng)或者母親素質(zhì)不高，性別敏感性的婦女社會(huì)工作重點(diǎn)不在指導(dǎo)女性當(dāng)好一個(gè)母親的技巧上，不加重母親的責(zé)任和負(fù)疚感，【彩蛋】壓軸卷，考前會(huì)在更新哦~軟件而要強(qiáng)調(diào)父親的參與和家人的配合，重視父親在親子關(guān)系、兒童教育中所承擔(dān)的責(zé)任。68.（）是指社會(huì)工作者為受助家庭成員提供相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)信息，幫助受助家庭成員了解和使用相關(guān)機(jī)構(gòu)的服務(wù)，增強(qiáng)受助家庭成員的能力A、支持者B、咨詢者C、使能者D、合作者答案：C解析：使能者是指社會(huì)工作者為受助家庭成員提供相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)信息，幫助受助家庭成員了解和使用相關(guān)機(jī)構(gòu)的服務(wù)，增強(qiáng)受助家庭成員的能力。69.關(guān)于社會(huì)工作者與案主在結(jié)案階段解除專業(yè)服務(wù)關(guān)系，下列描述正確的是（）。A、社會(huì)工作者與案主解除先前確定的專業(yè)服務(wù)關(guān)系后，不能存在其他關(guān)系B、社會(huì)工作者與案主下次見面時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)主動(dòng)詢問案主的近況C、如果案主需要其他服務(wù)，社會(huì)工作者可以提供轉(zhuǎn)介服務(wù)D、社會(huì)工作者與案主不能再有接觸答案：C解析：解除專業(yè)工作關(guān)系是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象解除先前雙方確立的專業(yè)服務(wù)關(guān)系。結(jié)案并不是說社會(huì)工作者絕對(duì)不再與服務(wù)對(duì)象接觸，而是不再提供服務(wù)。如果服務(wù)對(duì)象還需要其他服務(wù)，社會(huì)工作者應(yīng)給予轉(zhuǎn)介。轉(zhuǎn)介服務(wù)對(duì)象時(shí)，社會(huì)工作者需要與其他機(jī)構(gòu)建立互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，了解轉(zhuǎn)介條件，為服務(wù)對(duì)象作準(zhǔn)備，妥善結(jié)案。70.關(guān)于男女平等，下列說法錯(cuò)誤的是（）。A、男女平等是指男女兩性在社會(huì)和家庭兩方面享有平等的權(quán)利和機(jī)會(huì)B、男女平等是婦女解放的重要目標(biāo)，也是社會(huì)進(jìn)步的一項(xiàng)重要指標(biāo)C、男女平等是整個(gè)社會(huì)平等的一部分D、男女平等國(guó)策的貫徹和執(zhí)行就是社會(huì)性別主流化的過程答案：A解析：A項(xiàng)，男女平等是指男女兩性在政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)和家庭生活等各方面享有平等的權(quán)利和機(jī)會(huì)。男女平等是婦女解放的重要目標(biāo)，也是社會(huì)進(jìn)步的一項(xiàng)重要指標(biāo)，它是整個(gè)社會(huì)平等的一部分。男女平等國(guó)策的貫徹和執(zhí)行就是社會(huì)性別主流化的過程。沒有社會(huì)性別視角，很難落實(shí)男女平等。71.家庭社會(huì)工作是以家庭作為受助單位而開展的社會(huì)工作服務(wù)活動(dòng)，其目的是（）。A、改善家庭的社會(huì)功能B、改善親子關(guān)系C、改善家庭成員間的關(guān)系D、改善親職狀況答案：A解析：家庭社會(huì)工作是以家庭作為受助單位而開展的社會(huì)工作服務(wù)活動(dòng)，其目的是改善家庭的社會(huì)功能。72.在社會(huì)工作領(lǐng)域"兒童"和"未成年人"是通用的，并且在學(xué)科內(nèi)領(lǐng)域劃分中，采用"兒童社會(huì)工作"的表述，專指以未滿（）自然人為服務(wù)對(duì)象，聚焦其社會(huì)福利和保護(hù)服務(wù)的分支領(lǐng)域。A、16周歲B、12周歲C、18周歲D、15周歲答案：C解析：在社會(huì)工作領(lǐng)域"兒童"和"未成年人"是通用的，并且在學(xué)科內(nèi)領(lǐng)域劃分中，采用"兒童社會(huì)工作"的表述，專指以未滿18周歲自然人為服務(wù)對(duì)象，聚焦其社會(huì)福利和保護(hù)服務(wù)的分支領(lǐng)域。73.（2020年真題）為了促進(jìn)兒童健康成長(zhǎng)，社會(huì)工作者不僅定期走訪了解本社區(qū)嬰幼兒家庭的環(huán)境安全問題,還聯(lián)絡(luò)婦幼保健院的醫(yī)生為嬰幼兒家庭提供母乳喂養(yǎng)、幼兒早教等科學(xué)知識(shí)講座。社會(huì)工作者的上述工作屬于兒童社會(huì)工作中的（）服務(wù)。A、提供兒童救助B、促進(jìn)兒童社會(huì)化C、提供家庭支持D、促進(jìn)兒童身心健康答案：D解析：P45—50根據(jù)題干走訪了解本社區(qū)嬰幼兒家庭的環(huán)境安全問題,還聯(lián)絡(luò)婦幼保健院的醫(yī)生為嬰幼兒家庭提供母乳喂養(yǎng)、幼兒早教等科學(xué)知識(shí)講座，屬于促進(jìn)兒童身心健康。74.社會(huì)工作者小董一直從事社會(huì)救助社會(huì)工作，服務(wù)貧困家庭。但是每接觸一個(gè)新的服務(wù)對(duì)象，他都會(huì)有意識(shí)地"倒空"自己，不會(huì)憑借以往類似的經(jīng)驗(yàn)過早得出結(jié)論。體現(xiàn)了評(píng)估（）的特點(diǎn)。A、保持連續(xù)性B、救助對(duì)象的參與C、動(dòng)態(tài)推進(jìn)，全面了解D、合理利用知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)答案：D解析：合理利用知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。救助對(duì)象及其家庭的需求和存在問題有很大差異性。社會(huì)工作者評(píng)估的時(shí)候不能只憑借自己的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和常識(shí)，如看到貧困的空巢老人，就感覺是兒女不孝，或者老人性格孤僻等。這種簡(jiǎn)單的原因分析是不利于評(píng)估的。社會(huì)工作者要以知識(shí)為依據(jù)，如人類行為與社會(huì)環(huán)境中的有關(guān)個(gè)人成長(zhǎng)、家庭關(guān)系、精神健康的知識(shí)為依據(jù)來觀察和評(píng)估。75.（）是根據(jù)行為學(xué)習(xí)理論的原理，對(duì)家庭中的年輕子女在成長(zhǎng)過程中遇到的行為問題進(jìn)行干預(yù)的服務(wù)。A、家庭行為學(xué)習(xí)B、家庭照顧技巧C、家庭生活教育D、家庭心理健康教育答案：A解析：在改善親子關(guān)系的服務(wù)中，家庭行為學(xué)習(xí)是根據(jù)行為學(xué)習(xí)理論的原理，對(duì)家庭中的年輕子女在成長(zhǎng)過程中遇到的行為問題進(jìn)行干預(yù)的服務(wù)。它假設(shè)在家庭生命周期不同階段孩子有不同的學(xué)習(xí)任務(wù)，并且孩子的行為學(xué)習(xí)與家庭成員之間的互動(dòng)交流方式是緊密相連的，尤其孩子與父母親之間的溝通交流，是影響孩子行為學(xué)習(xí)的重要因素。76.(2018年)小張?jiān)诤⒆尤龤q時(shí)，因丈夫有外遇而與其離婚，她獲得了孩子的監(jiān)護(hù)權(quán)，出于怨恨，小張不讓前夫見孩子，也拒絕了前夫支付給孩子的撫養(yǎng)費(fèi)，以及孩子奶奶幫忙照看孩子的請(qǐng)求，但小張既要工作又要照顧孩子，心力交瘁，向社會(huì)工作者小王尋求幫助。根據(jù)性別視角的工作原則，小王應(yīng)該做的是（）。A、讓小張認(rèn)識(shí)到單親家庭對(duì)孩子的負(fù)面影響B(tài)、動(dòng)員小張接受孩子奶奶幫忙照顧孩子的建議C、與小張分析現(xiàn)狀．讓其明白自己弱勢(shì)的狀況和原因D、告訴小張．前夫有見孩子的權(quán)利和支付撫養(yǎng)費(fèi)的義務(wù)答案：C解析：本題考查婦女社會(huì)工作的方法。社會(huì)性別視角是一種看待性別關(guān)系的視角。協(xié)助婦女重新界定問題的具體方法和技巧涉及4個(gè)方面：(1)無論婦女帶來的問題是什么，都不要將問題個(gè)人化，以減低婦女的自責(zé)；(2)分析問題的成因；(3)協(xié)助婦女重新認(rèn)識(shí)女性以及女性承擔(dān)的角色，關(guān)注生育健康的權(quán)利；(4)尋找婦女問題中個(gè)人能力與資源、環(huán)境等之間的關(guān)系及原因，協(xié)助認(rèn)清個(gè)人無力感的具體形成過程。根據(jù)性別視角的工作原則，社會(huì)工作者小王應(yīng)該做的是與小張分析現(xiàn)狀，讓其明白自己弱勢(shì)的狀況和原因。77.小王接案面談中，介紹了自己的姓名、所從事的工作、自己的專業(yè)特長(zhǎng)，未來將提供什么服務(wù)等等，這體現(xiàn)了社會(huì)工作者在面談時(shí)使用了（）技巧。A、通過"治療性溝通"了解服務(wù)對(duì)象的需要和問題B、傾聽C、詢問D、主動(dòng)介紹自己答案：D解析：（1）主動(dòng)介紹自己。主動(dòng)介紹自己在初次面談時(shí)是一個(gè)非常重要的技巧。要讓服務(wù)對(duì)象愿意講述自己的問題，社會(huì)工作者需要先向他們介紹自己，包括自己的姓名、在機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)什么工作、個(gè)人的專長(zhǎng)、提供協(xié)助的目的、將怎樣提供服務(wù)等。（2）通過"治療性溝通"了解服務(wù)對(duì)象的需要和問題。（3）傾聽。78.下列選項(xiàng)表述錯(cuò)誤的是（）。A、強(qiáng)資本弱勞動(dòng)，維護(hù)社會(huì)公平和公正任務(wù)艱巨B、職工壓力越來越大，需要企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)C、我國(guó)暫時(shí)還不需要企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)D、下崗、失業(yè)者群體不斷出現(xiàn)，需要企業(yè)社會(huì)工作者服務(wù)答案：C解析：目前我國(guó)對(duì)企業(yè)社會(huì)工作的需求包括：職工人數(shù)不斷增多，企業(yè)社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象增多；強(qiáng)資本弱勞動(dòng)，維護(hù)社會(huì)公平和公正任務(wù)艱巨；職業(yè)的壓力越來越大，呼喚發(fā)展為職工服務(wù)的企業(yè)社會(huì)工作；下崗、失業(yè)者群體不斷出現(xiàn)，需要大量的幫貧解困的工作；“90后、00后”新型勞動(dòng)者群體，需要更加多元化的服務(wù)。79.加大就業(yè)支持力度，提升殘疾人的就業(yè)能力和就業(yè)機(jī)會(huì)，使其在經(jīng)濟(jì)生活中不受歧視，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)獨(dú)立。屬于殘疾人社會(huì)參與的（）。A、經(jīng)濟(jì)參與B、文化參與C、政治參與D、社會(huì)參與答案：A解析：殘疾人社會(huì)參與的內(nèi)容是全方位的：政治參與，即通過行使政治權(quán)利，提升殘疾人的社會(huì)地位，形成完整的社會(huì)保護(hù)政策體系；經(jīng)濟(jì)參與，即加大就業(yè)支持力度，提升殘疾人的就業(yè)能力和就業(yè)機(jī)會(huì)，使其在經(jīng)濟(jì)生活中不受歧視，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)獨(dú)立；文化參與，即組織各種殘疾人的文化體育等活動(dòng)，推動(dòng)"理解、尊重、關(guān)心和幫助"殘疾人的文化氛圍，并消除社會(huì)上對(duì)殘疾人的污名化標(biāo)簽；社會(huì)參與，即公平享受基本公共服務(wù)，在家庭、社區(qū)和公共領(lǐng)域構(gòu)建無障礙設(shè)施體系。80.向社會(huì)工作者尋求幫助的婦女所帶來的家庭問題，最不可能的是（）。A、教育問題B、夫妻關(guān)系問題C、生殖健康問題D、婆媳關(guān)系問題答案：C解析：前來求助的婦女帶來的家庭問題，主要表現(xiàn)為夫妻關(guān)系、婆媳關(guān)系、親子關(guān)系和教育等方面的問題，這些問題都與傳統(tǒng)社會(huì)性別對(duì)婦女角色的定位緊密相關(guān)。本題中生殖健康問題是健康醫(yī)學(xué)問題，不屬于家庭關(guān)系，所以正確答案為C。81.服務(wù)對(duì)象的背景各不相同，問題也千差萬別，所以要用（）去對(duì)待和處理。A、統(tǒng)一原則B、個(gè)別化原則C、主觀性原則D、保密原則答案：B解析：服務(wù)對(duì)象的背景各不相同，問題也千差萬別，所以要用個(gè)別化的原則去對(duì)待和處理。82.下列選項(xiàng)中，關(guān)于受災(zāi)人員救助的說法錯(cuò)誤的是（）。A、受災(zāi)人員救助具有即時(shí)性、不可控性B、自然災(zāi)害危險(xiǎn)消除后，政府還應(yīng)當(dāng)及時(shí)核實(shí)居民住房恢復(fù)重建補(bǔ)助對(duì)象，并給予資金、物資等救助C、救助內(nèi)容包括為受災(zāi)人員提供必要的食品、飲用水、衣被、醫(yī)療防疫等D、是國(guó)家對(duì)遇到自然災(zāi)害致使基本生活受到嚴(yán)重影響的社會(huì)成員提供一定的物質(zhì)幫助，使之維持基本生活水平，并逐步恢復(fù)和提高生產(chǎn)、生活能力的一項(xiàng)救助制度答案：A解析：受災(zāi)人員救助是指國(guó)家對(duì)遇到自然災(zāi)害致使基本生活受到嚴(yán)重影響的社會(huì)成員提供一定的物質(zhì)幫助，使之維持基本生活水平，并逐步恢復(fù)和提高生產(chǎn)、生活能力的一項(xiàng)救助制度。受災(zāi)人員救助內(nèi)容主要包括為受災(zāi)人員提供必要的食品、飲用水、衣被、取暖、臨時(shí)住所、醫(yī)療防疫等。自然災(zāi)害危險(xiǎn)消除后，政府還應(yīng)當(dāng)及時(shí)核實(shí)居民住房恢復(fù)重建補(bǔ)助對(duì)象，并給予資金、物資等救助。此類救助具有【突發(fā)性、應(yīng)急性】等特點(diǎn)。83.“決定介入策略”這一步驟處于社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過程的（）階段。A、預(yù)估B、介入C、計(jì)劃D、接案答案：A解析：預(yù)估的基本步驟有：①探究服務(wù)對(duì)象的情況、問題與需要。②分析服務(wù)對(duì)象的資料并做出預(yù)估摘要。后者包括：對(duì)服務(wù)對(duì)象的問題與需要做出解釋；列出解決問題的目標(biāo)及先后次序；決定介入的策略；撰寫預(yù)估摘要。84.（）是以改善腫瘤或慢性疾病患者及其家庭的生理、心理、社會(huì)功能的適應(yīng)不良為目的。A、精神治療B、舒緩療護(hù)C、放松訓(xùn)練D、行為治療答案：B解析：考點(diǎn)：醫(yī)療相關(guān)社會(huì)工作服務(wù)。舒緩療護(hù)（PalliativeCare）以改善腫瘤或慢性疾病患者及其家庭的生理、心理、社會(huì)功能的適應(yīng)不良為目的。主要做法包括：協(xié)助病人及其家庭參與到服務(wù)計(jì)劃中，提出問題，作出決策，以澄清需求并排列出重要事項(xiàng)；獲取信息和資源；調(diào)解家庭問題并提供支持，協(xié)助家庭滿足需求、處理想法和感受；協(xié)調(diào)并組織協(xié)助病患的個(gè)案會(huì)議，讓家庭成員一起表達(dá)他們的需求、關(guān)注點(diǎn)和愿望；提供轉(zhuǎn)介服務(wù)，幫助患者和家庭獲得社會(huì)支持和幫助，同時(shí)協(xié)助照顧者得到休息的機(jī)會(huì)。85.下列各項(xiàng)屬于婦女社會(huì)工作直接目標(biāo)的是（）。A、重新建構(gòu)權(quán)力關(guān)系B、解決婦女的實(shí)際困難和需要C、提升性別意識(shí)，促進(jìn)自省、自信和自我認(rèn)同D、建立婦女的支持小組，減少成員的孤獨(dú)感答案：B解析：直接目標(biāo)：①緩解壓力和宣泄情緒。②重塑自信．提升對(duì)自我的認(rèn)識(shí)。③解決婦女的實(shí)際困難和需要。86.親職教育的目的是（），對(duì)象是全體社會(huì)成員，尤其是兒童的父母和家人。A、倡導(dǎo)和宣傳B、解決親子問題C、對(duì)父母進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)D、如何做好家長(zhǎng)答案：A解析：親職教育與下文中的親職輔導(dǎo)有一定的區(qū)別，前者的目的是倡導(dǎo)和宣傳，對(duì)象是全體社會(huì)成員，尤其是兒童的父母和家人；后者的目的是解決親職過程中出現(xiàn)的問題，對(duì)象是有親職困難或障礙的父母。87.小紅是機(jī)構(gòu)新來的社會(huì)工作者，她接手的第一個(gè)個(gè)案是親子關(guān)系不良的家庭。因?yàn)槌醮谓佑|，小紅不知道在與家庭的接觸階段應(yīng)該做什么，作為一名資深社會(huì)工作者，你認(rèn)為在接觸階段的重要任務(wù)是（）。A、約定會(huì)談時(shí)間和安排B、為初次家庭會(huì)談做準(zhǔn)備C、初步評(píng)估家庭的問題D、與家庭建立基本的信任關(guān)系答案：A解析：接觸階段是社會(huì)工作者與受助家庭成員初次見面，評(píng)估受助家庭成員需要，并且與受助家庭成員建立初步的信任合作關(guān)系的階段。這一階段的主要任務(wù)包括:①與受助家庭約定初次會(huì)談的時(shí)間和安排；②為初次家庭會(huì)談做準(zhǔn)備；③安排第一次會(huì)談。與受助家庭約定初次會(huì)談的時(shí)間和安排是接觸階段的重要任務(wù)。88.軍轉(zhuǎn)復(fù)退軍人安置社會(huì)工作的介入重點(diǎn)是（）。A、社會(huì)再適應(yīng)B、生命回顧與哀傷輔導(dǎo)C、危機(jī)干預(yù)D、認(rèn)知和情緒問題的處理答案：A解析：社會(huì)再適應(yīng)。人的一生是一個(gè)不斷適應(yīng)環(huán)境的過程。軍轉(zhuǎn)復(fù)退軍人群體在個(gè)體的生命歷程中經(jīng)歷了與其他社會(huì)成員極為不同的組織化經(jīng)歷，這種組織化的烙印不僅鍛造了這些個(gè)體獨(dú)特的人生特質(zhì)，也影響著這些個(gè)體“再適應(yīng)”社會(huì)的心路歷程。軍轉(zhuǎn)復(fù)退軍人在既往的軍營(yíng)生活中形塑了相對(duì)固定的工作、生活和人際交往模式，由軍營(yíng)到地方，已有的定式發(fā)生了變化，在截然不同的新環(huán)境中，如何盡快地適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變，開啟新的生活和工作，是復(fù)員退伍軍人群體面臨的難題，也是社會(huì)工作者介入的重點(diǎn)。89.根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步健全特困人員救助供養(yǎng)制度的意見》，供養(yǎng)內(nèi)容不包括（）。A、提供豐富生活條件B、對(duì)生活不能自理的給予照料C、提供疾病治療D、辦理喪葬事宜答案：A解析：根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步健全特困人員救助供養(yǎng)制度的意見》，原城市"三無"人員救助和農(nóng)村五保供養(yǎng)統(tǒng)一為特困人員救助供養(yǎng)制度。供養(yǎng)內(nèi)容主要包括：（1）提供基本生活條件。（2）對(duì)生活不能自理的給予照料。（3）提供疾病治療。（4）辦理喪葬事宜。90.下列關(guān)于傳統(tǒng)工會(huì)的表述正確的是（）。A、傳統(tǒng)工會(huì)對(duì)職工個(gè)人發(fā)展和價(jià)值實(shí)現(xiàn)的延伸服務(wù)的關(guān)注度高B、傳統(tǒng)工會(huì)不缺乏專業(yè)訓(xùn)練的人員C、傳統(tǒng)工會(huì)具有有效地方法來解決職工問題D、傳統(tǒng)工會(huì)以維護(hù)職工合法權(quán)益為服務(wù)宗旨答案：D解析：企業(yè)工會(huì)主要是以維護(hù)職工合法權(quán)益為服務(wù)宗旨的正式組織，其通過與企業(yè)開展對(duì)話、談判來達(dá)到對(duì)工人整體利益的維護(hù)，幫助職工解決諸如增加工資、減少工時(shí)、改善工作環(huán)境等問題，側(cè)重在勞動(dòng)用工、工資福利、勞動(dòng)保護(hù)以及幫困救助職工整體利益等方面。但以往傳統(tǒng)工會(huì)對(duì)職工個(gè)人發(fā)展和價(jià)值實(shí)現(xiàn)的延伸服務(wù)和全面服務(wù)，職工在工作適應(yīng)、心理健康、人際交往和職業(yè)生涯發(fā)展方面的微觀需求關(guān)注欠缺。尤其是針對(duì)新形勢(shì)下企業(yè)職工出現(xiàn)的新問題，如職工在社會(huì)轉(zhuǎn)型期出現(xiàn)的心理問題、新生代職工希望得到人性化的對(duì)待等方面，則缺乏專業(yè)訓(xùn)練的人員和專業(yè)有效的方法來解決，難以滿足職工需求，需要專業(yè)的嵌入。91.（）是婦女工作的重要內(nèi)容，是婦聯(lián)組織存在的生命線，更是婦女社會(huì)工作的天職。A、維護(hù)婦女的合法權(quán)益B、幫助婦女脫貧C、保障婦女的生殖安全D、提升婦女的社會(huì)地位答案：A解析：考點(diǎn)：維護(hù)婦女權(quán)益的工作。長(zhǎng)期以來，維護(hù)婦女的合法權(quán)益是婦女工作的重要內(nèi)容，是婦聯(lián)組織存在的生命線，更是婦女社會(huì)工作的天職。92.相對(duì)于差別影響評(píng)分，服務(wù)對(duì)象滿意度測(cè)量的局限性在于（）。A、測(cè)量比較困難B、測(cè)量比較粗糙C、有時(shí)服務(wù)對(duì)象會(huì)傾向于給予消極的評(píng)價(jià)D、帶有服務(wù)對(duì)象的主觀色彩答案：B解析：服務(wù)對(duì)象滿意度測(cè)量的局限在于：測(cè)量比較粗糙；有時(shí)服務(wù)對(duì)象傾向于給予積極的評(píng)價(jià)，評(píng)估有可能產(chǎn)生偏差。差別影響評(píng)分的測(cè)量需要注意的是有可能帶有服務(wù)對(duì)象的主觀色彩。故，相比之下，服務(wù)對(duì)象滿意度測(cè)量的局限在于測(cè)量比較粗糙，C選項(xiàng)表述錯(cuò)誤，故應(yīng)選B。本題考查的知識(shí)點(diǎn)是兩種評(píng)估方法的缺點(diǎn)。93.(2018年)為孩子的教育支出是家庭的負(fù)擔(dān)，投入高但回報(bào)少。在這種觀念下，這些家長(zhǎng)認(rèn)為教育是學(xué)校的事情，自己供孩子上學(xué)已經(jīng)是盡職盡責(zé)了，對(duì)孩子的學(xué)習(xí)放任不管。針對(duì)家長(zhǎng)的上述觀念和行為，社會(huì)工作者應(yīng)為他們提供（）服務(wù)。A、親職教育B、親子關(guān)系輔導(dǎo)C、課后托管D、兒童問題輔導(dǎo)答案：A解析：本題考查兒童社會(huì)工作的內(nèi)容。社會(huì)工作者應(yīng)為親職不當(dāng)?shù)母改柑峁┯H職教育，并跟蹤輔導(dǎo)，以幫助父母糾正不當(dāng)?shù)慕甜B(yǎng)理念和行為，改善親職狀況，為兒童健康成長(zhǎng)提供基本保障。94.軍轉(zhuǎn)復(fù)退軍人安置社會(huì)工作，在開展小組輔導(dǎo)時(shí)，在介入小組中期的步驟是（）。A、心態(tài)調(diào)適B、環(huán)境探知C、職業(yè)規(guī)劃D、職業(yè)準(zhǔn)備答案：B解析：小組介入旨在幫助面對(duì)同類問題或共同需求的組員，建立同輩群體支援網(wǎng)絡(luò)，推進(jìn)社會(huì)再適應(yīng)。介入步驟包括：(1)小組初期：心態(tài)調(diào)適。(2)小組中期：環(huán)境探知。這一階段主要是讓軍轉(zhuǎn)復(fù)退軍人增加對(duì)個(gè)體和所處環(huán)境的了解，從而有針對(duì)性地進(jìn)行改善提升，在此基礎(chǔ)上，幫助組員更好地進(jìn)行職業(yè)選擇和準(zhǔn)備。(3)小組末期：職業(yè)準(zhǔn)備。95.（）適用于人格穩(wěn)定和面臨暫時(shí)困境或挫折的人，以及家庭、婚姻、兒童問題、蓄意自傷、自殺或意外傷害等情況。A、危機(jī)干預(yù)模式B、危機(jī)介入模式C、小組輔導(dǎo)模式D、個(gè)案管理模式答案：A解析：危機(jī)干預(yù)模式適用于人格穩(wěn)定和面臨暫時(shí)困境或挫折的人，以及家庭、婚姻、兒童問題、蓄意自傷、自殺或意外傷害等情況。96.(2018年)老王因公出差時(shí)遭遇車禍致殘，生活不能自理，情緒低落，對(duì)生活失去信心。社會(huì)工作者小馬對(duì)老王的現(xiàn)狀進(jìn)行評(píng)估后，擬采用個(gè)案管理的方式為其提供服務(wù)，小馬首先應(yīng)做的工作是（）。A、找出解決問題時(shí)可用的資源B、評(píng)估服務(wù)績(jī)效．鞏固其變化成果C、整合資源并增強(qiáng)其使用資源的能力D、取得多專業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)其“共同性”目標(biāo)的認(rèn)同答案：A解析：本題考查殘疾人個(gè)案管理的主要步驟。社會(huì)工作者小馬應(yīng)做的工作是確定服務(wù)對(duì)象需要解決的具體問題和優(yōu)先順序，分析解決這些問題時(shí)可用的資源，探討服務(wù)對(duì)象使用資源時(shí)存在的障礙，確定具體的工作目標(biāo)。97.不同優(yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的問題的側(cè)重點(diǎn)不同，待安置的退役士兵有著較高的（）。A、政治訴求B、工作訴求C、康復(fù)訴求D、社會(huì)需求答案：B解析：不同優(yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的問題的側(cè)重點(diǎn)不同，比如，傷病殘軍人有著較高的康復(fù)訴求、待安置的退役士兵有著較高的工作訴求、孤老優(yōu)撫對(duì)象有著較高的情感訴求、在鄉(xiāng)老復(fù)員退伍軍人有著較強(qiáng)的生活保障訴求、生活基本無憂的軍休干部有著較強(qiáng)的參與訴求，等等，同時(shí)，具體到服務(wù)對(duì)象，有些問題常常相互交織在一起，在具體工作時(shí)需要具體分析。98.小李和小王是一對(duì)申請(qǐng)低保家庭的夫婦，社工小董在協(xié)助他們申請(qǐng)低保的過程中觀察到，夫婦二人時(shí)常發(fā)生爭(zhēng)吵，丈夫小王對(duì)妻子小李大吼大叫，小李也反駁小王掙錢少，人懶不顧家等。此時(shí)，社會(huì)工作者小董首先要做的是（）。A、調(diào)節(jié)家庭關(guān)系B、促進(jìn)社會(huì)融入C、提供心理支持D、服務(wù)對(duì)象識(shí)別答案：A解析：調(diào)節(jié)家庭關(guān)系。良好的家庭關(guān)系對(duì)于家庭成員的發(fā)展以及改變生活狀況有著積極的影響。生活處于貧困狀況時(shí)，家庭成員的心態(tài)和家庭關(guān)系都會(huì)受到一定的影響。社會(huì)工作者在協(xié)助服務(wù)對(duì)象申請(qǐng)低保的過程中，需要全面了解和分析其家庭結(jié)構(gòu)和關(guān)系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，適時(shí)調(diào)節(jié)家庭關(guān)系，幫助改善家庭生態(tài)環(huán)境。99.（）的目的是協(xié)助孤老優(yōu)撫對(duì)象維持身心健康，保障老年生活各項(xiàng)必需的福利服務(wù)，使孤老優(yōu)撫對(duì)象過上正常、安全的生活。A、光榮院社會(huì)工作B、養(yǎng)老院社會(huì)工作C、教養(yǎng)院社會(huì)工作D、感化院社會(huì)工作答案：A解析：光榮院社會(huì)工作是運(yùn)用社會(huì)工作個(gè)案、小組、社區(qū)等直接服務(wù)方法與社會(huì)行政、研究、督導(dǎo)等間接服務(wù)方法，去推行與孤老和生活不能自理的優(yōu)撫對(duì)象生理或心理健康有關(guān)的社會(huì)政策或措施的一種工作過程。其目的是協(xié)助孤老優(yōu)撫對(duì)象維持身心健康，保障老年生活各項(xiàng)必需的福利服務(wù)，使他們過上正常、安全的生活。100.(2017年)初一學(xué)生小李的父母幾年前因車禍雙亡，爺爺奶奶靠微薄的養(yǎng)老金撫養(yǎng)他，盡管生活艱辛，但爺爺奶奶非常疼愛小李，老師和同學(xué)也都很喜歡和關(guān)心他，小李有自己的理想，學(xué)習(xí)努力，成績(jī)優(yōu)秀，從抗逆力理論視角看，上述案例中，對(duì)小李健康成長(zhǎng)最重要的影響因素是（）A、個(gè)體的堅(jiān)強(qiáng)與忍耐B、支持性人際與社會(huì)關(guān)系C、個(gè)人較好的情緒管理能力D、家人與老師的殷切期待答案：B解析：學(xué)校是培養(yǎng)抗逆力的重要環(huán)境，能促使學(xué)生學(xué)習(xí)和發(fā)展各方面的技能以更好地生活，具體包括：1.促進(jìn)親社會(huì)聯(lián)結(jié)。2.建立清楚一致的行為和規(guī)范。3.教授生活技能。4.提供關(guān)懷與支持。5.建立和表達(dá)高期望。6.提供機(jī)會(huì)，促進(jìn)參與。關(guān)懷與支持是抗逆力形成的關(guān)鍵因素，缺少關(guān)懷的人幾乎不可能克服逆境。關(guān)懷不只是親人才能提供，老師、鄰居、社會(huì)工作者、同輩伙伴，甚至寵物都可以提供。具體做法是：關(guān)注每位學(xué)生，迅速記住每位學(xué)生的名字，傾聽學(xué)生訴求，多用鼓勵(lì)性話語，確認(rèn)學(xué)生的積極力量，組織激勵(lì)性活動(dòng)，當(dāng)學(xué)生處于困境時(shí)及時(shí)提供幫助。故本題選B支持性人際與社會(huì)關(guān)系。101.（）以家庭經(jīng)濟(jì)狀況調(diào)查為基礎(chǔ)，由政府和社會(huì)為陷入貧困的城鄉(xiāng)困難家庭提供直接的物質(zhì)救助和服務(wù)，幫助其解決基本的生存問題。A、社會(huì)救助B、家庭社會(huì)工作C、學(xué)校社會(huì)工作D、社區(qū)社會(huì)工作答案：A解析：社會(huì)救助以家庭經(jīng)濟(jì)狀況調(diào)查為基礎(chǔ)，由政府和社會(huì)為陷入貧困的城鄉(xiāng)困難家庭提供直接的物質(zhì)救助和服務(wù)，幫助其解決基本的生存問題。102.(2015年)年近50歲的李女士是某企業(yè)的高級(jí)工程師，人力資源部門通知她準(zhǔn)備辦理退休手續(xù)。李女士不愿退休，找到社會(huì)工作者老王，尋求幫助。老王協(xié)助她查閱了相關(guān)文件，向李女士講解勞動(dòng)爭(zhēng)議處理程序，建議她與企業(yè)協(xié)商，協(xié)商不成，再通過工會(huì)進(jìn)行勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解。在上述過程中。老王扮演了（）角色。A、教育者B、協(xié)調(diào)者C、促進(jìn)者D、咨詢輔導(dǎo)者答案：D解析：作為咨詢輔導(dǎo)者，企業(yè)社會(huì)工作者主要是為企業(yè)職工就職業(yè)和生活問題提供咨詢輔導(dǎo)。社會(huì)工作者老王為李女士提供了關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議問題的咨詢輔導(dǎo)服務(wù)，故答案為D。103.(2017年)小王是外來務(wù)工人員，丈夫因工傷死亡，獨(dú)自帶著女兒在城市打工，鄰居向社會(huì)工作者小張反應(yīng)，小王自丈夫去世后，精神狀態(tài)一直不好，說女兒是“喪門星”，時(shí)常把女兒打的遍體鱗傷。根據(jù)《反家庭暴力法》，小張首先要做的是（）A、向有關(guān)部門報(bào)告，確保孩子安全B、尋找合適成年人，協(xié)助照料孩子C、聯(lián)系小王的家人，為小王提供幫助D、組織社區(qū)志愿者，為小王提供幫助答案：A解析：在服務(wù)過程中，包括制訂和落實(shí)服務(wù)計(jì)劃，兒童的安全和健康永遠(yuǎn)是第一需要考慮的。104.(2018年)社會(huì)工作者在進(jìn)行社區(qū)需求評(píng)估時(shí)，記錄了各方的訴求，反映出了不同的社區(qū)需求。下列表述中，反映出規(guī)范性需求的是（）。A、老年人：“社區(qū)應(yīng)建一個(gè)養(yǎng)老中心?！盉、障礙人士：“社區(qū)應(yīng)配備一個(gè)康復(fù)訓(xùn)練室?！盋、居民：“我們社區(qū)的綠化比其他社區(qū)差遠(yuǎn)了。”D、街道辦事處主任：“社區(qū)缺少一個(gè)日間照料中心?！贝鸢福篋解析：本題考查社區(qū)需求分析。規(guī)范性需求是指由專家學(xué)者、專業(yè)人士、政府行政官員評(píng)估而決定的需求。105.(2018年)初二學(xué)生小強(qiáng)經(jīng)常與同學(xué)吵架，老師為此批評(píng)過他很多次，小強(qiáng)說自己知道不應(yīng)該這樣做，但就是管不住自己。為了幫助小強(qiáng)，社會(huì)工作者與他一起確定了改變的目標(biāo)。以下屬于正面目標(biāo)陳述的是（）。A、降低情緒失控的頻次B、記錄與同學(xué)爭(zhēng)吵的次數(shù)C、減少與同學(xué)爭(zhēng)吵的次數(shù)D、增加與同學(xué)心平氣和溝通的次數(shù)答案：D解析：本題考查社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過程中的計(jì)劃。目標(biāo)陳述要把重點(diǎn)放在介入工作期望中積極正面的態(tài)度和行為上，而不能將消除負(fù)面態(tài)度和行為作為目標(biāo)進(jìn)行陳述。題中A、B、C選項(xiàng)均屬于負(fù)面目標(biāo)陳述，只有D選項(xiàng)屬于正面目標(biāo)陳述。106.老年公寓的社會(huì)工作者小張長(zhǎng)期為老年癡呆的服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)，有時(shí)會(huì)感到情緒透支，覺得自己的工作沒有價(jià)值，這說明老年社會(huì)工作者應(yīng)注意（）。A、價(jià)值觀問題B、反移情現(xiàn)象C、工作倦怠問題D、職業(yè)倫理問題答案：C解析：老年社會(huì)工作者長(zhǎng)期做有些服務(wù)對(duì)象的工作，比如患老年癡呆癥的服務(wù)對(duì)象的工作，可能會(huì)讓人感到倦怠，覺得自己的工作沒有價(jià)值。社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)敏銳地體察自己的情緒狀態(tài)，及早發(fā)現(xiàn)工作耗竭的征兆，并采取應(yīng)對(duì)措施。107.（2020年真題）社會(huì)工作者小韓在涉罪青少年小趙的矯正幫教工作中發(fā)現(xiàn)，小趙父母在家庭會(huì)談中常責(zé)備小趙，不聽小趙解釋，家庭關(guān)系緊張。為此，小韓在之后的家庭會(huì)談中專門設(shè)計(jì)了與小趙直接溝通的環(huán)節(jié),讓小趙父母觀察她如何用心體會(huì)小趙的真實(shí)想法，接納小趙內(nèi)心的感受，并在言語和行為上給予及時(shí)回應(yīng)。小韓上述做法旨在幫助小趙父母學(xué)習(xí)（）的溝通技巧。A、積極傾聽B、主動(dòng)引導(dǎo)C、問題聚焦D、現(xiàn)實(shí)反映答案：A解析：P79—86在具體開展親職教育輔導(dǎo)服務(wù)時(shí)，“父母效能訓(xùn)練模式”有較好的理論參考。該模式教導(dǎo)家長(zhǎng)如何能成為一位有效的“輔導(dǎo)者”，如何強(qiáng)化父母與子女之間的親子關(guān)系，如何運(yùn)用接納、尊重、同理、傾聽等輔導(dǎo)技巧與子女做有效的溝通。積極傾聽:即訓(xùn)練父母的傾聽能力，以便成為子女的心理輔導(dǎo)員。該技巧主要包括:能接納子女、能從子女觀點(diǎn)看問題、能尊重子女的自主性、能讓子女承擔(dān)自己?jiǎn)栴}的責(zé)任、提供子女探索自己?jiǎn)栴}的機(jī)會(huì)、關(guān)懷但不批判。故本題答案為A。108.當(dāng)前軍轉(zhuǎn)復(fù)退軍人的需要聚焦在（）。A、婚姻家庭方面B、健康方面C、就業(yè)創(chuàng)業(yè)方面D、心理調(diào)適需要答案：C解析：當(dāng)前軍轉(zhuǎn)復(fù)退軍人的需要聚焦在就業(yè)創(chuàng)業(yè)方面。109.社會(huì)工作者向流浪乞討人員派發(fā)"救助指引卡"，與城管人員合作勸助，并且動(dòng)員市民和大學(xué)生志愿者勸導(dǎo)、指引流浪乞討人員到救助站接受救助，屬于（）。A、外展服務(wù)B、危機(jī)干預(yù)C、機(jī)構(gòu)救助D、個(gè)案輔導(dǎo)答案：A解析：社會(huì)工作者向流浪乞討人員派發(fā)"救助指引卡"，與城管人員合作勸助，并且動(dòng)員市民和大學(xué)生志愿者勸導(dǎo)、指引流浪乞討人員到救助站接受救助，就屬于外展服務(wù)。110.下列關(guān)于公共衛(wèi)生社會(huì)工作的陳述中，不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?。A、強(qiáng)調(diào)促進(jìn)健康、保護(hù)環(huán)境B、公共衛(wèi)生社會(huì)工作從群體入手C、實(shí)務(wù)方法