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第優(yōu)秀員工事跡材料(15篇)優(yōu)秀員工事跡材料1
___是金穗生態(tài)機(jī)電車(chē)間機(jī)修班長(zhǎng),在工作期間,憑借自己刻苦鉆研和腳踏實(shí)地、兢兢業(yè)業(yè)的做事態(tài)度,不僅熟練掌握本崗位所需的基本技能和業(yè)務(wù)內(nèi)容,還想方設(shè)法積極調(diào)動(dòng)廣大員工,特別是一線(xiàn)員工的勞動(dòng)積極性。在加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)技能的同時(shí),也幫助和提高了一線(xiàn)員工的勞動(dòng)生產(chǎn)技能。
為有效把控現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的異常狀態(tài)和生產(chǎn)的高效安全順利的進(jìn)行,他運(yùn)用所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和親身實(shí)踐,出謀劃策,建言獻(xiàn)行,并提出自己的合理化建議。其突出的工作業(yè)績(jī)和強(qiáng)烈的'工作責(zé)任心,在獲得自身成長(zhǎng)成熟的同時(shí),也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。優(yōu)秀員工事跡材料2
__,女,__歲,__地鐵集團(tuán)有限公司客運(yùn)部__站站長(zhǎng)。曾就職于__地鐵時(shí),被評(píng)為20__年__地鐵集團(tuán)有限公司運(yùn)營(yíng)總部?jī)?yōu)秀團(tuán)員,20__年度__地鐵集團(tuán)有限公司運(yùn)營(yíng)總部?jī)?yōu)秀員工。后在__地鐵任職期間,被評(píng)為20__年度__地鐵集團(tuán)有限公司優(yōu)秀員工。
自加入__地鐵以來(lái),勤奮刻苦鉆研業(yè)務(wù),在__地鐵運(yùn)營(yíng)一線(xiàn)員工培訓(xùn)和規(guī)章編寫(xiě)工作中貢獻(xiàn)突出。在__地鐵運(yùn)營(yíng)前籌備期間,吃苦耐勞,身先士卒,帶領(lǐng)車(chē)站員工克服艱苦惡劣環(huán)境,不怕臟不怕累,排查各類(lèi)安全隱患和服務(wù)缺陷,為_(kāi)_地鐵的順利開(kāi)通提供了安全保障。
從一名初入職場(chǎng)的實(shí)習(xí)生到一名合格盡職的站務(wù)員,再到業(yè)務(wù)扎實(shí)的值班員,再到一名做事磊落的值班站長(zhǎng),再到如今__地鐵客流大站的站長(zhǎng),她通過(guò)自身的刻苦勤奮從最基層的崗位一步步坐起一步步晉升,積累了豐富的地鐵運(yùn)營(yíng)一線(xiàn)工作經(jīng)驗(yàn)。工作中,她認(rèn)真負(fù)責(zé)完成每一項(xiàng)工作,盡職盡責(zé),從未遭到過(guò)乘客一則投訴,也未出現(xiàn)過(guò)一次差錯(cuò)。她以“要做就做好”的信念嚴(yán)格要求自己,爭(zhēng)取高質(zhì)高效的完成每一項(xiàng)工作。經(jīng)過(guò)她的不懈努力,__先后被評(píng)為_(kāi)_地鐵集團(tuán)20__年下半年優(yōu)秀團(tuán)員、__地鐵集團(tuán)運(yùn)營(yíng)總部20__年優(yōu)秀員工。20__年3月,當(dāng)聽(tīng)聞__省第一條地鐵--__地鐵開(kāi)始向社會(huì)廣納賢才的消息,一直關(guān)注著家鄉(xiāng)地鐵建設(shè)的她毅然放棄了__優(yōu)厚的.待遇和閑適的生活投奔到了家鄉(xiāng)的地鐵建設(shè)隊(duì)伍中。經(jīng)過(guò)層層選拔面試,這個(gè)__姑娘終于如愿以?xún)敾氐搅思亦l(xiāng)的懷抱。然而真正的磨練才剛剛開(kāi)始,__地鐵運(yùn)營(yíng)公司艱苦的籌備工作才剛剛拉開(kāi)帷幕。
在試運(yùn)營(yíng)初期籌備期間,她絲毫沒(méi)有被艱苦惡劣的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境嚇到,__勇敢地挑起了身為站長(zhǎng)的重任,在沒(méi)有通風(fēng)和水、滿(mǎn)是噪音和灰塵的環(huán)境條件下,她帶著手底下幾個(gè)剛?cè)肼殘?chǎng)尚無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生,一次次排查安全隱患和設(shè)計(jì)缺陷,積極跟進(jìn)工程進(jìn)度,將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋上級(jí),爭(zhēng)取在初期將日后可能影響到車(chē)站運(yùn)營(yíng)服務(wù)的問(wèn)題及時(shí)整改解決。在試運(yùn)營(yíng)工作中,她發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神團(tuán)結(jié)協(xié)作任勞任怨,帶領(lǐng)車(chē)站20余名員工圓滿(mǎn)完成多次大型接待,順利保障了__地鐵3號(hào)線(xiàn)北段的開(kāi)通運(yùn)營(yíng)。3號(hào)線(xiàn)北段開(kāi)始運(yùn)營(yíng)后,車(chē)站客流量為全線(xiàn)之最,面對(duì)毫無(wú)乘坐地鐵經(jīng)驗(yàn)的大批市民和毫無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)的新員工隊(duì)伍,她用心服務(wù)為乘客耐心講解,手把手教導(dǎo)員工引導(dǎo)站臺(tái)乘客排隊(duì)候車(chē)并取得良好效果。她用嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度要求車(chē)站每一位員工,在她的管理下,車(chē)站員工的業(yè)務(wù)日漸增強(qiáng),服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)也明顯提高,車(chē)站在服務(wù)工作中多次受到乘客口頭及熱線(xiàn)表?yè)P(yáng)。她本著嚴(yán)格管理認(rèn)真細(xì)致的原則,積極配合車(chē)間開(kāi)展各項(xiàng)工作并落實(shí)車(chē)站運(yùn)作,在她的帶領(lǐng)下,她所負(fù)責(zé)的__站獲得了__地鐵集團(tuán)有限公司20__年度優(yōu)秀班組的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。優(yōu)秀員工事跡材料3
她是普通的女電焊工,卻閃耀著“鐵人王進(jìn)喜工的樸素的實(shí)干精神。無(wú)論白班夜班,她都提前來(lái)到車(chē)間,換好工作服,拉好備料、整理好工位,等點(diǎn)完名,立馬就投入工作。車(chē)廂焊接車(chē)間所有工位的焊接小件,她都能到崗工作,焊接動(dòng)作麻利,工藝水平就流,質(zhì)量有保障,真正做到了”又快又好“在人員缺口大,生產(chǎn)任務(wù)重時(shí),張銀紅更是發(fā)揮了超強(qiáng)的工作能力,自己任務(wù)完成后,哪里有缺口工位,哪里就能見(jiàn)到她的身影。她在工作中養(yǎng)成了杜絕浪費(fèi)的習(xí)慣,定額執(zhí)行率100%。如果發(fā)現(xiàn)遺掉的合頁(yè),門(mén)扣等,會(huì)主動(dòng)拾起來(lái)送到倉(cāng)庫(kù)。無(wú)論更衣室還是工位,她都整理地干凈整齊,嚴(yán)格參照5S標(biāo)準(zhǔn),從無(wú)不良記錄。她嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,安全事故為零。憑著端正的工作態(tài)度,精湛的焊接技術(shù)、麻利的工作作風(fēng),張銀紅在平凡的.崗位上做出了不平凡的工作業(yè)績(jī),展現(xiàn)出“巾幗不讓須眉”的女工風(fēng)采。優(yōu)秀員工事跡材料4
領(lǐng)導(dǎo)眼中的好員工在妻子的眼里,___算不上一位非常稱(chēng)職的好丈夫,因?yàn)樗幻ζ饋?lái)有時(shí)連家都不回。在孩子心中,___稱(chēng)不上是一名合格的父親,因?yàn)樗緵](méi)多少時(shí)間陪自己的兒女逛公園或是一起到哪里去游玩。然而,在每一位接觸過(guò)他的領(lǐng)導(dǎo)看來(lái),___是一位腳踏實(shí)地、從不計(jì)較個(gè)人得失、勤奮負(fù)責(zé)的好下屬;也是一個(gè)能夠以誠(chéng)相待、以心相交的知心朋友。其睿智的思維方式、勤奮敬業(yè)的工作風(fēng)格、和善平實(shí)的為人態(tài)度,時(shí)刻影響著身邊的每一位人,使他成為同事心中的楷模。
說(shuō)起他來(lái),__的修箱技術(shù)主任___可是贊不絕口。__年,__新增了冷箱維修業(yè)務(wù)。由于南方__主要是生產(chǎn)干箱業(yè)務(wù),因此在冷箱維修業(yè)務(wù)這塊幾乎是一片空白,人手特別緊缺。當(dāng)時(shí)考慮要調(diào)一個(gè)懂電工業(yè)務(wù)、對(duì)空調(diào)冷機(jī)維修熟悉的人過(guò)來(lái)。由于這塊人才不是很多,而且由于堆場(chǎng)成立不久,一切條件都比較艱苦,因此調(diào)人手也比較困難。后來(lái)領(lǐng)導(dǎo)想到了___。當(dāng)時(shí)___已經(jīng)是維修電工班的.班長(zhǎng),而調(diào)過(guò)來(lái)只是作一般的普通技術(shù)維修工人,因此領(lǐng)導(dǎo)考慮來(lái)作他的工作。
但沒(méi)想到的是,當(dāng)時(shí)一說(shuō)___就接受了。___為什么會(huì)寧愿自己收入降低、班長(zhǎng)也不做而來(lái)做一個(gè)一般的冷箱技術(shù)維修工人呢,記者也帶著這樣的疑問(wèn)問(wèn)了他。___說(shuō):其實(shí)當(dāng)時(shí)來(lái)堆場(chǎng)之前我也考慮了這樣的問(wèn)題,甚至也有打退堂鼓的想法。不過(guò)最主要地還是后來(lái)這種事業(yè)上的挑戰(zhàn)感讓我戰(zhàn)勝了自己。我覺(jué)得這對(duì)于我來(lái)說(shuō),是一個(gè)新的機(jī)遇與挑戰(zhàn),因?yàn)閬?lái)這里更能讓我發(fā)揮我的專(zhuān)長(zhǎng)。我以前在_的學(xué)校是學(xué)電子技術(shù)的,這些年來(lái)我也一直在自學(xué)電子維修的知識(shí),前不久還拿了_市的高級(jí)電工證。我想到堆場(chǎng)這里更能發(fā)揮我的所學(xué)專(zhuān)長(zhǎng),成為一個(gè)獨(dú)擋一面的技術(shù)專(zhuān)業(yè)人才。
正是基于這樣的理念,___在技術(shù)上的鉆研是刻苦的,幾乎可以用瘋狂兩個(gè)字來(lái)概括。來(lái)堆場(chǎng)不久,為了盡快地熟悉新業(yè)務(wù),___被公司派往___冷箱去學(xué)習(xí)了一周時(shí)間。在這一周的時(shí)間里,可以用廢寢忘食、夜以繼日來(lái)形容。為了掌握更多的知識(shí),他白天泡在生產(chǎn)線(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)觀摩,跟著學(xué)習(xí)的師傅不停地看、不停地問(wèn),有時(shí)候師傅也被問(wèn)煩了,問(wèn)怕了,也服了這個(gè)愛(ài)學(xué)的學(xué)生。
晚上呆在休息的地方,他就看資料。因?yàn)槔湎錂C(jī)組一般都是從國(guó)外進(jìn)口的,因此資料大多數(shù)也是英文,這對(duì)于___這個(gè)只有中專(zhuān)文化程度的人來(lái)說(shuō),面對(duì)大量的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),真是非常的難懂。但___就有一種知難而上的精神,越是困難的事情就越要去搞懂它,越是不輕易放棄。也許可以用這樣一句話(huà)來(lái)形容,天下事有難易乎,為之,則難者亦易矣!不為,則易者亦難矣??床欢⑽馁Y料,就自己買(mǎi)了一本英文字典來(lái)查詢(xún),就去問(wèn)懂的人。理論學(xué)習(xí)了,再到現(xiàn)場(chǎng)去觀摩、摸索,甚至自己找一臺(tái)報(bào)廢的冷機(jī)拆開(kāi)來(lái)看,對(duì)照資料一步一步弄懂它工作的原理。因此在較短的時(shí)間內(nèi),他就掌握了冷機(jī)維修的知識(shí)。
堆場(chǎng)對(duì)客戶(hù)提供的是24小時(shí)服務(wù)承諾,從開(kāi)展冷箱業(yè)務(wù)至今,由于冷箱方面都由他負(fù)責(zé),夜里出箱有時(shí)會(huì)有一些異常情況,___都做到了隨叫隨到,對(duì)工作沒(méi)有絲毫怨言,任勞任怨。在夏海軍主任的腦海里,牢牢記得這樣一件事。前不久由于堆場(chǎng)白天沒(méi)有電,因此有些箱沒(méi)有修完,___就自己申請(qǐng)加晚班。有一次半夜二點(diǎn)多了,cps有一個(gè)箱東來(lái)提箱,而當(dāng)時(shí)___已經(jīng)回家。但溫度、通風(fēng)口的設(shè)定只有他熟悉,因此只好又打電話(huà)給他。半夜三更,___又急急忙忙從家里打車(chē)往公司趕。優(yōu)秀員工事跡材料5
____,男,27歲,____年7月畢業(yè)于___中醫(yī)學(xué)院,____年元月公務(wù)員招考錄用到____縣____鄉(xiāng)政府工作,____年11月任____鄉(xiāng)黨委委員、政府副鄉(xiāng)長(zhǎng)。參加工作以來(lái),他以高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心,兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守、辛勤工作,把春青無(wú)悔的奉獻(xiàn)在農(nóng)村基層一線(xiàn)工作崗位上。
刻苦認(rèn)真學(xué)習(xí)腳踏實(shí)地做事
參加工作第一天,剛滿(mǎn)20歲的他,就負(fù)責(zé)起了____鄉(xiāng)原水東村的包村工作。水東村離鄉(xiāng)政府近10公里,全村9個(gè)組13個(gè)自然寨,1000多人,居住分散。當(dāng)時(shí)水東村是該鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作較滯后的村之一,____年的群眾參合率不到45%,要想完成當(dāng)年70%的參合任務(wù),難度顯而易見(jiàn)。他憑著高度負(fù)責(zé)的態(tài)度和滿(mǎn)腔熱情,深入到每戶(hù)群眾家中進(jìn)行合作醫(yī)療政策宣傳,發(fā)動(dòng)群眾參合,同時(shí)詳細(xì)記錄了每戶(hù)群眾的家庭情況,掌握了村情民情的第一手資料。做群眾動(dòng)員工作第一次做不通的,他做第二次、第三次…短短的一個(gè)月時(shí)間,他走遍了全村200多戶(hù)人家,圓滿(mǎn)完成了當(dāng)年合醫(yī)收繳任務(wù)。
參加工作后,他才知道,在學(xué)校里學(xué)到的很多知識(shí)與實(shí)際工作需要有較大的差距。為不斷提高自己,適應(yīng)工作的`需要,他在做好本職工作的同時(shí),經(jīng)常到鄉(xiāng)黨政辦跟班學(xué)習(xí),對(duì)醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的他來(lái)說(shuō),做好文秘工作并非易事,但他并沒(méi)有氣餒,從打掃辦公區(qū)域的衛(wèi)生、接聽(tīng)值班電話(huà)、收發(fā)文件等小事做起,主動(dòng)向同事請(qǐng)教、交流,學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和做法。再逐漸到撰寫(xiě)信息、起草文件。功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的學(xué)習(xí),他很快就掌握了辦公室日常事務(wù)處理、信息的撰寫(xiě)、文件草擬等工作要領(lǐng),成為了黨政辦的骨干力量。
科學(xué)合理統(tǒng)籌提高工作效率
____年5月,因工作需要,由該同志負(fù)責(zé)鄉(xiāng)社會(huì)事務(wù)辦工作和水東村包村工作,同時(shí)還承擔(dān)黨政辦文秘工作。工作多了、壓力大了,怎么去做?如何做好?他總結(jié)了“把壓力轉(zhuǎn)化、把工作分類(lèi)、把時(shí)間統(tǒng)籌”的工作方法。每次入村前,他都會(huì)對(duì)自己所有的工作任務(wù)進(jìn)行梳理,確定要完成和落實(shí)的事項(xiàng),入村后把所有的工作統(tǒng)籌一起抓,這些看似不相干的低保、合醫(yī)、烤煙等工作被他有機(jī)的銜接結(jié)合起來(lái),既節(jié)省工作了時(shí)間、提高了工作效率、又促進(jìn)了各項(xiàng)工作共同落實(shí)和完成。他每周都抽出時(shí)間到村里走訪(fǎng),深入群眾家中了解情況,記“民情日記”,幫助群眾解決實(shí)際困難與問(wèn)題。他認(rèn)真的工作態(tài)度和扎實(shí)的工作作風(fēng),得到了該村群眾的充分認(rèn)可,“小石”也成了全村老少對(duì)他最親熱的稱(chēng)呼。在____年應(yīng)對(duì)百年不遇特重旱災(zāi)中,他與村“兩委”班子一道,共同組織群眾奮戰(zhàn)在抗旱一線(xiàn),針對(duì)因旱群眾無(wú)法育秧的情況,他與農(nóng)技人員一道,通過(guò)組織開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)會(huì)、深入群眾家中做思想工作等方式,使得長(zhǎng)年習(xí)慣水育秧的群眾接受了旱育秧這門(mén)新技術(shù),____年水東片旱育秧近400廂,為該村應(yīng)對(duì)旱情,實(shí)現(xiàn)滿(mǎn)栽滿(mǎn)種奠定了基礎(chǔ)。
____年4月,鄉(xiāng)黨委給他增加了新的工作擔(dān)子---負(fù)責(zé)鄉(xiāng)黨委組織員工作。工作任務(wù)和壓力在不斷增加,但他對(duì)待工作的熱情卻沒(méi)有絲毫減退,更沒(méi)有一絲怨言。而是更加地沉下身去做好每一項(xiàng)工作。在近年來(lái)開(kāi)展的黨的基層組織建設(shè)年、“共話(huà)發(fā)展、共謀致富”大討論、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、“三個(gè)建設(shè)年”等活動(dòng)以及第七、八屆村“兩委”換屆工作中,他充分發(fā)揮了黨委組織員的作用,全部負(fù)責(zé)各種文件、材料的起草、打印、上報(bào)、分發(fā)、歸檔等工作,并認(rèn)真協(xié)助黨委組織書(shū)記抓好這些活動(dòng)的開(kāi)展和各項(xiàng)工作的落實(shí),使得全鄉(xiāng)基層黨建工作有了明顯提升。這期間,他共撰寫(xiě)反映全鄉(xiāng)組織和黨建的工作動(dòng)態(tài)、經(jīng)驗(yàn)成效等信息110余篇,其中被州級(jí)媒體采用10余篇,被縣采用20余篇,對(duì)全鄉(xiāng)的黨建和組織工作起到了很好的外宣作用。
及時(shí)轉(zhuǎn)變角色敢于挑起重?fù)?dān)
____年,鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子換屆,他被提拔擔(dān)任____鄉(xiāng)黨委委員、政府副鄉(xiāng)長(zhǎng),他所分管的項(xiàng)目建設(shè)、招商引資工作是全鄉(xiāng)工作的重中之重。面對(duì)新任務(wù)、重任務(wù),他及時(shí)轉(zhuǎn)變角色,切實(shí)擔(dān)當(dāng)起工作職責(zé),結(jié)合分管的工作,認(rèn)真深入村組調(diào)研,耐心傾聽(tīng)群眾的意見(jiàn)和想法,結(jié)合鄉(xiāng)情制訂工作目標(biāo)計(jì)劃。近一年來(lái),全鄉(xiāng)共實(shí)施道路交通、人畜飲水、灌溉溝渠等國(guó)投項(xiàng)目10個(gè),爭(zhēng)取到上級(jí)補(bǔ)助資金400.48萬(wàn)元;香港建溢集團(tuán)投資6000萬(wàn)元的____鄉(xiāng)建富選礦廠(chǎng)已試產(chǎn),解決當(dāng)?shù)厝罕娋蜆I(yè)20余人,編制完成了全鄉(xiāng)10余個(gè)對(duì)外招商引資項(xiàng)目庫(kù);通過(guò)加大扶貧開(kāi)發(fā)力度,積極扶持和鼓勵(lì)群眾創(chuàng)業(yè),全鄉(xiāng)新培育從事茶葉種植和加工、油桐加工、土雞、生豬、肉兔等創(chuàng)業(yè)示范戶(hù)19戶(hù),編制完成了全鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等扶貧開(kāi)發(fā)項(xiàng)目8個(gè)。
該同志參加工作以來(lái),雖然沒(méi)有感人肺腑的生動(dòng)事跡,但他對(duì)待工作的滿(mǎn)腔熱情和不甘落后、刻苦努力、積極進(jìn)取、耐心細(xì)致、持之以恒、甘于奉獻(xiàn)的精神,讓人深受鼓舞。由于工作成績(jī)突出,該同志____年他當(dāng)選共青團(tuán)貴州省第十二屆候補(bǔ)委員;____年當(dāng)選全國(guó)共青團(tuán)第十六大代表;____年、____年被縣委評(píng)為“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”;____年被縣委評(píng)為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。____―____連續(xù)5年年終考核被評(píng)為“優(yōu)秀”。優(yōu)秀員工事跡材料6
小王同志,現(xiàn)任大唐張北風(fēng)力發(fā)電有限責(zé)任公司運(yùn)行值長(zhǎng),該同志在工作中兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇,團(tuán)結(jié)同志,攻堅(jiān)克難,在本職崗位上,盡職盡責(zé),不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新,帶領(lǐng)全班成員共同進(jìn)步,起到了“兵頭將尾”的作用,在急難險(xiǎn)重任務(wù)面前,充分發(fā)揮了一個(gè)共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,帶領(lǐng)所在班組出色完成了生產(chǎn)任務(wù)。
20__年6月,該同志由大唐微水發(fā)電廠(chǎng)調(diào)往大唐錫林郭勒風(fēng)力發(fā)電有限責(zé)任公司,從火電廠(chǎng)來(lái)到從未接觸過(guò)的風(fēng)電場(chǎng),該同志面對(duì)挑戰(zhàn),毫不退縮。到了風(fēng)場(chǎng)后,該同志除了完成班組內(nèi)的正常工作外,利用業(yè)余時(shí)間,翻閱了大量資料,經(jīng)常到現(xiàn)場(chǎng)熟悉設(shè)備,遇到不明白的問(wèn)題虛心向老師傅和設(shè)備廠(chǎng)家人員請(qǐng)教,就是憑著這種勤學(xué)好問(wèn)的精神,該同志在短短兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)就對(duì)風(fēng)場(chǎng)生產(chǎn)工作有了全面掌握,為以后的生產(chǎn)管理工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
20__年12月,小王被公司安排到大唐張北風(fēng)力發(fā)電有限責(zé)任公司進(jìn)行生產(chǎn)準(zhǔn)備工作。到現(xiàn)場(chǎng)后,面臨年底前投產(chǎn)發(fā)電的艱巨任務(wù),小王團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)班組成員,夜以繼日看圖紙、熟悉現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備,精心準(zhǔn)備送電方案。雖然張北風(fēng)電場(chǎng)和其他風(fēng)場(chǎng)設(shè)備大部分相同,但是仍有一些他們從未接觸過(guò)的設(shè)備,為了全面掌握這類(lèi)設(shè)備的各種特性,小王組織班組人員向設(shè)備廠(chǎng)家人員學(xué)習(xí),通過(guò)理論講解和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐的方式,經(jīng)過(guò)3天3夜的努力,使大家掌握了設(shè)備的操作、檢查和常見(jiàn)的異常處理等,于12月19日,順利完成了直流系統(tǒng)調(diào)試驗(yàn)收、35千伏系統(tǒng)反送電、廠(chǎng)用電和箱變沖擊試驗(yàn)、風(fēng)機(jī)調(diào)試、并網(wǎng)等工作,得到了省公司領(lǐng)導(dǎo)親自發(fā)來(lái)的賀信。在操作中,堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,嚴(yán)格按照“兩票三制”執(zhí)行,提前12天完成了省公司下達(dá)的任務(wù)。
張北風(fēng)電場(chǎng)投產(chǎn)后,生產(chǎn)工作逐步進(jìn)入正軌。在班組管理中,小王堅(jiān)持以人為本,經(jīng)常與班組成員在一起談心,了解每個(gè)員工的思想情況和個(gè)人及家庭的實(shí)際困難,做好他們的思想工作并盡力幫忙解決困難,還定期組織開(kāi)展乒乓球、籃球、棋牌等活動(dòng),豐富班組成員的業(yè)余生活,提高班組的凝聚力,確保了班組全體成員的思想穩(wěn)定;在生產(chǎn)工作中,小王帶領(lǐng)全值,堅(jiān)持以“安全第一,預(yù)防為主”的方針,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化崗位安全職責(zé),從去年12月底,張北風(fēng)電場(chǎng)現(xiàn)有風(fēng)機(jī)投入運(yùn)行以來(lái),至今,兩票合格率達(dá)到100%,并且在兩個(gè)月內(nèi)先后發(fā)現(xiàn)缺陷20多處,在小王的帶領(lǐng)下,班組成員及時(shí)處理好架空線(xiàn)路鐵塔被盜、箱變滲油、35千伏開(kāi)關(guān)柜內(nèi)放電等嚴(yán)重缺陷,保證了全值安全生產(chǎn)穩(wěn)定的局面。
遇有生產(chǎn)操作時(shí),小王奮勇?tīng)?zhēng)先,沖鋒在前,20__年4月份,在當(dāng)?shù)卣{(diào)度因線(xiàn)路搶修指示臨時(shí)停機(jī),待搶修完畢恢復(fù)風(fēng)機(jī)運(yùn)行時(shí),由于當(dāng)時(shí)張北地區(qū)積雪融化,車(chē)輛無(wú)法進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng),為了盡快恢復(fù)送電搶發(fā)電量,小王帶領(lǐng)班組步行60多公里完成了送電操作。由于積雪過(guò)深,操作完成后大家的鞋襪都已經(jīng)濕透,冰涼難耐。但當(dāng)看到風(fēng)機(jī)順利恢復(fù)運(yùn)行,旋轉(zhuǎn)起來(lái)后,大家感到非常欣慰。據(jù)統(tǒng)計(jì),當(dāng)日搶發(fā)電量5萬(wàn)多度,最終該值當(dāng)月超額完成公司下達(dá)的發(fā)電量任務(wù),得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
20__年5月份,隨著張北風(fēng)場(chǎng)工程的'逐步開(kāi)展,工程和生產(chǎn)的交叉作業(yè)逐漸多了起來(lái)。為了保證安全生產(chǎn)并保證工程的施工進(jìn)度,該同志每天主動(dòng)與工程管理人員溝通,將涉及停電的施工工作,盡量安排在一起,既保證了工程進(jìn)度,同時(shí)又保證了發(fā)電量的完成,為公司搶發(fā)電量,促進(jìn)盈利做出了貢獻(xiàn)。
作為風(fēng)場(chǎng)運(yùn)行安全生產(chǎn)的責(zé)任值長(zhǎng),小王對(duì)待安全生產(chǎn)一絲不茍,積極組織全值開(kāi)展多種形式的安全學(xué)習(xí)活動(dòng),使全值人員對(duì)安全生產(chǎn)有了新的認(rèn)識(shí),改變了事故是無(wú)法避免的陳舊觀念,鞏固了大家的安全理念,提高了大家的安全意識(shí)和安全責(zé)任。針對(duì)安全生產(chǎn)檢查出的問(wèn)題隱患,小王帶領(lǐng)班組成員制定措施,及時(shí)進(jìn)行整改,不斷完善風(fēng)場(chǎng)生產(chǎn)工作的規(guī)范化管理,確保了風(fēng)機(jī)安全、穩(wěn)定、運(yùn)行,為搶發(fā)電量打下堅(jiān)實(shí)的設(shè)備基礎(chǔ)。
20__年10月份,張北施工已經(jīng)進(jìn)入繁忙時(shí)期,大量設(shè)備到場(chǎng),生產(chǎn)準(zhǔn)備人員需要驗(yàn)收、監(jiān)護(hù)調(diào)試、學(xué)習(xí)設(shè)備特性及使用。但是天有不測(cè)風(fēng)云,小王的愛(ài)人在體檢時(shí),發(fā)現(xiàn)左腎有腫瘤。無(wú)奈之下,該同志請(qǐng)假陪愛(ài)人做檢查,并做手術(shù)治療。但是他考慮工作需要,在愛(ài)人出院后的第二天就趕赴風(fēng)場(chǎng)投入工作。他的這一舉動(dòng)使生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)員工深受感動(dòng),但在這背后卻是他年邁的父母、愛(ài)人為家庭默默地付出以及大力支持。
作為張北風(fēng)場(chǎng)生產(chǎn)準(zhǔn)備組的負(fù)責(zé)人,小王帶領(lǐng)幾名成員,白天跑現(xiàn)場(chǎng),晚上加班整理生產(chǎn)準(zhǔn)備資料。經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的努力,于11月30日提前完成了兩票三制等16項(xiàng)風(fēng)場(chǎng)管理制度的修編,風(fēng)力發(fā)電機(jī)組運(yùn)行規(guī)程5項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)程的修編,為質(zhì)檢以及生產(chǎn)投運(yùn)做好了充足準(zhǔn)備。優(yōu)秀員工事跡材料7
在社會(huì)強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境下,傳統(tǒng)與創(chuàng)新碰撞的今天,“優(yōu)秀客服員工”這個(gè)稱(chēng)號(hào)已不僅僅是技能熟練、吃苦耐勞的詮釋?zhuān)环N銳意改革、大膽創(chuàng)新的勇氣。__,就是這樣一位在客服行業(yè)風(fēng)浪中傲立潮頭敢于拼搏進(jìn)取的優(yōu)秀客服工作人員。
___從事客服工作以來(lái),多次被業(yè)主贊賞,受到表彰。成績(jī)與榮譽(yù)的取得,滲透著她的智慧、汗水和心血,也實(shí)現(xiàn)了她扎根__沃土、立志客服事業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)青春的人生誓言。
三尺前臺(tái)大地可作證
20__年11月,__以強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)技能加入__,開(kāi)始勤奮地、刻苦地、全面地接受客服專(zhuān)業(yè)考煉。在__期間,她以迷人的笑臉,熟練的技能,優(yōu)秀的品質(zhì)多次被業(yè)主贊揚(yáng),年9月1號(hào),她調(diào)到金威酈都項(xiàng)目部工作,期間不僅銳意進(jìn)取,同事之間關(guān)系無(wú)比融洽。
從一個(gè)普通學(xué)生走上前臺(tái),她心中未免打鼓。前臺(tái)與講臺(tái)的區(qū)別在于服務(wù)的對(duì)象不同,但是___一視同仁,將自己生平絕學(xué)發(fā)揮得淋漓盡致,就連自己的同事也不由自主的豎起大拇指!吾將吾心獻(xiàn)__,三尺前臺(tái)終不改。這句成了___的心中座右銘。在工作期間她不僅包攬了所有的“重活”還主動(dòng)請(qǐng)纓親自上門(mén)解決業(yè)主煩惱,并且不解決不歸。每天客服工作異常繁忙,在金威酈都項(xiàng)目部由于樓盤(pán)剛剛接手,大量的工作接憧而至,然而___不懼艱辛每天加班至9點(diǎn),并且不求回報(bào),她的這種精神折射出了__這個(gè)家庭的優(yōu)秀企業(yè)文化,讓競(jìng)爭(zhēng)者折服!令覬覦者膽寒!
在前臺(tái)客服中不斷進(jìn)取和求索,不但練就了___過(guò)硬的客服功底,還鑄造了她高尚的執(zhí)業(yè)品質(zhì)。在年至年期間,她放棄了多家大型企業(yè)和所謂“好單位”的面試,依舊無(wú)悔地衷愛(ài)于__客服工作。有人不解地問(wèn)他為什么,她回答說(shuō):“客服的生命是‘真’,人更要活得‘真’”。
逆水行舟腳踏實(shí)地勤耕耘
20__年,___被人事部門(mén)選調(diào)到__分公司__項(xiàng)目部工作,從一個(gè)客服耕耘者成為一個(gè)真正的客服巨人。從余杭分公司到廣佛分公司,又是一個(gè)環(huán)境的轉(zhuǎn)換,也是一道艱難的.命題。但是,憑借著“不服輸”的性格和對(duì)“客服”這個(gè)特殊名詞的感情,她從零起步,逐步成為一個(gè)優(yōu)秀的客服項(xiàng)目管家人員。年至年,她從事其本的管家工作,對(duì)項(xiàng)目部日常調(diào)解工作、前臺(tái)電話(huà)報(bào)修及附加驗(yàn)收,嚴(yán)格按照客服行為準(zhǔn)則執(zhí)行。首先,她深入學(xué)習(xí)和掌握《客服行為準(zhǔn)則》、《__日常管理制度》等,熟練掌握客服專(zhuān)業(yè)技能,更新服務(wù)手段,提高工作效率,使客服工作質(zhì)量大大提高,為客服工作打下基礎(chǔ)。在熟練掌握客服專(zhuān)項(xiàng)技能的基礎(chǔ)上,她深入到業(yè)主心中,對(duì)服務(wù)政策和態(tài)度逐一打聽(tīng),查閱服務(wù)評(píng)價(jià),取得了業(yè)主對(duì)__理解的第一手資料。到年間,她積極參與項(xiàng)目管家的改革工作,為成功拉近業(yè)主與企業(yè)的關(guān)系,她以自己為改革對(duì)象,揚(yáng)長(zhǎng)避短,把自己塑造成為企業(yè)的一面旗幟!由于她出色的工作技能和踏實(shí)的工作作風(fēng),年,金威酈都項(xiàng)目部授予她“客服天使”稱(chēng)號(hào),她辛勤地耘,優(yōu)良的客服素質(zhì),為本項(xiàng)目管家工作添上了濃默重彩的一筆。優(yōu)秀員工事跡材料8
我在斯邁物業(yè)有限公司工程部擔(dān)任一名水工,參加工作已有一年多,在這一年多的時(shí)間里,我與斯邁共同成長(zhǎng),共同成熟,不知不覺(jué)中,對(duì)它的這份難以割舍的感情早已深埋心中。
回顧這一年多來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照領(lǐng)導(dǎo)要求,較好地完成了自己的本職工作。在工作中,我能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,處處嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
在日常的工作不論業(yè)主報(bào)修任何問(wèn)題,我都第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),能解決盡全力為業(yè)主解決,解決不了的聯(lián)系外來(lái)人員,總之盡全力為業(yè)主做好每一件事;在與前臺(tái)的配合工作中充分考慮前臺(tái)工作的難處,處處為前臺(tái)著想,無(wú)論前臺(tái)接到任何報(bào)修,是不是工程部的、能不能處理都第一時(shí)間接受,并及時(shí)到達(dá)業(yè)主家中處理問(wèn)題;在做好自己的本職工作的同時(shí),充分發(fā)揮自己的一些特長(zhǎng),做一些本職工作之外的事,比如維修A、B座的防火門(mén);為配電室工具做架子;為儲(chǔ)物間做門(mén);為洗澡間做掛衣架等;在平常的生活中處處為同事著想,只要自己能幫上忙的從不袖手旁觀,竭盡全力幫助每一位同事。
在新的一年里,我為自己制定了新的目標(biāo),加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新世紀(jì)的.挑戰(zhàn),明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)等著我,我要在競(jìng)爭(zhēng)中不斷進(jìn)步,踏踏實(shí)實(shí)做好自己的本職工作,不短學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,為公司的發(fā)展盡自己的一份微薄力量,
作為公司的一員,我覺(jué)得這些工作是自己應(yīng)該做的。愛(ài)崗敬業(yè)應(yīng)該從一點(diǎn)一滴做起,是公司給了我發(fā)展的平臺(tái),今后我會(huì)戒驕戒躁,不斷努力,在自己的崗位上一如既往,創(chuàng)造更大的價(jià)值。最后,感謝公司,感謝領(lǐng)導(dǎo)、同事,只有不斷超越自我才能有更多的回報(bào)!相信我們公司明天會(huì)更好!謝謝大家!優(yōu)秀員工事跡材料9
作為一個(gè)營(yíng)業(yè)部門(mén),首先能想到的是擔(dān)負(fù)著全賓館向它們要工資的重任,從開(kāi)業(yè)到現(xiàn)在,客房部從原來(lái)的40多人減少到30多人,再減少到現(xiàn)在的14人,所有的工作都有這14人來(lái)完成。再到旺季來(lái)臨,看到員工每月的休息都無(wú)法正常休息,家都無(wú)法正常照顧,小孩都無(wú)法正常輔導(dǎo)作業(yè),老人無(wú)法照顧的情景時(shí),客房部的員工都會(huì)說(shuō)一句“既然選擇了這行”就克服吧。每到看見(jiàn)他們忙碌的身影,為了搶房,讓顧客早一分鐘住進(jìn)干凈的客房,讓客人減少一份投訴,他們經(jīng)常是衣衫濕透,當(dāng)看到客人滿(mǎn)意住入房間時(shí),才感到腰已酸痛的支撐不起來(lái)。為了客人能及時(shí)住入房間,姑娘們經(jīng)常是早上10:00左右從食堂打來(lái)的飯,放到下午一兩點(diǎn)鐘才能端到手里,看到已泡得不成樣子而冰冷的飯菜,沒(méi)有一句埋怨,有更多的時(shí)候?yàn)榱粟s房竟忘了打飯,等到客人滿(mǎn)意住進(jìn)房間時(shí)才想起饑腸轆轆。這類(lèi)似的事情對(duì)于客房部員工來(lái)說(shuō)已是司空見(jiàn)慣的事了。
在平時(shí)的清掃過(guò)程中,由于現(xiàn)在設(shè)施老化,馬桶堵塞現(xiàn)象比比皆是,糞便溢出流得衛(wèi)生間無(wú)從下腳,可服務(wù)員從不因?yàn)榕K而抱怨一句??善渌藛?wèn)起來(lái)時(shí)她們只淡淡地說(shuō)一句:“這活1總得有人干呀”既使客房部員工為了滿(mǎn)意顧客,干著既臟又累的活,可弄不好有時(shí)還遭受一些醉酒客人、心情不好客人的'刁難和漫罵,此時(shí)的她們委曲的眼淚在眼眶里打轉(zhuǎn),可嘴里還要賠禮道歉,這就是客房部的員工。
在工作中,十幾年來(lái)一直本著節(jié)能降耗的思想意識(shí),回收廢品,為賓館節(jié)約成本,為賓館創(chuàng)造最大利益,這就是客房部的服務(wù)員。優(yōu)秀員工事跡材料10
一年來(lái),本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)定政治信念,加強(qiáng)政治理論知識(shí)學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變工作理念,改進(jìn)工作作風(fēng),堅(jiān)持廉潔自律,自覺(jué)遵紀(jì)守法,認(rèn)真履行職責(zé),以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“科學(xué)發(fā)展觀”。主要有以下幾個(gè)方面:
一、深入學(xué)習(xí)理論知識(shí)。
系統(tǒng)地學(xué)習(xí)辯證唯物主義和歷史唯物主義知識(shí),。提高認(rèn)識(shí)、分析和解決問(wèn)題的基本能力;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論,堅(jiān)定理想信念,強(qiáng)化宗旨意識(shí),端正工作態(tài)度,激發(fā)工作動(dòng)力。
二、全面學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。
扎實(shí)地學(xué)習(xí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí),透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),把握工作中的'內(nèi)在規(guī)律,自覺(jué)按規(guī)律辦事。廣泛學(xué)習(xí)黨的方針、政策和國(guó)家法律法規(guī),當(dāng)好執(zhí)行政策和執(zhí)法執(zhí)紀(jì)的表率。努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識(shí),緊跟時(shí)代前進(jìn)步伐。學(xué)用結(jié)合,不斷增強(qiáng)為人民服務(wù)的本領(lǐng)。
三、經(jīng)常學(xué)習(xí)規(guī)章制度。
經(jīng)常地學(xué)習(xí)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度和黨紀(jì)、政紀(jì)、法規(guī)知識(shí),不斷增強(qiáng)紀(jì)律觀念和責(zé)任意識(shí),自覺(jué)做到警鐘長(zhǎng)鳴,嚴(yán)格做到遵章守紀(jì)。
總的來(lái)說(shuō),一年來(lái)我發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。優(yōu)秀員工事跡材料11
20__年7月10日15點(diǎn)10分左右,__駕駛員小程駕駛出租汽車(chē)營(yíng)運(yùn)至__區(qū)長(zhǎng)營(yíng)附近,突然車(chē)載gps響起,有乘客在__長(zhǎng)營(yíng)保利嘉園需要出租車(chē),目的地是北京兒研所。駕駛員小程和往常一樣搶?xiě)?yīng)成功后按照gps顯示的電話(huà)號(hào)碼聯(lián)系乘客并確認(rèn)乘客位置。
電話(huà)接通后,駕駛員小程還未說(shuō)話(huà),就聽(tīng)到對(duì)方非常急促的聲音說(shuō):我在保利嘉園小區(qū)__號(hào)樓,我們家小孩兒生病了,現(xiàn)在急需去醫(yī)院,麻煩您能不能快點(diǎn)兒?駕駛員小程一聽(tīng)乘客著急要去醫(yī)院,那您應(yīng)該叫一輛999急救車(chē)?。〕丝驼f(shuō):999需要半小時(shí),你們出租車(chē)5分鐘就到,所以您快點(diǎn)兒吧!謝謝您了!駕駛員小程聽(tīng)后對(duì)乘客說(shuō):那好,您別著急,我馬上就到。真的不到5分鐘時(shí)間,小程師傅就把車(chē)停在乘客家的樓下了。
乘客下樓后一邊哭一邊對(duì)程師傅說(shuō):我們家小孩兒剛剛2個(gè)多月大,現(xiàn)在病的很?chē)?yán)重,麻煩您開(kāi)快一點(diǎn)兒去北京兒研所。程師傅一聽(tīng)孩子病的非常嚴(yán)重,二話(huà)沒(méi)說(shuō),以最快速度直奔北京兒研所駛?cè)ィ蟾?0分鐘左右就趕到了北京兒研所。下車(chē)后,程師傅安慰乘客說(shuō):您先別著急,您抱著小孩兒在醫(yī)院大廳等我,然后自己跑到窗口給小孩兒掛號(hào)去了,掛完號(hào)趕快又去幫著乘客找醫(yī)生。一個(gè)小時(shí)過(guò)去了,程師傅一直陪著這位乘客,大概又過(guò)了半個(gè)小時(shí)后小孩脫離了危險(xiǎn)。程師傅看到小孩沒(méi)事了,心里也放心了,然后悄悄的離開(kāi)了醫(yī)院繼續(xù)上路運(yùn)營(yíng)了。
20__年7月20日中午,乘客電話(huà)聯(lián)系程師傅說(shuō)要約一個(gè)地位把當(dāng)時(shí)墊付的醫(yī)藥費(fèi)、掛號(hào)費(fèi)還給程師傅,程師傅說(shuō):謝謝您,錢(qián)我不要了,就當(dāng)我和小孩有這個(gè)緣分吧!當(dāng)日下午,乘客再次懷著感激之情拿著寫(xiě)有“熱情善良、無(wú)私助人、真誠(chéng)踐行北京精神”的錦旗來(lái)到了銀建總公司,向公司領(lǐng)導(dǎo)敘述了當(dāng)天的.情況,同時(shí)對(duì)金建公司能夠培養(yǎng)出這么品德優(yōu)秀的出租汽車(chē)駕駛員表示感謝。
小程師傅,是一位28歲從事出租汽車(chē)駕駛員職業(yè)剛剛3年多的出租汽車(chē)駕駛員。在這3年多的時(shí)間里,工作表現(xiàn)一向非常突出,從來(lái)沒(méi)有發(fā)生過(guò)乘客服務(wù)投訴和其他違法違紀(jì)行為,而且公司經(jīng)常接到乘客的電話(huà)表?yè)P(yáng)。真的向乘客送的錦旗中寫(xiě)到的,小程師傅確實(shí)是一位熱情善良、無(wú)私助人的小伙子,同時(shí),他也把北京精神中的包容和厚德當(dāng)做了自己的前進(jìn)目標(biāo)和做人準(zhǔn)則,他用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行了北京精神。我們廣大出租汽車(chē)駕駛員都應(yīng)該向小程師傅學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他助人為樂(lè)的雷鋒精神,學(xué)習(xí)他品德高尚的北京精神。優(yōu)秀員工事跡材料12
在和____共成長(zhǎng)的日子里,我們又將迎來(lái)嶄新的一年,新的總是美好的,讓人向往的……所以,在新的一年里,我們充滿(mǎn)了太多的憧憬和期待。
回想____,我們倉(cāng)庫(kù)工作在我們領(lǐng)導(dǎo)的孜孜指導(dǎo)下,邁著穩(wěn)健的步伐,抱著創(chuàng)新的意識(shí)積極的實(shí)踐著,我們走過(guò)了一個(gè)成熟的一年,一個(gè)可喜的一年。
____歲首的時(shí)候,我們食品倉(cāng)滯留的物品很多,主要有肉類(lèi)和調(diào)料品,大家都知道,食品類(lèi)的東西保質(zhì)期都很短,如不能及時(shí)使用,除了占用一大筆資金以外,更重要的是給我們酒店的財(cái)務(wù)造成一定的損失,造成物品滯留的原因大體有兩個(gè)方面:
(1)酒店開(kāi)業(yè)以來(lái),倉(cāng)庫(kù)大量的鋪貨,現(xiàn)有的廚師做菜時(shí)使用不到這些物品。
(2)廚師流動(dòng)頻繁,每個(gè)廚師各練一家功,燒的菜不一樣,需要的物品也跟著變,所以,人走了,物品也就滯留了。
為了怕造成不必要的損失,我們的領(lǐng)導(dǎo)還親自找使用的部門(mén)溝通,才解決了這些遺留下來(lái)的問(wèn)題,為此,我們從廚房的使用中也總結(jié)了一些方法:比如,對(duì)保質(zhì)期短的或是不常用的.物品我們采取了直拔的方式,他們用多少,我們就夠多少,這樣在減少資金占用的同時(shí)也增加了物品使用的靈活性!這樣不懈的堅(jiān)持使我們倉(cāng)庫(kù)資金的占用額由去年11月份的30萬(wàn)下降到今年11月份的。
不入規(guī)距,不成方圓!在倉(cāng)庫(kù)工作中,我們一直嚴(yán)格按照“倉(cāng)管員崗位職責(zé)”進(jìn)行對(duì)物品的驗(yàn)收和發(fā)放,對(duì)需要補(bǔ)倉(cāng)的物品我們根據(jù)部門(mén)的使用量及時(shí)的請(qǐng)購(gòu),以我們應(yīng)有的工作態(tài)度來(lái)支持對(duì)前臺(tái)的工作!
在酒店的評(píng)星活動(dòng)中,我們也深刻的意識(shí)到我們做的還不夠好,我們的倉(cāng)庫(kù)必競(jìng)也是酒店的一個(gè)窗口,一個(gè)重要的窗口,我們有義務(wù)也更有責(zé)任來(lái)做好自己份內(nèi)的事!不給酒店評(píng)星拖后腿,也不給我們的財(cái)務(wù)部丟面子!我是這么想的,同時(shí)我也把想法付諸了實(shí)施,到我休息天的時(shí)候,我拖朋友的關(guān)系到凱悅大酒店和維多利亞大酒店的食品倉(cāng)參觀了一下,結(jié)合我們的倉(cāng)庫(kù)取人之長(zhǎng),補(bǔ)已所短!
在工作中,我們一直按著常清潔,常整理,常整頓,常規(guī)范,常自律這五常法來(lái)嚴(yán)格要求自己,它對(duì)我們不單單是一個(gè)理論,更是我們工作中的一道格言!在我們的努力下,不論是倉(cāng)庫(kù)的整體環(huán)境和結(jié)構(gòu)布局,還是物品擺放的位置和間距,都讓人看了感覺(jué)很清爽,很明了。工作需要激情,激情需要鼓勵(lì)!領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我們工作的肯定,就是對(duì)我們最大的鼓勵(lì)!雖然我們做的還不盡美,但我們會(huì)一直在努力。優(yōu)秀員工事跡材料13
2020年12月17日—20日,對(duì)于福州市人民檢察院的___來(lái)說(shuō),是他從業(yè)生涯中極其難忘的一段時(shí)光。他代表我省參加在重慶舉行的第二屆全國(guó)檢察機(jī)關(guān)案件管理業(yè)務(wù)競(jìng)賽:無(wú)紙化競(jìng)賽、內(nèi)容涵蓋面極廣、考試時(shí)長(zhǎng)長(zhǎng)達(dá)近16個(gè)小時(shí)。
在這次比賽中,他獲評(píng)“全國(guó)案件管理業(yè)務(wù)能手”的稱(chēng)號(hào)?;貞浧疬@段經(jīng)歷,___說(shuō):“印象很深的是,這場(chǎng)考試時(shí)間非常久,筆試部分是分了三場(chǎng),每一場(chǎng)的時(shí)間都是三個(gè)小時(shí)到四個(gè)小時(shí),特別是最后一場(chǎng)答辯,要以三個(gè)小時(shí)的時(shí)間做PPT,并做10分鐘簡(jiǎn)短的匯報(bào),展現(xiàn)參賽選手所有的業(yè)務(wù)技能,使得我們?nèi)淌株P(guān)注,精神高度緊張。對(duì)自己以后的業(yè)務(wù)精進(jìn)提供了更好的動(dòng)力。”
精進(jìn),這一工匠精神的核心,___在工作中運(yùn)用得淋漓盡致。大學(xué)學(xué)的是計(jì)算機(jī),進(jìn)入福州市人民檢察院工作后,先后就職于檢察技術(shù)處(信息辦)、辦公室、法律政策研究室,2010年通過(guò)國(guó)家司法考試,2013年才在案件管理部“落了腳”。最初,感到很吃力,因?yàn)椤肮ぷ黝^緒繁多,有沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)可循”,于是他每天加班至深夜,用最短的時(shí)間熟練掌握了業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作流程、案卡填錄規(guī)范及各條線(xiàn)業(yè)務(wù)的基本情況,迅速成長(zhǎng)為案管業(yè)務(wù)的“多面手”。
___追求完美,他探索創(chuàng)新出一看管轄權(quán)、二翻案卷材料、三問(wèn)強(qiáng)制措施、四查辦案程序的“四步審查法”,將其運(yùn)用在案件管理工作中。多次與辦案部門(mén)溝通協(xié)調(diào),加強(qiáng)對(duì)案件受理環(huán)節(jié)的審查,杜絕對(duì)當(dāng)事人可能造成案件審查期限延長(zhǎng)的“夾生案”和對(duì)檢察官而言后期需要補(bǔ)充更多證據(jù)的“瑕疵案”進(jìn)入檢察環(huán)節(jié)。積極開(kāi)展的案件質(zhì)量評(píng)查和流程監(jiān)控工作,既防患于未然保證了報(bào)表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確生成,又有效杜絕了超期辦案和違規(guī)司法現(xiàn)象的發(fā)生。
___:“檢察機(jī)關(guān)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)是由全國(guó)的各級(jí)檢察院,分別生成,再層報(bào)匯總到最高人民檢察院,一個(gè)基層檢察院的一個(gè)微小的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤,它匯總到最高人民檢察院,可能變成一個(gè)明顯的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的差錯(cuò),因此報(bào)表的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整是至關(guān)重要的?!?/p>
為保證統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)反映檢察業(yè)務(wù)工作的客觀性和準(zhǔn)確性,___又在統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)核查中創(chuàng)新了“雙結(jié)合”的工作方法:把統(tǒng)計(jì)核查與流程監(jiān)控相結(jié)合,把數(shù)據(jù)匯總和分析研判相結(jié)合。通過(guò)持續(xù)推進(jìn)對(duì)福州市檢察業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的日常審核和檢查,不斷強(qiáng)化對(duì)諸如涉案金額的差錯(cuò)、犯罪情節(jié)認(rèn)定失誤等錯(cuò)誤數(shù)據(jù)的通報(bào)和提醒,有效規(guī)范了案件信息填錄和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)管工作。
對(duì)___來(lái)說(shuō),仿佛每一處落腳點(diǎn),又是他嶄新的出發(fā)地。為順應(yīng)新時(shí)期案件管理工作的新要求,他積極開(kāi)展以“案-件比”為核心的案件質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的調(diào)研工作。具體發(fā)生的一起案件,讓老百姓走一趟司法程序,就是一件案,當(dāng)然,一案一件,是檢察機(jī)關(guān)的最優(yōu)流程,但有時(shí),一案兩件或者一案三件也是常見(jiàn)情況。不過(guò),案件比越低,就代表著檢察效率越高,也彰顯出更高的群眾滿(mǎn)意度。為此,___從實(shí)證角度出發(fā),對(duì)影響“案-件比”的因素開(kāi)展專(zhuān)題研究分析,參與課題組完成的《刑事檢察權(quán)運(yùn)行視角下案-件比影響因素考證及降低路徑探析》一文,在“2020年全國(guó)檢察機(jī)關(guān)案件管理理論與實(shí)務(wù)研究”征文活動(dòng)中獲評(píng)二等獎(jiǎng)。
怎么把案件管理工作中的圖形、表格等等的“死數(shù)據(jù)”變?yōu)椤盎顢?shù)據(jù)”,這位年輕的檢察官“活學(xué)活用”,努力實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)數(shù)字的轉(zhuǎn)化和運(yùn)用,以此分析研判實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)監(jiān)管。
例如,他根據(jù)2021年全福州市檢察機(jī)關(guān)的不起訴率趨勢(shì)圖做出研判:提示業(yè)務(wù)部門(mén),隨著疫情形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定向好,未來(lái)一段時(shí)期可能面臨案件數(shù)量激增的情況,特別是幫助信息網(wǎng)絡(luò)犯罪可能出現(xiàn)大幅上升的局面,相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)研判該領(lǐng)域的犯罪活動(dòng)。一組組分析數(shù)據(jù),一行行研判報(bào)告,從數(shù)字到文字的蛻變,最終轉(zhuǎn)化為人民群眾在每一個(gè)案件中感受到的公平正義。
檢察院刑事檢察部門(mén)的案件復(fù)雜,有時(shí)案件到了審限日的下班時(shí)間還沒(méi)有辦結(jié);為避免假期帶來(lái)案件超期的`問(wèn)題,尤其是在春節(jié)、國(guó)慶等長(zhǎng)假期間,他總是毫無(wú)怨言地加班,以保證案件的順利流轉(zhuǎn)。___:“特別是審查逮捕案件的審查起訴期限只有7天,如果是遇到五一、春節(jié)、國(guó)慶這些長(zhǎng)假的時(shí)候,就有可能出現(xiàn)案件即將超期或者即將到期的情況,這就要求我們案管部門(mén)要發(fā)揮服務(wù)精神,確保案件的正常受理,不影響我們檢察官的辦案時(shí)限問(wèn)題,所以到長(zhǎng)假我們案管部門(mén)的加班就成為工作常態(tài)了?!?/p>
案管工作,雖然沒(méi)有公訴人的舌辯群雄,但有對(duì)內(nèi)監(jiān)督的據(jù)理力爭(zhēng);雖然沒(méi)有審查證據(jù)的公正嚴(yán)明,但有洞察全程的明察秋毫;雖然沒(méi)有控申接訪(fǎng)的似水柔情,但有人權(quán)保障的陽(yáng)光服務(wù)。對(duì)___來(lái)說(shuō),他就是一名平凡而又不可或缺的案件管理的“質(zhì)檢員”。優(yōu)秀員工事跡材料14
__,作為建行__分行營(yíng)業(yè)部大堂經(jīng)理,1994年進(jìn)入建行__分行。有著小夢(mèng)想,做著平凡事。大堂經(jīng)理是__的工作。作為聯(lián)系銀行和客戶(hù)之間的紐帶,每一天,她微笑著迎候每一位客戶(hù);每一天,她認(rèn)真地做好每一件瑣事。在她看來(lái),每個(gè)人,只要能誠(chéng)懇盡職,做自己喜愛(ài)的事。在使別人得到愉悅的同時(shí),也讓自己變成一個(gè)具有魅力的人,這就是一種精彩,人生的精彩。
這樣說(shuō)來(lái),道理好象很簡(jiǎn)單,其實(shí),天長(zhǎng)日久,堅(jiān)持做到,并不容易。
她不是最靚麗的,但她的服務(wù)是最有特色的
工作中,她喜歡用一句話(huà)來(lái)鼓勵(lì)自己:注重生命的長(zhǎng)度,銀行大堂經(jīng)理事跡更要注重生命的亮度。生命的亮度從何而來(lái)?她知道,與許多同事相比,她不漂亮,不顯眼。但,先天不足后天補(bǔ)。她可以用特色的精細(xì)化服務(wù)來(lái)打動(dòng)客戶(hù)的心。
舉個(gè)工作中的小例子:
記得,那是一個(gè)星期三的下午,營(yíng)業(yè)時(shí)間早已結(jié)束。這時(shí),保安帶來(lái)一位阿姨,50多歲,神色焦急。
阿姨,有什么可以幫您嗎?
剛才在公交車(chē)上她的皮夾子被偷了,里面的卡上有一大筆錢(qián),是房款。
阿姨別急,她們可以通過(guò)電話(huà)銀行掛失
按照操作流程,她迅速辦好口頭掛失手續(xù),囑咐她明天帶著身份證過(guò)來(lái),補(bǔ)卡。一路,將阿姨送出門(mén)外。彼時(shí),天色已黑,她寬慰:阿姨,不用急。路上小心。
第二天,阿姨依約而來(lái),她一邊操作業(yè)務(wù),一邊和阿姨聊起了家常,阿姨說(shuō),銀行客戶(hù)經(jīng)理事跡快過(guò)年了,想給三歲的小孫子買(mǎi)點(diǎn)東西,不知送啥好?實(shí)物金,即可以佩戴,又有保值功能。
這個(gè)好,這個(gè)好。
在一來(lái)一往中,阿姨認(rèn)準(zhǔn)了她,不管辦理什么業(yè)務(wù),都要到她這里,還陸陸續(xù)續(xù)把錢(qián)存進(jìn)來(lái),成為她行的高端客戶(hù)。每次來(lái)網(wǎng)點(diǎn),阿姨總會(huì)親切的說(shuō):你辦事,她放心又踏實(shí)。只是輕輕的這么一句話(huà),卻是對(duì)她工作的肯定。這樣的小故事,不勝枚舉。卻啟發(fā)她,做好服務(wù)是根本,服務(wù)是營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程,營(yíng)銷(xiāo)是服務(wù)的結(jié)果。20__年全年她貴賓客戶(hù)貢獻(xiàn)度近30%,業(yè)務(wù)分流率達(dá)76%,自助設(shè)備使用增長(zhǎng)率提高2個(gè)百分點(diǎn)。
如果,大海是浪花的崗位;銀行服務(wù)事跡藍(lán)天是白云的崗位;那么,大堂就是她的崗位。
每天早晨,她會(huì)提前到位,做好心理管理,做好工前準(zhǔn)備;巡視大堂時(shí),甜美的微笑,溫馨的.話(huà)語(yǔ),親切的問(wèn)候,她主動(dòng)識(shí)別引導(dǎo)分流客戶(hù),提高工作效率;工作中,處理異議,團(tuán)隊(duì)配合,引薦挖掘,她滿(mǎn)足客戶(hù)即時(shí)和潛在的需求。李姐,方姨,陳總一位位客戶(hù)她迎進(jìn)門(mén),成為她的好客戶(hù)。
營(yíng)業(yè)部的徐主任,曾經(jīng)問(wèn)她一個(gè)問(wèn)題:為什么你的客戶(hù)可以拿你當(dāng)朋友,又很尊敬你?她有點(diǎn)小得意,道出了緣由:她的服務(wù)是標(biāo)準(zhǔn)的,溫情的細(xì)致的,但她不會(huì)把自己放得很低來(lái)討好客戶(hù)。她會(huì)讓她的客戶(hù)感覺(jué),她的職業(yè)是尊貴的,享有銀行的服務(wù)是幸福的,銀行員工事跡他們有她這樣的朋友是自豪的。
她不是最聰慧的,但她的知識(shí)是最專(zhuān)業(yè)全面的
她不是全日制大學(xué)生,但她謹(jǐn)記長(zhǎng)輩的一句話(huà):技多不壓身。這幾年,反假證,保險(xiǎn)證,會(huì)計(jì)證,中級(jí)理財(cái)資格常培第一期大堂經(jīng)理培訓(xùn)班。20__年到20__年,她完成了專(zhuān)科學(xué)業(yè),20__年到20__年,本科順利畢業(yè)。通過(guò)不間斷學(xué)習(xí),扎實(shí)的理論基礎(chǔ),豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),同事戲稱(chēng)她為百寶書(shū)。
不懂的,問(wèn)__。同事笑言。不管是對(duì)公業(yè)務(wù)還是對(duì)私業(yè)務(wù),她都了如指掌。
小徐,這段時(shí)間,她的帳戶(hù)金要不要走掉一些,落袋為安?客戶(hù)也愛(ài)找她,喜歡聽(tīng)聽(tīng)她的見(jiàn)解。每當(dāng),分行推出一種新的業(yè)務(wù)、銀行服務(wù)標(biāo)兵事跡新的產(chǎn)品時(shí),她都進(jìn)行認(rèn)真地學(xué)習(xí)。涉及業(yè)務(wù)操作的,都親手進(jìn)行嘗試一次,了解該業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的所有功能。自己無(wú)法操作、使用的,也要把產(chǎn)品知識(shí)學(xué)個(gè)透徹,盡量為客戶(hù)提供準(zhǔn)確的、詳盡的咨詢(xún)服務(wù)。平時(shí),她還抓住一切空閑時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)、法律法規(guī)、財(cái)務(wù)知識(shí)以及與國(guó)家相關(guān)的金融政策,廣泛吸納各類(lèi)經(jīng)濟(jì)金融訊息。她的一本筆記本上,密密麻麻記滿(mǎn)了相關(guān)知識(shí)點(diǎn),她不斷充實(shí)自己,從而使自身的含金量得到了有效提高,工作中如魚(yú)得水,營(yíng)銷(xiāo)能力和大堂管理能力不斷提升。當(dāng)然,經(jīng)驗(yàn)不能當(dāng)寶藏。在晨會(huì)上,她向同事傳授和分享她的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí),協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)主任管理和糾正同事的規(guī)范服務(wù),共同提高。
學(xué)有所成,專(zhuān)業(yè),讓她的客戶(hù)信服她;篤志進(jìn)學(xué),專(zhuān)業(yè),讓她的同事仿效她。20__年個(gè)人業(yè)績(jī)節(jié)節(jié)攀升,全年共吸收存款3500多萬(wàn),貸記卡245張,目標(biāo)客戶(hù)185戶(hù),基金定投160戶(hù),電子銀行475戶(hù)。
她不是最能言善辯的,但她是最負(fù)責(zé)任心的
她們營(yíng)業(yè)部是分行業(yè)務(wù)量最大、業(yè)務(wù)種類(lèi)最多、業(yè)務(wù)最忙的一個(gè)網(wǎng)點(diǎn),銀行青年崗位能手事跡材料面對(duì)著形形色色的客戶(hù),稍不留意,一個(gè)細(xì)節(jié)上的疏漏,就會(huì)影響銀行的聲譽(yù)、形象和威信。
有一個(gè)發(fā)生在她身邊的小插曲。
今年的某一天,她在大堂巡視,發(fā)現(xiàn)一位客戶(hù)急匆匆,一邊掏出手機(jī),一邊準(zhǔn)備
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