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文檔簡介
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插件安裝寶典
1.瀏覽器要求32位的,ie9以上版本需要相應(yīng)的兼容包支持(走技術(shù)支持流程申請(qǐng)即可)64
位操作系統(tǒng)下自帶32和64位兩種瀏覽器選擇32的即可
2.設(shè)置ie,降低安全級(jí)別和參與安全站點(diǎn),檢測對(duì)應(yīng)插件加載項(xiàng)是否正常啟用(假使設(shè)置
無誤插件仍舊無法使用,嘗試重置ie即可)
降低安全級(jí)別,檢測active項(xiàng)是否啟用
參與信任站點(diǎn),去掉https驗(yàn)證
檢測常用插件加載項(xiàng)是否禁掉
3.操作系統(tǒng)不支持linux,假使是win7系列以上需要旗艦版的支持
4.iwebOffice插件假使?jié)M足上述條件仍舊無法使用還需要按下面步驟排查:
常見問題1.
2.
3.
排查方法:
一、查看本地office是否為完整版,查看office版本以及office安裝文件大小
二、開啟注冊(cè)表,開始—》運(yùn)行中輸入regedit確認(rèn)進(jìn)入注冊(cè)表
如圖:
三、
查找注冊(cè)表以下值:
1、檢查HKEY_CLASSES_ROOT\\.doc路徑下內(nèi)容是否正常。
EXCEL的檢查以下路徑HKEY_CLASSES_ROOT\\.xls:
若不是以上值,請(qǐng)修改為以上內(nèi)容
注意:修改前請(qǐng)作下備份
備份方法:點(diǎn)左側(cè)的.doc右健—》導(dǎo)出;還原方法:左側(cè)的.doc右健右健--》導(dǎo)入
2、檢查[HKEY_CLASSES_ROOT\\Word.Document.8是否有以下正確項(xiàng)
EXCEL的路徑為:HKEY_CLASSES_ROOT\\Excel.Sheet.8
沒有的話,對(duì)比以上圖,改正注意:修改前請(qǐng)作下備份
3、檢查HKEY_CLASSES_ROOT\\Word.Document.8\\shell\\command的默認(rèn)值是否正常
EXCEL的路徑為:
HKEY_CLASSES_ROOT\\Excel.Sheet.8\\shell\\Open\\command
默認(rèn)值為OFFICE的安裝文件的完整路徑!
沒有的話,對(duì)比以上圖,改正注意:修改前請(qǐng)作下備份
4、當(dāng)系統(tǒng)安裝的是精簡版office或者安裝wps沒卸載清白會(huì)導(dǎo)致以下注冊(cè)項(xiàng)異常修改成正確的即可
{00020906-0000-0000-C000-000000000046}下的ProgID,修改為Word.Document.8{00020820-0000-0000-C000-000000000046}下的ProgID,修改為Excel.Sheet.8\\HKEY_CLASSES_ROOT\\.doc默認(rèn)值改為Word.Document.8\\
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