公司業(yè)務員個人工作總結5篇

公司業(yè)務員個人工作總結5篇公司業(yè)務員個人工作總結5篇

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的閱歷或情況進行分析，進而進一步提高工作效益，下面是我收集整理的公司業(yè)務員個人工作總結，希望對大家有所幫助。

公司業(yè)務員個人工作總結篇1

轉眼間，20__年就要揮手離別了，在這新年來臨之際，回想自己半年多所走過的路，所經歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績，多了一份鎮(zhèn)靜，從容的心態(tài)。

在這10個月多的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是、欣慰的是、自身業(yè)務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有閱歷的老板給我指導，帶著我前進、他們的實戰(zhàn)閱歷讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前

從2月開頭進入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業(yè)務的業(yè)務員，完成了職業(yè)的角色轉換，并且適應了這份工作。

業(yè)績沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務明細：

進入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發(fā)和實際工作中，如何定位市場方向和產品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間安排以及產品有那些，當然這點是遠遠不夠的，應該不斷的學習，積累，與時俱進。

在工作中，我雖有過虛度，有過浪費上班時間，但對工作我是專心負責的。

經過時間的洗禮，我信任我會更好，俗話說：

只有經歷才能成長。世界沒有完善的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會馬虎。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環(huán)節(jié)都自己去跑。

我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿易知識，學習接受。不斷總結和改進，提高素養(yǎng)。

自我剖析：

以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業(yè)務員，或者只是一個剛入門的業(yè)務員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。

根源：

沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素養(yǎng)不過關，這根本不象是我自己，還遠沒有發(fā)掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內心中，我一直信任自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務員，這股動力、這份信念一直儲藏在胸中，隨時打算著爆發(fā)，內心一直渴望成功?！拔乙駛€真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己?！拔覍ψ约赫f。

公司業(yè)務員個人工作總結篇2

總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，11年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

依據(jù)10年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點劃分區(qū)域。

一、對于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。

三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，執(zhí)行多樣化形式，把學業(yè)務與溝通技能相結合。

1、每月要增加1個以上的新客戶，還要有幾個潛在客戶。

2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好打算工作才有可能不會丟失這個客戶。

3、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們溝通，向他們學習更好的方式方法。

4、對全部客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

5、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶信任我們的工作實力，才能更好的完成任務。

6、自信是非常重要的。要常常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀樂觀向上的工作態(tài)度才能

更好的完成任務。

工作中出現(xiàn)的問題及解決方法：

1、不能正確的處理市場信息，詳細表現(xiàn)在：

缺乏把握市場信息的能力，在信息高度發(fā)達的現(xiàn)代社會，信息一縱而過，有很多有效的信息在身邊流過，但是卻沒有抓住、

缺少處理市場信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，準時把握了信息，又往往缺乏如何推斷信息的正確性、

缺乏信息溝通，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應執(zhí)行有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強處理信息的能力，加強溝通溝通，能夠正確推斷信息的正確性。

2、在年初工作中，由于自身業(yè)務水平較低、閱歷不足，在剛開頭的工作中摸不到頭緒，屢次失敗。

問題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓，查找自身原因、，找出了自己的不足。在今后的工作中要不斷加強業(yè)務學習，提高自身能力，

3、缺乏計劃，缺少保障措施。

4、對客戶的任何信息要準時響應并回復、對客戶的回復不能簡潔的一問一答，要盡可能全面、周到，但不行啰嗦。語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去繼續(xù)交談的機會。

5、報價表，報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高、好東西不能賤賣，一般的產品不能報高。由于客戶往往會從你的報價來推斷你的誠懇性，并同時推斷你對產品的熟悉程度、假如一個非常簡潔一般的產品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明誠懇性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會再理會。

以上是個人一年以來的工作總結，如有不足之處，望批判指正。

公司業(yè)務員個人工作總結篇3

今年的時間感覺過得真快，不知不覺間一年就在銷售的工作當中過去了，作為保險業(yè)務的銷售，這一年來我較好的完成了銷售的任務，同時自身也是得到了一些成長，對保險行業(yè)有更多的一些了解，對于銷售的閱歷也更加的多了，現(xiàn)在我就我這一年的保險業(yè)務工作做下總結。

一、學習提升

我在做保險銷售的工作當中，明白想要做好工作是必須了解我們的產品，明確我們的目標人群，以及一些銷售的技巧的，我做保險業(yè)務的時間不長，到現(xiàn)在為止也就是一年多一些的時間，可以說我這一年剛開頭工作的時候是還有特殊多不懂的地方的，雖然經過了一次培訓，但是其實要學的方面還有很多，對于保險種類的學習也是我做銷售必必要學的，不然也無法很好的去給客戶做好介紹。

這一年公司也是開設了一些新的保險業(yè)務，對于我來說，這些是基本的學習，不然就無法和客戶溝通了，在了解了保險之后，我也是多去了解銷售的一些技巧，我明白我對這個行業(yè)，這個保險業(yè)務不是那么的熟悉，那么我就必必要多學，同時要用一些銷售的技巧來補足，不然也是無法做好保險業(yè)務的。

二、工作收獲

提升個人能力的同時，我也是努力的去工作，樂觀的完成我的銷售任務，做保險的銷售，有些時候會被人誤認為是騙子，覺得我們是騙人的，其實這些也是由于很多人對于保險的不了解導致的，但真正懂得保險的，卻是非常愿意我們的推舉，他們也是能從各種保險中找到合適自己的，然后購買，工作中很辛苦，但是每次我賣出一個保單，給客戶帶去平安感，我都覺得是值得的，再苦再累，但我做的是正確的事情，同時也是完成了銷售的任務，我覺得特殊的快樂，同時在銷售的過程中，我也是結識了各行各業(yè)不同的人，讓我的見識更加寬廣，也讓我和客戶的溝通能找到更多的話題，和客戶做伴侶，也更好的促進了我的銷售工作。

三、工作不足

一年的工作下來，我進步很大，但同時我也有一些不足還需要在來年繼續(xù)改進，有時候我業(yè)績不好，我會比較急躁，或者和客戶的成交假如遲遲不能下定，我也是感覺著急，這些也是要漸漸的工作去轉變的，不能急躁，作為銷售，同樣也是要有耐心，把業(yè)務給去做好，我也期盼著來年我的業(yè)務能做得更加的好。

公司業(yè)務員個人工作總結篇4

來安家岔駕校參加工作已有幾年，這段時間里在業(yè)務主管和同事們的大力支持和幫助下，本人專心學習，嚴格履行工作責任，在工作期間，較好地完成了本職工作任務?，F(xiàn)將20__年的工作總結如下：

進駕校以來，本人尊敬領導，與同事關系融洽。為盡快進入工作角色，本人自覺專心學習駕校、本部門、本崗位的各項制度、規(guī)章，嚴格根據(jù)學校制定的工作制度開展工作。能夠堅持學習崗位制定的職責、與工作相關的業(yè)務知識。樂觀參加部門里組織的各項學習活動，并利用業(yè)余時間進行自學。業(yè)務水平和理論素養(yǎng)都有所提高。

進校以來，在業(yè)務主管和同事們的支持和幫助下，本人很快就把握和熟悉本崗位工作的要求及技巧，嚴格做到按時按量完成學校交待的任務，做到質和量均有保證。樂觀與主管部門荊州市運管局的領導和相關工作人員做好溝通協(xié)調，保證在第一時間為我校的學員辦理學時卡及培訓記錄表，在給學員解答和處理一些沖突時，努力做到微笑耐心服務。

年底，在學校領導的信任和支持下，負責一對一特色班的相關工作，雖然我也是在摸索著前進，但有我們工作人員的樂觀協(xié)作，我信任會越來越好，成為我校的一個亮點，同時我還接任了辦公室主任一職，這將對我又是一個新的挑戰(zhàn)，在新的一年里，我會學習各方面的知識，努力提高自身綜合素養(yǎng)，做好個人工作計劃，力爭做一名優(yōu)秀的工作人員，為我們駕校的興盛發(fā)達做出自己應有的貢獻。

公司業(yè)務員個人工作總結篇5

伴隨著新年鐘聲的接近，我們依依惜別了任務繁重、碩果累累的20__年，滿懷熱忱的迎來了光明燦爛、布滿希望的20__年。在這年終之際，現(xiàn)對來公司九個月的時間里所作的工作匯報如下：

一、主要負責。

1、簽訂合同后，催客戶開信用證，并與收到后審核，有問題并通知準時修改。

2、按制定的出貨計劃及相關要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。

3、與客戶確認相關得出貨資料后，整理單據(jù)，辦理木托熏蒸。并打算熏蒸證書。

4、協(xié)調好生產部門，按客戶不同的包裝要求，安排拖車發(fā)貨。

5、核算出相關的出口數(shù)據(jù)，制作單據(jù)，委托辦理出口報關。

6、根據(jù)信用證要求，制作并打算相應的出口單據(jù)，去銀行辦理交單議付，有時辦押匯。

7、登記相關的出口資料，并按客戶要求，每周提供裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。

8、將資料整理歸檔，并隨時與銀行核對每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財務。

此項工作繁瑣且重復率高（自七月份起，幾乎每周重復一次），占去了近80%的精力。期間因工作時間短，閱歷不足，也犯過不少錯誤：

（1）拖車訂晚了，害同事及工人加班裝集裝箱。

（2）與車間及其他部門協(xié)作、協(xié)調不夠好。打件時纏繞膜的包裝方式出現(xiàn)錯誤，檢查工作沒做好。

（3）車間加班不準時，常被叔叔點名。

二、與客戶進行日常的郵件聯(lián)系。

主要負責與韓國公司聯(lián)系關于此出口美國貨物的細節(jié)內容，一般通過郵件來回確認。包括三種貨物的包裝、結算、出貨期、產品質量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關產品的變動等等內容，其中大部分是協(xié)助王總來完成。期間曾因業(yè)務閱歷少有過失誤：在事情緊急、誤解了韓國意思的情況下，與美國客戶直接聯(lián)系。結果給客戶造成誤解，給王總帶來麻煩。

通過這項工作，使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高，并學到了好多與客戶溝通的技巧及業(yè)務上的知識。但離一個成功國際貿易業(yè)務員的標準還差得很遠，在今后工作中，定會多多留意，加以改善。

三、新產品的開發(fā)，為客戶備樣。

將王總與客戶的談判結果（有時旁聽并記錄）及產品要求、變化等內容傳達給選購及生產部門，并負責監(jiān)督并隨時向領導匯報工作進度。按雙方協(xié)商及客戶要求，打算樣品并負責發(fā)到美國或韓國。

通過對此業(yè)務的接觸，使我對公司的產品有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更順手。

四、處