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上下水安裝模塊培訓(xùn)考試[復(fù)制]基本信息:[矩陣文本題]*姓名:________________________公司名稱(chēng):________________________1、接到訂單后,我們要與用戶(hù)預(yù)約上門(mén)時(shí)間,等到時(shí)間我們抓緊上門(mén)安裝[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)答案解析:錯(cuò)2、安裝時(shí)把基站從客廳拿到衛(wèi)生間安裝結(jié)束后應(yīng)當(dāng)協(xié)助用戶(hù)進(jìn)行重新建圖[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)答案解析:正確3、安裝上下水模塊中涉及到APP指導(dǎo)使用時(shí)地寶聯(lián)網(wǎng)與建圖是必須要做的[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)答案解析:正確4、T10TURBO沒(méi)有配網(wǎng)前無(wú)法啟動(dòng)快速建圖?[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)答案解析:正確5、T10TURBO指示燈處于《橙色》狀態(tài)時(shí)是語(yǔ)音助手關(guān)閉了[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)答案解析:正確6、安裝完成后盡量邀請(qǐng)用戶(hù)幫忙完成安裝評(píng)價(jià)[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)答案解析:正確7、安裝上下水模塊進(jìn)入用戶(hù)家后首先要做的是協(xié)商安裝方案[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)答案解析:正確8、T10和X1系列WIFI管理的功能添加無(wú)線網(wǎng)賬號(hào),可以無(wú)限制[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)答案解析:正確9、上下水模塊安裝位置在衛(wèi)生間,排污管可以直接插入地漏但是要用扎帶國(guó)定死[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)答案解析:正確1、我們上下水模塊清水箱進(jìn)水壓力適用范圍[單選題]*A:1-4MapB:0.1-0.4Map(正確答案)C:2-5MapD:0.2-0.5Map答案解析:0.1-0.4Map2、我們非標(biāo)安裝中包含磚墻打孔操作,我們打孔的孔徑是多少[單選題]*A:20B:25(正確答案)C:28D:30答案解析:253、我們組裝上下水模塊前要先連接清水三通,我們?nèi)ǖ囊?guī)格為[單選題]*A:DN20轉(zhuǎn)2分(正確答案)B:DN20轉(zhuǎn)3分C:DN25轉(zhuǎn)2分D:DN25轉(zhuǎn)3分答案解析:DN20轉(zhuǎn)2分4、上下水模塊組裝再連接所有管線如何檢測(cè)管路漏水情況[單選題]*A:將機(jī)器人放進(jìn)基站正常掃拖B:接通電源點(diǎn)擊基站自清潔(正確答案)C:肉眼直接觀察管線連接處D:重新拔插各個(gè)水路接頭答案解析:接通電源點(diǎn)擊基站自清潔1、在上下水模塊安裝完成后將對(duì)用戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品指導(dǎo)使用我們從馬幾個(gè)方面指導(dǎo)?*A:手機(jī)APP功能介紹(正確答案)B:地寶使用指導(dǎo)與保養(yǎng)(正確答案)C:基站使用指導(dǎo)與保養(yǎng)(正確答案)D:上下水模塊使用保養(yǎng)與漏水時(shí)處理措施(正確答案)答案解析:手機(jī)APP功能介紹、地寶使用指導(dǎo)與保養(yǎng)、基站使用指導(dǎo)與保養(yǎng)、上下水模塊使用保養(yǎng)與漏水時(shí)處理措施2、提供安裝方案時(shí)主要向用戶(hù)了解家里哪些安裝條件?*A:用戶(hù)家的電源位置(正確答案)B:用戶(hù)家的水源(正確答案)C:用戶(hù)家的下水道(正確答案)D:用戶(hù)家的安裝位置(正確答案)答案解析:用戶(hù)家的水源,用戶(hù)家的下水道、用戶(hù)家的安裝位置、用戶(hù)家的電源位置3、接到安裝訂單后進(jìn)入用戶(hù)家中,發(fā)現(xiàn)這個(gè)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的T10TURBO與上下水模塊都沒(méi)有拆箱,我們與用戶(hù)確認(rèn)安裝位置后,在APP指導(dǎo)方面怎么做?*A:首先協(xié)助用戶(hù)拆箱并檢查(正確答案)B;幫助用戶(hù)掃快速操作指南下載手機(jī)APP(正確答案)C:通過(guò)手機(jī)APP添加機(jī)器并聯(lián)網(wǎng)(正確答案)D:聯(lián)網(wǎng)后協(xié)助用戶(hù)快速建圖。(正確答案)答案解析:首先協(xié)助用戶(hù)拆箱并檢查,幫助用戶(hù)掃快速操作指南下載手機(jī)APP,通過(guò)手機(jī)APP添加機(jī)器并聯(lián)網(wǎng),聯(lián)網(wǎng)后協(xié)助用戶(hù)快速建圖。4、上下水模塊安裝清水三通主要安裝在什么位置*A:洗衣機(jī)水龍頭(正確答案)B:用戶(hù)進(jìn)水水表后端C:洗漱間熱水器出水口D:廚房角閥(正確答案)答案解析:洗衣機(jī)水龍頭,廚房角閥5、安裝新用戶(hù)我們需要提供拆箱聯(lián)網(wǎng)服務(wù)下面哪些無(wú)線路由器網(wǎng)絡(luò)可以使用*A:手機(jī)熱點(diǎn)(正確答案)B;WIFi5GC;WIFI2.4G(正確答案)D:WIFI2.4/5G答案解析:手機(jī)熱點(diǎn),WIFI2.4G6、我們提供的是安裝調(diào)試一體化服務(wù)包括*A:上下水模塊安裝(正確答案)B:產(chǎn)品指導(dǎo)使用(正確答案)C;產(chǎn)品維修服務(wù)D:上下水模塊調(diào)試(正確答案)答案解析:上下水模塊安裝,調(diào)試,產(chǎn)品指導(dǎo)使用7、掃地機(jī)器人日常要保養(yǎng)的配件包含有*A:邊刷(正確答案)B:塵盒(正確答案)C:驅(qū)動(dòng)輪D:滾刷(正確答案)答案解析:邊刷塵
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