2022員工職業(yè)工作階段感想體會

2022員工職業(yè)工作階段感想體會

時間不知不覺，我們后知后覺，辛苦的工作已經(jīng)告了一段落了，這時候，最

關(guān)鍵的工作總結(jié)怎么可以落下呢!下面是小編為大家整理的員工職業(yè)工作階段感

想體會，希望能幫助到大家!

員工職業(yè)工作階段感想體會1

轉(zhuǎn)眼之間，___年即將成為過去?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，總體來說自己的工

作既有可圈可點之處，也有不盡如人意的地方。下面我對自己一年來的工作總結(jié)

如下。

一、銷售任務(wù)完成情況

___年在公司領(lǐng)導(dǎo)集體的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，我和我的團隊共完成了__件

產(chǎn)品的銷售任務(wù)，總銷售收入為__萬元，產(chǎn)品數(shù)量比去年增加12件，總銷售收

入較去年增加了__%，另外在維護好現(xiàn)有客戶的同時，在公司產(chǎn)品極具市場競爭

力的前提下，我和伙伴們通過用心用情的真誠服務(wù)新挖掘了10名新客戶，新客

戶帶來的銷售收入占到了總銷售收入的__%。

二、工作措施

1、認真學(xué)習(xí)，不斷提高自身能力，提升工作高質(zhì)開展

作為一名銷售，我深刻認識到處在當(dāng)前這樣一個各行各業(yè)的競爭都相當(dāng)激

烈的環(huán)境中，只有不斷加強學(xué)習(xí)，努力提高自己才能不被社會和市場所淘汰。因

此，我利用一切可以利用的時間認真學(xué)習(xí)銷售、管理等相關(guān)知識，并將其運用到

實際工作中加以提煉升華，使之能夠更好的指導(dǎo)自己的實際工作，從而促進自己

的綜合素質(zhì)和工作能力得到了全面的提高。在我的帶動下，我所帶領(lǐng)的團隊都養(yǎng)

成了愛學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，濃厚的學(xué)習(xí)氛圍也讓團隊的戰(zhàn)斗力得到了不斷的提高。

2、建章立制，不斷完善管理制度，促進工作有序開展

今年，根據(jù)實際情況，我對以往已經(jīng)制定的工作制度進行了更加合理的修

訂，同時，在實際工作中，我作為銷售經(jīng)理，隨時注意并做到了以身作則的遵守

執(zhí)行，為整個部門工作的順利有序的開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

3、嚴格管理，公開公平公正獎懲，促進業(yè)績不斷攀升

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在實際管理工作中，我注重團隊人員積極性的調(diào)動，在人性化管理的前提

下，嚴格執(zhí)行兌現(xiàn)公司的獎勵懲處制度，在團隊內(nèi)部營造了一個你追我趕、勇攀

高峰、爭創(chuàng)佳績的工作氛圍，從而使我們的銷售業(yè)績得到了節(jié)節(jié)攀升。

4、用心服務(wù)，通過維護客戶利益，樹立口碑保持形象

工作經(jīng)歷告訴我們，要做好銷售工作，需要在提供優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù)上下功夫。

基于此，在今年，我更進一步堅持了自己親自跑市場維持客戶，與團隊伙伴們的

工作形成了珠聯(lián)璧合、相得益彰的良好局面。

三、存在的問題

雖然，今年我的工作比起去年有了大的改觀和進步，但是自己仍然存在諸

如問題：如溝通管理能力有待提高和市場開拓力度有待加強及客戶維護仍有待改

進等問題不足，需要自己在今后的工作中有針對性的加以改進。

總之，成績屬于過去，作為一名銷售人員，在新的一年里，我將以更加積

極的心態(tài)，更加昂揚的斗志，發(fā)揚成績，彌補不足，帶領(lǐng)我的團隊為取得新的更

大的成績而不懈努力。

員工職業(yè)工作階段感想體會2

回首___年，有太多的美好的回憶，___年本人來到__工作，但是唯有___

年這一年的學(xué)習(xí)，讓我深深的感受到了自己進步，但還是存在不少問題，在處理

問題以及工作的方法上也有不足，但是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫助與鼓勵下，我一定會

擁有更美好的明天.

一、銷售工作總結(jié)、分析

在銷售顧問崗位上，首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的_經(jīng)理，我

要非常感謝他在工作上對我的幫助。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多，但對

銷售經(jīng)驗以及工作信心非常缺乏，我的工作可以說是很難入手。___年初，我都

是在曹經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫助下進行客戶談判、分析客戶情況、在銷售中遇到難談下

來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他，所以基本上是_月份本人的銷售業(yè)

績及能力才有所提升。

二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整

銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡

快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我

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沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多，那么我和別人

比服務(wù)。

重點客戶的開展。我在這里想說一下：我要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待，

就這樣我才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。回訪，對客戶做到

每周至少二次的回訪。我認為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做

一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重

點客戶上。

三、自己工作中的不足

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也

打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、

盡快提高自己的銷售技能。

___年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力，

全面開展__年度的工作?，F(xiàn)制定工作劃如下：

1、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

2、因__限購令的開始買車需搖號，所以要更加珍惜客戶的資源。

3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形

式的銷售方式。

四、今年對自己有以下要求

1、每月應(yīng)該盡努力完成銷售目標(biāo)。

2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次

不要再犯。

3、要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個

客戶。

4、對客戶不能再有爆燥的心態(tài)，一定要本著長京行的服務(wù)理念愛您超您

所想這樣的態(tài)度去對待每位進店客戶。

5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們

交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才

能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

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7、為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù)，為公司創(chuàng)造更多利潤。

員工職業(yè)工作階段感想體會3

在過去的一年里，銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下，

基本完成了年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟。

在這一年里我們具體工作內(nèi)容如下：

一、對外銷售與接待工作首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐

步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市

場，提高了酒店的知名度，爭取做到限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟效益。

根據(jù)年初的工作計劃認真的落實每一項，年銷售部的工作重點放在商務(wù)散

客和會議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的

銷售部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)

議，同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對性的走訪客戶，比如旅游

旺季，我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通。

12月份至1月份大部分摩托車會議召開，我們及時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為

旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，同

時不斷的開發(fā)新客戶，截止年底共簽署協(xié)議454份。

__年9月份我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理，__年10份酒店正式掛牌三星，這

對銷售部提供對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于

酒店的銷售工作。

隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過

網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)

合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通

過網(wǎng)絡(luò)詳細了解商大酒店，比如攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司;

同時在這一年里我們接待了長江宗申蛟龍恒運多家摩托車公司，科龍電

器，偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué)，鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議，

對于每個會議的接待，所有部門都能夠認真的配合銷售部，圓滿完成會議的接待

工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工

對我們銷售部工作的支持。

二、對內(nèi)管理

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酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷售部負責(zé)網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新，通過

網(wǎng)絡(luò)進行宣傳擴大影響力，并及時準(zhǔn)確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多

的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展

奠定了基礎(chǔ)。

三、不足之處

1、對外銷售需加強，現(xiàn)在我們散客相對比較少;

2、對會議信息得不到及時的了解

3、在接待工作中有時不夠仔細，在一些細節(jié)上不太注意，考慮的問題也

不夠全面。

4、有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準(zhǔn)確;影響了酒店整體的銷售與

接待，在今后的工作要認真細致，盡量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工

作失誤。

員工職業(yè)工作階段感想體會4

在不知不覺中，加入公司的時間拼拼湊湊也有不少的時間了。在這段時間

里，從一名置業(yè)顧問一步步晉升為銷售經(jīng)理，我不斷的學(xué)習(xí)的知識并積累了很多

的經(jīng)驗，也同時鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力，這讓自己的人生多了一份激動，一份喜

悅，一份悲傷，最重要的增加了一份人生的閱歷?？梢哉f在九陽的這段時間中，

收貨頗多，感觸頗多。

在這里，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨立

完成本職工作，現(xiàn)對目前的工作做以下總結(jié)。

一、任務(wù)完成

今年實際完成銷售認購、簽約、回款、傭金的情況和競爭對手易居的對比

的情況。

二、團隊管理方面

1、招聘面試方面

自己在招聘面試的時候缺少精心的設(shè)計和安排，有時候自己也不加重視，

總是奔著你情我愿的想法，沒有必要跟著面試者講太多，正是因為自己的不重視

應(yīng)聘這個環(huán)節(jié)從而導(dǎo)致一部分優(yōu)秀人員的流失，也給人事部部門增添了不少麻

煩。

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2、團隊培訓(xùn)工作

沒有計劃的培訓(xùn)，培訓(xùn)目的的不明確，培訓(xùn)前沒有系統(tǒng)的準(zhǔn)備

對團隊的打造目標(biāo)不夠明確比較籠統(tǒng)，培訓(xùn)的計劃做的也比較籠統(tǒng)，因此

在培訓(xùn)工作開展時想到什么就培訓(xùn)什么，感覺團隊缺少什么就培訓(xùn)什么，有的時

候很少培訓(xùn)，有的時候天天都在培訓(xùn)也達不到預(yù)期的效果。不但增加了置業(yè)顧問

的負擔(dān)更影響大家的心情。

對于培訓(xùn)沒有一個長期統(tǒng)籌安排和布置，自己也沒有提前做好充足的準(zhǔn)備

工作。自己不但沒有得到鍛煉，更使整個團隊褒足不前。也沒有研究過老的置業(yè)

顧問和新人進行區(qū)別培訓(xùn)，導(dǎo)致新人學(xué)習(xí)難度增大，老的置業(yè)顧問也感覺付出了

時間卻得不到較好的效果。

3、監(jiān)督、督促工作

很多事情都是及時的安排下去，但是沒有給予及時的督促和監(jiān)督，導(dǎo)致安

排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成。例如置業(yè)顧問的約電約客問

題，自己很少去督促和檢查他們的來電來客，導(dǎo)致置業(yè)顧問在這方面的工作開展

的不是很理想。有的置業(yè)顧問甚至很長時間對客戶都不進行約訪，損失了公司難

得的客戶資源。

4、及時總結(jié)學(xué)習(xí)

當(dāng)工作期間遇到一定難題的時候，自己很少去總結(jié)學(xué)習(xí)更談不上將自己總

結(jié)的東西傳授給團隊，有時候難題過去就過去了，不再過多的進行回顧總結(jié)和傳

授。當(dāng)遇到問題客戶的時候，總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產(chǎn)生這些問

題的根源在那，因而重復(fù)的問題不斷出現(xiàn)，如何將該問題在前期解決掉或避免該

問題的產(chǎn)生自己卻不做總結(jié)和傳授。

5、公司制度的執(zhí)行和落實

例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘，但出于不忍心就不再嚴格按照公司

制度給予其罰款，從而導(dǎo)致了其它置業(yè)顧問心理不平衡，給管理工作帶來了一定

的困難。究其原因做為一名銷售部負責(zé)人首先必須嚴格按照公司的管理制度進行

相應(yīng)的處罰，對其違紀(jì)行為視而不見于心不忍不給予其進行罰款可實際上就是在

縱容其行為，因此對于我來說是一種失職行為。公司最基本的管理制度自己都因

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為種種原因執(zhí)行和落實不到位，更談不上讓自己的團隊按照制度去嚴格要求自

己。

6、銷售一線工作出現(xiàn)的問題敏感性。

由于銷售一線工作靈活多變，因此需要根據(jù)實際情況及時制定出相應(yīng)的制

度策略。在這方面自己的主動積極意識存在很大的欠缺，總是習(xí)慣于領(lǐng)導(dǎo)將工作

安排完事以后自己才去執(zhí)行，不動腦子去想過多事情，從而使很多工作做起來很

被動。

7、團隊之間的溝通。

曾經(jīng)也認真制定過與工作人員之間的溝通計劃，但是實施一段時間后便拋

向腦后，因為

各種原因落下了，在置業(yè)顧問提成方面因為沒有事先溝通，向團隊說明公

司的情況，導(dǎo)致了一些小的情況發(fā)展，不僅僅影響了團隊的士氣也影響了正常工

作的進行。通過這件事才讓我深刻的意識到及時的溝通是多么的重要。

三、案場管理方面

1、案場談客監(jiān)督及把握

當(dāng)問題客戶出現(xiàn)的時候，自己都想辦法及時給予解決，在案場自己也時常

全程并及時的給予置業(yè)顧問的談客進行指導(dǎo)，同時提示或組織其它置業(yè)顧問給予

適當(dāng)?shù)脑靹輥韯?chuàng)造氛圍，常組織置業(yè)顧問交流談客過程的關(guān)鍵點把握，從而提高

了部分置業(yè)顧問的成交率。尤其是對新的置業(yè)顧問談客自己都及時給予點評，并

組織其它置業(yè)顧問給予及時的旁聽來提高談客技巧。

2、案場問題客戶處理

當(dāng)出現(xiàn)問題客戶的時候自己都很有耐心的給予解釋和解決，減少了異議客

戶，增加了客戶對公司的信任感和認同感。

四、執(zhí)行力

我深刻的意識到自己辦事比較拖沓，總有一種不到最后一刻絕不完成的想

法，因此對領(lǐng)導(dǎo)安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖，深知自己拖沓的

習(xí)慣害人害己，自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。

在公司工作的這段時間里，深知自己身上存在各種各樣的問題和不足，在

以后的日子里我要給自己進行重新定位，振奮信心、保持本色、重燃激情，在改

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掉自己不足的前提下努力學(xué)習(xí)知識提高自身各方面的能力，并做出了以下工作計

劃。

1、首先在個人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整，無論在任何的困境下都要和公司

和團隊榮辱與共，共渡難關(guān)。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團隊。

2、其次對于個人在團隊管理上存在的不足自己要制定出詳細的團隊管理

目標(biāo)和實施方案。

3、學(xué)習(xí)招聘面試方面的技巧，重視每次的招聘面試工作，每次在面試之

前都要設(shè)計出面試的方案，盡可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。

4、在培訓(xùn)工作方面，制定出詳細的培訓(xùn)方針和大綱，每個月末都要根據(jù)

實際情況做出下個月詳細的培訓(xùn)計劃，針對新人和老人區(qū)別做出培訓(xùn)計劃。并盡

努力嚴格按照培訓(xùn)計劃執(zhí)行。落實項目部日常的管理制度，并嚴格按照管理制度

去執(zhí)行，無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息，牢牢記住“管

理即是嚴格的愛”。

5、針對自己的溝通不足問題。每周固定兩次和置業(yè)顧問進行有效溝通。

及時的了解并掌握置業(yè)顧問的心態(tài)和動態(tài)。

6、關(guān)于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度，有獎有罰獎罰分明。

7、關(guān)于執(zhí)行力不足問題，制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎罰措施，爭取任

何事情達到第一時間，高質(zhì)量的去完成。關(guān)于做事拖沓問題，自己要從每天上班

開始鍛煉，要求自己每天上班必提前_分鐘到項目部，制定出處罰措施由秘書監(jiān)

督進行處罰。

都說公司是自己的第二個家，既然是家，沒有誰有理由不愛自己的家，在

這個家里我一直都是，忠誠可靠，樂于奉獻，一切以公司利益為出發(fā)點，忠于職

守，不以權(quán)謀私，敢于管理，盡心盡力，盡職盡責(zé)，管的公平、公正、一視同仁，

心胸寬廣，寬容善待他人，任人為賢。積極熱情、充滿活力。

用自己的熱情去感染自己的下屬，關(guān)心他們的工作和生活。當(dāng)然沒有誰是

十全十美的，我也有很多的不足之處，在執(zhí)行力方面的欠缺，有時候性格的過于

溫和，對團隊管理經(jīng)驗的不足，以及和下屬溝通的欠缺，都給工作的進行帶來了

一定的困擾。作為一名銷售經(jīng)理，想好更好的發(fā)展，這些缺點和不足都需要一一

的克服和解決，我有信心能夠很好的解決。

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對未來我充滿著期待和信心，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的批評和指導(dǎo)下我會進

步的更快，變的更加成熟。

員工職業(yè)工作階段感想體會5

不知不覺中我已在公司工作將近一年了，雖然工作的時間不算長，但是我

經(jīng)歷了公司最重要的一段歷史，第一期商品房的初建到現(xiàn)在的全部售出。

回顧近一年來的工作，讓我學(xué)會了不少的規(guī)律，也給我添加了不少見識，

同時也讓我積累了一定的工作經(jīng)驗。

自從我進入公司的那一天就開始了緊張和繁忙的工作，我的工作崗位職責(zé)

是負責(zé)現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算、原始憑證的整理及有價證券的保管等重要任務(wù)。剛

剛開始的時候，我認為出納工作好像很簡單，不過是點點鈔票、填填支票、跑跑

銀行等事務(wù)性工作，但是當(dāng)我真正投入工作后，我才知道，我對出納工作的認識

和了解是錯誤的，出納工作不