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文檔簡介
2021年湖南省婁底市注冊會計公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理知識點(diǎn)匯總(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________
一、單選題(20題)1.某工廠采購一批原材料用于A項目的生產(chǎn),入庫時記錄員記錯了庫存號,導(dǎo)致在生產(chǎn)領(lǐng)取該批原材料時找不到該批原材料,花費(fèi)了大量的時間,嚴(yán)重影響生產(chǎn)進(jìn)度,這種風(fēng)險屬于()。
A.法律風(fēng)險B.操作風(fēng)險C.財務(wù)風(fēng)險D.政治風(fēng)險
2.甲公司是-家兒童食品生產(chǎn)公司,公司設(shè)有不同的部門,營銷部負(fù)責(zé)產(chǎn)品的營銷和推廣,產(chǎn)品部負(fù)責(zé)生產(chǎn)給客戶的所有產(chǎn)品,財務(wù)部則負(fù)責(zé)記錄所有交易并控制所有與經(jīng)費(fèi)和財務(wù)相關(guān)的活動,各部門之間相互配合,共同維持公司的各項經(jīng)營活動。甲公司采取的戰(zhàn)略類型為()。
A.創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)B.職能制組織結(jié)構(gòu)C.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)D.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)
3.美國在醫(yī)療保健方面的年人均支出為5711美元,幾乎比排名第二的挪威的數(shù)字高出50%。挪威在醫(yī)療保健方面的年人均支出為3809美元,此外,瑞士為3776美元,冰島為3110美元,德國為3001美元。甲公司為國內(nèi)上市的醫(yī)療保健品公司。甲公司正在研究在上述國家直接投資生產(chǎn)醫(yī)療保健品?;谏鲜鰢以卺t(yī)療保健方面的年人均支出分析,屬于甲公司在PEST分析中應(yīng)當(dāng)考慮的()。
A.政治因素B.經(jīng)濟(jì)因素C.法律因素D.技術(shù)因素
4.某機(jī)床公司面對激烈的外部競爭,將自己轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€全面的服務(wù)供應(yīng)商。它不僅提供機(jī)床,還提供所有的工業(yè)塑料、流體、化學(xué)制品?,F(xiàn)在,機(jī)床業(yè)務(wù)只占該公司全部利潤的四分之一。按照戴富特提出的戰(zhàn)略變革的類型,該公司實施的戰(zhàn)略變革的類型屬于()。
A.技術(shù)變革B.人員變革C.結(jié)構(gòu)和體系變革D.產(chǎn)品和服務(wù)變革
5.某日化用品生產(chǎn)企業(yè)規(guī)定向同一供應(yīng)商購貨的數(shù)量不得超過同類商品的40%,這樣即使該供應(yīng)商發(fā)生意外導(dǎo)致供貨中斷,企業(yè)仍有其他60%的貨物來源,避免停產(chǎn)導(dǎo)致的損失。上述案例中,該企業(yè)的做法是為了應(yīng)對()的缺陷。
A.少數(shù)或單一貨源的策略B.多貨源少批量策略C.混合貨源策略D.平衡貨源策略
6.甲公司是一家大型化工企業(yè),產(chǎn)品的原材料主要來源于鈦鐵礦,同行業(yè)7家主要競爭對手則以金紅石為原料。由于開采成本上升,金紅石價格大幅上漲,而鈦鐵礦的開采成本不變。甲公司利用成本優(yōu)勢立即大幅度擴(kuò)張生產(chǎn)能力,并且降低產(chǎn)品價格,使得3家競爭對手退出該產(chǎn)品領(lǐng)域,甲公司的市場份額因此提升到50%以上,該行業(yè)很長一段時間內(nèi)沒有新的進(jìn)入者。運(yùn)用產(chǎn)業(yè)五種競爭力理論分析甲公司對付五種競爭力的主要手段,表述正確的是()。
A.通過差異化手段與競爭對手競爭
B.通過采用不同的原材料增強(qiáng)對于供應(yīng)商的討價還價能力
C.采用限制進(jìn)入定價手段形成進(jìn)入障礙
D.利用成本優(yōu)勢抵御產(chǎn)業(yè)替代品的威脅
7.乙公司是一家剛成立的公司,主營業(yè)務(wù)是生產(chǎn)經(jīng)營洗衣皂。由于公司剛成立,公司沒有自己的品牌效應(yīng),于是與某著名洗衣粉品牌達(dá)成協(xié)議,進(jìn)行捆綁銷售,這屬于企業(yè)價值鏈活動的()。
A.生產(chǎn)經(jīng)營B.人力資源管理C.服務(wù)D.市場營銷
8.某市場分析人士指出:在快消品行業(yè),不同價格的商品服務(wù)于不同消費(fèi)能力的顧客。如果企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理,過于追求高價格帶來的高毛利,不僅會造成低消費(fèi)能力顧客群體的流失,更重要的是會在顧客心目中把企業(yè)塑造成“高價形象”,不利于企業(yè)品牌的建設(shè)。以上表述體現(xiàn)了企業(yè)需要防范的風(fēng)險種類是()。
A.戰(zhàn)略風(fēng)險B.運(yùn)營風(fēng)險C.技術(shù)風(fēng)險D.社會文化風(fēng)險
9.甲公司是一服裝生產(chǎn)企業(yè)。甲公司對消費(fèi)者做出承諾:自消費(fèi)者購買甲公司產(chǎn)品之日起7日內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,消費(fèi)者可以要求無條件全額退款或更換全新產(chǎn)品。消費(fèi)者購買產(chǎn)品后7日內(nèi)因質(zhì)量問題發(fā)生的相關(guān)退、換貨支出屬于甲公司質(zhì)量成本中的()。
A.預(yù)防成本B.鑒定成本C.內(nèi)部失效成本D.外部失效成本
10.()被認(rèn)為是公司倒閉的最關(guān)鍵的原因。A.A.財務(wù)問題B.外部環(huán)境的轉(zhuǎn)變C.產(chǎn)品質(zhì)量D.管理者
11.為了建立針對預(yù)算考核流程的內(nèi)部控制,企業(yè)應(yīng)該采取的措施是()。
A.對于超預(yù)算的資金支付,實行嚴(yán)格的審批制度
B.將全面預(yù)算的編制外包給經(jīng)驗豐富的咨詢機(jī)構(gòu)
C.財務(wù)管理部門審核批準(zhǔn)預(yù)算考核方案
D.要求將預(yù)算執(zhí)行單位負(fù)責(zé)人簽字上報的執(zhí)行報告和動態(tài)監(jiān)控信息進(jìn)行核對
12.在資金支付流程中,正確的流程是()。
A.支付申請→支付審批→辦理支付
B.支付申請→支付審批→支付復(fù)核→辦理支付
C.支付申請→支付復(fù)核→辦理支付
D.支付發(fā)生→支付審批→支付復(fù)核→辦理支付
13.A公司是國內(nèi)一家大型的家電零售電商企業(yè)。在謀求進(jìn)一步發(fā)展的過程中,借鑒某著名的網(wǎng)上家電購物商城的營銷策略,從基準(zhǔn)分析角度看屬于()。
A.內(nèi)部基準(zhǔn)B.競爭性基準(zhǔn)C.過程或活動基準(zhǔn)D.一般基準(zhǔn)
14.近年來中國公民出境游市場處于高速發(fā)展的階段,實行多元化經(jīng)營的鴻湖集團(tuán)于2006年成立了甲旅行社,該旅行社專門提供出境游的服務(wù)項目,其市場份額住列第二。根據(jù)波士頓矩陣原理,鴻湖集團(tuán)的甲旅行社業(yè)務(wù)屬于()。
A.明星業(yè)務(wù)B.瘦狗業(yè)務(wù)C.現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)D.問題業(yè)務(wù)
15.由于DVD產(chǎn)品的問世,使得市場前景比較好的VCD在短時間內(nèi)被淘汰。根據(jù)PEST分析,導(dǎo)致該現(xiàn)象產(chǎn)生的宏觀環(huán)境因素是()。
A.政治和法律因素B.社會和文化因素C.技術(shù)因素D.經(jīng)濟(jì)因素
16.Z分模型是由()首先建立的。A.卡普蘭B.愛德華·奧特曼C.安德魯斯D.錢德勒
17.以下對生命周期各階段經(jīng)營戰(zhàn)略描述不正確的是()。
A.導(dǎo)入期主要戰(zhàn)略路徑是投資于研究與開發(fā)和技術(shù)改進(jìn),提高產(chǎn)品質(zhì)量
B.成長期主要的戰(zhàn)略路徑是市場營銷
C.成熟期主要的戰(zhàn)略路徑是提高效率,降低成本
D.衰退期主要的戰(zhàn)略途徑主要是鞏固是市場份額
18.公司戰(zhàn)略的傳統(tǒng)概念不強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的()
A.計劃性B.應(yīng)變性C.長期性D.全局性
19.20世紀(jì)70年代中期,一些軟性飲料公司認(rèn)為自己可以運(yùn)用在飲料方面的完善的營銷能力控制美國的釀酒行業(yè),但在收購了幾家釀酒公司以后,它們認(rèn)識到酒類產(chǎn)品與飲料產(chǎn)品是大不相同的,各自有不同的消費(fèi)者、定價系統(tǒng)及分銷渠道。軟性飲料公司最終只好將釀酒公司賣出,結(jié)果損失極大。它體現(xiàn)的并購失敗的原因是()。
A.并購后不能很好地進(jìn)行企業(yè)整合
B.決策不當(dāng)?shù)牟①?/p>
C.支付過高的并購費(fèi)用
D.并購后管理不當(dāng)
20.下列各項中,屬于企業(yè)自我評價的是()。
A.海飛絲企業(yè)人員根據(jù)經(jīng)驗判定其產(chǎn)品在去屑方面有絕對優(yōu)勢
B.快餐行業(yè)專家搜集快餐行業(yè)內(nèi)企業(yè)的某些數(shù)據(jù)進(jìn)行企業(yè)間的比較
C.清妃化妝品將其與歐萊雅產(chǎn)品進(jìn)行比較
D.聯(lián)通雇用移動的員工
二、多選題(20題)21.海爾集團(tuán)是我國企業(yè)中多元化戰(zhàn)略成功的典型,擁有96大門類15100多個規(guī)格的產(chǎn)品群,那么,多元化戰(zhàn)略的優(yōu)勢包括()。
A.分散經(jīng)營風(fēng)險B.增加市場占有率C.增加競爭力D.降低成本
22.下列各項中,屬于企業(yè)應(yīng)對財務(wù)風(fēng)險的措施的有()。
A.賣斷B.管理層收購C.資本再調(diào)配D.企業(yè)私有化
23.根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第6號——資金活動》的相關(guān)規(guī)定,下列說法正確的有()。
A.企業(yè)進(jìn)行投資活動時,應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注投資項目的收益,選擇利潤最大的項目進(jìn)行投資
B.重大投資項目,應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的權(quán)限和程序?qū)嵭屑w決策或者聯(lián)簽制度
C.企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視投資到其本金的回收
D.企業(yè)對于到期無法收回的投資,應(yīng)當(dāng)建立責(zé)任追究制度
24.某企業(yè)資本市場價值1000萬元,投資資本300萬元,資本成本為10%,其增長率為5%,則下列說法正確的有()。
A.該企業(yè)市場增加值為70萬元
B.該企業(yè)市場增加值為700萬元
C.該企業(yè)經(jīng)濟(jì)增加值為140萬元
D.該企業(yè)經(jīng)濟(jì)增加值為35萬元
25.零散產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)就是零散,企業(yè)無規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢。但是,如果某一個企業(yè)能夠克服零散,那么它的戰(zhàn)略回報將會是豐厚的。根據(jù)造成產(chǎn)業(yè)零散的原因,克服零散的途徑有()
A.盡早發(fā)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)趨勢B.增加產(chǎn)品或服務(wù)的附加值C.連鎖經(jīng)營或特許經(jīng)營D.技術(shù)創(chuàng)新以創(chuàng)造規(guī)模經(jīng)濟(jì)
26.一個戰(zhàn)略是否成功要通過戰(zhàn)略目標(biāo)的一些可衡量屬性來判斷,這些可衡量的戰(zhàn)略目標(biāo)屬性稱為成功關(guān)鍵要素。識別成功關(guān)鍵要素的意義包括()。
A.可以提醒管理層關(guān)注那些需要控制的事項
B.能夠保證管理層定期收到有關(guān)企業(yè)的關(guān)鍵信息
C.能夠用于將組織的業(yè)績進(jìn)行內(nèi)部對比或者與競爭對手比較
D.可以按照相同方式定期報告關(guān)鍵性業(yè)績指標(biāo)
27.企業(yè)進(jìn)入成長階段后,應(yīng)采取的財務(wù)戰(zhàn)略有()。
A.著手準(zhǔn)備發(fā)行股票融資
B.可以分紅,但通常比例極低
C.可以大量舉債增加企業(yè)現(xiàn)金流,以滿足企業(yè)發(fā)展的資金需求
D.成長階段競爭激烈,導(dǎo)致企業(yè)面臨較大的財務(wù)風(fēng)險
28.下列關(guān)于業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略選擇的說法中,正確的有()。
A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是一個可持續(xù)成本領(lǐng)先的概念
B.差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)針對某細(xì)分市場,向顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)在產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)獨(dú)具特色,這種特色可以給產(chǎn)品帶來額外的加價
C.集中化戰(zhàn)略是指針對某一特定購買群體,產(chǎn)品細(xì)分或區(qū)域市場,采用成本領(lǐng)先或產(chǎn)品差異化來獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略
D.在三種基本戰(zhàn)略中,成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略是基本戰(zhàn)略的基礎(chǔ),而集中化戰(zhàn)略僅僅是將這兩種戰(zhàn)略運(yùn)用在一個特定的細(xì)分市場
29.下列選項中屬于企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢的有()
A.專業(yè)的市場知識B.政府規(guī)則放寬C.良好的品牌與聲譽(yù)D.新的國際市場
30.
第
33
題
根據(jù)外部環(huán)境因素對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動影響的方式和程度,一般可將企業(yè)外部環(huán)境分為一般宏觀環(huán)境因素、行業(yè)環(huán)境因素和經(jīng)營環(huán)境與競爭優(yōu)勢環(huán)境三大類,三大類因素彼此關(guān)聯(lián)、相互影響,具有()的特性。
31.下列關(guān)于企業(yè)內(nèi)部利益相關(guān)者的說法中,正確的有()
A.投資者對企業(yè)主要的利益期望是資本收益
B.傳統(tǒng)理論認(rèn)為投資者對企業(yè)的主要期望就是利潤最大化
C.經(jīng)理對企業(yè)的主要利益期望是銷售額最大化
D.企業(yè)員工主要追求個人收入和職業(yè)穩(wěn)定的極大化
32.下列關(guān)于制定風(fēng)險管理有效性標(biāo)準(zhǔn)的原則的說法中,正確的有()
A.風(fēng)險管理的有效性標(biāo)準(zhǔn)要針對企業(yè)的所有風(fēng)險
B.風(fēng)險管理有效性標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)風(fēng)險的變化隨時調(diào)整
C.風(fēng)險管理有效性標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)用于衡量全面風(fēng)險管理體系的運(yùn)行效果
D.風(fēng)險管理有效性標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)對照全面風(fēng)險管理的總體目標(biāo)
33.公司出售其部分業(yè)務(wù)的原因包拮()。
A.籌集現(xiàn)金
B.集中精力于核心業(yè)務(wù)
C.防止其余業(yè)務(wù)遭到接管的威脅
D.防止虧損業(yè)務(wù)降低公司的整體業(yè)績
34.甲公司是國內(nèi)一家以房地產(chǎn)業(yè)務(wù)為主體的多元化經(jīng)營企業(yè),業(yè)務(wù)范圍涉及房地產(chǎn)、商場、電影院等。甲公司對其業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行分析,以下各項符合SWOT分析的有()
A.房地產(chǎn)行業(yè)市場占有率高,但受國家政策調(diào)控的影響,整個行業(yè)增長緩慢,應(yīng)采用SO戰(zhàn)略
B.商場行業(yè)增長迅速,但由于公司旗下商場無突出特色,因此商場占有率低,應(yīng)采用WO戰(zhàn)略
C.電影院行業(yè)市場占有率高,同時隨著居民消費(fèi)水平的增加,整個行業(yè)增長迅速,應(yīng)采用ST戰(zhàn)略
D.食品零售行業(yè)市場占有率低,且受電商的影響,整個行業(yè)增長緩慢,應(yīng)采用WT戰(zhàn)略
35.甲公司是國內(nèi)-家大型體育用品企業(yè),擁有國內(nèi)市場份額第-的體育品牌,具有很高的知名度和較高的消費(fèi)者忠誠度。經(jīng)過多年的努力,企業(yè)形成了完善的規(guī)章制度,建立了遍布全國的專賣店銷售網(wǎng)絡(luò)。公司員工在企業(yè)創(chuàng)始人的帶領(lǐng)下,以“產(chǎn)業(yè)報國”為價值觀,形成了極強(qiáng)的凝聚力。根據(jù)上述信息,可以判斷甲公司擁有的無形資源有()。
A.品牌B.專賣店C.規(guī)章制度D.企業(yè)文化
36.企業(yè)要想知道自己的能力是否強(qiáng)過競爭對手,可以采用的方法有()。
A.自我評價B.行業(yè)內(nèi)部比較C.基準(zhǔn)分析D.成本驅(qū)動力分析
37.下列選項中屬于政府直接干預(yù)導(dǎo)致政治風(fēng)險的行為是()。
A.甲國政府對我國出口的相關(guān)產(chǎn)品征收高額進(jìn)口關(guān)稅
B.乙國政府制定新的產(chǎn)業(yè)政策
C.丙國政府發(fā)生更替
D.丁國政府通過法令對外匯買賣進(jìn)行限制
38.下列屬于社會和文化環(huán)境因素中對人口狀況方面進(jìn)行分析時會考慮的因素有()。
A.年齡結(jié)構(gòu)B.文化傳統(tǒng)和價值觀C.民族構(gòu)成D.教育文化水平
39.
第
30
題
下列各項中,屬于零基預(yù)算的不足的是()。
40.下列選項中,()屬于企業(yè)戰(zhàn)略變革的主要任務(wù)
A.企業(yè)戰(zhàn)略重新進(jìn)行定位B.重新構(gòu)建企業(yè)文化C.重新設(shè)計企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)D.調(diào)整企業(yè)理念
三、簡答題(10題)41.甲公司為上市公司,設(shè)有內(nèi)部審計部門。根據(jù)甲公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置,內(nèi)部審計部門負(fù)責(zé)人由公司首席執(zhí)行官任命,并負(fù)責(zé)向管理層直接定期報告。另外,隨著甲公司管理層對內(nèi)部控制重視程度的加深以及公司業(yè)務(wù)增長的需要,甲公司內(nèi)部審計部門計劃招聘更多的內(nèi)部審計人員。
要求:
(1)判斷甲公司上述有關(guān)內(nèi)部審計部門的設(shè)置是否恰當(dāng),并簡要說明理由。
(2)假設(shè)你是甲公司內(nèi)部審計部門負(fù)責(zé)人,你在招聘內(nèi)部審計人員時將從哪些方面考察候選人是否具備所需的要求。
42.某公司有甲、乙兩個事業(yè)部,分別從事A產(chǎn)品系列和B產(chǎn)品系列的生產(chǎn)經(jīng)營。這兩個事業(yè)部2012年的有關(guān)資料如下:
事業(yè)部投資資本回報率資本成本銷售增長率可持續(xù)增長率田5%6%6.5%8%乙8%10%12%9%要求:
(1)根據(jù)以上資料,說明甲、乙兩個事業(yè)部價值創(chuàng)造與現(xiàn)金余缺情況;
(2)基于創(chuàng)造價值/增長率的財務(wù)戰(zhàn)略選擇模型,指出甲、乙兩個事業(yè)部處于財務(wù)戰(zhàn)略矩陣的哪個象限,并簡要說明相應(yīng)采取的財務(wù)戰(zhàn)略選擇。
43.請列舉風(fēng)險管理委員會的職責(zé)。
44.為了均衡衡量企業(yè)的業(yè)績,管理學(xué)家卡普蘭和諾頓提出了一種名為平衡計分卡的方法,它是一種平衡四個角度的衡量方法。要求:
說明平衡計分卡從哪四個角度衡量企業(yè)業(yè)績。
45.簡述企業(yè)內(nèi)部控制評價機(jī)構(gòu)必須具備的條件。
46.某民營企業(yè)是一個由幾十名員工的小作坊式機(jī)電企業(yè)發(fā)展起來的,目前已擁有3000多名員工,年銷售額達(dá)幾千萬元,其組織結(jié)構(gòu)屬于比較典型的職能制形式。隨著技術(shù)更新和競爭的加劇,高層領(lǐng)導(dǎo)者開始意識到,企業(yè)必須向產(chǎn)品多元化方向發(fā)展。其中一個重要的決策是轉(zhuǎn)產(chǎn)與原生產(chǎn)工藝較為接近、市場前景較好的電信產(chǎn)品。恰逢某國有電子設(shè)備廠瀕臨倒閉,于是他們并購了該廠,再對其進(jìn)行技術(shù)和設(shè)備改造,生產(chǎn)出了具備市場競爭力的電信產(chǎn)品,由于市場前景較好,在國內(nèi)也迅速組建了一條該產(chǎn)品的生產(chǎn)線。在此基礎(chǔ)上,企業(yè)組建了電信產(chǎn)品事業(yè)部,對國內(nèi)外生產(chǎn)的相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理。
要求:
(1)簡述該職能制組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)。
(2)在事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)下,可以細(xì)分為哪幾類?
(3)分析本案例電信產(chǎn)品事業(yè)部屬于哪一類,并分析該類型事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)。
47.簡要分析甲公司目前遭受風(fēng)險的類型
48.資料一:甲公司為一個大型國有企業(yè),主營業(yè)務(wù)為原油貿(mào)易,公司資金雄厚,在銀行的信用等級較高,銀行提供給該公司的貸款額度較多;甲公司擁有一流的營銷和管理團(tuán)隊;甲公司擁有國內(nèi)最強(qiáng)的石油倉儲能力;甲公司缺乏石油開采和煉化方面的技術(shù)專家;原油貿(mào)易環(huán)節(jié)的利潤率逐年下降。由于國家政策的調(diào)整,甲公司在原油貿(mào)易上的壟斷地位正在被削弱,原來的很多客戶現(xiàn)在都紛紛開始自己從國外進(jìn)口石油;更多的民營企業(yè)開始從事石油貿(mào)易;目前中國的石油消費(fèi)需求逐年大幅度上升;國家為了儲備更多的戰(zhàn)略性能源,給予了包括甲公司在內(nèi)的國有石油公司很多政策上的優(yōu)惠,以使這些公司能夠更好地參與國際競爭,為國家獲取更多的石油儲備。
資料二:經(jīng)過分析后,甲公司成立了一個從事石油勘探開采的子公司,開始進(jìn)軍石油勘探和開采領(lǐng)域;公司在中東和南美地區(qū)收購并控制了一些石油開采公司。
要求:
(1)根據(jù)資料一,使用SWOT方法對甲公司內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境進(jìn)行簡要分析。
(2)因為甲公司要實現(xiàn)迅速擴(kuò)張,指出該公司籌集資金的來源。
(3)根據(jù)資料二,說明甲公司采用了哪種戰(zhàn)略,并指出具體的戰(zhàn)略發(fā)展方法。
49.英特爾以及其他芯片生產(chǎn)商的價格降低10%,針對日本生產(chǎn)商的挑釁性策略,可供英特爾選擇的方案有:設(shè)計更加高級的存儲芯片;撤退到日本生產(chǎn)商并不感興趣的市場上去。最終,英特爾決定放棄存儲芯片業(yè)務(wù),停止了這部分業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)而集中精力于為個人計算機(jī)開發(fā)更加強(qiáng)大的微處理器。根據(jù)該材料回答下列問題
(1)該資料都涉及了哪些戰(zhàn)略選擇?
(2)該資料涉及的競爭戰(zhàn)略適用于哪些情形?
50.一項調(diào)查報告顯示,方便面雖然是方便食品,但我國消費(fèi)者非常關(guān)注方便面的口味和品質(zhì)。除了口味以49.0%的比率排在購買因素的第1位之外,有38.5%的消費(fèi)者關(guān)注方便面的品質(zhì);關(guān)注品牌和價格的消費(fèi)者比率分別為30.5%和27.0%;關(guān)注方便面的配料和面的彈性的消費(fèi)者比率也分別達(dá)到26.5%和26.0%,同時還分別有18.5%和17.0%的消費(fèi)者更關(guān)注方便面的營養(yǎng)和衛(wèi)生。K牌方便面在我國方便面市場占據(jù)1/3左右的市場份額,其在產(chǎn)品口味、品種、包裝、品牌傳播等方面都走在其他方便面企業(yè)的前面。但是,K牌方便面的特色程度正在逐步減退,一些中小方便面企業(yè)和新進(jìn)入方便面市場的品牌通過差異化的品牌策劃、產(chǎn)品策劃、市場策劃和銷售策劃,在某個細(xì)分市場或某個區(qū)域市場取得競爭優(yōu)勢,借此在方便面市場做強(qiáng)做大。(1)品牌定位差異化。例如,W牌方便面通過非油炸的品牌定位,與K牌方便面形成了明顯的市場區(qū)隔,使W牌方便面很快成為方便面市場知名品牌。(2)產(chǎn)品賣點(diǎn)差異化。例如,J牌彈面以面的彈性作為產(chǎn)品的新賣點(diǎn),與K牌方便面在產(chǎn)品上形成了差異,從而成就了J牌方便面品牌。(3)產(chǎn)品口味差異化。例如,T牌老壇酸菜牛肉面,通過推出新的產(chǎn)品口味,與K牌方便面等產(chǎn)品在口味方面形成了差異,贏得了消費(fèi)者的認(rèn)同,產(chǎn)品銷量迅速增加,同時提升了T牌方便面的整體品牌形象。要求:(1)根據(jù)調(diào)查報告顯示的信息,你認(rèn)為在方便面市場競爭適宜采用何種基本競爭戰(zhàn)略?為什么?(2)W牌方便面、J牌彈面、T牌老壇酸菜牛肉面采用的是什么樣的競爭戰(zhàn)略?闡述采用這種競爭戰(zhàn)略的優(yōu)勢。(3)分析K牌方便面所采用的競爭戰(zhàn)略正在面臨的風(fēng)險。
四、綜合題(3題)51.伴隨著國內(nèi)房地產(chǎn)和基建市場規(guī)模的逐步擴(kuò)大,以SBS/APP改性瀝青卷材為主導(dǎo)的新型建筑防水材料市場在未來仍有較大的增長空間。但由于該行業(yè)技術(shù)和資金壁壘低,使得行業(yè)集中度很低,前10家企業(yè)銷售占比不到10%。激烈的市場競爭也造成企業(yè)難以進(jìn)一步提升毛利率,業(yè)績增長更多依靠銷量的提升。甲公司屬于建筑防水材料行業(yè),是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、技術(shù)咨詢和施工服為一體的專業(yè)化建筑防水系統(tǒng)供應(yīng)商。防水卷材和防水涂料產(chǎn)能分別為1500萬平方米/年和1.5萬噸/年,在2005~2007年連續(xù)三年位列中國建筑防水材料行銷售額第一名(市場占有率為2.49%)。在全球金融危機(jī)的背景下,公司依靠自身力量,走內(nèi)生增長的道路,抓住國家實施積極財政政策的機(jī)遇,及時調(diào)整戰(zhàn)略,加大了在基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域的市場開拓力度,并有針對性地開發(fā)新產(chǎn)品,拓展新的市場領(lǐng)域,目前在高速鐵路、地鐵等領(lǐng)域均取得較高的市場占有率;公司針對重點(diǎn)客戶實施專業(yè)系統(tǒng)服務(wù),年內(nèi)與深圳萬科地產(chǎn)、上海大華地產(chǎn)等國內(nèi)知名地產(chǎn)商簽訂了戰(zhàn)略采購協(xié)議。員工隊伍也大幅度得到了擴(kuò)充,夯實了企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。該公司產(chǎn)品銷售主要集中于北京(44.04%)和上海(24.01%)地區(qū),受區(qū)域市場影響明顯。同時,公司不斷強(qiáng)化研發(fā)實力,公司技術(shù)中心被國家發(fā)改委等五部委認(rèn)定為“國家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心”,北京工程公司、上海技術(shù)公司均被認(rèn)定為“國家高新技術(shù)企業(yè)”。國家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心獲得通過后,企業(yè)的資質(zhì)建設(shè)基本完備;研發(fā)工作取得了重大突破,新產(chǎn)品層出不窮。2009年,北京市本土區(qū)域市場進(jìn)一步穩(wěn)固,北京市場占有率達(dá)到15%左右;同時渠道銷售市場取得同比90%以上的增長速度。2009年公司品牌知名度和美譽(yù)度進(jìn)一步提高,市場版圖得到了大力擴(kuò)張。該業(yè)績的取得不僅在于公司產(chǎn)品具備質(zhì)量和品牌的優(yōu)勢,更在于公司采用了工程(承攬工程,使用自己的產(chǎn)品)與銷售(直接銷售產(chǎn)品)相結(jié)合的市場策略。參建的奧運(yùn)、世博等工程項目不僅提升了公司的品牌地位,也有效地拉動了公司的產(chǎn)品銷售。為實現(xiàn)更大規(guī)模的擴(kuò)張,未來公司會加快分銷渠道建設(shè),增強(qiáng)產(chǎn)品的市場滲透性。近年來公司綜合毛利率維持在26%一28%的水平。毛利率的相對穩(wěn)定一方面在于公司的單位產(chǎn)品價格低,原材料成本壓力相對不明顯;另一方面在于公司產(chǎn)品對外銷售規(guī)模所占的市場份額低,公司憑借品牌影響力能取得一定的定價權(quán)。公司的期間費(fèi)用比率相對穩(wěn)定,非經(jīng)常性損益占比很小,業(yè)績的干擾因素相對較少。作為一個輕資產(chǎn)的企業(yè)(固定資產(chǎn)占比14.72%),適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)能擴(kuò)張不會影響盈利能力,但擴(kuò)張帶來的應(yīng)收賬款增加問題則會對業(yè)績造成潛在的影響。2010年伊始,國家針對宏觀經(jīng)濟(jì)的走勢,相繼出臺了一系列調(diào)控房地產(chǎn)市場的政策,這對該公司的經(jīng)營會帶來明顯的影響。同時,國家抓住當(dāng)前農(nóng)村建房快速增長和建筑材料供給充裕的時機(jī),把支持農(nóng)民建房作為擴(kuò)大內(nèi)需的重大舉措,采取有效措施推動“建材下鄉(xiāng)”,鼓勵農(nóng)民依法依規(guī)建設(shè)自用住房,這個政策的出臺也給該公司帶來了一定機(jī)會。公司與某一大型建材零售企業(yè)簽署了長期合作協(xié)議,通過該零售企業(yè)覆蓋全國的零售網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行農(nóng)村市場的滲透,甲公司則提供售后服務(wù)。要求:(1)請使用SWOT分析法針對該公司環(huán)境進(jìn)行分析;(2)根據(jù)案例材料及SWOT分析的結(jié)果,請判斷該公司應(yīng)該采取什么樣的發(fā)展戰(zhàn)略?并對該戰(zhàn)略進(jìn)行簡單評價;(3)如果該公司下一步采取高速擴(kuò)張的增長戰(zhàn)略,請?zhí)岢鰩讉€可行的措施;(4)簡要分析甲公司與大型建材零售企業(yè)合作的類型(如能細(xì)分,則需要細(xì)分),并簡要分析在企業(yè)發(fā)展過程中采用該種類型的動因;(5)簡要分析甲公司研發(fā)的定位;(6)簡要分析甲公司走內(nèi)生增長道路的應(yīng)用條件。
52.第
47
題
人和實業(yè)集團(tuán)股份有限公司(以下簡稱“人和公司”)是一家在國內(nèi)上市的大型多元化投資公司。人和公司實力雄厚,資金充裕。其全資擁有的人生地產(chǎn)代理有限公司(以下簡稱“人生公司”)是全國最大的連鎖經(jīng)營地產(chǎn)代理中介機(jī)構(gòu)。
人生公司在每個省分別設(shè)立分公司,統(tǒng)管該省內(nèi)各支公司的業(yè)務(wù)。各省分公司經(jīng)營管理相對獨(dú)立,管理層擁有較大的決策自主權(quán)力。各省分公司每年將全省利潤的30%上交人生公司總部,以換取在省內(nèi)獨(dú)家使用人生品牌的權(quán)利,以及人生公司總部提供的各種行政、推廣、培訓(xùn)等支援服務(wù),余下的70%利潤由省分公司的管理層享有。
人生公司地產(chǎn)代理中介傭金的年收入為全國第一,代理人數(shù)量及營業(yè)點(diǎn)數(shù)量也是全國第一。除個人消費(fèi)者的地產(chǎn)買賣交易外,人生公司擁有較為龐大的商業(yè)地產(chǎn)投資機(jī)構(gòu)客戶群。與個人消費(fèi)者相比,投資機(jī)構(gòu)客戶愿意支付更高百分比的傭金,但對人生公司所提供的全國性中介服務(wù),以及代理人員的個人素質(zhì)均有嚴(yán)格的要求,這是普通地產(chǎn)代理公司很難滿足的。人生公司對投資機(jī)構(gòu)客戶的傭金收入毛利率較高,盡管對投資機(jī)構(gòu)客戶的收費(fèi)總額約占人生公司傭金年收入的30%,但其產(chǎn)生的利潤占人生公司的利潤卻高達(dá)60%以上。通常,人生公司各省分公司均會相互推介投資機(jī)構(gòu)客戶。
隨著國家西部開發(fā)戰(zhàn)略的實施,西部A省甲市在旅游、金融及高科技等產(chǎn)業(yè)方面發(fā)展迅速,使甲市成為新興發(fā)展的龍頭城市。由于全國的房地產(chǎn)業(yè)務(wù)正處于行業(yè)周期的高峰,加上甲市的特殊因素,甲市房地產(chǎn)市場高速發(fā)展。全國各省的地產(chǎn)投資機(jī)構(gòu)亦紛紛涌入甲市收購該市的房地產(chǎn)。
人生公司的收入是業(yè)內(nèi)的全國第一,但其主要業(yè)務(wù)和收入集中于北京、上海、浙江、廣東等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)省份。人生公司在A省的分公司,特別是甲市的支公司在人數(shù)及營業(yè)點(diǎn)數(shù)量上均落后于甲市的幾家本地代理中介公司。這些本地代理公司為當(dāng)?shù)厝藙?chuàng)設(shè),熟悉甲市情況,具有豐富的甲市人脈關(guān)系,而且收費(fèi)較低,但服務(wù)質(zhì)量遠(yuǎn)低于人生公司。
人生公司A省分公司為十年前由現(xiàn)在的管理人員共同設(shè)立。十年來A省分公司的業(yè)務(wù)量穩(wěn)定增長,利潤率始終維持在較高水平,管理層亦獲得了較為滿意的個人收入。但該分公司在甲市的業(yè)務(wù)量及收入總額尚不及幾家本地代理公司。該分公司管理層的多數(shù)人員在未來三至五年間將會陸續(xù)退休。
人和公司給人生公司制定的企業(yè)目標(biāo)是保持市場領(lǐng)先地位。為了達(dá)到目標(biāo),人生公司管理層預(yù)計公司收入的年增長率必須維持在20%以上。由于各主要省市的業(yè)務(wù)增長率已處于較低水平,人生公司管理層認(rèn)為A省特別是甲市將是能否達(dá)標(biāo)的一個重要決定因素。
另外,人生公司管理層注意到,近月來各省分公司均陸續(xù)收到主要投資機(jī)構(gòu)客戶對人生公司A省分公司的服務(wù)投訴,而且投訴的頻率正在上升中。其他各省分公司亦表示擔(dān)心各自的機(jī)構(gòu)客戶的地產(chǎn)業(yè)務(wù)正在加快向A省傾斜,影響其他各省分公司的收入及利潤。
基于A省的戰(zhàn)略重要性,人生公司管理層決定對A省分公司的業(yè)務(wù)隋況及未來發(fā)展作出較深入的研究分析,以制定與A省有關(guān)的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。
要求:
(1)編制SWOT圖表,針對A省的最新情況,分析人生公司業(yè)務(wù)的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅。
(2)利用SWOT分析的結(jié)果,簡要分析甲市的產(chǎn)業(yè)發(fā)展對人生公司全國業(yè)務(wù)經(jīng)營的影響,以及由此產(chǎn)生的人生公司總部、各省分公司及A省分公司管理層之間的矛盾。
(3)公司的總體戰(zhàn)略一般可分為成長型、穩(wěn)定型以及收縮型戰(zhàn)略。試簡述各類戰(zhàn)略的特點(diǎn),分析人生公司在全國層次適宜選擇哪種戰(zhàn)略,若該種戰(zhàn)略可進(jìn)一步細(xì)分,應(yīng)進(jìn)一步細(xì)分。假設(shè)A省分公司可以選擇符合自身需要的省分公司層次的總體戰(zhàn)略,分析說明A省分公司所選戰(zhàn)略會否與人生公司在全國層次所選的戰(zhàn)略一致。
(4)制定一套可以化解人生公司總部、各省分公司以及A省分公司管理層的矛盾,并且可以為人生公司總部達(dá)成人和公司下達(dá)的企業(yè)目標(biāo)的方案,并簡要說明該方案的主要風(fēng)險。
53.柯達(dá)公司是著名的老牌大型跨國公司,位列全球500強(qiáng)之一。前身為“伊士曼公司”,后由于生產(chǎn)的第一部傻瓜型膠卷相機(jī)名為“柯達(dá)(Kodak)”,該款相機(jī)獲得巨大成功,公司遂改名為柯達(dá)。隨著數(shù)碼技術(shù)的發(fā)展,傳統(tǒng)膠片相機(jī)市場嚴(yán)重萎縮,2004年1月13日,柯達(dá)宣布將停止在美國、加拿大和西歐生產(chǎn)傳統(tǒng)膠片相機(jī)。到2004年底,柯達(dá)將停止制造使用AdvancedPhotoSystem和35mm膠片的相機(jī),膠片的生產(chǎn)還將繼續(xù)。這些變化反映了柯達(dá)已將注意力轉(zhuǎn)移到新興的數(shù)碼市場中。
柯達(dá)圖文影像集團(tuán)自2005年6月完成對克里奧的并購,并購的成功標(biāo)志著柯達(dá)圖文影像集團(tuán)實現(xiàn)了向數(shù)字化的轉(zhuǎn)型成功,基本實現(xiàn)了由傳統(tǒng)的影像業(yè)向數(shù)碼圖文影像業(yè)的過渡,初步完成了柯達(dá)圖文影像集團(tuán)在數(shù)碼領(lǐng)域的戰(zhàn)略部署。柯達(dá)通過建立廣泛的戰(zhàn)略聯(lián)盟及聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò),充分借助外力,力圖保持其在影像領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者地位。
(1)在開發(fā)APS上發(fā)起建立行業(yè)內(nèi)的虛擬聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)。1992年,柯達(dá)向日本佳能、富士、尼康和美能達(dá)發(fā)出倡議,共同開發(fā)研制新一代照相機(jī)和新一代膠卷,即APS(高級照相系統(tǒng)),并于當(dāng)月達(dá)成共同合作協(xié)議,同時呼吁其他日本及海外有關(guān)廠家一致行動,為開發(fā)新一代攝影系統(tǒng)而共同努力。
(2)爭奪中國影像市場的戰(zhàn)略聯(lián)盟??逻_(dá)也像富士一樣,用特許經(jīng)營方式發(fā)展起龐大的加盟專賣店、沖擴(kuò)店系統(tǒng)。為應(yīng)對“98協(xié)議”到期前后富士展開的大規(guī)模反擊,柯達(dá)利用組建戰(zhàn)略聯(lián)盟的手段進(jìn)行布防、加固。其在數(shù)碼影像方面的大動作主要有:一是柯達(dá)聯(lián)姻上海海鷗公司,實施數(shù)碼攻略,建立了上海達(dá)海照相機(jī)有限公司,其生產(chǎn)的第一臺數(shù)碼相機(jī)已于2001年9月18日下線;二是與聯(lián)想集團(tuán)的神州數(shù)碼公司達(dá)成營銷代理聯(lián)盟協(xié)議,神州數(shù)碼成為柯達(dá)數(shù)碼相機(jī)在我國的最大代理商。
柯達(dá)公司是世界上最大的影像產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的生產(chǎn)和供應(yīng)商,其業(yè)務(wù)遍布150多個國家和地區(qū)。自1880年成立以來,柯達(dá)一直在全球影像行業(yè)中保持領(lǐng)先地位,業(yè)務(wù)多元化,涵蓋傳統(tǒng)鹵化銀技術(shù)和數(shù)碼影像技術(shù)各方面。目前,柯達(dá)圖文影像集團(tuán)已經(jīng)成為全球唯一一家能夠提供圖文影像產(chǎn)品與服務(wù)的全方位大型跨國公司,印藝業(yè)的客戶可以在柯達(dá)圖文影像世界里得到最廣泛、集成的行業(yè)解決方案與服務(wù),從圖文影像的智能輸入、設(shè)計、輸出、再到圖文影像的流程管理、遠(yuǎn)程管理和存儲管理、咨詢管理等一系列產(chǎn)品和服務(wù)。柯達(dá)公司主要從事傳統(tǒng)和數(shù)碼影像產(chǎn)品、服務(wù)和解決方案的開發(fā)、生產(chǎn)和銷售,服務(wù)對象包括一般消費(fèi)者、醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)、娛樂業(yè)以及其他商業(yè)客戶。公司設(shè)有三個業(yè)務(wù)部門:大眾攝影部,醫(yī)療影像部,商業(yè)影像部。憑借其技術(shù)優(yōu)勢、市場規(guī)模和眾多的行業(yè)伙伴關(guān)系,柯達(dá)公司致力于為客戶提供創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù),滿足他們對影像中所包含的豐富信息的需求。
要求:
(1)分析柯達(dá)公司采取了哪些總體戰(zhàn)略。
(2)分析柯達(dá)公司采取了哪些形式的戰(zhàn)略聯(lián)盟。
(3)簡述特許經(jīng)營的類型,并結(jié)合柯達(dá)公司分析特許經(jīng)營所屬的類型。
(4)分析柯達(dá)公司是否采用合營企業(yè)的形式建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,并簡述合營企業(yè)聯(lián)盟方式的優(yōu)缺點(diǎn)。
參考答案
1.B【答案】B
【解析】操作風(fēng)險是指企業(yè)在進(jìn)行基本的操作時經(jīng)受的風(fēng)險。例如,人員、程序、技術(shù)及對外部的依賴而發(fā)生損失的可能。換句話說,操作風(fēng)險是指因不充分的或失靈的內(nèi)部程序、人員和系統(tǒng)或者外部事件而發(fā)生損失的風(fēng)險。
2.B【解析】本題考核職能制組織結(jié)構(gòu)。職能制組織結(jié)構(gòu)下,不同的部門有不同的業(yè)務(wù)職能:營銷部負(fù)責(zé)產(chǎn)品的營銷和推廣;產(chǎn)品部負(fù)責(zé)生產(chǎn)銷售給客戶的所有產(chǎn)品;財務(wù)部負(fù)責(zé)記錄所有交易并控制所有與經(jīng)費(fèi)和財務(wù)相關(guān)的活動。理論上,各部門之間相互獨(dú)立,但是在實務(wù)上部門之間通常有-定的相互作用和影響。
3.B【答案】B
【解析】PEST分析用于外部宏觀環(huán)境分析,包括:政治和法律因素、經(jīng)濟(jì)因素、社會和文化因素以及技術(shù)因素。甲公司對上述國家在醫(yī)療保健方面的年人均支出分析,屬于PEST分析中的經(jīng)濟(jì)因素分析。
4.D【答案】D
【解析】戴富特在1992年對企業(yè)為了適應(yīng)環(huán)境和在市場條件下生存而推行的戰(zhàn)略變革進(jìn)行了分類,共有4種類型:(1)技術(shù)變革;(2)產(chǎn)品和服務(wù)變革;(3)結(jié)構(gòu)和體系變革;(4)人員變革。該公司推出的新的產(chǎn)品與服務(wù)幫助它擴(kuò)展了市場與顧客群,實施的變革類型屬于產(chǎn)品和服務(wù)變革。
5.A貨源策略主要包括少數(shù)或單一貨源的策略、多貨源少批量策略和平衡貨源策略。對于少數(shù)或單一貨源的策略來說,企業(yè)容易遭受供應(yīng)中斷的風(fēng)險;而多貨源少批量策略使企業(yè)可以與較多的供應(yīng)商建立和保持聯(lián)系,以保證穩(wěn)定的供應(yīng);平衡貨源策略在以上兩種貨源策略之間尋求一個比較均衡的點(diǎn),使企業(yè)既能獲得集中于少數(shù)貨源的好處,又充分利用多貨源的優(yōu)點(diǎn)。因此,本題案例中企業(yè)的做法為了應(yīng)對少數(shù)或單一貨源的策略的缺陷。
6.C限制進(jìn)入定價往往是在位的大企業(yè)報復(fù)進(jìn)入者的一個重要武器。在限制價格的背后包含有一種假定,即從長期看,在一種足以阻止進(jìn)入的較低價格條件下所取得的收益.比一種會吸引進(jìn)入的較高價格條件的收益要大。在位企業(yè)試圖通過低價來告訴進(jìn)入者自己是低成本的,進(jìn)入將是無利可圖的。所以.選項C正確。
【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是準(zhǔn)確理解“并且降低產(chǎn)品價格……該行業(yè)很長一段時間內(nèi)沒有新的進(jìn)入者”的含義?;诋a(chǎn)業(yè)五種競爭力理論,可以得知甲公司通過“限制進(jìn)入定價”這種手段給潛在進(jìn)入者設(shè)置了行為性進(jìn)入障礙。
7.D市場營銷是指提供購買方購買產(chǎn)品的方式、引導(dǎo)買方進(jìn)行購買的各種活動,乙公司通過捆綁銷售的營銷方式來引導(dǎo)買方購買自己的產(chǎn)品,所以屬于市場營銷。
8.B“企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理,……追求高價格帶來的高毛利,……造成低消費(fèi)能力顧客群體的流失”體現(xiàn)的是企業(yè)在運(yùn)營過程中產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、市場營銷策略(本案例主要涉及產(chǎn)品定價)方面可能引發(fā)的風(fēng)險。因此,選項B符合題意。
9.D外部失效成本是在項目或服務(wù)從企業(yè)轉(zhuǎn)移到客戶的過程之后識別出來的問題。
10.D解析:管理者被認(rèn)為是公司倒閉的最為關(guān)鍵的因素。一個優(yōu)秀的管理者能夠拯救一個企業(yè),使其免于破產(chǎn)。
11.D對于超預(yù)算的資金支付,實行嚴(yán)格的審批制度,屬于預(yù)算執(zhí)行的內(nèi)部控制措施。所以,選項A錯誤;企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略和年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃,綜合考慮預(yù)算期內(nèi)經(jīng)濟(jì)政策、市場環(huán)境等因素,按照上下結(jié)合、分級編制、逐級匯總的程序,編制年度全面預(yù)算。因此,將全面預(yù)算的編制外包給經(jīng)驗豐富的咨詢機(jī)構(gòu)不符合預(yù)算編制的內(nèi)控要求,選項B錯誤;董事會審核批準(zhǔn)預(yù)算考核方案。所以,選項C錯誤;針對預(yù)算考核流程的內(nèi)部控制要求預(yù)算管理委員會應(yīng)當(dāng)定期組織預(yù)算執(zhí)行情況考核,將各預(yù)算執(zhí)行單位負(fù)責(zé)人簽字上報的執(zhí)行報告和已掌握的動態(tài)監(jiān)控信息進(jìn)行核對,確認(rèn)各執(zhí)行單位預(yù)算完成情況。所以,選項D正確。
【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握預(yù)算考核內(nèi)部控制的要求與措施。
12.B【答案】B
【解析】《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第6號一資金活動》要求企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)資金營運(yùn)全過程的管理。企業(yè)日常資金營運(yùn)全過程的管控流程包括支付申請、支付審批、支付復(fù)核和辦理支付。
13.BA公司和網(wǎng)上家電購物商城存在直接競爭關(guān)系,屬于競爭性基準(zhǔn),選項B正確。
14.D波士頓矩陣中的相對市場占有率是以企業(yè)某項業(yè)務(wù)的市場份額與這個市場上最大競爭對手的市場份額之比來表示。甲旅行社的出境游服務(wù)項目,其市場份額位列第二,表明其與市場份額位列第一的比值低于1,即相對市場占有率低,且中國公民出境游市場處于高速發(fā)展的階段,表明其市場增長率高,因此根據(jù)波士頓矩陣可知鴻湖集團(tuán)的甲旅行社業(yè)務(wù)屬于問題業(yè)務(wù)。
【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是準(zhǔn)確理解“其市場份額位列第二”的含義。
15.C【解析】本題考核技術(shù)環(huán)境分析。技術(shù)進(jìn)步可導(dǎo)致現(xiàn)有產(chǎn)品被淘汰,或大大縮短產(chǎn)品的生命周期,根據(jù)資料可知,選項c為正確答案。
16.B1968年,根據(jù)對破產(chǎn)的美國制造型企業(yè)的研究,愛德華·奧特曼(EdwardAlt-man)首先建立了Z分模型。
17.D【答案】D
【解析】衰退期主要的戰(zhàn)略途徑主要是控制成本或退出。
18.B選項B正確,選項A、C、D錯誤,傳統(tǒng)戰(zhàn)略概念主要強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的計劃性、全局性和長期性,現(xiàn)代的戰(zhàn)略概念強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的應(yīng)變性、競爭性和風(fēng)險性;
綜上,本題應(yīng)選B。
19.BB
【答案解析】:失敗的原因是決策不當(dāng)?shù)牟①彙F髽I(yè)在并購前,或者沒有認(rèn)真地分析目標(biāo)企業(yè)的潛在成本和效益,過于草率地并購,結(jié)果無法對被并購企業(yè)進(jìn)行合理的管理;或者高估并購后所帶來的潛在的經(jīng)濟(jì)效益,高估自己對被并購企業(yè)的管理能力,結(jié)果遭到失敗。本題中這些軟飲料企業(yè)分析不合理,所以是決策不當(dāng)。(參見教材68頁)
20.A【答案】A
【解析】選項B是行業(yè)內(nèi)部比較;選項C是基準(zhǔn)分析;選項D是競爭對手的信息。
21.AC【答案】AC
【解析】多元化戰(zhàn)略可以有效地分散企業(yè)的風(fēng)險并獲得高利潤的機(jī)會,在不同領(lǐng)域發(fā)展提高企業(yè)的競爭力,但與市場占有率和成本并沒有直接的關(guān)系。
22.ABCD【答案】ABCD
【解析】以上各項措施均屬于企業(yè)應(yīng)對財務(wù)風(fēng)險的措施。
23.BCD企業(yè)進(jìn)行投資活動時,應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注投資項目的收益和風(fēng)險。所以選項A的說法是錯誤的。
24.BD企業(yè)市場增加值:企業(yè)資本市場價值一企業(yè)占用資本=700(萬元)。經(jīng)濟(jì)增加值=市場增加值×(資本成本一增長率)=35(萬元)。
25.ACD選項A符合題意,如果產(chǎn)業(yè)零散的原因是由于產(chǎn)業(yè)處于開發(fā)期或成長期,那么隨著產(chǎn)業(yè)的演變可能會發(fā)生集中。導(dǎo)致集中的因素可能是多方面的,盡早意識到產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢,可以使企業(yè)較早地利用這些結(jié)果而處于主動的地位;
選項B不符合題意,屬于零散產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略選擇,不屬于根據(jù)造成零散的原因,企業(yè)克服零散的途徑;
選項C符合題意,對于由顧客消費(fèi)地點(diǎn)或消費(fèi)口味不同而造成的生產(chǎn)規(guī)模的不經(jīng)濟(jì)性,克服零散最好的辦法就是連鎖經(jīng)營或特許經(jīng)營;
選項D符合題意,如果技術(shù)變化能夠產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì),產(chǎn)業(yè)的集中就可能發(fā)生。
綜上,本題應(yīng)選ACD。
26.ABCD【答案】ABCD
【解析】識別成功關(guān)鍵要素的意義:
(1)識別成功關(guān)鍵要素的過程可以提醒管理層關(guān)注那些需要控制的事項,并顯示出次要的事項。
(2)傳統(tǒng)的預(yù)算控制可能使報告的成本與標(biāo)準(zhǔn)成本存在差異。而成功關(guān)鍵要素能夠轉(zhuǎn)化為按照相同方式定期報告的關(guān)鍵性業(yè)績指標(biāo)。
(3)成功關(guān)鍵要素能夠保證管理層定期收到有關(guān)企業(yè)的關(guān)鍵信息,以指導(dǎo)信息系統(tǒng)的發(fā)展。(4)它們能夠用于將組織的業(yè)績進(jìn)行內(nèi)部對比或者與競爭對手比較。
27.AB該題考查的是產(chǎn)品生命周期不同階段的財務(wù)戰(zhàn)略。在成長階段,企業(yè)以公開發(fā)行股票融資替代風(fēng)投機(jī)構(gòu)的權(quán)益融資,選項A正確,選項C錯誤。在成長階段,企業(yè)仍需大量現(xiàn)金流進(jìn)行發(fā)展,因此股利分配率很低,選項B正確。成長階段競爭激烈,經(jīng)營風(fēng)險高,因此相應(yīng)財務(wù)風(fēng)險低,選項D錯誤。
28.ACDACD【解析】差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)向顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)在產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)獨(dú)具特色,這種特色可以給產(chǎn)品帶來額外的加價,如果一個企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的溢出價格超過因其獨(dú)特性所增加的成本,那么,擁有這種差異化的企業(yè)將獲得競爭優(yōu)勢。差異化戰(zhàn)略針對的是整個市場,集中差異戰(zhàn)略才是將差異化戰(zhàn)略運(yùn)用在一個特定的細(xì)分市場。
29.AC選項A、C正確,企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢有:專業(yè)的市場優(yōu)勢,對自然資源的獨(dú)有進(jìn)入性,專利權(quán),新穎的、創(chuàng)新的產(chǎn)品與服務(wù),地理位置優(yōu)越,自主知識產(chǎn)權(quán)所獲得的成本優(yōu)勢,質(zhì)量流程與控制優(yōu)勢,品牌和聲譽(yù)優(yōu)勢;
選項B、D錯誤,政府規(guī)則放寬、新的國際市場屬于企業(yè)外部環(huán)境的機(jī)會;
綜上,本題應(yīng)選AC。
30.ABCD三大類因素彼此關(guān)聯(lián)、相互影響,具有復(fù)雜性、動態(tài)性和不確定性等特征,而變化性是環(huán)境的一般特性,因此,也是這三大類因素的特性。
31.ABCD企業(yè)內(nèi)部利益相關(guān)者主要有:
(1)向企業(yè)投資的利益相關(guān)者,包括股東與機(jī)構(gòu)投資者。不論投資者是否直接經(jīng)營企業(yè),他們都要直接參與企業(yè)的利益分配。投資者對企業(yè)主要的利益期望就是資本收益——股息、紅利。由于股息、紅利是以企業(yè)利潤為基礎(chǔ),按股權(quán)進(jìn)行分配,所以傳統(tǒng)理論認(rèn)為投資者對企業(yè)的主要期望就是利潤最大化。
(2)經(jīng)理階層。他們向企業(yè)提供管理知識和技能,將各種生產(chǎn)力要素結(jié)合成整體。經(jīng)理對企業(yè)的主要利益期望是銷售額最大化。
(3)企業(yè)員工是一個包括企業(yè)操作層勞動者、專業(yè)技術(shù)人員、基層管理人員及職員在內(nèi)的具有相當(dāng)厚度的階層。他們向企業(yè)提供各種基本要素,是企業(yè)的基本力量。企業(yè)員工對企業(yè)的利益期望是多方面的,但從影響企業(yè)目標(biāo)選擇角度看,企業(yè)員工主要追求個人收入和職業(yè)穩(wěn)定的極大化。
選項ABCD均正確。
32.BCD選項A不符合題意,風(fēng)險管理的有效性標(biāo)準(zhǔn)要針對企業(yè)的重大風(fēng)險,能夠反映企業(yè)重大風(fēng)險管理的現(xiàn)狀;
選項B符合題意,風(fēng)險管理有效性標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)在企業(yè)的風(fēng)險評估中應(yīng)用,并根據(jù)風(fēng)險的變化隨時調(diào)整;
選項C符合題意,風(fēng)險管理有效性標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)用于衡量全面風(fēng)險管理體系的運(yùn)行效果;
選項D符合題意,風(fēng)險管理有效性標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)對照全面風(fēng)險管理的總體目標(biāo),在所有五個方面保證企業(yè)的運(yùn)營效果。
綜上,本題應(yīng)選BCD。
33.ABCD公司出售其部分業(yè)務(wù)的原因有很多種,比如籌集現(xiàn)金、防止虧損業(yè)務(wù)降低公司的整體業(yè)績,集中精力于核心業(yè)務(wù),以及處置掉其他公司可能想要的業(yè)務(wù).防止其余業(yè)務(wù)遭到接管的威脅。
34.BD選項A不符合題意,SO戰(zhàn)略也叫增長型戰(zhàn)略,是指企業(yè)市場占有率高,行業(yè)增長迅速時應(yīng)采用的戰(zhàn)略,而題目干因房地產(chǎn)行業(yè)市場占有率高,但因國家政策調(diào)控的影響,整個行業(yè)增長緩,說明企業(yè)內(nèi)部是優(yōu)勢,外部是劣勢,應(yīng)當(dāng)采用多種經(jīng)營戰(zhàn)略(ST)戰(zhàn)略;
選項B符合題意,根據(jù)題干表述,商場行業(yè)整體增長,而企業(yè)內(nèi)部沒有特色,屬于外部市場是機(jī)會,企業(yè)內(nèi)部是劣勢,應(yīng)當(dāng)采用扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略(WO),充分利用環(huán)境帶來的機(jī)會,設(shè)法清除劣勢;
選項C不符合題意,根據(jù)題干電影院行業(yè)市場占有率高,同時隨著居民消費(fèi)水平的增加,整個行業(yè)增長迅速,內(nèi)外部環(huán)境都是屬于利好的情況,應(yīng)當(dāng)采用增長型(SO)戰(zhàn)略;
選項D符合題意,根據(jù)題干食品零售行業(yè)市場占有率低,且受電商的影響,整個行業(yè)增長緩慢,內(nèi)部環(huán)境是劣勢,外部環(huán)境是威脅,應(yīng)當(dāng)采用防御型戰(zhàn)略(WT)。
綜上,本題應(yīng)選BD。
35.AD【解析】本題考核企業(yè)資源分析。企業(yè)的規(guī)章制度屬于組織資源,專賣店屬于有形資源,企業(yè)的品牌和企業(yè)文化屬于企業(yè)的無形資源。
36.ABCD【答案】ABCD
【解析】企業(yè)自己的能力是否強(qiáng)過競爭對手常用的比較判別方法有:
(1)企業(yè)的自我評價;(2)產(chǎn)業(yè)內(nèi)部比較;(3)基準(zhǔn)分析;
(4)成本驅(qū)動力和作業(yè)成本法;(5)競爭對手的信息。
37.AD政府的直接干預(yù)包括不履行合同、貨幣不可兌換、不利的稅法、關(guān)稅壁壘、沒收資產(chǎn)或限制將利潤帶回母國。
38.ACD【答案】ACD
【解析】文化傳統(tǒng)和價值觀是屬于社會和文化因素,并不屬于人口狀況。
39.ABD零基預(yù)算的缺點(diǎn)有(1)它是一個復(fù)雜的耗費(fèi)時間的過程;(2)它可能強(qiáng)調(diào)短期利益而忽視長期目標(biāo);(3)管理團(tuán)隊可能缺乏必要的技能。
40.ACD選項A、C、D正確,選項B錯誤,企業(yè)戰(zhàn)略變革的主要任務(wù)包括:
(1)調(diào)整企業(yè)理念,首先要確定企業(yè)使命、其次要確立經(jīng)營思想、最后要靠行為準(zhǔn)則以約束和要求員工,使他們在企業(yè)經(jīng)營活動中奉行一系列行為準(zhǔn)則和規(guī)定;(2)企業(yè)戰(zhàn)略重新進(jìn)行定位;
(3)重新設(shè)計企業(yè)的組織結(jié)構(gòu);
綜上,本題應(yīng)選ACD。
41.(1)甲公司設(shè)置內(nèi)部審計部門的做法不恰當(dāng)。審計活動應(yīng)保持獨(dú)立性,這樣他們才能夠自由且客觀地執(zhí)行他們的工作,他們必須提供公正而無偏見的判斷。公司內(nèi)部審計部門的主管應(yīng)由公司審計委員會批準(zhǔn),同時,內(nèi)部審計師或內(nèi)部審計的管理者應(yīng)直接且定期向董事會報告,而甲公司內(nèi)部審計部門負(fù)責(zé)人由公司首席執(zhí)行官任命,并負(fù)責(zé)向管理層直接定期報告,因此,該公司內(nèi)部審計部門的設(shè)置不恰當(dāng)。
(2)為了保證內(nèi)部審計工作的順利進(jìn)行,在招聘內(nèi)部審計人員時,應(yīng)從以下幾方面來考核其所具備的基本素質(zhì):①應(yīng)具備必要的知識、技巧以及訓(xùn)練,以熟練、專業(yè)地實施審計工作。內(nèi)部審計師的角色不斷改變,這需要他們培養(yǎng)分析、技術(shù)、決策及溝通技巧。審計人員至少應(yīng)當(dāng)具有適當(dāng)?shù)慕逃尘盎蚪?jīng)驗,以及與所承擔(dān)的責(zé)任相匹配的組織技巧和技術(shù);②應(yīng)該善于口頭溝通及書面通信,能夠理解會計及審計準(zhǔn)則、原則及技術(shù),認(rèn)識及評估與完善的商業(yè)實務(wù)的偏離之重要性和重大程度。并能確認(rèn)現(xiàn)有或潛在的問題,并在適當(dāng)?shù)那闆r下,對程序進(jìn)行補(bǔ)充。
42.【答案】
(1)甲事業(yè)部:
投資資本回報率5%<資本成本6%,減損價值;銷售增長率6.5%<可持續(xù)增長率8%,現(xiàn)金剩余。
乙事業(yè)部:
投資資本回報率8%<資本成本10%,減損價值;銷售增長率12%>可持續(xù)增長率9%,現(xiàn)金短缺。
(2)甲事業(yè)部:
處于財務(wù)戰(zhàn)略矩陣的第三象限,屬于減損型現(xiàn)金剩余。有關(guān)的財務(wù)戰(zhàn)略選擇如下:
①提高投資資本回報率:包括提高稅后經(jīng)營利潤率和提高經(jīng)營資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率;②降低資本成本;③出售業(yè)務(wù)單元。
乙事業(yè)部:
處于財務(wù)戰(zhàn)略矩陣的第四象限,屬于減損型現(xiàn)金短缺。有關(guān)的財務(wù)戰(zhàn)略選擇如下:①徹底重組;②出售。
43.風(fēng)險管理委員會對董事會負(fù)責(zé)主要履行以下職責(zé):①提交全面風(fēng)險管理年度報告;②審議風(fēng)險管理策略和重大風(fēng)險管理解決方案;"④審議重大決策、重大風(fēng)險、重大事件和重要業(yè)務(wù)流程的判斷標(biāo)準(zhǔn)或判斷機(jī)制以及重大決策的風(fēng)險評估報告;""⑤④審議內(nèi)部審計部門提交的風(fēng)險管理監(jiān)督評價審計綜合報告;"⑤審議風(fēng)險管理組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及其職責(zé)方案;⑥辦理董事會授權(quán)的有關(guān)全面風(fēng)險管理的其他事項。風(fēng)險管理委員會對董事會負(fù)責(zé),主要履行以下職責(zé):①提交全面風(fēng)險管理年度報告;②審議風(fēng)險管理策略和重大風(fēng)險管理解決方案;"④審議重大決策、重大風(fēng)險、重大事件和重要業(yè)務(wù)流程的判斷標(biāo)準(zhǔn)或判斷機(jī)制,以及重大決策的風(fēng)險評估報告;""⑤④審議內(nèi)部審計部門提交的風(fēng)險管理監(jiān)督評價審計綜合報告;"⑤審議風(fēng)險管理組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及其職責(zé)方案;⑥辦理董事會授權(quán)的有關(guān)全面風(fēng)險管理的其他事項。
44.四個角度包括財務(wù)角度、顧客角度、內(nèi)部流程角度、創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度。四個角度包括財務(wù)角度、顧客角度、內(nèi)部流程角度、創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度。
45.【答案】
《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》及《企業(yè)內(nèi)部控制評價指引》要求內(nèi)部控制評價機(jī)構(gòu)必須具備一定的設(shè)置條件:
(1)能夠獨(dú)立行使對內(nèi)部控制系統(tǒng)建立與運(yùn)行過程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)力;
(2)具備與監(jiān)督和評價內(nèi)部控制系統(tǒng)相適應(yīng)的專業(yè)勝任能力和職業(yè)道德素養(yǎng);
(3)與企業(yè)其他職能機(jī)構(gòu)就監(jiān)督與評價內(nèi)部控制系統(tǒng)方面應(yīng)當(dāng)保持協(xié)調(diào)一致,在工作中相互配合、相互制約,在效率上滿足企業(yè)對內(nèi)部控制系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)督與評價所提出的有關(guān)要求;(4)能夠得到企業(yè)董事會和經(jīng)理層的支持,通常直接接受董事會及其審計委員會的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)事會的監(jiān)督,有足夠的權(quán)威性來保證內(nèi)部控制評價工作的順利開展。
46.(1)職能制組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)如下:①由于對戰(zhàn)略重要性的流程進(jìn)行了過度細(xì)分,在協(xié)調(diào)不同職能時可能出現(xiàn)問題;②難以確定各項產(chǎn)品產(chǎn)生的盈虧;③導(dǎo)致職能間發(fā)生沖突、各自為政,而不是出于企業(yè)整體利益進(jìn)行相互合作;④等級層次以及集權(quán)化的決策制定機(jī)制會放慢反應(yīng)速度。
(2)在事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)內(nèi)可按產(chǎn)品、服務(wù)、市場或地區(qū)為依據(jù)進(jìn)行細(xì)分。具體分為:①區(qū)域事業(yè)部制結(jié)構(gòu);②產(chǎn)品/品牌事業(yè)部制結(jié)構(gòu);③客戶細(xì)分或市場細(xì)分事業(yè)部制結(jié)構(gòu);④M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)(多部門結(jié)構(gòu))。
(3)該企業(yè)的電信產(chǎn)品事業(yè)部屬于“產(chǎn)品事業(yè)部制結(jié)構(gòu)”。產(chǎn)品事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn):①生產(chǎn)與銷售不同產(chǎn)品的不同職能活動和工作可以通過事業(yè)部/產(chǎn)品經(jīng)理來予以協(xié)調(diào)和配合;②各個事業(yè)部可以集中精力在其自身的區(qū)域。這就是說,由于這種結(jié)構(gòu)更具靈活性,因此更有助于企業(yè)實施產(chǎn)品差異化;③易于出售或關(guān)閉經(jīng)營不善的事業(yè)部。產(chǎn)品事業(yè)部制的缺點(diǎn)是:①各個事業(yè)部會為了爭奪有限資源而產(chǎn)生摩擦;②各個事業(yè)部之間會存在管理成本的重疊和浪費(fèi);③若產(chǎn)品事業(yè)部數(shù)量較大,則難以協(xié)調(diào);④若產(chǎn)品事業(yè)部數(shù)量較大,高級管理層會缺乏整體觀念。
47.甲公司目前遭受的風(fēng)險類型包括:外部風(fēng)險:(1)產(chǎn)業(yè)風(fēng)險:制鞋產(chǎn)業(yè)對宏觀經(jīng)濟(jì)的波動反應(yīng)明顯,國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢都會通過消費(fèi)來影響制鞋產(chǎn)業(yè),行業(yè)集中度不高表明存在產(chǎn)業(yè)風(fēng)險。(2)市場風(fēng)險:包括匯率風(fēng)險(公司產(chǎn)品60%出口,面料從意大利進(jìn)口)、原材料價格風(fēng)險(制鞋原料從澳大利亞進(jìn)口,澳大利亞出現(xiàn)嚴(yán)重通貨膨脹)。超市拖欠貨款,澳大利亞供貨商供貨時常中斷屬于市場風(fēng)險中的信用風(fēng)險。內(nèi)部風(fēng)險:(1)操作風(fēng)險:①公司與供應(yīng)商的業(yè)務(wù)往來全部通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行,由于技術(shù)原因會出現(xiàn)操作風(fēng)險;②對基礎(chǔ)設(shè)施依賴。公司所在地區(qū)供電緊張,致使公司生產(chǎn)不能正常進(jìn)行,出現(xiàn)操作風(fēng)險。③員工招聘。受“用工荒”影響,無法招聘到足夠多的熟練工人,只能招聘生手進(jìn)行生產(chǎn)。(2)財務(wù)風(fēng)險:公司存在資金問題表明存在財務(wù)風(fēng)險。
48.(1)①內(nèi)部優(yōu)勢。公司財務(wù)能力較強(qiáng),融資能力強(qiáng);公司擁有一流的營銷和管理團(tuán)隊;公司擁有國內(nèi)最強(qiáng)的石油倉儲能力;②內(nèi)部劣勢。甲公司缺乏石油開采和煉化方面的技術(shù)專家;原油貿(mào)易環(huán)節(jié)的利潤率逐年下降;③外部機(jī)會。國內(nèi)石油需求逐年上漲;國家出臺了更多鼓勵國外尋找石油的政策;④外部威脅。石油貿(mào)易壟斷地位消失;競爭企業(yè)增多造成市場份額下降。
(2)該公司可以通過內(nèi)部融資、股權(quán)融資、債權(quán)融資和銷售資產(chǎn)籌資。其中債權(quán)籌資包括短期貸款、長期貸款和租賃。
(3)甲公司采用了后向一體化戰(zhàn)略,采用的戰(zhàn)略發(fā)展方法包括內(nèi)部發(fā)展和并購戰(zhàn)略。
49.[解析](1)英特爾決定放棄存儲芯片業(yè)務(wù),停止了這部分業(yè)務(wù),屬于收縮型戰(zhàn)略;英特爾集中精力致力于為個人計算機(jī)開發(fā)更加強(qiáng)大的微處理器,屬于集中化戰(zhàn)略。
(2)集中化戰(zhàn)略主要適用于以下情形:①企業(yè)資源和能力有限,難以在整個產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)成本領(lǐng)先或差異化,只能選定個別細(xì)分市場;②目標(biāo)市場具有較大的需求空間或增長潛力;③目標(biāo)市場的競爭對手尚未采用同一戰(zhàn)略。
Solution
(1)IntelCorporationdecidestogiveupmemorychipbusiness,andthisbelongstocontractionstrategy.Intelfocusonthestrongmicroprocessordevelopmentofpersonalcomputer,andthisbelongstothecentralizationstrategy
(2)Thecentralizationstrategycanbeusedinthefollowingsituations:①Limitedresourcesandabilitiesarehardtoachievethecostleadershipordifferentiationinthewholeindustry,sothatitcanonlyselectthesegmentmarket;②Therewillbemuchmoredemandorpotentialgrowthofthetargetmarket;③Thecompetitorsofthetargetmarkethaven’tadoptedthestrategyyet
50.(1)調(diào)查報告顯示,“方便面雖然是方便食品,但我國消費(fèi)者非常關(guān)注方便面的口味和品質(zhì)”。關(guān)注價格的消費(fèi)者比例明顯低于關(guān)注口味、品質(zhì)和品牌的消費(fèi)者,所以依據(jù)差異化戰(zhàn)略與成本領(lǐng)先戰(zhàn)略實施條件分析,在方便面市場競爭適宜采用差異化戰(zhàn)略,而不是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。(2)W牌方便面、J牌彈面、T牌老壇酸菜牛肉面分別通過“品牌定位差異化、產(chǎn)品賣點(diǎn)差異化、產(chǎn)品口味差異化,在某個細(xì)分市場或某個區(qū)域市場取得競爭優(yōu)勢”,這三個品個品牌采用的是集中化戰(zhàn)略中的集中差異化戰(zhàn)略。由于采用集中差異化戰(zhàn)略是企業(yè)在一個特定的目標(biāo)市場上實施差異化戰(zhàn)略,所以差異化戰(zhàn)略抵御產(chǎn)業(yè)五種競爭力的優(yōu)勢也都能在集中化戰(zhàn)略中體現(xiàn)出來。此外,集中化戰(zhàn)略的實施可以增強(qiáng)企業(yè)相對的競爭優(yōu)勢。(3)K牌方便面“在我國方便面市場占據(jù)1/3左右的市場份額,其在產(chǎn)品口味、品種、包裝、品牌傳播等方面都走在其他方便面企業(yè)的前面”,可以判斷K牌方便面采用的是差異化戰(zhàn)略。采取差異化戰(zhàn)略的風(fēng)險主要有:①企業(yè)形成產(chǎn)品差別化的成本過高;②市場需求發(fā)生變化;③競爭對手的模仿和進(jìn)攻使已經(jīng)建立的差異縮小甚至轉(zhuǎn)向。在本案例中,K牌方便面面臨的風(fēng)險主要體現(xiàn)在第三點(diǎn)“中小方便面企業(yè)和新進(jìn)入方便面市場的品牌通過差異化的品牌策劃、產(chǎn)品策劃、市場策劃和銷售策劃”使得“K牌方便面的特色程度正在逐步降低”。
51.(1)S(優(yōu)勢):市場占有率最大。在2005~2007年連續(xù)三年位列中國建筑防水材料行業(yè)銷售額第一名(市場占有率2.49%)。研發(fā)實力不斷強(qiáng)化,公司技術(shù)中心被國家發(fā)改委等五部委認(rèn)定為“國家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心”,北京工程公司、上海技術(shù)公司均被認(rèn)定為“國家高新技術(shù)企業(yè)”。國家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心獲得通過后,企業(yè)的資質(zhì)建設(shè)基本完備;研發(fā)工作取得了重大突破,新產(chǎn)品層出不窮。施工和銷售并行的模式。公司參建的奧運(yùn)、世博等工程項目不僅提升了公司的品牌地位,也有效地拉動了公司的產(chǎn)品銷售。品牌知名度和美譽(yù)度進(jìn)一步提高,市場版圖得到了大力擴(kuò)張。隨著分銷渠道的建設(shè),產(chǎn)品的市場滲透性也在增強(qiáng)。毛利率和期間費(fèi)用比率相對穩(wěn)定,非經(jīng)常性損益占比很小,業(yè)績的干擾因素相對較少。W(劣勢):銷售地區(qū)主要集中于北京(44.04%)和上海(24.O1%)地區(qū),受區(qū)域市場影響明顯。擴(kuò)張帶來應(yīng)收賬款增加問題。O(機(jī)會):國內(nèi)房地產(chǎn)和基建市場規(guī)模的逐步擴(kuò)大,以SBS/APP改性瀝青卷材為主導(dǎo)的新型建筑防水材料市場在未來仍有較大的增長空間。國家抓住當(dāng)前農(nóng)村建房快速增長和建筑材料供給充裕的時機(jī),把支持農(nóng)民建房作為擴(kuò)大內(nèi)需的重大舉措,采取有效措施推動“建材下鄉(xiāng)”,鼓勵農(nóng)民依法依規(guī)建設(shè)自用住房,這個政策的出臺也給該公司帶來了一定機(jī)會。T(威脅):該行業(yè)技術(shù)和資金壁壘低,使得行業(yè)集中度很低,前10家企業(yè)銷售占比不到10%,市場競爭比較激烈。造成企業(yè)難以進(jìn)一步提升毛利率,業(yè)績增長更多依靠銷量的提升。2010年伊始,國家針對宏觀經(jīng)濟(jì)的走勢,相繼出臺了一系列調(diào)控房地產(chǎn)市場的政策,房地產(chǎn)和基建市場的波動會對公司產(chǎn)品銷售造成直接沖擊,這對該公司的經(jīng)營會帶來明顯的影響。(2)該公司采取的是市場開發(fā)戰(zhàn)略。根據(jù)SWOT分析的情況可知,該公司在國內(nèi)建筑防水材料行業(yè)優(yōu)勢較為明顯。無論是銷售額還是研發(fā)能力都處于行業(yè)前列。存在的劣勢是市場覆蓋面較窄,銷售地區(qū)主要集中于北京(44.04%)和上海(24.01%)地區(qū),受區(qū)域市場影響明顯。由于該行業(yè)市場集中度小,競爭比較激烈,造成企業(yè)難以進(jìn)一步提升毛利率,業(yè)績增長更多依靠銷量的提升。因此該公司應(yīng)擺脫區(qū)域市場的限制,充分利用進(jìn)一步國內(nèi)房地產(chǎn)和基建市場規(guī)模逐步擴(kuò)大,以及建材下鄉(xiāng)的契機(jī),采取“滲透全國”的市場開發(fā)戰(zhàn)略,將市場領(lǐng)域從局部市場走向全國市場,進(jìn)一步拓展市場版圖,大幅度提高市場輻射能力,從而不斷提升企業(yè)銷售量。市場開發(fā)戰(zhàn)略是指將現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)打入新市場的戰(zhàn)略。市場的戰(zhàn)略成本和風(fēng)險也相對較低。實施市場開發(fā)戰(zhàn)略的主要途徑包括開辟其他區(qū)域市場和細(xì)分市場。采用市場開發(fā)戰(zhàn)略可能有幾個原因:企業(yè)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)品的生產(chǎn)過程的性質(zhì)導(dǎo)致難以轉(zhuǎn)而生產(chǎn)全新的產(chǎn)品,因此他們希望能開發(fā)其他市場。市場開發(fā)往往與產(chǎn)品開發(fā)結(jié)合在一起,例如,將工業(yè)用的地板或地毯清潔設(shè)備做得更小、更輕,這樣可以將其引入到民用市場?,F(xiàn)有市場或細(xì)分市場已經(jīng)飽和,這可能會導(dǎo)致競爭對手去尋找新的市場。市場開發(fā)戰(zhàn)略主要適用于以下幾種情況:存在未開發(fā)或未飽和的市場;可得到新的、可靠的、經(jīng)濟(jì)的和高質(zhì)量的銷售渠道;企業(yè)在現(xiàn)有經(jīng)營領(lǐng)域十分成功;企業(yè)擁有擴(kuò)大經(jīng)營所需的資金和人力資源;企業(yè)存在過剩的生產(chǎn)能力;企業(yè)的主業(yè)屬于正在迅速全球化的產(chǎn)業(yè)。(3)如果該公司下一步采取高速擴(kuò)張的增長戰(zhàn)略,則可采取以下幾種措施:第一,內(nèi)生增長。是指企業(yè)在不收購其他企業(yè)的情況下利用自身的規(guī)模、利潤、活動等內(nèi)部資源來實現(xiàn)擴(kuò)張。采用內(nèi)部發(fā)展的方式,能夠使企業(yè)能最深刻地了解市場及產(chǎn)品,也是唯一合理的、實現(xiàn)真正技術(shù)創(chuàng)新的方法。同時這種方式可以有計劃地進(jìn)行,很容易從企業(yè)資源獲得財務(wù)支持,并且成本可以按時間分?jǐn)偅L(fēng)險較低。但完全依靠自身的發(fā)展容易缺乏規(guī)模經(jīng)濟(jì)或經(jīng)驗曲線效應(yīng),發(fā)展的速度也可能較慢。第二,采用并購的方式。針對這家企業(yè),可以采取橫向并購或縱向并購的方式。通過橫向并購,收購本行業(yè)中的其他企業(yè),可以獲取規(guī)模經(jīng)濟(jì),以更大的產(chǎn)量和大批購買來削減成本,同時對新進(jìn)入者設(shè)置更為有效的壁壘。通過縱向并購,可以穩(wěn)定自身的原材料供應(yīng),保證產(chǎn)品的銷售。第三,采用戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式,通過建立合資企業(yè)等形式共同開發(fā)新的市場。(4)甲公司與大型建材零售企業(yè)合作的類型屬于戰(zhàn)略聯(lián)盟。由于甲公司是通過該零售企業(yè)覆蓋全國的零售網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行農(nóng)村市場的滲透,甲公司提供售后服務(wù),因此屬于戰(zhàn)略聯(lián)盟中的功能性協(xié)議,具體為生產(chǎn)營銷協(xié)議(通過制定協(xié)議,共同生產(chǎn)和銷售某一產(chǎn)品)。企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟形成的動因主要包括:①促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新;②避免經(jīng)營風(fēng)險;③避免或減少競爭;④實現(xiàn)資源互補(bǔ);⑤開拓新的市場;⑥降低協(xié)調(diào)成本。(5)研發(fā)定位主要有三種類型:①成為向市場推出新技術(shù)產(chǎn)品的企業(yè);②成為成功產(chǎn)品的創(chuàng)新模仿者;③成為成功產(chǎn)品的低成本生產(chǎn)者。由于甲公司注重研發(fā)工作,新產(chǎn)品層出不窮,因此該公司研發(fā)定位為成為向市場推出新技術(shù)產(chǎn)品的企業(yè)。(6)內(nèi)部發(fā)展戰(zhàn)略的應(yīng)用條件:①產(chǎn)業(yè)處于不均衡狀況,結(jié)構(gòu)性障礙還沒有完全建立起來;②產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的行為性障礙容易被制約;③企業(yè)有能力克服結(jié)構(gòu)性壁壘與行為性障礙,或者企業(yè)克服障礙的代價小于企業(yè)進(jìn)入后的收益。
52.
(1)優(yōu)勢:母公司人和公司是一家在國內(nèi)上市的大型多元化投資公司,實力雄厚,資金充裕;人生公司是全國最大的連鎖經(jīng)營地產(chǎn)代理中介機(jī)構(gòu),代理中介傭金的年收入為全國第一,代理人數(shù)量及營業(yè)點(diǎn)數(shù)量也是全國第一,擁有較為龐大的商業(yè)地產(chǎn)投資機(jī)構(gòu)客戶群,利潤率高;能夠為投資機(jī)構(gòu)客戶提供全國性中介服務(wù),代理人員的個人素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量高;各省分公司經(jīng)營管理相對獨(dú)立,管理層擁有較大的決策自主權(quán)力,能夠適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌龅奶攸c(diǎn)。
劣勢:人生公司的主要業(yè)務(wù)和收入集中于北京、上海、浙江、廣東等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)省份,在A省的分公司,特別是甲市的支公司在人數(shù)及營業(yè)點(diǎn)數(shù)量上均落后于甲市的幾家本地代理中介公司;該分公司管理層的多數(shù)人員在未來三至五年間將會陸續(xù)退休,造成員工銜接問題;主要投資機(jī)構(gòu)客戶對人生公司A省分公司的服務(wù)投訴不斷增加。
機(jī)會:隨著國家西部開發(fā)戰(zhàn)略的實施,西部A省甲市在旅游、金融及高科技等產(chǎn)業(yè)方面發(fā)展迅速,使甲市成為新興發(fā)展的龍頭城市。由于全國的房地產(chǎn)業(yè)務(wù)正處于行業(yè)周期的高峰,加上甲市的特殊因素,甲市房地產(chǎn)市場,高速發(fā)展。全國各省的地產(chǎn)投資機(jī)構(gòu)紛紛涌入甲市收購該市的房地產(chǎn),市場在不斷擴(kuò)大。
威脅:A省甲市存在若干家本地代理公司,均為當(dāng)?shù)厝藙?chuàng)設(shè),熟悉甲市情況,具有豐富的甲市人脈關(guān)系,而且收費(fèi)較低,面臨的競爭壓力比較大;(2)根據(jù)案例材料及SWOT分析可知,A省甲市在旅游、金融及高科技等產(chǎn)業(yè)方面發(fā)展迅速,使甲市成為新興發(fā)展的龍頭城市。同時由于全國的房地產(chǎn)業(yè)務(wù)正處于行業(yè)周期的高峰,加上甲市的特殊因素,使得甲市房地產(chǎn)市場高速發(fā)展,全國各省的地產(chǎn)投資機(jī)構(gòu)開始紛紛涌入甲市收購該市的房地產(chǎn),這對于人生公司是一個非常好的發(fā)展機(jī)會,通過A省分公司的努力,充分發(fā)揮及自身服務(wù)質(zhì)量高,全國第一的品牌優(yōu)勢,可以有效幫助人生公司整體業(yè)績的提升。
但由于人生公司在該市面臨當(dāng)?shù)貛准掖砉镜母偁帀毫?,相比之下,無論是業(yè)務(wù)量,還是當(dāng)?shù)氐娜嗣}關(guān)系都處于劣勢地位,使得人生公司面臨很大的競爭威脅。而且人生公司A省分公司在開展業(yè)務(wù)的過程中,由于忽視服務(wù)質(zhì)量,造成投訴率上升,必然對人生公司全國性品牌信譽(yù)及經(jīng)營帶來影響,使人生公司總部不滿。
同時,隨著各省的地產(chǎn)投資機(jī)構(gòu)將業(yè)務(wù)向A省傾
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