2023個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告（4篇）

第3頁共3頁2023個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告這一年在酒店各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助關(guān)心鼓勵(lì)下，使我克服了種種困難，較為出色的完成了全年的工作，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。全年保持全勤上班，無請假、遲到、早退現(xiàn)象；服務(wù)質(zhì)量及工作水平有所提高，無客人投訴情況；能夠尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，做到禮讓三分，工作為重?，F(xiàn)將我在本年度做的主要工作進(jìn)行總結(jié)。一、虛心學(xué)習(xí)，不懂就問在這一年，我積極參加了酒店組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)技巧和禮貌用語，不懂的地方就向經(jīng)理和其他的老同事請教，回家后仔細(xì)琢磨練習(xí)，平時(shí)在日常生活中也能經(jīng)常使用禮貌用語，改掉原來的陋俗，養(yǎng)成了良好的習(xí)慣。就這樣在不知不僅覺中，我的服務(wù)水平得到了提高，行為舉止更加文明，在客人之中迎得了好評，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事稱贊。二、端正態(tài)度，愛崗敬業(yè)通過這一年的鍛練，我逐漸克服了心浮氣躁，做事沒有耐心，敷衍了事的毛病，養(yǎng)成了耐心細(xì)致、周到的工作作風(fēng)，一年當(dāng)中客人對我的投訴少，表揚(yáng)多，和同事之間的關(guān)系也融洽了，之間的爭吵少了，風(fēng)涼話少，取而代之的是互相鼓勵(lì)和關(guān)心的話語。使我對工作更加充滿信心。對于酒店的日常工作來說除了接待客人，主要就是打掃客房和環(huán)境衛(wèi)生，雖然整天都在打掃衛(wèi)生，原來總是會因?yàn)樘吡?、不起眼、不好移動等借口，放棄了一些地方的清掃，留下了死角，在這一年里在打掃房間和環(huán)境衛(wèi)生時(shí)每處地方時(shí)都備加細(xì)心不放過每點(diǎn)污漬和每?；覊m、毛發(fā)，高處夠不著的就凳子落凳子，抬不動的就和同事一起抬，原來不注意的墻角、窗戶角、抽屜角以及手放不進(jìn)去的縫隙都想辦法用抹布擦干凈，讓臟物無處可逃。三、服從安排，任勞任怨平時(shí)做到尊重領(lǐng)導(dǎo)，不耍心眼，對于領(lǐng)導(dǎo)安排的事情，不打折扣，保質(zhì)保量。今年除做好客房服務(wù)工作，同時(shí)在前臺人員不齊的情況下，參加了前臺接待的工作，開始由于對前臺工作不了解，沒有信心、有畏難情緒，后在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，克服自身困難，認(rèn)真學(xué)習(xí)、多方請教，不斷演練，做到胸有成竹，遇事不亂，較為出色的完成了前臺的工作任務(wù)，期間被評為當(dāng)月的優(yōu)秀員工。四、明年工作打算在即將過去的一年中，使我變得更加成熟，服務(wù)質(zhì)量和水平有了很大的提高，對客人的服務(wù)熱情也更加高漲，工作信心大增，對以后的工作充滿了信心。這一年總體上能夠做到恪盡職守，遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓客人滿意，但我也有一些不好的地方需要改正，比如做事斤斤計(jì)較，為一些雞毛蒜皮的事和同事起爭執(zhí)，工作中存在著惰性，工作的熱情不夠飽滿，消極怠工。在新的一年里，我要堅(jiān)決克服這些不好的工作作風(fēng)，乘著去年這股東風(fēng)，嚴(yán)格約束自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)研究工作服務(wù)中的技巧，提高自身的服務(wù)水平，從小事做起，高起點(diǎn)、高要求，讓每一個(gè)客人都滿意，和酒店其他同事一起為每一位客人提供一個(gè)舒適、安寧、溫馨的家。五、對酒店建議和意見現(xiàn)在信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，知訊者生存，然而酒店在信息收集和利用遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，井底之蛙永遠(yuǎn)只知道那一片天，只有走出去，方知天外天，人外人，希望酒店多組織員工走出去學(xué)習(xí)本行業(yè)先進(jìn)的服務(wù)和管理水平，以提高酒店自身的競爭力。同時(shí)也希望酒店領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)多關(guān)心員工作日常生活，多為員工著想。多組織一些文化體育活動，不僅能使員工身體得到鍛煉而且也豐富了業(yè)余生活。使每位員工每天能夠以飽滿的精神狀態(tài)投入到酒店的工作之中，為酒店的興旺發(fā)達(dá)做出自己的貢獻(xiàn)。2023個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告（二）一學(xué)年來，本人認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課，及時(shí)批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)?；仡櫛緦W(xué)期的工作，有成功的喜悅，也有失敗的教訓(xùn)，為使今后的工作做得更好，現(xiàn)總結(jié)如下：一、思想方面本人在思想上嚴(yán)于律己，熱愛教育事業(yè)。對自己要求更為嚴(yán)格，力爭在思想上、工作上在同事、學(xué)生的心目中樹立好的印象。即教書又育人，除對自已嚴(yán)格要求外，還利用一切合適的場所，對學(xué)生進(jìn)行思想教育，提高班上學(xué)生的思想覺悟。本學(xué)期，積極參加各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。二、教育教學(xué)方面1、要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：⑵課堂上的情況。組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動學(xué)生的有意注意，使其保持相對穩(wěn)定性，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復(fù)的毛病，課堂提問面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。⑶復(fù)習(xí)階段。針對每一位學(xué)生展開復(fù)習(xí)，注意聯(lián)系實(shí)際，畫圖，看圖，培養(yǎng)學(xué)生的讀圖能力，指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)圖形相互之間展開提問，開拓思維。2、要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作。初中的學(xué)生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)，針對這種問題，就要抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作慣徹到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作，尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上，對后進(jìn)生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和后進(jìn)生交談時(shí)，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學(xué)生之前，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔悖袝r(shí)寬容比批評更能教育學(xué)生。3、積極參與聽課、評課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長，提高教學(xué)水平。現(xiàn)在是新課程實(shí)驗(yàn)階段，無論知識、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)都是摸著石頭過河，我平時(shí)注意鉆研教材、認(rèn)真閱讀課程標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常到圖書館、____上查閱相關(guān)資料，力求在符合課標(biāo)教學(xué)的同時(shí)，給學(xué)生適當(dāng)充電并且相應(yīng)有所減負(fù)。三、其他方面嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的規(guī)章制度，不遲到，不早退，不無故請假。認(rèn)真上課。四、成績和不足1、本學(xué)期使大多數(shù)學(xué)生對地理很感興趣，期末考試地理成績考得比較優(yōu)秀。2、不足：①對于優(yōu)生過于相信，檢查的力度不夠。對于后進(jìn)行由于面過于大，力度不夠。②方法花樣太多，學(xué)生暈頭轉(zhuǎn)向。五、今后努力方向1、加緊學(xué)習(xí)大綱，貫徹大綱，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，實(shí)施素質(zhì)教育，開展對教材的研究，解決問題，深化教學(xué)改革。2、加強(qiáng)對學(xué)生的管理，尤其是后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化。3、開動腦筋，吃透教材，努力更好的教育管理學(xué)生。走進(jìn)21世紀(jì)，社會對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開拓前進(jìn)，為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。2023個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告（三）一學(xué)年的忙忙碌碌，付出的是什么，收獲的又是什么呢隨著孩子們的吵鬧聲，轉(zhuǎn)眼間，到了放暑假的時(shí)間。是歡笑、惆悵、汗水、一切盡在不言中。以下是我班這學(xué)年的工作總結(jié)。一、常規(guī)方面現(xiàn)在小朋友禮貌習(xí)慣較好，早晨能主動向老師“問早”，離園后能主動和老師說“再見”;在衛(wèi)生習(xí)慣方面、服裝穿著整潔，都能做到飯前便后洗手，在學(xué)習(xí)上，興趣高，還能積極大膽地發(fā)言，同時(shí)，也讓幼兒了解到，自己的事情應(yīng)該自己做。總之，在這一學(xué)期中幼兒各方面的常規(guī)習(xí)慣均獲得了較大的提高和改善。二、思想品德方面因?yàn)榘职謰寢尣辉谏磉叄⒆颖粻敔斈棠虒櫟煤軏?，有的小朋友罵人，任性，獨(dú)占欲強(qiáng)，不能謙讓，不會關(guān)心他人。但是通過我的教育，如講故事，談話等，使小朋友知道了要尊重長輩，團(tuán)結(jié)小朋友，對人要有禮貌，小朋友之間要互謙互讓，互相幫助，并會關(guān)心班級體，能主動為班集體做些力所能及的事等等。三、健康方面許多小朋友因?yàn)樘浅缘幂^多，有很多蛀牙、還黑黑的。為幼兒講一些牙齒小常識。平時(shí)多留心觀察幼兒，使每個(gè)幼兒都能長出漂亮整齊的牙齒。在幼兒看書寫字時(shí)糾正幼兒的坐姿和寫字姿勢，引導(dǎo)幼兒從小保護(hù)視力?？措娨晻r(shí)的正確距離。少吃生冷食物。四、教學(xué)方面從中班升入大班，由于不同層次的要求，一切都要從頭開始，耐下心來進(jìn)行教育、培養(yǎng)、訓(xùn)練;再教育、再訓(xùn)練，不斷進(jìn)行著反復(fù)的工作。最難的就是教幼兒寫字，怎么教都不會，后來我就以自創(chuàng)“形似”的方法，（如2，先寫一個(gè)耳朵，在再下面寫上一橫）之前不動筆的小朋友都可以寫出很多的字來。五、藝術(shù)方面六、家長工作方面因?yàn)楝F(xiàn)在的孩子是家中的寶，當(dāng)有些孩子在學(xué)校不舒服、或者由于打鬧出現(xiàn)的小抓傷時(shí)，部分家長當(dāng)然對我們的工作有些挑剔。但解決這些問題并不是很難，只要認(rèn)真寫好家園聯(lián)系冊、利用家長接送孩子時(shí)間、對未上學(xué)的孩子進(jìn)行電訪，隨時(shí)與家長溝通孩子的情況，聽取家長的意見與要求，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，不斷改進(jìn)，也一定會得到家長的支持與理解。2023個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告（四）一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)二、以身作則，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律三、強(qiáng)化常規(guī)，提高課堂教學(xué)效率本年度，能夠強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)各環(huán)節(jié)：在課前深入鉆研、細(xì)心挖掘教材，把握教材的基本思想、基本概念、教材結(jié)構(gòu)、重點(diǎn)與難點(diǎn);了解學(xué)生的知識基礎(chǔ)，力求在備課的過程中即備教材又備學(xué)生，準(zhǔn)確把握教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)，不放過每一個(gè)知識點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上，精心備寫每一篇教案;在課后，認(rèn)真及時(shí)批改作業(yè)，及時(shí)做好后進(jìn)學(xué)生的思想工作及課后輔導(dǎo)工作;同時(shí)，進(jìn)行階段性檢測，及時(shí)了解學(xué)情，以便對癥下藥，調(diào)整教學(xué)策略。認(rèn)真參加教研活動，積極參與聽課、評課，虛心向同行學(xué)習(xí)，博采眾長，提高教學(xué)水平。同時(shí)，下半年兼任語文教研組組長一職，帶領(lǐng)全體語文老師，認(rèn)真開展教研活動，精心指導(dǎo)年輕教師，一