西南交通大學(xué)數(shù)據(jù)庫課程設(shè)計酒店管理系統(tǒng)方案

.專業(yè)整理.數(shù)據(jù)庫原理課程設(shè)計課題名稱：題目五：酒店管理系統(tǒng)成員學(xué)號：成員姓名：專業(yè)班級：.學(xué)習(xí)幫手..專業(yè)整理.《數(shù)據(jù)庫原理及應(yīng)用》課程設(shè)計報告設(shè)計題目：題目五——酒店管理系統(tǒng)學(xué)生姓名：.學(xué)習(xí)幫手..專業(yè)整理.專 業(yè)：班 級：指導(dǎo)教師：西南交通大學(xué)峨眉校區(qū)2014年月日目錄需求分析階段1.1. 引言..............................................................................................................................51.2. 需求分析階段的目標與任務(wù) 6 處理對象 6 處理功能及要求 6 安全性和完整性要求 9.學(xué)習(xí)幫手..專業(yè)整理.1.3. 需求分析階段成果 10 酒店客房管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖 10 酒店客房管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)字典 9數(shù)據(jù)項............................................................................................................................................9數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) 10數(shù)據(jù)流...........................................................................................................................................12數(shù)據(jù)存儲 13概念設(shè)計階段2.1.引言............................................................................................................................142.2.標識圖書管理系統(tǒng)中的實體和屬性.................................................................142.3.確定實體間的聯(lián)系.................................................................................................15邏輯設(shè)計階段3.1. 引言............................................................................................................................173.2.酒店管理系統(tǒng)的關(guān)系模型...................................................................................183.3.將關(guān)系設(shè)計成SQLS2005下相應(yīng)的表...............................................19ERVER總結(jié)和心得4.1. 心得............................................................................................................................21.學(xué)習(xí)幫手..專業(yè)整理..學(xué)習(xí)幫手..專業(yè)整理.選題：（5+7+0）%8+1=5題目五： 酒店管理系統(tǒng).學(xué)習(xí)幫手..專業(yè)整理.酒店管理系統(tǒng)的用戶是酒店的前臺 、財務(wù)和管理人員 ，實例包括客戶信息管理 、客房類型管理 、客房信息管理 、預(yù)訂客房信息管理 、入住登記信息管理 、續(xù)住登記信息管理、退房登記信息管理 、實收房款管理 。具體如下：客房信息的添加 、修改、刪除和查詢。客房類型信息的添加 、修改、刪除和查詢。客戶信息的添加 、修改、刪除和查詢。預(yù)訂客房信息的添加 、修改、取消預(yù)訂和查看詳細 。登記入住和修改登記信息 。保存續(xù)住登記信息 ；保存退房登記信息 ；保存實收房款信息 。需求分析階段1.1.引言進行系統(tǒng)設(shè)計 ，首先要對系統(tǒng)的現(xiàn)狀進行分析 。根據(jù)系統(tǒng)的目標 、需求和功能，制定和選擇一個較好的系統(tǒng)方案 ，從而達到一個合理的優(yōu)化系統(tǒng) 。通過這樣的系統(tǒng) ，我們可以做到信息的規(guī)范管理和快速查詢 ，從而減少了管理方面的工作量 。需求分析是在于要弄清用戶對開發(fā)的數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)的確切要求 。數(shù)據(jù)庫設(shè)計的第一步是明確數(shù)據(jù)庫的目的和如何使用 ，也就是說需要從數(shù)據(jù)庫中得到哪些信息 。明確目的之后，就可以確定您需要保存哪些主題的信息 （表），以及每個主題需要保存哪些信息 （表.學(xué)習(xí)幫手..專業(yè)整理.中字段）。在構(gòu)造系統(tǒng)時 ，首先從需求出發(fā)構(gòu)造數(shù)據(jù)庫表 ，然后再由數(shù)據(jù)庫表結(jié)合需求劃分系統(tǒng)功能模塊。這樣，就把一個大的系統(tǒng)分解成了幾個小系統(tǒng) 。其中將系統(tǒng)劃分為兩大模塊 ：酒店管理員模塊 、客戶模塊。預(yù)期能夠?qū)崿F(xiàn)以下功能 ：客戶信息管理 、客房類型管理 、客房信息管理、預(yù)訂客房信息管理 、入住登記信息管理 、續(xù)住登記信息管理 、退房登記信息管理、實收房款管理。1.2.需求分析階段的目標與任務(wù)處理功能及要求酒店客房預(yù)訂系統(tǒng)的處理需求如下 ：應(yīng)用層面：1）客戶查詢并預(yù)訂客房。2）客戶入住客房。3）客戶續(xù)住客房。4）客戶退房。5）酒店管理員對數(shù)據(jù)的更新。數(shù)據(jù)層面：（1） 能夠存儲一定數(shù)量的客房信息 ，并方便有效的進行相應(yīng)的客房數(shù)據(jù)操作和管理 ，這主要包括：客房信息的添加 、修改、刪除和查詢。.學(xué)習(xí)幫手..專業(yè)整理.客房類型信息的添加 、修改、刪除和查詢。預(yù)訂客房信息的添加 、修改、取消預(yù)訂和查看詳細 。（2） 能夠?qū)σ欢〝?shù)量的客戶讀者進行相應(yīng)的信息存儲與管理 ，這其中包括：客戶信息的添加 、修改、刪除和查詢。登記入住和修改登記信息 。保存續(xù)住登記信息 ；保存退房登記信息 ；保存實收房款信息 。（3） 能夠提供一定的安全機制 ，提供數(shù)據(jù)信息授權(quán)訪問 ，防止隨意刪改 、查詢。4）對查詢、統(tǒng)計的結(jié)果能夠列表顯示。安全性和完整性要求1）安全性系統(tǒng)安全性要求體現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫安全性 、信息安全性和系統(tǒng)平臺的安全性等方面 。安全性先通過視圖機制 ，不同的用戶只能訪問系統(tǒng)授權(quán)的視圖 ，這樣可提供系統(tǒng)數(shù)據(jù)一定程度上的安全性，再通過分配權(quán)限 、設(shè)置權(quán)限級別來區(qū)別對待不同操作者對數(shù)據(jù)庫的操作來提高數(shù)據(jù)庫的安全性 ；系統(tǒng)平臺的安全性體現(xiàn)在操作系統(tǒng)的安全性 、計算機系統(tǒng)的安全性和網(wǎng)絡(luò)體系的安全性等方面 。（2） 完整性系統(tǒng)完整性要求系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的正確性以及相容性 。可通過建立主 、外鍵，使用 check約束，或者通過使用觸發(fā)器和級聯(lián)更新 。.學(xué)習(xí)幫手..專業(yè)整理.1.3.需求分析階段成果酒店客房管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖頂層數(shù)據(jù)流程圖 ：客戶客戶入住，續(xù)住酒店客房管理系更新反饋酒店系統(tǒng)退房統(tǒng)管理用戶辦理客戶業(yè)務(wù) 客戶變動信息圖1.1酒店管理系統(tǒng)頂層數(shù)據(jù)流圖酒店管理系統(tǒng)頂層數(shù)據(jù)流圖反映了酒店管理系統(tǒng)與外界的接口 ，但未表明數(shù)據(jù)的加工要求，需要進一步細化 。根據(jù)前面酒店管理系統(tǒng)功能邊界的確定 ，再酒店管理系統(tǒng)頂層數(shù)據(jù)流圖中的處理功能做進一步分解 ，可分解為客戶預(yù)定 、入住、續(xù)住、退房、數(shù)據(jù)更新五個子功能，這樣就得到了圖書管理系統(tǒng)的第 1層數(shù)據(jù)流圖.第0層數(shù)據(jù)流程圖 ：空房信息 1.0預(yù)定S2客房信息表預(yù)訂信息客戶信息 2.0入住.學(xué)習(xí)幫手..專業(yè)整理.S4入住信息表客戶房號信息5.0S1管理員數(shù)據(jù)更新信息表房號信息3.0S5客戶信息表續(xù)住結(jié)賬信息4.0房號信息退房S3客房類型賬單信息圖1.2酒店管理系統(tǒng)第0層數(shù)據(jù)流圖第1層數(shù)據(jù)流圖：從酒店管理系統(tǒng)第0層數(shù)據(jù)流圖中可以看出，在酒店管理的不同業(yè)務(wù)中，客戶預(yù)定、入住、續(xù)住、退房、數(shù)據(jù)更新這幾個處理較為復(fù)雜，使用到不同的數(shù)據(jù)較多，因此有必要對其進行更深層次的分析，即構(gòu)建這些處理的第1層數(shù)據(jù)流圖。下面的圖1.3——1.7分別給出了預(yù)定、入住、續(xù)住、退房第1層數(shù)據(jù)流圖：（1）客戶預(yù)定：預(yù)定要求1.1選定房間信息1.2客戶查詢客房預(yù)定客房預(yù)定結(jié)果信息.學(xué)習(xí)幫手..專業(yè)整理.客房信息S2客房信息表 S4入住信息表 S5客戶信息表圖1.3酒店管理系統(tǒng)第 1層數(shù)據(jù)流圖 客戶預(yù)定（2）客戶入?。篠2客房信息表客戶預(yù)訂信息2.1查詢客房信息房號信息 S4入住信息表客戶信息 2.2修改登記表 S5客戶信息表圖1.4酒店管理系統(tǒng)第 1層數(shù)據(jù)流圖 客戶入住.學(xué)習(xí)幫手..專業(yè)整理.（3）客戶續(xù)住：S2客房信息表客戶房號信息3.1查詢客戶信息客戶信息3.2S4入住信息表修改登記表補交費用信息圖1.5酒店管理系統(tǒng)第 1層數(shù)據(jù)流圖 客戶續(xù)?。?）客戶退房：客戶房號信息4.14.24.3檢查客房信息查詢?nèi)胱r間退押金信息S2S3S1住客客.學(xué)習(xí)幫手.宿戶房信信信息息息.專業(yè)整理.圖1.6酒店管理系統(tǒng)第 1層數(shù)據(jù)流圖 客戶退房酒店客房預(yù)訂系統(tǒng)數(shù)據(jù)字典按照數(shù)據(jù)流程圖分層和每層數(shù)據(jù)流程圖對數(shù)據(jù)字典 ，數(shù)據(jù)字典應(yīng)包含數(shù)據(jù)流 、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)處理、和數(shù)據(jù)項 4個部分進行描述 。數(shù)據(jù)項系統(tǒng)涉及的數(shù)據(jù)項 ：表1.7數(shù)據(jù)項列表數(shù)據(jù)項數(shù)據(jù)項名稱數(shù)據(jù)項含義說明存儲類型及才長度編號DI-1UID用戶編號VarcharDI-2UPASSWORD用戶密碼VarcharDI-3UPOWER用戶類型Int.學(xué)習(xí)幫手..專業(yè)整理.數(shù)據(jù)項數(shù)據(jù)項名稱數(shù)據(jù)項含義說明存儲類型及才長度編號DI-4USEX用戶性別BitDI-5UNAME用戶姓名VarcharDI-6UADDRESS用戶地址VarcharDI-7UTLE用戶電話VarcharDI-8UEMAIL用戶郵箱VarcharDI-9UDEPT用戶所在部門VarcharDI-10RID房間號VarcharDI-11TYPE客房種類VarcharDI-12RLOCATION客房位置VarcharDI-13TNO類型代碼IntDI-14TNAME類型名稱VarcharDI-15TAREA房間標準面積FloatDI-16TBED客房標準床數(shù)IntDI-17TPRICE客房標準收費MoneyDI-18TAIRC是否配有空調(diào)BitDI-19TDES簡單描述VarcharDI-20TTV是否配有電視BitDI-21OGID入住客戶身份證Varchar號DI-22OBEGIN訂房時間DatetimeDI-23OENDD退房時間DatetimeDI-24OPAY結(jié)賬金額MoneyDI-25CNAME客戶姓名VarcharDI-26CAGE客戶年齡VarcharDI-27CSEX客戶性別BitDI-28CNAT客戶籍貫VarcharDI-29CADD客戶地址Varchar.學(xué)習(xí)幫手..專業(yè)整理.數(shù)據(jù)項數(shù)據(jù)項名稱數(shù)據(jù)項含義說明存儲類型及才長度編號DI-30CCERT客戶證件類型IntDI-31CERID證件號VarcharDI-32CNO客戶號Varchar數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)：表1.8數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)列表數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)含義組成編號DS-1Users管理員信息UID,UPASSWORD,UPOWER,USEX,UNAME,UADDRESS,UTEL,UEMAIL,UDEPT,DS-2Guestroom客房信息RID,TYPE,RLOCATION,TNODS-3Roomtype客房類型TNO,TNAME,TAREA,TBED,TPRICE,TAIRC,TTV,TDES,DS-4Occupy入住信息RID,CNO,OGID,OBEGIN,OENDD,OPAYDS-5Clients客戶信息CNO,CNAME,CAGE,CSEX,CNAT,CADD,CCERT,CERID表1.9用戶（管理員）信息數(shù)據(jù)表（Users）列名數(shù)據(jù)類型大小說明UIDVarchar50每一員工的員工號，作為索引UPasswordVarchar50用戶密碼UPOWERInt4用戶的類型USexBit1用戶性別UNameVarchar50用戶姓名UAddressVarchar50用戶地址.學(xué)習(xí)幫手..專業(yè)整理.UTelVarchar50用戶聯(lián)系電話UEmailVarchar50用戶電子郵箱地址UDepartmentVarchar50用戶所在部門表1.10客房基本信息數(shù)據(jù)表（GuestRoom）列名數(shù)據(jù)類型大小說明RIDVarchar50房間號，唯一TYPEVarchar50客房種類RLocationVarchar50客房位置TNOInt4類型代碼表1.11客房類型信息數(shù)據(jù)表（RoomType）列名數(shù)據(jù)類型大小說明TNOInt4類型代碼TnameVarchar50類型名稱TareaFloat8房間標準面積TBedInt2房間標準床數(shù)TPriceMoney8每晚標準收費TAirCBit1是否配備有空調(diào)TTVBit1是否配備有電視TDesVarchar500簡單描述表1.12酒店入住信息數(shù)據(jù)表（Occupy）列名數(shù)據(jù)類型大小說明RIDVarchar50入住房間號CNOVarchar50入住客人.學(xué)習(xí)幫手..專業(yè)整理.OGIDVarchar50入住客戶身份證號ObeginDatetime8定房日期OEndDDatetime8退房日期OpayMoney8結(jié)賬額表1.13客戶信息數(shù)據(jù)表（clients）列名數(shù)據(jù)類型大小說明CnoVarchar50客戶號CnameVarchar50姓名CageVarchar50年齡CsexBit1性別CnatVarchar50籍貫CaddVarchar50住址CcertInt2證件類型CeridVarchar50證件號數(shù)據(jù)流數(shù)據(jù)流名稱：客人信息來源：客人去向：訂單.學(xué)習(xí)幫手..專業(yè)整理.包含的數(shù)據(jù)項：預(yù)定人，姓名，身份證號，VIP表1.14酒店客房管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流 ——客人信息數(shù)據(jù)流名稱：訂單來源：訂單去向：入住包含的數(shù)據(jù)項 ：訂單編號，姓名，性別，身份證號，客戶編號，客房類型，抵房時間，入住 人數(shù)，預(yù)定人，電話，住幾天，訂單狀態(tài)表1.15 酒店客房管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流 ——訂單數(shù)據(jù)流名稱：客房信息來源：訂單去向：退房包含的數(shù)據(jù)項：客房編號，客房類型，客房價格，客房狀態(tài)表1.16酒店客房管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流 ——客房信息數(shù)據(jù)流名稱：入住單來源：入住去向：退房包含的數(shù)據(jù)項 ：入住單號，客房編號，客房類型，入住時間，入住人數(shù)，姓名，退房時間，訂單編號，入住單狀態(tài).學(xué)習(xí)幫手..專業(yè)整理.表1.17酒店客房管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流 ——客戶入住單數(shù)據(jù)流名稱：帳單來源：管理員去向：退房包含的數(shù)據(jù)項：帳單編號，姓名，消費金額，入住時間，退房時間，備注表1.18酒店客房管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流 ——賬單數(shù)據(jù)存儲1、數(shù)據(jù)存儲：客房信息表組成結(jié)構(gòu)：記錄客房的基本信息 ，所屬類型、房間號、位置等輸入數(shù)據(jù)流：登記輸出數(shù)據(jù)流：查詢說明：要求能立即查詢并修改2、數(shù)據(jù)存儲：住宿信息表說明：記錄客戶入住的基本信息 ，如入住日期、預(yù)訂房間號等輸入數(shù)據(jù)流：登記輸出數(shù)據(jù)流：查詢.學(xué)習(xí)幫手..專業(yè)整理.3、數(shù)據(jù)存儲名稱 ：客戶信息表組成結(jié)構(gòu)：記錄客戶的基本信息 ，如證件號、姓名、性別、籍貫等輸入數(shù)據(jù)流：登記輸出數(shù)據(jù)流：查詢說明：要求能立即查詢并修改4、數(shù)據(jù)存儲：客房物品信息表組成結(jié)構(gòu)：記錄客房物品的基本信息 ，如物品編號、名稱、單價、數(shù)量等輸入數(shù)據(jù)流：更新并記錄輸出數(shù)據(jù)流：查詢說明：要求能立即查詢并修改2、概念結(jié)構(gòu)設(shè)計2.1、引言系統(tǒng)開發(fā)的總體目標是實現(xiàn)酒店客房預(yù)訂管理的系統(tǒng)化和自動化 ，減少客戶預(yù)訂登記等待時間，減輕工作人員的工作量 ，方便工作人員對它的操作 ，提高管理的質(zhì)量和水平 ，做到高效、智能化管理，從而達到提高客房管理 、客戶管理效率的目的 。主要任務(wù)是對管理員信息 、客房基本信息 、客房類型信息 、入住信息、結(jié)算信息、客房狀態(tài)信息的基本信息的操作及外理 。概念設(shè)計階段主要是將需求分析階段得到的用戶需求抽象為信息結(jié)構(gòu) (概念模型)的過程,它是整個數(shù)據(jù)庫設(shè)計的關(guān)鍵 。.學(xué)習(xí)幫手..專業(yè)整理.2.2、標識圖書管理系統(tǒng)中的實體和屬性參照數(shù)據(jù)字典中對數(shù)據(jù)存儲的描述 ，可得到下面的結(jié)果 ：管理員：｛工號，密碼，類型，姓名，性別，地址，電話，郵箱，部門｝客房：{房間號，客房種類，客房位置，備注}客房類型：｛標準面積，標準床數(shù)，標注收費，是否配有空調(diào) ，是否配有電視 ，其他描述｝入住信息：｛入住房間號，入住客戶，入住客戶證件號碼 ，訂房日期，退帳金額｝客戶信息：{住址，籍貫，年齡，姓名，證件號，證件類型，性別，客戶號}2.3．確定實體間的聯(lián)系工號 密碼部門 類型性別郵箱電話 管理員 姓名地址.學(xué)習(xí)幫手..專業(yè)整理.圖2.1管理員實體性客房種類房間號客房類型代碼客房位置圖2.2客房實體型.學(xué)習(xí)幫手..專業(yè)整理.標準床數(shù) 標準收費標注面積客房類型是否有空調(diào)其他描述類型名稱是否有電視類型代碼圖2.3客房類型實體型訂房日期入住房間號退房日期.學(xué)習(xí)幫手.入組客戶

入住信息.專業(yè)整理..學(xué)習(xí)幫手..專業(yè)整理.住址籍貫?zāi)挲g客戶信息 姓名客戶號性別證件類證件號圖2.5客戶信息實體型是否有電視標準收費 是否有空調(diào)標準床數(shù)其他描述標準面積類型名稱屬于客房類型類型代碼入住客戶姓名房間號入住房間籍貫性別客戶證件號房間位置客房證件號入住信息客戶信息房間種類訂房日期退款金額證件類型備注退房日期年齡客戶部門住址.學(xué)習(xí)幫手.性別工號管理員姓名 密碼.專業(yè)整理..學(xué)習(xí)幫手..專業(yè)整理.3、邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計階段3.1、引言概念設(shè)計是獨立于任何一種數(shù)據(jù)模型的信息結(jié)構(gòu) 。邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計的任務(wù)就是把概念設(shè)計階段設(shè)計好的基本 E-R圖轉(zhuǎn)換為與選用 DBMS（本課程設(shè)計選用 SQLServer 2005）產(chǎn)品所支持的數(shù)據(jù)模型符合的邏輯結(jié)構(gòu) 。3.2、酒店管理系統(tǒng)的關(guān)系模型將在概念結(jié)構(gòu)階段得到的基本 E-R圖轉(zhuǎn)換成關(guān)系模型 ，如下表所示：.學(xué)習(xí)幫手..專業(yè)整理.關(guān)系名屬性及碼其他約束條件管理員工號，密碼，姓名，類型，1、工號不允許為空且為主性別，地址，電話，郵箱，鍵；部門2、用戶密碼不允許為空；3、姓名不允許為空客房房間號，類型代碼，客房位1、不允許為空；置，備注2、類型代碼不允許為空且引用客房類型表中的類型代碼客房類型類型代碼，類型名稱，標準1、類型代碼不允許為空；面積，標準床數(shù)，標準收2、類型名稱不允許為空;費，是否配有空調(diào)，是否配3、標準收費不允許為空有電視，其他描述入住信息入住房間號，入住客戶號，1、房間號和入住客戶號不入住客戶證件號碼，訂房日允許為空且共同組成主期，結(jié)賬金額鍵并為外鍵；2、訂房日期和退房日期不允許為空客戶信息客戶號，姓名，住址，籍1、號不允許為空；貫，年齡，姓名，證件號，2、號不允許為空；證件類型，性別3、不允許為空；4、類型不允許為空.學(xué)習(xí)幫手..專業(yè)整理.3.3、將關(guān)系設(shè)計成 SQLServer2005 下相應(yīng)的表USERS(管理員信息表)字段名字段含義字段類型長度是否為空列級約束UID用戶編號VARCHAR50NOTNULLPRIMARYKETUPASSWORD用戶密碼VARCHAR50NOTNULLUPOWER用戶類型INT4NULLUSEX用戶性別BIT1NULLUNAME用戶姓名VARCHAR50NOTNULLUADDRESS用戶地址VARCHAR50NULLUTEL用戶電話VARCHAR50NULLUEMAIL用戶郵箱VARCHAR50NULLUDEPT用戶所在部VARCHAR50NULL門表級約束GUESTROOM(客房信息表)字段名字段含義字段類型長度是否為空列級約束RID房間號VARCHAR50NOTNULLPRIMARYKEYTYPE客房種類VARCHAR50NULL.學(xué)習(xí)幫手..專業(yè)整理.RLOCATION 客房位置 VARCHAR 50 NULLTNO 類型代碼 INT 4 NOTNULL FOREIGN KEYREFERENCESROOMTYPE(TON)表級約束ROOMTYPE（客房類型信息表）字段名字段含義字段類型長度是否為空列級約束TNO類型代碼Int4NOTNULLPRIMARYKEYTname類型名稱Varchar50NOTNULLTarea房間標準面Float8NULL積TBed房間標準床Int2NULL數(shù)TPrice標準收費Money8N