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第2頁共2頁虎年試用期工作總結(jié)兩個月試用期已經(jīng)過去,本人也對自己所從事的出納工作已經(jīng)比較熟悉,能勝任這項工作。以前在會計師事務所做業(yè)務助理工作時,對出納的工作情況比較了解。而且在這兩個月里,公司總和會計的領導下,公司同仁的幫助下,新的崗位中,對本公司經(jīng)營模式和管理制度有了全新的認識和深入的學習?,F(xiàn)對本職工作總結(jié)如下:一、工作態(tài)度一個人面對新的城市、新的工作,都有一個從生疏到熟悉及精通的過程,萬事開頭難,一個良好的心態(tài)—虛心的積極的心態(tài)是干好一切工作的根本。剛開始的幾天是關鍵,于是努力把自己的心態(tài)調(diào)整到,以適應新的環(huán)境、應對新的工作挑戰(zhàn)。二、基本工作1、嚴格按照財務制度的要求?,F(xiàn)金、支票的收付業(yè)務。2、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發(fā)放。3、及時登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制出納報告單。4、填寫稅務申報表。工作也取得了一些成效。出納工作看似簡單。5、完成財務負責人交待的工作。經(jīng)過兩個月的試用期,做起來卻難,以前的工作經(jīng)驗對我從事新的工作有一定的幫助,但很多事情還需要重新認識和體會,學習和實踐相互融合才能產(chǎn)出成果,成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教,離不開公司同仁的關心和支持。三、工作技能要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容。財務收支的關口,公司的經(jīng)營管理中占有重要的地位,作為一個合格的出納,必須具備以下的基本要求:1、學習、解和掌握政策法規(guī)和公司制度,發(fā)揮財務控制、監(jiān)督的作用。2、學會制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度。3、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。4、出納人員要有較強的安全意識。5、良好的溝通能力。以上是對本人兩個月工作的一些體會和總結(jié),以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,做好本職工作,與公司的發(fā)展同步?;⒛暝囉闷诠ぷ骺偨Y(jié)(二)進入公司,自己也是抱著學習的心態(tài)的,雖然這是基礎的崗位,可是自己并沒有什么工作經(jīng)驗,也是剛從學校出來,其實對于社會的了解挺少的,從開始培訓到下到崗位和客戶聯(lián)系,去為他們處理問題,解決他們遇到的麻煩,我也是感受到這是一份服務的工作,要有很多的溝通技巧,對于公司產(chǎn)品的熟悉,清楚該如何的去為客戶服務,才能真的把工作做好它的。這____月,我也是努力的去讓自己適應,去完成工作任務,當然自己也是學到很多,這些學到了運用到工作里頭,也是讓其成為自己的能力,溝通的方面真的進步很大,開始還有些不太清楚如何去和客戶溝通,到現(xiàn)在能順利的解決他們的問題,我也是感受到自己的成長是很快的,當然職場之中就是如此,如果你不去進步,時間不會等你,而公司也是會將你淘汰掉的。工作之中,我也是盡量的少犯錯誤,作為客服,如果犯錯,想要再去把事情做好,就不是那么的簡單,特別是我們面對的是客戶,要取得他們的信任,要去把他們的問題積極解決讓他們看到我們的付出,自然也是會更加的信任我們,相信我們公司的,從培訓開始,我也是懂得,這份工作不是那么的容易去做好,但是只要自己付出真心,愿意去干,客戶其實也是很好去打交道的,并不完全都是無理取鬧的,雖然也是有一些,但是也是經(jīng)過努力去改變他們的態(tài)度,用我們專業(yè)的服務,友善的一個態(tài)度去積極做好,在工作里頭我也是清楚服務的態(tài)度是很重要,即使遇到客戶罵人,或者一些很不好的話,我也是會坦然接受,清楚這是他們的情緒問題,去解決了他們的問題才是真的有用的。試用期的時間感覺過得很快,可能也是我每一天的工作都是很充實,自己也是不斷的學習,去思考,去改變自己。當然也
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