信息技術(shù)專業(yè)技術(shù)人員信息化能力建設(shè)

（信息技術(shù)）專業(yè)技術(shù)人員信息化能力建設(shè)

A.降低成本B.增加成本C.擴大市場D.縮小市場*08、資源配置手段最主要的是（B）。A.科技B.市場C.成本D.利益*09、多元分析法又稱（C）。A.數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析法B.量變、質(zhì)變分析法C.多變量統(tǒng)計分析法D.內(nèi)在聯(lián)系分析法*10、專家調(diào)查法的常見種類（B）。A.法爾菲法、頭腦風(fēng)暴法、比較法、推理法B.法爾菲法、頭腦風(fēng)暴法、交叉影響分析法、層次分析法C.法爾菲法、交叉影響分析法、比較法、推理法D.法爾菲法、頭腦風(fēng)暴法、比較法、層次分析法*11、信息資源供需變化的指示器是（D）。A.科技B.市場C.成本D.價格*12、信息分析的作用（A）。A.為科學(xué)決策服務(wù)、為研究服務(wù)、未開發(fā)服務(wù)、為市場開拓服務(wù)B.為科學(xué)決策服務(wù)、為研究服務(wù)、為經(jīng)濟桿桿服務(wù)C.為科學(xué)決策服務(wù)、未開發(fā)服務(wù)、為市場開拓服務(wù)、為保護環(huán)境服務(wù)D.為科學(xué)決策服務(wù)、為開發(fā)服務(wù)、為保護經(jīng)濟增長服務(wù)*13、信息分析的特點是（B）。A.針對性、交流性、科學(xué)性、推象性、近似性、局限性B.針對性、交流性、科學(xué)性、近似性、局限性C.針對性、交流性、具體性、近似性、局限性D.針對性、交流性、透明性、近似性、局限性2*14、常用的信息展示方法主要有（A）。A.文字報道、口頭報道、直觀傳播報道、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布B.文字報道、網(wǎng)絡(luò)傳播、口頭報道、新聞發(fā)布會C.文字報道、網(wǎng)絡(luò)傳播、直觀傳播、電話通報D.文字報道、口頭報道、網(wǎng)絡(luò)傳播、記者招待會*15、以下不是信息資源配置模式的是（D）。A.信息資源的時間矢量配置B.信息資源的空間矢量配置C.信息資源的品種類型配置D.信息資源的科學(xué)技術(shù)配置*16、信息分析的本質(zhì)（D）。A.擴大生產(chǎn)規(guī)模B.增加人民收入C.為領(lǐng)導(dǎo)提供決策D.滿足用戶的信息要求*17、影響科學(xué)技術(shù)發(fā)展的外部條件歸納起來不外乎為（C）。A.客觀因素B.主觀因素C.自然條件和社會條件D.政治背景18、在改進信息資源共享效率中具有非常重要的作用。AA.資源配置B.資源共享C.資源利用D.資源補給*19、邏輯的思維法包括（A）A.比較法、分析法、綜合法、推理法B.比較法、分析法、推理法、處理法C.比較法、分析法、外推法、綜合法D.推理法、因果法、分析法、綜合法*20、信息收集是信息分析的：（A）A.基礎(chǔ)B.唯一途徑C.根本方法3D.結(jié)果*21、信息組織是一種普遍的（C）是一切事物有條不紊運行的前提。A.歷史活動B.政治活動C.社會活動D.人文活動*22、衡量檢索系統(tǒng)檢索效果的兩個最重要的指標(biāo)是（A）A.查全率和查準(zhǔn)率B.收錄范圍C.輸出格式D.輸入格式*23、以下不是并行爬行的模式的是（B）A.獨立型B.集體型C.動態(tài)分配型D.靜態(tài)分配型*24、并行爬行面臨的問題有（D）A.節(jié)省爬行時間B.分散網(wǎng)絡(luò)負(fù)擔(dān)C.減少網(wǎng)絡(luò)負(fù)擔(dān)D.增加網(wǎng)絡(luò)負(fù)擔(dān)*25、不是信息檢索類型新分類的是（A）A.文獻檢索B.文本檢索C.數(shù)值檢索D.音/視頻檢索*26、在競爭環(huán)境分析中，（A）是一種重要信息分析能力。A.環(huán)境掃描B.談判能力C.產(chǎn)品服務(wù)D.產(chǎn)品代替*27、信息檢索的主要形式是（A）A.文獻檢索B.數(shù)據(jù)檢索4C.事實檢索D.概念檢索*28、（D）的關(guān)鍵是用一種合適的表達方式來描述每個模塊內(nèi)部的執(zhí)行過程。A.代碼設(shè)計B.數(shù)據(jù)庫設(shè)計C.輸入輸出設(shè)計D.處理過程設(shè)計*29、常見的語義信息組織方法有（B）A.字序組織法B.邏輯組織法C.代碼組織法D.概率組織法*30、常見的語法信息組織方法有（A）A.字序組織法B.邏輯組織法C.分類組織法D.概率組織法*31、下列不是影響系統(tǒng)維護的主要因素的是（A）A.可發(fā)展性B.可測試性C.可修改性D.可擴充性*32、系統(tǒng)分析報告不包括的是（A）A.系統(tǒng)決策分析B.開發(fā)項目概述C.現(xiàn)行系統(tǒng)概況D.項目實施計劃*33、系統(tǒng)分析工作中重要的基礎(chǔ)工作是（A）A.需求調(diào)查B.詳細調(diào)查C.可行性分析D.提出新系統(tǒng)邏輯方案*34、不是信息系統(tǒng)開發(fā)階段的是（D）A.系統(tǒng)分析5B.系統(tǒng)設(shè)計C.系統(tǒng)實施D.系統(tǒng)計劃*35、以下不是信息系統(tǒng)的主要功能的是（A）A.運行B.存儲C.輸入D.控制*36、以啟發(fā)式教育方式將人類專家的知識呈現(xiàn)出來的計算機程序系統(tǒng)是（D）A.辦公自動化系統(tǒng)B.決策支持系統(tǒng)C.管理信息系統(tǒng)D.專家系統(tǒng)*37、常見的語用信息組織方法有（D）A.字序組織法B.邏輯組織法C.代碼組織法D.概率組織法*38、物質(zhì)資源、能源資源和（C）被稱作支撐人類文明和進步的“三大支柱”。A.社會資源B.文化資源C.信息資源D.科技資源*39、信息文化是人類在社會歷史發(fā)展過程中形成的一種（A）形態(tài)。A.文化B.科技C.信息D.歷史*40、競爭的基本運行機制是（B），其實質(zhì)是通過經(jīng)濟實力和智慧的較量，強者被保存、發(fā)展和壯大，弱者被削弱、淘汰。A.文化擴張B.優(yōu)勝劣汰C.科技創(chuàng)新D.歷史發(fā)展6*41、（D）是指企業(yè)在市場競爭中所擁有的獨特的獲取利潤、謀求生存、持續(xù)發(fā)展的能力。A.一般競爭力B.創(chuàng)新力C.適應(yīng)能力D.核心競爭力*42、信息檢索系統(tǒng)是為滿足信息用戶的（C）而建立的、存貯經(jīng)過加工的信息集合的人機信息系統(tǒng)。A.競爭需求B.創(chuàng)新需求C.信息需求D.發(fā)展需求*43、（B）能夠幫助我們了解一個業(yè)務(wù)的具體處理過程，發(fā)現(xiàn)和處理系統(tǒng)調(diào)查工作中的錯誤和疏漏，修改和刪除原系統(tǒng)的不合理部分，在新系統(tǒng)基礎(chǔ)上優(yōu)化業(yè)務(wù)處理流程。A.需求調(diào)查B.業(yè)務(wù)流程分析C.可行性分析D.詳細調(diào)查*44、數(shù)據(jù)流程圖中的（C）指位于系統(tǒng)之外的信息提供者或使用者，用來說明系統(tǒng)數(shù)據(jù)輸入的源點或數(shù)據(jù)輸出的終點。A.數(shù)據(jù)處理B.數(shù)據(jù)流C.外部實體D.數(shù)據(jù)存儲*45、（D）常見的工作包括例行的數(shù)據(jù)更新、統(tǒng)計分析、各種報表的生成、數(shù)據(jù)的復(fù)制及保存、與外界的定期數(shù)據(jù)交流等。A.數(shù)據(jù)的搜索、校驗和錄入B.系統(tǒng)硬件的運行和維護C.信息系統(tǒng)的安全管理D.數(shù)據(jù)處理46、即便在信息有多種交流途徑的信息化社會里，人們?nèi)匀桓杏X到存在著大量的無法滿足的*信息需求，這就是所謂的（A）。A.信息饑餓現(xiàn)象B.信息沙漠現(xiàn)象C.信息缺失現(xiàn)象7D.信息爆炸現(xiàn)象*47、（C）是指將信息按一定方式組織和存儲起來，并針對信息用戶的特定需求查找出所需信息內(nèi)容的過程。A.信息組織B.信息分析C.信息檢索D.信息服務(wù)48、信息分析成果中是以有關(guān)課題的各種系統(tǒng)的資料或數(shù)據(jù)為主要對象，經(jīng)過加工整理和分析研究所形成的一種成果形式是（A）。A.數(shù)據(jù)類成果B.研究報告類成果C.消息類成果D.信息服務(wù)類成果*49、（D）是描繪各種社會、自然現(xiàn)象的數(shù)量指標(biāo)依時間而呈“S”型規(guī)律變化的曲線。A.指數(shù)曲線B.直線C.拋物線D.生長曲線*50、數(shù)據(jù)流程圖中的（B）表示數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)流向，由一組固定成分的數(shù)據(jù)組成，是各個數(shù)據(jù)處理環(huán)節(jié)處理和輸出的數(shù)據(jù)集合。A.數(shù)據(jù)處理B.數(shù)據(jù)流C.外部實體D.數(shù)據(jù)存儲二、多項選擇題*01、信息系統(tǒng)包括（ABCD）A.數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)B.管理信息系統(tǒng)C.決策支持系統(tǒng)D.專家系統(tǒng)*02、信息系統(tǒng)的劃分層次（BCD）A.科學(xué)技術(shù)B.戰(zhàn)略計劃8C.管理控制D.操作控制*03、信息管理系統(tǒng)應(yīng)用的領(lǐng)域有（ABC）A.營銷領(lǐng)域B.高層管理和決策領(lǐng)域C.人力資源領(lǐng)域D.科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域*04、信息檢索包括的步驟（ABC）A.要求分析B.檢索策略制訂C.信息獲取D.信息表現(xiàn)*05、信息組織本質(zhì)的依據(jù)是事物的屬性，事物的多種屬性又可歸納為（ABC）類型A.形式B.內(nèi)容C.效用D.利益*06、信息系統(tǒng)主要有（ABC）組成的人機系統(tǒng)。A.計算機硬件軟件B.網(wǎng)絡(luò)和通信設(shè)備C.信息資源D.信息開發(fā)*07、信息組織的基本要求表現(xiàn)為（ABD）A.信息內(nèi)容有序化B.信息流向明確化C.信息產(chǎn)品提高化D.信息數(shù)量精約化*08、一次網(wǎng)絡(luò)信息組織方式包括（ABC）A.文件方式B.超媒體方式C.網(wǎng)站方式D.主題樹方式*09、信息檢索類型有（ABCD）A.文獻檢索9B.事實檢索C.數(shù)據(jù)檢索D.概念檢索*10、信息分析的特點有（ABCD）A.科學(xué)性B.系統(tǒng)性C.近似性D.局限性*11、信息分析的作用有（ABC）A.為科學(xué)決策服務(wù)B.為研究與開發(fā)服務(wù)C.為市場開拓服務(wù)D.為客觀調(diào)控服務(wù)*12、信息化能力的表現(xiàn)形式有（AB）A.信息素養(yǎng)B.信息意識C.信息發(fā)展D.信息組成*13、信息分析成果的類型（ABC）A.消費類成果B.數(shù)據(jù)類成果C.研究報告類成果D.生產(chǎn)類成果*14、邏輯思維法包括（BCD）A.抽象思維法B.比較法C.分析與綜合法D.推理法*15、信息分析的內(nèi)容包括（ABC）A.科學(xué)技術(shù)信息分析B.經(jīng)濟技術(shù)分析C.市場信息分析D.消費水平分析*16、信息化表現(xiàn)的能力有（ABCD）

10A.信息系統(tǒng)開發(fā)能力B.領(lǐng)域信息化能力C.信息組織與檢索能力D.信息分析與服務(wù)能力*17、信息化就是要以（ABD）方式推進信息技術(shù)在社會各個領(lǐng)域的應(yīng)用A.數(shù)字化B.網(wǎng)絡(luò)化C.現(xiàn)代化D.個性化*18、信息化有哪三個方面的意義（BCD）A.信息資源開發(fā)與利用B.企業(yè)組織內(nèi)的數(shù)據(jù)信息化C.作業(yè)與管理流程信息化D.決策信息化*19、社會信息化一般包括哪幾個層次（ABC）A.通過自動控制、知識密集而實現(xiàn)的生產(chǎn)工具信息化B.通過對生產(chǎn)行業(yè)、部門乃至整個國民經(jīng)濟的自動化控制而實現(xiàn)的社會生產(chǎn)力系統(tǒng)信息化C.通過通信系統(tǒng)、資訊產(chǎn)業(yè)以及其他設(shè)施而實現(xiàn)的社會經(jīng)濟、文化和生活的全面信息化D.通過科學(xué)技術(shù)對資源開發(fā)的科技信息化*20、以下為信息資源的主要經(jīng)濟特征表現(xiàn)的是（ABCD）A.作為生產(chǎn)要素的人類需求性B.使用方向的可選擇性C.共享性D.稀缺性*21、有效配置信息資源有利于（ABCD）A.更好地滿足人類對資源的需求B.最大范圍內(nèi)實現(xiàn)資源共享C.防止信息污染，實現(xiàn)社會可持續(xù)發(fā)展D.最小范圍內(nèi)實現(xiàn)資源共享*22、企業(yè)競爭力的構(gòu)成要素一般包括（ABCD）A.品種B.質(zhì)量C.價格D.信譽11*23、信息系統(tǒng)安全管理要求系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)在功能上達到（AD）A.保密性B.一致性C.可用性D.責(zé)任追究性*24、以下屬于二次網(wǎng)絡(luò)信息組織的有（BD）A.超媒體方式B.主題樹方法C.網(wǎng)站方式D.數(shù)據(jù)庫方法25、研究報告類成果ACA.綜述性研究報告B.手冊C.預(yù)測性研究報告D.年鑒三、判斷題1、信息檢索是解決信息饑餓與信息相對過剩的最有效手段。(錯)2、信息組織是溝通信息分布無序性和信息利用有序性矛盾的橋梁。（對）3、數(shù)值檢索是傳統(tǒng)文獻檢索的延續(xù)。(錯)4、手工檢索和計算機檢索是當(dāng)前常見的兩種檢索方式。（對）5、信息搜集一般包括數(shù)字搜集和文字搜集二種途徑。(錯)6、信息分析成果的評價包括下面3個關(guān)鍵環(huán)節(jié):成立評價小組、確定評價目標(biāo)和提出評價意見。(錯)7、國民信息化的基礎(chǔ)是企業(yè)信息化。（對）8、信息組織是解決信息數(shù)量絕對激增和信息質(zhì)量相對貧困的矛盾的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。（對）9、信息系統(tǒng)的物理結(jié)構(gòu)由信息源、信息處理器、信息用戶和信息管理者構(gòu)成。(錯)*10、信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)既可以是邏輯結(jié)構(gòu)，也可以是物理結(jié)構(gòu)。（對）*11、ERP是供應(yīng)鏈管理的核心和基礎(chǔ)。（對）*12、決策支持系統(tǒng)是DPS和運籌學(xué)相結(jié)合的產(chǎn)物。(錯)*13、信息系統(tǒng)是信息資源存儲、開發(fā)和被利用的主要工具。（對）*14、企業(yè)核心競爭力是處在核心地位的、影響全局的競爭力，是一般競爭力的統(tǒng)領(lǐng)。（對）*15、根據(jù)戰(zhàn)略計劃層的要求，操作控制層及時給出所需要的帶有統(tǒng)計或預(yù)測性質(zhì)的各種管理信息。(錯)*16、消息類成果是以有關(guān)課題的各種系統(tǒng)的資料或數(shù)據(jù)為主要對象，經(jīng)過加工整理和分析研究所形成的一種成果形式。(錯)*17、從本質(zhì)上講，信息檢索就是對信息集合與需求集合的匹配與選擇。（對）12*18、基于我國國情，國家信息化包括信息資源、信息共享、信息技術(shù)應(yīng)用、信息技術(shù)和產(chǎn)業(yè)、信息化人才5個要素。(錯)*19、信息檢索經(jīng)歷了手工檢索、脫機檢索、網(wǎng)絡(luò)檢索三個發(fā)展階段。(錯)*20、在信息分析中，分析與綜合總是結(jié)合在一起使用的。（對）*21、信息化能力因信息化覆蓋的領(lǐng)域不同而有不同的內(nèi)涵。（對）*22、做為一種描述復(fù)雜處理邏輯的工具，決策表又稱判斷表，采用表格的形式描述處理邏輯。（對）*23、趨勢外推法以假設(shè)“事物的發(fā)展屬于結(jié)構(gòu)性的突變，而不是漸進變化”為前提。(錯)*24、為了保持信息系統(tǒng)的輸入、存儲、處理、輸出等環(huán)節(jié)均勻連續(xù)地進行，信息系統(tǒng)必須具有進行管理和控制的功能。（對）*25、數(shù)據(jù)庫設(shè)計重點在于闡述系統(tǒng)設(shè)計的指導(dǎo)思想以及所采用的技術(shù)路線、方法和具體的技術(shù)措施。（對）四、簡答題信息經(jīng)濟與傳統(tǒng)經(jīng)濟形態(tài)的區(qū)別表現(xiàn)在哪幾個方面？信息經(jīng)濟作為一種新型的社會經(jīng)濟形態(tài)，有別于傳統(tǒng)經(jīng)濟形態(tài)的根本特征表現(xiàn)在：第一，信息成為主導(dǎo)資源。信息的地位和作用隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展日益重要，成為信息社會的主導(dǎo)資源。第二，信息成分大于物質(zhì)成分的產(chǎn)品和服務(wù)占主導(dǎo)地位。第三，信息市場成為市場體系的重要組成部分。第四，信息產(chǎn)業(yè)成為國民經(jīng)濟中的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。其標(biāo)志體現(xiàn)在信息部門的產(chǎn)值在國民生產(chǎn)總值中所占比重和信息勞動者在從業(yè)人數(shù)中所占比重高于其他產(chǎn)業(yè)。請簡要說明什么是企業(yè)信息化，及期包含的內(nèi)容有哪些。企業(yè)信息化是指企業(yè)以業(yè)務(wù)流程（優(yōu)化）重組為基礎(chǔ)，在一定的深度和廣度上利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)，控制和集成化管理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的所有信息，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部信息的共享和有效利用，以提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和市場競爭能力。企業(yè)信息化包括三個方面的內(nèi)容：一是實現(xiàn)企業(yè)工作流信息化，包括信息的采集、文檔的傳遞等基本工作流程。二是企業(yè)商務(wù)流程的信息化，即企業(yè)交易業(yè)務(wù)本身的信息化，包括銷售、采購、庫存等的業(yè)務(wù)流程。三是實現(xiàn)企業(yè)運作管理的信息化，使整個企業(yè)都成為一個完整、流暢的管理控制系統(tǒng)，企業(yè)資源計劃（ERP）系統(tǒng)軟件是構(gòu)建這一系統(tǒng)的基礎(chǔ)。請簡要說明ERP表現(xiàn)出的5個方面特點。1.ERP是供應(yīng)鏈管理的核心和基礎(chǔ)ERP對應(yīng)鏈各項業(yè)務(wù)流程進行管理，并對供應(yīng)鏈中的信息流、資金流和物流的流量、流速和流向進行控制，提高供應(yīng)鏈總體運行效率，提升產(chǎn)品競爭力。2.ERP擴展了信息管理集成的范圍ERP系統(tǒng)還集成了企業(yè)其他功能，如質(zhì)量管理、實驗室管理、設(shè)備維修管理等，成為一種覆蓋整個企業(yè)的全面的管理信息系統(tǒng)。3.ERP是準(zhǔn)時制的核心工具基本思想是：庫存就是浪費，消除庫存就是消除浪費。ERP通過有效地控制信息流，保證供應(yīng)鏈中的某項活動只在需要時才進行。4.ERP是企業(yè)管理和發(fā)展的核心通過加強信息溝通和信息交流，ERP將最先進的管理理念貫徹于整個企業(yè)，對市場的變化及時采取措施，并通過系統(tǒng)及時貫徹實行。5.ERP采用了計算機和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的最新成就ERP系統(tǒng)加強用戶界面和功能自定義的靈活性和可配置性，適應(yīng)不同行業(yè)的需要。尤其是網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的應(yīng)用，充分保證和實現(xiàn)了供應(yīng)鏈中信息的高度集成和共享。請簡述信息系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu)。信息系統(tǒng)的層次包括1.戰(zhàn)略計劃層戰(zhàn)略計劃層信息主要是通過定量分析和預(yù)測得到的用于管理與決策活動的綜合性信息，而不是具體、詳細的信息。2.管理控制層根據(jù)戰(zhàn)略計劃層的要求，管理控制層及時給出所需要的帶有統(tǒng)計或預(yù)測性質(zhì)的各種管理信息。3.操作控制層操作控制層信息用來顯示天天要重復(fù)的操作過程，通過利用事務(wù)數(shù)據(jù)處理模塊、報表生成模塊和查詢模塊來產(chǎn)生事務(wù)活動的單據(jù)、統(tǒng)計報表和查詢應(yīng)答。4.事務(wù)數(shù)據(jù)處理層信息系統(tǒng)的前述三個層次主要是輔助不同層次的管理活動，第四個層次即事務(wù)處理層，側(cè)重于為其余所有內(nèi)部信息輔助活動提供基礎(chǔ)。如何實現(xiàn)需求調(diào)查？需求調(diào)查也稱作系統(tǒng)調(diào)查，是系統(tǒng)分析工作中重要的基礎(chǔ)工作，通常分為初步調(diào)查和詳細調(diào)查。初步調(diào)查的目的是從整體上了解企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)的現(xiàn)狀，結(jié)合用戶提出的系統(tǒng)建設(shè)要求進行可行性分析，論證建立新系統(tǒng)的必要性和可能性，主要考慮經(jīng)濟上、技術(shù)上以及運營管理上的可行性。詳細調(diào)查的目的是在初步調(diào)查的基礎(chǔ)上，完整地掌握現(xiàn)行系統(tǒng)的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問題和薄弱環(huán)節(jié)，廣泛地搜集資料，為系統(tǒng)需求分析、組織結(jié)構(gòu)和功能分析、業(yè)務(wù)流程分析、數(shù)據(jù)流程分析等各種分析活動提供資料系統(tǒng)分析報告的主要內(nèi)容包括哪些？系統(tǒng)分析報告的主要內(nèi)容包括：第一部分：開發(fā)項目概述。第二部分：現(xiàn)行系統(tǒng)概況；新系統(tǒng)開發(fā)的可行性；系統(tǒng)需求說明；新系統(tǒng)的邏輯方案。第三部分：項目實施計劃。請簡述信息系統(tǒng)的功能信息系統(tǒng)主要具有輸入、存儲、處理、輸出、管理和控制等功能。（一）輸入信息系統(tǒng)的首要功能是根據(jù)相關(guān)性原則，將分布在各處的原始數(shù)據(jù)搜集起來，輸入到信息系統(tǒng)中，成為便于信息系統(tǒng)存儲、處理和輸出的形式。（二）存儲原始數(shù)據(jù)被輸入到系統(tǒng)之后，可以以某種方式存儲起來，以便多次使用和實現(xiàn)不同子系統(tǒng)之間的資源共享。（三）處理對進入信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進行加工處理，可得到管理所需的各種綜合指標(biāo)。數(shù)據(jù)處理的數(shù)學(xué)含義是：排序、分類、歸并、查詢、統(tǒng)計、預(yù)測、模擬以及進行各種數(shù)學(xué)運算。（四）輸出包括信息系統(tǒng)加工處理后的信息、信息系統(tǒng)運行狀態(tài)過程中的反饋信息，以及需要人工干預(yù)時的提示信息。（五）管理和控制管理和控制的主要內(nèi)容是規(guī)定應(yīng)采集數(shù)據(jù)的種類名稱和代碼，規(guī)定應(yīng)存儲數(shù)據(jù)的存儲介質(zhì)、邏輯組織方式，規(guī)定數(shù)據(jù)處理范圍和方法，規(guī)定數(shù)據(jù)傳輸方式、保存時間等。近代信息組織時期，信息組織的發(fā)展主要呈現(xiàn)出什么特點？近代信息組織時期，信息組織的發(fā)展主要呈現(xiàn)出以下特點：(l)信息組織與社會大生產(chǎn)緊密相聯(lián)，與科學(xué)研究相結(jié)合，發(fā)揮了巨大的作用。(2)主題揭jie示語言沖擊分類揭示語言，在檢索界占據(jù)著越來越重要的地位。(3)文摘型和索引型序化成果打破了書目型序化成果一統(tǒng)天下的局面。人們獲取利用信息的方式趨向多樣化，從而加大了社會對信息組織的適量投入。在現(xiàn)代信息組織階段，信息組織出現(xiàn)了哪些顯著的特點？在現(xiàn)代信息組織階段，信息組織出現(xiàn)了顯著的特點有：(1)信息組織有歷史上從未有過的良好的政治、經(jīng)濟、文化等綜合發(fā)展條件，特別是高新技術(shù)條件和強有力的社會投入。(2)社會對信息組織提出了全新的要求，信息成為社會發(fā)展的資源和推動力。(3)信息組織與社會整體前進和發(fā)展互相依存、不可分割。(4)信息組織融智能化、人文化、系統(tǒng)化、集約化為一體，成為社會性的活動。*10、加強信息組織的研究對保障社會信息無障礙交流具有舉足輕重的影響，具體表現(xiàn)在哪幾個方面？加強信息組織的研究對保障社會信息無障礙交流具有舉足輕重的影響，具體表現(xiàn)為：1．信息組織是解決信息數(shù)量絕對激增和信息質(zhì)量相對貧困的矛盾的關(guān)鍵環(huán)節(jié)2．信息組織是解決信息饑餓與信息相對過剩的最有效手段3．信息組織是溝通信息分布無序性和信息利用有序性矛盾的橋梁*11、網(wǎng)絡(luò)信息組織主要有哪些方式？網(wǎng)絡(luò)信息組織主要有以下幾種方式：1．一次網(wǎng)絡(luò)信息組織方式(1)文件方式(2)超媒體方式(3)網(wǎng)站方式2．二次網(wǎng)絡(luò)信息組織(1)主題樹方法(2)數(shù)據(jù)庫方法*12、信息分析存在哪些特點？信息分析屬于軟科學(xué)研究的范疇，存在著自身的一些特點：（一）針對性信息分析的目的是為各級各類科學(xué)決策、研究與開發(fā)、市場開拓等活動提供依據(jù)。不論是何種來源的信息分析課題，都必須針對上述某一既定的具體目標(biāo)來進行。（二）系統(tǒng)性信息分析的一項基礎(chǔ)性工作是使大量有關(guān)研究課題的信息系統(tǒng)化，具體來說，就是使大量分散無序的信息集中化、有序化，使不同層面的信息關(guān)聯(lián)化，使不同時空的信息整體化。（三）科學(xué)性信息分析以事物過去的信息、現(xiàn)在的情況和經(jīng)驗等為根據(jù)，運用一定的程序和方法，分析研究對象及其與相關(guān)因素的相互聯(lián)系，從而揭示出研究對象的特性和變化規(guī)律。（四）近似性由于受到各種不斷變化著的因素的影響，同實際情況相比，信息分析結(jié)果往往會出現(xiàn)一定的偏差，只是一個近似值。（五）局限性信息分析有時并不夠深刻、全面，其結(jié)果往往具有一定的局限性。*13、信息分析選題確定之后需要制定的研究計劃的內(nèi)容有哪些？答：信息分析選題確定之后需要制定的研究計劃的內(nèi)容包括以下幾點：1）研究目的。如選題背景和意義，擬解決的關(guān)鍵問題，服務(wù)對象，預(yù)期效益等。2）調(diào)查大綱。包括調(diào)查方式、范圍、步驟、調(diào)查的廣度和深度。3）研究方法和技術(shù)路線。為了提高信息分析工作的效率，應(yīng)根據(jù)課題的性質(zhì)和研究條件，在研究計劃中預(yù)計課題可能采用的研究方法和技術(shù)路線。4）成果形式和提交方式。為了合理使用財力、物力、人力和科學(xué)安排時間，要根據(jù)研究條件和用戶的要求，初步確定預(yù)期成果的形式和提交方式。5）組織分工。組織分工一般先按單位進行，在此基礎(chǔ)上還要將分工進一步深入到每一個課題組成員。6）完成時間和實施步驟。為了便于檢查計劃執(zhí)行情況，一般按照信息分析工作的程序?qū)⒄麄€研究活動分成幾個階段，并提出各個階段預(yù)計完成的時間和擬實施的步驟。7）其它。如完成研究任務(wù)所需要的人員、經(jīng)費、技術(shù)、設(shè)備等條件。*14、信息分析成果評價的5個關(guān)鍵環(huán)節(jié)是什么？答：1）成立評價小組信息分析人員由相關(guān)領(lǐng)域的評審專家，主管部門負(fù)責(zé)人，用戶等組成。向評審專家介紹信息成果的形成過程，主要性能指標(biāo)，國內(nèi)外研究狀態(tài)，本成果的主要特色等。2）確定評價目標(biāo)。它決定了評價工作的方向，它在于確保成果質(zhì)量合格，體現(xiàn)分析課題，提出部門的意圖。3）搜集資料，分析限制性條件。資料是分析評價的基礎(chǔ)，在大量占有資料的基礎(chǔ)上，需要對信息資料完好的各種限制性條件進行分析，以便進一步做出客觀性的，公正的，科學(xué)的評價結(jié)論4）提出評價意見。一般包括戰(zhàn)略性評價意見和詳細評價意見兩種。戰(zhàn)略性評價意見是對信息分析成果總體上的理解和評價。詳細評價意見是在對信息分析成果各部分進行詳細分析之后給出的具體評價意見。5）形成評價報告信息分析成果經(jīng)過認(rèn)真評價后，通常要形成評價報告。評價報告一般要求以簡潔的文字，交代評價的目的，背景，時間，地點，專家，內(nèi)容等。并詳細地介紹評價的方法，過程及主要結(jié)論。信息分析評價的方法很多，應(yīng)用較廣的1.專家定性判斷法2.綜合評分法。3.層次分析法等。*15、內(nèi)容分析法的關(guān)鍵步驟有哪些？內(nèi)容分析法的關(guān)鍵步驟是編碼及信度分析。編碼是將分析單元分配到類目系統(tǒng)中去的過程；信度是指兩個或兩個以上的研究者按照相同的分析維度，對同一材料的評判結(jié)果取得一致性的程度，它是保證內(nèi)容分析結(jié)果的可靠性、客觀性的重要指標(biāo)。五、論述題請詳細說明信息化能力的表現(xiàn)形式作為信息化建設(shè)質(zhì)量和水平的基本衡量指標(biāo)，信息化能力具有許多具體的表現(xiàn)形式，包括信息化進程中表現(xiàn)出來的各種能力，如信息系統(tǒng)開發(fā)與管理能力、信息組織與檢索能力、信息分析與服務(wù)能力、信息技術(shù)應(yīng)用于信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展能力、領(lǐng)域信息資源開發(fā)與利用能力等信息化能力包括（一）信息系統(tǒng)開發(fā)與管理能力信息系統(tǒng)主要是指由計算機硬件和軟件、網(wǎng)絡(luò)和通信設(shè)備、信息資源信息用戶等組成的人機系統(tǒng)。信息系統(tǒng)開發(fā)一般分為系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施三個階段。為了確保信息系統(tǒng)的正常運行于信息暢通，實現(xiàn)信息資源共享和高效率利用，信息系統(tǒng)進入使用階段后的任務(wù)是對信息系統(tǒng)進行運行管理和維護。（二）信息組織與檢索能力信息組織是將牌無序狀態(tài)的特定信息，根據(jù)一定的原理和方法，使其成為有序狀態(tài)的過程。信息從無序組狀態(tài)變?yōu)橛行驙顟B(tài)，體現(xiàn)了信息組織的目的。信息檢索是一種和組織化的信息存取活動，是對信息集合與需求集合的匹配與選擇。信息檢索效果的評價標(biāo)準(zhǔn)主要是查準(zhǔn)率（三）信息分析與服務(wù)能力信息分析是在大量收集原生信息的基礎(chǔ)上，通過去粗存精、去偽存真、由此及彼、由表及里地分析處理和評價，形成對經(jīng)濟決策或其他社會活動有參考利用價值的信息成果。包括課題選擇和計劃、信息搜集和處理、信息分析和提煉、信息分析成果評價和推廣應(yīng)用4個核心環(huán)節(jié)。（四）信息技術(shù)應(yīng)用與信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展能力信息技術(shù)的發(fā)展和完善，已逐漸成為衡量國家綜合國力、社會信息化水平的關(guān)鍵因素。信息產(chǎn)業(yè)是工業(yè)社會發(fā)展到一定階段后的產(chǎn)物，代表了繼農(nóng)業(yè)、工業(yè)、服務(wù)業(yè)之后社會發(fā)展的方向，其運行機制包括管理機制、決策機制、激勵機制、約束機制、成長機制。（五）領(lǐng)域信息化能力領(lǐng)域信息化是要以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、個性化的方式，推進信息技術(shù)在社會各個領(lǐng)域的深入應(yīng)用。電子商務(wù)是信息技術(shù)在商業(yè)領(lǐng)域應(yīng)用的產(chǎn)物，是企業(yè)信息化建設(shè)的目標(biāo)；電子政務(wù)核心是構(gòu)筑政務(wù)信息平臺，形成連接中央到地方的政府信息系統(tǒng)，實現(xiàn)政府網(wǎng)上信息發(fā)布、信息交換和信息服務(wù)等；教育信息化指在教育系統(tǒng)的各個領(lǐng)域全面深入地應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，使之滲透到各個具體環(huán)節(jié)的全過程。（六）信息資源開發(fā)與利用能力在信息資源開發(fā)與利用中，信息資源的配置和共享倍受關(guān)注。一方面，信息資源具有共享性，另一方面，信息資源還具有稀缺性的特征，因此信息資源對有效配置具有更強烈的需求和更迫切的期待。信息資源的開發(fā)和共享取得了一定成效，但信息資源配置中的低效率甚至無效率情況依然存在，亟待從理論上得到指導(dǎo)和解決。信息化能力的表現(xiàn)（一）信息素養(yǎng)信息素養(yǎng)是指對信息的獲取、加工整理、分析、評價、管理、表達與交流的能力，這種能力即涉及信息內(nèi)容本身，也涉及信息活動的過程、方法和結(jié)果。一個有信息素養(yǎng)的人應(yīng)具備：知道何時需要信息；知道解決特定問題需要什么樣的信息；知道如何獲取所需要的信息；知道如何組織、分析處理、管理和評價信息；掌握運用信息有效地解決問題的技能。（二）信息意識信息意識是指人腦對信息在社會發(fā)展中的性質(zhì)、地位、作用、價值等的認(rèn)識和反應(yīng)。在充滿競爭的現(xiàn)代社會，信息具有十分重要的經(jīng)濟和社會價值，誰最敏捷、最有效地掌握有價值的信息，誰就掌握了控制事物的主動權(quán)。因此，強烈的信息意識是競爭取勝的關(guān)鍵。（三）信息文化信息文化是人類在社會歷史發(fā)展過程中形成的一種文化形態(tài)，人類思維方式和觀念的變革、社會文化的結(jié)構(gòu)性變革主要是由信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用而形成的全新的社會基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)所導(dǎo)致，信息文化是信息時代特有的文化表現(xiàn)形式。信息文化在社會形態(tài)上可以分成物質(zhì)層面的信息文化、精神層面的信息文化和制度層面的信息文化三個層次。（四）信息技術(shù)自主創(chuàng)新能力信息技術(shù)創(chuàng)新有多種實現(xiàn)途徑，在新信息技術(shù)的形成和擴散中，一般可分為技術(shù)領(lǐng)先者、技術(shù)追隨者和技術(shù)后來者。其中，技術(shù)領(lǐng)先者和技術(shù)追隨者主要是指信息化程度較高的經(jīng)濟發(fā)達國家或地區(qū)，它們在信息技術(shù)創(chuàng)新方面走在世界的最前沿；技術(shù)后來者主要是指在信息化方面起步較晚的發(fā)展中國家或地區(qū)，也包括一些新興的工業(yè)化國家或地區(qū)。信息技術(shù)的自主創(chuàng)新使得我國能夠在某些領(lǐng)域成為技術(shù)領(lǐng)先者，極大地提升了我國在信息經(jīng)濟社會中的國際競爭力。從系統(tǒng)特點和發(fā)展趨勢進行劃分，可以將信息系統(tǒng)分成哪幾類？1.數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)簡稱DPS，是信息系統(tǒng)的早期表現(xiàn)形式。它主要用于操作層的天天重復(fù)、變化不大的各種過程處理，如工資計算、賬戶處理中的原始憑證錄入等。它所處理的問題結(jié)構(gòu)程度高、處理步驟固定。該系統(tǒng)多為一項一項地處理各種信息，各項處理之間的聯(lián)系很少。2.管理系統(tǒng)系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)MIS是在DPS基礎(chǔ)上發(fā)展起來的信息系統(tǒng)形式，是為實現(xiàn)系統(tǒng)的整體管理目標(biāo)，對各類管理信息進行系統(tǒng)、綜合處理，并輔助各級管理人員進行管理決策的信息處理系統(tǒng)。MIS主要由信息搜集、信息存儲、信息加工、人機對話與輸出以及信息管理者組成，可根據(jù)功能劃分為若干個相互關(guān)聯(lián)的子系統(tǒng)。3.決策支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)DSS是MIS和運籌學(xué)相結(jié)合的產(chǎn)物。DSS增加了模型庫和模型庫管理系統(tǒng)，把眾多的模型有效地組織和存儲起來，*并且建立了模型庫和數(shù)據(jù)庫的有機結(jié)合，從而有效地解決MIS不能解決半結(jié)構(gòu)化決策問題。4.專家系統(tǒng)專家系統(tǒng)ES的實質(zhì)是一種試圖以啟發(fā)式教育方式將人類專家的知識呈現(xiàn)出來的計算機程序系統(tǒng)。ES內(nèi)部含有大量的某領(lǐng)域?qū)＜业闹R和經(jīng)驗，能夠運用人類專家的知識和解決問題的方法進行推理和判斷。ES由用戶界面、知識庫、推理引擎和開發(fā)引擎組成。5.辦公自動化系統(tǒng)辦公自動化是辦公自動化技術(shù)與管理科學(xué)、行為科學(xué)、組織理論等相融合，不斷使人們的一部分辦公業(yè)務(wù)借助于各種技術(shù)設(shè)備并由這些設(shè)備和辦公人員構(gòu)成服務(wù)于某種目標(biāo)的人機信息處理和管理系統(tǒng)。辦公自動化系統(tǒng)主要應(yīng)用于以下幾個方面：文檔管理，文本數(shù)據(jù)處理，聲像信息處理，通信，計劃安排與提醒，輔助決策。6.信息檢索系統(tǒng)信息檢索系統(tǒng)是為滿足信息用戶的信息需求而建立的、存貯經(jīng)過加工的信息集合的人機信息系統(tǒng)。信息檢索包括需求分析、檢索策略制定和信息獲取三個步驟。信息檢索經(jīng)歷了手工檢索、脫機檢索、聯(lián)機檢索、網(wǎng)絡(luò)檢索四個發(fā)展階段。請詳細說明信息組織的目的和要求1．信息組織的目的日益復(fù)雜的社會信息現(xiàn)象與人們特定的信息需要之間有著尖銳的矛盾。為了解決這一矛盾，控制信息的流速、流向、數(shù)量、質(zhì)量，提高社會信息的吸收率，社會上出現(xiàn)了眾多的信息服務(wù)組織部門，盡管它們的信息服務(wù)側(cè)重點不同，但其組織信息的目的是統(tǒng)一的，具體表現(xiàn)為：(1)減少社會信息流的混亂程度。信息組織使傳遞中無序的信息變得相對有序，控制信息的流速和流向，以便信息能夠在適當(dāng)?shù)臅r機有針對性地傳遞給需要者，并對信息的數(shù)量和質(zhì)量進行控制，使需要者能夠獲得不超過其吸收能力的高質(zhì)量信息。(2)提高信息產(chǎn)品的質(zhì)量和價值。通過整序活動，不僅可以加深信息揭示的層次，開發(fā)出新的信息產(chǎn)品，而且能使原有信息產(chǎn)品的質(zhì)量進一步提高，從而使信息產(chǎn)品大大增值。(3)建立信息產(chǎn)品與用戶的聯(lián)系。序化工作必須根據(jù)用戶的需要排除信息障礙，形成面向用戶問題的信息產(chǎn)品，提高信息資源開發(fā)利用的針對性。(4)節(jié)省社會信息活動的總成本。通過建立專門的信息管理機構(gòu)開展信息序化工作，實現(xiàn)信息產(chǎn)品開發(fā)的分工協(xié)作，節(jié)省廣大信息用戶查尋、吸收與利用信息的時間和精力，從而提高整個社會信息活動效果。2．信息組織的基本要求不同信息組織機構(gòu)進行的信息組織活動的深度、精度都不盡相同，然而無論是哪一種層次上的信息組織，都有一些共同要求。具體表現(xiàn)為：(1)信息內(nèi)容有序化。(2)信息流向明確化。(3)信息數(shù)量精約化。請詳細說明什么是專家調(diào)查法，常用的專家調(diào)查法有哪些？專家調(diào)查法的實質(zhì)是憑借專家的知識和經(jīng)驗，對研究對象進行綜合分析研究。專家調(diào)查法在科技、經(jīng)濟和社會發(fā)展各領(lǐng)域中有廣泛的應(yīng)用，其最大優(yōu)點是簡便直觀，無需建立繁瑣的數(shù)學(xué)模型，而且在缺乏足夠統(tǒng)計數(shù)據(jù)和沒有類似歷史事件可借鑒的情況下，也能對研究對象進行有效的分析。專家調(diào)查法種類很多，常見的有：（一）德爾菲法德爾菲法是一種按規(guī)定程序向?qū)＜疫M行調(diào)查的方法，其特點是：匿名性、反饋性、統(tǒng)計性。德爾菲法的預(yù)測征詢過程包括：成立預(yù)測領(lǐng)導(dǎo)小組、明確預(yù)測目標(biāo)、選擇參加預(yù)測的專家、編制調(diào)查表、進行反饋調(diào)查和專家意見的匯總統(tǒng)計和分析預(yù)測、編寫和提交預(yù)測報告。經(jīng)典的德爾菲法存在一些缺陷，派生的德爾菲法力圖對此加以改進和優(yōu)化。它大體上可分為兩大類：一類是保持德爾菲法基本特點的派生德爾菲法；另一類是部分地改變德爾菲法基本特點的派生德爾菲法。（二）頭腦風(fēng)暴法頭腦風(fēng)暴法是借助專家的創(chuàng)造性思維來索取未知或未來信息的一種直觀預(yù)測方法，一般用于對戰(zhàn)略性問題的探索。（三）交叉影響分析法交叉影響分析法就是根據(jù)若干個事件之間的相互影響關(guān)系，分析當(dāng)某一事件發(fā)生時，其他事件因受到影響而發(fā)生何種形式變化的一種方法。（四）層次分析法層次分析法根據(jù)人類的辯證思維過程，先依據(jù)問題的性質(zhì)和要達到的總目*標(biāo)，將一個復(fù)雜的研究對象劃分為/遞階層次/結(jié)構(gòu)，同一層的各因素具有大致相等的地位，不同層次因素間具有某種聯(lián)系；再對單層次的因素構(gòu)造判斷矩陣以得出層次單排序，并進行一致性檢驗；最后，為了計算層次總排序，采用逐層疊加的方法，從最高層次開始，由高向低逐層進行計算，推算出所有層次對最高層次的層次總排序值。一、單項選擇題*題號1

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參考答案*56

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10答案

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B*題號11

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A*題號21

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A*題號31

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40答案

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B*題號41

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50*答案D二、多項選擇題

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B

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*****（略）（略）（略）（略）（略）（略）*題號1

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10*********答案ABCDBCDABCABCABCABCABDABCABCDABCD*題號11

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20答案

*********ABCABABCBCDABCABCDABDBCDABCABCD*題號21

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25*****答案（略）（略）（略）（略）（略）三、判斷題題號

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√題號

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*?（略）題號

****425*****答案（略）（略）（略）（略）（略）四、簡答題*簡001信息經(jīng)濟作為一種新型的社會經(jīng)濟形態(tài)，有別于傳統(tǒng)經(jīng)濟形態(tài)的根本特征表現(xiàn)在：第一，信息成為主導(dǎo)資源。信息的地位和作用隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展日益重要，成為信息社會的主導(dǎo)資源。第二，信息成分大于物質(zhì)成分的產(chǎn)品和服務(wù)占主導(dǎo)地位。第三，信息市場成為市場體系的重要組成部分。第四，信息產(chǎn)業(yè)成為國民經(jīng)濟中的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。其標(biāo)志體現(xiàn)在信息部門的產(chǎn)值在國民生產(chǎn)總值中所占比重和信息勞動者在從業(yè)人數(shù)中所占比重高于其他產(chǎn)業(yè)。14簡002企業(yè)信息化是指企業(yè)以業(yè)務(wù)流程（優(yōu)化）重組為基礎(chǔ)，在一定的深度和廣度上利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)，控制和集成化管理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的所有信息，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部信息的共享和有效利用，以提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和市場競爭能力。企業(yè)信息化包括三個方面的內(nèi)容：一是實現(xiàn)企業(yè)工作流信息化，包括信息的采集、文檔的傳遞等基本工作流程。二是企業(yè)商務(wù)流程的信息化，即企業(yè)交易業(yè)務(wù)本身的信息化，包括銷售、采購、庫存等的業(yè)務(wù)流程。三是實現(xiàn)企業(yè)運作管理的信息化，使整個企業(yè)都成為一個完整、流暢的管理控制系統(tǒng)，企業(yè)資源計劃（ERP）系統(tǒng)軟件是構(gòu)建這一系統(tǒng)的基礎(chǔ)。簡0031.ERP是供應(yīng)鏈管理的核心和基礎(chǔ)ERP對應(yīng)鏈各項業(yè)務(wù)流程進行管理，并對供應(yīng)鏈中的信息流、資金流和物流的流量、流速和流向進行控制，提高供應(yīng)鏈總體運行效率，提升產(chǎn)品競爭力。2.ERP擴展了信息管理集成的范圍ERP系統(tǒng)還集成了企業(yè)其他功能，如質(zhì)量管理、實驗室管理、設(shè)備維修管理等，成為一種覆蓋整個企業(yè)的全面的管理信息系統(tǒng)。3.ERP是準(zhǔn)時制的核心工具基本思想是：庫存就是浪費，消除庫存就是消除浪費。ERP通過有效地控制信息流，保證供應(yīng)鏈中的某項活動只在需要時才進行。4.ERP是企業(yè)管理和發(fā)展的核心通過加強信息溝通和信息交流，ERP將最先進的管理理念貫徹于整個企業(yè)，對市場的變化及時采取措施，并通過系統(tǒng)及時貫徹實行。5.ERP采用了計算機和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的最新成就ERP系統(tǒng)加強用戶界面和功能自定義的靈活性和可配置性，適應(yīng)不同行業(yè)的需要。尤其是網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的應(yīng)用，充分保證和實現(xiàn)了供應(yīng)鏈中信息的高度集成和共享。*簡004信息系統(tǒng)的層次包括1.戰(zhàn)略計劃層戰(zhàn)略計劃層信息主要是通過定量分析和預(yù)測得到的用于管理與決策活動的綜合性信息，而不是具體、詳細的信息。2.管理控制層根據(jù)戰(zhàn)略計劃層的要求，管理控制層及時給出所需要的帶有統(tǒng)計或預(yù)測性質(zhì)的各種管理信息。3.操作控制層操作控制層信息用來顯示天天要重復(fù)的操作過程，通過利用事務(wù)數(shù)據(jù)處理模塊、報表生成模塊和查詢模塊來產(chǎn)生事務(wù)活動的單據(jù)、統(tǒng)計報表和查詢應(yīng)答。4.事務(wù)數(shù)據(jù)處理層信息系統(tǒng)的前述三個層次主要是輔助不同層次的管理活動，第四個層次即事務(wù)處理層，側(cè)重于為其余所有內(nèi)部信息輔助活動提供基礎(chǔ)。*簡005需求調(diào)查也稱作系統(tǒng)調(diào)查，是系統(tǒng)分析工作中重要的基礎(chǔ)工作，通常分為初步調(diào)查和詳細調(diào)查。初步調(diào)查的目的是從整體上了解企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)的現(xiàn)狀，結(jié)合用戶提出的系統(tǒng)建設(shè)要求進行可行性分析，論證建立新系統(tǒng)的必要性和可能性，主要考慮經(jīng)濟上、技術(shù)上以及運營管理上的可行性。詳細調(diào)查的目的是在初步調(diào)查的基礎(chǔ)上，完整地掌握現(xiàn)行系統(tǒng)的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)15問題和薄弱環(huán)節(jié)，廣泛地搜集資料，為系統(tǒng)需求分析、組織結(jié)構(gòu)和功能分析、業(yè)務(wù)流程分析、數(shù)據(jù)流程分析等各種分析活動提供資料。*簡006系統(tǒng)分析報告的主要內(nèi)容包括：第一部分：開發(fā)項目概述。第二部分：現(xiàn)行系統(tǒng)概況；新系統(tǒng)開發(fā)的可行性；系統(tǒng)需求說明；新系統(tǒng)的邏輯方案。第三部分：項目實施計劃。*簡007信息系統(tǒng)主要具有輸入、存儲、處理、輸出、管理和控制等功能。（一）輸入信息系統(tǒng)的首要功能是根據(jù)相關(guān)性原則，將分布在各處的原始數(shù)據(jù)搜集起來，輸入到信息系統(tǒng)中，成為便于信息系統(tǒng)存儲、處理和輸出的形式。（二）存儲原始數(shù)據(jù)被輸入到系統(tǒng)之后，可以以某種方式存儲起來，以便多次使用和實現(xiàn)不同子系統(tǒng)之間的資源共享。（三）處理對進入信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進行加工處理，可得到管理所需的各種綜合指標(biāo)。數(shù)據(jù)處理的數(shù)學(xué)含義是：排序、分類、歸并、查詢、統(tǒng)計、預(yù)測、模擬以及進行各種數(shù)學(xué)運算。（四）輸出包括信息系統(tǒng)加工處理后的信息、信息系統(tǒng)運行狀態(tài)過程中的反饋信息，以及需要人工干預(yù)時的提示信息。（五）管理和控制管理和控制的主要內(nèi)容是規(guī)定應(yīng)采集數(shù)據(jù)的種類名稱和代碼，規(guī)定應(yīng)存儲數(shù)據(jù)的存儲介質(zhì)、邏輯組織方式，規(guī)定數(shù)據(jù)處理范圍和方法，規(guī)定數(shù)據(jù)傳輸方式、保存時間等。*簡008近代信息組織時期，信息組織的發(fā)展主要呈現(xiàn)出以下特點：(l)信息組織與社會大生產(chǎn)緊密相聯(lián)，與科學(xué)研究相結(jié)合，發(fā)揮了巨大的作用。(2)主題揭jie示語言沖擊分類揭示語言，在檢索界占據(jù)著越來越重要的地位。(3)文摘型和索引型序化成果打破了書目型序化成果一統(tǒng)天下的局面。人們獲取利用信息的方式趨向多樣化，從而加大了社會對信息組織的適量投入。*簡009在現(xiàn)代信息組織階段，信息組織出現(xiàn)了顯著的特點有：(1)信息組織有歷史上從未有過的良好的政治、經(jīng)濟、文化等綜合發(fā)展條件，特別是高新技術(shù)條件和強有力的社會投入。(2)社會對信息組織提出了全新的要求，信息成為社會發(fā)展的資源和推動力。(3)信息組織與社會整體前進和發(fā)展互相依存、不可分割。(4)信息組織融智能化、人文化、系統(tǒng)化、集約化為一體，成為社會性的活動。16*簡010加強信息組織的研究對保障社會信息無障礙交流具有舉足輕重的影響，具體表現(xiàn)為：1．信息組織是解決信息數(shù)量絕對激增和信息質(zhì)量相對貧困的矛盾的關(guān)鍵環(huán)節(jié)2．信息組織是解決信息饑餓與信息相對過剩的最有效手段3．信息組織是溝通信息分布無序性和信息利用有序性矛盾的橋梁*簡011網(wǎng)絡(luò)信息組織主要有以下幾種方式：1．一次網(wǎng)絡(luò)信息組織方式(1)文件方式(2)超媒體方式(3)網(wǎng)站方式2．二次網(wǎng)絡(luò)信息組織(1)主題樹方法(2)數(shù)據(jù)庫方法*簡012信息分析屬于軟科學(xué)研究的范疇，存在著自身的一些特點：（一）針對性信息分析的目的是為各級各類科學(xué)決策、研究與開發(fā)、市場開拓等活動提供依據(jù)。不論是何種來源的信息分析課題，都必須針對上述某一既定的具體目標(biāo)來進行。（二）系統(tǒng)性信息分析的一項基礎(chǔ)性工作是使大量有關(guān)研究課題的信息系統(tǒng)化，具體來說，就是使大量分散無序的信息集中化、有序化，使不同層面的信息關(guān)聯(lián)化，使不同時空的信息整體化。（三）科學(xué)性信息分析以事物過去的信息、現(xiàn)在的情況和經(jīng)驗等為根據(jù)，運用一定的程序和方法，分析研究對象及其與相關(guān)因素的相互聯(lián)系，從而揭示出研究對象的特性和變化規(guī)律。（四）近似性由于受到各種不斷變化著的因素的影響，同實際情況相比，信息分析結(jié)果往往會出現(xiàn)一定的偏差，只是一個近似值。（五）局限性信息分析有時并不夠深刻、全面，其結(jié)果往往具有一定的局限性。簡013簡014簡015五、論述題

（略）（略）（略）17*論001作為信息化建設(shè)質(zhì)量和水平的基本衡量指標(biāo)，信息化能力具有許多具體的表現(xiàn)形式，包括信息化進程中表現(xiàn)出來的各種能力，如信息系統(tǒng)開發(fā)與管理能力、信息組織與檢索能力、信息分析與服務(wù)能力、信息技術(shù)應(yīng)用于信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展能力、領(lǐng)域信息資源開發(fā)與利用能力等信息化能力包括（一）信息系統(tǒng)開發(fā)與管理能力信息系統(tǒng)主要是指由計算機硬件和軟件、網(wǎng)絡(luò)和通信設(shè)備、信息資源信息用戶等組成的人機系統(tǒng)。信息系統(tǒng)開發(fā)一般分為系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施三個階段。為了確保信息系統(tǒng)的正常運行于信息暢通，實現(xiàn)信息資源共享和高效率利用，信息系統(tǒng)進入使用階段后的任務(wù)是對信息系統(tǒng)進行運行管理和維護。（二）信息組織與檢索能力信息組織是將牌無序狀態(tài)的特定信息，根據(jù)一定的原理和方法，使其成為有序狀態(tài)的過程。信息從無序組狀態(tài)變?yōu)橛行驙顟B(tài)，體現(xiàn)了信息組織的目的。信息檢索是一種和組織化的信息存取活動，是對信息集合與需求集合的匹配與選擇。信息檢索效果的評價標(biāo)準(zhǔn)主要是查準(zhǔn)率（三）信息分析與服務(wù)能力信息分析是在大量收集原生信息的基礎(chǔ)上，通過去粗存精、去偽存真、由此及彼、由表及里地分析處理和評價，形成對經(jīng)濟決策或其他社會活動有參考利用價值的信息成果。包括課題選擇和計劃、信息搜集和處理、信息分析和提煉、信息分析成果評價和推廣應(yīng)用4個核心環(huán)節(jié)。（四）信息技術(shù)應(yīng)用與信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展能力信息技術(shù)的發(fā)展和完善，已逐漸成為衡量國家綜合國力、社會信息化水平的關(guān)鍵因素。信息產(chǎn)業(yè)是工業(yè)社會發(fā)展到一定階段后的產(chǎn)物，代表了繼農(nóng)業(yè)、工業(yè)、服務(wù)業(yè)之后社會發(fā)展的方向，其運行機制包括管理機制、決策機制、激勵機制、約束機制、成長機制。（五）領(lǐng)域信息化能力領(lǐng)域信息化是要以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、個性化的方式，推進信息技術(shù)在社會各個領(lǐng)域的深入應(yīng)用。電子商務(wù)是信息技術(shù)在商業(yè)領(lǐng)域應(yīng)用的產(chǎn)物，是企業(yè)信息化建設(shè)的目標(biāo)；電子政務(wù)核心是構(gòu)筑政務(wù)信息平臺，形成連接中央到地方的政府信息系統(tǒng)，實現(xiàn)政府網(wǎng)上信息發(fā)布、信息交換和信息服務(wù)等；教育信息化指在教育系統(tǒng)的各個領(lǐng)域全面深入地應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，使之滲透到各個具體環(huán)節(jié)的全過程。（六）信息資源開發(fā)與利用能力在信息資源開發(fā)與利用中，信息資源的配置和共享倍受關(guān)注。一方面，信息資源具有共享性，另一方面，信息資源還具有稀缺性的特征，因此信息資源對有效配置具有更強烈的需求和更迫切的期待。信息資源的開發(fā)和共享取得了一定成效，但信息資源配置中的低效率甚至無效率情況依然存在，亟待從理論上得到指導(dǎo)和解決。信息化能力的表現(xiàn)（一）信息素養(yǎng)信息素養(yǎng)是指對信息的獲取、加工整理、分析、評價、管理、表達與交流的18能力，這種能力即涉及信息內(nèi)容本身，也涉及信息活動的過程、方法和結(jié)果。一個有信息素養(yǎng)的人應(yīng)具備：知道何時需要信息；知道解決特定問題需要什么樣的信息；知道如何獲取所需要的信息；知道如何組織、分析處理、管理和評價信息；掌握運用信息有效地解決問題的技能。（二）信息意識信息意識是指人腦對信息在社會發(fā)展中的性質(zhì)、地位、作用、價值等的認(rèn)識和反應(yīng)。在充滿競爭的現(xiàn)代社會，信息具有十分重要的經(jīng)濟和社會價值，誰最敏捷、最有效地掌握有價值的信息，誰就掌握了控制事物的主動權(quán)。因此，強烈的信息意識是競爭取勝的關(guān)鍵。（三）信息文化信息文化是人類在社會歷史發(fā)展過程中形成的一種文化形態(tài)，人類思維方式和觀念的變革、社會文化的結(jié)構(gòu)性變革主要是由信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用而形成的全新的社會基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)所導(dǎo)致，信息文化是信息時代特有的文化表現(xiàn)形式。信息文化在社會形態(tài)上可以分成物質(zhì)層面的信息文化、精神層面的信息文化和制度層面的信息文化三個層次。（四）信息技術(shù)自主創(chuàng)新能力信息技術(shù)創(chuàng)新有多種實現(xiàn)途徑，在新信息技術(shù)的形成和擴散中，一般可分為技術(shù)領(lǐng)先者、技術(shù)追隨者和技術(shù)后來者。其中，技術(shù)領(lǐng)先者和技術(shù)追隨者主要是指信息化程度較高的經(jīng)濟發(fā)達國家或地區(qū)，它們在信息技術(shù)創(chuàng)新方面走在世界的最前沿；技術(shù)后來者主要是指在信息化方面起步較晚的發(fā)展中國家或地區(qū)，也包括一些新興的工業(yè)化國家或地區(qū)。信息技術(shù)的自主創(chuàng)新使得我國能夠在某些領(lǐng)域成為技術(shù)領(lǐng)先者，極大地提升了我國在信息經(jīng)濟社會中的國際競爭力。論0021.數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)簡稱DPS，是信息系統(tǒng)的早期表現(xiàn)形式。它主要用于操作層的天天重復(fù)、變化不大的各種