10月全國自考文化市場與營銷試題及答案解析

全國2018年10月自學(xué)考試文化市場與營銷試題課程代碼：04127一、單項(xiàng)選擇題(本大題共25小題，每小題1分，共25分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。l、文化產(chǎn)品和服務(wù)的特殊屬性是指它的()A、娛樂性 B、非物質(zhì)性C、意識(shí)形態(tài)性 D、不可預(yù)測性2、決定文化市場營銷成敗的最關(guān)鍵因素是()A、調(diào)研 B、決策C、產(chǎn)品質(zhì)量 D、市場規(guī)模3、與其他行業(yè)的企業(yè)相比，更容易左右文化企業(yè)的經(jīng)營和營銷活動(dòng)的環(huán)境因素是()A、法律環(huán)境 B、經(jīng)濟(jì)環(huán)境C、政治環(huán)境 D、人口環(huán)境4、營銷中介屬于文化企業(yè)的()A、微觀營銷環(huán)境因素 B、宏觀營銷環(huán)境因素C、中間營銷環(huán)境因素 D、間接營銷環(huán)境因素5、防止信息丟失最容易和最基本的方法就是()A、有效管理 B、安全存儲(chǔ)C、制作備份 D、信息加密6、以下關(guān)于文化企業(yè)營銷信息系統(tǒng)管理的描述中，不正確的是()A、文化企業(yè)對(duì)營銷信息系統(tǒng)的管理主要包括營銷信息管理、系統(tǒng)設(shè)備管理和建立良好的營銷信息系統(tǒng)管理制度B、備份營銷信息應(yīng)保存在相同的安全地點(diǎn)，如保存在同一建筑物當(dāng)中，同時(shí)應(yīng)注意防熱、防潮、防水、防磁C、文化企業(yè)的營銷信息系統(tǒng)必須采取有效的措施來防范INTERNET漏洞的發(fā)生，如采用防火墻來防止黑客入侵D、營銷信息管理制度最重要的組成部分一般包括管理職責(zé)分解、制定操作規(guī)程和管理制度監(jiān)督管理三個(gè)方面7、在《2007～2018年度北京地區(qū)影像制品市場調(diào)研報(bào)告》這一標(biāo)題中，調(diào)研的范圍是()A、2007~2018年度 B、北京地區(qū)C、影像制品 D、市場調(diào)研報(bào)告8、文化市場需求量的估計(jì)需要確定產(chǎn)品種類的范圍，即首先必須明確這種文化產(chǎn)品的()A、市場規(guī)模 B、需求特點(diǎn)C、內(nèi)容和形式 D、內(nèi)涵和外延9、從宏觀市場學(xué)觀點(diǎn)看，文化市場是()A、文化商品的全部顧客的總和 B、文化商品的所有信息的總和C、文化商品的供求關(guān)系的總和 D、文化商品的競爭關(guān)系的總和10、以下關(guān)于文化市場細(xì)分方法的描述中，正確的是()A、聚類分析不會(huì)因分析因子的不同而產(chǎn)生不同的結(jié)果B、企業(yè)細(xì)分市場運(yùn)用的細(xì)分變量越多，所獲得的精確度就越高C、企業(yè)的細(xì)分成本隨著細(xì)分市場的增多而遞減D、單變量細(xì)分的結(jié)果相對(duì)比較準(zhǔn)確和精細(xì)11、按照馬洛斯需要層次理論，文化消費(fèi)者的需要是()A、屬于最基本的需要 B、既屬于基本需要也屬于高層次需要C、只屬于最高層次需要即自我實(shí)現(xiàn)需要 D、屬于高層次的需要12、我國的城鎮(zhèn)居民家庭可劃分為富有階層、富裕階層、小康階層、溫飽階層和()A、中上階層 B、職業(yè)階層C、教育階層 D、貧困階層13、“產(chǎn)品”一詞是指有形商品、服務(wù)或()A、包裝 B、質(zhì)量C、形象 D、理念14、文化競爭環(huán)境分析的基本內(nèi)容主要包括行業(yè)情況分析、市場演進(jìn)狀況分析、競爭對(duì)手情況分析以及()A、宏觀政策分析 B、行業(yè)政策分析C、文化企業(yè)分析 D、市場競爭自由度分析15、對(duì)向其發(fā)動(dòng)的任何方面的進(jìn)攻都會(huì)作出迅速而強(qiáng)烈的反應(yīng)的競爭者稱之為()A、隨機(jī)型競爭者 B、強(qiáng)勁型競爭者C、挑戰(zhàn)型競爭者 D、從容型競爭者16、根據(jù)消費(fèi)者的購買習(xí)慣，可以把文化產(chǎn)品分為方便品、選購品、特殊品和()A、產(chǎn)業(yè)用品 B、耐用品C、消費(fèi)品 D、非渴求品17、文化產(chǎn)品的生命周期是指文化產(chǎn)品的()A、使用壽命 B、市場壽命C、開發(fā)壽命 D、研制與開發(fā)過程18、文化產(chǎn)品的價(jià)值組成既包括實(shí)踐價(jià)值，也包括()A、物質(zhì)價(jià)值 B、精神價(jià)值C、應(yīng)用價(jià)值 D、消費(fèi)價(jià)值19、文化產(chǎn)品生產(chǎn)者將文化產(chǎn)品直接供應(yīng)給消費(fèi)者或用戶，沒有中間商介入的分銷渠道模式稱之為()A、間接分銷渠道 B、直接分銷渠道C、批發(fā)渠道 D、特約經(jīng)銷20、下列各項(xiàng)中，針對(duì)消費(fèi)者的營業(yè)推廣方式是()A、博覽會(huì) B、推銷獎(jiǎng)金C、旅游獎(jiǎng)勵(lì) D、現(xiàn)金退款21、從品牌的外延來理解，品牌與商標(biāo)的不同之處在于()A、品牌是無形資產(chǎn) B、品牌具有專有性C、品牌更有助于消費(fèi)者識(shí)別 D、品牌不須注冊(cè)22、所謂文化市場中的“物有所值”就是一種差異化的感知。通常狀況下，文化消費(fèi)者感到“物有所值”的前提是()A、能滿足某種文化消費(fèi)者獨(dú)特的文化需求B、結(jié)合市場需求制定合理的文化產(chǎn)品價(jià)格C、文化產(chǎn)品定位于合適的目標(biāo)市場D、建立良好的客戶關(guān)系，提高客戶忠誠度23、文化市場占有率分析的三個(gè)指標(biāo)包括總體文化市場占有率、可達(dá)文化市場占有率和()A、相對(duì)文化市場占有率 B、全面文化市場占有率C、階段性文化市場占有率 D、單項(xiàng)文化市場占有率24、實(shí)力雄厚的文化企業(yè)，為了提高國際市場占有率，經(jīng)常采用的價(jià)格策略是()A、高價(jià)策略 B、低價(jià)策略C、適時(shí)調(diào)價(jià)策略 D、全球統(tǒng)一定價(jià)策略25、國際市場營銷全球組織結(jié)構(gòu)四種模式包括：全球職能組織結(jié)構(gòu)、全球地區(qū)組織結(jié)構(gòu)、全球矩陣組織結(jié)構(gòu)和()A、全球項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu) B、全球產(chǎn)品組織結(jié)構(gòu)C、全球團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu) D、全球銷售組織結(jié)構(gòu)二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共l0分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。26、市場細(xì)分是以“群組市場”理論為基礎(chǔ)的，它的理論依據(jù)包括()A、消費(fèi)需求的相對(duì)互補(bǔ)性 B、消費(fèi)需求的絕對(duì)差異性C、消費(fèi)需求的絕對(duì)可變性 D、消費(fèi)需求的相對(duì)同質(zhì)性E、消費(fèi)需求的相對(duì)替代性27、影響文化產(chǎn)品定價(jià)的政府因素一般包括()A、價(jià)格均衡 B、價(jià)格需求C、價(jià)格補(bǔ)貼 D、價(jià)格控制E、價(jià)格競爭28、文化市場中的代理商包括()A、文化企業(yè)代理商 B、批發(fā)商C、銷售代理商 D、拍賣公司E、文化經(jīng)紀(jì)人29、下列關(guān)于人員推銷法的描述中，正確的有()A、人員推銷最大的特點(diǎn)是靈活性B、人員推銷成本比較低，容易管理C、人員推銷可以與顧客建立長期聯(lián)系D、人員推銷可及時(shí)發(fā)現(xiàn)新的市場機(jī)會(huì)E、人員推銷適合大且分散的目標(biāo)市場30、下列關(guān)于文化品牌更新的描述中，正確的有()A、文化品牌再定位是全部改變?cè)惺袌龆ㄎ坏姆椒˙、文化品牌更新是克服品牌老化的唯一途徑C、新文化產(chǎn)品的推出要與品牌的核心理念相一致D、文化品牌形象的更新首先是對(duì)品牌形式的更新E、文化品牌更新內(nèi)容還包括文化品牌管理創(chuàng)新三、名詞解釋(本大題共4小題，每小題4分，共16分)31、政府市場32、填補(bǔ)策略33、促銷34、客戶忠誠四、簡答題(本大題共4小題，每小題6分，共24分)35、人口環(huán)境對(duì)文化企業(yè)營銷的影響表現(xiàn)在哪幾方面?36、組織市場的特點(diǎn)有哪些?37、市場細(xì)分的一般步驟是什么?38、簡述文化市場的基本特征。五、論述題(本大題共1小題，共l2分)39、試述企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的優(yōu)勢。六、案例分析題(本大題共1小題，共13分)40、2018年湖南娛樂頻道出臺(tái)的第二屆“超級(jí)女聲”節(jié)目可以算是一個(gè)全民的娛樂神話，其火爆程度和廣大的公眾參與率是空前的。這個(gè)節(jié)目的出現(xiàn)過程很有特點(diǎn)，起先是湖南娛樂頻道有一個(gè)火了五六年的節(jié)目“星姐選舉”，湖南經(jīng)視為打敗這個(gè)節(jié)目創(chuàng)辦了“絕對(duì)男人”，而娛樂頻道為了對(duì)抗“絕對(duì)男人”在2018年創(chuàng)辦了“超級(jí)男聲”，進(jìn)而發(fā)展為“超級(jí)女聲”。策劃的天娛公司認(rèn)為：拿“唱歌”這一形式做節(jié)目，全世界都會(huì)火。唱歌是人與生俱來的一部分，不管唱得好還是不好?；顒?dòng)打出的口號(hào)是“想唱就唱”，參賽者不需要任何專業(yè)前提條件，只要有勇氣報(bào)名和登臺(tái)就可以一展歌喉，而且不收?qǐng)?bào)名費(fèi)。整個(gè)的選拔過程為最初海選，然后逐層淘汰篩選。篩選的方式是評(píng)委評(píng)審和觀眾投票。決定參賽者命運(yùn)的是全社會(huì)范圍內(nèi)可以用手機(jī)投票的人。用手機(jī)發(fā)短信投票，一條短信一元錢，每個(gè)手機(jī)號(hào)可以投15張票，票數(shù)決定選手的去留?；顒?dòng)過程中，不斷有小事件發(fā)生。一會(huì)兒是評(píng)委黑幕，一會(huì)兒是評(píng)委退出，使得這個(gè)活動(dòng)始終處于人們的關(guān)注之中。最后勝出的第一名和第二名選手都是中性打扮，尤其是第一名還上了《時(shí)代》雜志的封面。這場活動(dòng)的最大贊助商是“蒙?！奔瘓F(tuán)，先是投入2000萬元，后又追加8000萬元購買了該節(jié)目的冠名權(quán)，主推該集團(tuán)的“蒙牛酸酸乳”產(chǎn)品。活動(dòng)期間該產(chǎn)品一度脫銷。針對(duì)這樣的結(jié)