2021-2022年黑龍江省綏化市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）模擬考試(含答案)

2021-2022年黑龍江省綏化市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.嫌犯小張之前與妻子小袁離婚了，小袁不要兒子明明，8歲的明明便歸小張撫養(yǎng)。如今小張被捕，明明成了一個無人看顧的孩子。社會工作者小王去探視明明，發(fā)現(xiàn)明明的頭上都長滿了虱子，非常可憐，便著手幫助他尋找替代家庭或收養(yǎng)機構。小王的做法屬于（）。

A.幫助困境中的嫌犯家人維持生計

B.幫助困境中的嫌犯家人安置照顧

C.幫助困境中的嫌犯家人心理輔導

D.給予困境中的嫌犯家人物質幫扶

2.小王向社會工作者求助。在制定目的和目標時，社會工作者與小王討論協(xié)商，認真詢問了他的愿望，最后對需要達到的目的取得了一致的意見。上述社會工作者的做法體現(xiàn)了制訂服務計劃的()原則。

A.公平公正B.詳細和具體C.社會工作者單方面制訂D.要尊重服務對象的意愿

3.

第

24

題

下列屬于社會工作行政在社區(qū)矯正中的運用的是（）。

4.矯正社會工作最重要的一個實施領域是（）。

A.家庭矯正B.監(jiān)獄矯正C.學校矯正D.社區(qū)矯正

5.

第

5

題

精神健康社會工作在方法上普遍運用（）。

6.王某因意外致殘退伍，當?shù)孛裾块T根據(jù)他的身體狀況安排他到殘聯(lián)工作。王某工作十分認真，但常發(fā)脾氣，與同事關系處得不好。社會工作者了解到，王某由于殘疾內(nèi)心非常自卑，一次戀愛失敗后再不愿嘗試新戀情。針對張某目前的問題，社會工作者采?。ǎ┓椒▉韼椭容^合適。

A.A.社會行政B.社區(qū)工作C.小組工作D.個案輔導

7.下列不屬于老年社會工作方法的是（）。

A.個案工作B.小組工作C.養(yǎng)老機構照顧D.社區(qū)建設

8.

第

14

題

社區(qū)矯正是一個注重理論與實際緊密結合的、涉及面廣、政策性強、講求操作的社會工作實務領域，綜合了眾多專業(yè)學科的理論、知識和方法，其健康發(fā)展，需要加強這些理論、知識和方法的研究，指的是（）。

9.娛樂和休閑在兒童成長的過程中占有十分重要的地位，其優(yōu)點不包括（）

A.強壯身體B.促進情緒的放松和調適C.增進人際關系交往和改善社交技能D.保障兒童健康成長

10.通過布雷德紹提出的四種需要的類型來界定社區(qū)需求時，服務對象覺得有需要，但有關專家、政府行政人員卻不覺得是必需的案例是（）。

A.家庭暴力受虐者庇護所B.改善社區(qū)治安C.老年人理發(fā)D.社區(qū)精神文明建設

11.社會工作者針對社區(qū)內(nèi)16～25歲人群的不同需要，開展了下列活動：為學習困難青少年提供學習方法輔導；為待業(yè)青年提供求職面試技巧訓練；為婚齡青年進行正確的婚戀觀教育。上述活動屬于青少年社會工作中的（）服務。A.促進青少年成長發(fā)展B.保障青少年合法權益C.預防青少年違法犯罪D.增強青少年心理健康

12.冰冰是一位弱視兒童，由于家庭貧困，家里無錢為他支付高昂的康復醫(yī)療費，也沒有能力送他上學讀書。冰冰一般都呆在家中，平時與其他小朋友接觸機會很少，因此單調的生活環(huán)境造成他性格孤僻、內(nèi)向，存在嚴重的心理問題。冰冰當前的主要需要不包括（）。

A.心理輔導B.接受教育C.價值實現(xiàn)D.醫(yī)療康復

13.社區(qū)矯正工作的工作主體是專職的社會工作者，在社區(qū)矯正工作中該如何正確對待社區(qū)中的熱心人士?()

A.矯正工作是專業(yè)社會工作，不能由非專業(yè)人士來承擔

B.熱心的非專業(yè)人士會降低矯正社會工作的專業(yè)性

C.挖掘社區(qū)志愿力量，共同參與社區(qū)矯正工作

D.只要有心，都應該接受熱心人士參與到矯正社會工作中來

E.只能挑選具有與被矯正者具有相似經(jīng)歷的熱心人士參與到矯正工作中來

14.社會工作者小吳在某偏遠農(nóng)村社區(qū)開展服務，通過整合社區(qū)內(nèi)外部資源設立了社區(qū)兒童中心，為中心配備了玩具、圖書等，并定期組織兒童開展游戲等娛樂活動。小吳上述服務滿足兒童（）的需要。

A.生存B.發(fā)展C.受保護D.社會化

15.老年人在入住養(yǎng)老機構的過程中不同階段會有不同的心理反應，在（）階段，老人和家人常常會因為這一重要的生活轉變所帶來的不確定性而出現(xiàn)矛盾、彷徨、排斥、恐懼、擔心等負面情緒。也會有些老年人感覺自己是家人的負擔、包袱，雖然不情愿進養(yǎng)老機構，但是不表達自己的想法，任由他人代為決定，壓抑自己。

A.申請和作決定B.等候期間C.入院D.住院

16.婦女社會工作者在為婚姻家庭方面有問題的婦女服務時，應當注意的原則是（）。

A.男性視角的家庭工作原則及家庭和婦女為本的原則

B.家庭視角的家庭工作原則及性別和婦女為本的原則

C.男性視角的家庭工作原則及性別和婦女為本的原則

D.性別視角的家庭工作原則及家庭和婦女為本的原則

17.殘疾人社會工作的目的與宗旨是幫助殘疾人（）。

A.增強自助能力B.提高社會地位C.改變世界觀D.促進與社會的融合

18.

第

56

題

構建婦女社區(qū)社會支持網(wǎng)絡的類型包括：婦女志愿者為本的支持網(wǎng)絡；婦女自助互助為本的支持網(wǎng)絡；（）網(wǎng)絡。

19.社會工作者小李服務的社區(qū)經(jīng)常發(fā)生鄰里糾紛，影響社區(qū)關系和諧。小李運用社會工作的專業(yè)方法加強社區(qū)居民溝通，調解鄰里糾紛，幫助居民創(chuàng)造和諧的社區(qū)人際環(huán)境。以下方法中，與該目標的達成無直接關聯(lián)的是（）。

A.組織居民的互助交流活動，增進相互了解

B.經(jīng)常走訪居民家庭，了解居民需求

C.及時調解、處理鄰里糾紛，避免沖突升級

D.處理鄰里沖突以后，進一步進行跟蹤服務

20.某社區(qū)老年服務中心為社區(qū)獨居、殘疾和困難老人提供送餐、洗衣和家居清潔等服務。該項目提供的是（）服務。

A.生活保障B.健康健全C.居家養(yǎng)老D.日托照料

21.

第

31

題

家庭治療作為家庭社會工作特有的專業(yè)工作方法起源予（）。

22.

第

12

題

實踐經(jīng)驗證明，做好一級預防，可減少（）%的殘疾發(fā)生率。

23.甲社區(qū)流動兒童較多，放學后回到社區(qū)無人照看，危險頻出，居民反映強烈。與甲社區(qū)相鄰的乙社區(qū)有一家社會工作服務機構，具有豐富的流動兒童服務經(jīng)驗，但沒有開展服務的場地。于是，甲社區(qū)與乙社區(qū)協(xié)商并達成合作協(xié)議，由甲社區(qū)提供場地和配套經(jīng)費，由乙社區(qū)的社會工作者開展社區(qū)課后輔導服務。題中的資源連接方式屬于()。

A.資源共享B.資源協(xié)調C.資源整合D.資源流通

24.

第

43

題

醫(yī)務社會工作的主要理論基礎是（）。

25.王明今年四十出頭，正義感很強，好打抱不平。在一次見義勇為中，王明行為過當，致犯罪嫌疑人重傷，被判有期徒刑三年，緩刑三年，是社會工作者老李的服務對象。王明對自己被判刑非常困惑，情緒低落。面對王明的困惑，作為社會工作者，恰當?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.勸他在緩刑期間少管閑事，好好反省自己

B.肯定他見義勇為的行為，使其能夠肯定自己

C.對他的問題不做正面回應，防止他情緒波動

D.指出他沖動好斗的性格特征，讓他反思自己的行為

26.

第

3

題

（）應當為兒童提供良好的親子關系和適當管教的環(huán)境。

27.以下選項中，不屬于我國老年工作的根本目標的是（）。

A.促進老有所學B.促進老有所依C.促進老有所為D.促進老有所樂

28.

第

29

題

提出“需要層次論”的人本主義心理學家是（）。

A.埃里克森B.羅杰斯C.馬斯洛D.弗洛伊德E.華生

29.

30.最近王海芳對生活充滿困惑，向社會工作者求助。在制訂目的和目標階段，社會工作者認真詢問了她的愿望，并與她討論協(xié)商，最后她們對需要達到的目的達成了一致意見。社會工作者的這種做法充分體現(xiàn)了制訂服務計劃時應遵循的（）原則。

A.詳細和具體B.要尊重服務對象意愿C.計劃與宗旨相符合D.平等和協(xié)商

31.（）是指影響個人的思想和行為的社會文化價值系統(tǒng)。

A.內(nèi)部系統(tǒng)B.外部系統(tǒng)C.宏觀系統(tǒng)D.微觀系統(tǒng)

32.社會工作者運用專業(yè)的知識、方法與技巧協(xié)助服務對象系統(tǒng)達到計劃服務目標的過程屬于()。

A.接案B.評估C.介入D.行動E.結案

33.

第

60

題

對我國從事家庭服務機構的特征的描述中有錯誤的一項是（）。

34.矯正社會工作的目標，就是要引導矯正對象擺脫()的心理影響，激發(fā)其積極的人生態(tài)度。

A.消極B.自卑C.自暴自棄D.反社會E.偏激

35.

第

43

題

（）是社會成員因個人原因、自然原因或社會原因生活發(fā)生嚴重困難時，由政府和社會對其提供基本物質保障的救助制度，是社會保障體系的重要組成部分。

36.兒童社會工作中，對那些家庭兒童關系體系在結構上雖然完整，但已經(jīng)出現(xiàn)壓力，如果不介入外部力量，則可能導致結構性問題，并對兒童的發(fā)展產(chǎn)生損害，如離婚、分居時的家庭沖突，親子關系過度緊張或者過度親密等情況，通過家庭工作或者以個案及小組方法給予支持的服務是()。

A.保護性服務B.補充性服務C.支持性服務D.替代性服務

37.從微觀兒童社會工作角度來看，對于生活境遇不良兒童的救助，針對一些父母角色執(zhí)行不當．嚴重傷害親子關系，但通過輔助有可能恢復功能的家庭?？刹捎茫ǎ?。

A.支持性服務B.補充性服務C.保護性服務D.替代性服務

38.

第

41

題

矯正社會工作本著（）的精神．運用科學的理論和方法，從事更新改造罪犯和改善社會環(huán)境的活動。

39.老李最近在工作中頻頻出錯，情緒很不好，回家就對10歲的兒子打罵，夫妻二人也經(jīng)常為此事爭吵不休。學校老師反映兒子最近經(jīng)常逃課，學習成績下降，和同學關系緊張。作為一位家庭社會工作者，你認為老李兒子學習成績下降的主要原因是（）。

A.社區(qū)因素B.同伴因素C.家庭因素D.學校因素

40.

第

36

題

當前我國退伍軍人安置機構所設的部門是（）。

二、多選題(20題)41.

第

80

題

下列哪項不屬于矯正社會工作的價值理念?（）

42.

第

84

題

醫(yī)務社會工作的主要對象包括（）。

43.學校社會工作者小張運用培養(yǎng)學生抗逆力方法為支出型貧困家庭子女提供服務，目標是幫助他們接納自我、增強自我價值感和現(xiàn)實感。小張在服務提供過程中應關注上述服務對象的內(nèi)在優(yōu)勢因素，這些因素包括（）。

A.父母的合理期望B.積極的個人形象感C.關懷支持的環(huán)境D.解決問題的能力E.樂觀向上的態(tài)度

44.單家庭可能面臨的問題有哪些？（）。A.經(jīng)濟壓力的問題B.家庭成員的情緒問題C.兒童接受訓練的問題D.兒童未來的獨立生活問題E.兒童角色認同問題

45.受災人員救助的主要內(nèi)容有（）。

A.災害預警B.協(xié)助安置受災人員C.社區(qū)重建與發(fā)展D.減災行動E.防災準備措施

46.

第

70

題

下列哪些是安置社會工作的主要機構（）。

47.接案會談前的準備工作包括()。

A.服務對象資料準備B.界定服務對象的問題C.澄清角色期望和義務D.達成初步協(xié)議E.擬定初次面談的提綱

48.下列對于優(yōu)撫安置社會工作的界定的說法中，正確的是（）。

A.優(yōu)撫安置社會工作是一項政治性很強的工作

B.優(yōu)撫安置社會工作的服務對象是現(xiàn)役軍人、退役軍人及其家屬

C.優(yōu)撫安置社會工作是一項“補償性社會保障制度”

D.優(yōu)撫安置社會工作是在長期的革命和建設實踐中形成并發(fā)展起來的

E.要確保服務對象生活水平高于所在地平均生活水平

49.

第

90

題

在矯正社會工作方法中，屬于間接方法的有（）。

50.從事烈士褒揚社會工作的社會工作者，其工作內(nèi)容包括（）。

A.協(xié)調烈屬與陵園的糾紛

B.策劃有針對性的宣傳紀念活動

C.利用社區(qū)或社會資源為服務對象服務

D.推動相關政策完善，協(xié)助做好宣傳解釋

E.引導講解員，引導參觀群眾，加強陣地宣傳，開展群體性的心理輔導

51.社會工作者暴露的以下問題中，屬于反移情問題的有()。

A.對老年人拒不配合感到失望后工作時開始表現(xiàn)出吼叫或諷刺

B.對尤其不幸的老年人給予過量的撫慰和保護

C.被老年人最終離去所帶來的絕望和無助影響了自己的情緒狀態(tài)

D.被生活中對于老年人群體的成見影響了自己的工作態(tài)度

E.認為自己照顧老年人的工作很有價值和意義

52.

第

97

題

下列關于殘疾人社會工作的敘述正確的是（）。

53.社會工作者在老人瀕臨死亡時要做的重要工作有（）。

A.提供情感支持B.提供相關資訊C.做喪親輔導D.提供喪親后續(xù)服務E.代表老人及其家人爭取合理權益

54.下面表述中，對青少年的界定正確的是（）。

A.生理觀點上，青少年指生理各方面快速發(fā)展，即將具有生育能力的時期

B.從心理觀點看，青少年是指心智達到一定的成熟狀態(tài)，具有抽象與邏輯思考的能力，且情緒較趨穩(wěn)定者

C.從社會學觀點看，青少年開始于性成熟之時，何時結束由社會標準所決定

D.從法律和行政的觀點看，各國對青少年年齡有著不同的規(guī)定，我國最高人民法院公布的刑事案件中，青少年的年齡規(guī)定在18歲以下

E.青少年是個體從不成熟到成熟的發(fā)展階段

55.

第

90

題

家庭在青少年的成長過程中發(fā)揮著至關重要的作用，不當?shù)募彝ソ甜B(yǎng)方式及不良的家庭結構都會對青少年產(chǎn)生不良影響，其中包括（）。

56.

第

79

題

矯正社會工作中的服務手段包括（）。

57.

第

65

題

在小組中期，工作員主要的任務是以協(xié)助組員處理好沖突為重心，具體內(nèi)容包括（）。

A.要引導組員學習如何面對和處理小組的沖突

B.面對沖突的態(tài)度應該是包容、冷靜與理性的

C.利用機構的權威處理組員的沖突

D.運用技巧，以焦點回歸的方式，把問題拋回組員，同他們一起尋找解決問題的辦法

E.應注意傾聽、觀察并誠實地面對沖突，澄清沖突的內(nèi)容及沖突方向

58.小組工作對于青少年的改變有非常重要的作用。羅斯在《青少年團體治療——認知行為互動取向》一書中總結了小組工作對青少年行為治療具有的功能有（）。A.可以為青少年提供同伴增強的機會

B.小組過程更能刺激出大多數(shù)當事人的真實世界

C.小組規(guī)范會對小組組員的行為起到很好的制約作用

D.小組能夠提供很多的示范者、行為預演的協(xié)助者

E.小組過程能夠幫助青少年學會處理人際關系

59.

第

98

題

婦女個案工作的特點有（）。

60.建立三級預防體系是我國殘疾人社區(qū)康復的重要工作。下列開展的殘疾預防工作中，屬于一級預防的有（）。

A.殘疾早期篩查B.計劃免疫接種C.實施康復功能訓練D.康復咨詢E.圍產(chǎn)期保健

三、案例分析題(3題)61.小綿今年18歲、其父開棋牌室營生，整日的麻將聲影響了小綿的學業(yè)和正常休息。加上父母常年分居兩地，小綿也得不到母親的關愛。良好家庭環(huán)境的缺失以及長期處缺少關愛的狀態(tài)，讓他極其渴望朋友，渴望親情，因此較容易受誘惑。在職校上學期間，他不正常就學，結識了不良朋輩，過著“小混混”的日子。畢業(yè)后無心就業(yè)，長期待在家中，很少與父親進行交流。而且因為沒有找到工作，其父經(jīng)常數(shù)落他，造成兩人關系僵持。小綿感到生活很不如意，近階段開始疏離父親并產(chǎn)生抵觸情緒。

問題：

（1）如你是處理上述案例的社工，為全面了解服務對象和他們的社會環(huán)境正在收集資料以促進工作有效開展，請舉幾種收集資料的方法，并選擇問卷法設計幾個問題。

（2）本案例可采取的介入策略有哪些？

62.小朱，五年前入伍，去年懷揣戰(zhàn)功獎章從海軍東海艦隊回到老家，和朋友一起創(chuàng)辦了一家節(jié)電工程有限公司.主要從事科技節(jié)電、節(jié)能節(jié)電環(huán)保產(chǎn)品的使用與開發(fā)。為了幫助小朱創(chuàng)業(yè)，他的父母以他們的房子作抵押，從銀行貸款10萬元給小朱做本金。然而，公司開張一個月，他卻只賣出兩臺節(jié)能器，除去門面租金、貸款利息和各項開支，虧損5000多元。請分析小朱的困境。并運用社會工作專業(yè)技巧提出介入策略。63.劉先生，男，34歲，大學本科學歷，原是一家企業(yè)的銷售人員，一年前遭遇一場交通事故，造成雙腿截肢并因此失去了工作。

劉先生的妻子在房地產(chǎn)公司工作，雖收入不錯，但工作很辛苦，無暇照顧劉先生。劉先生的兒子10歲，上小學四年級，學習成績一直名列前茅。出事后，劉先生的母親搬過來照顧他的日常起居，但自己的身體也不太好，照顧起來明顯感到吃力，社區(qū)中也沒有相應的機構可以為劉先生提供照顧和康復服務。

一年來，劉先生身體逐漸康復。但他一直無法接受被截肢的事實，情緒很壞，常常一個人躺著發(fā)呆，還會默默地流眼淚，也不愿與家人交談，發(fā)脾氣的次數(shù)越來越多。以前，劉先生是一個性格開朗、很愛交往的人，有很多朋友?，F(xiàn)在他根本不愿意見朋友，朋友打電話來，他也常常不接。

劉先生的妻子很擔心丈夫的狀況，前來向社會工作者求助。

根據(jù)案例資料運用優(yōu)勢視角，從環(huán)境的優(yōu)勢、個人的優(yōu)勢、環(huán)境的缺失、個人的缺失四個方面來評估劉先生的資源狀況。

參考答案

1.B服務對象被拘押或被保釋等待審判期間，其家人、親友會因此受到?jīng)_擊和拖累，尤其是作為犯罪嫌疑人的服務對象，其家中有年邁的父母和年幼子女的，生活會因事件的發(fā)生而陷入困境。社會工作者為因事件發(fā)生而失去依靠的兒童少年安排、照料生活，如尋找替代家庭或收養(yǎng)機構、與學校老師聯(lián)系以關注學業(yè)等。

2.D制訂服務計劃的原則包括：①要有服務對象的參與；②要尊重服務對象的意愿；③詳細和具體；④要與工作的總目的、宗旨相符合。其中，要尊重服務對象的意愿是指在制定目的和目標時，社會工作者要考慮服務對象的愿望，要與服務對象分享目的和目標的期望。題中，社會工作者認真詢問小王的愿望，社會工作者的做法體現(xiàn)了要尊重服務對象意愿的原則。

\n

3.DA、B、C選項的內(nèi)容屬于社區(qū)工作方法在矯正社會工作中的運用，只有D選項內(nèi)容是社會工作行政在矯正社會工作中的運用，從宏觀上講，社會工作行政與政府的社區(qū)矯正政策實施相聯(lián)系，即把社區(qū)矯正的政策法規(guī)變成社區(qū)矯正的服務活動。因此，本題正確答案為D。

4.D社區(qū)矯正是矯正社會工作最重要的一個實施領域，其工作內(nèi)容主要包括：①緩刑、假釋、監(jiān)外執(zhí)行人員的觀護；②院舍訓練的組織管理；③社會服務計劃的執(zhí)行。

5.A

6.D個案輔導就是社會工作者對案主進行一對一的工作，采取調查立案、咨詢、會談和訪視等手段，在案主及當事人的配合下，幫助案主解決所面臨的社會問題。

7.D

8.A

9.D娛樂和休閑在兒童成長的過程中占有十分重要的地位，對兒童在情緒、認知、語言、社會和身體動作的發(fā)展方面都起到了十分重要的作用。具體地說，娛樂和休閑可以幫助兒童：（1）強壯身體。（2）促進情緒的放松和調適。（3）增進人際關系交往和改善社交技能。（4）獲得同伴認同。（5）得到自我實現(xiàn)。（6）培養(yǎng)探索、發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力。（7）凝聚家庭，增進親子關系。

10.C通過規(guī)范性需求、感受性需求、表達性需求和比較性需求來界定社區(qū)需求時，有感受性需求、表達性需求和比較性需求，但無規(guī)范性需求，表現(xiàn)為服務對象覺得有需要，但有關專家、政府行政人員卻不覺得是必需的，例如老年人理發(fā)。

\n

11.A

12.C該兒童存在嚴重的心理問題，故需要進行心理輔導，A項正確；他已經(jīng)到了上學的年紀卻因沒錢無法上學，他有接受教育的需要，B項正確。家庭無法支付他高昂的康復醫(yī)療費，他有醫(yī)療康復的需要，D項正確。由此可知，價值實現(xiàn)不是該兒童當前的主要需要。故選C項。

13.C

14.B

15.A在申請和作決定階段，老人和家人常常會因為這一重要的生活轉變所帶來的不確定性而出現(xiàn)矛盾、彷徨、排斥、恐懼、擔心等負面情緒。也會有些老年人感覺自己是家人的負擔、包袱，雖然不情愿進養(yǎng)老機構，但是不表達自己的想法，任由他人代為決定，壓抑自己。自己的事情被別人安排，失去參與和決定權，也會讓他們感覺沒有自尊。

16.D與家庭一起工作的原則包括性別視角的家庭工作原則、家庭為本和婦女為本的原則。故正確答案為D。

17.B殘疾人社會工作不同于一般的殘疾人服務，而是社會工作者運用社會工作理論與方法幫助殘疾人補償自身缺陷，克服各種環(huán)境障礙，重新回歸社會生活的專業(yè)活動。這種專業(yè)化的實務性工作與其他社會工作一樣，都使用個案工作、小組工作、社區(qū)工作等工具和手段為有需求的殘疾人提供服務。其目的與宗旨是幫助殘疾人提高社會地位，改善生活質量，獲得社會保障，在平等地參與社會生活的基礎上，與健全人一樣共享人類社會創(chuàng)造的一切物質文明和精神文明成果。

18.B

19.D

20.A在老年社會工作的社會支持網(wǎng)絡中，正式支持涉及貧困救助、生活照料、危機干預、老年人權益保障等多個方面的內(nèi)容。它依據(jù)老年社會保障、老年福利與服務、老年衛(wèi)生、老年文化教育和體育、老年人權益保障以及老齡產(chǎn)業(yè)等多方面內(nèi)容的法律法規(guī)和政策，為老年人提供了基本生活保障，特別是為老年人中的特殊困難群體提供了基本保障。題目所述項目提供的是生活保障服務。

21.D

22.D

23.A資源共享是指相鄰社區(qū)都有資源，但資源的種類不同，如一個社區(qū)有豐富的場地資源，另一個社區(qū)有豐富的人力資源，為了改善社區(qū)的環(huán)境和促進社區(qū)的發(fā)展，相鄰的社區(qū)通過共同合作的方式，各自獲得自己的利益或達到自己的目的。題中調動了甲社區(qū)的場地和經(jīng)費，又調動了乙社區(qū)的社會工作者來提供社區(qū)課后輔導服務，最終達成合作協(xié)議，符合資源共享原則。

\n

24.A

25.B

26.B

27.B我國老年工作的根本目標是促進“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學、老有所為、老有所樂”。

28.C解析：埃里克森主要的貢獻是提出了心理社會發(fā)展階段論。羅杰斯是人本主義的創(chuàng)始人，主要貢獻在人本治療模式。馬斯洛提出了需要層次理論。弗洛伊德是精神分析理論的創(chuàng)始人。華生是行為主義的代表人物。參見教材第三章第三節(jié)。

29.C本題考查的是老年人個案工作的獨特之處。

30.B制訂服務計劃要尊重服務對象的意愿。即在制訂目的和目標時，社會工作者要考慮服務對象的愿望，要與服務對象分享對目的與目標的期望。如果服務對象與社會工作者雙方的目標與目的不一致，雙方就要進行討論與協(xié)商，直到取得完全一致的意見。否則，工作起來服務對象與社會工作者很可能是相反的方向。由此可知，本題所述符合要尊重服務對象意愿的原則。

31.C宏觀系統(tǒng)是指影響個人的思想和行為的社會文化價值系統(tǒng)。它通過生態(tài)系統(tǒng)中的微觀、中觀和外部系統(tǒng)影響家庭成員的思想和行為，反映社會的道德標準。

\n

32.C\r\n從社會工作者的角度來說，介入是社會工作者運用專業(yè)的知識、方法與技巧協(xié)助服務對象系統(tǒng)達到計劃服務目標的過程。

33.A目前我國從事家庭服務的機構星現(xiàn)多樣化的特征，它們具有自上而下的行政性特點，也有以家庭需要為出發(fā)點的服務性質，還有以市場為導向的商業(yè)化特征，所以描述錯誤的一項為選項A。

34.A矯正社會工作的目標，就是要引導矯正對象擺脫消極的心理影響，激發(fā)其積極人生態(tài)度的重建。

35.D

36.CC支持性服務是指通過提高兒童所處環(huán)境（通常是指其家庭）的功能，強化照料者的能力，以促進兒童發(fā)展。此種服務對那些家庭兒童關系體系在結構上雖然完整，但已經(jīng)出現(xiàn)壓力，如果不介入外部力量，則可能導致結構性問題，并對兒童發(fā)展產(chǎn)生損害，如離婚、分居時的家庭沖突，親子關系過度緊張或者過度親密等情況，通過家庭工作或者以個案及小組方法予以支持。支持性服務的重點是充分運用環(huán)境自身的力量，通過環(huán)境培育的方法來促進兒童發(fā)展。

37.B補充性服務針對一些父母角色執(zhí)行不適當，嚴重傷害親子關系，但通過輔助有可能恢復功能的一些家庭。選項B為正確答案。

38.C

39.C

40.E

41.DE矯正社會工作的基本價值理念包括：(1)接納；(2)可塑性；(3)個別化。因此，本題正確答案為D、E。

42.ABD

43.BE抗逆力的內(nèi)在優(yōu)勢因素包括完美的個人形象感、積極樂觀感。A、C項屬于外部支持因素，D項屬于效能因素。故答案為BE。

\r\n

44.ABE單親家庭可能面臨的問題有：家庭成員的情緒問題；經(jīng)濟壓力的問題；孩子照顧的問題；孩子角色認同的問題。

45.BC受災人員救助的主要內(nèi)容有：①協(xié)助安置受災人員；②及時開展危機干預；③修復社會支持系統(tǒng)；④社區(qū)重建與發(fā)展。

46.BE安置機構主要是安置科和復員軍人安置辦公室。

47.AE為了順利進行接案會談，事前的準備工作非常重要。接案的準備工作包括：①服務對象資料的準備；②擬定初次面談的提綱。

\n

48.ABCD

49.CDE

50.ABDE烈士褒揚社會工作的主要內(nèi)容包括：①引導講解員，引導參觀群眾，加強陣地宣傳，開展群體性的心理輔導；②策劃有針對性的宣傳紀念活動；③協(xié)助烈士遺物史料的收集；④協(xié)調烈屬與陵園的糾紛；⑤協(xié)助做好前來掃墓的烈屬及親朋的精神撫慰工作，幫助其走出心理陰影；⑥協(xié)助完善解說詞，針對不同人群凸顯宣傳教育重點；⑦推動志愿服務并對志愿服務進行督導；⑧推動相關政策完善，協(xié)助做好宣傳解釋。C項屬于光榮院社會工作的內(nèi)容。

51.AB老年社會工作會面臨許多老年人的人生問題，如疾病、傷殘、死亡等，社會工作者會不由自主地想到自己的晚年，對處理這些問題感到焦慮、沉重。而個人以往與老年人打交道的經(jīng)歷，特別是跟家中老人的交往也可能會導致對老年服務對象抱有特殊的感情，出現(xiàn)反移情，這可能會表現(xiàn)為對老人特別不好，缺乏耐心和關懷，也可能表現(xiàn)為對老人過度保護，想要“拯救”老人。社會工作者對此要特別注意。

\n

52.ACDE

53.ABCE社會工作者在老人瀕臨死亡時要做的重要工作有：①提供情感支持；②代表老人及其家人爭取合理權益；③提供相關資訊，幫助老人及其家人得到有關病情、備選處置方案、預留治療指示、臨終關懷和支持性服務等資訊；④做喪親輔導。

54.ABCE青少年是一個多維度的概念，包括生理、心理、社會學、法律和行政的觀點。在法律和行政中，各國對青少年年齡有著不同的規(guī)定，但在我國最高人民法院公布的刑事案件中，青少年的年齡規(guī)定在25歲以下。

55.ACDE

56.AE參考第七章第一節(jié)、第七章第三節(jié)。矯正社會工作的服務功能中，服務手段包括直接的專業(yè)服務和轉介性的間接服務。B、C、D選項都是矯正社會工作的主要工作方法，并且B選項直接的個案工作與C選項直接的小組工作各是直接的專業(yè)服務方法之一；D選項間接的社區(qū)工作是間接性服務的方法之一。因此，答案為A、E。

57.ABDE解析：在小組中期，工作員主要的任務是以協(xié)助組員處理好沖突為重心，具體內(nèi)容包括：要引導組員學習如何面對和處理小組的沖突；面對沖突的態(tài)度應該是包容、冷靜與理性的；運用技巧，以焦點回歸的方式，把問題拋回組員，同他們一起尋找解決問題的辦法；應注意傾聽、觀察并誠實地面對沖突，澄清沖突的內(nèi)容及沖突方向。其中選項ABDE符合題意。見教材第五章第三節(jié)小組中期小組工作者的角色和任務。

58.ABCD小組工作對于青少年的改變有非常重要的作用。羅斯在《青少年團體治療——認知行為互動取向》一書中總結了小組工作對青少年行為治療具有的功能，包括：可以為青少年提供同伴增強的機會；小組過程更能刺激出大多數(shù)當事人真實世界；小組能夠提供很多的示范者、行為預演的協(xié)助者；小組規(guī)范會對小組組員的行為起到很好的制約作用。

59.AB

60.BE一級預防是指預防殘疾性傷害和殘疾的發(fā)生，通過實施免疫接種、圍產(chǎn)期保健、預防性咨詢、減少暴力、預防交通意外、加強公共場所安全、避免引發(fā)傷病的危險因素或危險源、指導健康的生活方式、提倡合理行為及精神衛(wèi)生、安全防護照顧等措施。A項屬于二級預防，C、D項屬于三級預防。故答案為BE。

\r\n

61.1．收集資料的方法有：詢問（會談、角色扮演、問卷）、咨詢、觀察、家訪、利用已有資料。

2．問卷設計的問題可以是結構性問題，也可以是開放性問題。針對上述案例中的案主小綿，可設計這樣幾題：

（1）最近我的情緒非常糟糕，因為__________。

（2）我與爸爸一周大約能交談幾次？

一周不到1次（）

一周1次～2次（）

一周2次～4次（）

一周5次～7次（）

（3）我對父母不滿意的事情有：__________。

（4）我真希望自己能像__________一樣，無憂無慮，開心地生活。

3．主要介入策略：

（1）予以其就學或就業(yè)方面的認知完善，協(xié)助其再就學或就業(yè)。

（2）引導服務對象明確生活目標，樹立積極向上的生活態(tài)度。

（3）協(xié)助其了解自己的優(yōu)劣勢，明確自己的需求。

（4）改善其父子關系，對其今后的發(fā)展爭取父親的支持。

（5）通過整合各方資源，改善其惡劣的生活環(huán)境。此試題的考點主要是：

1．要求考生掌握社工在開展服務時收集資料的方法有哪些。

2．能熟練運用問卷設計的方法設計結構性或開放性（非結構性）問題。62.小朱面臨的困境：如何從軍人身份轉變?yōu)樯倘?如何度過創(chuàng)業(yè)階段的艱難處境;如何緩解自身壓力;如何安慰父母;如何緩解家庭生活困難;如何說服朋友，繼續(xù)共同合作;如何樹立起自信心。介入策略：(1)社會工作者可以采用個案介入的手法，疏導小朱的情緒。讓小朱宣泄、認識自己的情緒，提高小朱對經(jīng)營的看法和認識;同時借用個案工作的技巧和手法，與小朱建立良好的關系。(2)運用小組工作的技巧，協(xié)助小朱建立支持網(wǎng)絡;并通過就業(yè)訓練小組幫助小朱建立朋輩關系、掌握營銷知識和相關管理知識，幫助小朱提高創(chuàng)業(yè)的技巧。(3)通過聯(lián)結資源，開展社區(qū)活動，幫助小朱運用社區(qū)公共宣傳技術推廣產(chǎn)品;設計產(chǎn)品推廣會和產(chǎn)品的實用活動等;通過社區(qū)居委會為小朱的創(chuàng)業(yè)做宣傳：建議小朱利用退伍軍人的網(wǎng)絡為產(chǎn)品推銷提供途徑等。63.優(yōu)勢視角或稱能力視角認為每個人、群體、組織和社區(qū)都有其內(nèi)在的能力包括天賦、知識、社會支持和資源只要存在適當?shù)臈l件就可以建設性地發(fā)揮自身功能。優(yōu)勢視角的宗旨是：動員服務對象的力量(天才、知識、能力和資源)來達到他們自己的目標和愿望。優(yōu)勢視角是在評估服務對象的問題和需要時強調將他們的優(yōu)點包括進來發(fā)掘和運用服務對象的優(yōu)點和自身資源幫助他們解決問題同時強調服務對象能力的提升。\r\n從優(yōu)勢視角分析劉先生的資源狀況為：(1)環(huán)境的優(yōu)勢。劉先生的妻子在房地產(chǎn)公司工作工資收入不錯；劉先生的兒子10歲上小學四年級學習成績一直名列前茅；劉先生的母親在劉先生發(fā)生交通意外后搬過來照顧他的日常起居；朋友會給劉先生打電話。\r\n(2)個人的優(yōu)勢。劉先生大學本科學歷原是一家企業(yè)的銷售人員；劉先生身體逐漸康復；劉先生曾是一個性格開朗、很愛交往的人有很多的朋友。\r\n(3)環(huán)境的缺失。妻子在房地產(chǎn)公司工作工作很辛苦無暇照顧劉先生；劉先生的母親身體也不太好照顧劉先生明顯感到吃力；社區(qū)中沒有相應的機構可以為劉先生提供照顧和康復的服務。\r\n(4)個人的缺失。劉先生由于一場交通事故造成雙腿截肢并因此失去了工作；劉先生一直無法接受被截肢的事實情緒很壞不愿與家人交談發(fā)脾氣的次數(shù)越來越多；劉先生根本不愿意見朋友朋友打電話來他也常常不接。優(yōu)勢視角或稱能力視角認為，每個人、群體、組織和社區(qū)都有其內(nèi)在的能力，包括天賦、知識、社會支持和資源，只要存在適當?shù)臈l件，就可以建設性地發(fā)揮自身功能。優(yōu)勢視角的宗旨是：動員服務對象的力量(天才、知識、能力和資源)來達到他們自己的目標和愿望。優(yōu)勢視角是在評估服務對象的問題和需要時強調將他們的優(yōu)點包括進來，發(fā)掘和運用服務對象的優(yōu)點和自身資源幫助他們解決問題，同時強調服務對象能力的提升。\r\n2021-2022年黑龍江省綏化市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.嫌犯小張之前與妻子小袁離婚了，小袁不要兒子明明，8歲的明明便歸小張撫養(yǎng)。如今小張被捕，明明成了一個無人看顧的孩子。社會工作者小王去探視明明，發(fā)現(xiàn)明明的頭上都長滿了虱子，非常可憐，便著手幫助他尋找替代家庭或收養(yǎng)機構。小王的做法屬于（）。

A.幫助困境中的嫌犯家人維持生計

B.幫助困境中的嫌犯家人安置照顧

C.幫助困境中的嫌犯家人心理輔導

D.給予困境中的嫌犯家人物質幫扶

2.小王向社會工作者求助。在制定目的和目標時，社會工作者與小王討論協(xié)商，認真詢問了他的愿望，最后對需要達到的目的取得了一致的意見。上述社會工作者的做法體現(xiàn)了制訂服務計劃的()原則。

A.公平公正B.詳細和具體C.社會工作者單方面制訂D.要尊重服務對象的意愿

3.

第

24

題

下列屬于社會工作行政在社區(qū)矯正中的運用的是（）。

4.矯正社會工作最重要的一個實施領域是（）。

A.家庭矯正B.監(jiān)獄矯正C.學校矯正D.社區(qū)矯正

5.

第

5

題

精神健康社會工作在方法上普遍運用（）。

6.王某因意外致殘退伍，當?shù)孛裾块T根據(jù)他的身體狀況安排他到殘聯(lián)工作。王某工作十分認真，但常發(fā)脾氣，與同事關系處得不好。社會工作者了解到，王某由于殘疾內(nèi)心非常自卑，一次戀愛失敗后再不愿嘗試新戀情。針對張某目前的問題，社會工作者采?。ǎ┓椒▉韼椭容^合適。

A.A.社會行政B.社區(qū)工作C.小組工作D.個案輔導

7.下列不屬于老年社會工作方法的是（）。

A.個案工作B.小組工作C.養(yǎng)老機構照顧D.社區(qū)建設

8.

第

14

題

社區(qū)矯正是一個注重理論與實際緊密結合的、涉及面廣、政策性強、講求操作的社會工作實務領域，綜合了眾多專業(yè)學科的理論、知識和方法，其健康發(fā)展，需要加強這些理論、知識和方法的研究，指的是（）。

9.娛樂和休閑在兒童成長的過程中占有十分重要的地位，其優(yōu)點不包括（）

A.強壯身體B.促進情緒的放松和調適C.增進人際關系交往和改善社交技能D.保障兒童健康成長

10.通過布雷德紹提出的四種需要的類型來界定社區(qū)需求時，服務對象覺得有需要，但有關專家、政府行政人員卻不覺得是必需的案例是（）。

A.家庭暴力受虐者庇護所B.改善社區(qū)治安C.老年人理發(fā)D.社區(qū)精神文明建設

11.社會工作者針對社區(qū)內(nèi)16～25歲人群的不同需要，開展了下列活動：為學習困難青少年提供學習方法輔導；為待業(yè)青年提供求職面試技巧訓練；為婚齡青年進行正確的婚戀觀教育。上述活動屬于青少年社會工作中的（）服務。A.促進青少年成長發(fā)展B.保障青少年合法權益C.預防青少年違法犯罪D.增強青少年心理健康

12.冰冰是一位弱視兒童，由于家庭貧困，家里無錢為他支付高昂的康復醫(yī)療費，也沒有能力送他上學讀書。冰冰一般都呆在家中，平時與其他小朋友接觸機會很少，因此單調的生活環(huán)境造成他性格孤僻、內(nèi)向，存在嚴重的心理問題。冰冰當前的主要需要不包括（）。

A.心理輔導B.接受教育C.價值實現(xiàn)D.醫(yī)療康復

13.社區(qū)矯正工作的工作主體是專職的社會工作者，在社區(qū)矯正工作中該如何正確對待社區(qū)中的熱心人士?()

A.矯正工作是專業(yè)社會工作，不能由非專業(yè)人士來承擔

B.熱心的非專業(yè)人士會降低矯正社會工作的專業(yè)性

C.挖掘社區(qū)志愿力量，共同參與社區(qū)矯正工作

D.只要有心，都應該接受熱心人士參與到矯正社會工作中來

E.只能挑選具有與被矯正者具有相似經(jīng)歷的熱心人士參與到矯正工作中來

14.社會工作者小吳在某偏遠農(nóng)村社區(qū)開展服務，通過整合社區(qū)內(nèi)外部資源設立了社區(qū)兒童中心，為中心配備了玩具、圖書等，并定期組織兒童開展游戲等娛樂活動。小吳上述服務滿足兒童（）的需要。

A.生存B.發(fā)展C.受保護D.社會化

15.老年人在入住養(yǎng)老機構的過程中不同階段會有不同的心理反應，在（）階段，老人和家人常常會因為這一重要的生活轉變所帶來的不確定性而出現(xiàn)矛盾、彷徨、排斥、恐懼、擔心等負面情緒。也會有些老年人感覺自己是家人的負擔、包袱，雖然不情愿進養(yǎng)老機構，但是不表達自己的想法，任由他人代為決定，壓抑自己。

A.申請和作決定B.等候期間C.入院D.住院

16.婦女社會工作者在為婚姻家庭方面有問題的婦女服務時，應當注意的原則是（）。

A.男性視角的家庭工作原則及家庭和婦女為本的原則

B.家庭視角的家庭工作原則及性別和婦女為本的原則

C.男性視角的家庭工作原則及性別和婦女為本的原則

D.性別視角的家庭工作原則及家庭和婦女為本的原則

17.殘疾人社會工作的目的與宗旨是幫助殘疾人（）。

A.增強自助能力B.提高社會地位C.改變世界觀D.促進與社會的融合

18.

第

56

題

構建婦女社區(qū)社會支持網(wǎng)絡的類型包括：婦女志愿者為本的支持網(wǎng)絡；婦女自助互助為本的支持網(wǎng)絡；（）網(wǎng)絡。

19.社會工作者小李服務的社區(qū)經(jīng)常發(fā)生鄰里糾紛，影響社區(qū)關系和諧。小李運用社會工作的專業(yè)方法加強社區(qū)居民溝通，調解鄰里糾紛，幫助居民創(chuàng)造和諧的社區(qū)人際環(huán)境。以下方法中，與該目標的達成無直接關聯(lián)的是（）。

A.組織居民的互助交流活動，增進相互了解

B.經(jīng)常走訪居民家庭，了解居民需求

C.及時調解、處理鄰里糾紛，避免沖突升級

D.處理鄰里沖突以后，進一步進行跟蹤服務

20.某社區(qū)老年服務中心為社區(qū)獨居、殘疾和困難老人提供送餐、洗衣和家居清潔等服務。該項目提供的是（）服務。

A.生活保障B.健康健全C.居家養(yǎng)老D.日托照料

21.

第

31

題

家庭治療作為家庭社會工作特有的專業(yè)工作方法起源予（）。

22.

第

12

題

實踐經(jīng)驗證明，做好一級預防，可減少（）%的殘疾發(fā)生率。

23.甲社區(qū)流動兒童較多，放學后回到社區(qū)無人照看，危險頻出，居民反映強烈。與甲社區(qū)相鄰的乙社區(qū)有一家社會工作服務機構，具有豐富的流動兒童服務經(jīng)驗，但沒有開展服務的場地。于是，甲社區(qū)與乙社區(qū)協(xié)商并達成合作協(xié)議，由甲社區(qū)提供場地和配套經(jīng)費，由乙社區(qū)的社會工作者開展社區(qū)課后輔導服務。題中的資源連接方式屬于()。

A.資源共享B.資源協(xié)調C.資源整合D.資源流通

24.

第

43

題

醫(yī)務社會工作的主要理論基礎是（）。

25.王明今年四十出頭，正義感很強，好打抱不平。在一次見義勇為中，王明行為過當，致犯罪嫌疑人重傷，被判有期徒刑三年，緩刑三年，是社會工作者老李的服務對象。王明對自己被判刑非常困惑，情緒低落。面對王明的困惑，作為社會工作者，恰當?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.勸他在緩刑期間少管閑事，好好反省自己

B.肯定他見義勇為的行為，使其能夠肯定自己

C.對他的問題不做正面回應，防止他情緒波動

D.指出他沖動好斗的性格特征，讓他反思自己的行為

26.

第

3

題

（）應當為兒童提供良好的親子關系和適當管教的環(huán)境。

27.以下選項中，不屬于我國老年工作的根本目標的是（）。

A.促進老有所學B.促進老有所依C.促進老有所為D.促進老有所樂

28.

第

29

題

提出“需要層次論”的人本主義心理學家是（）。

A.埃里克森B.羅杰斯C.馬斯洛D.弗洛伊德E.華生

29.

30.最近王海芳對生活充滿困惑，向社會工作者求助。在制訂目的和目標階段，社會工作者認真詢問了她的愿望，并與她討論協(xié)商，最后她們對需要達到的目的達成了一致意見。社會工作者的這種做法充分體現(xiàn)了制訂服務計劃時應遵循的（）原則。

A.詳細和具體B.要尊重服務對象意愿C.計劃與宗旨相符合D.平等和協(xié)商

31.（）是指影響個人的思想和行為的社會文化價值系統(tǒng)。

A.內(nèi)部系統(tǒng)B.外部系統(tǒng)C.宏觀系統(tǒng)D.微觀系統(tǒng)

32.社會工作者運用專業(yè)的知識、方法與技巧協(xié)助服務對象系統(tǒng)達到計劃服務目標的過程屬于()。

A.接案B.評估C.介入D.行動E.結案

33.

第

60

題

對我國從事家庭服務機構的特征的描述中有錯誤的一項是（）。

34.矯正社會工作的目標，就是要引導矯正對象擺脫()的心理影響，激發(fā)其積極的人生態(tài)度。

A.消極B.自卑C.自暴自棄D.反社會E.偏激

35.

第

43

題

（）是社會成員因個人原因、自然原因或社會原因生活發(fā)生嚴重困難時，由政府和社會對其提供基本物質保障的救助制度，是社會保障體系的重要組成部分。

36.兒童社會工作中，對那些家庭兒童關系體系在結構上雖然完整，但已經(jīng)出現(xiàn)壓力，如果不介入外部力量，則可能導致結構性問題，并對兒童的發(fā)展產(chǎn)生損害，如離婚、分居時的家庭沖突，親子關系過度緊張或者過度親密等情況，通過家庭工作或者以個案及小組方法給予支持的服務是()。

A.保護性服務B.補充性服務C.支持性服務D.替代性服務

37.從微觀兒童社會工作角度來看，對于生活境遇不良兒童的救助，針對一些父母角色執(zhí)行不當．嚴重傷害親子關系，但通過輔助有可能恢復功能的家庭?？刹捎茫ǎ?/p>

A.支持性服務B.補充性服務C.保護性服務D.替代性服務

38.

第

41

題

矯正社會工作本著（）的精神．運用科學的理論和方法，從事更新改造罪犯和改善社會環(huán)境的活動。

39.老李最近在工作中頻頻出錯，情緒很不好，回家就對10歲的兒子打罵，夫妻二人也經(jīng)常為此事爭吵不休。學校老師反映兒子最近經(jīng)常逃課，學習成績下降，和同學關系緊張。作為一位家庭社會工作者，你認為老李兒子學習成績下降的主要原因是（）。

A.社區(qū)因素B.同伴因素C.家庭因素D.學校因素

40.

第

36

題

當前我國退伍軍人安置機構所設的部門是（）。

二、多選題(20題)41.

第

80

題

下列哪項不屬于矯正社會工作的價值理念?（）

42.

第

84

題

醫(yī)務社會工作的主要對象包括（）。

43.學校社會工作者小張運用培養(yǎng)學生抗逆力方法為支出型貧困家庭子女提供服務，目標是幫助他們接納自我、增強自我價值感和現(xiàn)實感。小張在服務提供過程中應關注上述服務對象的內(nèi)在優(yōu)勢因素，這些因素包括（）。

A.父母的合理期望B.積極的個人形象感C.關懷支持的環(huán)境D.解決問題的能力E.樂觀向上的態(tài)度

44.單家庭可能面臨的問題有哪些？（）。A.經(jīng)濟壓力的問題B.家庭成員的情緒問題C.兒童接受訓練的問題D.兒童未來的獨立生活問題E.兒童角色認同問題

45.受災人員救助的主要內(nèi)容有（）。

A.災害預警B.協(xié)助安置受災人員C.社區(qū)重建與發(fā)展D.減災行動E.防災準備措施

46.

第

70

題

下列哪些是安置社會工作的主要機構（）。

47.接案會談前的準備工作包括()。

A.服務對象資料準備B.界定服務對象的問題C.澄清角色期望和義務D.達成初步協(xié)議E.擬定初次面談的提綱

48.下列對于優(yōu)撫安置社會工作的界定的說法中，正確的是（）。

A.優(yōu)撫安置社會工作是一項政治性很強的工作

B.優(yōu)撫安置社會工作的服務對象是現(xiàn)役軍人、退役軍人及其家屬

C.優(yōu)撫安置社會工作是一項“補償性社會保障制度”

D.優(yōu)撫安置社會工作是在長期的革命和建設實踐中形成并發(fā)展起來的

E.要確保服務對象生活水平高于所在地平均生活水平

49.

第

90

題

在矯正社會工作方法中，屬于間接方法的有（）。

50.從事烈士褒揚社會工作的社會工作者，其工作內(nèi)容包括（）。

A.協(xié)調烈屬與陵園的糾紛

B.策劃有針對性的宣傳紀念活動

C.利用社區(qū)或社會資源為服務對象服務

D.推動相關政策完善，協(xié)助做好宣傳解釋

E.引導講解員，引導參觀群眾，加強陣地宣傳，開展群體性的心理輔導

51.社會工作者暴露的以下問題中，屬于反移情問題的有()。

A.對老年人拒不配合感到失望后工作時開始表現(xiàn)出吼叫或諷刺

B.對尤其不幸的老年人給予過量的撫慰和保護

C.被老年人最終離去所帶來的絕望和無助影響了自己的情緒狀態(tài)

D.被生活中對于老年人群體的成見影響了自己的工作態(tài)度

E.認為自己照顧老年人的工作很有價值和意義

52.

第

97

題

下列關于殘疾人社會工作的敘述正確的是（）。

53.社會工作者在老人瀕臨死亡時要做的重要工作有（）。

A.提供情感支持B.提供相關資訊C.做喪親輔導D.提供喪親后續(xù)服務E.代表老人及其家人爭取合理權益

54.下面表述中，對青少年的界定正確的是（）。

A.生理觀點上，青少年指生理各方面快速發(fā)展，即將具有生育能力的時期

B.從心理觀點看，青少年是指心智達到一定的成熟狀態(tài)，具有抽象與邏輯思考的能力，且情緒較趨穩(wěn)定者

C.從社會學觀點看，青少年開始于性成熟之時，何時結束由社會標準所決定

D.從法律和行政的觀點看，各國對青少年年齡有著不同的規(guī)定，我國最高人民法院公布的刑事案件中，青少年的年齡規(guī)定在18歲以下

E.青少年是個體從不成熟到成熟的發(fā)展階段

55.

第

90

題

家庭在青少年的成長過程中發(fā)揮著至關重要的作用，不當?shù)募彝ソ甜B(yǎng)方式及不良的家庭結構都會對青少年產(chǎn)生不良影響，其中包括（）。

56.

第

79

題

矯正社會工作中的服務手段包括（）。

57.

第

65

題

在小組中期，工作員主要的任務是以協(xié)助組員處理好沖突為重心，具體內(nèi)容包括（）。

A.要引導組員學習如何面對和處理小組的沖突

B.面對沖突的態(tài)度應該是包容、冷靜與理性的

C.利用機構的權威處理組員的沖突

D.運用技巧，以焦點回歸的方式，把問題拋回組員，同他們一起尋找解決問題的辦法

E.應注意傾聽、觀察并誠實地面對沖突，澄清沖突的內(nèi)容及沖突方向

58.小組工作對于青少年的改變有非常重要的作用。羅斯在《青少年團體治療——認知行為互動取向》一書中總結了小組工作對青少年行為治療具有的功能有（）。A.可以為青少年提供同伴增強的機會

B.小組過程更能刺激出大多數(shù)當事人的真實世界

C.小組規(guī)范會對小組組員的行為起到很好的制約作用

D.小組能夠提供很多的示范者、行為預演的協(xié)助者

E.小組過程能夠幫助青少年學會處理人際關系

59.

第

98

題

婦女個案工作的特點有（）。

60.建立三級預防體系是我國殘疾人社區(qū)康復的重要工作。下列開展的殘疾預防工作中，屬于一級預防的有（）。

A.殘疾早期篩查B.計劃免疫接種C.實施康復功能訓練D.康復咨詢E.圍產(chǎn)期保健

三、案例分析題(3題)61.小綿今年18歲、其父開棋牌室營生，整日的麻將聲影響了小綿的學業(yè)和正常休息。加上父母常年分居兩地，小綿也得不到母親的關愛。良好家庭環(huán)境的缺失以及長期處缺少關愛的狀態(tài)，讓他極其渴望朋友，渴望親情，因此較容易受誘惑。在職校上學期間，他不正常就學，結識了不良朋輩，過著“小混混”的日子。畢業(yè)后無心就業(yè)，長期待在家中，很少與父親進行交流。而且因為沒有找到工作，其父經(jīng)常數(shù)落他，造成兩人關系僵持。小綿感到生活很不如意，近階段開始疏離父親并產(chǎn)生抵觸情緒。

問題：

（1）如你是處理上述案例的社工，為全面了解服務對象和他們的社會環(huán)境正在收集資料以促進工作有效開展，請舉幾種收集資料的方法，并選擇問卷法設計幾個問題。

（2）本案例可采取的介入策略有哪些？

62.小朱，五年前入伍，去年懷揣戰(zhàn)功獎章從海軍東海艦隊回到老家，和朋友一起創(chuàng)辦了一家節(jié)電工程有限公司.主要從事科技節(jié)電、節(jié)能節(jié)電環(huán)保產(chǎn)品的使用與開發(fā)。為了幫助小朱創(chuàng)業(yè)，他的父母以他們的房子作抵押，從銀行貸款10萬元給小朱做本金。然而，公司開張一個月，他卻只賣出兩臺節(jié)能器，除去門面租金、貸款利息和各項開支，虧損5000多元。請分析小朱的困境。并運用社會工作專業(yè)技巧提出介入策略。63.劉先生，男，34歲，大學本科學歷，原是一家企業(yè)的銷售人員，一年前遭遇一場交通事故，造成雙腿截肢并因此失去了工作。

劉先生的妻子在房地產(chǎn)公司工作，雖收入不錯，但工作很辛苦，無暇照顧劉先生。劉先生的兒子10歲，上小學四年級，學習成績一直名列前茅。出事后，劉先生的母親搬過來照顧他的日常起居，但自己的身體也不太好，照顧起來明顯感到吃力，社區(qū)中也沒有相應的機構可以為劉先生提供照顧和康復服務。

一年來，劉先生身體逐漸康復。但他一直無法接受被截肢的事實，情緒很壞，常常一個人躺著發(fā)呆，還會默默地流眼淚，也不愿與家人交談，發(fā)脾氣的次數(shù)越來越多。以前，劉先生是一個性格開朗、很愛交往的人，有很多朋友?，F(xiàn)在他根本不愿意見朋友，朋友打電話來，他也常常不接。

劉先生的妻子很擔心丈夫的狀況，前來向社會工作者求助。

根據(jù)案例資料運用優(yōu)勢視角，從環(huán)境的優(yōu)勢、個人的優(yōu)勢、環(huán)境的缺失、個人的缺失四個方面來評估劉先生的資源狀況。

參考答案

1.B服務對象被拘押或被保釋等待審判期間，其家人、親友會因此受到?jīng)_擊和拖累，尤其是作為犯罪嫌疑人的服務對象，其家中有年邁的父母和年幼子女的，生活會因事件的發(fā)生而陷入困境。社會工作者為因事件發(fā)生而失去依靠的兒童少年安排、照料生活，如尋找替代家庭或收養(yǎng)機構、與學校老師聯(lián)系以關注學業(yè)等。

2.D制訂服務計劃的原則包括：①要有服務對象的參與；②要尊重服務對象的意愿；③詳細和具體；④要與工作的總目的、宗旨相符合。其中，要尊重服務對象的意愿是指在制定目的和目標時，社會工作者要考慮服務對象的愿望，要與服務對象分享目的和目標的期望。題中，社會工作者認真詢問小王的愿望，社會工作者的做法體現(xiàn)了要尊重服務對象意愿的原則。

\n

3.DA、B、C選項的內(nèi)容屬于社區(qū)工作方法在矯正社會工作中的運用，只有D選項內(nèi)容是社會工作行政在矯正社會工作中的運用，從宏觀上講，社會工作行政與政府的社區(qū)矯正政策實施相聯(lián)系，即把社區(qū)矯正的政策法規(guī)變成社區(qū)矯正的服務活動。因此，本題正確答案為D。

4.D社區(qū)矯正是矯正社會工作最重要的一個實施領域，其工作內(nèi)容主要包括：①緩刑、假釋、監(jiān)外執(zhí)行人員的觀護；②院舍訓練的組織管理；③社會服務計劃的執(zhí)行。

5.A

6.D個案輔導就是社會工作者對案主進行一對一的工作，采取調查立案、咨詢、會談和訪視等手段，在案主及當事人的配合下，幫助案主解決所面臨的社會問題。

7.D

8.A

9.D娛樂和休閑在兒童成長的過程中占有十分重要的地位，對兒童在情緒、認知、語言、社會和身體動作的發(fā)展方面都起到了十分重要的作用。具體地說，娛樂和休閑可以幫助兒童：（1）強壯身體。（2）促進情緒的放松和調適。（3）增進人際關系交往和改善社交技能。（4）獲得同伴認同。（5）得到自我實現(xiàn)。（6）培養(yǎng)探索、發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力。（7）凝聚家庭，增進親子關系。

10.C通過規(guī)范性需求、感受性需求、表達性需求和比較性需求來界定社區(qū)需求時，有感受性需求、表達性需求和比較性需求，但無規(guī)范性需求，表現(xiàn)為服務對象覺得有需要，但有關專家、政府行政人員卻不覺得是必需的，例如老年人理發(fā)。

\n

11.A

12.C該兒童存在嚴重的心理問題，故需要進行心理輔導，A項正確；他已經(jīng)到了上學的年紀卻因沒錢無法上學，他有接受教育的需要，B項正確。家庭無法支付他高昂的康復醫(yī)療費，他有醫(yī)療康復的需要，D項正確。由此可知，價值實現(xiàn)不是該兒童當前的主要需要。故選C項。

13.C

14.B

15.A在申請和作決定階段，老人和家人常常會因為這一重要的生活轉變所帶來的不確定性而出現(xiàn)矛盾、彷徨、排斥、恐懼、擔心等負面情緒。也會有些老年人感覺自己是家人的負擔、包袱，雖然不情愿進養(yǎng)老機構，但是不表達自己的想法，任由他人代為決定，壓抑自己。自己的事情被別人安排，失去參與和決定權，也會讓他們感覺沒有自尊。

16.D與家庭一起工作的原則包括性別視角的家庭工作原則、家庭為本和婦女為本的原則。故正確答案為D。

17.B殘疾人社會工作不同于一般的殘疾人服務，而是社會工作者運用社會工作理論與方法幫助殘疾人補償自身缺陷，克服各種環(huán)境障礙，重新回歸社會生活的專業(yè)活動。這種專業(yè)化的實務性工作與其他社會工作一樣，都使用個案工作、小組工作、社區(qū)工作等工具和手段為有需求的殘疾人提供服務。其目的與宗旨是幫助殘疾人提高社會地位，改善生活質量，獲得社會保障，在平等地參與社會生活的基礎上，與健全人一樣共享人類社會創(chuàng)造的一切物質文明和精神文明成果。

18.B

19.D

20.A在老年社會工作的社會支持網(wǎng)絡中，正式支持涉及貧困救助、生活照料、危機干預、老年人權益保障等多個方面的內(nèi)容。它依據(jù)老年社會保障、老年福利與服務、老年衛(wèi)生、老年文化教育和體育、老年人權益保障以及老齡產(chǎn)業(yè)等多方面內(nèi)容的法律法規(guī)和政策，為老年人提供了基本生活保障，特別是為老年人中的特殊困難群體提供了基本保障。題目所述項目提供的是生活保障服務。

21.D

22.D

23.A資源共享是指相鄰社區(qū)都有資源，但資源的種類不同，如一個社區(qū)有豐富的場地資源，另一個社區(qū)有豐富的人力資源，為了改善社區(qū)的環(huán)境和促進社區(qū)的發(fā)展，相鄰的社區(qū)通過共同合作的方式，各自獲得自己的利益或達到自己的目的。題中調動了甲社區(qū)的場地和經(jīng)費，又調動了乙社區(qū)的社會工作者來提供社區(qū)課后輔導服務，最終達成合作協(xié)議，符合資源共享原則。

\n

24.A

25.B

26.B

27.B我國老年工作的根本目標是促進“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學、老有所為、老有所樂”。

28.C解析：埃里克森主要的貢獻是提出了心理社會發(fā)展階段論。羅杰斯是人本主義的創(chuàng)始人，主要貢獻在人本治療模式。馬斯洛提出了需要層次理論。弗洛伊德是精神分析理論的創(chuàng)始人。華生是行為主義的代表人物。參見教材第三章第三節(jié)。

29.C本題考查的是老年人個案工作的獨特之處。

30.B制訂服務計劃要尊重服務對象的意愿。即在制訂目的和目標時，社會工作者要考慮服務對象的愿望，要與服務對象分享對目的與目標的期望。如果服務對象與社會工作者雙方的目標與目的不一致，雙方就要進行討論與協(xié)商，直到取得完全一致的意見。否則，工作起來服務對象與社會工作者很可能是相反的方向。由此可知，本題所述符合要尊重服務對象意愿的原則。

31.C宏觀系統(tǒng)是指影響個人的思想和行為的社會文化價值系統(tǒng)。它通過生態(tài)系統(tǒng)中的微觀、中觀和外部系統(tǒng)影響家庭成員的思想和行為，反映社會的道德標準。

\n

32.C\r\n從社會工作者的角度來說，介入是社會工作者運用專業(yè)的知識、方法與技巧協(xié)助服務對象系統(tǒng)達到計劃服務目標的過程。

33.A目前我國從事家庭服務的機構星現(xiàn)多樣化的特征，它們具有自上而下的行政性特點，也有以家庭需要為出發(fā)點的服務性質，還有以市場為導向的商業(yè)化特征，所以描述錯誤的一項為選項A。

34.A矯正社會工作的目標，就是要引導矯正對象擺脫消極的心理影響，激發(fā)其積極人生態(tài)度的重建。

35.D

36.CC支持性服務是指通過提高兒童所處環(huán)境（通常是指其家庭）的功能，強化照料者的能力，以促進兒童發(fā)展。此種服務對那些家庭兒童關系體系在結構上雖然完整，但已經(jīng)出現(xiàn)壓力，如果不介入外部力量，則可能導致結構性問題，并對兒童發(fā)展產(chǎn)生損害，如離婚、分居時的家庭沖突，親子關系過度緊張或者過度親密等情況，通過家庭工作或者以個案及小組方法予以支持。支持性服務的重點是充分運用環(huán)境自身的力量，通過環(huán)境培育的方法來促進兒童發(fā)展。

37.B補充性服務針對一些父母角色執(zhí)行不適當，嚴重傷害親子關系，但通過輔助有可能恢復功能的一些家庭。選項B為正確答案。

38.C

39.C

40.E

41.DE矯正社會工作的基本價值理念包括：(1)接納；(2)可塑性；(3)個別化。因此，本題正確答案為D、E。

42.ABD

43.BE抗逆力的內(nèi)在優(yōu)勢因素包括完美的個人形象感、積極樂觀感。A、C項屬于外部支持因素，D項屬于效能因素。故答案為BE。

\r\n

44.ABE單親家庭可能面臨的問題有：家庭成員的情緒問題；經(jīng)濟壓力的問題；孩子照顧的問題；孩子角色認同的問題。

45.BC受災人員救助的主要內(nèi)容有：①協(xié)助安置受災人員；②及時開展危機干預；③修復社會支持系統(tǒng)；④社區(qū)重建與發(fā)展。

46.BE安置機構主要是安置科和復員軍人安置辦公室。

47.AE為了順利進行接案會談，事前的準備工作非常重要。接案的準備工作包括：①服務對象資料的準備；②擬定初次面談的提綱。

\n

48.ABCD

49.CDE

50.ABDE烈士褒揚社會工作的主要內(nèi)容包括：①引導講解員，引導參觀群眾，加強陣地宣傳，開展群體性的心理輔導；②策劃有針對性的宣傳紀念活動；③協(xié)助烈士遺物史料的收集；④協(xié)調烈屬與陵園的糾紛；⑤協(xié)助做好前來掃墓的烈屬及親朋的精神撫慰工作，幫助其走出心理陰影；⑥協(xié)助完善解說詞，針對不同人群凸顯宣傳教育重點；⑦推動志愿服務并對志愿服務進行督導；⑧推動相關政策完善，協(xié)助做好宣傳解釋。C項屬于光榮院社會工作的內(nèi)容。

51.AB老年社會工作會面臨許多老年人的人生問