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旅行社運(yùn)營實(shí)務(wù)陳波項(xiàng)目六創(chuàng)建旅行社
任務(wù)3設(shè)立旅行社流程一、旅行社成立構(gòu)想1、旅行社命名原則(1)市場(chǎng)營銷準(zhǔn)則。①產(chǎn)品利益的暗示;②具有促銷、廣告和說明作用;③適合包裝。(2)法律準(zhǔn)則。具有法律的有效性和獨(dú)特性。認(rèn)知目標(biāo)準(zhǔn)則。①語音要素——發(fā)音容易、朗朗上口;②語形要求——簡(jiǎn)潔簡(jiǎn)單;③語義要求——積極正面、有現(xiàn)代感、容易理解。2.企業(yè)標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)企業(yè)標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則①具有藝術(shù)美標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)應(yīng)具有藝術(shù)的美感,本身具有較高的藝術(shù)性,能達(dá)到讓人眼前一亮的效果,同時(shí),又經(jīng)得起推敲,沒有歧義。②容易識(shí)別標(biāo)識(shí)應(yīng)容易識(shí)別,與其他企業(yè)的標(biāo)識(shí)具有非常鮮明的差異,標(biāo)識(shí)本身能讓人直接產(chǎn)生企業(yè)聯(lián)想,能讓顧客看后有深刻的印象,且不易忘記。③與企業(yè)長期發(fā)展相適應(yīng)標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)還應(yīng)考慮企業(yè)的未來發(fā)展,與公司的遠(yuǎn)景相適應(yīng),具有一定的延展性,隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的擴(kuò)張,規(guī)模的擴(kuò)大,標(biāo)識(shí)依然能與企業(yè)特性相匹配。④傳遞企業(yè)理念標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)應(yīng)考慮行業(yè)屬性,融入企業(yè)的經(jīng)營特許、經(jīng)營目標(biāo),傳遞企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)理念,能體現(xiàn)企業(yè)精神。知名旅行社標(biāo)識(shí)中青旅是我國早期的三大旅行社之一,也是我國旅行社實(shí)力最強(qiáng)的企業(yè),其企業(yè)標(biāo)識(shí)和企業(yè)文化深入人心。(1)中青旅企業(yè)的標(biāo)識(shí)有三大要素構(gòu)成:地球:象征廣闊的服務(wù)領(lǐng)域與發(fā)展空間太陽:象征宏大的理想抱負(fù)與目標(biāo)愿景鳳凰:象征高尚的企業(yè)精神與服務(wù)品牌(2)中青旅企業(yè)標(biāo)識(shí)的標(biāo)準(zhǔn)色有三種顏色:橙色:溫暖、關(guān)愛;紅色:熱烈、激情;藍(lán)色:理智、冷靜
3.旅行社的業(yè)務(wù)范圍和類別旅行社的業(yè)務(wù)范圍包括入境旅游業(yè)務(wù)、出境旅游業(yè)務(wù)和國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。按照旅行社的業(yè)務(wù)類別分為組團(tuán)社和地接社。(1)組團(tuán)社。組團(tuán)社是指在客源地招徠、接待游客,解答游客咨詢,組織游客前往旅游目的地游覽觀光的旅行社。(2)地接社。地接社是指在旅游目的地接待來訪旅游團(tuán)并安排其在當(dāng)?shù)鼗顒?dòng)的旅行社;地接社的業(yè)務(wù)內(nèi)容還包括接待來旅游目的地游覽的散客的臨時(shí)報(bào)名,組織他們游覽當(dāng)?shù)仫L(fēng)光,安排他們?cè)诋?dāng)?shù)氐牟糠致糜位顒?dòng)。二、旅行社籌資和選址1.旅行社的選址(1)影響旅行社選址的因素①旅行社的主導(dǎo)業(yè)務(wù)②成本③投資者的個(gè)人偏好。(2)旅行社選址原則①符合企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營的要求②便利原則③效益性原則2.常見的旅行社設(shè)立方式(1)有限責(zé)任公司(2)股份有限公司(3)個(gè)人獨(dú)資企業(yè)(4)合伙企業(yè)三、旅行社組織設(shè)計(jì)四、旅行社的申請(qǐng)?jiān)O(shè)立1.申請(qǐng)?jiān)O(shè)立2.部門審核3.領(lǐng)
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