2021-2022年廣東省清遠市注冊會計公司戰(zhàn)略與風險管理

2021-2022年廣東省清遠市注冊會計公司戰(zhàn)略與風險管理學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.甲企業(yè)是－家大型軟件企業(yè)，經(jīng)常承攬－些復(fù)雜的大型軟件項目。為保證各部門之間的協(xié)作以及各項技能和專門技術(shù)的相互交融，該企業(yè)通常會從各個部門抽調(diào)員工，組成小組。根據(jù)以上信息可以判斷該企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是（）。

A.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)B.矩陣制組織結(jié)構(gòu)C.M型組織結(jié)構(gòu)D.職能制組織結(jié)構(gòu)

2.某銀行最近被監(jiān)管部門發(fā)現(xiàn)由于內(nèi)部流程的設(shè)計問題，導(dǎo)致發(fā)生了大量的客戶洗錢行為。銀行所暴露的風險是（）。

A.舞弊風險和財務(wù)風險B.合規(guī)性風險C.合規(guī)性風險和操作風險D.財務(wù)風險

3.下列不屬于風險評估步驟的是（）。

A.風險辨識B.風險分析C.風險評價D.風險應(yīng)對

4.美國政府規(guī)定，外國商品到岸價不得低于出廠價格，因此這給國外各個企業(yè)的出口帶來了一定的影響，對企業(yè)來說屬于（）。

A.經(jīng)濟環(huán)境因素

B.社會和文化環(huán)境因素

C.技術(shù)環(huán)境因素

D.政治環(huán)境因素

5.某公司在國際化經(jīng)營中采取的是多國本土化戰(zhàn)略，那么該公司適宜采用的組織結(jié)構(gòu)類型是（）。

A.國際部結(jié)構(gòu)B.跨國結(jié)構(gòu)C.全球區(qū)域分部結(jié)構(gòu)D.全球性產(chǎn)品分部結(jié)構(gòu)

6.甲企業(yè)是一家生產(chǎn)型企業(yè)，為進行風險管理，該企業(yè)對采購審批制度進行了調(diào)查分析。調(diào)查過程中，將采購審批的每一個步驟確定為一個模塊，在每個模塊中標示出各種潛在的風險因素，從而進行定性分析。該企業(yè)采用的風險管理技術(shù)與方法屬于（）

A.風險評估系圖法B.流程圖分析法C.敏感性分析法D.事件樹分析法

7.驢肉在我國被稱為“天上龍肉、地上驢肉”，國內(nèi)某公司主要生產(chǎn)驢肉系列罐頭，在國內(nèi)市場占有率第一。為了擴大市場，該公司領(lǐng)導(dǎo)決定將驢肉罐頭出口到伊朗等伊斯蘭國家，結(jié)果損失慘重。根據(jù)以上信息可以判斷，該公司領(lǐng)導(dǎo)決策失誤是因為忽視了（）。

A.政治—法律因素

B.經(jīng)濟因素

C.社會文化因素

D.技術(shù)因素

8.隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，網(wǎng)上的服飾提供給了消費者更大選擇空間和便利，實體的各大商場每況愈下，網(wǎng)上的服飾對實體商場的沖擊屬于五力模型中的（）

A.供應(yīng)商B.替代品C.購買商D.潛在進入者

9.下列關(guān)于風險表述正確的是（）。

①風險是客觀存在的，不能被徹底消除

②只要有風險存在，就一定有發(fā)生損失的可能⑧風險一經(jīng)識別，則不會再有變化

④企業(yè)要想生存、發(fā)展壯大，就必須規(guī)避所有風險

⑤企業(yè)要獲利，就必須承擔風險偏好內(nèi)的與其獲利相匹配的風險

A.①②③④B.①②⑤C.①⑤D.①②④⑤

10.A公司是一家全球性的電信公司，其股票即將上市交易。目前，董事會正在考慮如何在充分解決客戶投訴的方面加強內(nèi)控；并且鑒于競爭對手公司最近因濫用會計準則而倒閉，該董事會還考慮要加強對正確編制會計記錄的控制。為了解決上述問題，無論是從法律角度還是從運營角度考慮，公司都有必要在上市后成立審計委員會。根據(jù)以上信息可以判斷，下列各項不屬于該公司審計委員會職能是（）。

A.監(jiān)督內(nèi)審部門，核查內(nèi)審時是否充分考慮了為防止問題出現(xiàn)及取得客戶投訴的支持性證據(jù)而設(shè)計的程序

B.負責指定和撤換公司的外聘審計師

C.應(yīng)每年至少與內(nèi)外部審計師會面一次，并探討包括任何可疑的舞弊行為或會計問題在內(nèi)的事項

D.在掌握了關(guān)于內(nèi)控系統(tǒng)的重大審計發(fā)現(xiàn)及事項后，及時向公司管理層匯報

11.若一家企業(yè)投資資本回報率大于資本成本，銷售增長率大于可持續(xù)增長率，則下列說法不正確的是（）

A.屬于增值型現(xiàn)金短缺B.屬于增值型現(xiàn)金剩余C.可增加權(quán)益資本D.可以提高可持續(xù)增長率

12.統(tǒng)計推論是進行項目風險評估和分析的－種十分有效的方法，下列不屬于該方法特點的是（）。

A.在數(shù)據(jù)充足可靠的情況下簡單易行

B.結(jié)果準確率低

C.由于歷史事件的前提和環(huán)境已發(fā)生了變化，不－定適用于今天或未來

D.沒有考慮事件的因果關(guān)系，使外推結(jié)果可能產(chǎn)生較大偏差

13.以下屬于股東觀衡量企業(yè)業(yè)績存在的矛盾是（）。A.A.企業(yè)沒有上市，沒有相應(yīng)的市場來估計其資本回報率

B.家族企業(yè)的經(jīng)理人與股東之間的矛盾

C.企業(yè)成長與短期利益的矛盾

D.企業(yè)成長與財務(wù)獨立性的矛盾

14.某生產(chǎn)空涮為主的甲企業(yè)準備進入微波爐領(lǐng)域時，微波爐行業(yè)的龍頭老大乙企業(yè)大幅度降低價格，以阻止甲企業(yè)的進入。對于甲企業(yè)來說，遇到的障礙是()。

A.結(jié)構(gòu)性障礙B.行為性障礙C.進入對方領(lǐng)域D.以上均不正確

15.根據(jù)《評價指引》的要求，評價工作應(yīng)當準確地揭示經(jīng)營管理的風險狀況，如實反映內(nèi)部控制設(shè)計與運行的有效性。該內(nèi)容描述的是內(nèi)部控制評價的（）

A.及時性原則B.客觀性原則C.全面性原則D.重要性原則

16.R國W公司于2002年發(fā)行了名為Pioneer的巨災(zāi)債券。該債券能夠同時為北美颶風、歐洲風暴以及美國加利福尼亞和日本地震提供救災(zāi)資金保障。這種具有金融衍生品特性的債券，屬于風險管理策略工具中的（）。

A.風險補償B.風險轉(zhuǎn)化C.風險轉(zhuǎn)移D.風險對沖

17.下列不屬于失效模式影響和危害度分析法優(yōu)點的是（）。

A.廣泛適用于人力，設(shè)備和系統(tǒng)失效模式，以及硬件、軟件和程序

B.所有觀點有相同的權(quán)重，避免重要人物占主導(dǎo)地位的問題

C.識別單點失效模式以及對冗余或安全系統(tǒng)的需要

D.通過在設(shè)計初期發(fā)現(xiàn)問題，從而避免了開支較大的設(shè)備改造

18.下列不屬于企業(yè)全面風險管理的商業(yè)使命的是（）。

A.損失最小化管理B.不確定性管理C.收益最大化管理D.績效最優(yōu)化管理

19.某集團擁有四家分別制造下列產(chǎn)品的企業(yè)，目前他們正在尋找適合自己的競爭戰(zhàn)略，通過可實現(xiàn)性、可行性等方面的比較，最適合采用“成本領(lǐng)先戰(zhàn)略”的是()。

A.制造汽車的企業(yè)B.制造手機的企業(yè)C.生產(chǎn)方便面的企業(yè)D.生產(chǎn)醫(yī)藥的企業(yè)

20.

根據(jù)下列材料請回答10～13題：

D注冊會計師負責對Y公司2009年度財務(wù)報表進行審計。在對采購與付款循環(huán)交易實施進一步審計程序時，D注冊會計師遇到下列事項，請代為做出正確的專業(yè)判斷。

第

10

題

D注冊會計師在對Y公司的采購與付款循環(huán)交易實施實質(zhì)性程序時，決定從被審計單位驗收單追查至采購明細賬，從賣方發(fā)票追查至采購明細賬，其目的是為測試已發(fā)生的采購業(yè)務(wù)的（）。

二、多選題(20題)21.以下可能導(dǎo)致戰(zhàn)略失效的有（）。

A.推出不被消費者接受的產(chǎn)品B.戰(zhàn)略實施過程中各種信息不能有效傳遞C.主管人員玩忽職守D.戰(zhàn)略不能適應(yīng)外部環(huán)境的巨變

22.下列屬于企業(yè)文化的有（）。

A.企業(yè)整體價值觀B.高級管理人員的管理理念和經(jīng)營風格C.高級管理人員的職業(yè)操守D.員工行為守則

23.企業(yè)的風險偏好會因其目標、文化以及整個商業(yè)環(huán)境條件的不斷變化而有所差別，風險態(tài)度可分為()。

A.風險厭惡

B.風險中立

C.風險追求

D.無視風險

24.下列屬于企業(yè)能力的有()。

A.研發(fā)能力

B.生產(chǎn)管理能力

C.營銷能力

D.組織管理能力

25.內(nèi)部環(huán)境是企業(yè)實施內(nèi)部控制的基礎(chǔ)，是其他內(nèi)部控制要素的根基。以下屬于內(nèi)部環(huán)境的有（）。

A.組織結(jié)構(gòu)B.發(fā)展戰(zhàn)略C.人力資源D.社會責任

26.下列關(guān)于企業(yè)面臨的風險的判斷中，錯誤的有（）

A.清揚公司生產(chǎn)手機，最終廢棄的手機污染環(huán)境屬于政治風險

B.古風公司主辦會計因不熟悉財務(wù)政策導(dǎo)致企業(yè)少繳稅款而被罰款屬于操作風險

C.跨國并購工作習慣差異屬于社會文化風險

D.產(chǎn)品研發(fā)過程中設(shè)計圖紙有缺陷屬于技術(shù)風險

27.下列各項中，不屬于事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點的有（）。

A.有利于公司高層擺脫具體事務(wù)的束縛B.有利于增強企業(yè)內(nèi)部的活力C.有利于公司內(nèi)部的協(xié)調(diào)一致D.有利于節(jié)約管理成本

28.企業(yè)可以采用下列（）方法來知道自己的能力是否強過競爭對手

A.基準分析B.收集競爭對手的信息C.自我評價D.作業(yè)成本法

29.下列關(guān)于價格策略的說法中，不正確的有()。

A.定價是營銷工具中最有力的策略

B.撇脂定價法是一種通過犧牲短期利潤來換取長期利潤的策略

C.滲透定價法旨在產(chǎn)品生命周期的極早階段獲取較高的單位利潤

D.要實現(xiàn)成功的差別定價，不同市場必須具有不同的彈性，并且實施差別定價的市場間的“滲漏”必須很小

30.下列各項中，屬于能夠建立企業(yè)競爭優(yōu)勢的資源有（）。

A.不可被模仿的資源B.不可替代的資源C.持久的資源D.可不斷更新的資源

31.通過定量考核，甲公司一段時期的銷售增長率為10%，可持續(xù)增長率為8%，投資資本回報率為l2%，資本成本為10%，則該公司可采取的財務(wù)措施有（）。

A.如果該增長是可持續(xù)增長，增發(fā)股份

B.如果該增長是可持續(xù)增長，增加股利支付

C.如果該增長是可持續(xù)增長，加速資金周轉(zhuǎn)和提高利用率

D.如果該增長是可持續(xù)增長，提高可持續(xù)增長率

32.甲公司是我國六大稀土開采提煉企業(yè)之一。與其他五家稀土開采提煉企業(yè)相比，甲公司具有一定的經(jīng)營優(yōu)勢，包括：(1)稀土地質(zhì)儲量大，可選性好，易開采；(2)稀土破碎和磨粉等稀土開采提煉設(shè)備全部從國外進口；(3)擁有博士學位的高級工程師占技術(shù)人員的比例達到26％；(4)稀土礦水陸交通及通訊工具十分方便。與國內(nèi)其他五家稀土開采提煉企業(yè)相比，可以使甲公司獲得競爭優(yōu)勢的資源有（）。

A.先進的稀土開采提煉設(shè)備B.優(yōu)越的地理位置C.豐富的稀土資源D.擁有大批高級技術(shù)人員

33.在新興產(chǎn)業(yè)中，發(fā)展風險與機遇共存，而風險與機遇都來源于產(chǎn)業(yè)的不確定性。下列屬于新興產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略選擇的有（）

A.塑造產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)

B.正確對待產(chǎn)業(yè)發(fā)展的外在性

C.注意產(chǎn)業(yè)機會與障礙的轉(zhuǎn)變，在產(chǎn)業(yè)發(fā)展變化中占據(jù)主動地位

D.選擇適當?shù)倪M入時機與領(lǐng)域

34.下列屬于企業(yè)實施多元化戰(zhàn)略的風險的有（）。

A.來自原有經(jīng)營產(chǎn)業(yè)的風險B.市場整體風險C.產(chǎn)品進入風險D.內(nèi)部經(jīng)營整合風險

35.下列選項中屬于風險管理策略的組成部分的有（）

A.全面風險管理的有效性標準B.風險管理的工具選擇C.全面風險管理的資源配置D.風險偏好和風險承受度

36.下列各項關(guān)于公司的資本再調(diào)配方式的表述中，正確的有（）。

A.債務(wù)重組后，公司核心業(yè)務(wù)或單項業(yè)務(wù)的業(yè)績會提高，使得公司的估值高于重組前

B.債轉(zhuǎn)股既可能是債券持有人自動行使權(quán)利，也可能是公司無法償還債務(wù)所致的

C.私有化是指上市公司的現(xiàn)有股東或管理人員購買公司的全部股票，從而降低所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離帶來的代理成本

D.在不改變總體資本需求的情況下，有償債能力的公司可以通過調(diào)整資本組合來實施業(yè)務(wù)重組

37.為支持評估工作與相關(guān)測試有效進行，企業(yè)應(yīng)建立全面文檔記錄。下列各項中，屬于評價工作組可審閱的內(nèi)控流程文檔的有（）

A.審批權(quán)限表文檔B.流程圖文檔C.內(nèi)部審計文檔D.風險控制矩陣文檔

38.下列選項中，不屬于扁平型組織結(jié)構(gòu)特點的有（）

A.容易造成管理的失控B.對市場變化的反應(yīng)較慢C.企業(yè)內(nèi)部管理層次很多D.管理人員的控制幅度較寬

39.甲公司是上海一家集團企業(yè)，其核心業(yè)務(wù)為批發(fā)外國高級品牌的休閑服及內(nèi)衣。其他業(yè)務(wù)包括代理世界各地不同品牌的化妝品、手表和鞋。最近。甲公司購入了在國內(nèi)擁有五家玩具連鎖分店的乙公司，并與丙公司簽訂戰(zhàn)略聯(lián)盟協(xié)議參與餐飲業(yè)務(wù)。為配合甲公司的總體戰(zhàn)略實施．甲公司可以選擇的組織結(jié)構(gòu)類型有()。

A.產(chǎn)品／品牌事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)B.職能制組織結(jié)構(gòu)C.M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)D.創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)

40.下列各項中，屬于集權(quán)決策的缺點有（）。

A.不利于協(xié)調(diào)各職能問的決策

B.高級管理層可能不會重視個別部門的不同要求

C.一般情況下的決策時間過長

D.對級別較低的管理者而言，其職業(yè)發(fā)展有限

三、簡答題(10題)41.日本的化妝品，首推資生堂。近年來，它連續(xù)名列日本各化妝品公司榜首。資生堂之所以長盛不衰，與其獨具特色的營銷策略密不可分。八十年代以前，資生堂實行的是一種不對顧客進行細分的大眾營銷策略，即希望自己的每種化妝品對所有的顧客都適用。八十年代中期，資生堂因此遭到重創(chuàng)，市場占有率下降。一九八七年，公司經(jīng)過認真反省，決定由原來的無差異的大眾營銷轉(zhuǎn)向個別營銷，即對不同顧客采取不同的營銷策略，資生堂提出的口號便是“體貼不同歲月的臉”，他們?yōu)椴煌挲g階段的顧客提供不同品牌的化妝品。為十幾歲少女提供的是RECIENTE系列，為二十歲左右的女性提供的是ETTUSAIS，四、五十歲的中年婦女有“長生不老”的ELIXIR，五十歲以上的婦女則可以用防止肌膚老化的資生堂返老還童RIVITAL系列。要求：（1）市場細分的利益有哪些?（2）資生堂是如何進行市場細分的，細分市場的有效標志有哪些?（3）目標市場選擇分為哪幾類，資生堂在一九八七年前后分別選擇的是其中的哪一類，并說明該類選擇戰(zhàn)略的含義和優(yōu)缺點?

42.簡述內(nèi)部控制缺陷的分類。

43.日本本田公司的產(chǎn)品通過建立低成本和高質(zhì)量的生產(chǎn)能力，開發(fā)的品種多種多樣：汽車、摩托車、割草機、發(fā)電機、艇外推進機、履帶式雪上汽車、掃雪機、花園播種機，其共同核心在于其技術(shù)方面的專長一汽油發(fā)動機技術(shù)。本田的廣告戰(zhàn)略是在所有產(chǎn)品上使用廣為人知并受人尊崇的本田品牌，在同一個廣告中同時推銷幾種產(chǎn)品等方法，將公司在汽油發(fā)動機技術(shù)方面的特有專長轉(zhuǎn)移到更多的產(chǎn)品中去。一個本田的廣告以這樣的問題吸引顧客：“你怎樣把六部本田放到只能存放兩輛車的車庫中?”然后展示了一個裝有一部本田汽車、一輛本田摩托車、一輛本田履帶式雪上汽車、一臺本田割草機、一臺本田發(fā)電機和一臺艇外推進機的車庫。

要求：

(1)簡述本田公司的總體戰(zhàn)略以及該戰(zhàn)略的適宜條件；

(2)簡述本田公司的競爭戰(zhàn)略類型，以及可能面臨的風險；

(3)簡要分析本田公司是如何建立競爭優(yōu)勢的。

44.分析江康公司業(yè)務(wù)拓展所屬的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略途徑的具體類型。

45.甲公司是一家于2014年發(fā)行股票并上市的公司，主營水泥及水泥制品的生產(chǎn)和銷售。2019年5月，某財經(jīng)媒體深度報道了甲公司存在的多種經(jīng)營違規(guī)行為。該報道在網(wǎng)絡(luò)平臺上成為熱門話題后，當?shù)刈C監(jiān)局迅速反應(yīng)，立案調(diào)查。根據(jù)證監(jiān)局的調(diào)查結(jié)果，甲公司經(jīng)營違規(guī)行為主要有以下幾點：2017年8月，大股東A公司向B公司借款2億元，甲公司為該筆借款提供擔保，到期后A公司沒有償還借款，B公司向法院提起訴訟，法院做出判決，甲公司作為該筆借款擔保方，須和A公司共同償還債務(wù)本金和利息。該筆擔保未在2017年年報中進行信息披露。2017年甲公司1．2億元的銷售費用未及時入賬，造成2017年年度報告虛假記載。此外，與其子公司多筆資金往來事項并未披露和記賬，導(dǎo)致甲公司在2017年和2018年年報中存在信息不實、虛假記載的情況。而甲公司上述年報經(jīng)過注冊會計師審計后，審計師出具了保留的審計意見。證監(jiān)局根據(jù)以上調(diào)查結(jié)果，依法對甲公司進行了行政處罰。要求：簡要分析公司治理基礎(chǔ)設(shè)施在本案例中發(fā)揮作用的情況。

46.服裝行業(yè)是我國的傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，在國民經(jīng)濟中占據(jù)了重要地位，同時是我國出口構(gòu)成的重要產(chǎn)品，因此服裝行業(yè)對宏觀經(jīng)濟的波動反應(yīng)明顯，國內(nèi)外經(jīng)濟形勢都會通過消費來影響服裝行業(yè)，而且服裝行業(yè)競爭較為充分，行業(yè)集中度不高。由于市場供大于求，加上行業(yè)市場的整體低迷，產(chǎn)品同質(zhì)化問題的不斷加深，市場競爭日趨激烈，行業(yè)整體盈利水平明顯下滑。A公司是一家外貿(mào)型服裝加工企業(yè)，產(chǎn)品60％出口，40％通過國內(nèi)大型超市銷售。2008年發(fā)生金融危機后，國外市場受經(jīng)濟波動影響，訂單大幅減少，企業(yè)資金壓力巨大。近年國外經(jīng)濟雖有一定好轉(zhuǎn)，但前景仍不明朗。相比之下，在國內(nèi)幾家大型超市的銷售還算不錯。公司與超市約定的賬期一般為一個月。但經(jīng)常發(fā)生拖后情況，有時長達3個月還拿不到貨款，進一步加劇了公司的資金問題。為此公司與當?shù)劂y行簽署協(xié)議，該銀行承諾在A公司遇到緊急資金需求時在約定額度內(nèi)優(yōu)先給予貸款。A公司面料全部從意大利進口，與供應(yīng)商的業(yè)務(wù)往來全部通過網(wǎng)絡(luò)進行。意大利近年通貨膨脹嚴重，幾家主要面料供應(yīng)商經(jīng)營面臨問題，供貨時常中斷。同時，公司處于長三角地區(qū)，企業(yè)眾多，供電緊張，經(jīng)常拉閘限電，致使公司生產(chǎn)不能正常進行，成本上升明顯?！坝霉せ摹币彩沟霉緹o法招聘到足夠多的熟練工人，只能招聘生手進行生產(chǎn)。要求：

簡要分析A公司目前遭受風險的類型。

47.餐飲行業(yè)屬于勞動密集型產(chǎn)業(yè)，初始的資金投入較低，加上近幾年互聯(lián)網(wǎng)傳播效應(yīng)的助力，個人投資者和社會閑置資金等各方資本爭相涌入餐飲行業(yè)。各地的網(wǎng)紅餐館迅速崛起，品牌的更新迭代速度也隨之加快，整個行業(yè)開啟了新一輪的競爭。在我國傳統(tǒng)的餐飲文化中，“食材來源的廣泛性”和“烹飪手段的靈活性”是我國飲食文化的基本風格。這也促成了人們在飲食消費上有著更大的個性化需求，廣大食客都希望菜品有著別出心裁的樣式，每次進店就餐時都希望品嘗到新口味。另一方面，傳統(tǒng)的烹飪過程不講求精確到秒與克的規(guī)范操作，更加強調(diào)“隨意性”，在菜肴制作時強調(diào)以經(jīng)驗對結(jié)果進行把控；這一因素使得傳統(tǒng)中餐企業(yè)一旦規(guī)模擴大，味道的“復(fù)制”就會成為企業(yè)發(fā)展的難題，菜品口味無法保持穩(wěn)定性和一致性，由此造成企業(yè)難以形成規(guī)模經(jīng)濟。尚盟餐飲作為一家以西北菜為特色的企業(yè)，為了克服傳統(tǒng)餐飲企業(yè)發(fā)展的局限性，公司首先從人才培養(yǎng)體系的建立入手，形成了嚴格的篩選和培訓(xùn)機制，保證每一位廚師都經(jīng)過嚴苛的學習和考核，經(jīng)公司內(nèi)部評定合格后才能上灶掌勺；同時，公司設(shè)立專項基金鼓勵創(chuàng)新，對于能夠獲得全國門店推廣的新式菜品給予重金獎勵。對于關(guān)鍵原料的成本和質(zhì)量控制，尚盟餐飲在2015年開始建立自己蔬菜和調(diào)味料生產(chǎn)基地，每一個基地都是由公司副總級別的人員主導(dǎo)建設(shè)并運營管理，確保菜品從田間到餐桌的每一個環(huán)節(jié)都得到有力管控。針對消費市場不斷變化的特點，尚盟公司選擇了以年輕人為主體的細分市場。緊跟時代潮流，不斷推陳出新，一改傳統(tǒng)菜品“重口味”外在形象，重視食物的營養(yǎng)價值搭配，在食客群體中樹立了“好吃又養(yǎng)生”的形象。截至2019年，尚盟公司已經(jīng)在全國19個省36個城市建立了286家連鎖店，并且預(yù)計未來三年內(nèi)再開100家門店。要求：(1)簡要分析造成尚盟公司所在的餐飲行業(yè)零散的原因。(2)簡要分析尚盟公司在零散產(chǎn)業(yè)中是如何實施三種基本競爭戰(zhàn)略的。

48.甲公司是一家在上海證券交易所上市的大型公司。為了完善公司的內(nèi)部控制，2012年制定了內(nèi)部控制制度，其要點如下：(1)為提高工作效率，公司重大資產(chǎn)處置、對外投資和資金調(diào)度等事宜統(tǒng)一由總經(jīng)理審批；(2)為加快貨款回收，允許公司銷售部門及其銷售人員直接收取貨款；(3)為增強經(jīng)營活力，允許下屬分公司自行決定是否對外提供擔保。要求：(1)根據(jù)上述資料，回答該公司內(nèi)部控制制度存在哪些缺陷，并簡要說明理由；(2)簡述企業(yè)在銷售業(yè)務(wù)過程中應(yīng)當關(guān)注的風險；(3)簡單列舉企業(yè)在什么情況下，不得提供擔保。(至少三條)

49.判斷天達公司在目標市場選擇上采用的是哪種方式。

50.H公司是東北一家民營企業(yè)，1996年創(chuàng)建時僅有50萬元資金和5個員工。近年來市場對其產(chǎn)品需求不斷升溫，吸引了數(shù)十家企業(yè)進入該地區(qū)。該企業(yè)產(chǎn)品在市場有一定的競爭能力，企業(yè)經(jīng)濟效益也不錯。公司規(guī)模也不斷擴大，部門增加到十個部門，人員發(fā)展到150多人。創(chuàng)辦人自任總經(jīng)理，同時配備了兩位副總經(jīng)理共同組成領(lǐng)導(dǎo)班子。三個人的領(lǐng)導(dǎo)班子工作有魄力，開拓創(chuàng)新意識強，但公司所有事務(wù)無論大小都由總經(jīng)理一人決定，甚至一線員工有問題都會直接找總經(jīng)理，更不用說那些部門之間扯皮的事，因此總經(jīng)理經(jīng)常超負荷工作。近一段時期來，隨著業(yè)務(wù)量增大，企業(yè)經(jīng)營狀況有所下降。為改變這種狀況，總經(jīng)理召集各個部門的負責人及全體領(lǐng)導(dǎo)班子共同研究。經(jīng)討論決定，要立即調(diào)整企業(yè)組織機構(gòu)，按產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍分成8個分公司。調(diào)整后，各分公司負責人的責權(quán)利統(tǒng)一，工作積極性得到極大提高，企業(yè)的經(jīng)營狀況有明顯好轉(zhuǎn)。為了在競爭中立于不敗之地，正確地進行經(jīng)營戰(zhàn)略和策略的選擇，H公司對現(xiàn)有的各經(jīng)營領(lǐng)域進行了綜合分析。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，公司經(jīng)營的甲產(chǎn)品雖然一直具有較高的相對市場占有率，但該產(chǎn)品的市場增長率已經(jīng)開始呈下降趨勢；現(xiàn)在市場增長率較高的是乙產(chǎn)品，而H公司的乙產(chǎn)品相對市場占有率較低。再進一步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，乙產(chǎn)品的目標市場需求潛量很大，且公司有實力與競爭對手抗衡。為進一步提高市場競爭力，企業(yè)加大技術(shù)創(chuàng)新的力度，依托雄厚的資金和技術(shù)力量，以開發(fā)全新產(chǎn)品為目標，充分利用某科研機構(gòu)應(yīng)用研究的成果，一舉獨占新產(chǎn)品地位。新產(chǎn)品投入市場后，消費者反響不錯，產(chǎn)品的銷量開始增加。根據(jù)市場部門反饋回來的信息，新產(chǎn)品市場容量很大，且競爭的潛在威脅不大。有關(guān)部門綜合各方面的信息后，認為消費者對新產(chǎn)品有所認識，急于購買，對較高的產(chǎn)品價格愿意接受。于是撰寫分析報告報主管領(lǐng)導(dǎo)并提出當前企業(yè)應(yīng)采取的營銷策略。

要求：

根據(jù)以上資料及有關(guān)理論，回答下列問題：

(1)該企業(yè)在進行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整前主要的問題是什么?你有什么解決辦法?

(2)該企業(yè)組織機構(gòu)調(diào)整后，企業(yè)組織機構(gòu)的形態(tài)是什么類型?

(3)為甲和乙兩種產(chǎn)品提出今后經(jīng)營領(lǐng)域發(fā)展的建議。

(4)根據(jù)有關(guān)部門綜合各方面的信息，你認為目前企業(yè)應(yīng)采取什么樣的定價策略?

四、綜合題(3題)51.昭興集團有限責任公司（以下簡稱昭興集團）是國有獨資公司。昭興集團及其下屬企業(yè)的主營業(yè)務(wù)范圍為煤炭、電力、熱力、煤制油和煤化工的生產(chǎn)和銷售以及相關(guān)鐵路和港口等運輸服務(wù)、投資與金融業(yè)務(wù)等。

2004年，昭興集團經(jīng)過相應(yīng)的批準程序，剝離了其主要的煤炭生產(chǎn)和銷售、鐵路和港口運輸以及電力相關(guān)的資產(chǎn)、業(yè)務(wù)和負債獨資設(shè)立了昭興能源有限公司（以下簡稱昭興能源）。根據(jù)昭興能源與昭興集團簽署的重組協(xié)議，昭興集團保留了煤制油、煤化工、投資與金融業(yè)務(wù)以及規(guī)模有限的煤炭業(yè)務(wù)、電力業(yè)務(wù)和其它業(yè)務(wù)。為了避免同業(yè)競爭，昭興集團與昭興能源簽署了《避免同業(yè)競爭協(xié)議》，昭興集團承諾將不與昭興能源主營業(yè)務(wù)進行競爭，并給予昭興能源對昭興集團內(nèi)的現(xiàn)有及未來可能的競爭性業(yè)務(wù)的優(yōu)先交易及選擇權(quán)、優(yōu)先受讓權(quán)、優(yōu)先收購權(quán)。

由于我國煤炭生產(chǎn)和需求的地理分布不均衡，煤炭行業(yè)集中度較低，加之近期頻發(fā)環(huán)境污染與安全事故，國家調(diào)整了對煤炭企業(yè)的監(jiān)管政策和產(chǎn)業(yè)政策。在監(jiān)管政策方面，國家進一步提高了對煤炭企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模、生產(chǎn)工藝、環(huán)保要求、礦井回采率及安全生產(chǎn)方面的要求標準。在產(chǎn)業(yè)政策方面，國家明確提出重視煤炭對國家能源安全的重要作用，努力推動建立大型煤炭集團，促進煤炭資源綜合利用，同時抓好潔凈煤技術(shù)的推廣應(yīng)用，發(fā)展替代產(chǎn)業(yè)，延伸煤炭產(chǎn)業(yè)鏈等。同時，國家開始進行煤炭工業(yè)可持續(xù)發(fā)展政策的試點，包括實行煤炭資源有償使用，征收可持續(xù)發(fā)展基金、礦山環(huán)境治理恢復(fù)保證金和煤礦轉(zhuǎn)產(chǎn)發(fā)展資金等。

昭興能源的業(yè)務(wù)受到中央和地方政府有關(guān)部門的監(jiān)管，監(jiān)管范圍包括授予和延續(xù)煤炭探礦權(quán)和采礦權(quán)、頒發(fā)生產(chǎn)許可證和安全生產(chǎn)許可證、設(shè)定資源回采率的下限、調(diào)配國有鐵路系統(tǒng)的煤炭運力、制訂運輸服務(wù)的定價、確定煤炭出口配額和頒發(fā)許可證、采用取臨時性措施限制煤炭價格上漲、設(shè)定上網(wǎng)電價、控制投資方向和規(guī)模、核準新建煤礦、鐵路、港口、電廠的規(guī)劃和建設(shè)、制訂電力調(diào)度規(guī)則、征收和取消行業(yè)有關(guān)的各種稅費、環(huán)境保護和安全等方面。

昭興能源的煤炭業(yè)務(wù)包括三項一體化的業(yè)務(wù)活動：煤炭開采和洗選加工、煤炭內(nèi)銷和出口、煤炭運輸。

昭興能源擁有儲量豐富、品質(zhì)優(yōu)良的煤炭資源，普遍具有煤層厚、埋藏較淺、瓦斯含量低、剝采比低等特點。根據(jù)已探明資源量，昭興能源擁有的資源量為15000百萬噸，可售儲量為5900百萬噸。昭興能源擁有煤炭采礦權(quán)的礦井共30個，分布在我國西部和北部地區(qū)，主要生產(chǎn)和銷售一系列動力煤產(chǎn)品，應(yīng)用于發(fā)電行業(yè)和熱力供應(yīng)行業(yè)。昭興能源還根據(jù)用戶的要求通過煤炭洗選加工和配煤定制生產(chǎn)部分動力煤產(chǎn)品。為了確保動力煤的產(chǎn)品質(zhì)量，昭興能源根據(jù)相關(guān)的國家和行業(yè)標準以及ISO9001認證體系，建立并實施了質(zhì)量控制系統(tǒng)。

昭興能源的動力煤產(chǎn)品以國內(nèi)銷售為主，兼營部分出口銷售。國內(nèi)銷售部分占昭興能源總銷售收入的85%以上，主要采用長期供應(yīng)合同和現(xiàn)貨市場銷售方式。昭興能源長期供應(yīng)合同取得的銷售收入一般占其國內(nèi)銷售收入的80%以上。

昭興能源動力煤年產(chǎn)量的15%提供給其下屬的火力發(fā)電廠用于發(fā)電。此外，昭興能源前五大外部客戶的銷售收入總和約占其同期國內(nèi)銷售收入的20%。近幾年來，為鎖定市場需求并與大客戶建立長期關(guān)系，昭興能源逐漸增加了長期供應(yīng)合同的數(shù)量，長期供應(yīng)合同的期限一般為3年，合同約定的動力煤價格一般每年調(diào)整一次。

昭興能源的出口銷售部分主要銷往日本、韓國等亞太動力煤市場。出口銷售價格根據(jù)全球市場行情確定，采用美元計價結(jié)算。近幾年，昭興能源的動力煤出口采用長期供應(yīng)合同方式，出口銷售價格和出口銷售量基本保持穩(wěn)定。由于國內(nèi)煤炭市場需求強勁，昭興能源煤炭出口銷售收入占總收入的比重呈下降趨勢。

昭興能源煤炭業(yè)務(wù)的主要客戶均地處我國東部和南部地區(qū)。為充分保障煤炭的生產(chǎn)和銷售，昭興能源建立了由鐵路和港口組成的大規(guī)模、一體化的運輸網(wǎng)絡(luò)。該一體化運輸網(wǎng)絡(luò)目前包括總運營長度為1300多公里的五條鐵路專線和專用海港及江城煤碼頭。昭興能源建立了專門的軟件系統(tǒng)對其鐵路機車的位置、狀態(tài)和維護進行有效的實時監(jiān)控，并對各條運輸線路進行擴能改造、加強運輸組織等提高機車利用率和車廂周圍率，以提高鐵路運輸能力。昭興能源的專用海港和江城煤碼頭與其鐵路專線相連，使其煤炭可以直接采用航運方式銷售，較大幅度地降低了煤炭的運輸成本。

昭興能源的自有鐵路和港口運輸網(wǎng)絡(luò)主要用于運輸其自產(chǎn)煤炭，部分鐵路專線利用富余運力為第三方提供運輸服務(wù)，獲得運輸收入。

此外，由于部分客戶的地理位置所限，昭興能源還有部分煤炭通過國家鐵路系統(tǒng)、第三方港口系統(tǒng)和公路進行運輸。由于國家鐵路系統(tǒng)、第三方港口系統(tǒng)的運力限制，昭興能源曾經(jīng)在使用第三方運輸系統(tǒng)向客戶運輸煤炭過程中發(fā)生過延誤現(xiàn)象，因此昭興能源一直致力于擴大其自有鐵路和港口運輸網(wǎng)絡(luò)的運輸能力。

昭興能源積極發(fā)展與煤炭業(yè)務(wù)有協(xié)同效應(yīng)的清潔火電業(yè)務(wù)。昭興能源已控制并運營十余家火力發(fā)電廠，總裝機容量和售電量分別超過了11,960兆瓦和517.1億千瓦時。昭興能源的火力發(fā)電廠主要分布在礦區(qū)、鐵路沿線以及我國經(jīng)濟發(fā)達和電力需求旺盛的環(huán)渤海地區(qū)、長三角地區(qū)和珠三角地區(qū)。

昭興能源采用煤電一體化的運營模式，所擁有的火力發(fā)電廠主要使用自產(chǎn)煤炭，煤炭供應(yīng)充足、穩(wěn)定、及時。各火力發(fā)電廠的用煤價格按銷往第三方相似質(zhì)量和相同距離的煤炭價格確定。由于地理位置不同、運輸距離不同、運費不同，導(dǎo)致昭興能源各火力發(fā)電廠的用煤價格存在差異。

隨著國家新能源政策的出臺，昭興能源開始涉足風力發(fā)電等新能源項目。

我國的電力價格受政府管制，各電廠的上網(wǎng)電價由各省、市物價局核定并報國家發(fā)改委批準。受惠于國家煤電聯(lián)動政策、小火電關(guān)停政策和國家大力推動大用戶直供電改革，昭興能源的電力業(yè)務(wù)的盈利能力不斷提升。

由于煤炭業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)均有可能遭受不可控因素的影響，從而造成業(yè)務(wù)中斷、人身傷害、財產(chǎn)損失、環(huán)境破壞或在一段時間內(nèi)增加成本等情況，昭興能源根據(jù)國內(nèi)行業(yè)慣例，為煤炭業(yè)務(wù)的主要設(shè)備或存貨投?；馂?zāi)和其他財產(chǎn)意外事故保險；為所有發(fā)電廠和運輸業(yè)務(wù)有關(guān)的意外所產(chǎn)生的人身傷害或環(huán)境損害投保業(yè)務(wù)中斷險或第三方責任險；為員工投保職業(yè)意外、醫(yī)療、第三方責任及失業(yè)保險等。

昭興能源先后以人民幣、美元和日元舉借長期借款，用于煤炭、電力、鐵路及港口建設(shè)。截至2009年年底的長期借款余額折合人民幣為440億元，到期日長于3年的長期借款所占比重達到80%。

昭興能源建立了完整的管理體制，并設(shè)置了14個職能部門以及1個中心：（1）總裁辦公室；（2）投資者關(guān)系部；（3）法律事務(wù)部；（4）戰(zhàn)略規(guī)劃部；（5）財務(wù)部；（6）人力資源部；（7）資本運營部；（8）科技發(fā)展部；（9）安全健康環(huán)保部；（10）總調(diào)度室；（11）生產(chǎn)與裝備部；（12）運輸管理部；（13）工程管理部；（14）內(nèi)控審計部；（15）采購中心。

資料（二）：

根據(jù)國家的產(chǎn)業(yè)政策，昭興能源制定了相應(yīng)的5年計劃，確立了“科學發(fā)展，再造昭興，五年實現(xiàn)經(jīng)濟總量翻兩番”的發(fā)展戰(zhàn)略。昭興能源計劃在以下方面推進戰(zhàn)略變革：

第一，推進經(jīng)營方式戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變。由主要依靠自主投資，向投資、并購重組等多渠道協(xié)同發(fā)展轉(zhuǎn)變。由專注生產(chǎn)型的企業(yè)向以生產(chǎn)為依托、營銷為主導(dǎo)的企業(yè)轉(zhuǎn)變。昭興能源計劃積極研究境內(nèi)外資本運作良機，選擇優(yōu)良資產(chǎn)進行并購整合，包括：開發(fā)和收購國內(nèi)新的煤炭資源，為昭興能源可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)；推進國際化，積極參與國際項目的收購；按照昭興能源和昭興集團雙方簽署的《避免同業(yè)競爭協(xié)議》，在時機成熟時，做好對昭興集團相關(guān)優(yōu)良資產(chǎn)的收購。同時，昭興能源將實施“走出去”戰(zhàn)略，積極參與國際煤炭資源和電力項目的開發(fā)和并購，實現(xiàn)國際化經(jīng)營目標。此外，昭興能源在條件成熟時還將考慮與國際大型礦業(yè)公司進行戰(zhàn)略合作，拓展業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)域。

第二，推進實施大銷售戰(zhàn)略。昭興能源計劃不斷完善煤炭、電力、鐵路、港口、航運一體化模式。將優(yōu)化銷售管理模式，加強重點區(qū)域的銷售力量，加快儲備煤炭基地、煤炭碼頭、航運船隊的建設(shè)，合理細分市場，完善銷售渠道，延伸銷售終端，構(gòu)建昭興能源煤炭大銷售網(wǎng)絡(luò)，提高對市場的控制力。

第三，推進低成本戰(zhàn)略。未來昭興能源將繼續(xù)推動各個板塊規(guī)?；I(yè)化、集約化的經(jīng)營方式，優(yōu)化治理結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)運營結(jié)構(gòu)，提高效率，降低成本。

第四，推進安全發(fā)展戰(zhàn)略。昭興能源一方面將持續(xù)關(guān)注生產(chǎn)運營的安全管理，另一方面將通過構(gòu)建良好的公司治理體系有效控制決策風險、運營風險和財務(wù)風險等主要風險。

第五，推進低碳清潔能源發(fā)展和科技創(chuàng)新戰(zhàn)略。昭興能源將逐步實現(xiàn)向低碳清潔發(fā)展型企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，努力成長為全球領(lǐng)先的低碳清潔理念倡導(dǎo)者、低碳清潔技術(shù)先驅(qū)者、低碳清潔能源供應(yīng)者、低碳清潔產(chǎn)品生產(chǎn)者、低碳清潔服務(wù)提供者。同時，為持續(xù)提高核心競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力，昭興能源還將著眼于自身和用戶需求，開展針對性研發(fā)和創(chuàng)新，特別是加快生產(chǎn)環(huán)節(jié)的技術(shù)革新步伐，保持行業(yè)領(lǐng)先地位。

為實施前述發(fā)展戰(zhàn)略，昭興能源需要大量資金。經(jīng)測算目前公司加權(quán)平均資本成本為8%，昭興能源將結(jié)合自身發(fā)展狀況、社會經(jīng)濟發(fā)展狀況、資本市場和金融市場的發(fā)展狀況等因素，決定后續(xù)再融資的具體時間和方式，適時優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)，為股東創(chuàng)造最大價值。

資料（三）：

為落實國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整政策，加快新能源開發(fā)步伐，尋找新的利潤增長點，昭興能源擬收購新興太陽能高技術(shù)有限公司（以下簡稱新興公司）。新興公司成立不足一年，其主要業(yè)務(wù)是生產(chǎn)“紅太陽”牌高容量太陽能電池。目前新興公司生產(chǎn)的上述產(chǎn)品在太陽能電池市場的占有率很低，但該項目具有廣闊的發(fā)展前景。

新興公司的總經(jīng)理為創(chuàng)辦人蔡女士，負責公司的產(chǎn)品研發(fā)。蔡女士對昭興能源提出的收購意向很感興趣，并希望憑借昭興能源的實力為新興公司的發(fā)展提供新的機遇。昭興能源擬收購新興公司的全部股權(quán)，且希望蔡女士在股權(quán)轉(zhuǎn)讓后仍繼續(xù)擔任新興公司的總經(jīng)理管理公司的生產(chǎn)經(jīng)營。

昭興能源為了合理確定上述股權(quán)轉(zhuǎn)讓價格，擬決定采用相對價值模型方法確定。由于各種企業(yè)價值評估方法均涉及對未來相關(guān)數(shù)據(jù)的估計，昭興能源希望在確定企業(yè)價值評估方法時盡量降低定價過高或過低的風險。因此，昭興能源未采用實務(wù)中廣泛使用的現(xiàn)金流量折現(xiàn)模型。

新興公司在成立并開業(yè)的9個月，累計實現(xiàn)銷售收入500萬元，累計實現(xiàn)利潤10萬元。昭興能源研究發(fā)現(xiàn)，近兩三年內(nèi)，在國內(nèi)外證券市場上市的同類型公司，在公開發(fā)行股票時的平均利潤為1000萬元人民幣，發(fā)行市盈率平均為20倍。

新興公司現(xiàn)時尚未建立完善的內(nèi)部控制機制。新興公司的管理人員均為科技人員出身，對內(nèi)部控制并不了解，擬聘請上海陽明會計師事務(wù)所（以下簡稱上海陽明）提供內(nèi)部控制機制設(shè)計和咨詢服務(wù)。

要求：

（1）根據(jù)資料（一）至資料（二）對昭興能源基本情況及發(fā)展戰(zhàn)略的描述，列出昭興能源可能面臨的經(jīng)營風險（至少列出8個）。

（2）列舉公司組織結(jié)構(gòu)的主要類型。根據(jù)昭興能源職能部門的設(shè)置，判斷昭興能源的組織結(jié)構(gòu)屬于哪一種類型，并簡述昭興能源組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點。

（3）簡述公司總體戰(zhàn)略的三種主要類型。根據(jù)昭興能源的發(fā)展計劃，判斷昭興能源的總體戰(zhàn)略所屬的類型，并簡要說明理由。

（4）根據(jù)公司戰(zhàn)略理論，畫出波士頓矩陣圖，判斷新興公司生產(chǎn)的“紅太陽”牌高容量太陽能電池屬于波士頓矩陣圖的哪一類產(chǎn)品。

52.新興鋼鐵股份有限公司(以下簡稱“新興鋼鐵”)為一家在上海證券交易所上市的鋼鐵公司。主要從事以不銹鋼為主的特殊鋼產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售。與主要用于建筑業(yè)的普通鋼不同，不銹鋼屬于規(guī)格較高的鋼種，主要用于機器、設(shè)備及汽車等方面的制造。由于市場競爭對手較少，不銹鋼的生產(chǎn)技術(shù)水平要求較高，因此不銹鋼的毛利率遠高于普通鋼產(chǎn)品。隨著我國經(jīng)濟迅速增長，制造機器、設(shè)備及汽車的工業(yè)不斷發(fā)展，這帶動我國不銹鋼的需求顯著增加。行業(yè)普遍認為在未來數(shù)年不銹鋼產(chǎn)品的需求仍將持續(xù)上升。

制造不銹鋼的一種重要原料為鎳。鎳廣泛用于工業(yè)及消費產(chǎn)品，包括不銹鋼、磁鐵、鑄幣、鎳黃銅及鎳青銅等多種合金。全球鎳生產(chǎn)量約三分之二是用于制造不銹鋼。我國的鎳礦石本地供應(yīng)量有限，因此近年鎳的進口量大幅上升。2007年1月，鎳成為首種突破每盎司1美元的基本金屬，價格創(chuàng)歷史新高，鎳價格急升主要是由于存量低而需求上漲。根據(jù)行業(yè)報告顯示，推動鎳全球需求上升的其中一項主要因素為我國不銹鋼產(chǎn)量迅速增長。該報告預(yù)期鎳價格將會在短期內(nèi)持續(xù)上升。由于我國本地鎳礦石的供應(yīng)量不可能在可預(yù)見的將來大幅增加，我國必須繼續(xù)進口鎳礦石以應(yīng)付本地需求。

新興鋼鐵原本為一家中型鋼鐵公司，除了生產(chǎn)不銹鋼產(chǎn)品外亦生產(chǎn)其他的普通鋼產(chǎn)品。董事們基于不銹鋼產(chǎn)品的市場需求增長較快，而且毛利率遠高于普通鋼，在2007年重組了新興鋼鐵，將普通鋼業(yè)務(wù)剝離后以其不銹鋼業(yè)務(wù)上市，并將上市募集資金收購了另外一家中型不銹鋼生產(chǎn)企業(yè)。合并后的不銹鋼產(chǎn)能由每年100萬噸倍增至200萬噸。新興鋼鐵的董事們認為，產(chǎn)能上升可使公司更能發(fā)揮本身在采購原材料的成本優(yōu)勢，而擴大產(chǎn)能的規(guī)模經(jīng)濟效益可提高營運效率，降低單位成本。

新興鋼鐵所需的鎳礦石原本全在國內(nèi)采購，但隨著新興鋼鐵的不銹鋼產(chǎn)量大幅提高，國內(nèi)供應(yīng)商所能提供的鎳礦石已不能滿足新興鋼鐵的生產(chǎn)需要。由于鎳礦石本地供應(yīng)量有限，新興鋼鐵近兩年的需求基本上由國外進口鎳礦石滿足。

新興鋼鐵的鎳礦石一般是從加拿大及澳大利亞的不同供應(yīng)商進口，在計人運輸費用后每噸的平均采購價仍較國內(nèi)的采購價略低，但采購價及供應(yīng)量隨國際總體需求波動，新興鋼鐵未能獲得穩(wěn)定的鎳礦石供應(yīng)。

經(jīng)過一輪探索后，新興鋼鐵在2009年在某東南亞島國找到了一個新的鎳礦石供應(yīng)商(以下簡稱“島國供應(yīng)商”)，并向其試采購了數(shù)批鎳礦石。

該供應(yīng)商提供的鎳礦石品質(zhì)較好，鎳含量為1％，其他供應(yīng)商鎳礦石的鎳含量平均為0．7％。由于該島國較為接近我國，海運費用較低，由該島國礦石提煉的鎳金屬單位成本比由加拿大及澳大利亞礦石提煉的低，最終生產(chǎn)出來的不銹鋼產(chǎn)品毛利率由原來的25％提高到30％。

為了進一步了解這個新的鎳礦石供應(yīng)來源。新興鋼鐵委托一家技術(shù)顧問公司對該島國供應(yīng)商進行深入的調(diào)查研究。根據(jù)技術(shù)顧問公司提交的技術(shù)報告，該島國供應(yīng)商的礦場位于海岸邊，礦場鄰近合適的港口設(shè)施，可以低成本托運礦石，而且由于礦石的硅含量較低，比較適合新興鋼鐵的高爐加工。礦場的另一優(yōu)點是其礦石均在表層，且礦場地勢平坦，可簡單有效地進行采礦業(yè)務(wù)。該礦場的鎳礦石含量約一億噸，而現(xiàn)時新興鋼鐵的鎳礦石年需求量為500萬噸，估計按年增加至12年后年需求量為1500萬噸。島國供應(yīng)商獲得該島國政府授予礦場的獨家勘探及開采權(quán)，有效期尚余12年，可于期滿時向該島國政府協(xié)商續(xù)約費用及其他條件。島國政府批準開采權(quán)時明確規(guī)定每年可以開采的礦石上限l500萬噸。

新興鋼鐵位于國內(nèi)的鐵礦及煉鋼業(yè)的中心區(qū)，鄰近數(shù)個大型鐵礦及焦煤生產(chǎn)商，而且所在地區(qū)人力資源較為充裕，鎳礦石供應(yīng)成為新興鋼鐵擴大產(chǎn)能的唯一生產(chǎn)資源限制。由于鎳礦石的價格及供應(yīng)量均不穩(wěn)定，新興鋼鐵的董事們認為這種情況不利于新興鋼鐵的業(yè)務(wù)發(fā)展，因此經(jīng)常研究新興鋼鐵的公司戰(zhàn)略。

董事們認為在眾多的公司總體戰(zhàn)略中，發(fā)展戰(zhàn)略是以發(fā)展壯大企業(yè)為基本導(dǎo)向，是致力于使企業(yè)在產(chǎn)銷規(guī)模、資產(chǎn)、利潤或新產(chǎn)品開發(fā)等某一方面或某幾方面獲得增長的戰(zhàn)略。根據(jù)新興鋼鐵目前的情況，選擇發(fā)展戰(zhàn)略最有利于實現(xiàn)企業(yè)的總體目標。

新興鋼鐵的董事們在閱讀了技術(shù)顧問公司對島國供應(yīng)商的技術(shù)報告后認為收購島國供應(yīng)商可能是一個符合公司戰(zhàn)略、可以解決生產(chǎn)資源限制的有效方案。董事會為此成立了收購專案小

組，并委任梁董事為組長。梁董事有豐富的公司戰(zhàn)略及財務(wù)管理經(jīng)驗，曾擔任新興鋼鐵重組上市工作小組的組長，亦擔任公司上市后收購另一不銹鋼生產(chǎn)企業(yè)的工作小組組長。

梁董事的進一步調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，島國供應(yīng)商雖然已開采了該礦場兩年，但仍然只是在礦場的一個小型區(qū)域開采，并未展開全面的采礦活動．也未購置足夠的機器設(shè)備，且并無充足人力資源。原因是由于島國供應(yīng)商缺乏自有資金，而島國的金融業(yè)并不發(fā)達，當?shù)劂y行未能為島國供應(yīng)商提供所需的貸款，而島國供應(yīng)商亦無上市或其他融資渠道。經(jīng)梁董事與島國供應(yīng)商初步洽商，梁董事向董事會匯報了島國供應(yīng)商的所有者有意將島國供應(yīng)商整體出售(包括該企業(yè)、其勘探和開采權(quán)及其礦場等)。

梁董事向董事會匯報了其他相關(guān)的資料。按梁董事介紹，該島國的經(jīng)濟發(fā)展水平較低，其貨幣與美元掛鉤，由于生活水平較低，通貨膨脹并不嚴重。由于島國供應(yīng)商現(xiàn)只處于初步運營階段，新興鋼鐵在收購成功后須投入資金采購機器設(shè)備．同時需要大量招聘采礦工人。島國的勞動人口較多，招聘礦工較為容易，但由于普遍外語能力較差，管理人員必須選擇當?shù)厝?。然而當?shù)氐墓芾砣藛T較為匱乏，但島國供應(yīng)商的現(xiàn)有管理層是曾到澳大利亞留學的礦業(yè)專家?，F(xiàn)時國際市場上的鎳礦石一般是以美元計價，梁董事估計島國供應(yīng)商在全面生產(chǎn)后的鎳礦石年生產(chǎn)量可以全部用于新興鋼鐵的不銹鋼業(yè)務(wù)，即使有剩余的鎳礦石，梁董事認為也可以按市價售給國內(nèi)的其他需要鎳礦石的企業(yè)。

為了符合島國的相關(guān)外匯法規(guī)、關(guān)聯(lián)方交易和稅法的要求，島國供應(yīng)商售給新興鋼鐵的鎳礦石必須以市價計價，而且以島國貨幣現(xiàn)金結(jié)算。梁董事建議安排島國供應(yīng)商將每年度的凈利潤以現(xiàn)金股利方式分配給新興鋼鐵。

新興鋼鐵成功收購島國供應(yīng)商后，董事會認為新興鋼鐵的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了根本的改變：(1)以前只在我國生產(chǎn)經(jīng)營，但現(xiàn)在的業(yè)務(wù)包括了一家在國外的子公司；(2)以前只是生產(chǎn)不銹鋼，但現(xiàn)在的業(yè)務(wù)包括了開采鎳礦石。為此，董事會決定，在未來幾年內(nèi)新興鋼鐵最主要的戰(zhàn)略是認真發(fā)展島國供應(yīng)商的開采能力，購置全面投產(chǎn)所需的機器設(shè)備，并且確保島國供應(yīng)商的鎳礦石生產(chǎn)可以全面配合及支持新興鋼鐵的不銹鋼生產(chǎn)業(yè)務(wù)，最終達到島國供應(yīng)商的所有鎳礦石均提供給新興鋼鐵，而將新興鋼鐵外購鎳礦石量降至最低。

新興鋼鐵在鎳礦石的供應(yīng)得到保證后，將全力專注擴展其不銹鋼業(yè)務(wù)，不僅要成為國內(nèi)不銹鋼的最大供應(yīng)商，更希望能夠打入國際市場。因此新興鋼鐵在可預(yù)見的將來不會發(fā)展不銹鋼以外的其他產(chǎn)品和業(yè)務(wù)。

董事會要求梁董事研究收購島國供應(yīng)商后，新興鋼鐵應(yīng)該采用何種組織結(jié)構(gòu)。梁董事對組織結(jié)構(gòu)的七個主要類型進行了分析后，重點考慮產(chǎn)品事業(yè)部制結(jié)構(gòu)、M型企業(yè)結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位結(jié)構(gòu)及矩陣制結(jié)構(gòu)等四種結(jié)構(gòu)類型。另外，梁董事還應(yīng)董事會的要求從企業(yè)內(nèi)決策的層級結(jié)構(gòu)進行分析，比較了集權(quán)型及分權(quán)型的優(yōu)點及缺點，并且從營業(yè)環(huán)境出發(fā)，分析新興鋼鐵應(yīng)該是一家機械式企業(yè)還是有機式企業(yè)。

另外，董事會認為，收購了島國供應(yīng)商后，由于當?shù)胤ㄒ?guī)的要求，必須以島國貨幣現(xiàn)金結(jié)算與島國供應(yīng)商購買礦石的貨款，新興鋼鐵將會面對較大的外幣匯兌風險。董事會要求梁董事分析收購島國供應(yīng)商帶來的外幣匯兌風險并提供應(yīng)對方案。新興鋼鐵從無使用金融工具進行套期活動，董事會因此要求梁董事在可能的情況下避免使用金融工具。

要求：

(1)概括介紹發(fā)展戰(zhàn)略的三種基本類型，指出哪一種類型最為適合新興鋼鐵，并說明原因。

(2)列出新興鋼鐵董事會在決定收購島國供應(yīng)商時必須考慮的在成功收購后出現(xiàn)的五個主要風險因素。

(3)針對島國的政治風險及法律風險和合規(guī)風險，提出新興鋼鐵應(yīng)采取應(yīng)對措施的建議。

(4)分析產(chǎn)品事業(yè)部制、M型企業(yè)結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位及矩陣制等四種組織結(jié)構(gòu)的特點及各自的優(yōu)點及缺點。

(5)分析新興鋼鐵在收購島國供應(yīng)商后面對的匯率風險。說明新興鋼鐵若進行金融工具外匯套期活動所需的先決條件，并分析新興鋼鐵能否采用一些非金融工具的安排以降低其面對的島國供應(yīng)商匯率風險。

53.法國A公司是國際知名的電氣跨國公司，十年前通過設(shè)立中國分公司進入中國市場。針對中國成為世界加工廠和世界經(jīng)濟的有力推動者之一的趨勢不斷加強，A公司開始著手研究在中國的發(fā)展戰(zhàn)略。經(jīng)過十年充分的戰(zhàn)略情報研究和戰(zhàn)略保障準備，從2005年開始在中國實施并購。

在中國并購是A公司發(fā)展的一個戰(zhàn)略階段，過去十年間，該公司不斷嘗試進入中國、探索在中國的兼并方式、培育中國企業(yè)運行機制和人才、調(diào)整全球戰(zhàn)略部署。實現(xiàn)了35％的增長速度，并取得了中國市場上一定的主動權(quán)。

作為一個國際知名的大型多元化公司，A公司在全球范圍的戰(zhàn)略安排是法國總公司控制品牌和專利權(quán)，而中國主要負責生產(chǎn)，北美及歐洲負責銷售。A公司在中國的并購思路為由西到東，創(chuàng)造中國最好的生產(chǎn)企業(yè)，并形成一定壟斷地位。鑒于中國政府提出了發(fā)展西部的戰(zhàn)略，并出臺了一系列的西部大開發(fā)政策，給予西部地區(qū)極大的市場優(yōu)惠政策和非市場優(yōu)惠政策，A公司在享受到各種優(yōu)惠的同時，贏得了良好的聲譽，為以后的并購創(chuàng)造了良好的信譽氛圍。

并購活動中，除了品牌和專利權(quán)外，該公司的策略非常靈活，先答應(yīng)并購對象提出的各種條件，然后再做部分方案調(diào)整，使中方企業(yè)更容易同意并購。并購山西B集團是A公司的第一步，隨后并購東部兩省的C公司和D公司。以中國西部為中心向外輻射，實現(xiàn)從西部到東部擴張。A公司并購的目標是成為中國第一大生產(chǎn)企業(yè)，在并購過程中，它并沒有確定的投資額，也沒有確定的并購企業(yè)數(shù)目，而是使它的籌資、投入及投資方法都服從于這個戰(zhàn)略目標。

并購的目的是達到一定的壟斷。我們可以看到A公司的壟斷目的和成為中國第一生產(chǎn)企業(yè)目標之間的邏輯關(guān)系：戰(zhàn)略目標服從于企業(yè)使命。在外部條件發(fā)生變化時可以改變戰(zhàn)略目標，用新的目標代替原來目標，但仍服從于企業(yè)使命。按照企業(yè)使命，不斷推進并購活動。只要企業(yè)使命未實現(xiàn)，并購活動就不會停。

此外，為了保障并購成功，A公司先在知識產(chǎn)權(quán)保護方面進行充分準備。對于拒絕并購或者合作不順利的，都會施以知識產(chǎn)權(quán)保護打壓。在與另一家低壓電器巨頭E集團談判不成，而E與美國通用電氣交往漸近時，A公司就對E和通用電氣都施以法律阻擊。

至此，我們可以看到A公司的并購不是一時的經(jīng)營性的，而是戰(zhàn)略性的；不是單純提高競爭力，而是從自身生命發(fā)展周期來考慮。同時。要想獲得成功的并購，在實施并購之前，需要進行戰(zhàn)略情報分析研究，而不限于市場信息分析，還要進行戰(zhàn)略預(yù)見，而不是供求預(yù)測。在并購之后進行妥當?shù)墓芾硪彩潜夭豢缮俚摹Ｒ螅?/p>

(1)簡述企業(yè)進入國外市場的模式及其含義，并簡要分析A公司進入中國市場的模式；

(2)簡述企業(yè)進入國外市場方式選擇時應(yīng)該考慮的因素；

(3)簡述國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略類型，并簡要分析A公司采用的國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略類型；

(4)簡述區(qū)位優(yōu)勢理論的主要觀點，并簡要分析A公司選擇進入中國市場的主要原因；

(5)針對跨國投資可能面臨的政治風險及法律風險和合規(guī)風險，指出可選擇的風險管理工具類型及具體應(yīng)對措施的建議：

(6)簡述發(fā)展戰(zhàn)略的主要途徑，并分析A公司的發(fā)展戰(zhàn)略途徑以及采用該種途徑的原因；

(7)簡述企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標的含義以及二者的關(guān)系，并回答在此次并購戰(zhàn)略中，A公司是如何處理使命和戰(zhàn)略目標的關(guān)系的；

(8)結(jié)合所學知識和案例，簡述戰(zhàn)略管理的流程；

(9)簡要分析A公司能夠成功實施這種發(fā)展戰(zhàn)略途徑需要把握的關(guān)鍵要素。

參考答案

1.B【解析】本題考核矩陣制組織結(jié)構(gòu)。矩陣制組織結(jié)構(gòu)是為了處理非常復(fù)雜項目中的控制問題而設(shè)計的。這種結(jié)構(gòu)在職能和產(chǎn)品或項目之問起到了聯(lián)系的作用。這樣，員工就擁有了兩個直接上級，其中－名上級負責產(chǎn)品或服務(wù)，而另－名負責職能活動。

2.C【答案】C

【解析】合規(guī)性風險是指不符合法律或法規(guī)要求的風險。操作風險是指由于員工、過程、基礎(chǔ)設(shè)施或技術(shù)或?qū)\作有影響的類似因素(包括欺詐活動)的失誤而導(dǎo)致虧損的風險。

3.D【答案】D

【解析】風險評估包括風險辨識、風險分析、風險評價三個步驟。

4.D美國政府通過一些政策規(guī)定，限制外國企業(yè)以較低價格出售商品，對企業(yè)來說產(chǎn)生了政治風險，屬于政治環(huán)境因素。（參見教材14頁）

5.C企業(yè)國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略包含四種類型，即國際戰(zhàn)略、多國本土化戰(zhàn)略、全球化戰(zhàn)略與跨國戰(zhàn)略，對應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)類型分別是國際部結(jié)構(gòu)、全球區(qū)域分部結(jié)構(gòu)、全球性產(chǎn)品分部結(jié)構(gòu)和跨國結(jié)構(gòu)。因此，選項C符合題意。

6.B選項A不符合題意，風險評估系圖法適用于對風險初步的定性分析，是根據(jù)企業(yè)實際繪制風險評估系圖，與影響較小且發(fā)生的可能性較低的風險相比，具有重大影響且發(fā)生的可能性較高的風險更加亟待關(guān)注；

選項B符合題意，流程圖分析法是對流程的每一階段、每一環(huán)節(jié)逐一進行調(diào)查分析，從中發(fā)現(xiàn)潛在風險，找出導(dǎo)致風險發(fā)生的因素，分析風險產(chǎn)生后可能造成的損失以及對整個組織可能造成的不利影響；

選項C不符合題意，敏感性分析法適用于對項目不確定對結(jié)果產(chǎn)生的影響進行的定量分析，是針對潛在的風險性，研究項目的各種不確定因素變化至一定幅度時，計算其主要經(jīng)濟指標變化率及敏感程度的一種方法；

選項D不符合題意，事件樹分析法是適用于對故障發(fā)生以后，在各種減輕事件嚴重性的影響下，對多種可能后果的定性和定量分析，是一種表示初始事件發(fā)生之后互斥性后果的圖解技術(shù)，其根據(jù)是為減輕其后果而設(shè)計的各種系統(tǒng)是否起作用，可以定性與定量地應(yīng)用。

綜上，本題應(yīng)選B。

7.C

8.B選項A、C不符合題意，供應(yīng)商和購買者分別是指企業(yè)的上游企業(yè)和下游企業(yè)；

選項B符合題意，題干中表明了網(wǎng)上購物對于實體的更大商場的沖擊屬于，屬于網(wǎng)上購物替代實體商場；

選項D不符合題意，潛在進入者是指因現(xiàn)有行業(yè)有利潤的信號，吸引那些想要進入該行業(yè)的企業(yè)。

綜上，本題應(yīng)選B。

9.B該題考查的是對風險含義的深層次理解。風險是在不停變化之中的，并不是一成不變的。因此③錯。企業(yè)要想生存、發(fā)展壯大，就必須管理好風險。風險與收益匹配，規(guī)避了風險也就喪失了贏利的機會，所以④錯。

10.D審計委員會的主要職能之一是監(jiān)督內(nèi)審部門。作為內(nèi)審工作的監(jiān)督機構(gòu)，該委員會應(yīng)當核查內(nèi)審時是否充分考慮了為防止問題出現(xiàn)及取得客戶投訴的支持性證據(jù)而設(shè)計的程序。而且，審計委員會應(yīng)負責指定和撤換公司的外聘審計師，確保外聘審計師的獨立性和客觀性，并以適當方式復(fù)核他們的工作。審計委員會應(yīng)每年至少與內(nèi)外部審計師會面一次，并探討包括任何可疑的舞弊行為或會計問題在內(nèi)的事項。在掌握了關(guān)于內(nèi)控系統(tǒng)的重大審計發(fā)現(xiàn)及事項后，審計委員會應(yīng)及時向董事會報告。選項D錯誤。

11.B選項A不符合題意，增值型現(xiàn)金短缺是指投資資本回報率大于資本成本，銷售增長率大于可持續(xù)增長率；

選項B符合題意，增值型現(xiàn)金剩余是指投資資本回報率大于投資成本，銷售增長率小于可持續(xù)增長率；

選項C、D不符合題意，增值型現(xiàn)金短缺，如果高速增長是暫時的，則應(yīng)通過借款來籌集所需資金；如果高速增長是長期的，則資金問題有兩種解決途徑：一是提高可持續(xù)增長率（包括提高經(jīng)營效率和改變財務(wù)政策），使之向銷售增長率靠攏；二是增加權(quán)益資本（增發(fā)股份、兼并成熟企業(yè)），提供增長所需資金。

綜上，本題應(yīng)選B。

12.B【解析】本題考核統(tǒng)計推論法。主要優(yōu)點：(1)在數(shù)據(jù)充足可靠的情況下簡單易行；(2)結(jié)果準確率高。局限性：(1)由于歷史事件的前提和環(huán)境已發(fā)生了變化，不－定適用于今天或未來；(2)沒有考慮事件的因果關(guān)系，使外推結(jié)果可能產(chǎn)生較大偏差。為了修正這些偏差，有時必須在歷史數(shù)據(jù)的處理中加入專家或集體的經(jīng)驗修正。

13.A股東觀衡量企業(yè)業(yè)績的矛盾在于沒有相應(yīng)市場對指標進行衡量，選項B、C、D是利益相關(guān)者觀衡量企業(yè)業(yè)績時存在的矛盾。

14.B乙企業(yè)的做法屬于限制進入定價，屬于行為性障礙，所以甲企業(yè)遇到的是行為性障礙。

15.B根據(jù)《評價指引》的要求，內(nèi)部控制評價應(yīng)遵循以下三個原則：

全面性原則：評價工作應(yīng)當包括內(nèi)部控制的設(shè)計與運行，涵蓋企業(yè)及其所屬單位的各種業(yè)務(wù)和事項。

重要性原則：評價工作應(yīng)當在全面評價的基礎(chǔ)上，關(guān)注重要業(yè)務(wù)單位、重大業(yè)務(wù)事項和高風險領(lǐng)域。

客觀性原則：評價工作應(yīng)當準確地揭示經(jīng)營管理的風險狀況，如實反映內(nèi)部控制設(shè)計與運行的有效性。因此選項B正確。

綜上，本題應(yīng)選B。

16.C本題考核知識點“風險管理策略的工具”。Pioneer巨災(zāi)債券，同時為北美颶風、歐洲風暴和美國加利福尼亞和日本地震提供保障。該種債券屬于保險風險證券化的一種，保險風險證券化是將風險事件作為保險標的，通過構(gòu)造和在資本市場上發(fā)行保險連接型證券。使保險市場上的風險得以分散。這種證券的利息支付和本金償還取決于某個風險事件的發(fā)生或嚴重程度。簡單的理解即通過該種債券將風險轉(zhuǎn)移到資本市場上，所以選項C正確。

17.B【解析】本題考核失效模式影響和危害度分析法。主要優(yōu)點：(1)廣泛適用于人力，設(shè)備和系統(tǒng)失效模式，以及硬件，軟件和程序；(2)識別組件失效模式及其原因和對系統(tǒng)的影響，同時用可讀性較強的形式表現(xiàn)出來；(3)通過在設(shè)計初期發(fā)現(xiàn)問題，從而避免了開支較大的設(shè)備改造；(4)識別單點失效模式以及對冗余或安全系統(tǒng)的需要。選項B屬于德爾菲法的優(yōu)點。

18.C【答案】C

【解析】企業(yè)全面風險管理的商業(yè)使命在于：(1)損失最小化管理；(2)不確定性管理；(3)績效最優(yōu)化管理。即當風險損失不能避免時，盡量減少損失至最小化；風險損失可能發(fā)生也可能不發(fā)生時，設(shè)法降低風險發(fā)生的可能；風險預(yù)示著機會時，化風險為增進企業(yè)價值的機會。

19.C成本領(lǐng)先戰(zhàn)略適用于：①市場中存在大量的價格敏感用戶；②產(chǎn)品難以實現(xiàn)差異化；③購買者不太關(guān)注品牌；④消費者的轉(zhuǎn)換成本低。綜合而言選項C最符合。

20.B注冊會計師在細節(jié)測試時如果“順查”則是為證實完整性認定。

21.ABCD【答案】ABCD

【解析】戰(zhàn)略失效的原因主要有以下幾點：(1)企業(yè)內(nèi)部缺乏溝通，企業(yè)戰(zhàn)略未能成為全體員工的共同行動目標，企業(yè)成員之間缺乏協(xié)作共事的愿望；(2)戰(zhàn)略實施過程中各種信息的傳遞和反饋受阻；(3)戰(zhàn)略實施所需的資源條件與現(xiàn)實存在的資源條件之間出現(xiàn)較大缺口；(4)用人不當，主管人員、作業(yè)人員不稱職或玩忽職守；(5)公司管理者決策錯誤，使戰(zhàn)略目標本身存在嚴重缺陷或錯誤；(6)企業(yè)外部環(huán)境出現(xiàn)了較大變化，而現(xiàn)有戰(zhàn)略一時難以適應(yīng)等。選項A屬于決策的錯誤，戰(zhàn)略目標本身存在錯誤。

22.ABCD【答案】ABCD

【解析】企業(yè)文化是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中逐步形成的、為整體團隊所認同并遵守的價值觀、經(jīng)營理念和企業(yè)精神，以及在此基礎(chǔ)上形成的行為規(guī)范的總稱。選項A、B、C和D均屬于企業(yè)文化。

23.ABC[答案]ABC

[解析]企業(yè)的風險偏好會因其目標、文化以及整個商業(yè)環(huán)境條件的不斷變化而有所差別。風險態(tài)度可分為風險厭惡、風險中立或風險追求。

24.ABCD[答案]ABCD

[解析]企業(yè)能力主要由研發(fā)能力、生產(chǎn)管理能力、營銷能力、財務(wù)能力和組織管理能力等組成。

25.ABCD內(nèi)部環(huán)境是企業(yè)實施內(nèi)部控制的基礎(chǔ)，是內(nèi)部控制其他要素的根基。一般包括組織結(jié)構(gòu)、權(quán)責分配、戰(zhàn)略的發(fā)展、人力資源政策、企業(yè)文化及社會責任等。

26.AB選項A符合題意,企業(yè)由于排放污水被罰款屬于自然環(huán)境風險；

選項B符合題意；財務(wù)主管因不熟悉財務(wù)政策導(dǎo)致企業(yè)少繳稅款而被罰款屬于運營風險中重要業(yè)務(wù)流程中專業(yè)人員的知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)經(jīng)驗等方面引發(fā)的風險；

選項C不符合題意，文化風險是指文化這一不確定性因素給企業(yè)經(jīng)營活動帶來的影響。文化風險存在并作用于企業(yè)經(jīng)營的更深領(lǐng)域，主要表現(xiàn)為有跨國經(jīng)營活動引發(fā)的文化風險、企業(yè)并購活動引發(fā)的文化風險、組織內(nèi)部因素引發(fā)的文化風險；

選項D不符合題意，技術(shù)風險分為廣義和狹義，廣義的技術(shù)風險是指某一種新技術(shù)給某一行業(yè)或某些企業(yè)帶來增長機會的同時，可能對另一行業(yè)或另一些企業(yè)形成巨大的威脅；狹義的技術(shù)風險是指技術(shù)在創(chuàng)新過程中，由于技術(shù)本身復(fù)雜性和其他相關(guān)因素變化的不確定性而導(dǎo)致技術(shù)創(chuàng)新遭遇失敗的可能性。

綜上，本題應(yīng)選AB。

27.CD【答案】CD

【解析】事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的缺點是容易使各事業(yè)部只顧自身的利益，減弱整個公司的協(xié)調(diào)一致性；公司和各個事業(yè)部的職能機構(gòu)重復(fù)，會增加費用和管理成本。

28.ABCD選項A、B、C、D均正確，

企業(yè)如何才能知道自己的能力是否強于競爭對手常用的比較判別方法有：

（1）企業(yè)的自我評價；

（2）產(chǎn)業(yè)內(nèi)部比較；

（3）基準分析；

（4）成本驅(qū)動力和作業(yè)成本法；

（5）收集競爭對手的信息。

綜上，本題應(yīng)選ABCD。

29.BCBC【解析】滲透定價法是指在新產(chǎn)品投放市場時確定一個非常低的價格，以便搶占銷售渠道和消費者群體，從而使競爭者較難進入市場。因而，這是一種通過犧牲短期利潤來換取長期利潤的策略。企業(yè)縮短產(chǎn)品生命周期的最初階段，以便盡快進入成長期和成熟期。撇脂定價法是指在新產(chǎn)品上市之初確定較高的價格，并隨著生產(chǎn)能力的提高逐漸降低價格。這一方法旨在產(chǎn)品生命周期的極早階段獲取較高的單位利潤。

30.ABC【答案】ABC

【解析】一般來說，能夠建立競爭優(yōu)勢的資源主要包括四種：稀缺資源、不可被模仿的資源、不可替代的資源和持久的資源。

31.ACD根據(jù)題意給定的資料，銷售增長率大于可持續(xù)增長率，投資資本回報率大于資本成本，因此屬于增值型現(xiàn)金短缺。此時公司最大的問題是缺乏現(xiàn)金，因此必要的融資和提高資金使用效率是必須的。應(yīng)判明這種高速增長是暫時性的還是長期性的。如果高速增長是暫時的，公司應(yīng)通過借款來籌集所需資金，等到銷售增長率下降后公司會有多余現(xiàn)金歸還借款。如果預(yù)計這種情況會持續(xù)較長時間，不能用短期周轉(zhuǎn)借款來解決，則企業(yè)必須采取戰(zhàn)略性措施解決資金短缺問題。長期性高速增長的資金問題有兩種解決途徑：一是提高可持續(xù)增長率；二是增加權(quán)益資本。增值型現(xiàn)金短缺公司應(yīng)該減少或停發(fā)股利，以節(jié)約資金，所以選項B錯誤。

32.BC【答案】BC

【解析】可以使企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的資源的判斷標準如下：①資源的稀缺性；②資源的不可模仿性；③資源的不可替代性；④資源的持久性。選項A和選項D屬于可以被模仿或復(fù)制的資源，不能獲得競爭優(yōu)勢；選項B屬于不可被模仿的資源，能夠幫助企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢；選項C屬于持久的資源，能夠幫助企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢。

33.ABCD選項A符合題意，在新興產(chǎn)業(yè)中占壓倒地位的戰(zhàn)略問題是考慮企業(yè)是否有能力促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定而且成型；

選項B符合題意，在一個新興產(chǎn)業(yè)中，一個重要的戰(zhàn)略問題是在對產(chǎn)業(yè)倡導(dǎo)和追求自身狹窄利益的努力之間做出平衡；

選項C符合題意，新興產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展可能會使原有的障礙和機會都發(fā)生變化，盡早挖掘這些方向變化可能給企業(yè)提供戰(zhàn)略機會；

選項D符合題意，選擇適當?shù)倪M入時機在新興產(chǎn)業(yè)中尤為重要，早期進入涉及高風險，但可以在關(guān)鍵市場取得“局內(nèi)人的位置”，獲得市場支配地位。

綜上，本題應(yīng)選ABCD。

34.ABCD【答案】ABCD

【解析】企業(yè)實施多元化戰(zhàn)略的風險：(1)來自原有經(jīng)營產(chǎn)業(yè)的風險。企業(yè)資源總是有限的，多元化經(jīng)營往往意味著原有經(jīng)營的產(chǎn)業(yè)要受到削弱。(2)市場整體風險。市場經(jīng)濟中的廣泛相互關(guān)聯(lián)性決定了多元化經(jīng)營的各產(chǎn)業(yè)仍面臨共同的風險。(3)產(chǎn)業(yè)進入風險。企

業(yè)在進入新產(chǎn)業(yè)之后還必須不斷地注入后續(xù)資源，去學習這個行業(yè)并培養(yǎng)自己的員工隊伍，塑造企業(yè)品牌。另外，產(chǎn)業(yè)競爭態(tài)勢是不斷變化的，競爭者的策略也是一個未知數(shù)，企業(yè)必須相應(yīng)地不斷調(diào)整低級的經(jīng)營策略。(4)產(chǎn)業(yè)退出風險。如果企業(yè)深陷一個錯誤的投資項目卻無法做到全身而退，那么很可能導(dǎo)致企業(yè)全軍覆沒。一個設(shè)計良好的經(jīng)營退出渠道能有效地降低多元化經(jīng)營風險。(5)內(nèi)部經(jīng)營整合風險。新投資的業(yè)務(wù)會通過財務(wù)流、物流、決策流、人事流給企業(yè)以及企業(yè)的既有產(chǎn)業(yè)經(jīng)營帶來全面的影響。

35.ABCD選項A、B、C、D符合題意，風險管理策略的組成部分包括：

（1）風險偏好和風險承受度，即明確公司要承擔什么風險、承擔多少；

（2）全面風險管理的有效性標準，即明確怎樣衡量我們的風險管理工作成效；

（3）風險管理的工具選擇，即明確怎樣管理重大風險；

（4）全面風險管理的資源配置，即明確如何安排風險管理資源。

綜上，本題應(yīng)選ABCD。

36.BC【考點】資本再調(diào)配

【解析】業(yè)務(wù)重組后，公司核心業(yè)務(wù)或單項業(yè)務(wù)的業(yè)績會提高，使得公司的估值高于重組前，所以選項A錯誤;有償債能力的公司實施重組時，在不改變總體資本需求的條件下，可改善不同類型資本的組合方式以及資金可用的時間。所以選項D錯誤。

【說明】本題與A多選題第14題完全相同。

37.ABD選項ABD正確，為支持評估工作與相關(guān)測試有效進行，企業(yè)應(yīng)建立全面文檔記錄。評價工作組可審閱的內(nèi)控流程文檔可能有：風險控制矩陣文檔、流程圖文檔、審批權(quán)限表文檔。

綜上，本題應(yīng)選ABD。

38.BC選項A、D不符合題意，選項C符合題意，扁平型組織結(jié)構(gòu)是指具有一定規(guī)模的企業(yè)的內(nèi)部管理層次較少，在每個層次上，管理人員的控制幅度較寬；這種結(jié)構(gòu)可以及時地反映市場的變化，并做出相應(yīng)的反應(yīng)，但容易造成管理的失控；

選項B符合題意，由于內(nèi)部管理層次較少，因此對市場變化的反應(yīng)較快。

綜上，本題應(yīng)選BC。

39.AC該公司涉及多個業(yè)務(wù)，會有多個生產(chǎn)線，以企業(yè)產(chǎn)品的種類為基礎(chǔ)設(shè)置產(chǎn)品部，采用產(chǎn)品／品牌事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)；隨著企業(yè)經(jīng)營規(guī)模和范圍的不斷擴張，企業(yè)需要將職權(quán)和責任分派給專門單元的管理者．實行M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。所以，選項A、C正確。創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)是多數(shù)小型企業(yè)的標準組織結(jié)構(gòu)模式，職能制組織結(jié)構(gòu)適合單一業(yè)務(wù)的組織結(jié)構(gòu)。

【名師點題】解答本題的關(guān)鍵是掌握各種類型組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)涵及其適用情形。

40.BCD【答案】BCD

【解析】集權(quán)決策會有利于協(xié)調(diào)各職能間的決策，選項A錯誤。

41.（1）首先，市場細分有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)最好的市場機會，提高市場占有率；其次，市場細分還可以使企業(yè)用最少的經(jīng)營費用取得最大化的經(jīng)營效率。（2）資生堂根據(jù)顧客的年齡、購買心理對女性市場進行了細分，特別是考慮到公司產(chǎn)品的特殊性（化妝品），因此以年齡這個因素作為市場細分的重點，也由此抓住了目標顧客的心。并不是所有的市場細分都是有效的，細分市場有效標志主要有：①可測量性。即各子市場的購買力能夠被測量。②可進入性。即企業(yè)有能力進入所選的子市場。③可營利性。即企業(yè)進行市場細分后所選定的子市場的規(guī)模足以使企業(yè)有利可圖。（3）企業(yè)在決定為多少個子市場服務(wù)即確定其目標市場涵蓋戰(zhàn)時，有3種選擇：①無差異市場營銷；②差異市場營銷；③集中市場營銷。資生堂在一九八七年之前，選擇的是無差異市場營銷戰(zhàn)，含義為：無差異市場營銷是指企業(yè)在市場細分之后，不考慮子市場的特性，而只注重子市場的共性，決定只推出單一產(chǎn)品，運用單一的市場營銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求。優(yōu)點：產(chǎn)品的品種、規(guī)格、款式簡單，有利于標準化與大規(guī)模生產(chǎn)，有利于降低生產(chǎn)、存貨、運輸、研究、促銷等成本費用。缺點：單一產(chǎn)品要以同樣的方式廣泛銷售并受到所有購買者的歡迎，這幾乎是不可能的。特別是當同產(chǎn)業(yè)中如果有幾家企業(yè)都實行無差異市場營銷時，在較大的子市場中的競爭將會日益激烈，而在較小的子市場中需求將得不到滿足。由于較大的子市場內(nèi)的競爭異常激烈，因而往往是子市場越大，利潤越小。資生堂在一九八七年之后選擇的是差異市場營銷，含義為：差異市場營銷是指企業(yè)決定同時為幾個子市場服務(wù)，設(shè)計不同的產(chǎn)品，并在渠道、促銷和定價方面都加以相應(yīng)的改變，以適應(yīng)各個子市場的需要。優(yōu)點：企業(yè)的產(chǎn)品種類如果同時在幾個子市場都占有優(yōu)勢，就會提高消費者對企業(yè)的信任感，進而提高重復(fù)購買率；而且，通過多樣化的渠道和多樣化的產(chǎn)品線進行銷售，通常會使總銷售額增加。缺點：會使企業(yè)的生產(chǎn)成本和市場營銷費用（如產(chǎn)品改進成本、生產(chǎn)成本、管理費用、存貨成本、促銷成本等）增加。

42.【答案】

(1)按照內(nèi)部控制缺陷的本質(zhì)分類：內(nèi)部控制缺陷分為設(shè)計缺陷和運行缺陷。①設(shè)計缺陷是指缺少為實現(xiàn)控制目標所必需的控制，或者現(xiàn)有控制設(shè)計不適當，即使正常運行也難以實現(xiàn)控制目標。②運行缺陷是指設(shè)計適當?shù)目刂茮]有按設(shè)計意圖運行，或者執(zhí)行人員缺乏必要授權(quán)或?qū)I(yè)勝任能力，無法有效實施控制。

(2)按照內(nèi)部控制缺陷的嚴重程度分類：內(nèi)部控制缺陷分為重大缺陷、重要缺陷和一般缺陷。①重大缺陷，是指一個或多個控制缺陷的組合，可能導(dǎo)致企業(yè)嚴重偏離控制目標。②重要缺陷，是指一個或多個控制缺陷的組合，其嚴重程度和經(jīng)濟后果低于重大缺陷，但仍有可能導(dǎo)致企業(yè)偏離控制目標。③一般缺陷，是指除重大缺陷、重要缺陷之外的其他缺陷。

43.【答案】

(1)本田公司采用的是相關(guān)多元化戰(zhàn)略。相關(guān)多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)以現(xiàn)有業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)進入相關(guān)產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略，該戰(zhàn)略有利于企業(yè)利用原有優(yōu)勢來獲得融合優(yōu)勢。

相關(guān)多元化的相關(guān)性可以是產(chǎn)品、生產(chǎn)技術(shù)、管理技能、營銷技能以及用戶等方面的類似。本田公司以汽油發(fā)動機技術(shù)為核心開發(fā)出一系列不同的產(chǎn)品(汽車、摩托車、割草機、發(fā)電機、艇外推進機、履帶式雪上汽車、掃雪機、花園播種機)，并且采用在同一個廣告中同時推銷幾種產(chǎn)品的方法來獲取融合優(yōu)勢。

相關(guān)多元化戰(zhàn)略適宜于企業(yè)在產(chǎn)業(yè)內(nèi)有較強競爭優(yōu)勢，而該產(chǎn)業(yè)成長性或吸引力逐漸下降時。(2)本田公司采用的競爭戰(zhàn)略類型是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略。

采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的風險：

①技術(shù)的變化可能使過去用于降低成本的投資(如擴大規(guī)模、工藝革新等)與積累的經(jīng)驗一筆勾銷；

②產(chǎn)業(yè)的新加入者或追隨者通過模仿或者以高技術(shù)水平設(shè)施的投資能力，用較低的成本進行學習；

③市場需求從注重價格轉(zhuǎn)向注重產(chǎn)品的品牌形象，使得企業(yè)原有的優(yōu)勢變?yōu)榱觿荨?/p>

采用差異化戰(zhàn)略的風險：

①企業(yè)形成產(chǎn)品差別化的成本過高；②市場需求發(fā)生變化：

③競爭對手的模仿和進攻使已建立的差異縮小甚至轉(zhuǎn)向。

(3)本田公司的競爭優(yōu)勢是“低成本和高質(zhì)量的生產(chǎn)能力”，來自以下方面：本田各項經(jīng)營的核心技術(shù)、推廣策略等的相關(guān)性；本田可以將技術(shù)和生產(chǎn)能力從一種經(jīng)營轉(zhuǎn)移至另一種經(jīng)營所帶來的利益；經(jīng)濟地使用一個共同的品牌所帶來的成本節(jié)約。

44.發(fā)展戰(zhàn)略一般可以采用三種途徑，即外部發(fā)展（并購）、內(nèi)部發(fā)展（新建）與戰(zhàn)略聯(lián)盟。

外部發(fā)展（并購）是指企業(yè)通過取得外部經(jīng)營資源謀求發(fā)展的戰(zhàn)略。外部發(fā)展的狹義內(nèi)涵是并購；

內(nèi)部發(fā)展（新建）是指企業(yè)利用自身內(nèi)部資源謀求發(fā)展的戰(zhàn)略。內(nèi)部發(fā)展的狹義內(nèi)涵是新建；

戰(zhàn)略聯(lián)盟是指兩個或兩個以上經(jīng)營實體之間為了達到某種戰(zhàn)略目的而建立的一種合作關(guān)系。

45.本案例中公司治理的基礎(chǔ)設(shè)施主要體現(xiàn)在信息披露制度、中介機構(gòu)、政府監(jiān)管以及媒體、專業(yè)人士的輿論監(jiān)督。(1)信息披露制度?！霸摴P擔保未在2017年年報中進行信息披露”“2017年甲公司1．2億元的銷售費用未及時入賬，造成2017年年度報告虛假記載。此外，與子公司多筆資金往來事項并未披露和記賬，導(dǎo)致甲公司在2017年和2018年年報中存在信息不實、虛假記載的情況”。(2)中介機構(gòu)?！凹坠旧鲜瞿陥蠼?jīng)過注冊會計師審計后，審計師出具了保留的審計意見”。(3)政府監(jiān)管?！爱?shù)刈C監(jiān)局迅速反應(yīng)，立案調(diào)查”“證監(jiān)局根據(jù)以上調(diào)查結(jié)果，依法對甲公司進行了行政處罰”。(4)媒體、專業(yè)人士的輿論監(jiān)督?！?019年5月，某財經(jīng)媒體深度報道了甲公司存在的多種經(jīng)營違規(guī)行為。該報道在網(wǎng)絡(luò)平臺上成為熱門話題”。

46.A公司目前遭受的風險類型包括：外部風險：①產(chǎn)業(yè)風險：服裝行業(yè)對宏觀經(jīng)濟的波動反應(yīng)明顯國內(nèi)外經(jīng)濟形勢都會通過消費來影響服裝行業(yè)行業(yè)集中度不高表明存在產(chǎn)業(yè)風險。②市場風險：包括匯率風險(公司產(chǎn)品60％出口面料從意大利進口)、原材料價格風險(面料從意大利進口意大利出現(xiàn)嚴重通貨膨脹)。超市拖欠貨款意大利供貨商供貨時常中斷。內(nèi)部風險：①操作風險：公司與供應(yīng)商的業(yè)務(wù)往來全部通過網(wǎng)絡(luò)進行由于技術(shù)原因會出現(xiàn)操作風險；對基礎(chǔ)設(shè)施依賴。公司所在地區(qū)供電緊張致使公司生產(chǎn)不能正常進行出現(xiàn)操作風險。員工招聘。受“用工荒”影響無法招聘到足夠多的熟練工人只能招聘生手進行生產(chǎn)。②財務(wù)風險：公司存在資金問題表明存在財務(wù)風險。A公司目前遭受的風險類型包括：外部風險：①產(chǎn)業(yè)風險：服裝行業(yè)對宏觀經(jīng)濟的波動反應(yīng)明顯,國內(nèi)外經(jīng)濟形勢都會通過消費來影響服裝行業(yè),行業(yè)集中度不高表明存在產(chǎn)業(yè)風險。②市場風險：包括匯率風險(公司產(chǎn)品60％出口,面料從意大利進口)、原材料價格風險(面料從意大利進口,意大利出現(xiàn)嚴重通貨膨脹)。超市拖欠貨款,