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一、配伍題(每小題2分,共20分)題目1正確獲得20.00分中的20.00分回答消費(fèi)者行為,正確獲得2.00分中的2.00分是消費(fèi)者為滿足其個(gè)人或家庭生活和享受需要而發(fā)生的購(gòu)買商品的決策和行動(dòng)過(guò)程。回答相關(guān)群體▼正確獲得2.00分中的2.00分指能直接或間接影響一個(gè)人的態(tài)度、行為或價(jià)值觀的團(tuán)體。既包括社會(huì)的、經(jīng)濟(jì)的團(tuán)體,也包括職業(yè)的團(tuán)體?;卮鹛骄啃再?gòu)買▼正確獲得2.00分中的2.00分指消費(fèi)者對(duì)自己需要的商品一無(wú)所知,既不了解性能和牌號(hào),又不清楚選擇的標(biāo)準(zhǔn)和使用方法。回答生產(chǎn)者購(gòu)買行▼正確獲得2.00分中的2.00分即生產(chǎn)者為滿足其需要而發(fā)生的購(gòu)買商品的決策和行動(dòng)過(guò)程。回答市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研■正確獲得2.00分中的2.00分1是運(yùn)用科學(xué)的方法,系統(tǒng)地、客觀地收集、整理和分析研究有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷各方面的信息,并提出調(diào)研報(bào)告,以便幫助管理者了解營(yíng)銷環(huán)境,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及機(jī)會(huì),為營(yíng)銷管理者制定、評(píng)估和改進(jìn)營(yíng)銷決策提供依據(jù)。回答調(diào)查問(wèn)卷h正確獲得2.00分中的2.00分又叫調(diào)查表、調(diào)查提綱,由被調(diào)查者需要回答的一組問(wèn)題所構(gòu)成,用以了解被調(diào)查者的反應(yīng)和看法。回答競(jìng)爭(zhēng)者.正確獲得2.00分中的2.00分即那些生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與本企業(yè)產(chǎn)品相似的或可以互相替代的產(chǎn)品、以同一類顧客為目標(biāo)市場(chǎng)的其他企業(yè)?;卮鸩町惢瘧?zhàn)略.正確獲得2.00分中的2.00分是指企業(yè)為使企業(yè)產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品有明顯的區(qū)別,形成與眾不同的特點(diǎn)而采取的一種戰(zhàn)略。回答集中性戰(zhàn)略▼正確獲得2.00分中的2.00分是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)集中于某一特定的顧客群、產(chǎn)品線的某一部分或某一地域市場(chǎng)上的一種戰(zhàn)略?;卮鹗袌?chǎng)補(bǔ)缺者1r正確獲得2.00分中的2.00分是指精心服務(wù)于總體市場(chǎng)中的某些細(xì)分市場(chǎng)、避開(kāi)與占主導(dǎo)地位的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),只通過(guò)發(fā)展獨(dú)有的專業(yè)化經(jīng)營(yíng)來(lái)尋找生存與發(fā)展空間的企業(yè)。
信息文本二、判斷正誤題目2正確獲得2.00分中的2.00分題干3 I國(guó)外一些廠商?;ǜ邇r(jià)請(qǐng)明星們穿用他們的產(chǎn)品,可收到顯著的示范效應(yīng)。這是利用了社會(huì)階層對(duì)消費(fèi)者的影響。選擇一項(xiàng):題目3正確獲得2.00分中的2.00分
題干馬斯洛的需求層次論認(rèn)為,人類的需要可以由低到高順序排列成不同的層次,在不同時(shí)期各種需要對(duì)行為的支配力量不同。選擇一項(xiàng):題目4正確獲得2.00分中的2.00分題干生產(chǎn)廠家對(duì)皮革的需求,取決于消費(fèi)品市場(chǎng)上人們對(duì)皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的需求,有人把這種特征稱為“引申需求”。選擇一項(xiàng):*對(duì)錯(cuò)題目5正確獲得2.00分中的2.00分題干3 I探究性購(gòu)買行為購(gòu)買決策比較謹(jǐn)慎,進(jìn)行評(píng)價(jià)、選擇的時(shí)間也比較長(zhǎng)。選擇一項(xiàng):題目6正確獲得2.00分中的2.00分題干3 I消費(fèi)者的購(gòu)買活動(dòng),在完成商品購(gòu)買后就結(jié)束了。選擇一項(xiàng):對(duì)
題目7正確獲得2.00分中的2.00分題干在市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)中,一般只有在現(xiàn)存的第二手資料已過(guò)時(shí)、不準(zhǔn)確、不完整甚至不可靠的情況下,才花較多的費(fèi)用和時(shí)間去收集第一手資料。選擇一項(xiàng):題目8正確獲得2.00分中的2.00分題干
在企業(yè)所處產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品基本上是標(biāo)準(zhǔn)化或者同質(zhì)化的情況下適宜采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。選擇一項(xiàng):題目9正確獲得2.00分中的2.00分題干公司最直接的競(jìng)爭(zhēng)者是那些同一行業(yè)同一戰(zhàn)略群體的公司。選擇一項(xiàng):*對(duì)錯(cuò)題目10正確獲得2.00分中的2.00分題干
選擇型競(jìng)爭(zhēng)者不對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的任何攻擊行為進(jìn)行反擊。選擇一項(xiàng):題目11正確獲得2.00分中的2.00分題干3 I市場(chǎng)補(bǔ)缺者取勝的關(guān)鍵在于專業(yè)化的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)。選擇一項(xiàng):*對(duì)錯(cuò)題目12正確獲得2.00分中的2.00分8
題干老王購(gòu)買蔬菜和副食是為了用于自家開(kāi)的餐館需要,他的這類購(gòu)買行為屬于消費(fèi)者購(gòu)買行為。選擇一項(xiàng):對(duì)?錯(cuò)題目13正確qaid=270058900獲得2.00分中的2.00分qaid=270058900標(biāo)記題目針對(duì)經(jīng)常性購(gòu)買行為,企業(yè)要保證商品的質(zhì)量和一定的存貨水平,保持價(jià)格的相對(duì)穩(wěn)定。選擇一項(xiàng):題目14正確獲得2.00分中的2.00分
題干一般而言,消費(fèi)者評(píng)價(jià)購(gòu)買方案,主要從三個(gè)方面進(jìn)行,即:產(chǎn)品屬性、品牌信念和效用要求。選擇一項(xiàng):題目15正確獲得2.00分中的2.00分題干搜集二手資料的主要方法是文案調(diào)查法。選擇一項(xiàng):題目1610
正確獲得2.00分中的2.00分網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)的主要優(yōu)勢(shì)在于成本低,同時(shí)訪談?wù)叩钠?jiàn)要比面談和電話訪談低。選擇一項(xiàng):*對(duì)錯(cuò)題目17正確獲得2.00分中的2.00分題干開(kāi)放式問(wèn)題不僅方便被調(diào)查者回答,而且方便調(diào)查者統(tǒng)計(jì)。選擇一項(xiàng):11題目18正確獲得2.00分中的2.00分題干差異化戰(zhàn)略是通過(guò)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),使企業(yè)產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品有明顯的區(qū)別,形成與眾不同特點(diǎn)的一種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。選擇一項(xiàng):*對(duì)錯(cuò)題目19正確獲得2.00分中的2.00分題干3 I為了掌握及時(shí)準(zhǔn)確的競(jìng)爭(zhēng)者情報(bào),企業(yè)需要建立自己的市場(chǎng)信息系統(tǒng)。選擇一項(xiàng):*對(duì)12
題目20正確獲得2.00分中的2.00分qaid=270058907標(biāo)記題目題干市場(chǎng)領(lǐng)先者戰(zhàn)略的核心是進(jìn)攻。選擇一項(xiàng):對(duì)?錯(cuò)題目21正確獲得2.00分中的2.00分qaid=270058908標(biāo)記題目題干歸屬于不同生活方式群體的人,對(duì)產(chǎn)品和品牌往往有著相同的需求。13
選擇一項(xiàng):錯(cuò)信息文本三、單項(xiàng)選擇(在每小題的4個(gè)備選答案中選出一個(gè)最優(yōu)的)題目22正確獲得2.00分中的2.00分題干3以下哪個(gè)不屬于補(bǔ)缺基點(diǎn)的特征?選擇一項(xiàng):A.對(duì)主要競(jìng)爭(zhēng)者不具有吸引力B.有足夠的市場(chǎng)潛量和購(gòu)買力C.企業(yè)具有占據(jù)該補(bǔ)缺基點(diǎn)所必需的資源和能力?D.產(chǎn)品的需求具有較強(qiáng)的季節(jié)性14
反饋你的回答正確題目23正確獲得2.00分中的2.00分qaid=2700589n標(biāo)記題目題干( )是生產(chǎn)者購(gòu)買決策過(guò)程的起點(diǎn)。選擇一項(xiàng):A.說(shuō)明需求項(xiàng)目的特點(diǎn)和數(shù)量B.尋找和判斷潛在的供應(yīng)來(lái)源*C.確認(rèn)需求D.接受供應(yīng)企業(yè)的報(bào)價(jià)反饋你的回答正確題目24正確獲得2.00分中的2.00分15題干小劉計(jì)劃購(gòu)買一臺(tái)電腦,但他既缺乏電腦方面的知識(shí),又不了解有關(guān)的市場(chǎng)情況,對(duì)他這樣的消費(fèi)者,企業(yè)當(dāng)務(wù)之急的營(yíng)銷措施是(選擇一項(xiàng):A.適時(shí)傳遞有關(guān)產(chǎn)品的信息B.贈(zèng)品銷售C.保證一定的存貨水平D.大幅度降低產(chǎn)品的價(jià)格A.適時(shí)傳遞有關(guān)產(chǎn)品的信息B.贈(zèng)品銷售C.保證一定的存貨水平D.大幅度降低產(chǎn)品的價(jià)格反饋你的回答正確題目25正確獲得2.00分中的2.00分題干消費(fèi)者購(gòu)買牛奶屬于(正確獲得2.00分中的2.00分題干消費(fèi)者購(gòu)買牛奶屬于()?16選擇一項(xiàng):A.專家購(gòu)買B.選擇性購(gòu)買行為?C.經(jīng)常性購(gòu)買行為D.探究性購(gòu)買行為反饋你的回答正確題目26正確獲得2.00分中的2.00分題干當(dāng)一個(gè)企業(yè)規(guī)模較小,人力、物力、財(cái)力都比較薄弱時(shí),應(yīng)當(dāng)采?。ǎ└?jìng)爭(zhēng)策略。選擇一項(xiàng):A.進(jìn)攻策略B.防御策略*C.專業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)D.市場(chǎng)多角化反饋17
你的回答正確題目27正確獲得2.00分中的2.00分qaid=270058915標(biāo)記題目題干市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的第一步是( )。選擇一項(xiàng):A.收集信息B.進(jìn)行調(diào)研設(shè)計(jì)C.確定一個(gè)抽樣計(jì)劃?D.確定問(wèn)題研究目標(biāo)反饋你的回答正確題目28正確獲得2.00分中的2.00分qaid=270058916標(biāo)記題目18qaid=270058916標(biāo)記題目18題干以下哪一點(diǎn)是調(diào)查問(wèn)卷應(yīng)該避免的?選擇一項(xiàng):A.調(diào)查問(wèn)卷簡(jiǎn)短B.多使用術(shù)語(yǔ)或者縮寫(xiě)C.問(wèn)句的表達(dá)簡(jiǎn)潔易懂D.調(diào)查問(wèn)句有親切感A.調(diào)查問(wèn)卷簡(jiǎn)短B.多使用術(shù)語(yǔ)或者縮寫(xiě)C.問(wèn)句的表達(dá)簡(jiǎn)潔易懂D.調(diào)查問(wèn)句有親切感反饋你的回答正確題目29正確獲得2.00分中的2.00分題干以防御為核心是( )的競(jìng)爭(zhēng)策略。選擇一項(xiàng):*A.市場(chǎng)領(lǐng)先者B.市場(chǎng)挑戰(zhàn)者C.市場(chǎng)跟隨者19D.市場(chǎng)補(bǔ)缺者反饋你的回答正確題目30正確獲得2.00分中的2.00分題干3 I以下哪個(gè)不是調(diào)研方案設(shè)計(jì)需要確定的問(wèn)題?()選擇一項(xiàng):A.調(diào)研項(xiàng)目預(yù)算*B.企業(yè)的市場(chǎng)定位C.需要回答什么問(wèn)題D.如何收集信息反饋你的回答正確題目31正確獲得2.00分中的2.00分20題干企業(yè)采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略就必須做到()。選擇一項(xiàng):A.產(chǎn)品數(shù)量縮減B.成本的降低C.質(zhì)量的提升D.服務(wù)水平的提高反饋你的回答正確題目32題干正確獲得2.00分中的2.00分21根據(jù)馬斯洛的需要層次論,()層次的需要是最高的。選擇一項(xiàng):A.自我實(shí)現(xiàn)需要B.尊重需要C.安全需要D.生理需要反饋你的回答正確題目33正確獲得2.00分中的2.00正確獲得2.00分中的2.00分題干同類產(chǎn)品不同品牌之間差異小,消費(fèi)者購(gòu)買行為就( )。選擇一項(xiàng):A.復(fù)雜B.一般?C.簡(jiǎn)單D.困難反饋22
你的回答正確題目34正確獲得2.00分中的2.00分qaid=270058922標(biāo)記題目題干( )是生產(chǎn)者購(gòu)買決策過(guò)程的起點(diǎn)。選擇一項(xiàng):A.說(shuō)明需求項(xiàng)目的特點(diǎn)和數(shù)量B.尋找和判斷潛在的供應(yīng)來(lái)源C.接受供應(yīng)企業(yè)的報(bào)價(jià)?D.確認(rèn)需求反饋你的回答正確題目35正確獲得2.00分中的2.00分qaid=270058923標(biāo)記題目23題干本調(diào)查是為了了解某市上網(wǎng)人口數(shù)、上網(wǎng)人口的特性、上網(wǎng)方式、上網(wǎng)時(shí)間以相關(guān)網(wǎng)絡(luò)行為,以了解網(wǎng)絡(luò)使用人口的組成特性與使用狀況,這項(xiàng)調(diào)研屬于)。選擇一項(xiàng):A.預(yù)測(cè)性調(diào)研B.探索性調(diào)研C.描述性調(diào)研D.因果分析調(diào)研A.預(yù)測(cè)性調(diào)研B.探索性調(diào)研C.描述性調(diào)研D.因果分析調(diào)研反饋你的回答正確題目36正確獲得2.00正確獲得2.00分中的2.00分實(shí)驗(yàn)法的缺點(diǎn)是( )。選擇一項(xiàng):A.適用范圍有限,不能深入地了解內(nèi)在因素B.回收率一般較低24C.易受到調(diào)查者的偏見(jiàn)或曲解的影響D.調(diào)查成本高,實(shí)驗(yàn)時(shí)間長(zhǎng)反饋你的回答正確題目37正確獲得2.00分中的2.00分題干問(wèn)卷中有這樣一個(gè)問(wèn)題:“大家都認(rèn)為A牌子涼茶口感好,您的印象如何?”,這個(gè)問(wèn)句存在什么問(wèn)題?選擇一項(xiàng):A.問(wèn)題具有誘導(dǎo)性B.問(wèn)題沒(méi)有很好地界定C.沒(méi)有不妥D.使用了含糊不清的句子反饋你的回答正確題目3825正確獲得2.00分中的正確獲得2.00分中的2.00分題干在那些產(chǎn)品差異性很小、而價(jià)格敏感度很高的資本密集且產(chǎn)品同質(zhì)的行業(yè)中,競(jìng)爭(zhēng)者之間通常是謀求()局面。爭(zhēng)者之間通常是謀求()局面。選擇一項(xiàng):A.陣地防御B.攻擊市場(chǎng)主導(dǎo)者C.和平共處D.迂回進(jìn)攻A.陣地防御B.攻擊市場(chǎng)主導(dǎo)者C.和平共處D.迂回進(jìn)攻反饋你的回答正確題目39正確獲得2.00分中的2.00分題干26以下哪個(gè)是市場(chǎng)領(lǐng)先者擴(kuò)大市場(chǎng)需求量的途徑?()。選擇一項(xiàng):A.正面進(jìn)攻*B.開(kāi)辟產(chǎn)品的新用
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