知識管理系統(tǒng)基于內(nèi)容管理平臺架構(gòu)

知識管理系統(tǒng)基于內(nèi)容管理平臺架構(gòu)，集成企業(yè)搜索技術(shù)和文本挖掘技術(shù)設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)。面向企業(yè)和知識型組織用戶，具有內(nèi)容管理、信息檢索、知識分類、個性化設(shè)置、協(xié)同辦公功能，結(jié)合了知識管理系統(tǒng)和信息門戶系統(tǒng)，發(fā)揮企業(yè)知識的最大效能。

產(chǎn)品架構(gòu)

知識管理系統(tǒng)歸納的知識管理價值鏈包括知識獲取、知識分享、知識創(chuàng)新和知識應(yīng)用四個環(huán)節(jié)。

功能設(shè)計(jì)，整合人員、流程、技術(shù)和價值四個維度的需要，并以此四維需求為系統(tǒng)部署實(shí)施的支撐。產(chǎn)品功能：

多方式知識獲取編輯發(fā)布

以編輯發(fā)布的方式，可將項(xiàng)目文檔、項(xiàng)目方案、工作報告、實(shí)施心得等常規(guī)性的文檔通過人工錄入或文件附件采集入系統(tǒng)。EKP提供了基于全瀏覽器（B/S）方式的友好易用的可視化編輯界面，如支持表格、鏈接、圖片任意位置插入，Word/Excel/WPS文檔原樣粘貼，圖文混排，支持修改字體、字號、風(fēng)格、對齊等專業(yè)文檔編輯方法等。遠(yuǎn)離任何技術(shù)障礙，學(xué)習(xí)成本低，提高工作效率。郵件采集

電子郵件信息可以通過系統(tǒng)的數(shù)據(jù)插件，自動將郵件導(dǎo)入到EKP平臺的相應(yīng)欄目。網(wǎng)頁監(jiān)采

通過和TRSInfoRadar信息雷達(dá)結(jié)合（或者TRSCIS企業(yè)競爭情報系統(tǒng)），可以實(shí)現(xiàn)對外部網(wǎng)站，如外部競爭對手、技術(shù)發(fā)展趨勢、行業(yè)新聞等信息的監(jiān)控，并且系統(tǒng)會把采集的信息，經(jīng)自動分類并導(dǎo)入到EKP平臺的相應(yīng)欄目。其他

外部數(shù)據(jù)，包括從客戶支持系統(tǒng)中過來的數(shù)據(jù)、以及長期形成的經(jīng)驗(yàn)庫、知識庫、行業(yè)庫等數(shù)據(jù)也可統(tǒng)一存儲到EKP平臺中。知識存儲、處理、分享和檢索知識存儲

支持各種主流類型文檔和其他非結(jié)構(gòu)化的對象數(shù)據(jù)（包括音視頻）進(jìn)行統(tǒng)一存儲和管理，實(shí)現(xiàn)"多媒體內(nèi)容數(shù)據(jù)庫"，有助于實(shí)現(xiàn)案例庫、項(xiàng)目庫、背景知識庫、培訓(xùn)資料庫等。知識處理

集成CKM技術(shù)，提供智能信息處理功能，提高處理效率，包括：

自動抽取文檔摘要，不必完整打開文章就可以預(yù)覽到文檔的主要內(nèi)容，節(jié)約時間。

自動提取文檔內(nèi)容關(guān)鍵字。利于文檔組織和分析。

自動排重技術(shù)可以幫助過濾重復(fù)的內(nèi)容。

自動分類技術(shù)可以大批量實(shí)現(xiàn)信息分類。

自動聚類技術(shù)方便找到相似性文章，形成知識關(guān)聯(lián)。知識檢索

集成全文檢索技術(shù)提供海量信息檢索，支持文本、網(wǎng)頁、Office文檔全文檢索、迅速定位所需信息。知識體系（組織）

支持多維度的知識樹體系建設(shè)，實(shí)現(xiàn)分層次知識樹訪問授權(quán)。例如按照行政部門、生產(chǎn)產(chǎn)品、地域分類、使用者分類等方式建立知識樹，避免知識樹的單一化機(jī)械化。知識安全（訪問）

系統(tǒng)提供多級訪問權(quán)限，包括原子級別的內(nèi)容保護(hù)。系統(tǒng)級、站點(diǎn)級、頻道級多級權(quán)限設(shè)置，每篇文檔可以由創(chuàng)建用戶指定那些用戶具備查看、編輯、管理等功能，設(shè)定后即使是系統(tǒng)管理員也無法瀏覽，真正做到業(yè)務(wù)系統(tǒng)和技術(shù)管理分離。工作流管理

可視化工作流

通過在線可視化編輯工作流，結(jié)合直觀簡單的配置界面?？稍赪eb上制定工作流程，配置工作節(jié)點(diǎn)以及人員，決定流程路徑的操作。多種工作流消息

結(jié)合電子郵件、在線即時信息，手機(jī)短信等協(xié)助工作提醒。面向業(yè)務(wù)易于維護(hù)實(shí)施

可以在無需技術(shù)人員參與的情況下，由授權(quán)管理者來根據(jù)需要進(jìn)行不同流程的設(shè)置或擴(kuò)展，極大地減低了實(shí)施的成本。

組織管理和群組協(xié)作組織管理

靈活適應(yīng)組織需要的用戶和角色管理，可按照行政組織和角色管理用戶，實(shí)現(xiàn)分層次授權(quán)。支持自定義工作桌面，提供多種內(nèi)部網(wǎng)信息服務(wù)，包括個人信息服務(wù)和企業(yè)級信息服務(wù)

個人信息服務(wù)：在線短信息溝通；個人協(xié)作日程表；任務(wù)安排；群組通信錄；個人書簽和收藏夾。

企業(yè)級信息服務(wù)：企業(yè)公告板；網(wǎng)上會議室；留言板；群發(fā)郵件；群發(fā)手機(jī)短信。群組工作區(qū)，有機(jī)集成內(nèi)容協(xié)作和任務(wù)協(xié)作，溝通更暢通，協(xié)作更有效

個人安排與群組安排之間可以建立協(xié)作視圖；

多種提醒方式：在線提醒，電子郵件;手機(jī)短信；

多種顯示視圖：按月、按周、按天?？膳渲猛ㄓ玫钠髽I(yè)行政應(yīng)用模塊，為企業(yè)日常管理提供方便

郵件管理；工作匯報；出差管理；請假申請；檔案管理；圖書管理等等。系統(tǒng)支撐與擴(kuò)展

多系統(tǒng)支持能力

多操作系統(tǒng)、中間件平臺及數(shù)據(jù)庫支持，100%Java技術(shù)，提供了跨平臺的支持。提供對象化組件開發(fā)接口

組件化、對象化的系統(tǒng)有利于開發(fā)人員理解系統(tǒng)和進(jìn)行二次開發(fā)。支持負(fù)載均衡和服務(wù)器集群

為大型站點(diǎn)建立提供充分支撐。企業(yè)應(yīng)用集成（EAI）

基于EJB/J2EE結(jié)構(gòu)的TRSWCM5系統(tǒng)可以方便地整合第三方產(chǎn)品，充分發(fā)揮內(nèi)容管理平臺的作用。

產(chǎn)品優(yōu)勢

內(nèi)容管理整體技術(shù)優(yōu)勢

內(nèi)容管理是知識管理平臺所需要的支撐性技術(shù)。TRSEKP整合運(yùn)用TRS內(nèi)容管理技術(shù)，在理念基礎(chǔ)架構(gòu)、技術(shù)專業(yè)性和先進(jìn)性、功能完備性、系統(tǒng)成熟穩(wěn)定性方面具備整體優(yōu)勢。知識挖掘技術(shù)帶來的全新體驗(yàn)和更多智能化功能，包括摘要、分類、聚類、過濾、抽取、相似性檢索等基于內(nèi)容分析的功能在知識處理、組織和利用以及創(chuàng)新方面具有非常強(qiáng)的應(yīng)用優(yōu)勢。

高易用性和易學(xué)性

知識管理界面采用全瀏覽器方式，零客戶端安裝，貼近內(nèi)容創(chuàng)建者和內(nèi)容使用者的需求；部署簡捷快速，運(yùn)維管理成本最小化零客戶端管理維護(hù)，所有操作均可通過瀏覽器輕松完成，一處安裝，處處可用。

開放、健壯、成熟和易于擴(kuò)展，保護(hù)用戶投資，適應(yīng)未來發(fā)展TRSEKP可與用戶現(xiàn)存的或未來的其他系統(tǒng)相連接而形成整體，或者在其上定制開發(fā)一些特殊功能，具備如下特性

基于J2EE體系搭建，支持訪問緩存、負(fù)載均衡和分布部署，穩(wěn)定而健壯，易于擴(kuò)展，適應(yīng)用戶系統(tǒng)不同階段不同規(guī)模，可跟隨用戶應(yīng)用共同發(fā)展；

具跨平臺特性，支持多種數(shù)據(jù)庫，多種應(yīng)用服務(wù)器及多種操作系統(tǒng)，用戶可根據(jù)自己現(xiàn)實(shí)狀況選擇相應(yīng)的版本，從而保護(hù)用戶的投資；

支持XML數(shù)據(jù)規(guī)范和WebServices協(xié)議，具備開放接口，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)存和未來應(yīng)用間的數(shù)據(jù)交換和整合，連接用戶各類系統(tǒng)；

支持Java/XML/WebService標(biāo)準(zhǔn)，提供對象化和組件化的應(yīng)用開發(fā)接口，只需簡單培訓(xùn)即可掌握，易于二次開發(fā)和應(yīng)用集成，實(shí)現(xiàn)增值應(yīng)用和協(xié)同效益出師表兩漢：諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi)，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報之于陛下也。誠宜開張圣聽，以光先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其刑賞，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使內(nèi)外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費(fèi)祎、董允等，此皆良實(shí)，志慮忠純，是以先帝簡拔以遺陛下：愚以為宮中之事，事無大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補(bǔ)闕漏，有所廣益。將軍向?qū)櫍孕惺缇?，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱之曰“能”，是以眾議舉寵為督：愚以為營中之事，悉以咨之，必能使行陣和睦，優(yōu)劣得所。親賢臣，遠(yuǎn)小人，此先漢所以興隆也；親小人，遠(yuǎn)賢臣，此后漢所以傾頹也。先帝在時，每與臣論此事，未嘗不嘆息痛恨于桓、靈也。侍中、尚書、長史、參軍，此悉貞良死節(jié)之臣，愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計(jì)日而待也。臣本布衣，躬耕于南陽，茍全性命于亂世，不求聞達(dá)于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當(dāng)世之事，由是感激，遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆，受任于敗軍之際，奉命于危難之間，爾來二十有一年矣。先帝知臣謹(jǐn)慎，故臨崩寄臣以大事也。受命以來，夙夜憂嘆，恐托付不效，以傷先帝之明；故五月渡瀘，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，當(dāng)獎率三軍，北定