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文檔簡介
理SHENZHENSOWANHRINDUSTRYCO.,LT1、佛山寶麗照明人力資源管理改善方案的目標及總體思路根據(jù)佛山寶麗照明的需求,碩旺人力資源產(chǎn)業(yè)公司(以下簡稱碩旺公司)將幫助佛山寶麗照明建立規(guī)范的組織架構(gòu)、明確清晰的職務職能體系、公正公開的績效考核制度、公平合理的分配與激勵機制等,使佛山寶麗照明的人力資源管理達到以下目業(yè)績與個人利益的匹配個人價值觀與公司價值觀的融合——以公司戰(zhàn)略為導向,流程分析為主線,搭建佛山寶麗照明的整體組織架構(gòu),使各職能部門和直線運作部門形成有機的協(xié)調(diào)統(tǒng)一體。——以工作分析、工作流程為出發(fā)點,明確佛山寶麗照明對各崗位的內(nèi)容、責任、技能等的要求,建立規(guī)范的職務描述系統(tǒng)?!⒐?、部門和個人的關(guān)鍵業(yè)績指標KI)體系,以量化結(jié)合定性的業(yè)績考核來引導員工的行為與價值觀,提升員工的能力與業(yè)績,以此提升整個公司的經(jīng)——以崗位價值評估為手段,并結(jié)合績效考核結(jié)果,建立公平、合理、有競爭力的薪酬管理體系,針對不同員工明確界定長期激勵和短期激勵。一階段企業(yè)現(xiàn)狀分析核心價值流程的分析與整合,組織設計第六階段人力資源政策及企業(yè)經(jīng)營管理政策體系2、改善內(nèi)容與工作步驟一階段:企業(yè)現(xiàn)狀分析:項目整體運作規(guī)劃碩旺公司咨詢?nèi)藛T將根據(jù)項目的具體實施內(nèi)容與難度,擬訂對整個項目的整體規(guī)劃。通過與佛山寶麗照明的協(xié)商溝通會議,明確各階段的咨詢內(nèi)容、方法、相關(guān)在此我們將完成和界定下列具體工作事項:項目總體時間安排與控制。咨詢內(nèi)容的信息來源、信息范圍以及明確信息提供者的責任。咨詢工具的使用種類與方法。確定咨詢?nèi)藛T和佛山寶麗照明項目參與者的職責與權(quán)限。項目咨詢過程中職能部門的配合方式、內(nèi)容與時間安排。步驟二:佛山寶麗照明信息收集我們咨詢?nèi)藛T進入佛山寶麗照明后,將對佛山寶麗照明進行基本信息收集和進現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)圖和崗位設置情況。。佛山寶麗照明對員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)(年齡、性別、學歷、專業(yè)、職稱等)要三:決策層訪談化、戰(zhàn)略等產(chǎn)生著巨大的影響;同時對咨詢項目的推進和有效實施十分重要。因能夠與碩旺咨詢?nèi)藛T面談,以使我們能夠更充組織運作方式、發(fā)展目標。面談將涵蓋驟四:關(guān)鍵員工訪談:通過對關(guān)鍵員工的面談,了解其對組織的認識和看法,以員工對公司經(jīng)營策略、方式的理解,以及在工作中對達成目標的愿望和步驟五:確立佛山寶麗照明人力資源管理策略從而為佛山寶麗照明設計現(xiàn)階段人力資源管理的策略。我們將以回答下列問題來對佛山寶麗照明人力資源管理架構(gòu)進行功能定位:目前與未來的經(jīng)營發(fā)展需要怎樣的人力資源體系給予佛山寶麗照明員工該具有怎樣的核心能力與公司的發(fā)展接軌激勵模式才能激發(fā)員工的潛力 成果:對佛山寶麗照明的經(jīng)營理念、經(jīng)營目標與戰(zhàn)略、決策模式、組織機構(gòu)、未來 第二階段:佛山寶麗照明組織結(jié)構(gòu)設計步驟一:理解佛山寶麗照明的經(jīng)營決策程序佛山寶麗照明的經(jīng)營決策程序?qū)诵膬r值流運作、管理影響很大,經(jīng)營決策應把握核心價值流程,放權(quán)非核心價值流。決策程序的理解有利于我們了解下面事各種經(jīng)營活動的決策放于什么層次擁有怎樣的權(quán)利與責任對各種決策活動應采用怎樣的監(jiān)督與約束不同種類的決策應采用怎樣的決策形式步驟二:核心價值流的理解與分析項:保障措施。佛山寶麗照明的核心流程在各部門間如何進行協(xié)調(diào)與溝通。各部門在流程運行中的作用、權(quán)限、職責等。各部門之間可以擴大和加強合作之處。步驟四:佛山寶麗照明部門職能與崗位配置分析第三階段:崗位定位與分析步驟一:確定部門內(nèi)部的匯報關(guān)系與溝通鏈條根據(jù)與部門各職位人員的溝通與交流,以及各部門的職責與權(quán)限,確定下列事部門內(nèi)各職位的工作流(及工作信息的輸入,該崗位對信息的處理過程、經(jīng)加工后的成果流向等)。碩旺公司設計職位調(diào)查問卷和職位職責歸檔格式。對佛山寶麗照明參與項目的經(jīng)理人職務歸檔進行培訓合下,對有代表性的崗位進行問卷調(diào)查與步驟三:明確職位要求,規(guī)范建立職位描述、任職資格、能力模型碩旺顧問將在職位歸檔與分析的基礎上,與佛山寶麗照明項目組對關(guān)鍵、有代步驟四:崗位價值評價體系設計估是通過統(tǒng)一標準,公平的評價程序,基于所有崗位對于佛山寶麗照明的整體貢獻來確定他們之間的相對價值序列。在此過程中應充分展現(xiàn)佛山寶麗照明的文化特性和價值取向。這是設計科學合里工資體系的前提條件。第四階段:績效管理體系設計成功而有效的績效管理系統(tǒng)應確保:企業(yè)內(nèi)部就經(jīng)營目標與發(fā)展重點達成共識——確保員工能回答這一問題:企業(yè)企業(yè)明確其對個人和部門的期望——確保員工能夠回答這一問題:在幫助企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營結(jié)果和創(chuàng)造持久價值的過程中,我能夠發(fā)揮哪些作用:績效衡量體系設計結(jié)合第一、二階段咨詢結(jié)果,我們進而向部門經(jīng)理提供如何通過目標管理手段來分解公司目標,從而確定部門層面的關(guān)鍵績效考核領域以及部門關(guān)鍵績效衡量指標。在上述約束機制建立后,各部門經(jīng)理可參照在階段三完成的職位說明書、任職門績效目標進一步分解至每個員工個人層面。:績效管理系統(tǒng)設計在制定了關(guān)鍵績效領域的基礎上,設計一個卓有成效的績效管理系統(tǒng)??冃Ч芾硐到y(tǒng)設計中將考慮下列關(guān)鍵要素:系統(tǒng)和負責人;監(jiān)督者。通過與佛山寶麗照明咨詢項目參與者和高層研討確定以上設計原則。我們還將提供如何向員工溝通系統(tǒng)的實施建議。程序、績效管理工具箱、績效管統(tǒng),以及推行績效管理系統(tǒng)的溝通策員的支持。我們將與各級別的部分人員召開一次研討會,由此來審核這些材料。我們將對該系統(tǒng)進行必要的個性并在經(jīng)過佛山寶麗照明管理層的審批之后最終定稿。第五階段:薪酬管理體系設計策略設計在前面各階段基礎上,擬訂薪酬策略框架,確定佛山寶麗照明的薪酬策略。在該階段中,我們將探討下列一些戰(zhàn)略性和戰(zhàn)術(shù)性的問題:佛山寶麗照明期望何種薪構(gòu)架(固定工資、浮動工資、現(xiàn)金津貼、以及通過不同的薪酬因素,佛山寶麗照明期望傳遞什么關(guān)鍵信息佛山寶麗照明如何看待晉級概念,工資結(jié)構(gòu)設計如何支持這種理念的加薪幅度獎勵方案在全面薪酬計劃中發(fā)揮什么作用主要通過哪些方式來表彰個人績效團隊績效以及組織績效該步驟旨在明確佛山寶麗照明薪酬管理的綜合策略,并指導佛山寶麗照市場分析了解佛山寶麗照明所在地區(qū)、行業(yè)及其它行業(yè)中類似職位富有競爭力的薪酬水準與薪酬方案(由佛山寶麗照明提供市場薪資行情)。通常可以通過下述方式來了解市場薪酬數(shù)據(jù):職位并對其與數(shù)據(jù)庫中的相關(guān)職位進行匹步驟三:固定工資管理體系設計在這一設計步驟,我們將整合前階段職位評價的結(jié)果與固定工資間的關(guān)系,幫;等。:浮動薪酬計劃設計當我們建立了有序的績效衡量體系后,進一步,我們可以著眼于將關(guān)鍵指標衡量與浮動薪酬設計相結(jié)合,經(jīng)強化“績效文化”與強化“個人成功”與“企業(yè)成功”的緊密聯(lián)系,有效地調(diào)動員工積極性與責任感,以共同實現(xiàn)佛山寶麗照明的總在該階段中,我們先前所制定的組織、部門/職能部門及員工個人層次的關(guān)鍵績效評估標準將與一定比例的員工個人薪酬直接掛鉤。該步驟結(jié)束是我們將準備一個完整的浮動薪酬方案,該方案將能夠有效地促使員工實現(xiàn)佛山寶麗照明總體經(jīng)營目標。員工手冊是讓員工了解知道公司的現(xiàn)狀及發(fā)展前景的相關(guān)政策的一本簡明手冊,是以政府法規(guī)、組織政策等為依據(jù)編制的,且不威脅雙方自由聘用合作的權(quán)利,適應企業(yè)的所有員工,是有效地向員工傳達組織政策的工具。其主要內(nèi)容如。步驟二:建立不同部門的主要經(jīng)營管理制度員工在崗位上完成業(yè)務工作所必須遵守的工作流程、操作規(guī)程及其注意事項,生是員工績效管理的相關(guān)數(shù)據(jù)的來源。該階段的結(jié)果是使佛山寶麗照明企業(yè)管理規(guī)范化,形成企業(yè)管理制度文化。第七階段:實施與調(diào)整工作該階段旨在確定最行之有效的佛山寶麗照明計劃實施方案,以及項目目標與實施過程的溝通方案,并根據(jù)實施具體細節(jié)對相應模塊進行調(diào)整。其中包括下列關(guān)鍵內(nèi)對相關(guān)負責人和專業(yè)人士進行培訓,培養(yǎng)實施計劃所必備的技能。驟結(jié)束時,我們能夠確保佛山寶麗照明成功地在組織內(nèi)部實施和溝果。施,充分了解實施的整個過程,以真實掌握實施各個環(huán)節(jié)與整個體系設計的各個子統(tǒng)的吻合度,以利于我們準確、及時的采用修正措施,達到佛山寶麗照明咨詢項3、項目的控制與管理。⑴階段性會議:根據(jù)合同和實施計劃規(guī)定,在每一階段成果出臺后召開階段性⑵臨時會議:在項目實施過程中,如有必要可又雙方協(xié)商隨時召開臨時會議。根據(jù)合同或雙方協(xié)商通過的驗收標準和程序進行項目的驗收評估。項目實施過輔導佛山寶麗照明人力資源部人員掌握新薪酬方案的有關(guān)工具和方法,并承諾4、工作流程我們在開展工作時,通常是基于下面示意的流程。有關(guān)為什么會出現(xiàn)誰該負責·對報社產(chǎn)生了什么沖擊·解決問題的關(guān)鍵是什么么·外部市場、內(nèi)部環(huán)境、資源等各個方面存在哪些可能性、意義及影響檢驗5、時間安排與報價和調(diào)研報告關(guān)鍵崗位勝任特征模型能體系資料收集能體系3277743、服務時間及工作量的最終確定以合同為執(zhí)行依據(jù)。4、碩旺公司承諾對所設計的客戶資料及信息數(shù)據(jù)嚴格保密,并在服務結(jié)束后一年內(nèi)提供所提交方案的咨詢服務。同時,佛山寶麗照明解決顧問駐佛山服務期間的住宿。如果顧問住宿地距離服務企業(yè)地需要交通工具往返,則往返住宿地與服務企業(yè)地之間的交通由佛山寶麗照明解決,其余交通由顧問自行解決。為方便工作,佛山寶麗照明在顧問服務期間應提供必備辦公條件,包括電腦、話、辦公消耗品及上網(wǎng)條件。6、服務主要顧問介紹葉曙光深圳市碩旺人力資源產(chǎn)業(yè)有限公司人力資源顧問,人力資源專業(yè)經(jīng)濟學士,中國人力資源開發(fā)研究
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