2021-2022年黑龍江省雞西市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）真題(含答案)

2021-2022年黑龍江省雞西市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）真題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(40題)1.（）是指影響個(gè)人的思想和行為的社會(huì)文化價(jià)值系統(tǒng)。

A.內(nèi)部系統(tǒng)B.外部系統(tǒng)C.宏觀系統(tǒng)D.微觀系統(tǒng)

2.某社會(huì)組織在調(diào)研的基礎(chǔ)上，會(huì)同婦聯(lián)有關(guān)部門向世博會(huì)組委會(huì)提出了《關(guān)于增加世博園區(qū)女性衛(wèi)生間數(shù)量的建議》，最終促成上海世博會(huì)園區(qū)內(nèi)男女衛(wèi)生設(shè)施之比為1：2.5。該社會(huì)組織采用的是（）

A.婦女賦權(quán)的方法B.倡導(dǎo)的方法C.社區(qū)教育的方法D.性別視角的方法

3.（）是殘疾人社會(huì)工作的主要內(nèi)容和目標(biāo)。A.維護(hù)殘疾人的合法權(quán)益B.改善殘疾人的生活質(zhì)量C.恢復(fù)殘疾人的身體健康D.增強(qiáng)人們關(guān)心、愛護(hù)殘疾人的意識(shí)

4.

第

34

題

醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者對(duì)新來的病人進(jìn)行檢查，盡早發(fā)現(xiàn)他們是否存在心理及社會(huì)問題，辨識(shí)潛在的服務(wù)對(duì)象。這是扮演了（）角色。

5.某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)專門針對(duì)青少年個(gè)體需求開展個(gè)案輔導(dǎo)服務(wù)，則該機(jī)構(gòu)提供的是青少年（）層面的社會(huì)工作。

A.微觀B.中觀C.宏觀D.綜合

6.

第

43

題

婦女預(yù)防性小組重視個(gè)人的社會(huì)適應(yīng)問題，認(rèn)為人的行為是在社會(huì)環(huán)境中以及與人交往中逐漸受影響和學(xué)習(xí)得來的，在小組中培養(yǎng)適當(dāng)?shù)沫h(huán)境，可以（）產(chǎn)生違反社會(huì)常規(guī)的價(jià)值觀和行為。這種類型的婦女小組可以進(jìn)行社交技巧、自信心的訓(xùn)練，新角色的適應(yīng)等，例如準(zhǔn)父母小組等。

7.我國(guó)社會(huì)工作實(shí)務(wù)中將兒童的年齡界定為（）。

A.6歲以下所有人B.12歲以下所有人C.14歲以下所有人D.18歲以下所有人

8.矯正社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象是罪犯或具有犯罪危險(xiǎn)性的違法人員，這些人過去的行為對(duì)社會(huì)和他人的利益造成了損害，從這個(gè)角度講，他們是社會(huì)安全和公眾利益的危害者，具有以強(qiáng)凌弱、弱肉強(qiáng)食的特點(diǎn)，似乎是社會(huì)強(qiáng)者的象征。實(shí)際上，這些人之所以違法犯罪，很重要的原因是其社會(huì)化過程的阻斷或弱化造成社會(huì)適應(yīng)能力的降低甚至消失。他們無法通過社會(huì)公眾所認(rèn)可的途徑和方法來維持其在社會(huì)中的正常生活。所以從這一角度講，他們是社會(huì)的弱者。這體現(xiàn)了矯正社會(huì)工作的（）特點(diǎn)。

A.福利性B.特殊性C.系統(tǒng)性D.專業(yè)性

9.

第

36

題

在宏觀層面，老年社會(huì)工作者還參與制訂有關(guān)老年人的社會(huì)服務(wù)方案及相關(guān)政策，致力于建立一個(gè)（），人人共享的社會(huì)。

10.某社會(huì)工作服務(wù)隊(duì)，在震后的一個(gè)1臨時(shí)板房社區(qū)開展救助服務(wù)，他們根據(jù)居民的需要和特點(diǎn)，引導(dǎo)青年人成立了“手拉手服務(wù)隊(duì)”，在社區(qū)開展志愿服務(wù)。另外，他們還組織居民開展了“緣來一家人”的系列社區(qū)活動(dòng)，使新社區(qū)的鄰里關(guān)系有了較大改善，社區(qū)面容大為好轉(zhuǎn)。在此過程中，社會(huì)工作者以社區(qū)為基礎(chǔ)推動(dòng)的救助措施屬于（）。

A.制定災(zāi)區(qū)救助政策B.建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)C.整合駐區(qū)單位資源D.發(fā)揮社區(qū)社會(huì)組織的力量

11.

第

13

題

目前，（）的支持仍然是當(dāng)今家庭依賴的主要對(duì)象，這既體現(xiàn)出中國(guó)注重家庭的傳統(tǒng)，也顯示了社會(huì)福利保障體系的薄弱。

12.很多生活在繼父母家庭的孩子或多或少都存在一些社會(huì)或心理方面的問題，甚至出現(xiàn)一些行為問題。如果社會(huì)工作者要對(duì)這類孩子的問題進(jìn)行干預(yù)，一個(gè)根本且富有成效的策略是（）。

A.對(duì)這些孩子進(jìn)行小組輔導(dǎo)

B.對(duì)這些孩子進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)

C.對(duì)這些孩子的老師開展工作，使他們更多地關(guān)注這些孩子

D.與孩子的父母溝通，通過家庭會(huì)談甚至家庭治療來解決家庭問題

13.下列各項(xiàng)不屬于老年人最常見的認(rèn)知和情緒問題的是（）。

A.抑郁癥B.焦慮癥C.癡呆癥D.思鄉(xiāng)癥

14.老年人社區(qū)照顧的特點(diǎn)不包括（）

A.社區(qū)照顧正在由服務(wù)導(dǎo)向型向需求導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變

B.社區(qū)照顧基于社會(huì)工作者的意見來提供服務(wù)

C.社區(qū)照顧方案的設(shè)計(jì)需要有明確的介入目的、介入對(duì)象、介入內(nèi)容、預(yù)期介入效果、工作成效的評(píng)估方法等

D.基于評(píng)估結(jié)果制訂的社區(qū)照顧方案通常都是綜合性的

15.

第

40

題

《城市街道辦事處組織條側(cè)》是予（）頒布的。

16.我國(guó)《憲法》、《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》規(guī)定未滿（）周歲的男女為未成年人。

A.16B.18C.20D.22

17.在優(yōu)撫醫(yī)院和光榮院社會(huì)工作中，建立現(xiàn)實(shí)辨識(shí)小組時(shí)，社會(huì)工作者扮演的角色有（）。

A.協(xié)調(diào)者B.倡導(dǎo)者C.教育者D.支持者

18.（）是一個(gè)注重理論與實(shí)際緊密結(jié)合的、涉及面廣、政策性強(qiáng)、講求操作的社會(huì)工作實(shí)務(wù)領(lǐng)域，綜合了眾多專業(yè)學(xué)科的理論、知識(shí)和方法，其健康發(fā)展，需要加強(qiáng)這些理論、知識(shí)和方法的研究。

A.社會(huì)服務(wù)B.社會(huì)福利服務(wù)C.監(jiān)督管理D.社區(qū)矯正

19.新蕾社會(huì)工作服務(wù)中心主要從事兒童服務(wù)。該中心的社會(huì)工作者近期在社區(qū)開展了“預(yù)防兒童性侵害”和“0～3歲兒童的早期教育”等活動(dòng)。在上述專業(yè)活動(dòng)中，社會(huì)工作者可以擔(dān)當(dāng)很多角色，其中特殊的角色是（）。

A.支持者B.教育者C.服務(wù)者D.保護(hù)者

20.

第

51

題

社區(qū)中建立包括派出所、法庭、街道婦聯(lián)、司法所、社區(qū)醫(yī)院、（）、社區(qū)志愿者和鄰居等在內(nèi)的既各司其職又相互聯(lián)動(dòng)的緊助服務(wù)。

21.

第

58

題

為流浪乞討人員提供全天候救助的地點(diǎn)是（）。

22.某醫(yī)院婦產(chǎn)科因孕婦家屬不愿排隊(duì)發(fā)生了毆打醫(yī)護(hù)人員的惡性事件，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者到現(xiàn)場(chǎng)后，首先應(yīng)采取的措施是（）。

A.安撫孕婦家屬的情緒

B.向醫(yī)生了解孕婦的情況

C.協(xié)助安排孕婦盡快進(jìn)行檢查

D.向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并通知警務(wù)室和保安

23.小雨今年16歲，正在讀高二，去年她在網(wǎng)上認(rèn)識(shí)了小雷，兩人經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的聊天后建立了一定的感情。情人節(jié)那天，小雷約小雨在學(xué)校附近的一家餐廳見面，兩人吃完飯之后，小雷提議晚上去酒吧玩耍，那天晚上兩人發(fā)生了關(guān)系。一段時(shí)間后小雨發(fā)現(xiàn)自己懷孕了，但是怎么也聯(lián)系不到小雷，小雨只好偷偷將孩子打掉，之后小雨變得極度恐慌，而且情緒變得非常容易激動(dòng)。小雨的老師、同學(xué)和家長(zhǎng)都覺得奇怪。學(xué)校社會(huì)工作者幫小雨擬訂了一些方案，其中屬于個(gè)人層面的社會(huì)工作方法運(yùn)用的是（）

A.建議小雨的同學(xué)多關(guān)心小雨

B.將小雨介紹給專業(yè)的心理咨詢師，緩解其壓力

C.安排小雨參加有類似經(jīng)歷的小組

D.在社區(qū)開展青春期性教育宣傳

24.

第

10

題

下列關(guān)于人本模式的自我概念的描述中，錯(cuò)誤的是（）。

A.它的形成會(huì)受到周圍他人價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的影響

B.指的是服務(wù)對(duì)象對(duì)自己的看法

C.包括個(gè)體對(duì)自己、對(duì)自己與他人，以及對(duì)環(huán)境的知覺和評(píng)價(jià)三個(gè)部分

D.對(duì)很多人來說，自我概念都無足輕重

E.是通過他人的態(tài)度和反應(yīng)方式的影響而形成的

25.青少年在發(fā)展階段對(duì)別人的評(píng)價(jià)特別敏感，社會(huì)工作的價(jià)值理念是把（）放在第一位。

A.尊重B.同理C.接納D.認(rèn)同

26.

第

50

題

個(gè)人感到失落、生氣、羞恥與憤怒的不愉快情緒，繼而對(duì)日常生活以及人生感覺乏味、無力應(yīng)付。依賴癥增加并產(chǎn)生失眠、激動(dòng)及疲勞等癥狀。這屬于危機(jī)的（）階段。

27.殘疾人的各種問題，幾乎都涉及社會(huì)保障政策的落實(shí)，因此殘疾人社會(huì)工作要（）。A.充分利用社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)B.充分利用保護(hù)性政策C.有效利用調(diào)解方式D.提倡助人為樂的奉獻(xiàn)精神

28.下列各項(xiàng)不屬于出院跟進(jìn)工作方法的是（）。

A.輔導(dǎo)家屬照顧患者B.制訂出院計(jì)劃C.護(hù)理及后續(xù)服務(wù)D.協(xié)助家屬與患者一起設(shè)計(jì)跟進(jìn)服務(wù)方案

29.

第

33

題

優(yōu)撫社會(huì)工作和傳統(tǒng)雙擁工作的主要區(qū)別是（）。

30.軍人的撫恤優(yōu)待，實(shí)行國(guó)家和社會(huì)相結(jié)合的方針，保障軍人的撫恤優(yōu)待與國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)，保障撫恤優(yōu)待對(duì)象的生活（）當(dāng)?shù)氐钠骄钏健?/p>

A.高于B.略高于C.不低于D.不明顯低于

31.某中學(xué)開展防火逃生訓(xùn)練，從學(xué)校社會(huì)工作的主要內(nèi)容來看，這屬于（）。

A.全體學(xué)生職業(yè)輔導(dǎo)B.全體學(xué)生責(zé)任培養(yǎng)C.全體學(xué)生成長(zhǎng)關(guān)懷D.全體學(xué)生生活輔導(dǎo)

32.不少艾滋病患者遭到親人、朋友的拋棄，但并不是所有艾滋病患者的家庭都排斥他們，因此，社會(huì)工作者對(duì)不同的服務(wù)對(duì)象要遵循（）原則介入行動(dòng)。

A.特殊化B.個(gè)別化C.人性化D.服務(wù)對(duì)象自決

33.

第

47

題

殘疾的等級(jí)，根據(jù)勞動(dòng)功能障礙程度和生活自理障礙程度確定，由重到輕分為（）。

34.

第

43

題

老年人處于人生的最后一個(gè)階段，（）是其最顯著的特點(diǎn)。

35.李老，1933年生，1950年入伍，次年參加抗美援朝戰(zhàn)斗，作戰(zhàn)期間多次榮立二等功，1990年退役，2000年被移交安置到地方休養(yǎng)。從部隊(duì)到地方李老有著深深的失落感和“被拋棄感”，心里的“結(jié)”很難打開，隨著年歲日高，李老連門也不愿意出。最近因戰(zhàn)負(fù)傷的左腿越來越不聽使喚，躺在床上的李老唯一的樂趣就是每天翻看泛黃的軍營(yíng)相冊(cè)，擦拭塵封的一枚枚軍功章。休養(yǎng)所的社會(huì)工作者在引導(dǎo)李老進(jìn)行人生回顧時(shí)，最適宜的做法是（）。

A.引導(dǎo)李老淡忘過去的經(jīng)歷，關(guān)注現(xiàn)實(shí)生活

B.引導(dǎo)李老尋找往事的意義，珍惜當(dāng)下生活

C.引導(dǎo)李老回憶創(chuàng)傷的經(jīng)歷，給予心理治療

D.引導(dǎo)李老享受昔日的輝煌，忘卻現(xiàn)實(shí)病痛

36.

第

35

題

（）成為婚姻的第一需要和婚姻質(zhì)量的第一標(biāo)準(zhǔn)。

37.青少年期處于生理心理不斷成長(zhǎng)、個(gè)人的心態(tài)及社會(huì)關(guān)系不斷發(fā)生變化的過程中。這個(gè)時(shí)期的青少年開始關(guān)注與（）的人際交往。

A.家庭成員B.社會(huì)成員C.同輩D.成年人

38.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的類型通常按照（）來區(qū)分，從不需要任何協(xié)助的老年人的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)直到需要24小時(shí)監(jiān)護(hù)的老年人的服務(wù)機(jī)構(gòu)。

A.老年人生活需要協(xié)助的程度B.老年人的經(jīng)濟(jì)條件C.老年人的健康狀況D.老年人的社會(huì)地位

39.在優(yōu)撫安置社會(huì)工作的分類中，下列屬于老年社會(huì)工作范疇的是（）。

A.烈士褒揚(yáng)社會(huì)工作B.優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作C.光榮院社會(huì)工作D.軍供社會(huì)工作

40.

第

5

題

在溝通分析理論中，人與人之間的心理地位有下述幾種，其中心理健康者是（）。

二、多選題(20題)41.“共創(chuàng)成長(zhǎng)路”抗逆力服務(wù)項(xiàng)目旨在通過授課、講座、活動(dòng)等方式，幫助青少年降低風(fēng)險(xiǎn)性因素，提高保護(hù)性因素，培養(yǎng)正向能力。這一服務(wù)項(xiàng)目具有()的特點(diǎn)。

A.治療性B.發(fā)展性C.預(yù)防性D.教育性E.整合性

42.對(duì)生活境遇不良的兒童提供的服務(wù)可分為()。

A.支持性兒童福利服務(wù)B.兒童保護(hù)服務(wù)C.補(bǔ)充性兒童福利服務(wù)D.包辦性兒童福利服務(wù)E.替代性兒童福利服務(wù)

43.

第

82

題

矯正對(duì)象基本生存條件包括（）。

44.

第

63

題

在青少年社會(huì)工作中運(yùn)用社區(qū)工作的方法，除了指它是以社區(qū)作為工作對(duì)象外，還意味著其工作上具有（）的特點(diǎn)。

45.社會(huì)工作者與受助家庭成員簽訂的服務(wù)合同，其內(nèi)容應(yīng)包括（）。

A.家庭會(huì)談的時(shí)間B.家庭會(huì)談的次數(shù)C.家庭會(huì)談的規(guī)模D.家庭會(huì)談的地點(diǎn)E.服務(wù)介入活動(dòng)的目標(biāo)

46.

第

74

題

小鄭在地震災(zāi)區(qū)做社會(huì)救助工作，最近他接觸到許多失去了所有家人的人，他們都喪失了生活信念，小鄭希望用小組活動(dòng)來為他們提供服務(wù)，小鄭可選擇的小組形式是（）。

47.

第

91

題

當(dāng)服務(wù)對(duì)象的問題已經(jīng)解決，或者服務(wù)對(duì)象已有能力自己應(yīng)付和解決問題時(shí)，社會(huì)工作就將進(jìn)入結(jié)案階段。結(jié)案的主要任務(wù)包含（）。

48.矯正社會(huì)工作的主要內(nèi)容包括（）的服務(wù)。

A.司法判決前B.監(jiān)禁場(chǎng)所中C.社區(qū)矯正中D.刑滿釋放后E.重返工作后

49.

第

72

題

在接案面談時(shí)，社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行的治療性溝通具有的功能表現(xiàn)在（）。

50.在符合法律規(guī)定的社區(qū)矯正的適用范圍的情況下，社區(qū)矯正的重點(diǎn)對(duì)象包括（）。

A.過失犯B.老病殘犯C.罪行較重的婦女犯D.罪行較輕的初犯E.罪行輕微的未成年犯

51.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者面對(duì)病患時(shí)，往往需要對(duì)病患的需求進(jìn)行分析。小張是一名醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者，當(dāng)他面對(duì)心臟病患者時(shí)，他需要對(duì)（）需求進(jìn)行分析。

A.患者的經(jīng)濟(jì)收人水平B.患者對(duì)于治療的適應(yīng)C.患者的心理情緒支援D.患者對(duì)于疾病的認(rèn)知E.患者的家庭支援網(wǎng)絡(luò)

52.馬克思主義婦女觀是指導(dǎo)中國(guó)婦女運(yùn)動(dòng)的重要思想來源，具體包括()。

A.婦女受壓迫是人類一定歷史發(fā)展階段的社會(huì)現(xiàn)象

B.婦女解放的程度是衡量人類普遍解放的天然尺度

C.婦女參加社會(huì)勞動(dòng)是婦女解放的一個(gè)重要的先決條件

D.婦女解放是一個(gè)短暫的過程

E.婦女在創(chuàng)造人類文明、推動(dòng)社會(huì)發(fā)展中具有偉大的作用

53.

第

77

題

社區(qū)矯正中的社會(huì)工作間接方法包括（）。

54.社會(huì)工作者在進(jìn)行軍休社會(huì)工作時(shí)，在處理服務(wù)對(duì)象認(rèn)知和情緒問題的同時(shí)，還要積極推進(jìn)軍民融合、軍地融合，多視角多層面滿足服務(wù)對(duì)象的需要，協(xié)助建構(gòu)幸福晚年，在宏觀層面，推進(jìn)軍隊(duì)保障與地方保障融合，包括（）。

A.推進(jìn)軍地醫(yī)療體系“一體化”

B.推進(jìn)軍地管理體制“一體化”

C.推進(jìn)軍地社會(huì)保障“一體化”

D.推進(jìn)軍地政策體系“一體化”

E.推進(jìn)軍地運(yùn)營(yíng)機(jī)制“一體化”

55.社會(huì)工作者暴露的以下問題中，屬于反移情問題的有()。

A.對(duì)老年人拒不配合感到失望后工作時(shí)開始表現(xiàn)出吼叫或諷刺

B.對(duì)尤其不幸的老年人給予過量的撫慰和保護(hù)

C.被老年人最終離去所帶來的絕望和無助影響了自己的情緒狀態(tài)

D.被生活中對(duì)于老年人群體的成見影響了自己的工作態(tài)度

E.認(rèn)為自己照顧老年人的工作很有價(jià)值和意義

56.

第

64

題

老年人老化表現(xiàn)為（）。

57.下列各項(xiàng)屬于社會(huì)救助社會(huì)工作作用的是（）。

A.協(xié)助服務(wù)對(duì)象申請(qǐng)合適的救助項(xiàng)目

B.協(xié)助服務(wù)對(duì)象制訂最有利的反貧困策略

C.為遇到嚴(yán)重困難的社會(huì)成員提供當(dāng)?shù)剌^高生活水平的物質(zhì)保障

D.促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的社會(huì)融合

E.發(fā)現(xiàn)和解決服務(wù)對(duì)象的心理困擾

58.單親母親家庭因父親的缺失導(dǎo)致抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力降低，然而，如何看待單親母親家庭會(huì)對(duì)其影響很大。社會(huì)工作者應(yīng)該持有的觀念是（）。

A.單親母親問題是單親母親個(gè)人的問題

B.單親母親問題可能是社會(huì)福利不足而導(dǎo)致的問題

C.單親母親問題可能是社會(huì)存在歧視而導(dǎo)致的問題

D.單親母親都是可憐的弱者

E.單親家庭不是導(dǎo)致孩子問題的根源

59.目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度的測(cè)量評(píng)估工具和方法包括（）

A.目標(biāo)核對(duì)表B.個(gè)人目標(biāo)尺度測(cè)量C.服務(wù)對(duì)象滿意度測(cè)量D.差別影響評(píng)分E.問卷分析

60.公共衛(wèi)生與普通意義上的醫(yī)療服務(wù)有一定的差別，公共衛(wèi)生的具體內(nèi)容包括（）。

A.對(duì)重大疾病的預(yù)防

B.對(duì)重大疾病的監(jiān)控

C.對(duì)醫(yī)療費(fèi)用的減免和補(bǔ)助

D.對(duì)食品、藥品、公共衛(wèi)生的監(jiān)督管制

E.對(duì)相關(guān)的衛(wèi)生宣傳、健康教育和免疫接種實(shí)施

三、案例分析題(3題)61.老韓是刑滿釋放人員，現(xiàn)年40歲，出獄后一直找不到工作，靠擺修車攤維持生計(jì)。后因道路改建，老韓修車攤的生意也不得不終止了。他天天到居委會(huì)去吵，要求解決工作問題。居委會(huì)工作人員將其轉(zhuǎn)介給街道的專業(yè)社會(huì)工作者。如果你是這名專業(yè)社工，請(qǐng)根據(jù)案例情況，擬訂一份個(gè)案服務(wù)方案。

62.王某是一名在社區(qū)服刑的矯正對(duì)象，因詐騙罪被判處有期徒刑2年，因病被暫予監(jiān)外執(zhí)行。王某有一位生病在床的老母親，妻子沒有工作，靠打零工賺取租房費(fèi)用，有一個(gè)上小學(xué)的女兒，現(xiàn)在也面臨綴學(xué)的危險(xiǎn)。王某家境貧寒，全家四口人生活在一個(gè)30多平米的租用房?jī)?nèi)?；氐缴鐓^(qū)內(nèi)服刑后，社區(qū)居民見到他總是指指點(diǎn)點(diǎn)，甚至看到他就繞道而行。原來的社區(qū)朋友現(xiàn)在都成了陌生人。這一切讓生病的王某感覺到了生活的艱難，而且因?yàn)樯?，他還不能從事過于繁重的工作。問題：1．王某作為矯正社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象，有哪些特殊的需要和問題？2．作為矯正社會(huì)工作者，你應(yīng)該從哪些方面介入來幫助矯正對(duì)象解決這些問題？

63.臻明，男，19歲，日籍華人，由于母親突然因交通事故去世，今年隨父親回滬定居并就讀于一所民辦高等?？茖W(xué)校。突如其來的家庭結(jié)構(gòu)重大變化，對(duì)臻明造成了很大影響，加之尚未適應(yīng)學(xué)校的學(xué)習(xí)生活，也沒有固定的朋友圈，臻明將自己藏進(jìn)了一個(gè)陰暗的世界，終日郁郁寡歡、極少言語，就連原先最為親密的父親對(duì)其噓寒問暖時(shí)他也變得不愛搭理，精神狀態(tài)非常消極，并開始不去學(xué)校上課。對(duì)此，臻明的父親異常擔(dān)憂，無奈之余求助于社會(huì)工作者。

問題：

（1）在上述案例中，案主臻明面臨的困境有哪些？

（2）社工在面談時(shí)的主要技巧有哪些？

（3）針對(duì)本案例，社工應(yīng)如何確定面談任務(wù)，如何介入并幫助其擺脫困境？

參考答案

1.C宏觀系統(tǒng)是指影響個(gè)人的思想和行為的社會(huì)文化價(jià)值系統(tǒng)。它通過生態(tài)系統(tǒng)中的微觀、中觀和外部系統(tǒng)影響家庭成員的思想和行為，反映社會(huì)的道德標(biāo)準(zhǔn)。

\n

2.B倡導(dǎo)指的是為了確保社會(huì)公正，站在服務(wù)對(duì)象或者受助團(tuán)體的立場(chǎng)上，直接從事代表、捍衛(wèi)、支持受助個(gè)人或者團(tuán)體的利益的活動(dòng)過程。倡導(dǎo)的前提是婦女個(gè)人存在著困難和社會(huì)保障制度的缺乏以及政策和法律保障不力等。因此，倡導(dǎo)的目的就是改變政策、法律和制度。從微觀上而言，倡導(dǎo)是為了要滿足服務(wù)對(duì)象的需求；從宏觀上來說，倡導(dǎo)就是采取游說、政策建議和運(yùn)用媒體等方式進(jìn)行政策建議。

3.B改善殘疾人的生活質(zhì)量是殘疾人社會(huì)工作的主要內(nèi)容和目標(biāo)。

4.D

5.A青少年社會(huì)工作一般可分為微觀、中觀、宏觀三個(gè)層面。微觀層面一般是指?jìng)€(gè)人層面的社會(huì)工作，即針對(duì)青少年個(gè)體需求而開展的個(gè)案輔導(dǎo)服務(wù)。

6.D

7.D

8.B當(dāng)矯正社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的行為被社會(huì)判定為違法或犯罪，受到社會(huì)的制裁和懲處時(shí)，其社會(huì)地位更處于與社會(huì)主流背離的不利層面，是社會(huì)的一個(gè)特殊的群體。所以說，矯正社會(huì)工作是為特殊群體提供的社會(huì)福利服務(wù)。故B正確。

9.A

10.B自然災(zāi)害發(fā)生后，受災(zāi)地區(qū)的社會(huì)結(jié)構(gòu)和社會(huì)功能受到嚴(yán)重破壞。家庭破碎、鄰里失蹤、社區(qū)被毀、村莊消失，正常的生活秩序和社會(huì)交往完全被打亂，社會(huì)生活突然陷入無序混亂狀態(tài)。社會(huì)工作機(jī)構(gòu)和專業(yè)人員要積極運(yùn)用社會(huì)工作的專業(yè)方法，通過團(tuán)體工作以及社區(qū)發(fā)展的方式為受災(zāi)人員重建和修復(fù)社會(huì)關(guān)系，加強(qiáng)社會(huì)支持系統(tǒng)的力量。題中，社會(huì)工作者引導(dǎo)青年人開展志愿服務(wù)，開展一系列社區(qū)活動(dòng)，這些措施都屬于建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容。

\n

11.A

12.D繼父母家庭孩子的問題多數(shù)是出自家庭親子溝通難，因此通過與孩子的父母溝通，進(jìn)行家庭會(huì)談甚至家庭治療來解決繼父母家庭子女教育問題是最切實(shí)可行的。

13.D抑郁癥、癡呆癥、譫妄和焦慮癥是老年人最常見的四個(gè)認(rèn)知和情緒問題。

14.B社區(qū)照顧正在由服務(wù)導(dǎo)向型向需求導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變，即不是由機(jī)構(gòu)根據(jù)自己的觀點(diǎn)來決定提供什么樣的服務(wù)，而是基于服務(wù)對(duì)象的需求來提供服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)的社區(qū)照顧需要了解本社區(qū)老年人的基本需求，包括群體性的需求和個(gè)體性的需求，基于對(duì)這些需求的了解再制訂相應(yīng)的服務(wù)方案，落實(shí)服務(wù)方案并追蹤和評(píng)估服務(wù)的結(jié)果。

15.A

16.B

17.D在優(yōu)撫醫(yī)院和光榮院社會(huì)工作的現(xiàn)實(shí)辨識(shí)小組中，社會(huì)工作者既要扮演支持者角色，也要扮演指導(dǎo)者角色。

18.D社區(qū)矯正是一個(gè)注重理論與實(shí)際緊密結(jié)合的、涉及面廣、政策性強(qiáng)、講求操作的社會(huì)工作實(shí)務(wù)領(lǐng)域，綜合了眾多專業(yè)學(xué)科(如社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、刑事法學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等)的理論、知識(shí)和方法，其健康發(fā)展，需要加強(qiáng)這些理論、知識(shí)和方法的研究。

19.D社會(huì)工作者在專業(yè)活動(dòng)中扮演著多種角色，如服務(wù)提供者、支持者、教育者、中間人、調(diào)控者等。在兒童社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，社會(huì)工作者還有一個(gè)特殊的角色——保護(hù)者。社會(huì)工作者要從保護(hù)社會(huì)的未來的角度，運(yùn)用自身的專業(yè)知識(shí)和掌握的資訊，聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門共同抵制侵害兒童權(quán)益的事件，無論這種侵害是來自于家庭外部，還是直接來自于兒童的撫養(yǎng)人。

20.C

21.A

22.A孕婦家屬不愿排隊(duì)，毆打醫(yī)護(hù)人員，行為有過錯(cuò)，造成醫(yī)患關(guān)系緊張，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)解，恢復(fù)醫(yī)院正常秩序。D項(xiàng)容易激化矛盾，B、C項(xiàng)在矛盾緩解之后才能有效進(jìn)行，故A項(xiàng)為最佳選項(xiàng)。

\r\n

23.B個(gè)人層面的社會(huì)工作一般被稱為個(gè)案工作，即運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)方法對(duì)個(gè)人或者家庭進(jìn)行服務(wù)。個(gè)案工作主要是針對(duì)個(gè)人或者家庭提供服務(wù)。選項(xiàng)A是為小雨提供的間接服務(wù)，選項(xiàng)C屬于小組工作方法的運(yùn)用，選項(xiàng)D屬于社區(qū)工作方法的運(yùn)用。

24.D解析：人本模式認(rèn)為，對(duì)所有人來說，自我概念都非常重要。見教材第四章第一節(jié)。

25.A

26.C

27.B我國(guó)專業(yè)的殘疾人社會(huì)工作具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：①崇尚專業(yè)的社會(huì)倫理精神；②提倡助人為樂的奉獻(xiàn)精神；③充分利用社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)；④有效利用調(diào)解方式；⑤充分利用保護(hù)性政策。

28.C出院跟進(jìn)的工作方法包括：（1）制訂出院計(jì)劃。（2）輔導(dǎo)家屬照顧患者。（3）協(xié)助家屬與患者一起設(shè)計(jì)跟進(jìn)服務(wù)方案。

29.B傳統(tǒng)雙擁工作主要是解決日常生活困難，優(yōu)撫社會(huì)工作還要增強(qiáng)優(yōu)撫對(duì)象的能力。

30.C

31.D從學(xué)校社會(huì)工作的主要內(nèi)容來看，防火逃生訓(xùn)練屬于生活輔導(dǎo)的內(nèi)容。

32.B社會(huì)工作的介入行動(dòng)原則如下：①以人為本，服務(wù)對(duì)象自決；②個(gè)別化；③考慮服務(wù)對(duì)象的發(fā)展階段和他們的特點(diǎn)；④與服務(wù)對(duì)象相互依賴；⑤瞄準(zhǔn)服務(wù)目標(biāo)；⑥考慮經(jīng)濟(jì)效益。其中，“個(gè)別化”原則是指針對(duì)服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)的特殊性采取介入行動(dòng)，才能有助于解決問題。本題中，不是所有艾滋病患者的家庭都排斥他們，故對(duì)不同的服務(wù)對(duì)象，社會(huì)工作者要采取個(gè)別化的介入行動(dòng)。

33.D

34.A無

35.B

36.A

37.C根據(jù)艾德沃特的描述，在人際層面，青少年開始由父母轉(zhuǎn)至同輩，開始關(guān)注與同輩的交往。

38.A

39.C按照不同的服務(wù)載體分類，優(yōu)撫安置社會(huì)工作主要包括優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作、光榮院社會(huì)工作、烈士褒揚(yáng)社會(huì)工作、軍供社會(huì)工作、復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作、軍休社會(huì)工作。其中，光榮院社會(huì)工作屬于老年社會(huì)工作的范疇，是指社會(huì)工作者運(yùn)用社會(huì)工作的專業(yè)知識(shí)，以孤老優(yōu)撫對(duì)象及其相關(guān)人員和系統(tǒng)為工作對(duì)象，幫助孤老優(yōu)撫對(duì)象改善社會(huì)功能，提高生活質(zhì)量，使孤老優(yōu)撫對(duì)象有更好的社會(huì)適應(yīng)和福祉的活動(dòng)。

40.D

41.BC青少年社會(huì)工作的主要內(nèi)容：①發(fā)展性的青少年社會(huì)工作，是指能夠發(fā)展社會(huì)資源和青少年潛能，使青少年的生活能力得到增強(qiáng)的社會(huì)工作服務(wù)。②預(yù)防性的青少年社會(huì)工作，是指通過社會(huì)工作的各類服務(wù)，對(duì)一些潛在的、阻礙社會(huì)功能有效發(fā)揮的條件和情境進(jìn)行早期發(fā)現(xiàn)和控制。③治療性的青少年社會(huì)工作是指運(yùn)用各類專業(yè)方法，協(xié)助青少年恢復(fù)處于崩潰邊緣的社會(huì)功能。

42.ABCE兒童社會(huì)工作的目的是保障兒童得到適當(dāng)?shù)酿B(yǎng)育、照料和教育，并保護(hù)他們免遭傷害，安全成長(zhǎng)。主要包括四種類型：①支持性兒童福利服務(wù)；②補(bǔ)充性兒童福利服務(wù)；③替代性兒童福利服務(wù)；④兒童保護(hù)服務(wù)。

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43.ABC

44.ABCD

45.ABDE服務(wù)合同的基本內(nèi)容包括：服務(wù)介入活動(dòng)的目標(biāo)、家庭會(huì)談的時(shí)間和次數(shù)、家庭會(huì)談的地點(diǎn)、參加會(huì)談的家庭成員以及基本要求等。

46.CE本例中的災(zāi)民失去了家人，喪失了生活信念，這種情況一方面需要恢復(fù)他們的信心，另一方面需要緩解他們的悲痛，支持小組可以有效幫助他們通過互相支持來緩解悲痛，同時(shí)通過集體活動(dòng)來恢復(fù)生活信心，而心理治療小組可以有效恢復(fù)信心。

47.ABDE

48.ABCD矯正社會(huì)工作的主要內(nèi)容包括司法判決前的社會(huì)工作、監(jiān)禁場(chǎng)所中的社會(huì)工作、社區(qū)矯正中的社會(huì)工作、刑滿釋放后的社會(huì)工作以及針對(duì)涉毒人員的社會(huì)工作介入。故答案為ABCD。

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49.ABCD在接案面談時(shí)，社會(huì)工作者有意識(shí)地與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行的治療性溝通具有以下功能：提供支持；減輕服務(wù)對(duì)象因求助而帶來的內(nèi)心的焦慮；協(xié)助服務(wù)對(duì)象建立對(duì)自己和解決自己?jiǎn)栴}的正確想法；促成服務(wù)對(duì)象為解決問題采取有效的行動(dòng)。因此，本題正確答案為．A、B、C、D。

50.ABDE《關(guān)于開展社區(qū)矯正試點(diǎn)工作的通知》指出，根據(jù)我國(guó)現(xiàn)行法律的規(guī)定，社區(qū)矯正的適用范圍主要包括下列五種罪犯：①被判處管制的；②被宣告緩刑的；③被暫予監(jiān)外執(zhí)行的；④被裁定假釋的；⑤被剝奪政治權(quán)利，并在社會(huì)上服刑的。在符合上述條件的情況下，對(duì)于罪行輕微的未成年犯、老病殘犯，以及罪行較輕的初犯、過失犯等，應(yīng)當(dāng)作為重點(diǎn)對(duì)象，適用上述非監(jiān)禁措施，實(shí)施社區(qū)矯正。

51.BCDE心臟病患者及其長(zhǎng)期照顧的社會(huì)工作的需求分析包括以下五個(gè)方面：①心臟病患者對(duì)于疾病的認(rèn)知；②患者對(duì)于疾病和治療的適應(yīng)；③心理情緒支援；④家庭支援網(wǎng)絡(luò)；⑤出院照顧。

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52.ABCE馬克思主義婦女觀的主要觀點(diǎn)是：①婦女受壓迫是人類一定歷史發(fā)展階段的社會(huì)現(xiàn)象；②婦女解放的程度是衡量人類普遍解放的天然尺度；③婦女參加社會(huì)勞動(dòng)是婦女解放的一個(gè)重要的先決條件；④婦女解放是一個(gè)長(zhǎng)期的歷史過程；⑤婦女在創(chuàng)造人類文明、推動(dòng)社會(huì)發(fā)展中具有偉大的作用。D項(xiàng)，馬克思主義婦女觀認(rèn)為，婦女解放是一個(gè)長(zhǎng)期的歷史過程。

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53.ABE

54.BCD社會(huì)工作者在宏觀層面推進(jìn)軍隊(duì)保障與地方保障融合包括以下幾點(diǎn)：①推進(jìn)軍地管理體制“一體化”，突破軍隊(duì)和地方各自分管一部分軍隊(duì)離退休干部的二元體制，推進(jìn)建立起軍地一體、上下聯(lián)動(dòng)、關(guān)系順暢、責(zé)任明晰的管理體制。②推進(jìn)軍地政策體系“一體化”，針對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制完善和軍隊(duì)保障社會(huì)化改革深化過程中出臺(tái)的新政策、新規(guī)定、新制度，加大政策評(píng)估、政策調(diào)整和政策創(chuàng)制力度，推進(jìn)建立與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相銜接、與國(guó)防建設(shè)相適應(yīng)、與法律規(guī)范相協(xié)調(diào)、與優(yōu)良傳統(tǒng)相承接的軍休干部安置管理工作政策法規(guī)體系。③推進(jìn)軍地社會(huì)保障“一體化”，推動(dòng)軍隊(duì)管理的軍休干部和移交政府安置的軍休干部之間、不同時(shí)間移交政府安置的軍休干部之間、移交政府安置的軍休干部與地方同職級(jí)離退休干部之間利益均等，推動(dòng)軍休干部安置保障與國(guó)家社會(huì)保障接軌，實(shí)現(xiàn)軍地社會(huì)保障“無縫銜接”。

55.AB老年社會(huì)工作會(huì)面臨許多老年人的人生問題，如疾病、傷殘、死亡等，社會(huì)工作者會(huì)不由自主地想到自己的晚年，對(duì)處理這些問題感到焦慮、沉重。而個(gè)人以往與老年人打交道的經(jīng)歷，特別是跟家中老人的交往也可能會(huì)導(dǎo)致對(duì)老年服務(wù)對(duì)象抱有特殊的感情，出現(xiàn)反移情，這可能會(huì)表現(xiàn)為對(duì)老人特別不好，缺乏耐心和關(guān)懷，也可能表現(xiàn)為對(duì)老人過度保護(hù)，想要“拯救”老人。社會(huì)工作者對(duì)此要特別注意。

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56.ABC老年人處于人生的最后一個(gè)階段，老化是其最顯著的特點(diǎn)，表現(xiàn)在三個(gè)方面：(1)生理的老化；(2)心理的老化；(3)社會(huì)的老化。

57.ABDE社會(huì)救助社會(huì)工作是社會(huì)救助與社會(huì)工作的融合，其主要作用有：①協(xié)助服務(wù)對(duì)象申請(qǐng)合適的救助項(xiàng)目；②協(xié)助服務(wù)對(duì)象制訂最有利的反貧困策略；③促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的社會(huì)融合；④發(fā)現(xiàn)和解決服務(wù)對(duì)象的心理困擾。本題中C項(xiàng)是錯(cuò)誤的，社會(huì)救助社會(huì)工作只能為遇到嚴(yán)重困難的社會(huì)成員提供較低層次的物質(zhì)保障。

58.BCE

59.AB目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度的測(cè)量評(píng)估工具和方法包括目標(biāo)核對(duì)表和個(gè)人目標(biāo)尺度測(cè)量。

60.ABDE

61.1．問題的陳述及分析：刑滿釋放人員雖然已不是罪犯，但也不同于社會(huì)中的正常人群，尤其是剛剛從監(jiān)獄獲釋的人員。本案例中，案主老韓是位40歲的勞改釋放人員，道路改建終止了他的修車攤生意，也使其剛安定下來的生活又變得動(dòng)蕩，并直接導(dǎo)致其情緒變得偏激。他遭遇的問題包括：缺乏社會(huì)適應(yīng)能力；可能受到社會(huì)歧視、家庭拒絕、同伴疏遠(yuǎn)、就業(yè)困難等。

2．方案設(shè)計(jì)：根據(jù)上述需求，擬訂服務(wù)方案，包括：

（1）方案目標(biāo)：幫助老韓增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)能力，改善生活、經(jīng)濟(jì)狀態(tài)。

（2）方案實(shí)施策略：①接案階段：建立良好的專業(yè)關(guān)系，搜集老韓的相關(guān)資料。運(yùn)用同理心、尊重、真誠(chéng)等技巧及接納、不批判原則。②預(yù)估階段：在現(xiàn)有資料下，進(jìn)一步全面搜集資料，與老韓一起確定問題與需要?？梢詮膯栴}、人、環(huán)境三個(gè)維度進(jìn)行考慮，同時(shí)關(guān)注老韓的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處。根據(jù)現(xiàn)有資料，可以判定老韓的問題主要在于慶業(yè)和情緒兩方面。③計(jì)劃階段：協(xié)助案主設(shè)定本次個(gè)案服務(wù)的目標(biāo)和計(jì)劃。本案例的總目標(biāo)是穩(wěn)定老韓的情緒，并協(xié)助他找到一份適合的工作?？梢韵葞椭婢徢榫w、釋放不滿，幫助他重建信心；整合利用資源，為他提供就業(yè)信息；與社區(qū)聯(lián)系，為老韓提供技能培訓(xùn)和就業(yè)指導(dǎo)等。④實(shí)施階段：針對(duì)計(jì)劃方案進(jìn)行實(shí)施，并予以總結(jié)和調(diào)整。⑤評(píng)估階段：進(jìn)行成效評(píng)估、過程評(píng)估和滿意度評(píng)估。⑥結(jié)案階段：與案主一起回顧整個(gè)輔導(dǎo)過程，鞏固輔導(dǎo)效果，正確處理離別情緒，增強(qiáng)其獨(dú)立面對(duì)問題、解決問題的能力與信念。⑦跟進(jìn)服務(wù)：在個(gè)案輔導(dǎo)結(jié)束后，對(duì)老韓進(jìn)行跟進(jìn)，必要時(shí)每隔一段時(shí)間進(jìn)行回訪。

3．方案執(zhí)行：主要包括提供服務(wù)