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第項(xiàng)目總述職報(bào)告模板8篇
項(xiàng)目總述職報(bào)告篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位代表:
大家好!
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)部室的熱情幫助下,經(jīng)過(guò)項(xiàng)目部全體員工的共同努力,全年承建的各項(xiàng)工程得以順利進(jìn)行,在此我代表項(xiàng)目部全體員工向大家表示真摯的感謝,項(xiàng)目經(jīng)理的年度述職報(bào)告。
20××年項(xiàng)目部先后承建了燕房路商業(yè)街工程、杏花西里設(shè)施改造工程、東風(fēng)小學(xué)危房翻建等6項(xiàng)工程,質(zhì)量、安全、環(huán)境全部受控。本人在項(xiàng)目部工作過(guò)程中,嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī),遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,敢于承擔(dān)責(zé)任,有較高的組織協(xié)調(diào)能力,能理論聯(lián)系實(shí)際的開(kāi)展工作,與同志協(xié)作共事,較好地完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。為了更好的迎接明年的生產(chǎn)任務(wù),現(xiàn)將20××年全年述職報(bào)告如下:
一、20××年工作情況:
作為項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人,安全一直是我最為關(guān)注的重點(diǎn),安全是根本,是效益的保證。在實(shí)際工作當(dāng)中,認(rèn)真落實(shí)公司和本項(xiàng)目部各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)對(duì)施工隊(duì)的管理力度。針對(duì)各項(xiàng)承建工程的實(shí)際情況,制定切實(shí)可行的安全保證措施,對(duì)安全薄弱環(huán)節(jié)部位進(jìn)行整治,有效的杜絕了違章作業(yè),順利的通過(guò)了上級(jí)各部門和建設(shè)單位各項(xiàng)安全檢查。全年輕、重傷事故為零。
"將質(zhì)量意識(shí)灌輸?shù)矫恳幻蓡T,將質(zhì)量觀念體現(xiàn)到每一道工序"。每項(xiàng)工程都按照《項(xiàng)目管理計(jì)劃》,明確質(zhì)量管理目標(biāo),編制合理的施工方案,從材料進(jìn)場(chǎng)到各項(xiàng)工序施工,嚴(yán)格執(zhí)行"三控,三檢"制,從基礎(chǔ)管理上保證了各項(xiàng)工程的施工質(zhì)量,各項(xiàng)報(bào)檢、報(bào)驗(yàn)合格率達(dá)到100%,年度述職報(bào)告《項(xiàng)目經(jīng)理的年度述職報(bào)告》。
進(jìn)度控制也是降低成本、提高企業(yè)效益的重要保障措施。根據(jù)施工條件和合同工期,制定科學(xué)合理的進(jìn)度計(jì)劃。隨著工程的進(jìn)行,在不同階段編制各層次的進(jìn)度計(jì)劃,特殊情況、特殊調(diào)整,使進(jìn)度始終處于受控狀態(tài)。20××年全年6項(xiàng)工程各個(gè)節(jié)點(diǎn)全部按時(shí)完成,顧客滿意度達(dá)到95%以上。
企業(yè)管理的最終目的是效益,所以實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化也是考驗(yàn)項(xiàng)目經(jīng)理重要指標(biāo)。在每一項(xiàng)工程開(kāi)工前,我都組織項(xiàng)目部進(jìn)行工程分析,結(jié)合多年的經(jīng)驗(yàn),制定合理的工期,編制科學(xué)的施工方案和人機(jī)料計(jì)劃,讓成本在工程建設(shè)初期就受到全面的控制,以創(chuàng)新的成本管理措施,確保了年初制定不超過(guò)去年86%的成本目標(biāo)。
一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)必須要具備"凝聚力、責(zé)任心、榮譽(yù)感,歸屬感"。"80后"是項(xiàng)目部的主要組成部分,年輕人充滿朝氣,而工作經(jīng)驗(yàn)不足卻是他們不可回避的現(xiàn)實(shí)。如何揚(yáng)長(zhǎng)避短,將年輕的朝氣化作前進(jìn)的動(dòng)力,將這群渴求進(jìn)步卻又略帶稚嫩的青年打造成項(xiàng)目部的合格人才,是項(xiàng)目部建設(shè)的重中之重。通過(guò)自身的形象及溫和的溝通交流,首先打消年輕人的顧慮,讓他們能夠很快的融入其中,有了歸屬感。其次讓他們明白,項(xiàng)目部的成功是全員努力的結(jié)果,每個(gè)成員都是其中不可缺少的一分子,增加了項(xiàng)目部員工的凝聚力和集體榮譽(yù)感。在老同志、老大哥手把手的言傳身教下,形成年輕員工人人努力學(xué)習(xí)技術(shù)的良好風(fēng)氣,使他們逐漸能夠勝任本職工作,迅速成長(zhǎng)為業(yè)務(wù)骨干。
與主管單位、建設(shè)單位的溝通與交流是項(xiàng)目經(jīng)理的日常工作之一,良好的關(guān)系氛圍,可以使項(xiàng)目部的各項(xiàng)管理工作更加順利的進(jìn)行。創(chuàng)造這種良好的氛圍,就必須取得相關(guān)單位的信任。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、在公司各相關(guān)部室的大力配合下,通過(guò)項(xiàng)目部每一項(xiàng)工程行之有效的施工管理措施,以及驗(yàn)收合格的各項(xiàng)工程,充分向相關(guān)單位展現(xiàn)了項(xiàng)目部的管理水平。贏得了外界對(duì)華龍公司的充分信任。
二、不足及展望
在項(xiàng)目部工作管理中,雖然我努力學(xué)習(xí)公司三合一管理體系的管理手冊(cè)、程序文件,但是由于自己的水平有限,對(duì)各文件精神理解不夠,在項(xiàng)目部的各項(xiàng)管理工作中,還沒(méi)有達(dá)到完全徹底貫徹執(zhí)行三合一管理體系文件的標(biāo)準(zhǔn)。
在各項(xiàng)工程施工中,感謝公司各相關(guān)部室提供的及時(shí)配合和幫助,使我們承建的各項(xiàng)工程順利完成。但是我本人感到與公司各相關(guān)部室的溝通與交流仍然需要繼續(xù)提高。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表20××年又是一個(gè)新起點(diǎn),也是充滿希望和機(jī)遇的一年。我一定不會(huì)辜負(fù)你們的希望,帶領(lǐng)項(xiàng)目部全體成員,為公司創(chuàng)造更高的效益,贏得更多的榮譽(yù)。
項(xiàng)目總述職報(bào)告篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
20xx年的工作已接近尾聲,一年來(lái),在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門同仁齊心協(xié)力,共同努力,客服工作取得了一定的成績(jī)。下面就本人一年來(lái)的工作做一個(gè)工作總結(jié):公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)務(wù)管理并重,實(shí)現(xiàn)兩手抓,齊抓共管的管理模式,帶領(lǐng)客服全體員工,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),客服管理工作取得了一定的成績(jī),客服水平也有了一些根本的提高。公司通過(guò)開(kāi)展集中、統(tǒng)一的客戶服務(wù)活動(dòng),進(jìn)一步整合服務(wù)資源,促進(jìn)以保單為中心的服務(wù)向以客戶為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型,不斷提升服務(wù)水平,創(chuàng)造客戶價(jià)值,積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,為公司永續(xù)經(jīng)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)??蛻舴?wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo),在做好本職工作的同時(shí)做好服務(wù)創(chuàng)新,體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、在制度建設(shè)方面,繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)基礎(chǔ)管理工作
進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度,主要從“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象”著手,通過(guò)狠抓公司各崗位人員素質(zhì),進(jìn)一步提高客戶滿意度,樹(shù)立公司良好的對(duì)外形象。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)須有一個(gè)素質(zhì)、技術(shù)過(guò)硬的服務(wù)隊(duì)伍,我部著重從完善制度著手,通過(guò)加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度,以進(jìn)一步提高客服人員綜合素質(zhì)。針對(duì)我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不規(guī)現(xiàn)象的題,我司客戶服務(wù)部著力抓好全體客戶服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)性,并從加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、強(qiáng)化服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等幾方面對(duì)客戶服務(wù)人員做了一些強(qiáng)化訓(xùn)練,加大了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督考核力度,現(xiàn)場(chǎng)檢查,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),并予以相應(yīng)處罰。通過(guò)一系列的措施,使柜面人員加大了操作的規(guī)性,服務(wù)禮儀的執(zhí)行上也有了一個(gè)很大的提升,也為我司不斷提高服務(wù)水平奠定了很好的基礎(chǔ)作用。20xx年6月,總公司舉行了全國(guó)柜面人員上崗資格考試,我部全體人員13人參加,合格9人,持證率達(dá)70%。此次全國(guó)系統(tǒng)的柜面人員考試,加強(qiáng)了客服人員對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),也提升了客戶服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量。
二、強(qiáng)化業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí),樹(shù)立執(zhí)行理念
確保制度執(zhí)行力全面有效開(kāi)展為進(jìn)一步強(qiáng)化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè),從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障,客戶服務(wù)部對(duì)于分公司篩選出部分需客服員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)的件和制度,進(jìn)行了認(rèn)真梳理及匯集,并制定了業(yè)務(wù)管理強(qiáng)化制度執(zhí)行力工作及學(xué)習(xí)計(jì)劃,按照學(xué)習(xí)計(jì)劃,定期組織客服人員通過(guò)集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式全面、系統(tǒng)地對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了學(xué)習(xí),要求所有參加人員認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記、進(jìn)行測(cè)試并撰寫學(xué)習(xí)心得;根據(jù)測(cè)試及檢查情況,要求各相關(guān)崗位撰寫整改報(bào)告。從自身出發(fā),樹(shù)立了強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),確保了此項(xiàng)工作的全面有效開(kāi)展,切實(shí)提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性。
三、以服務(wù)為本,促進(jìn)銷售
把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相結(jié)合我司按照上級(jí)公司件精神,面向所有客戶推出國(guó)壽“1+n”服務(wù)計(jì)劃。旨在通過(guò)舉辦客戶服務(wù)活動(dòng),不斷密切公司與客戶的關(guān)系,進(jìn)一步提高客戶滿意度,樹(shù)立公司良好的對(duì)外形象。為切實(shí)有效的開(kāi)展活動(dòng),公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組,并加強(qiáng)了對(duì)此項(xiàng)工作的宣傳力度,按照活動(dòng)組織、宣傳方案逐一落實(shí)并有效實(shí)施各相關(guān)工作。提升了服務(wù)品質(zhì)、增強(qiáng)了客戶忠誠(chéng)度,進(jìn)一步提升公司服務(wù)水平,充分維護(hù)了客戶權(quán)益,樹(shù)立了公司良好社會(huì)形象。并通過(guò)上門送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù),為業(yè)務(wù)員的展業(yè)工作提供了很好的基礎(chǔ),也為加強(qiáng)我司與代理單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的溝通作用。此活動(dòng)的舉辦不僅增進(jìn)了客戶關(guān)系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)注入了新的活力。
四、從服務(wù)的本身出發(fā)
“一切為了客戶著想”,不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容1、積極配合分公司做好vp客戶工作為了進(jìn)一步構(gòu)建公司vp客戶服務(wù)體系,為vp客戶提供附加值服務(wù)工作,分公司開(kāi)展了面向全區(qū)vip客戶提供特約商優(yōu)惠服務(wù)的活動(dòng),通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展,為樹(shù)立公司良好社會(huì)形象起到了一個(gè)良好的作用,在一定程度上提升了公司的知名度。
述職人:
xx年x月x日
項(xiàng)目總述職報(bào)告篇3
我來(lái)自xx項(xiàng)目部。首先十分感激各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來(lái)聽(tīng)我的述職報(bào)告,同時(shí)也很榮幸地能夠成為安裝分公司的一員。xx年是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。我從入職培訓(xùn)至今已四個(gè)多月了,這幾個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下,我對(duì)工作流程了解許多,同時(shí)也深刻的體會(huì)我們公司以“信x和”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。
來(lái)到xx險(xiǎn)峰項(xiàng)目后,我主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)施工,現(xiàn)場(chǎng)管理以及項(xiàng)目的資料工作,同時(shí)也在進(jìn)取的學(xué)習(xí)預(yù)算方面的知識(shí)。在項(xiàng)目工作這一段時(shí)間來(lái),讓我了解到對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目的管理主要分為安全、質(zhì)量、進(jìn)度和商務(wù)四大塊,安全是項(xiàng)目正常工作的前提條件,質(zhì)量和進(jìn)度是項(xiàng)目的`命脈,商務(wù)是項(xiàng)目的成本以及利潤(rùn),這四大塊是環(huán)環(huán)相扣、相輔相成的,僅有努力的做好這四大塊工作才能保證項(xiàng)目高效的運(yùn)行。所以這一段時(shí)間來(lái),我就在努力的執(zhí)行和努力的學(xué)習(xí)這四大塊的工作。下頭,我就我入職以來(lái)的具體工作情景報(bào)告如下:
一、虛心請(qǐng)教、努力學(xué)習(xí)。
在項(xiàng)目上雖然是作為一名管理人員,但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖?lái)說(shuō)主要還是以學(xué)習(xí)為主,所以來(lái)到項(xiàng)目后我首先的工作就是看圖紙,熟悉整個(gè)項(xiàng)目的施工工藝,在遇到不明白的地方時(shí),我就進(jìn)取的向項(xiàng)目上的領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,同時(shí)還到勞務(wù)班組里去和勞務(wù)人員一齊干活,向他們學(xué)習(xí)具體施工方法。
二、以情服務(wù)、用心做事。
在工作中我對(duì)每一個(gè)人都以禮相待,堅(jiān)持著熱情的微笑,耐心地幫忙勞務(wù)人員,對(duì)他們提出的問(wèn)題自我不能回答,我向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教后,才給予解答;對(duì)于出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,需要?jiǎng)趧?wù)人員返工處理時(shí),我都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,避免和他們產(chǎn)生矛盾,影響公司形象。
三、遵守制度、敢抓敢管。
在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行施工的時(shí)候,異常是鋼結(jié)構(gòu)安裝期間,由于高空作業(yè)多,危險(xiǎn)性較大,我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理,每一天對(duì)進(jìn)出的人員進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,以免可疑人員進(jìn)入造成公司財(cái)物被盜;對(duì)于那些安全措施不到位的,比如:‘進(jìn)入施工區(qū)域沒(méi)戴安全帽;高空作業(yè)沒(méi)系安全帶;用火時(shí)沒(méi)有滅火設(shè)施’等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰,把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位,以確保施工期間零事故。
四、任勞任怨、孜孜不倦。
我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅(jiān)持到‘最終一分鐘’的心態(tài)去工作,一如既往地做好每一天的職責(zé);對(duì)于自我不會(huì)的工作我也主動(dòng)的去承擔(dān),爭(zhēng)取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作,快速的提高自我,勝任自我的崗位。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。
在這段時(shí)間的工作中,我也清醒的認(rèn)識(shí)到自我的不足之處,主要表此刻:
1、工作時(shí)間短,工作經(jīng)驗(yàn)不足,沒(méi)有建立有效的工作方法;
2、個(gè)別工作做得不夠細(xì)致,偶爾會(huì)出現(xiàn)協(xié)調(diào)不足;
3、自我的理論水平和工程項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)還趕不上工作的要求,須亟待提高;
4、缺乏專業(yè)知識(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),不能及時(shí)的將在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐工作進(jìn)行有效的結(jié)合,需要更多的磨練和實(shí)踐。
雖然我在工作中還存在很多的不足之處,但我自我決心認(rèn)真的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平,為公司做強(qiáng)做大,貢獻(xiàn)自我應(yīng)當(dāng)貢獻(xiàn)的力量。所以今后我將努力做到以下幾點(diǎn):
1、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),在學(xué)好專業(yè)知識(shí)的同時(shí),還要進(jìn)取的去學(xué)習(xí)我們安裝工程所涉及到的不一樣專業(yè)的知識(shí),擴(kuò)寬知識(shí)面,全面的提升自我;
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自我;
3、提高自我的履崗本事,堅(jiān)決的在半年后就能單獨(dú)完全勝任自我崗位的所有工作,并且努力的要把自我培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的合格員工;
4、進(jìn)取的學(xué)習(xí)商務(wù)知識(shí),因?yàn)閮H有清楚的認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目的造價(jià)預(yù)算,才能在工作中節(jié)儉成本,為項(xiàng)目獲得更多的利潤(rùn)。
雖然我是一個(gè)剛從學(xué)校畢業(yè)學(xué)生,工作時(shí)間僅僅四個(gè)多月,存在很多的不足之處,但我時(shí)刻以一個(gè)“合格五局人”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自我,以領(lǐng)導(dǎo)和同事為榜樣去提醒自我,爭(zhēng)取能做一名合格的五局人,能在五局這個(gè)大舞臺(tái)上展示自我,為五局的輝煌奉獻(xiàn)自我的一份力量。
以上就是我工作這段時(shí)間來(lái)的述職報(bào)告,如有不足之處還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多多批評(píng)指正,在此,祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康,工作順利,天天開(kāi)心,事事順心!
項(xiàng)目總述職報(bào)告篇4
演講稿可以按照用途、性質(zhì)等來(lái)劃分,是演講上一個(gè)重要的準(zhǔn)備工作。在現(xiàn)在的社會(huì)生活中,演講稿的使用越來(lái)越廣泛,那么,怎么去寫演講稿呢?下面是小編收集整理的學(xué)會(huì)感恩的企業(yè)演講稿范文,歡迎閱讀與收藏。
公司各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
20xx年,是我人生中比較重要的一年,由于工作方面的需要和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求,我在年初就進(jìn)入擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,當(dāng)時(shí)感覺(jué)擔(dān)子很重,壓力也很大,但是在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下,我認(rèn)真履行一名優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé),在保證施工人員安全和施工產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上,突出施工生產(chǎn)管理,提高各個(gè)施工隊(duì)伍的素質(zhì),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),細(xì)化施工任務(wù)和目標(biāo),強(qiáng)化施工管理,切實(shí)抓好項(xiàng)目管理工作,同時(shí)另方面也抓好思想政治工作和黨建工作,加強(qiáng)自身的道德品質(zhì)修養(yǎng),使我項(xiàng)目部員工的思想政治素質(zhì)不斷提高,管理工作不斷進(jìn)步,很好地完成了公司安排的全部施工生產(chǎn)任務(wù),也獲得了業(yè)主及兄弟單位的認(rèn)可和好評(píng),簡(jiǎn)述主要工作如下:
一、克服各種不利因素,堅(jiān)決保證完成施工任務(wù),扭轉(zhuǎn)局面,為轉(zhuǎn)虧為盈奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
進(jìn)入工作角色,我和同事們就認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn),抓住項(xiàng)目以施工為重點(diǎn)的施工理念,連續(xù)克服年初的資金緊張、施工環(huán)境惡劣、既有線施工復(fù)雜的各種困難,保質(zhì)保量的完成施工任務(wù),保住一個(gè)作為高速公路施工企業(yè)的根本,為爭(zhēng)取利益奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、制定切實(shí)計(jì)劃、采取恰當(dāng)措施,保安全、重質(zhì)量、強(qiáng)化管理制度和體系。
1、按照現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況制定合理可行的施工計(jì)劃,并進(jìn)一步完善各項(xiàng)安全質(zhì)量規(guī)章制度、完善管理體制,通過(guò)這一年來(lái)的施工生產(chǎn)實(shí)際,進(jìn)一步完善安全、質(zhì)量等管理體系。項(xiàng)目部設(shè)立一名專職安全員,安全工作提高到了前所未有的高度。質(zhì)量方面,絕不放松,強(qiáng)化強(qiáng)施工過(guò)程控制,堅(jiān)持施工質(zhì)量檢查制度,嚴(yán)格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度,使質(zhì)量問(wèn)題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。
2、建立合適的獎(jiǎng)罰制度,調(diào)動(dòng)員工的積極性,通過(guò)完善內(nèi)部承包機(jī)制、制定循環(huán)獎(jiǎng)勵(lì)措施及月目標(biāo)任務(wù)考核獎(jiǎng)等手段,極大的提高了員工的勞動(dòng)積極性,部分的緩解了因資金緊張帶來(lái)的消極影響。
3、提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本,通過(guò)不斷完善施工工藝,合理安排人員,精心組織,精心施工,在全體員工的努力下,比業(yè)主要求的工期提前一個(gè)月完成并交驗(yàn)。
4、加強(qiáng)成本控制,積極配合公司內(nèi)部的各項(xiàng)數(shù)據(jù)錄入工作,項(xiàng)目部每月定期召開(kāi)成本分析會(huì),認(rèn)真分析上月存在的問(wèn)題,找出不足,層層落實(shí);還專門成立數(shù)據(jù)采集及錄入部門積極配合公司的各項(xiàng)要求。
5、建設(shè)文明工地,協(xié)調(diào)好地方關(guān)系,進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理,成立專門負(fù)責(zé)文明施工的領(lǐng)導(dǎo)班子,進(jìn)行文明工地建設(shè)相關(guān)工作,比如:保持工地衛(wèi)生清潔,使道路干凈暢通,對(duì)橋梁外部進(jìn)行裝飾,各種設(shè)備物資標(biāo)識(shí)齊全,堆放有序等等,積極修復(fù)和協(xié)調(diào)業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)及地方的各項(xiàng)關(guān)系,用汗水、笑容和工作成果來(lái)挽回公司的信譽(yù)和他們對(duì)公司的信心。
6、認(rèn)真協(xié)助業(yè)主指揮部搞好由于高速公路封閉以后當(dāng)?shù)乩习傩盏某鲂袉?wèn)題和地方水系的暢通,積極出人、出機(jī)械、出材料修復(fù)道路、排水、挖溝和做壩。
7、關(guān)心員工生活、豐富其精神文明生活、提高個(gè)人修養(yǎng),增加團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)力和凝聚力。保證員工工資的到位,建立項(xiàng)目部的閱讀室和活動(dòng)室,積極組織各種集體活動(dòng),增加員工之間的配合和協(xié)作的能力。
8、加強(qiáng)黨建工作,培養(yǎng)新的黨員。重視和加強(qiáng)黨建工作,經(jīng)常組織黨員共同學(xué)習(xí)、研討、把握其思想動(dòng)態(tài)、積極開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)工作,提高黨性和覺(jué)悟,發(fā)展優(yōu)秀人才成為黨員,培養(yǎng)祖國(guó)的棟梁。
三、完善自我修養(yǎng)、提高自身業(yè)務(wù)水平,做一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)。
1、擠出時(shí)間,通過(guò)閱讀和學(xué)習(xí)來(lái)豐富知識(shí)和提高個(gè)人修養(yǎng),完善自身的價(jià)值觀和世界觀。
2、廉潔奉公、公平公正、遵紀(jì)守法、做好本職工作和履行崗位職責(zé),不搞特殊化,注意勤儉節(jié)約,不搞高消費(fèi)娛樂(lè)活動(dòng)。辦公條件因陋就簡(jiǎn),控制奢侈浪費(fèi)。工作中實(shí)行“對(duì)事不對(duì)人”、“實(shí)物工作量考核”原則。
四、定期檢查和總結(jié),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題
項(xiàng)目部定期組織進(jìn)行安全、質(zhì)量和技術(shù)等有關(guān)方面的檢查與總結(jié),總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和存在的不足,成功的加以推廣,發(fā)現(xiàn)存在的不足及時(shí)采取措施防止再犯,使工作在一個(gè)良好的循環(huán)狀態(tài)中前進(jìn)。
以質(zhì)量保安全、以安全保進(jìn)度,全面細(xì)致,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實(shí),人人重視安全質(zhì)量,人人實(shí)施安全質(zhì)量。
五、存在問(wèn)題
這一年來(lái),自己雖然做了一些工作,也取得一點(diǎn)成績(jī),但是還是存在是生產(chǎn)成本控制不力,工作不夠細(xì)致和全面的問(wèn)題。
分析其原因:1、進(jìn)度壓力大,造成人工、材料、機(jī)械設(shè)備投入過(guò)大。2、資金緊張、既有線施工交通復(fù)雜、安全資金投入過(guò)大。3、有些方面考慮不周、安排不夠妥當(dāng)。以上說(shuō)明我的工作力度還需要在今后工作不斷的完善。
項(xiàng)目總述職報(bào)告篇5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我作為工程經(jīng)理,由于自己家庭也是遇到了一些問(wèn)題,需要我回去處理,無(wú)法再繼續(xù)的在這邊工作了,所以也是向領(lǐng)導(dǎo)提出辭職的一個(gè)請(qǐng)求,由于家里的事情也是比較的著急,所以也是有些倉(cāng)促,但還是希望自己能早一點(diǎn)的回去,這邊的工作也是盡力的去安排好,做好交接的工作,之前也是和領(lǐng)導(dǎo)口頭談了這事情,所以而今也是正式的來(lái)向您遞交這份辭職的一個(gè)報(bào)告。
來(lái)這邊做工程的工作也是有了挺長(zhǎng)的時(shí)間,很多的工作我也是能去做好,得到肯定,同時(shí)也是自己帶出了很多優(yōu)秀的同事,在這兒的工作也是讓我比較的有成就感,如果沒(méi)有這次的事情,我想也是會(huì)一直的工作下去,不會(huì)說(shuō)到離職的事情,但是這次家里發(fā)生的事情,卻是急需我回去處理,我也是沒(méi)想到,會(huì)如此的不順利,之前其實(shí)也是和領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)過(guò)家里的一些情況,還是可以我抽空回去處理,也是沒(méi)有耽擱工作,但是這次也是無(wú)法避免了,我也是很無(wú)奈,的確無(wú)論是工作上,或者生活中,總是會(huì)有一些不可預(yù)知的事情發(fā)生,但是發(fā)生了,我們也是不能去逃避,而是要努力的去面對(duì),去處理好,這次家里的事情發(fā)生,我也是清楚,我必須要回去好好的處理了,而工作也是無(wú)法專心的來(lái)做,也是考慮過(guò)請(qǐng)假,但是我也是不太清楚具體要多久,而這樣也是會(huì)耽擱工作,給其他的同事造成很大的壓力的,與其這樣,還不如辭職好一些。
領(lǐng)導(dǎo)也是挽留了我,但是我也是家庭為重的人,并且事情后續(xù)會(huì)如何的發(fā)生我也是不太清楚,也是要早點(diǎn)做決斷,如果處理的快,公司還有職位,我也是愿意回來(lái)工作的,如果沒(méi)有,我也是會(huì)在老家那邊工作,畢竟也是離家近一些,真的有什么事情也是能盡快的去照顧到,而且我也是離家的時(shí)間很久了,這些年也是過(guò)年才回去一次,對(duì)于家里,我也是有些沒(méi)有盡到我應(yīng)有的責(zé)任,雖然金錢上予以了支持,但是家庭的生活并不是只有錢,還有時(shí)間,還有陪伴的。而今出了這么一個(gè)事情,我也是不能再在這邊了,也是要回去了,我也是清楚這次離職對(duì)于自己意味著什么,但是該做的決定還是要做的,也是希望領(lǐng)導(dǎo)是能理解的,畢竟領(lǐng)導(dǎo)也是有家庭的人,清楚這種情況有時(shí)候也是必須要多去考慮家里,為家里而著想,而我的離職,也是望早日的能批準(zhǔn)。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年x月x日
項(xiàng)目總述職報(bào)告篇6
在這一年以來(lái),在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下,我認(rèn)真履行自己的職責(zé),突出施工生產(chǎn)管理,以提高隊(duì)伍素質(zhì)為重點(diǎn),以強(qiáng)化管理為手段,抓好項(xiàng)目管理工作,支持黨組織抓好思想政治工作和黨建工作,加強(qiáng)自身的道德品質(zhì)修養(yǎng),使我項(xiàng)目部職員的思想政治素質(zhì)不斷提高,管理工作不斷進(jìn)步,較好地完成了各階段施工生產(chǎn)任務(wù)。
一、戰(zhàn)勝重重困難,施工迎難而上
1、資金緊張
2、氣候惡劣
二、積極采取的措施,精心組織、精心管理
1、進(jìn)一步完善各項(xiàng)安全質(zhì)量規(guī)章制度、完善管理體制
通過(guò)兩年來(lái)的施工生產(chǎn)實(shí)際,進(jìn)一步完善安全、質(zhì)量等管理體系,建立安全質(zhì)量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項(xiàng)目部除設(shè)立一名專職安全員外,各工區(qū)也層層設(shè)立專職安全員共計(jì)24名。將安全工作提高到了前所未有的高度。質(zhì)量方面,絕不放松,強(qiáng)化強(qiáng)施工過(guò)程控制,堅(jiān)持施工質(zhì)量檢查制度,嚴(yán)格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度,使質(zhì)量問(wèn)題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。
2、完善激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)職員生產(chǎn)積極性
通過(guò)完善內(nèi)部承包機(jī)制、制定循環(huán)獎(jiǎng)勵(lì)措施及月目標(biāo)任務(wù)考核獎(jiǎng)等手段,極大的提高了職員的勞動(dòng)積極性,部分的緩解了因資金緊張帶來(lái)的消極影響。
3、提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本
通過(guò)不斷完善施工工藝,合理安排人員,精心組織,精心施工,在全體職員的努力下,施工產(chǎn)量不斷提高,效率不斷提升。
4、加強(qiáng)成本控制,強(qiáng)化數(shù)據(jù)管理,確保數(shù)據(jù)真實(shí)性
項(xiàng)目部每月8日定期召開(kāi)成本分析會(huì),認(rèn)真分析上月存在的問(wèn)題,找出不足,層層落實(shí),下月改進(jìn),要求各項(xiàng)對(duì)比實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化,數(shù)據(jù)必須真實(shí)可靠,施工現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)環(huán)節(jié),層層控制,每道工序都做到有據(jù)可查,為了確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,做到每班質(zhì)檢工程師和領(lǐng)工員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)收方互相復(fù)核簽認(rèn),確保了數(shù)據(jù)的真實(shí)性。
5、文明工地建設(shè)
繼續(xù)加現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理,根據(jù)實(shí)際成立了第一文明施工班和第二文明施工班,總?cè)藬?shù)32人。專門進(jìn)行文明工地建設(shè)相關(guān)工作,保持工地衛(wèi)生清潔,使道路干凈暢通,洞內(nèi)道路干凈整潔,在滲水較大,無(wú)軌運(yùn)輸?shù)那闆r下隨時(shí)都可穿皮鞋進(jìn)洞。各種設(shè)備物資標(biāo)識(shí)齊全,堆放有序
6、認(rèn)真搞環(huán)水保工作
積極與總指和地方環(huán)、水保主管部門聯(lián)系,主動(dòng)邀請(qǐng)其進(jìn)場(chǎng)檢查,征求意見(jiàn),逐步完善環(huán)、水保方案、措施。
7、關(guān)心職員生活,處處都想著職員的疾苦
進(jìn)入冬季,天氣寒冷,千方百計(jì)籌措資金,盡快發(fā)放工資、獎(jiǎng)金。
三、及時(shí)總結(jié),及時(shí)調(diào)整
項(xiàng)目部定期組織進(jìn)行安全、質(zhì)量、環(huán)水保等有關(guān)方面的檢查與總結(jié),總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和存在的不足,成功的加以推廣,不足的采取措施防止再犯,使工作在一個(gè)良好的循環(huán)狀態(tài)中前進(jìn)。
以質(zhì)量保安全、以安全保進(jìn)度,全面細(xì)致,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實(shí),人人重視安全質(zhì)量,人人實(shí)施安全質(zhì)量。
四、注重自身修養(yǎng),努力做好表率。
領(lǐng)導(dǎo)的行動(dòng)就是無(wú)聲的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加強(qiáng)自身修養(yǎng),努力做好表率,做為實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的重要方法。
一是不斷豐富知識(shí),提高工作能力。
二是認(rèn)真履行崗位職責(zé),精心做好本職員作。
三是嚴(yán)格約束自己,力求做到公平公正。
自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,不搞特殊化,注意勤儉節(jié)約,不搞高消費(fèi)娛樂(lè)活動(dòng)。辦公條件因陋就簡(jiǎn),控制奢侈浪費(fèi)。工作中實(shí)行“對(duì)事不對(duì)人”、“實(shí)物工作量考核”原則。
五、存在問(wèn)題
自己雖然做了一些工作,但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的的要求和崗位職責(zé)相比,還有不小的差距。主要方面是生產(chǎn)成本控制不力,居高不下。
分析其原因
(1)進(jìn)度壓力大,造成人工、材料、機(jī)械設(shè)備投入過(guò)大。
(2)業(yè)主實(shí)行動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)管理,項(xiàng)目?jī)?nèi)部承包機(jī)制需不斷完善。
(3)資金緊張、環(huán)境惡劣、交通不便,造成材料成本加大。
以上說(shuō)明我的工作力度還不夠,這些需要在今后工作中改正。
項(xiàng)目總述職報(bào)告篇7
一、本人所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)與工作領(lǐng)域描述::
1、20xx年6月~8月負(fù)責(zé)貴廣高鐵第六項(xiàng)目部工作,施工隊(duì)伍為四川的施工隊(duì);
2、20xx年8月~10月負(fù)責(zé)吉圖琿客專七項(xiàng)目部工作,施工隊(duì)伍
為湖北的施工隊(duì);
3、20xx年10月~20xx年1月負(fù)責(zé)林拉公路第二合同段拉薩段項(xiàng)目部工作,施工隊(duì)伍為四川和湖北的施工隊(duì);
4、20xx年1月~20xx年12月負(fù)責(zé)林拉公路米拉山隧道段第二合同段項(xiàng)目部工作,施工隊(duì)伍以湖北施工隊(duì)為主;
5、20xx年10月~20xx年1月兼職二廣高速安邵段tc1標(biāo)中鐵五局一公司項(xiàng)目。如馬家臺(tái)大橋、伏口大橋、白毛江大橋項(xiàng)目部工作,施工隊(duì)伍以四川和湖北的施工隊(duì)伍為主。
二、本人所在崗位主要工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的土建管理工作,包括對(duì)監(jiān)理單位、總包單位及分包單位的管理。
2、跟蹤控制施工單位的工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全文明施工,施工單位按圖施工及執(zhí)行合同情況的跟蹤檢查處置。
3、日常具體工作任務(wù)包括參與各類承包商及分包商的考察和評(píng)估,參加相關(guān)招投標(biāo)工作(讀圖紀(jì)要形成、招標(biāo)技術(shù)要求擬稿、標(biāo)底評(píng)審等)及現(xiàn)場(chǎng)收方簽證工作。
4、參加各總包單位的各類隱蔽工程、各分部分項(xiàng)工程質(zhì)量檢查與驗(yàn)收。
5、主持對(duì)施工單位的各分項(xiàng)技術(shù)交底和配置標(biāo)準(zhǔn)要求交底,參與對(duì)施工單位的綜合管理交底和合同交底,參加設(shè)計(jì)交底與圖紙會(huì)審。
6、主持工程技術(shù)變更的審簽管理,參與工程變更及方案的可行性分析與評(píng)價(jià)。
7、定期編制個(gè)人周月工作執(zhí)行計(jì)劃并上報(bào)上級(jí)審批,按公司工程管理制度要求編制責(zé)任區(qū)域招標(biāo)計(jì)劃與進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃。
8、定期參加工程部?jī)?nèi)部溝通例會(huì)和周監(jiān)理例會(huì),主持各重要
分項(xiàng)工程樣板點(diǎn)評(píng)驗(yàn)收工作,不定期主持招開(kāi)各類專題質(zhì)量技術(shù)會(huì),參與各類質(zhì)量及技術(shù)問(wèn)題的處理,協(xié)調(diào)施工單位與設(shè)計(jì)單位的工作。
9、審核施工單位報(bào)送的各類方案和措施在技術(shù)方面的可行性及合同執(zhí)行情況。
10、依據(jù)單位工程執(zhí)行計(jì)劃考核施工單位的形象進(jìn)度,審核施工單位報(bào)送的周月計(jì)劃,若有偏差及時(shí)要求施工單位采取糾偏措施,審核施工單位報(bào)送月報(bào)完成工程量和進(jìn)度款支付申請(qǐng)文件。
本人緊緊依靠廣大干部職工,以項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心,保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),認(rèn)真履行崗位職責(zé),勤奮扎實(shí)地開(kāi)展工作,取得了較為明顯的成果。
(一)認(rèn)真履行職責(zé),服務(wù)公司一線施工建設(shè)。
作為公司總工程師,自己始終把實(shí)現(xiàn)公司跨越式發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù),搶抓機(jī)遇,加大投入,穩(wěn)步推進(jìn)。特別是出任廈漳跨海大橋項(xiàng)目經(jīng)理以來(lái),面臨施工條件復(fù)雜,包括地方關(guān)系的協(xié)調(diào)、地方干擾、地質(zhì)條件等諸多困難,為確保工程順利進(jìn)行,我積極主動(dòng)與業(yè)主、設(shè)計(jì)及監(jiān)理單位加強(qiáng)聯(lián)系,及時(shí)溝通,隨時(shí)解決工作中遇到問(wèn)題,做到哪里出現(xiàn)問(wèn)題我的工作就開(kāi)展到哪里,通過(guò)大量艱苦細(xì)致的工作,為工程項(xiàng)目的順利實(shí)施提供了有力保證。
(二)加強(qiáng)安全教育,堅(jiān)持以人為本
自各項(xiàng)目開(kāi)展建設(shè)以來(lái),就確定了“以人為本、安全施工”的工作方針,一是認(rèn)真組織管理人員、技術(shù)人員及各協(xié)作隊(duì)伍學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī),貫徹和落實(shí)各項(xiàng)安全條例,切實(shí)抓好施工期間的安全工作。二是進(jìn)一步加強(qiáng)安全監(jiān)督管理,堅(jiān)持不定時(shí)帶隊(duì)開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查和專項(xiàng)治理,把警示標(biāo)志設(shè)置、施工道口、施工車輛、施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理作為安全工作的重點(diǎn),
常抓不懈。三是組織人員利用各種宣傳載體,采用張貼、懸掛安全標(biāo)語(yǔ)、掛圖,發(fā)放宣傳資料,播放安全教育片、安全事故警示片等形式,大力進(jìn)行安全生產(chǎn)知識(shí)宣傳,增強(qiáng)全員安全生產(chǎn)意識(shí)。通過(guò)這些工作的開(kāi)展,增強(qiáng)工人“安全生產(chǎn)重于泰山”的理念,實(shí)現(xiàn)了重大安全生產(chǎn)事故為零的目標(biāo)。
(三)加強(qiáng)監(jiān)督管理,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)
作為項(xiàng)目管理的第一責(zé)任人,自己勇挑重?fù)?dān),全面承擔(dān)起項(xiàng)目管理職責(zé),從人員、設(shè)備、資金上全力保證項(xiàng)目的需要,抓住材料控制、人員資質(zhì)、設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)、配合比設(shè)計(jì)、重點(diǎn)部位的施工工藝等關(guān)鍵環(huán)節(jié)不放松,把全部精力投入到工程協(xié)調(diào)、督促、檢查、落實(shí)上。在施工中,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)保證措施,嚴(yán)格規(guī)范各項(xiàng)管理職責(zé)和程序,形成一套完整的管理體系;嚴(yán)格執(zhí)行基本建設(shè)程序,認(rèn)真做好分項(xiàng)工程的招投標(biāo)工作,對(duì)所有協(xié)作隊(duì)伍實(shí)行合同制;加強(qiáng)質(zhì)量管理,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題決不姑息遷就;加大監(jiān)督檢查力度,通過(guò)召開(kāi)工地會(huì)、質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、巡回檢查等形式,促進(jìn)工程質(zhì)量的提高。通過(guò)嚴(yán)格管理,工程建設(shè)均達(dá)到了相關(guān)質(zhì)量要求。
現(xiàn)就我在項(xiàng)目管理中總結(jié)的一些技術(shù)處理措施歸納如下:
1、磚混結(jié)構(gòu)中預(yù)制板縫開(kāi)裂。預(yù)防措施為:將預(yù)制板縫清洗干凈并涼干,然后在板縫下支設(shè)底模,將板縫刷素水泥漿一道,再用1:
2.5水泥砂漿灌板縫,高度為板厚的1/3,振搗密實(shí),砂最好用粗砂,最后用細(xì)石砼將板縫灌滿并振搗密實(shí)。加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)。這樣,板縫就不易開(kāi)裂。
2、橋梁施工中,砼合攏槽的留設(shè)和砼澆注順序:橋梁合攏槽應(yīng)留設(shè)在橋拱跨度的三分之一處和頂部,拱座處禁止留設(shè)。砼澆注應(yīng)先澆注拱頂砼,然后對(duì)稱澆注拱座處橋拱砼,再對(duì)稱澆注拱
身砼,最后在砼強(qiáng)度到達(dá)70%以上時(shí),才選擇氣溫澆注合攏槽砼。
3、道路施工中,伸縮縫的處理方法:伸縮縫傳統(tǒng)的處理方法是設(shè)置傳力桿,往往處理不好會(huì)出現(xiàn)砼路面斷裂,影響美觀和使用功能。我介紹的是振梁式伸縮縫,不需設(shè)置傳力桿,其方法為:在伸縮縫處基層挖槽,其尺寸為長(zhǎng)×寬×厚二伸縮縫長(zhǎng)×50cm×20cm,槽挖后澆注c30砼,其面與基層面平,然后在砼表面上鋪油毛氈兩層,最后澆注路面砼,在伸縮處用木絲板或泡沫板隔開(kāi),寬2cm,縫內(nèi)灌瀝青麻絲和油膏。
項(xiàng)目管理工作是一個(gè)復(fù)雜多樣、變化多端的工作,管理的好壞,直接關(guān)系到項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)效益。從事管理工作多年以來(lái),我認(rèn)為
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