技師職業(yè)道德

技師職業(yè)道德第1頁/共119頁

第一章職業(yè)道德概述第一節(jié)職業(yè)道德的特征與作用一、職業(yè)道德的含義及特征1、職業(yè)道德的含義職業(yè)道德是從業(yè)者在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)該遵循的符合自身職業(yè)特點(diǎn)的職業(yè)行為規(guī)范，是人們通過學(xué)習(xí)與實(shí)踐養(yǎng)成的優(yōu)良的職業(yè)品質(zhì)，它涉及從業(yè)人員與服務(wù)對(duì)象、職業(yè)與職工、職業(yè)與職業(yè)之間的關(guān)系。第2頁/共119頁

2、職業(yè)道德的特征一是職業(yè)性二是普遍性三是自律性（與法律、紀(jì)律的區(qū)別）四是他律性五是鮮明的行業(yè)性和多樣性六是繼承性和相對(duì)穩(wěn)定性七是很強(qiáng)的實(shí)踐性（中外名人的道德形象）第3頁/共119頁

二、職業(yè)道德的形成1、職業(yè)道德的形成過程（1）職業(yè)道德在奴隸社會(huì)逐漸形成（2）職業(yè)道德在封建社會(huì)不斷發(fā)展（仁政、教化、治官吏、倫理綱常）（3）職業(yè)道德在資本主義社會(huì)發(fā)展（4）資本主義社會(huì)與社會(huì)主義社會(huì)的職業(yè)道德（5）社會(huì)主義職業(yè)道德2001年9月中共中央印發(fā)的《公民道德實(shí)施綱要》明確指出：“愛崗敬業(yè)，誠實(shí)守信，辦事公道，服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會(huì)”。第4頁/共119頁

2、傳承文明，開拓創(chuàng)新，促進(jìn)職業(yè)道德建設(shè)一是志向堅(jiān)定的積極進(jìn)取精神。（老驥伏櫪，志在千里；烈士暮年，壯心不已。生當(dāng)為人杰，死亦為鬼雄）二是忠誠和奉獻(xiàn)精神（鞠躬盡瘁，死而后已；先天下之憂而憂，后天下之樂而樂）三是勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神（歷覽前賢國與家，成由勤儉敗由奢）第5頁/共119頁

三、職業(yè)道德的社會(huì)作用一是規(guī)范全社會(huì)職業(yè)秩序和勞動(dòng)者的職業(yè)行為二是提高勞動(dòng)質(zhì)量、效益和確保職業(yè)安全衛(wèi)生三是提高勞動(dòng)者的職業(yè)素質(zhì)四是提高黨和政府的執(zhí)政能力五是促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)六是促進(jìn)社會(huì)良好道德風(fēng)尚的形成第6頁/共119頁

第二節(jié)職業(yè)道德的核心思想和指導(dǎo)原則一、為人民服務(wù)是社會(huì)主義職業(yè)道德的核心思想1、為人民服務(wù)是中國共產(chǎn)黨的宗旨2、為人民服務(wù)是區(qū)別其他社會(huì)形態(tài)“職業(yè)道德”的本質(zhì)特征之一3、每一位從業(yè)人員都要努力實(shí)踐為人民服務(wù)第7頁/共119頁

二、社會(huì)主義職業(yè)道德的指導(dǎo)原則是集體主義1、集體主義的含義一是強(qiáng)調(diào)以集體利益為基礎(chǔ),集體利益高于個(gè)人利益。二是強(qiáng)調(diào)個(gè)人利益、集體利益、國家利益三者統(tǒng)籌兼顧、和諧發(fā)展。三是在維護(hù)和發(fā)展好國家利益、集體利益的前提下，充分滿足個(gè)人的正當(dāng)利益。第8頁/共119頁

2、為什么要以集體主義作為職業(yè)道德的指導(dǎo)原則第一，集體主義集中反映了廣大勞動(dòng)人民的根本利益。第二，集體主義是正確處理個(gè)人利益、集體利益、國家利益關(guān)系的基本原則。三是集體主義職業(yè)道德原則是區(qū)別于其他階級(jí)社會(huì)形態(tài)道德的本質(zhì)特征之一。第9頁/共119頁

3、應(yīng)當(dāng)怎樣堅(jiān)持集體主義的指導(dǎo)原則（1）提倡正確的義利觀。（2）正確認(rèn)識(shí)和區(qū)分個(gè)人主義與個(gè)人利益、個(gè)人努力奮斗，集體主義與小團(tuán)體主義。1）個(gè)人主義與個(gè)人利益的區(qū)別2）個(gè)人主義與個(gè)人努力奮斗的區(qū)別3）集體主義與小團(tuán)體主義的區(qū)別（3）要用集體主義的觀點(diǎn)和集體主義的精神認(rèn)識(shí)、處理職業(yè)人際關(guān)系。第10頁/共119頁

第三節(jié)職業(yè)道德與其他道德規(guī)范的關(guān)系一、職業(yè)道德與社會(huì)公德1、社會(huì)公德的含義及一般特點(diǎn)社會(huì)公德是全體公民在社會(huì)交往和公共生活中應(yīng)該遵循的行為準(zhǔn)則，涵蓋了人與人、人與社會(huì)、人與自然之間的關(guān)系。一是范圍的廣泛性二是具體行為的細(xì)微性三是行為的外在禮儀性第11頁/共119頁

2、社會(huì)公德的主要規(guī)范（1）文明禮貌（2）助人為樂（3）愛護(hù)公物（4）保護(hù)環(huán)境（5）遵紀(jì)守法第12頁/共119頁

二、職業(yè)道德與家庭美德1、家庭美德的含義和一般特點(diǎn)家庭美德是每個(gè)公民在家庭生活中應(yīng)該遵循的準(zhǔn)則，包括如何處理夫妻、長幼、鄰里之間關(guān)系的道德規(guī)范。特點(diǎn)體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是情感性強(qiáng)二是適用范圍與對(duì)象的特殊性三是約束和規(guī)范方式的特殊性第13頁/共119頁

2、家庭美德的主要規(guī)范尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團(tuán)結(jié)3、家庭美德和職業(yè)道德的關(guān)系（1）它們是互相影響、互相促進(jìn)的。（2）它們是檢驗(yàn)個(gè)人品德的兩把尺子。（3）就道德風(fēng)貌表現(xiàn)水平和道德教養(yǎng)程度來說，家庭美德與職業(yè)道德在形成人的道德品質(zhì)方面是融為一體的。第14頁/共119頁

三、職業(yè)道德與個(gè)人品德1、個(gè)人品德的含義及特點(diǎn)個(gè)人品德是個(gè)人在行為中所表現(xiàn)出來的較為穩(wěn)定的道德品質(zhì)特征，是一定的社會(huì)道德原則和規(guī)范在個(gè)人意識(shí)和行為中的體現(xiàn)。2、個(gè)人品德的主要內(nèi)容

個(gè)人品德的主要有道德認(rèn)識(shí)、道德情感、道德意志、道德信念、道德行為等因素構(gòu)成。第15頁/共119頁

3、職業(yè)道德與個(gè)人品德的關(guān)系（1）個(gè)人品德要通過職業(yè)道德來體現(xiàn)。（2）職業(yè)道德的提升要通過個(gè)人品德的修煉來實(shí)現(xiàn)。

職業(yè)道德與個(gè)人品德是互相影響、互相促進(jìn)的正相關(guān)關(guān)系。第16頁/共119頁

四、職業(yè)道德與法律1、法律的含義及一般特點(diǎn)法律也是一種對(duì)人們社會(huì)生活行為的規(guī)范

。它是由國家制定或認(rèn)可的、體現(xiàn)統(tǒng)治階級(jí)意志并以國家強(qiáng)制力量保證實(shí)施的、要求全社會(huì)成員共同遵守的行為（規(guī)則）規(guī)范的總和。特征如下：一是制定法律的機(jī)關(guān)的最高權(quán)威性。二是任何時(shí)代、任何國家的法律總是體現(xiàn)統(tǒng)治階級(jí)的利益的。三是法律的實(shí)施保證，靠國家的強(qiáng)制力量。第17頁/共119頁

2、職業(yè)道德與法律的關(guān)系（1）職業(yè)道德與法律緊密聯(lián)系。（內(nèi)容互相貫通）（2）職業(yè)道德與法律的區(qū)別。（一是產(chǎn)生的時(shí)間不同，二是調(diào)整范圍不同，三是實(shí)施方法不同，四是職業(yè)道德具有預(yù)防性）（3）在治理國家方面，“依法治國”與“以德治國”是緊密結(jié)合的。（兩手都要抓，兩手都要硬）第18頁/共119頁

第二章職業(yè)道德的主要范疇第一節(jié)職業(yè)義務(wù)一、職業(yè)義務(wù)的含義

義務(wù)由三層含義：一是指公民或法人按照法律規(guī)定應(yīng)盡的責(zé)任；二是指在道德方面應(yīng)盡的責(zé)任；三是指不要報(bào)酬的奉獻(xiàn)。

職業(yè)義務(wù)是指從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中對(duì)他人、對(duì)社會(huì)應(yīng)盡的責(zé)任和不要報(bào)酬的奉獻(xiàn)。它既是對(duì)從業(yè)人員提出的道德要求，也是從業(yè)人員對(duì)他人、對(duì)社會(huì)應(yīng)該承擔(dān)的道德責(zé)任。第19頁/共119頁

二、職業(yè)義務(wù)的特點(diǎn)1、利他性2、無償性（無強(qiáng)制性，與政治義務(wù)、法律義務(wù)、教育義務(wù)不同）三、履行職業(yè)義務(wù)的要求第一，努力培養(yǎng)自己的職業(yè)義務(wù)感。第二，自覺地主動(dòng)地履行職業(yè)義務(wù)。第三，全心全意為人民服務(wù)。第20頁/共119頁

第二節(jié)職業(yè)權(quán)力一、職業(yè)權(quán)力的含義權(quán)力的含義有兩層：一是指在政治方面的強(qiáng)制力量；二是指在職責(zé)范圍內(nèi)的支配力量。

職業(yè)權(quán)力是指從業(yè)人員在自己的職業(yè)范圍內(nèi)或職業(yè)活動(dòng)中擁有的支配人、財(cái)、物的力量。第21頁/共119頁

二、職業(yè)權(quán)力的特點(diǎn)1、職業(yè)權(quán)力的權(quán)威性2、職業(yè)權(quán)力的利己性3、職業(yè)權(quán)力的隱蔽性三、正確行使職業(yè)權(quán)力的要求1、樹立正確的職業(yè)權(quán)力觀2、正確使用手中的職業(yè)權(quán)力3、敢于抵制濫用職業(yè)權(quán)力的不正之風(fēng)第22頁/共119頁

第三節(jié)職業(yè)責(zé)任一、職業(yè)責(zé)任的含義職業(yè)責(zé)任是指從事某種職業(yè)的個(gè)人，對(duì)他人、集體和社會(huì)所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。是社會(huì)義務(wù)、使命、任務(wù)的具體體現(xiàn)。二、職業(yè)責(zé)任的特點(diǎn)1、職業(yè)責(zé)任的差異性2、職業(yè)責(zé)任的獨(dú)立性3、職業(yè)責(zé)任的強(qiáng)制性第23頁/共119頁

三、增強(qiáng)職業(yè)責(zé)任的要求1、認(rèn)真履行職業(yè)責(zé)任，做好本職工作2、熟悉業(yè)務(wù)，互相配合3、正確處理個(gè)人、集體和國家之間的關(guān)系第24頁/共119頁

第四節(jié)職業(yè)紀(jì)律一、職業(yè)紀(jì)律的含義職業(yè)紀(jì)律是指在特定的職業(yè)范圍內(nèi)從事某種職業(yè)的人們要共同遵守的行為準(zhǔn)則。二、職業(yè)紀(jì)律的特點(diǎn)1、職業(yè)紀(jì)律的一致性（政治紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律、財(cái)經(jīng)紀(jì)律、群眾紀(jì)律）2、職業(yè)紀(jì)律的特殊性3、職業(yè)紀(jì)律的強(qiáng)制性第25頁/共119頁

三、遵守職業(yè)紀(jì)律的要求1、熟知職業(yè)紀(jì)律，避免無知違法2、嚴(yán)守職業(yè)紀(jì)律，不能明知故犯3、自覺遵守職業(yè)紀(jì)律，養(yǎng)成嚴(yán)于律己的習(xí)慣第26頁/共119頁

第五節(jié)職業(yè)良心一、職業(yè)良心的含義

職業(yè)良心是指從業(yè)人員在履行職業(yè)義務(wù)的過程中所形成的職業(yè)責(zé)任感以及對(duì)自己職業(yè)行為的穩(wěn)定的自我評(píng)價(jià)與自我調(diào)節(jié)的能力。二、職業(yè)良心的特點(diǎn)1、職業(yè)良心的時(shí)代性（階級(jí)性）2、職業(yè)良心的內(nèi)隱性3、職業(yè)良心的自育性第27頁/共119頁

三、增強(qiáng)職業(yè)良心的要求1、職業(yè)活動(dòng)前要進(jìn)行導(dǎo)向篩選（捫心自問）2、職業(yè)活動(dòng)中要進(jìn)行監(jiān)督調(diào)節(jié)（良心發(fā)現(xiàn)）3、職業(yè)活動(dòng)后要進(jìn)行總結(jié)評(píng)判（問心無愧）第28頁/共119頁

第六節(jié)職業(yè)榮譽(yù)一、職業(yè)榮譽(yù)的含義職業(yè)榮譽(yù)就是從業(yè)人員的職業(yè)行為得到社會(huì)的公認(rèn)、肯定和褒獎(jiǎng)以及從業(yè)人員對(duì)自己的職業(yè)行為的肯定和欣賞。二、職業(yè)榮譽(yù)的特點(diǎn)1、職業(yè)榮譽(yù)的階級(jí)性2、職業(yè)榮譽(yù)的激勵(lì)性3、職業(yè)榮譽(yù)的多樣性第29頁/共119頁

三、職業(yè)榮譽(yù)的要求1、樹立正確的職業(yè)榮譽(yù)觀（八榮八恥）2、爭取職業(yè)榮譽(yù)的動(dòng)機(jī)要純潔3、獲取職業(yè)榮譽(yù)的手段要正當(dāng)4、對(duì)待職業(yè)榮譽(yù)的態(tài)度要謙虛第30頁/共119頁

第七節(jié)職業(yè)幸福一、職業(yè)幸福的含義職業(yè)幸福是指從業(yè)人員在具體的職業(yè)活動(dòng)中，由于奮斗目標(biāo)、職業(yè)理想的實(shí)現(xiàn)而獲得的精神上的滿足和愉悅。二、職業(yè)幸福的特點(diǎn)1、職業(yè)幸福的階級(jí)性2、職業(yè)幸福的層次性3、職業(yè)幸福的廣泛性第31頁/共119頁

三、追求職業(yè)幸福的要求1、正確處理好個(gè)人幸福與集體幸福之間的關(guān)系2、正確處理好物質(zhì)生活幸福與精神生活幸福之間的關(guān)系3、正確處理好創(chuàng)造職業(yè)幸福與享受職業(yè)幸福之間的關(guān)系第32頁/共119頁

第八節(jié)職業(yè)理想一、職業(yè)理想的含義職業(yè)理想是指人們對(duì)未來職業(yè)和所要取得何種成就，對(duì)社會(huì)做出哪些貢獻(xiàn)的向往和追求。二、職業(yè)理想的特點(diǎn)1、職業(yè)理想的時(shí)代性2、職業(yè)理想的階段性3、職業(yè)理想的共性與個(gè)性第33頁/共119頁

魯迅〔1881年9月25日~1936年10月19日〕，中國文學(xué)家、思想家和革命家。1918年5月，首次用“魯迅”作筆名，發(fā)表中國現(xiàn)代文學(xué)史上第一篇白話文小說《狂人日記》，奠定了新文學(xué)運(yùn)動(dòng)的基石。五四運(yùn)動(dòng)前后，參加《新青年》雜志工作，成為“五四”新文化運(yùn)動(dòng)的主將。

1918年到1926年間，陸續(xù)創(chuàng)作出版了短篇小說集《吶喊》《彷徨》，雜文集《墳》《熱風(fēng)》《華蓋集》《而已集》《二心集》，散文詩集《野草》，回憶性散文集《朝花夕拾》（又名《舊事重提》）等專集。1921年12月發(fā)表中篇小說《阿Q正傳》。第34頁/共119頁

我國著名橋梁之家茅以升1937年,任錢塘江大橋工程處處長,主持修建我國第一座公路鐵路兼用的現(xiàn)代化大橋——“錢塘江大橋”。1955年又任武漢長江大橋技術(shù)顧問委員會(huì)主任委員,他又接受修建我國第一個(gè)跨越長江的大橋——武漢長江大橋的任務(wù)。第35頁/共119頁

“我做過一個(gè)夢夢見雜交水稻的莖稈像高粱一樣高，穗子像掃帚一樣大，稻谷像葡萄一樣結(jié)得一串串，我和我的助手們一塊在稻田里散步，在水稻下面乘涼”滿載著袁隆平的夢想...中國雜交水稻研究創(chuàng)始人，被譽(yù)為“雜交水稻之父”、“當(dāng)今中國最著名的科學(xué)家”、“當(dāng)代神農(nóng)氏”、“米神”等。知識(shí)+汗水+靈感+機(jī)遇=成功。1.2007年十大經(jīng)濟(jì)年度特別榮譽(yù)獎(jiǎng)

2.國家特等發(fā)明獎(jiǎng)

3.首屆國家最高科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)

4.首屆全國道德模范之“全國敬業(yè)奉獻(xiàn)道德模范第36頁/共119頁

中國播音主持作品獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)北京希望工程大使中國主持人金話筒獎(jiǎng)金獎(jiǎng)提名首屆中國希望工程貢獻(xiàn)獎(jiǎng)中國兒童少年基金會(huì)慈善之星三次春燕杯主持人獎(jiǎng)2008年北京奧運(yùn)會(huì)火炬?zhèn)鬟f桂林站火炬手北京市十大志愿者第37頁/共119頁

王寶強(qiáng)2008年，王寶強(qiáng)受聘“第七屆首都大學(xué)生綠色形象大使”，呼吁大家“綠色環(huán)保很重要，人人要做有必要”。2008年，王寶強(qiáng)被中國紅十字基金會(huì)正式聘任為“農(nóng)民工援助基金愛心大使”，被聯(lián)合國勞工組織聘為預(yù)防農(nóng)民工艾滋病的形象大使。2009年，王寶強(qiáng)擔(dān)任浙江低收入農(nóng)戶青少年關(guān)愛行動(dòng)形象大使。2010年，王寶強(qiáng)任由上海世博局、中國網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)和百視通公司聯(lián)合舉辦的《世博尋寶計(jì)劃》活動(dòng)大使。第38頁/共119頁

三、樹立職業(yè)理想的要求1、明確職業(yè)理想與理想職業(yè)的區(qū)別2、個(gè)人的職業(yè)理想應(yīng)以為人民服務(wù)、奉獻(xiàn)社會(huì)為最高境界3、職業(yè)理想一定要切合實(shí)際4、職業(yè)理想必須通過艱苦奮斗去實(shí)現(xiàn)第39頁/共119頁

第三章職業(yè)道德行為規(guī)范第一節(jié)職業(yè)道德行為規(guī)范基本知識(shí)一、職業(yè)道德行為規(guī)范的定義

職業(yè)道德行為規(guī)范是從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中必須遵守的符合人民根本利益的職業(yè)行為準(zhǔn)則。它包含職業(yè)道德基本行為規(guī)范和職業(yè)道德特殊行為規(guī)范。二、職業(yè)道德基本行為規(guī)范第40頁/共119頁

三、職業(yè)道德特殊行為規(guī)范四、公民基本道德行為規(guī)范與職業(yè)道德行為規(guī)范的關(guān)系五、職業(yè)道德規(guī)范是社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)的主要內(nèi)容六、遵守職業(yè)道德行為規(guī)范的意義第41頁/共119頁

第二節(jié)愛崗敬業(yè)忠于職守一、愛崗敬業(yè)忠于職守是堅(jiān)持為人民服務(wù)宗旨的基本要求二、忠于職守是履行崗位職責(zé)的最高表現(xiàn)形式三、愛崗敬業(yè)忠于職守的精神培養(yǎng)第42頁/共119頁

第二節(jié)愛崗敬業(yè)忠于職守代旭升同志是勝利油田首席技能大師，曾榮獲第九屆中華技能大獎(jiǎng)、全國“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?、全國技術(shù)能手、山東省有突出貢獻(xiàn)技師、山東省十大工人發(fā)明家等獎(jiǎng)勵(lì)和榮譽(yù)稱號(hào)。參加工作37年來，始終扎根一線，敬業(yè)奉獻(xiàn)，先后自主完成技術(shù)革新成果80多項(xiàng)，其中1項(xiàng)獲國家科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)、2項(xiàng)獲國家發(fā)明專利、13項(xiàng)獲國家實(shí)用新型專利，累計(jì)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益1億多元。第43頁/共119頁

電工高級(jí)技師羅東元同志從事鐵路電氣設(shè)備維修工作二十多年，他不但有高超的檢修技能和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，90年代以來更通過刻苦的學(xué)習(xí)和鉆研，成為韶鋼鐵路信號(hào)自動(dòng)控制系統(tǒng)一系列重大工程的的設(shè)計(jì)者和工程實(shí)施負(fù)責(zé)人。第44頁/共119頁

褚霞光——攻關(guān)路上自強(qiáng)不息一名普通的測井女工，在大慶油田二次創(chuàng)業(yè)的雄偉樂章中彈奏出了自強(qiáng)不息的音符。她就是大慶石油管理局測井公司測井工、高級(jí)技師褚霞光。

30多年來，褚霞光立足本職，刻苦鉆研，敢于創(chuàng)新，為測井技術(shù)的發(fā)展、大慶油田高產(chǎn)穩(wěn)產(chǎn)作出了突出貢獻(xiàn)。從1979年開始，她共參加了30多項(xiàng)科研項(xiàng)目的研究工作，獨(dú)立承擔(dān)完成了30余套測井儀器和實(shí)驗(yàn)裝置的機(jī)械設(shè)計(jì)及外協(xié)加工。第45頁/共119頁

“最美女教師”秦開美“當(dāng)時(shí)腦子里什么都沒想，只希望他不要傷害我的學(xué)生?！薄皩W(xué)生出去了，心里的石頭就落地了?！薄鎸?duì)歹徒劫持的生死關(guān)頭，潛江浩口鎮(zhèn)三小的代課老師秦開美從容不迫、沉著冷靜，以自己的實(shí)際行動(dòng)保護(hù)了班級(jí)中52名學(xué)生。此舉獲得全國廣大網(wǎng)民的贊揚(yáng)，被網(wǎng)評(píng)為“最美女教師”。第46頁/共119頁

楊大蘭、潘星蘭女分別為原湖北枝江縣董市鎮(zhèn)信用社桂花分社炊事員，和現(xiàn)任中國農(nóng)業(yè)銀行北京市分行工會(huì)副主席，曾經(jīng)感動(dòng)中國青年的“二蘭”，1990年4月國務(wù)院授予潘星蘭、追授楊大蘭“全國先進(jìn)工作者”稱號(hào)。1989年，兩個(gè)歹徒進(jìn)入湖北省枝江市董市信用社桂花分社院內(nèi)搶劫。潘星蘭、楊大蘭赤手空拳同犯罪分子進(jìn)行了殊死搏斗。楊大蘭壯烈犧牲，潘星蘭生命垂危。第47頁/共119頁

2012年5月29日中午，吳斌駕駛著載有乘客的大客車行駛于滬宜高速上，被迎面飛來的制動(dòng)轂殘片砸碎前窗玻璃后刺入腹部致肝臟破裂，但他仍強(qiáng)忍疼痛將車停穩(wěn)，并提醒車內(nèi)24名乘客安全疏散及報(bào)警，后吳斌被送往解放軍無錫101醫(yī)院搶救。2012年6月1日凌晨3點(diǎn)45分，吳斌因傷勢過重?fù)尵葻o效離世，年僅48歲。3月3日，邯鄲市49路公交車司機(jī)馮嘉龍依然躺在病床上。就在三天前，他突發(fā)腦梗昏迷在崗位上，在倒下前的那幾秒鐘內(nèi)，他堅(jiān)持將車靠邊停下、掛空擋、打開雙閃燈，保住了一車乘客的安全。熱心乘客則趕緊遞上降壓藥，并報(bào)警求助。第48頁/共119頁

第三節(jié)誠實(shí)守信寬厚待人一、要信守諾言，誠實(shí)履職二、要講真話，堅(jiān)持真理三、要真誠相處，寬厚待人第49頁/共119頁

炮制雖繁從不敢省人工品位雖貴必不敢減物力同仁堂第50頁/共119頁

教師的職務(wù)，是“千教萬教，教人求真”。學(xué)生的職務(wù)，是“千學(xué)萬學(xué)，學(xué)做真人”。第51頁/共119頁

范玉恕，天津建工集團(tuán)三建建筑工程有限公司項(xiàng)目經(jīng)理。他許諾：絕不向人民交付一平米不合格的工程。他始終堅(jiān)持老老實(shí)實(shí)做人，結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)蓋樓，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，工程質(zhì)量項(xiàng)項(xiàng)優(yōu)良。其中，5項(xiàng)工程獲得魯班獎(jiǎng)，本人先后被授予全國十大杰出職工、全國勞動(dòng)模范、全國建設(shè)系統(tǒng)風(fēng)云人物等榮譽(yù)稱號(hào)。第52頁/共119頁

喬致庸，從一介儒生到晉商翹楚，一生歷經(jīng)嘉靖、道光、咸豐、同治、光緒5個(gè)朝代，喬致庸的人生濃縮著山西商人的傳奇。喬致庸的經(jīng)商理念是一信、二義、三利。即以信譽(yù)徠客，以義待人，信義為先，利取正途。

第53頁/共119頁

第四節(jié)辦事公道服務(wù)群眾一、辦事公道1、辦事公道的含義一是指人與人之間應(yīng)該平等相待、一視同仁。二是指在職業(yè)活動(dòng)中，處理問題、辦事要公平、公正、公開。2、辦事公道的做法（1）堅(jiān)持原則。（2）明辨是非（3）排除私心干擾（不徇私情、不謀私利、不怕權(quán)勢）第54頁/共119頁

辦事公道是職業(yè)活動(dòng)得以正常進(jìn)行的基本保證第55頁/共119頁

一位普普通通的共產(chǎn)黨員，一位普普通通的基層法官，一位普普通通的知識(shí)女性，11年的法官生涯，1200多件判斷公正的各類民商事官司。法院院長這樣評(píng)價(jià)她：十多年來，她沒有一件判案不公，沒有一件被投訴或舉報(bào)，沒有辦過一件人情案。她用她沉默、溫柔卻無比堅(jiān)強(qiáng)的法官的力量，用她對(duì)人民、法律的赤誠之心，教會(huì)了我怎樣去實(shí)踐一個(gè)法官的理想，怎樣守護(hù)心中的天平！她審理的案子代理律師敗訴以后給她送來一面錦旗：“辨法析理，勝敗皆服”。第56頁/共119頁

工作中，他處處以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自譚彥在工作中，他處處以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格執(zhí)法，不徇私情，清正廉潔，從不接受吃請(qǐng)，不辦關(guān)系案和人情案，僅1994年拒禮拒賄就達(dá)6000余元，拒吃請(qǐng)15人次，成為一名鐵法官。２００４年１１月２８日１０時(shí)４５分，是一個(gè)令我們無比心痛的時(shí)刻。在與病魔頑強(qiáng)地抗?fàn)幜耸畮啄旰?，我們的“鐵法官”譚彥同志，終因多器官功能衰竭與世長辭。己，嚴(yán)格執(zhí)法，不徇私情，清正廉潔，從不接受吃請(qǐng)，不辦關(guān)系案和人情案，僅1994年拒禮拒賄就達(dá)6000余元，拒吃請(qǐng)15人次，成為一名鐵法官。２００４年１１月２８日１０時(shí)４５分，是一個(gè)令我們無比心痛的時(shí)刻。在與病魔頑強(qiáng)地抗?fàn)幜耸畮啄旰螅覀兊摹拌F法官”譚彥同志，終因多器官功能衰竭與世長辭。第57頁/共119頁

二、服務(wù)群眾1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)2、熱情周到3、遵守職業(yè)紀(jì)律4、向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)第58頁/共119頁

二、服務(wù)群眾1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)2、熱情周到3、遵守職業(yè)紀(jì)律4、向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)李素麗，北京市公交總公司21路公共汽車售票員15年來，愛崗敬業(yè)全心全意為乘客服務(wù)。在平凡的崗位上作出不平凡的貢獻(xiàn)。被譽(yù)為“老人的拐杖，盲人的眼睛，外地人的向?qū)?，病人的護(hù)士，群眾的貼心人”。她“崗位做奉獻(xiàn)，真情為他人”的感人事跡在全社會(huì)引起強(qiáng)烈反響。第59頁/共119頁

。吳登云新疆維吾爾自治區(qū)烏恰縣人民院院長、縣政協(xié)副主席，1940年5月生，1975年8月入黨。他扎根邊疆30多年，以救死扶傷、造福邊疆人民為己任，為少數(shù)民族地區(qū)的醫(yī)療事業(yè)做出了突出貢獻(xiàn)，被當(dāng)?shù)厝罕娰澴u(yù)為“白衣圣人”。1993年被評(píng)為新疆維吾爾自治區(qū)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，1999年被評(píng)為新疆維吾爾自治區(qū)十佳公仆、模范共產(chǎn)黨員、有突出貢獻(xiàn)的拔尖人才，2000年獲全國“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?、衛(wèi)生部“白求恩獎(jiǎng)?wù)隆薄?/p>

第60頁/共119頁

。17歲那年，上海知青姜萬富到新疆支邊。43年來，在葉城二牧場，這個(gè)平均海拔３０００多米的高原牧場，他用全部的愛心和精湛的醫(yī)術(shù)，歷盡艱險(xiǎn)，呵護(hù)著當(dāng)?shù)馗髯迦罕姷纳】怠Ｔ跒椴∪嗽\斷后回家的路上，他差點(diǎn)滑下懸崖；在簡陋的手術(shù)室里，他成功實(shí)施了2000多例外科手術(shù)……就像維吾爾族老鄉(xiāng)稱呼的那樣，他是個(gè)真正的“大醫(yī)生”。

第61頁/共119頁

李國安，中國人民解放軍模范干部。曾任北京軍區(qū)給水工程團(tuán)團(tuán)長。四川省成都市人。1961年7月應(yīng)征入伍。1965年4月加入中國共產(chǎn)黨。歷任戰(zhàn)士、軍醫(yī)、衛(wèi)生隊(duì)副隊(duì)長、后勤處副處長、處長等職。他熱愛部隊(duì)，熱愛邊疆。入伍以來，當(dāng)過騎兵、步兵、工程兵，打過坑道，辦過農(nóng)場，干一行，愛一行，在每個(gè)崗位上都做出了突出成績。被邊疆各族人民群眾譽(yù)為“草原水神”。

第62頁/共119頁

王順友：四川省涼山彝族自治州木里藏族自治縣“馬班郵路”投遞員,一個(gè)人、一匹馬、一條路。20年，他一個(gè)人跋山涉水、風(fēng)餐露宿，按班準(zhǔn)時(shí)地把一封封信件、一本本雜志、一張張報(bào)紙準(zhǔn)確無誤地送到每個(gè)用戶手中；20年，他一路奔波不喊累不叫苦，戰(zhàn)勝孤獨(dú)和寂寞，將黨和政府的溫暖、時(shí)代發(fā)展的聲音和外面世界的變遷不斷地傳送到雪域高原的村村寨寨，把黨和各族群眾的心緊緊地連在了一起……

2005年4月，中共四川省委授予王順友同志四川省優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號(hào)，國家郵政局授予王順友同志全國郵政勞動(dòng)模范稱號(hào)；2005年5月1日，中華全國總工會(huì)授予王順友同志全國勞動(dòng)模范稱號(hào)。第63頁/共119頁

第五節(jié)以身作則奉獻(xiàn)社會(huì)以身作則，就是要從自己做起；奉獻(xiàn)社會(huì)，是一種無私忘我的精神，是職業(yè)道德的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，是每個(gè)從業(yè)者職業(yè)道德修養(yǎng)的最終目標(biāo)。以身作則、奉獻(xiàn)社會(huì)是職業(yè)道德行為規(guī)范對(duì)從業(yè)人員最高的要求。第64頁/共119頁

先天下之憂而憂，后天下之樂而樂春蠶到死絲方盡蠟炬成灰淚始干第65頁/共119頁

張寶金男，尚志市元寶鎮(zhèn)元寶村黨總支書記

30多年來，張寶金每天早上五點(diǎn)半上班，半夜回家，沒休過假日，沒拿過補(bǔ)助，如今年近70歲依然操勞在崗位上。從1985年帶頭集資3.7萬元建立了村里第一家工廠開始，到2011年，他帶領(lǐng)全村建有企業(yè)28家，總資產(chǎn)5.8億元，把昔日的“光腚屯”變成了“億元村”。2008年以來，先后投入資金3000余萬元，兌現(xiàn)22件實(shí)事，重點(diǎn)建設(shè)了《暴風(fēng)驟雨》紀(jì)念館、食用菌產(chǎn)業(yè)、農(nóng)田基本建設(shè)、修路修橋等項(xiàng)目，比全國農(nóng)民提前13年免交了村統(tǒng)籌和鎮(zhèn)統(tǒng)籌。黑龍江省第七、八、九、十、十一、十二屆人大代表。第66頁/共119頁

楊善洲，從事革命工作近40年，曾擔(dān)任保山地委領(lǐng)導(dǎo)近20年的地廳級(jí)干部，幾十年如一日，兩袖清風(fēng)，清廉履職，忘我工作，一心為民，為了兌現(xiàn)自己當(dāng)初“為當(dāng)?shù)厝罕娮鲆稽c(diǎn)實(shí)事不要任何報(bào)酬”的承諾，退休后，主動(dòng)放棄進(jìn)省城安享晚年的機(jī)會(huì)，義無反顧扎根大亮山，義務(wù)植樹造林，艱苦創(chuàng)業(yè)，一干就是22年，建成面積5.6萬畝，價(jià)值3億元的林場，且將林場無償上繳給國家。第67頁/共119頁

郭明義，入黨30年來，他時(shí)時(shí)處處發(fā)揮先鋒模范作用，在每個(gè)工作崗位上都取得了突出的業(yè)績。從1996年開始擔(dān)任采場公路管理員以來，他每天都提前2個(gè)小時(shí)上班，15年中，累計(jì)獻(xiàn)工15000多小時(shí)，相當(dāng)于多干了五年的工作量。工友們稱他是“郭菩薩”、“活雷鋒”，礦業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)則稱因郭明義使整個(gè)“礦山人”的精神得到了升華。他20年獻(xiàn)血6萬毫升，是自身血量的10倍多。1994年以來，他為希望工程、身邊工友和災(zāi)區(qū)群眾捐款12萬元，先后資助了180多名特困生，而自己的家中卻幾乎一貧如洗。一家3口人至今還住在鞍山市千山區(qū)齊大山鎮(zhèn)，一個(gè)80年代中期所建的、不到40平方米的單室里。。第68頁/共119頁

第六節(jié)勤奮學(xué)習(xí)開拓創(chuàng)新

一、勤奮學(xué)習(xí)1、勤奮學(xué)習(xí)是通向成功大門的途徑2、要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念3、要注重學(xué)習(xí)方法4、培養(yǎng)自學(xué)能力第69頁/共119頁

束濱霞，遼河油田公司歡喜嶺采油廠束濱霞采油站站長。束濱霞擁有集團(tuán)公司技能專家、全國“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?、“中國高技能人才楷?！钡戎T多榮譽(yù)。她在遼河油田公司歡喜嶺采油廠工作24年，先后摸索和創(chuàng)新了采油站管理“六法”：油井管理分類法、設(shè)備維護(hù)精細(xì)法、安全環(huán)保責(zé)任法、技能學(xué)習(xí)互動(dòng)法、員工關(guān)愛親情法、小站文化凝聚法，累計(jì)增產(chǎn)原油80多萬噸，降本增效9600多萬元，被人稱為“油井華佗”。第70頁/共119頁

許振超青島港的一位只有初中文化的吊車司機(jī)，一個(gè)普通的工人，以勤勞的雙手，不懈的追求，書寫著新時(shí)代產(chǎn)業(yè)工人的“神奇”?！案苫畈荒芄庥昧猓€要?jiǎng)幽X筋；干一行，就要愛一行，精一行”。許振超是位創(chuàng)新的探索者，他的認(rèn)識(shí)很樸素：我當(dāng)不了科學(xué)家，但可以有一身的"絕活兒"。這些"絕活"可以使我成為一名能工巧匠，這是時(shí)代和港口所需要的。就是憑籍著這樣的一種信念，許振超的"技術(shù)口袋"里的"絕活"愈來愈多了。第71頁/共119頁

“抓斗大王”包起帆2006年5月，在第95屆巴黎國際發(fā)明博覽會(huì)上，他獲得4項(xiàng)金獎(jiǎng)，成為105年來一次獲得該展會(huì)獎(jiǎng)項(xiàng)最多的人。20多年來，他與同事共同完成了120多項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目，其中3項(xiàng)獲國家發(fā)明獎(jiǎng)，3項(xiàng)獲國家科技進(jìn)步獎(jiǎng)，18項(xiàng)獲省部級(jí)科技進(jìn)步獎(jiǎng)，30項(xiàng)獲國際發(fā)明展覽會(huì)金獎(jiǎng)。2009年5月，國際標(biāo)準(zhǔn)化組織正式任命他負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)工作組編寫集裝箱電子標(biāo)簽國際標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)志著中國航運(yùn)界在領(lǐng)銜制定國際標(biāo)準(zhǔn)方面實(shí)現(xiàn)了零的突破。并被英、美兩國國際傳記中心分別列入《國際知識(shí)分子名人錄》及21世紀(jì)金質(zhì)成就獎(jiǎng)。

第72頁/共119頁

二、開拓創(chuàng)新1、樹立開拓創(chuàng)新的觀念2、善用開拓創(chuàng)新的方法3、養(yǎng)成開拓創(chuàng)新的意志品質(zhì)三、向新時(shí)期勤奮學(xué)習(xí)、開拓創(chuàng)新的榜樣學(xué)習(xí)第73頁/共119頁

第七節(jié)精通業(yè)務(wù)技藝精湛一、精通業(yè)務(wù)技藝精湛的含義精通業(yè)務(wù)，是指從業(yè)人員對(duì)業(yè)務(wù)技術(shù)的掌握有“知、會(huì)、熟、精”四個(gè)不同的層次。技藝精湛指從業(yè)人員對(duì)一門技藝、本事非常精深嫻熟。二、如何做到精通業(yè)務(wù)技藝精湛1、專心致志

2、精益求精3、勤學(xué)苦練4、一專多能第74頁/共119頁

鐵人式好工人王為民先后獲得了50多個(gè)榮譽(yù)稱號(hào)，他連續(xù)14年被評(píng)為油田勞動(dòng)模范，多次被評(píng)為山東省和勝利石油管理局優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，1984年被評(píng)為山東省勞動(dòng)模范，1989年被評(píng)為能源部和全國勞動(dòng)模范，1994年被評(píng)為中國石油天然氣總公司特等勞動(dòng)模范，1995年榮獲全國首批“中華技能大獎(jiǎng)”，1997年被中國石油天然氣總公司授予“鐵人式的好工人”稱號(hào)，2006年4月份又被中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳授予“中國高技能人才楷模”稱號(hào)。第75頁/共119頁

工人專家李斌，上海電氣液壓氣動(dòng)有限公司液壓泵廠數(shù)控工段工人。進(jìn)廠工作29年來，懷著“做工人理當(dāng)敬業(yè)，當(dāng)主人理應(yīng)盡責(zé)”的樸實(shí)信念，刻苦鉆研，勇于創(chuàng)新，潛心于技術(shù)，專心于崗位，安心于一線，從一名技校生成為一位專家型的技術(shù)工人，成為新一代智能型工人的楷模，具有高級(jí)技師、工程師職稱。第76頁/共119頁

模具新秀李凱軍中國第一汽車集團(tuán)公司鑄造公司模具鉗工高級(jí)技師，全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆⒅腥A技能大獎(jiǎng)獲得者。技工學(xué)校畢業(yè)生?？炭嚆@研模具制造專業(yè)知識(shí)，練就高超的鉗工技能。1995年-2001年連年獲得一汽鑄造有限公司鑄造模具廠標(biāo)兵稱號(hào)；1997年獲一汽集團(tuán)公司崗位技術(shù)能手稱號(hào)；2000年和2001年連續(xù)被評(píng)為一汽集團(tuán)公司勞動(dòng)模范，2000年被評(píng)為一汽集團(tuán)公司崗位新星，同年被授予全國技術(shù)能手、中國機(jī)械聯(lián)合會(huì)突出貢獻(xiàn)技師榮譽(yù)稱號(hào)。第77頁/共119頁

許振超：全國勞動(dòng)模范許振超是青島港一名橋吊司機(jī)、橋吊隊(duì)隊(duì)長，三十年如一日，練就一手絕活，“無聲響操作”，“一鉤準(zhǔn)”、“一鉤凈”、“二次停鉤”、“無故障運(yùn)行”他和他的橋吊隊(duì)一年內(nèi)兩次刷新世界集裝箱裝卸記錄，創(chuàng)造了“振超效率”，總結(jié)出富有成效的“振超工作法”，在全國乃至世界航運(yùn)界引起強(qiáng)烈反響。本書真實(shí)記錄了許振超的成長歷程和感人事跡。第78頁/共119頁

油井女杰束濱霞擁有集團(tuán)公司技能專家、全國“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?、“中國高技能人才楷模”等諸多榮譽(yù)。她在遼河油田公司歡喜嶺采油廠工作24年，先后摸索和創(chuàng)新了采油站管理“六法”：油井管理分類法、設(shè)備維護(hù)精細(xì)法、安全環(huán)保責(zé)任法、技能學(xué)習(xí)互動(dòng)法、員工關(guān)愛親情法、小站文化凝聚法，累計(jì)增產(chǎn)原油80多萬噸，降本增效9600多萬元，被人稱為“油井華佗”。第79頁/共119頁

創(chuàng)新尖兵羅東元，漢族，電工，高級(jí)技師，廣東省韶關(guān)鋼鐵集團(tuán)有限公司運(yùn)輸部職工。代表性的技術(shù)項(xiàng)：鐵路道岔全自動(dòng)轉(zhuǎn)換裝置電子軌道電路式鐵路道口預(yù)警裝置25/50ＨＺ軌道電路故障偵探儀公路鐵路聯(lián)鎖式自動(dòng)道口信號(hào)裝置韶鋼鐵路運(yùn)輸自動(dòng)化、現(xiàn)代化第80頁/共119頁

“焊接巧匠”

高鳳林，中國航天科技集團(tuán)公司第一研究院首都航天機(jī)械公司特種熔融焊接工高級(jí)技師，全國十大能工巧匠，2004年第七屆中華技能大獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)人，從一名技校生到一名普通的焊接工人，再把自己鍛煉成為一名接觸的改進(jìn)人才，付出了超過常人的艱辛，取得了一系列火箭焊接效能的新突破。第81頁/共119頁

采機(jī)神醫(yī)栗俊平，采煤機(jī)高級(jí)工人技師，山西焦煤集團(tuán)西山煤礦總公司官地礦機(jī)電科采掘機(jī)電管理組組長。掌握了礦上先后使用過的英國、法國、波蘭及國產(chǎn)的十多種采煤機(jī)的工作原理和技術(shù)性能，總結(jié)出“聽聲音、摸溫度、看運(yùn)行、量數(shù)據(jù)”等一套采煤機(jī)修理技術(shù)，發(fā)明“栗俊平采煤機(jī)故障排除法”，大大縮短了采煤機(jī)搶修時(shí)間，被職工們稱為“采機(jī)神醫(yī)”。第82頁/共119頁

精準(zhǔn)操作手唐建平中國航天科技集團(tuán)公司第八研究院第800研究所加工中心操作高級(jí)技師、全國勞動(dòng)模范、中華技能大獎(jiǎng)獲得者由于唐建平精于高難度、高精度、復(fù)雜零件的加工，特別擅長于剛度差、易變形的薄壁鋁、鎂合金和鈦合金零件的加工，在我國航天系統(tǒng)的企業(yè)中出了名，成為無可爭議的“首屈一指”。他獨(dú)立設(shè)計(jì)制造了專用夾具11套、專用刀具23種，都被同行們叫絕叫好。第83頁/共119頁

革新高手魯宏勛班隸屬于中國航空工業(yè)第一集團(tuán)公司空空導(dǎo)彈研究院加工中心,承擔(dān)著空空導(dǎo)彈的關(guān)鍵件、復(fù)雜件的精密加工任務(wù),于2003年被中國空空導(dǎo)彈研究院授予"魯宏勛班"榮譽(yù)稱號(hào),2005年6月被中國一航命名為"魯宏勛班"。班組現(xiàn)有員工29人,是一個(gè)活力四射、富于創(chuàng)新的班組。第84頁/共119頁

創(chuàng)新楷模王洪軍中國第一汽車集團(tuán)公司一汽—大眾汽車有限公司高級(jí)技工創(chuàng)造出了47項(xiàng)123種非常實(shí)用又簡捷的轎車車身鈑金整修方法——“王洪軍轎車快速表面修復(fù)法”。近3年來王洪軍共制作展車189臺(tái)，為公司節(jié)約費(fèi)用700多萬元。第85頁/共119頁

車工多面手張全民河南省平頂山天鷹集團(tuán)公司車工技師通過攻克技術(shù)難題和開展工藝攻關(guān)，就為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益380余萬元。先后獲得平頂山市職工技術(shù)選拔賽車工比賽第一名、河南省職業(yè)中學(xué)牡丹杯車工比賽二等獎(jiǎng)、河南省職工職業(yè)技能大賽車工決賽第二名、全國機(jī)械工業(yè)優(yōu)秀QC成果一等獎(jiǎng)、全國職工職業(yè)技能大賽車工決賽第二名等獎(jiǎng)項(xiàng)，及平頂山市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆⒑幽鲜∈蠼艹銮嗄旯そ?、河南省五一勞?dòng)獎(jiǎng)?wù)隆⒑幽鲜趧?dòng)模范、河南省技術(shù)標(biāo)兵、河南省技術(shù)能手、全國技術(shù)能手等榮譽(yù)稱號(hào)。

第86頁/共119頁

鐵人精神的傳承者——記全國十大高技能人才楷模、“工人發(fā)明家”代旭升中國石油化工股份有限公司勝利油田分公司采油工,高級(jí)技師;他是全國勞動(dòng)模范,全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?、中華技能大獎(jiǎng)獲得者;他先后自主完成技術(shù)革新80多項(xiàng),累計(jì)為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益1億多元。第87頁/共119頁

高空養(yǎng)路人趙大坪2004年，獲得北京鐵路局接觸網(wǎng)技能競賽個(gè)人全能第一名；2005年，首屆全國鐵道行業(yè)職業(yè)技能競賽接觸網(wǎng)工個(gè)人全能第一名、“全路技術(shù)能手”、“全國技術(shù)能手”稱號(hào)；2006年，榮獲“中華技能大獎(jiǎng)”稱號(hào)；2007年，全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者；2012年，當(dāng)選中國到技能人才楷模、以他的名字命名“趙大坪技能大師工作室”。

第88頁/共119頁

藍(lán)領(lǐng)專家孔祥瑞現(xiàn)任天津港股份有限公司煤碼頭分公司操作一隊(duì)隊(duì)長兼黨支部書記。對(duì)所在崗位的各項(xiàng)設(shè)備了如指掌，對(duì)操作技術(shù)參數(shù)爛熟于心，成為有名“門機(jī)大王”和“排障能手”。2000年，他帶領(lǐng)隊(duì)里的技術(shù)骨干解決了門機(jī)因變幅螺桿與螺母摩擦熱量過大而“抱死”的技術(shù)難題，直接為公司節(jié)約資金180萬元；2001年，他發(fā)明了“門機(jī)主令器星行操作法”，使門機(jī)每次作業(yè)可節(jié)省15.8秒，當(dāng)年創(chuàng)效1600萬元；2003年，他主持的“門座式起重機(jī)中心集電器”技改項(xiàng)目獲得國家實(shí)用新型發(fā)明專利。從2004年起，他還帶領(lǐng)科技人員先后完成了翻車機(jī)摘鉤桿等80多項(xiàng)技術(shù)革新。2006年，改進(jìn)設(shè)備電纜，節(jié)約維修成本100萬元；2007年，攻克“大型機(jī)械走行防碰撞裝置”難題，創(chuàng)效181余萬元，主持研制的“大型機(jī)械電纜防出槽技術(shù)”獲國家實(shí)用新型發(fā)明專利，并創(chuàng)效990萬元。

第89頁/共119頁

“航標(biāo)燈王”鄭啟湘。長江航道局洪湖航道處的儀器修理工,也是一位僅有小學(xué)學(xué)歷的發(fā)明家。從修理航標(biāo)燈入門，攻破了改進(jìn)航標(biāo)燈、研制航標(biāo)兩道難關(guān)，進(jìn)入了開發(fā)航標(biāo)燈的王國，先后完成了17項(xiàng)技術(shù)革新，其中2項(xiàng)獲國家專利，4項(xiàng)獲國家優(yōu)秀獎(jiǎng)，5項(xiàng)獲原交通部優(yōu)秀獎(jiǎng)。他發(fā)明的一體化航標(biāo)燈集光源、光源電路和太陽能板于一體，具有節(jié)能、環(huán)保、免維護(hù)的優(yōu)點(diǎn)，被稱為航標(biāo)燈史上的一次革命。自1986年至今,他先后完成19項(xiàng)技術(shù)革新,3項(xiàng)成果獲國家專利,6項(xiàng)成果獲國家優(yōu)秀獎(jiǎng),被譽(yù)為新時(shí)期的"航標(biāo)燈王"。第90頁/共119頁

時(shí)代先鋒：中國中鐵一局專家型工人竇鐵成刻苦鉆研學(xué)技路上大跨越、精益求精高超技能贏贊譽(yù)

傳技帶徒赤誠之心育桃李、心懷大愛舍家奉獻(xiàn)終無悔先后兩次榮獲鐵道部“火車頭”獎(jiǎng)?wù)拢⒈皇谟梃F道部勞模、全國“五一勞動(dòng)”獎(jiǎng)?wù)隆ⅰ叭珖R(shí)型職工標(biāo)兵”等30多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)，還成為享受國家政府特殊津貼的首批工人之一。

第91頁/共119頁

航鐵數(shù)控英才苗儉上海航天局第804所金工車間銑床工學(xué)習(xí)李斌爭當(dāng)能手技術(shù)比武嶄露頭角不斷“充電”學(xué)以致用技能高超為所創(chuàng)益不斷進(jìn)取成績驕人。1996年，獲“上海航天局新長征突擊手”稱號(hào)；1998年，獲“上海航天局技術(shù)能手”稱號(hào)；1999年，獲“上海航天局五四標(biāo)兵”稱號(hào)；2000年，獲“上海航天局新長征突擊手”稱號(hào)；2002年，獲“航天科技集團(tuán)公司航天技術(shù)能手”稱號(hào)和“上海市杰出技術(shù)能手”稱號(hào)；2003年，獲“上海工業(yè)李斌式技術(shù)能手”稱號(hào)。學(xué)習(xí)李斌爭當(dāng)能手

技術(shù)比武嶄露頭角

第92頁/共119頁

學(xué)習(xí)李斌爭當(dāng)能手

技術(shù)比武嶄露頭角

機(jī)電大王楊杰：淮北礦業(yè)集團(tuán)朔里礦機(jī)電科職工，先后榮獲全國勞動(dòng)模范、全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?、國家?jí)技能大師、中國高技能人才楷模、全國自學(xué)成才十佳標(biāo)兵等榮譽(yù)稱號(hào)，享受國務(wù)院特殊津貼。以他名字命名的“楊杰講堂”，是首批國家級(jí)技能大師工作室，國內(nèi)煤炭系統(tǒng)首家以普通工人名字命名的數(shù)字化實(shí)訓(xùn)基地。幾十年來，他先后進(jìn)行大小革新項(xiàng)目230多項(xiàng)，其中1項(xiàng)達(dá)到世界先進(jìn)水平，2項(xiàng)刷新全國記錄，2項(xiàng)填補(bǔ)全國煤炭行業(yè)空白，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益達(dá)9000萬元。多年積累的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，精心提煉，編寫成冊(cè)，印發(fā)給同事學(xué)習(xí)，還在集團(tuán)公司網(wǎng)站上開辟博客“楊杰e族”，建立自己的QQ群，設(shè)置科技創(chuàng)新成果、實(shí)用支招、工作動(dòng)向等12個(gè)版塊，毫無保留地傳授自己的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。第93頁/共119頁

學(xué)習(xí)李斌爭當(dāng)能手

技術(shù)比武嶄露頭角

-“織機(jī)維修專家”劉生友-天津天紡?fù)顿Y控股有限公司棉紡織工廠高級(jí)技師為高技術(shù)產(chǎn)品下功夫?yàn)樵O(shè)備國產(chǎn)化下功夫?yàn)榕囵B(yǎng)骨干隊(duì)伍下功夫先后完成了國產(chǎn)零部件替代進(jìn)口零部件、改進(jìn)自制裝備解決技術(shù)上的難題、起草制定噴氣織機(jī)維修操作法和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、提出新產(chǎn)品生產(chǎn)工藝等60余項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目，為企業(yè)節(jié)約資金750余萬元。在日前召開的天津市“工人發(fā)明家”、“工人先鋒號(hào)”表彰大會(huì)上，劉生友榮獲了“工人發(fā)明家”這一殊榮。第94頁/共119頁

第八節(jié)講究質(zhì)量注重信譽(yù)一、質(zhì)量的含義質(zhì)量是“反映產(chǎn)品或服務(wù)滿足明確或隱含需要能力的特征的總性?！币皇潜仨毞犀F(xiàn)行規(guī)定的要求，二是滿足用戶端期望。二、講究質(zhì)量、注重信譽(yù)的重要意義1、質(zhì)量是文明與進(jìn)步的重要標(biāo)志

2、注重質(zhì)量才能贏得信譽(yù)3、以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展第95頁/共119頁

河北省趙縣的洨河上，有一座世界聞名的石拱橋，叫安濟(jì)橋，又叫趙州橋。它是隋朝的石匠李春設(shè)計(jì)和參加建造的，到現(xiàn)在已經(jīng)有一千三百多年了。趙州橋非常雄偉。橋長五十多米，有九米多寬，中間行車馬，兩旁走人。這么長的橋，全部用石頭砌成，下面沒有橋礅，只有一個(gè)拱形的大橋洞，橫跨在三十七米多寬的河面上。大橋洞頂上的左右兩邊，還各有兩個(gè)拱形的小橋洞。第96頁/共119頁

瀘定橋在汶川地震時(shí)雖然劇烈晃動(dòng)，鐵鏈叮當(dāng)作響，但仍舊巋然不動(dòng)，保存完好。橋東還有康熙48年的“御制瀘定橋碑記”。橋身由13根碗口粗的鐵鏈組成，其中底鏈9根，扶手4根，共有12164個(gè)熟鐵手工打造的鐵環(huán)相扣.每個(gè)鐵鏈都有鐵匠印記，據(jù)說，清政府規(guī)定，如果出現(xiàn)質(zhì)量問題，輕者殺頭，重者滿門抄斬。第97頁/共119頁

三、提高講究質(zhì)量和注重信譽(yù)的意識(shí)

四、法治與德治并舉確保質(zhì)量

第98頁/共119頁

1985年，一位用戶向海爾反映：工廠生產(chǎn)的電冰箱有質(zhì)量問題。于是張瑞敏首席執(zhí)行官突擊檢查了倉庫，發(fā)現(xiàn)倉庫中不合格的冰箱還有76臺(tái)。當(dāng)時(shí)研究處理辦法時(shí)，干部提出意見：作為福利處理給本廠的員工。

張瑞敏卻做出了有?！俺＠怼钡臎Q定：開一個(gè)全體員工的現(xiàn)場會(huì)，把76臺(tái)冰箱當(dāng)眾全部砸掉。而且，由生產(chǎn)這些冰箱的員工親自來砸。第99頁/共119頁

第九節(jié)遵守法紀(jì)文明安全一、遵守法紀(jì)1、要提高對(duì)我國法律的認(rèn)識(shí)

2、要有一定的法律知識(shí)，認(rèn)真執(zhí)行、嚴(yán)格遵守法律法規(guī)3、要善于用法律捍衛(wèi)自己的合法權(quán)益4、遵守職業(yè)紀(jì)律二、文明安全1、文明安全是職業(yè)道德的重要規(guī)范2、文明安全生產(chǎn)職業(yè)道德基本規(guī)范的重要性3、文明安全生產(chǎn)形勢嚴(yán)峻、任重道遠(yuǎn)第100頁/共119頁

成立于1918，國內(nèi)月餅名牌企業(yè)，1992年與合資，至2001年上繳利稅1560萬元。由小型企業(yè)發(fā)展成南京市240家大中型企業(yè)。2001年9月3日，因?qū)⒚棺冊(cè)嘛灱庸こ尚略嘛炰N售而被中央臺(tái)暴光，引起全國嘩然，與此同時(shí)全國20余家與冠生園無任何關(guān)系的同名企業(yè)在市場上被視為“過街老鼠，人人喊打”，由此在月餅銷售旺季全國普現(xiàn)困境（少200億元）。第101頁/共119頁

曾幾何時(shí)，我們見過這樣一則廣告：畫上有綠油油的草地，草地上一頭奶牛正悠閑地吃著草，旁白說著“提取優(yōu)質(zhì)原乳……”畫面轉(zhuǎn)到厚重的灰白世界，在運(yùn)作中的流水生產(chǎn)線上，一罐罐鐵盒生產(chǎn)了出來，旁白說著“無菌生產(chǎn)車間，全自動(dòng)化管理，上千道檢測程序……”畫面轉(zhuǎn)向一個(gè)個(gè)似乎很先進(jìn)的設(shè)備，最后畫面轉(zhuǎn)為一個(gè)個(gè)母親幸福的笑臉，旁白說“XX牌嬰幼兒奶粉，國家免檢產(chǎn)品，媽媽們最好的選擇！”廣告到此為止。所有的節(jié)目都會(huì)把最重要的東西放到最后，因此“國家免檢”就被放在廣告的最后。誠然，要獲得這一稱號(hào)實(shí)屬不易，只有十分優(yōu)秀的產(chǎn)品才能獲得國家信任，允以免檢。所以免檢產(chǎn)品都是沒有問題的。第102頁/共119頁

第十節(jié)團(tuán)結(jié)協(xié)作互幫互助一、處理好團(tuán)結(jié)與競爭的關(guān)系二、處理好分工與協(xié)作的關(guān)系三、處理好團(tuán)結(jié)協(xié)作、互幫互助與堅(jiān)持原則的關(guān)系

第十一節(jié)艱苦奮斗勤儉節(jié)約第103頁/共119頁

一九六二年冬，焦裕祿受黨的委派來到了蘭考，當(dāng)時(shí)，正是中國國民經(jīng)濟(jì)處于暫時(shí)困難時(shí)期，蘭考的風(fēng)沙、內(nèi)澇、鹽堿等自然災(zāi)害很嚴(yán)重，農(nóng)業(yè)產(chǎn)量很低，群眾生活很苦，......焦裕祿同志以高度的革命精神，對(duì)干部和群眾進(jìn)行思想教育、階級(jí)教育和革命傳統(tǒng)教育，激起縣委領(lǐng)導(dǎo)班子和人民群眾抗災(zāi)自救的斗志，掀起了挖河排澇、封閉沙丘、根治