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/目錄內(nèi)容摘要2一、背景分析21、公司背景淺析32、市場(chǎng)環(huán)境分析33、企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品分析3二、新品推廣進(jìn)度規(guī)劃41、定位目標(biāo)群體42、產(chǎn)品上市時(shí)間43、產(chǎn)品上市區(qū)域44、產(chǎn)品上市形式
4三、產(chǎn)品市場(chǎng)推廣方案設(shè)計(jì)51、產(chǎn)品策略和價(jià)格策略52、經(jīng)銷商和分銷策略53、產(chǎn)品的宣揚(yáng)和推廣6結(jié)束語(yǔ)9參考文獻(xiàn)10致謝10宜美護(hù)膚品的市場(chǎng)推廣方案設(shè)計(jì)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系08國(guó)貿(mào)(1)班李驊內(nèi)容摘要:近幾年,護(hù)膚品市場(chǎng)出現(xiàn)了嶄新的亮點(diǎn),引領(lǐng)了全新的時(shí)尚趨勢(shì)。目前,中國(guó)護(hù)膚品的營(yíng)銷走出了支配經(jīng)濟(jì)的模式,進(jìn)入企業(yè)多,競(jìng)爭(zhēng)白熱化,資金投入高,市場(chǎng)更新快成為護(hù)膚品市場(chǎng)的重要特征。本文首先對(duì)公司背景、市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品進(jìn)行了分析,介紹宜美護(hù)膚品的有關(guān)狀況。然后定位目標(biāo)群體,選擇目標(biāo)市場(chǎng),確定了產(chǎn)品上市時(shí)間、區(qū)域和形式。最終,通過(guò)制定產(chǎn)品、價(jià)格和銷售等策略,設(shè)計(jì)出宜美護(hù)膚品市場(chǎng)推廣方案,讓宜美護(hù)膚品得到消費(fèi)者的認(rèn)可。關(guān)鍵詞:市場(chǎng)推廣定位策略服務(wù)一、背景分析1、公司背景淺析宜美護(hù)膚品公司成立于2010年,是一家特地從事護(hù)膚品生產(chǎn)及銷售的廠商,主要以經(jīng)營(yíng)青少年護(hù)膚品為主,洗面用品和沐浴露等為輔。宜美公司成立時(shí)間較短,護(hù)膚品的種類和規(guī)格在確定程度上還不是特殊完善,而且產(chǎn)品的品牌知名度也不高。而在護(hù)膚品德業(yè),存在經(jīng)營(yíng)模式相互效仿的問(wèn)題,所以顧客在選擇上對(duì)質(zhì)量和價(jià)格要求就更為苛刻,其選擇也更為多樣化,對(duì)我們的要求也就隨之增加。因此,我們將以負(fù)責(zé)任的看法,周到的服務(wù),視質(zhì)量為企業(yè)發(fā)展之生命,秉承“誠(chéng)信贏得客戶,質(zhì)量鑄就品牌”的宗旨,用心和顧客合作。愿我們能因此和你相識(shí)并攜手合作,實(shí)現(xiàn)雙贏,共創(chuàng)奇妙明天!2、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析護(hù)膚品是指滋潤(rùn)、養(yǎng)分、愛(ài)惜或美化皮膚的化妝用品,是化妝品市場(chǎng)中發(fā)展最快的一個(gè)分類市場(chǎng)。在中國(guó)廣袤的地理區(qū)域,使得高、中、低不同層次的護(hù)膚品都有相應(yīng)的規(guī)?;后w。由于產(chǎn)品的細(xì)分化進(jìn)程加快,目前,市場(chǎng)處于多品牌競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),品牌起伏較大;中檔產(chǎn)品的市場(chǎng)份額有較大幅度上升,表現(xiàn)出較佳的市場(chǎng)前景。據(jù)中商情報(bào)網(wǎng)分析師預(yù)料,將來(lái)的幾年內(nèi),中國(guó)護(hù)膚品將維持8%以上的增長(zhǎng)速度。預(yù)料到2015年,中國(guó)護(hù)膚品市場(chǎng)零售規(guī)模將超過(guò)900億元。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的簡(jiǎn)潔分析,基本啟示如下:護(hù)膚品不僅市場(chǎng)容量大,而且照舊有較大的市場(chǎng)發(fā)展空間,所以可以作為公司重點(diǎn)培育的市場(chǎng)方向。因?yàn)榻】凳侨祟愑篮愕闹黝},護(hù)膚也正越來(lái)越成為人們新時(shí)代的時(shí)尚追求。3、企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品分析外部外部環(huán)境內(nèi)部環(huán)境劣勢(shì)(W)沒(méi)有豐富劣勢(shì)(W)沒(méi)有豐富的經(jīng)營(yíng)閱歷品牌知名度不高護(hù)膚品德業(yè)的知名品牌多優(yōu)勢(shì)(S)經(jīng)營(yíng)理念新穎 具有針對(duì)性,特地為青少年人群量身定做質(zhì)量好,價(jià)格實(shí)惠威脅威脅(T)大品牌在消費(fèi)者心中的根深蒂固消費(fèi)者對(duì)新品牌的產(chǎn)生排斥和懷疑機(jī)會(huì)(O)越來(lái)越多的青少年留意對(duì)自己肌膚的護(hù)理青少年追求美麗、時(shí)尚二、新品推廣進(jìn)度規(guī)劃
二、新品推廣進(jìn)度規(guī)劃1、定位目標(biāo)群體依據(jù)不同類型產(chǎn)品、不同季節(jié)、不同地區(qū),針對(duì)消費(fèi)者的喜好和須要進(jìn)行必要的市場(chǎng)細(xì)分,實(shí)施品牌戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的必定選擇。雖然大多數(shù)消費(fèi)者只須要極為一般的護(hù)膚品,但他們也很留意自身皮膚慢慢出現(xiàn)的問(wèn)題。因此他們真正須要的是能有實(shí)際效果的產(chǎn)品,而這種現(xiàn)象在青少年的消費(fèi)群體中體現(xiàn)則更為明顯。所以我們將多以青少年尤其是高校生階層為目標(biāo)消費(fèi)群體。緣由在于北京、上海、深圳等地,高校數(shù)量較多,人口較為密集,有利于產(chǎn)品的宣揚(yáng),便于讓產(chǎn)品得到消費(fèi)者的認(rèn)可。2、產(chǎn)品上市時(shí)間
考慮到產(chǎn)品的特殊性和消費(fèi)群體的單一性,確定分別于2010年的3月份和9月份將產(chǎn)品上市。因?yàn)?月和9月正值各大高校開(kāi)學(xué)之際,消費(fèi)人群較為密集,需求量也較大,為產(chǎn)品的宣揚(yáng)和推廣供應(yīng)了有利的條件。3、產(chǎn)品上市區(qū)域
首期:北京二期:上海、深圳等較發(fā)達(dá)地區(qū)4、產(chǎn)品上市形式
前期:通過(guò)到各大校內(nèi)宣揚(yáng)、介紹,進(jìn)行免費(fèi)試用的形式
中期:以慈善宣揚(yáng)活動(dòng)為主,買護(hù)膚品獻(xiàn)愛(ài)心。在此期間,我們公司將推出“買宜美,送愛(ài)心”活動(dòng)。即消費(fèi)者每購(gòu)買我公司一件產(chǎn)品,我們就會(huì)為中華環(huán)境愛(ài)惜基金會(huì)捐獻(xiàn)1元錢,在我們自己美麗的同時(shí),也讓我們賴以生存的大自然永葆青春。后期:起先找尋合適的代言人,進(jìn)行廣告拍攝等等。三、產(chǎn)品市場(chǎng)推廣方案設(shè)計(jì)(一)產(chǎn)品策略和價(jià)格策略市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,迎合了需求的產(chǎn)品才會(huì)有自己的市場(chǎng),而不斷追求的質(zhì)量和隨社會(huì)發(fā)展或需求提高而不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品才有可能占有更大的市場(chǎng)。
1、產(chǎn)品策略
首先,產(chǎn)品的主要功能要和目標(biāo)群體的需求相對(duì)應(yīng),滿意目標(biāo)群體的運(yùn)用。在青少年階段的人群,更留意皮膚的滋潤(rùn)、養(yǎng)分和愛(ài)惜,所以,宜美護(hù)膚品就從這三方面入手,設(shè)計(jì)滿意該消費(fèi)群體需求的護(hù)膚品。其次,產(chǎn)品的宣揚(yáng)和包裝形式要和產(chǎn)品特點(diǎn)相對(duì)應(yīng),并和顧客的心理需求相對(duì)應(yīng)。青少年時(shí)期是朝氣蓬勃的,是充溢朝氣和活力的,所以宜美護(hù)膚品的宣揚(yáng)和包裝,確定不能過(guò)于死板,色調(diào)要顯明,而形式也要多樣化。最終,增加產(chǎn)品的附加值,附和顧客的潛在感情需求,如服務(wù)、文化等。
2、價(jià)格策略宜美護(hù)膚品主要應(yīng)用以競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向的定價(jià)策略,其目的在于:取得有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格定位,同時(shí)維護(hù)利潤(rùn)空間。
定價(jià)策略:(1)樹(shù)立好用型和功能型產(chǎn)品的形象
(2)價(jià)格要體現(xiàn)良好的好用性和功能性(3)價(jià)格要表現(xiàn)出真無(wú)二價(jià)、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的氣概(二)經(jīng)銷商和分銷策略
渠道策略:接受產(chǎn)品推廣(介)會(huì)加速鋪貨,同時(shí)設(shè)立鋪市嘉獎(jiǎng),配備相應(yīng)的贈(zèng)品(或試用裝)以便產(chǎn)品以最快的速度和消費(fèi)者接觸。
經(jīng)銷商:鑒于經(jīng)銷商的資金實(shí)力,建議部分地區(qū)產(chǎn)品另開(kāi)發(fā)經(jīng)銷商,以便保證政策的快速有效的落實(shí)。
渠道嘉獎(jiǎng):鋪貨期間,經(jīng)銷商進(jìn)貨實(shí)行15送1的實(shí)惠政策,促進(jìn)進(jìn)貨,并對(duì)經(jīng)銷商現(xiàn)款進(jìn)貨賜予1%的貨款嘉獎(jiǎng)。
鋪市嘉獎(jiǎng):鋪市期間A類店達(dá)100%的,賜予業(yè)務(wù)人員售貨金額5%的現(xiàn)金嘉獎(jiǎng);A類店100%,B類店達(dá)到80%的,賜予業(yè)務(wù)人員售貨金額10%的現(xiàn)金嘉獎(jiǎng)。(三)產(chǎn)品的宣揚(yáng)和推廣1、宣揚(yáng)方法我們將產(chǎn)品的宣揚(yáng)方法分為前期、中期和后期前期:以校內(nèi)宣揚(yáng)為主(1)女生市場(chǎng),靠護(hù)膚品宣揚(yáng)我們公司(當(dāng)然也可以打入男生市場(chǎng))方案:a.在校內(nèi)誠(chéng)聘銷售代理對(duì)于青年消費(fèi)群體來(lái)講,學(xué)生之間還是比較簡(jiǎn)潔溝通的,所以這對(duì)產(chǎn)品的宣揚(yáng)起了很好的作用。b.和學(xué)生會(huì)聯(lián)合舉辦護(hù)膚品選美選秀競(jìng)賽通過(guò)這種形式,讓同學(xué)們主動(dòng)參和其中,使他們對(duì)產(chǎn)品有更深的印象和了解。(2)男生市場(chǎng),經(jīng)常上網(wǎng)的男生一般都癡迷網(wǎng)絡(luò)游戲,我們可以通過(guò)游戲把我們公司產(chǎn)品進(jìn)行宣揚(yáng)和推廣。(3)綜合市場(chǎng),校內(nèi)目前情侶關(guān)系的許多,我們可以利用這一機(jī)會(huì),推出一些有特色的產(chǎn)品,例如情侶套裝等。當(dāng)校內(nèi)學(xué)生提到宜美時(shí),就知道我們?cè)谧o(hù)膚方面很有特色的,假如能接著下去,我們公司在校內(nèi)的前景就很大了。2推廣方法(1)平臺(tái)推廣a.新聞發(fā)布會(huì)在新產(chǎn)品推出時(shí),召集新聞媒體召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì),借助新聞媒體和權(quán)威部門的力氣,提高潛在客戶對(duì)企業(yè)的相識(shí),提升企業(yè)形象,為下一步的發(fā)展做好鋪墊。b.產(chǎn)品展示會(huì)制作和產(chǎn)品風(fēng)格相符的樣板間,將產(chǎn)品一一列出,并邀請(qǐng)企業(yè)和同行觀看公司的產(chǎn)品,然后請(qǐng)其提出寶貴看法。但在展出產(chǎn)品的同時(shí),應(yīng)以當(dāng)前流行的產(chǎn)品為主,然后輔以展出有可能是后起之秀的產(chǎn)品,以給客戶既緊追形勢(shì)又具備高端的研發(fā)潛力的印象。產(chǎn)品展示會(huì)的舉辦可謂是一箭雙雕,既得到了客戶的認(rèn)同,又在同行業(yè)的領(lǐng)域顯露了自身優(yōu)勢(shì),為下一步人才儲(chǔ)備奠定了基礎(chǔ)。c.商場(chǎng)展位推廣對(duì)于新成立的企業(yè)來(lái)說(shuō),借助大眾廣告媒介費(fèi)用過(guò)高,會(huì)造成負(fù)擔(dān)過(guò)重。所以,最好找到和自己鄰近的商場(chǎng),這無(wú)非也就找到了最大的消費(fèi)資源,一個(gè)新生的企業(yè)和消費(fèi)者還相對(duì)生疏的商品,借助商場(chǎng)就站在了和品牌商同一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)上。而和商家合作最好的一點(diǎn)是可以省去了自己找尋、培訓(xùn)、建立同期修理服務(wù)站的費(fèi)用。(2)信息推廣我們可以利用資源庫(kù)營(yíng)銷的手段,抓住重點(diǎn)。因?yàn)橐粋€(gè)公司80%的利潤(rùn)通常來(lái)自于20%的客戶,我們可以對(duì)大客戶進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查,從他們哪里可以了解一些對(duì)我公司產(chǎn)品可取的評(píng)價(jià)和要求,以備我們供應(yīng)更完善的產(chǎn)品,滿意客戶的需求。另外,我們可以成立特地的電話營(yíng)銷中心,對(duì)部分客戶嘗試電話營(yíng)銷,或先進(jìn)行電話推銷,再派銷售代表前往洽談?dòng)唵问乱?,或?qū)σ研纬珊献麝P(guān)系的客戶,進(jìn)行電話回訪,達(dá)到維護(hù)關(guān)系的目的。而開(kāi)拓產(chǎn)品的新市場(chǎng),發(fā)掘新客戶,我們還可以通過(guò)Email或上網(wǎng)等形式,來(lái)供應(yīng)更詳細(xì)的資料,這樣可以加大力度推銷我們的產(chǎn)品,提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。(3)通路推廣a.零售終端我們會(huì)在北京、上海、深圳等地成立自己的辦事處和銷售終端,這樣做的好處就在于,我們可以干脆接近客戶,便利和其溝通、溝通,便和產(chǎn)品價(jià)格管理和質(zhì)量問(wèn)題處理。b.網(wǎng)絡(luò)推廣和銷售利用人員推銷、廣告宣揚(yáng)等手段,滿意通路需求,使產(chǎn)品快速通過(guò)中間環(huán)節(jié)達(dá)到鋪貨目的。而在網(wǎng)絡(luò)推廣的建設(shè)上,我們會(huì)先對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,對(duì)市場(chǎng)潛力、成熟度有了確定了解后,再將最終歸整好的主要市場(chǎng)集中精粹力氣,干脆進(jìn)駐,并以此作為樣板,打造以此為一個(gè)小中心點(diǎn)的點(diǎn)面輻射。一個(gè)新生的企業(yè),新生的產(chǎn)品,想要快速立足市場(chǎng),還須要找尋自己的“藍(lán)?!?,這就是在被大品牌放棄了區(qū)域或不被大品牌留意的區(qū)域,或我們干脆進(jìn)駐三類市場(chǎng),以強(qiáng)攻弱。(4)有效捆綁a.和大品牌的捆綁在選擇零售終端地址或展柜上擺放產(chǎn)品時(shí),和大品牌接近擺放,首先就給了消費(fèi)者有同質(zhì)感,然后再利用價(jià)格優(yōu)勢(shì)和終端推力,將產(chǎn)品直觀而干脆的推該消費(fèi)者。b.和超市的促銷活動(dòng)捆綁我們可以選擇在現(xiàn)代人們比較重視的節(jié)日期間進(jìn)行護(hù)膚品的促銷,例如在情人節(jié)、婦女節(jié)、春節(jié)等。因?yàn)橐环矫娲藭r(shí)候超市人口流量較多,假如促銷活動(dòng)做得好,潛在銷售量也會(huì)在無(wú)形中的提高;另一方面就是迎合了人們重視節(jié)日的心理,使其購(gòu)買欲望也慢慢增高。(5)供應(yīng)24小時(shí)優(yōu)質(zhì)質(zhì)量服務(wù)這我們企業(yè)是最重要的一點(diǎn),完善售后服務(wù),只有誠(chéng)信好,以后才有更多的合作機(jī)會(huì)。對(duì)于客戶反饋的看法和不足,我們會(huì)剛好進(jìn)行改正;對(duì)顧客有不滿意的地方,我們雙方會(huì)剛好進(jìn)行交涉,假如對(duì)方的要求合理我公司會(huì)盡量滿意。結(jié)束語(yǔ)護(hù)膚品市場(chǎng)是一個(gè)恒久不會(huì)降溫的市場(chǎng),它具有巨大的發(fā)展?jié)摿?。但一個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展到確定的階段,就必需找尋自己行業(yè)的突破口,護(hù)膚品德業(yè)也不例外。就目前國(guó)內(nèi)護(hù)膚品德業(yè)的發(fā)展我們認(rèn)為護(hù)膚品市場(chǎng)的巨大利潤(rùn)空間,給廣袤廠家和商家供應(yīng)了廣袤的操作舞臺(tái),護(hù)膚品產(chǎn)業(yè)已經(jīng)到了一個(gè)尋求品牌突圍的關(guān)鍵時(shí)期。而中國(guó)是一個(gè)人口眾多的國(guó)家,具有運(yùn)用護(hù)膚品的傳統(tǒng)習(xí)俗,所以在這樣的國(guó)度里生產(chǎn)和銷售護(hù)膚品必將前途似錦。參考文獻(xiàn):1、作者:趙春輝,《營(yíng)銷管理實(shí)務(wù)全書(shū)》,內(nèi)蒙古人民出版社出版,出版時(shí)間:2009年12月2、作者:陳育林,《市場(chǎng)營(yíng)銷》,中國(guó)科學(xué)技術(shù)出版社出版,出版時(shí)間:2003年8月3、作者:劉永炬,《產(chǎn)品推廣和品牌推廣策略》,中國(guó)人民高校音像出版社出版,出版時(shí)間:2010年1月4、作者:郭國(guó)慶,李先國(guó),《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》,武漢高校出版社出版,出版時(shí)間2004年3月5、作者:宿春禮,《市場(chǎng)推廣操作實(shí)務(wù)叢書(shū)》,經(jīng)濟(jì)管理出版社出版,出版時(shí)間:2003年12月致謝時(shí)間匆忙如流水,三年的學(xué)習(xí)和生活就要隨著這篇論文的完成即將結(jié)束,心中有許多的不舍,也有許多的感謝要說(shuō)。在這三年里,我所收獲的不僅僅是愈加豐厚的學(xué)問(wèn),更重要的是在閱讀、實(shí)踐中所培育的思維方式、表達(dá)實(shí)力和廣袤視野。真的很慶幸能在北京經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院遇到許多的良師益友,因?yàn)闊o(wú)論在學(xué)習(xí)上、生活上還是工作上他們都賜予了我無(wú)私的幫助和細(xì)心的照看,讓我在諸多方面都有所成長(zhǎng)。感恩之情真的難以用語(yǔ)言表達(dá),謹(jǐn)以最樸實(shí)的話語(yǔ)致以最崇高的敬意。此篇論文是在胡亞菊老師的親切關(guān)懷和細(xì)心指導(dǎo)下完成的,從課題的選擇到論文的最終完成,胡老師各個(gè)環(huán)節(jié)均嚴(yán)格把關(guān),投入了大量的時(shí)間和精力,賜予了我許多悉心的指導(dǎo)和幫助。她多次詢問(wèn),探討進(jìn)程,并為我指引迷津,幫助我開(kāi)拓探討思路。在她的身上,我可以感受到老師那一絲不茍的工作作風(fēng),嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的工作看法和踏踏實(shí)實(shí)的工作精神。這些都讓我受益匪淺,并且將終生受用。所以,希望借此機(jī)會(huì),向胡老師送上我最誠(chéng)意的感謝!然后,我要感謝的是我可敬可親的班主任婁淑芬老師。在高校的三年里,她在我的工作、學(xué)習(xí)和生活上,都賜予了悉心指導(dǎo)和激勵(lì),對(duì)我的諄諄訓(xùn)誨令我終身受益。在婁老師的幫助下,我各方面的實(shí)力都得到了相應(yīng)的
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