農(nóng)村物流網(wǎng)點(diǎn)配送滿意度調(diào)查問卷模板_第1頁
農(nóng)村物流網(wǎng)點(diǎn)配送滿意度調(diào)查問卷模板_第2頁
農(nóng)村物流網(wǎng)點(diǎn)配送滿意度調(diào)查問卷模板_第3頁
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農(nóng)村物流網(wǎng)點(diǎn)配送滿意度調(diào)查您好！感謝您抽空參加此次關(guān)于農(nóng)村物流配送網(wǎng)點(diǎn)滿意度的調(diào)查問卷。此問卷為了了解你對當(dāng)?shù)剞r(nóng)村物流網(wǎng)點(diǎn)的配送滿意度。以此為基礎(chǔ)來了解相關(guān)情況，并提出合理建議。同時(shí)該問卷是在您有過網(wǎng)上購物體驗(yàn)為前提的，此次調(diào)查不會涉及你的隱私，請放心作答，非常感謝您的參與。1、您的性別是？【單選題】○男○女2、您的年齡是?【單選題】○18歲以下○18~24歲○25~30歲○31~40歲○41~50歲○51~60歲○61歲及以上3、您是否有發(fā)物流的經(jīng)歷？【單選題】○是○否4、您通常選擇什么物流配送方式？【多選題】【多選題】□特快:EMS（郵政）□順豐、京東配送□中通、圓通、極兔□韻達(dá)、申通等5、您從下單到收貨時(shí)間一般多久？【單選題】○2天內(nèi)○2－3天○4－5天○6天及以上6、您現(xiàn)在主要的收快遞方式是？【單選題】○送貨上門○自提點(diǎn)取貨○自提柜取貨○其他7、您在物流網(wǎng)點(diǎn)取貨時(shí)等待時(shí)間？【單選題】○很短○一般○很長8、您取貨時(shí)有過額外收錢的情況嗎？【單選題】○有○沒有9、您在物流網(wǎng)點(diǎn)郵寄貨物時(shí)等待時(shí)間？【單選題】○很短○一般○很長10、您對物流網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)人員的態(tài)度？【單選題】○非常不滿意○不滿意○一般○滿意○非常滿意11、您收到的取貨通知是？【單選題】○電話通知○信息通知○電話、信息通知○其他12、您認(rèn)為物流網(wǎng)點(diǎn)的選址是否合理？【單選題】○合理○不合理13、假設(shè)為了提高物流網(wǎng)點(diǎn)的配送服務(wù)質(zhì)量，作為消費(fèi)者是否愿意承擔(dān)增加的相應(yīng)成本？【單選題】○愿意○不愿意14、你認(rèn)為目前物流配送網(wǎng)點(diǎn)存在的問題有哪些？【多選題】【多選題】□農(nóng)村快遞站基礎(chǔ)設(shè)施不完善□配送網(wǎng)點(diǎn)落址不合理□快遞站服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度較差□快遞易丟失或者損壞□物流信息更新不及時(shí)□其他15、您對目前物流網(wǎng)點(diǎn)配送的建議是？【多選題】【多選題】□開

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