社工站年度總結(jié)

第社工站年度總結(jié)

社工站年度總結(jié)1

20__年的工作就要接近尾聲了。通過這一年的工作、學習和鍛煉，可以說使自己的思想認識從很大程度上有了一個飛躍，所做的每一項工作，都與領(lǐng)導的培養(yǎng)和同事的關(guān)心與支持是分不開的?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、做好社區(qū)老年工作，提高為老服務水平。

1、今年社區(qū)深入開展了形式多樣的敬老、愛老活動，通過標語、宣傳欄等宣傳工具，大力開展內(nèi)容豐富和形式多樣的宣傳活動，在轄區(qū)內(nèi)積極組織居民群眾向老年人宣傳國家的有關(guān)政策及有關(guān)精神，大力營造敬老和愛老的社會氛圍。

2、在元旦、春節(jié)、端午、中秋、重陽等重大節(jié)日，走訪慰問空巢老人、困難老人。極大調(diào)動了社區(qū)老年人的'精神文化生活，使健康、文明、向上的生活方式深入人心。

3、為轄區(qū)60歲（含60歲）老年人辦理“老年優(yōu)待證”以及“老年優(yōu)待卡”，20__年全年為60歲以上老人辦理、領(lǐng)取“老年優(yōu)待卡”正式卡110張，臨時卡89張，并通過一系列的為老服務，營造了尊老、愛老、助老的良好氛圍。

4、組織并推薦參加大興區(qū)及清源街道舉辦的最美老人、孝星評選、老年人攝影大賽等活動，展示了社區(qū)老年人的精神風貌。

5、慶重陽，社區(qū)舉辦了重陽節(jié)趣味運動會，通過活動，既讓社區(qū)的老年人鍛煉了身體，又增進了老人們的溝通交流。

6、規(guī)范和完善居家養(yǎng)老服務工作，做好轄區(qū)60歲以上孤寡、獨居、困難老人花名冊的統(tǒng)計工作，對60歲以上的老年人和“空巢”老人進行摸底、統(tǒng)計，建立臺帳，詳實的建立健全老齡人檔案。做好轄區(qū)高齡老人補貼金申請、統(tǒng)計工作。

二、做好弱勢群體幫扶工作。

1、為社區(qū)殘疾人辦理、發(fā)放殘疾卡2人，完成全國殘疾人基本服務狀況和需求專項調(diào)查工作，組織社區(qū)殘疾人參加街道組織的殘疾人活動、報送殘疾人各種調(diào)查表。

2、嚴格比照低保普查的有關(guān)文件要求，逐項了解低保家庭的實際情況，入戶調(diào)查認真核查低保對象的家庭情況，家庭收入情況和家庭生活狀況。為社區(qū)低保人員辦理醫(yī)療救助，發(fā)放低保物品，對弱勢群體進行慰問，送上社區(qū)的關(guān)愛。

三、做好社區(qū)救助工作。

1、積極協(xié)助我區(qū)衛(wèi)生局，開展推動無償獻血、造血干細胞捐獻的宣傳工作。通過宣傳，使居民懂得和了解了適當獻血有益于身體健康并能挽救他人生命的重要意義。

2、及時巡查并上報民政救助情況，對轄區(qū)內(nèi)的弱勢群體及困難群眾實施臨時救助。

3、組織居民紅十字捐款，按照街道工委的指示精神，開展以“愛心暖陽”為主題的宣傳、捐款、捐贈冬衣活動，表達社區(qū)人民對災區(qū)、貧困地區(qū)群眾的關(guān)愛之情。

四、惠民殯葬保障工作

深入群眾，廣泛宣傳惠民殯葬保障制度實施辦法。社區(qū)積極深入居民群眾宣傳惠民殯葬政策，張貼各樓門，使這一惠民殯改政策家喻戶曉，人人明白。推行惠民殯葬政策，減輕群眾負擔，實現(xiàn)基本殯葬服務均等化。

今后，我愿和大家一起在開拓中前進，在前進中開拓，保持積極進取的良好精神狀態(tài)；和大家一起團結(jié)奮斗、發(fā)揮優(yōu)勢，使自己在今后的工作中進一步走向成熟！社工站年度總結(jié)2

20__年，公司在總場黨委的正確領(lǐng)導下，精誠團結(jié)，扎實苦干，圓滿地完成了各項任務指標。現(xiàn)將森林旅游開發(fā)有限公司20__年工作情況總結(jié)如下：

一、任務指標完成情況

20__年總?cè)雸@人數(shù)為萬人次(其中包括兌現(xiàn)20__年旅游社返單和20__年一次性優(yōu)惠20%人數(shù)2萬余人次)，較20__年增加了44%，較20__年增加了;年初總場下達財務計劃收入指標1500萬元，實際完成萬元，完成計劃指標的，較20__年增加了，較20__年增加了;全年實現(xiàn)利潤萬元。嚴格執(zhí)行年初總場下達的財務計劃，節(jié)支措施得力，效果顯著;在總場黨委的統(tǒng)一部署下，較好地完成了“實踐科學發(fā)展觀”和“干部作風建設年”兩個活動內(nèi)容;實現(xiàn)全年無安全生產(chǎn)責任事故和計劃外生育，公司上下政治團結(jié)，思想穩(wěn)定，完成了總場臨時交辦的各項工作任務。20__年，公司順利通過“承德市青年文明號”考核，公園取得了“河北最美三十景”、“中國最佳文化旅游目的地”、“中國明星旅游目的地”等榮譽稱號。

二、主要做法和經(jīng)驗

(一)緊緊圍繞“一個目標”，全體員工敬業(yè)奉獻今年以來，面對國際金融危機、甲型流感、“建國六十周年大慶”及周邊復雜形勢帶來的各種不利因素的影響，我們以不變應萬變，堅定信心，迎難而上，確立了全年提高游客入園率―2―20%，實現(xiàn)門票收入1500萬元這個目標，堅持科學發(fā)展觀，強化內(nèi)部管理，優(yōu)化旅游環(huán)境，把握市場動態(tài)，大力宣傳促銷，努力提高公園管理水平和品牌知名度，一切工作緊緊圍繞經(jīng)濟效益這個中心而展開。為了實現(xiàn)這個目標，售、檢票人員付出了比往年更大的辛苦，七個售票站全部實行24小時值班制度，由于今年公園客流量的增加，從“五一”至“十一”期間，售、檢票人員連續(xù)工作6個月，節(jié)假日也不能正常倒班休息，經(jīng)常連續(xù)十六七個小時超負荷工作，而且還要面對來自社會方方面面的精神壓力，但大家始終以大局為重，頂住壓力，堅持原則，嚴格執(zhí)行《門票管理辦法》，確保了實現(xiàn)經(jīng)濟效益的最大化;計劃財務部的工作也異常繁重，在負責正常的財務工作的同時，還要承擔繳稅、門票的印制、蓋章、保管、發(fā)放、存根核對、收存票款等大量工作，但她們克服困難，兢兢業(yè)業(yè)地堅守在崗位上，高標準、嚴要求、高質(zhì)量、無差錯，完成了本職工作;由于開發(fā)公司工作外向性強、涉及面廣，今年機關(guān)工作人員也異常辛苦，檔案員、司機等節(jié)假日不休息，毫無怨言，積極主動為一線職工排憂解難，都出色地完成了各自工作任務，總之，今年收入目標的圓滿完成，依靠的.是我們這支能吃苦、能戰(zhàn)斗的職工隊伍，得益于他們愛崗敬業(yè)的奉獻精神。

(二)始終堅持“兩個統(tǒng)一”，公司上下政令暢通在思想和行動上與黨委決策相統(tǒng)一。抓好班子建設，形成工作合力，我們把加強班子團結(jié)作為切入點，嚴守管理工作流程，堅持民主集中制的原則，立足大局，勤于溝通，分工合作，確保了領(lǐng)導工作的高效率;按照黨委統(tǒng)一部署，精心組織，扎實推進，較好地完成了“實踐科學發(fā)展觀”和“干部作風建設年活動”內(nèi)容，并通過此次學習實踐活動更新了觀念、看到了差距、理清了思路、明確了目標，激發(fā)了公司上下凝心聚力、爭創(chuàng)一流的工作干勁;重視黨建工作，不斷加強黨、團、工會在公司中的紐帶、宣傳和帶頭作用，堅持民主生活會制度，黨支部學習制度，增進了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部的先鋒模范作用;關(guān)心慰問員工生活，耐心細致地做好人員思想工作，提高員工的大局意識和政治素質(zhì)，積極支持黨委戰(zhàn)略部署，確保了政令暢通和團結(jié)穩(wěn)定。

1.經(jīng)營管理與總場考核目標相統(tǒng)一。根據(jù)總場工作會議精神，制定了《20__經(jīng)營管理方案》，適時召開了公司職工代表大會,層層簽訂了《目標管理責任書》，明確分工，責任到人;在財務管理中，本著“多幾雙眼睛，多幾個經(jīng)手人”的原則，充分發(fā)揮會計的財務監(jiān)督職能，進一步健全各項財務手續(xù)，從門票的印制、蓋章、送票、登記、保管到售票、檢票、取款等各個環(huán)節(jié)，銜接緊湊，環(huán)環(huán)相扣，形成了一整套完善的財務管理系統(tǒng)和監(jiān)督機制，實現(xiàn)了財務管理工作的規(guī)范化和制度化;響應總場增收節(jié)支號召，樹立“過緊日子”思想，深入開展建設“節(jié)約型機關(guān)”活動，修訂了《增收節(jié)支管理辦法》，嚴細“五費”管理，將各項支出控制在計劃范圍內(nèi);加強廉政建設，公司財務收支實行透明化操作，堅持企務公開，自覺接受群眾監(jiān)督;加強對售、檢票人員的警示教育，抵御金錢誘惑，廉潔自律，警鐘常鳴。

(三)努力做到“三個結(jié)合”，各項工作有序開展員工培訓與內(nèi)部管理相結(jié)合。隨著公司《員工素質(zhì)培訓考核激勵機制》逐步完善成熟，我們在堅持常規(guī)素質(zhì)考核的基礎(chǔ)上，將員工的自身學習、作風紀律、工作成效、服務意識及增收節(jié)支等各項工作都納入到考核范疇，突出管理的細節(jié)化和人性化，建立了員工考核登記卡，逐級考核，嚴格獎懲，用機制督促員工不斷地自我學習、自我控制、自我完善?！稒C制》的實施取得較好成效：一是員工的業(yè)務能力、服務水平、禮節(jié)禮貌有了提高;二是員工的遵規(guī)守律意識得到了加強;三是激活了股級以上干部的創(chuàng)新動力和工作熱情，提高了骨干的獨立思考能力和獨擋一面的管理能力，從而使公司的綜合管理水平得到了有效地提升。

2.政府主導與自主營銷相結(jié)合。通過政策分析和旅游市場調(diào)研，今年我們制定了以政府主導與自主營銷相結(jié)合的營銷策略，全面把握，突出重點，靈活宣傳，力求實效。

實踐證明，采取政府主導與自主營銷相結(jié)合宣傳方式，既達到了少花錢、多辦事的目的，同時提高了宣傳活動的實效性和針對性。

3.軟環(huán)境建設與硬件建設相結(jié)合。為加快景區(qū)的提檔升級，我們堅持軟、硬件建設并重的原則，一手抓好旅游服務管理，一手抓好旅游環(huán)境建設。

重新成立了旅游服務管理部，加強對景區(qū)秩序的規(guī)范管理，制定《20__年景區(qū)綜合治理方案》，完善《景區(qū)應急救援預案》及其它各項安全制度，先后十余次協(xié)助市、縣行政管理部門的綜合執(zhí)法活動，與各經(jīng)營攤點簽訂安全生產(chǎn)承諾書90份、安全生產(chǎn)協(xié)議書68份，進一步改善旅游市場環(huán)境，提高游客對公園旅游品牌的認同感和滿意度，創(chuàng)造良好的口碑效應;在公園保潔方面，我們堅持對沿線垃圾做到日有日清，同時加強環(huán)保宣傳力度，為游客創(chuàng)造“潔、齊、美”的旅游環(huán)境，公園于6月份，通過了省4A級景區(qū)質(zhì)量等級復核。為方便游客游覽，我們按照5A級旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定標準，對景區(qū)內(nèi)131余處公路指示牌、景點標識牌、景區(qū)全景圖、景區(qū)指南進行了規(guī)范設計，拆除了旅游沿線不規(guī)范標識牌.

總之，20__年在總場黨委的正確領(lǐng)導下，在總場相關(guān)部門及其他兄弟單位的指導和幫助下，通過我們?nèi)w員工的不懈努力，順應了今年旅游的大好形勢，圓滿完成了各項工作目標。20__年，我們將以更加高昂的斗志、更加飽滿的熱情，振奮精神，鼓足干勁，抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，為塞罕壩旅游事業(yè)發(fā)展再攀新高做出應有的貢獻.社工站年度總結(jié)3

根據(jù)省民政廳的統(tǒng)一部署，在洛陽市民政局的指導下，市社會工作服務中心緊扣牢記社工心建工新時代的主題，以弘揚社會工作大愛精神、傳播社會工作知識、展示社會工作者專業(yè)形象與服務成效為主要宣傳內(nèi)容，組織開展多種形式的宣傳活動?，F(xiàn)將我機構(gòu)社會工作宣傳周主題宣傳活動總結(jié)如下：

一、精心組織，發(fā)揮溝通協(xié)調(diào)作用

為切實做好社會工作宣傳周主題宣傳活動的各項工作，在收到《洛陽市民政局關(guān)于開展__年社會工作宣傳周主題宣傳周活動的通知》后，我機構(gòu)在第一時間向各項目服務組傳達了宣傳要求，并要求各項目組立足需求、結(jié)合實際、精心策劃社會工作周主題宣傳活動。

我機構(gòu)及時有效的組織，為社會工作主題宣傳周活動的順利開展提供了堅強的保障和支撐，社工宣傳周期間，我機構(gòu)共開展各類社會工作主題宣傳活動5場次，宣傳周期為3月19日至3月25日。

二、形式多樣，綜合展示社工形象

接市民政局通知后，我機構(gòu)制定了特殊群體宣傳、社區(qū)宣傳、主題調(diào)查、服務輸出宣傳、黨會宣傳計劃，組織開展了形式多樣的社工宣傳服務。具體服務內(nèi)容如下：

(一)鏈接資源，情暖環(huán)衛(wèi)

3月23日早上，洛陽市欣和社會工作服務中心在北京鼎言社會工作服務中心的物資支持下，聯(lián)合洛陽免費愛心粥志愿者在澗西區(qū)太原路開展情暖環(huán)衛(wèi)雙工聯(lián)動主題宣傳，共計發(fā)放手套、口罩、圍巾、耳暖等物資100余份，服務人次100余人。

(二)幸福社區(qū)，社工同行

3月23日下午，洛陽市欣和社會工作服務中心利民街社區(qū)社工站開展幸福社區(qū)，社工同行宣傳周活動在利民街社區(qū)文化廣場順利舉行。

活動主要以派發(fā)宣傳頁、展示服務照片、擺點宣傳及入戶探訪等形式結(jié)合展開，社工在現(xiàn)場為居民講解與社工有關(guān)的知識，耐心的解答他們對社工的疑問，讓居民了解我們已經(jīng)開展過的一些活動，活動還設置了一些小游戲，如社工知識問答知多少，套圈圈，參與的居民還可以獲得小禮品，吸引了大批居民的加入，很好的引導了居民對社工的認知，增進居民對社會工作的了解。

(三)社區(qū)調(diào)查，深入服務

3月19日至3月23日，洛陽欣和社工走進利民街社區(qū)居民家中開展情系夕陽愛暖老年社區(qū)調(diào)查，向社區(qū)老年人宣傳社會工作知識和社會工作服務，進一步了解社區(qū)老人的身體、經(jīng)濟、文化娛樂等方面的信息，了解了居民的需求，為之后的服務活動的開展提供有力支持。本次調(diào)查持續(xù)5天，共計開展調(diào)查66戶，在調(diào)查工作中還招募到一些志愿者，有的居民對社工的工作十分支持，主動留下聯(lián)系方式，成為我們的志愿者，幫助社工開展服務活動。

(四)牢記使命，服務輸出

3月24日，洛陽市欣和社會工作服務中心理事長牛國梁應新鄉(xiāng)市育新社會工作發(fā)展中心的邀請，作為新鄉(xiāng)市__年三區(qū)社會工作專業(yè)人才支持計劃中期評估的評估專家到封丘縣小沙村開展項目評估工作。本次中期評估是在新鄉(xiāng)市民政局的'支持下，由新鄉(xiāng)市育新社會工作發(fā)展中心針對新鄉(xiāng)市榴心社工服務中心開展的三區(qū)服務項目進行評估工作。洛陽欣和社工理事長牛國梁在本次評估工作中對于當?shù)胤枕椖康拈_展提出了很多建設性的意見，也為新鄉(xiāng)社工的發(fā)展提出了建議。

(五)黨會支持，不忘初心

3月25日下午三點，洛陽市欣和社會工作服務中心黨支部3月份第二次會議在欣和社工辦公室召開。本次黨支部會議由洛陽欣和社工黨支部書記姚團飛主持，會議再一次強調(diào)了__年社會工作宣傳周的主題牢記社工心建功新時代，強調(diào)了欣和社工專業(yè)情懷務實協(xié)作的機構(gòu)文化和發(fā)展專業(yè)團隊、打造卓越品牌、創(chuàng)新機構(gòu)管理、引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的機構(gòu)愿景，制定了__年第二季度的發(fā)展方向和工作安排。本次會議也認真總結(jié)了洛陽欣和社工在__年社會工作主題宣傳周中的宣傳成果，并決定在宣傳周結(jié)束后進一步擴大宣傳成果。

三、創(chuàng)新載體，突出重點注重實效

近年來洛陽市社會工作人才隊伍建設工作也頗具成效，但我市仍然存在社會工作公眾認知度不高、社會工作專業(yè)人才數(shù)量偏少且分布不均等問題。針對目前我市社會工作的發(fā)展狀況，以宣傳社工宣傳周為契機，開展了針對性強、切實可行、成效顯著、形式多樣的宣傳活動。

社會工作理念、社會工作服務效果的宣傳，盡可能全方位、多角度地將社會工作理念和社會工作專業(yè)人才隊伍活靈活現(xiàn)地映入公眾的視野中，以便加深、鞏固社會大眾對社會工作的認知。

通過本次社工宣傳周各項活動的宣傳，洛陽市欣和社會工作服務中心向社會展示了社會工作服務，宣揚了社會工作理念，播撒了社會工作的火種，期待我們的社會工作事業(yè)能夠越來越好，期待我們的專業(yè)服務能夠讓社區(qū)越來越美好。

四、下一步工作安排

(一)立足洛陽市社會工作服務機構(gòu)孵化基地，開展社會工作主題培訓。

(二)在利民街社區(qū)開展社區(qū)文化活動，開展社會工作服務宣傳。社工站年度總結(jié)4

為認真落實貫徹省委、省政府、省社區(qū)矯正領(lǐng)導小組和縣委、縣政府、縣社區(qū)矯正領(lǐng)導小組關(guān)于開展社區(qū)矯正工作的會議精神和工作部署。我鎮(zhèn)根據(jù)袁家鋪鎮(zhèn)的實際，做了如下幾個方面的工作：

一、加強領(lǐng)導

按照上級指示精神，鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，召開了專題會議研究，成立了以黨委書記劉志偉為組長、政法書記、司法所長為副組長的袁家鋪鎮(zhèn)社區(qū)矯正工作領(lǐng)導小組，并在財政非常困難的情況下，全年投入萬元，優(yōu)先保障了社區(qū)矯正的工作經(jīng)費。

二、健全制度

我所為了將社區(qū)矯正工作做到有章可循，按照省、市、縣社區(qū)矯正領(lǐng)導小組的要求，并借鑒其他地區(qū)工作的成功經(jīng)驗，制定了袁家鋪鎮(zhèn)社區(qū)矯正工作制度、矯正實施細則、公益勞動和請、銷假制度、學習教育制度、監(jiān)督管理制度、矯正工作責任追究制度、矯正方案等工作制度。

三、摸底排查

我所已按照上級的嚴格要求對全鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)該納入矯正的人員進行了認真排查摸底。先把有人在家，而又有檔案的對象進行歸檔。然后針對袁家鋪區(qū)地域廣、人口多，經(jīng)濟發(fā)達，加之緊鄰縣城，社情、民情較為復雜的環(huán)境，為了做到不漏失人員，我所對全鎮(zhèn)開展了地毯式排查摸底。在排查過程中我們發(fā)現(xiàn)袁家鋪鎮(zhèn)將軍村劉家組一個犯故意傷害罪被判三緩五的罪犯楊奇，由于楊奇一直在外打工，一時難以找到其本人，于是我們一邊與他所在的村和家人聯(lián)系，通知他本人及時到司法所報到接受矯正，之后我所又先后到縣法院、縣檢察院、縣公安局和城南派出所查找他的有關(guān)資料，并將其歸檔。

四、加強管理

今年以來，我所共接受社區(qū)矯正對象5人，其中犯故意傷害罪2人，聚眾擾亂社會秩序罪2人，搶劫罪1人。我所均已按照上級矯正工作要求對照實施細則，對上述5名矯正對象落實了一人一檔，一人一薄、一人一管的三管制度，同時將各項社區(qū)矯正工作制度告知每個矯正對象。為了便于矯正人員參加公益勞動，我們將鎮(zhèn)敬老院設立為社區(qū)矯正人員公益勞動基地，并請敬老院工作人員對社區(qū)矯正人員的勞動進行監(jiān)督。另外針對每個社區(qū)矯正對象的犯罪事實、危害程度和犯罪心理等不同特點制定矯正方案，做到了每月定期走訪有記錄、組織集中學習、集中參加公益勞動有臺賬，并按要求每個矯正對象做好了學習筆記和思想?yún)R報；還對矯正對象按月進行計分獎懲兌現(xiàn)，通過一系列教育監(jiān)管，從而提高了他們接受矯正的法律意識和重新做人的.信心。

五、積極參與社會審前調(diào)查工作

審前調(diào)查評估工作是實行非監(jiān)禁刑罰的前期步驟，因此對轄區(qū)內(nèi)需要實行非監(jiān)禁刑的犯罪分子的審前調(diào)查我所都認真對待，積極參與。主動對犯罪分子的家庭成員及社會關(guān)系、現(xiàn)實表現(xiàn)等進行認真細致深入的調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查情況，謹慎的向上級機關(guān)提出適用非監(jiān)禁刑罰的建議。今年以來我所共為三名犯罪分子開展了審前社會調(diào)查工作，其建議均被上級司法機關(guān)采納，并得到了縣社區(qū)矯正領(lǐng)導小組的好評。社工站年度總結(jié)5

20__年，在上級領(lǐng)導與同志們的關(guān)心、指導下，在社區(qū)廣大居民的支持、幫助下，本人能認真履行職責，安時完成上級交待的各項工作任務。現(xiàn)簡單作如下總結(jié)：

一、勤勉學習，不斷提高自身素質(zhì)

古人云：“學而不思則罔，思而不學則殆”，學習是每個人的立身之本，成事之基。一年來，本人一直將學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，平時翻翻報紙、看