《信息化戰(zhàn)略規(guī)劃與頂層設計》蔣老師講座

信息化戰(zhàn)略規(guī)劃與頂層設計信息化開始顯現(xiàn)其革命性影響信息化已成社會發(fā)展基本趨勢信息化技術發(fā)展趨勢信息化戰(zhàn)略規(guī)劃思路信息化頂層設計方法提綱21世紀信息化對經濟社會發(fā)展的影響更加深刻，廣泛應用、高度滲透的信息技術正孕育著新的重大突破。信息化與經濟全球化相互交織，推動著全球產業(yè)分工深化和經濟結構調整，重塑著全球經濟競爭格局。全球信息化正在引發(fā)當今世界的深刻變革，重塑世界政治、經濟、社會、文化和軍事發(fā)展的新格局，加快信息化發(fā)展，已經成為世界各國的共同選擇。3信息化已成社會發(fā)展基本趨勢信息技術已深度融入各領域數字醫(yī)療電子商務現(xiàn)代物流智能交通智能家居信息化戰(zhàn)爭信息化改變了現(xiàn)代戰(zhàn)爭模式和軍事訓練和造紙術、印刷術一樣，信息技術改變了知識的傳播載體和傳播方式。造紙術讓知識有了方便攜帶的良好載體，人類突破口語的束縛，用文字將信息加以廣泛傳播；印刷術極大提高了書面信息的復制效率并降低成本，擴大了信息交流傳遞的容量和范圍，讓人類知識的廣泛傳播成為可能；信息技術同時改變了知識的傳播載體和傳播方式——人類知識的傳播突破了時空和容量限制，還突破了語言文字種類的限制，知識的傳播不再有不可逾越的鴻溝！6信息技術對知識傳播產生了革命性影響信息技術改變了知識的獲取與利用方式，知識已經不必也不能都記憶在人類的大腦中。隨著科學技術進步日新月異，信息與知識急劇增長，知識更新周期日益縮短，知識創(chuàng)新頻率不斷加快，傳統(tǒng)的圖書傳播載體和閱讀記憶獲取模式已經不能夠應對當前知識激增的狀況，必須采用信息技術革新知識生成、傳播、呈現(xiàn)和利用的方式；隨著云計算與大數據管理、移動互聯(lián)與智能終端的快速發(fā)展與普及應用，知識就在手頭成為現(xiàn)實，知識已經不必也不能都記憶在人類的大腦中，外部海量存儲的知識隨需可得，關鍵是要掌握獲取與利用的方法。7信息技術對知識傳播產生了革命性影響信息技術改變了個人知識的自組織模式，引發(fā)了團體知識的社會組織模式的變革。隨著知識載體從以往的單一書本形式轉化為多媒體知識包，知識的組織形式從以往的線性排列轉向超文本結構，個人知識的存儲也由單一的內存（大腦）擴展到外存（在線知識庫），傳統(tǒng)的知識構建模式和組織模式已不能適應如此巨大的變革；充分發(fā)揮人類的聯(lián)想機制,改變人們的認知方式和知識構建方式，建立面向知識分享的社交網絡，通過學習者積極參與知識建構、交流與共享，推動社會化的知識組織與共享模式，促進學習者的個性發(fā)展與集體智慧的增長。8信息技術對知識傳播產生了革命性影響報告全文18次提到“信息”，12次為“信息化”世界多極化、經濟全球化深入發(fā)展，文化多樣化、社會信息化持續(xù)推進，科技革命孕育新突破……工業(yè)化基本實現(xiàn)，信息化水平大幅提升，城鎮(zhèn)化質量明顯提高，農業(yè)現(xiàn)代化和社會主義新農村建設成效顯著，區(qū)域協(xié)調發(fā)展機制基本形成。堅持走中國特色新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農業(yè)現(xiàn)代化道路，推動信息化和工業(yè)化深度融合、工業(yè)化和城鎮(zhèn)化良性互動、城鎮(zhèn)化和農業(yè)現(xiàn)代化相互協(xié)調，促進工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農業(yè)現(xiàn)代化同步發(fā)展。提高社會管理科學化水平，必須加強社會管理法律、體制機制、能力、人才隊伍和信息化建設。十八大報告中的信息化九、加快推進國防和軍隊現(xiàn)代化按照國防和軍隊現(xiàn)代化建設“三步走”戰(zhàn)略構想，加緊完成機械化和信息化建設雙重歷史任務，力爭到二０二０年基本實現(xiàn)機械化，信息化建設取得重大進展。提高以打贏信息化條件下局部戰(zhàn)爭能力為核心的完成多樣化軍事任務能力。堅定不移把信息化作為軍隊現(xiàn)代化建設發(fā)展方向，推動信息化建設加速發(fā)展。加強高新技術武器裝備建設，加快全面建設現(xiàn)代后勤，培養(yǎng)大批高素質新型軍事人才，深入開展信息化條件下軍事訓練，增強基于信息系統(tǒng)的體系作戰(zhàn)能力。十八大報告中的信息化信息化開始顯現(xiàn)其革命性影響信息化已成社會發(fā)展基本趨勢信息化技術發(fā)展趨勢信息化戰(zhàn)略規(guī)劃思路信息化頂層設計方法提綱信息化的技術源動力是信息技術，信息技術的發(fā)展和應用推動了信息化發(fā)展。(技術源動力)信息化是一種新的經濟形態(tài)，是以信息產業(yè)生成發(fā)展，產業(yè)結構迅速變化為特征的新的經濟現(xiàn)象和經濟形態(tài)。(經濟學形態(tài))信息化是一個社會變動過程，是人類社會由工業(yè)社會走向信息社會的過程。(社會學意義)信息化過程具體表現(xiàn)為農業(yè)、工業(yè)、教育、科學技術、國防及社會生活各方面高效、優(yōu)質的發(fā)展。(外部表現(xiàn))信息化是一項系統(tǒng)工程，需要政府、產業(yè)界和社會公眾的積極參與，在國家統(tǒng)一規(guī)劃和組織下逐步實現(xiàn)。(實現(xiàn)方式)信息化的本質是人類開發(fā)和利用信息資源能力的提高。(實質)信息化的內涵移動化移動

互聯(lián)智能

終端物聯(lián)網社交化溝通協(xié)作分享大數據海量化多樣化快速化云計算按需

計算海量

存儲云服務信息技術應用發(fā)展趨勢信息技術進入了新的發(fā)展高峰期，移動互聯(lián)、社交網絡、云計算、大數據等新技術的涌現(xiàn)和成熟，改變著信息系統(tǒng)的生態(tài)環(huán)境：Web2.0開始普及，個性化、碎片化、扁平化和社交化等特性正從數字空間中延伸到物理空間，改變著人類經濟和社會的組織和運作模式；開放共享走向常態(tài)，體系開放、技術開放和服務開放，開放系統(tǒng)用開放性換來了規(guī)模效應、數據積累和用戶集聚；軟設施建設成為基礎，從IaaS、PaaS到SaaS，分布、分層、基于云服務的信息系統(tǒng)架構正在形成。信息技術應用發(fā)展趨勢信息系統(tǒng)2.0信息技術的發(fā)展給信息系統(tǒng)帶來了革命性的推動力，以組織結構、業(yè)務流程、管理數據等為核心的信息系統(tǒng)建設正逐步拓展到以個人數字空間和人群互動交流為核心的信息系統(tǒng)建設，社會化的信息系統(tǒng)和企業(yè)級的信息系統(tǒng)正在走向融合，信息系統(tǒng)建設進入Web2.0時代。企業(yè)2.0通過積極應用新技術和社會性軟件，改革和發(fā)展企業(yè)級軟件，進而改進企業(yè)業(yè)務及管理模式，實現(xiàn)企業(yè)內部、外部的溝通、協(xié)作及資源整合，創(chuàng)新Web2.0時代的企業(yè)形態(tài)，完成企業(yè)形態(tài)從生產范式向服務范式的轉變。信息技術推動應用變革信息化開始顯現(xiàn)其革命性影響信息化戰(zhàn)略規(guī)劃思路什么是信息化戰(zhàn)略規(guī)劃信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎——企業(yè)架構信息化頂層設計方法提綱客觀困境：看不見的黑洞—系統(tǒng)繁多—信息孤島—維護費用高—收益低—風險高……企業(yè)信息化的挑戰(zhàn)企業(yè)信息化的挑戰(zhàn)部門級業(yè)務功能的改進需求信息化黑洞面向部門的信息化模式“孤島”信息的產生接口需求的大量出現(xiàn)面向接口的高成本維護跨部門業(yè)務成本的提高諾蘭模型的啟示1初始2擴展3控制4集成5數據管理6信息管理供應不足供需結構

平衡有效需求

不足組建性進化效用性進化結構性進化信息化戰(zhàn)略規(guī)劃信息化戰(zhàn)略規(guī)劃是指為滿足企業(yè)經營需求、實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標，由企業(yè)高層領導、信息化技術專家、信息化用戶代表根據企業(yè)總體戰(zhàn)略的要求，對企業(yè)信息化的發(fā)展目標和方向所制定的基本謀劃。定義出企業(yè)信息化建設的遠景、使命、目標和戰(zhàn)略，規(guī)劃出企業(yè)信息化建設的未來架構。它是對企業(yè)信息化建設的一個戰(zhàn)略部署，最終目標是推動企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，并達到總體擁有成本最低。信息化戰(zhàn)略規(guī)劃定義21企業(yè)信息化戰(zhàn)略管理的過程規(guī)劃設計實施評價識別信息化關鍵需求，規(guī)劃制訂信息化戰(zhàn)略目標和長遠計劃；形成信息化的治理結構，為信息化戰(zhàn)略的實施提供決策和管理框架；設計信息化體系架構，實現(xiàn)全局性的信息優(yōu)化和整合；實施信息化項目，實現(xiàn)業(yè)務的信息化支撐；評估信息化績效評價，實現(xiàn)信息化的持續(xù)改進。企業(yè)信息化戰(zhàn)略管理的過程企業(yè)信息化戰(zhàn)略投入的價值難以體現(xiàn)的首要原因在于企業(yè)的運營戰(zhàn)略與信息化戰(zhàn)略之間缺少策應關系，其次是企業(yè)缺少一個動態(tài)的操作流程來保證運營戰(zhàn)略與信息化戰(zhàn)略之間持久的策應關系。企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃通過一套進行信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的思考架構，幫助企業(yè)如何檢查經營戰(zhàn)略與信息架構之間的一致性。企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃

企業(yè)經營戰(zhàn)略

信息化戰(zhàn)略

組織與業(yè)務流程

信息化架構①②②③③戰(zhàn)略一致性模型（StrategicAlignmentModel)不是“大而全”，而是“準而精”；不是“熱點組合”，而是“需求點組合”；不是“盲目跟風”，而是“為我所用”；不是“形成報告”，而是“達成共識”。信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的關鍵點一個達成共識的、沒有很多創(chuàng)新的規(guī)劃方案遠遠好于一個有很多創(chuàng)新，但遲遲不能達成共識也遲遲不能落實貫徹的規(guī)劃方案。信息化開始顯現(xiàn)其革命性影響信息化戰(zhàn)略規(guī)劃思路什么是信息化戰(zhàn)略規(guī)劃信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎——企業(yè)架構信息化頂層設計方法提綱蓋房子：房屋架構造汽車：汽車架構建設城市：城市架構開發(fā)軟件：軟件架構發(fā)展企業(yè)：企業(yè)架構26為什么需要架構？對一件事物的架構的認識，決定了我們能夠利用它的能力和水平。企業(yè)架構(EnterpriseArchitecture,EA)是近來國際普遍采用的IT規(guī)劃、管理和復雜系統(tǒng)設計及實施的理論、方法、標準和工具；企業(yè)架構從企業(yè)全局的角度審視與信息化相關的業(yè)務、信息、技術和應用間的相互作用關系以及這種關系對企業(yè)業(yè)務流程和功能的影響；企業(yè)架構通過協(xié)調、控制、監(jiān)督、高效使用IT投資和IT資源，增強機構核心競爭力，已經成為國外政府、軍隊、大中型企業(yè)普遍采用的管理工具和應用模型。27企業(yè)架構企業(yè)架構現(xiàn)狀＋業(yè)務發(fā)展趨勢＋(發(fā)展)戰(zhàn)略IT愿景IT策略IT應用框架《規(guī)范》IT技術框架IT業(yè)務框架《指南》依據目的方針框架成果IT數據框架28架構驅動因素EA是建設企業(yè)信息化的藍圖指導信息化建設方向，支持大型、復雜系統(tǒng)的管理方法和IT治理模式。EA是溝通業(yè)務與信息技術的橋梁涵蓋企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務、組織、IT各個層面的全方位的規(guī)劃，使管理者、業(yè)務人員、技術人員按一種統(tǒng)一的方式理解架構問題。EA是適應企業(yè)業(yè)務變革的方向盤從更高層面定義企業(yè)發(fā)展的問題，并從業(yè)務、數據、應用和技術等元素上展現(xiàn)企業(yè)的內部結構和關系，將信息化戰(zhàn)略規(guī)劃正確有效落到實處。29企業(yè)架構Zachman框架Zachman框架能夠適應幾乎所有的企業(yè)架構要求；Zachman框架偏重于分類；TOGAF框架TOGAF框架是一個開放框架；TOGAF框架偏重于過程；FEA框架FEA框架是為政府定制的；FEA框架偏重于方法。常用企業(yè)架構從五個層面，六個類型進行架構分析：五層面：整體范圍：策劃者企業(yè)模型：所有者系統(tǒng)模型：設計者技術模型：建設者詳細描述：承擔者六個類型：數據（What）功能（How）網絡（Where）人（Who）時間（When）動機（Why）Zachman模型Zachman模型TheOpenGroupArchitectureFramework

TOGAF框架的基本層次：業(yè)務架構：為達到目標需要進行的業(yè)務過程應用程序架構：如何設計應用程序以達到業(yè)務要求數據架構：企業(yè)數據如何組織和存儲技術架構：系統(tǒng)軟硬件以及應用支撐ADM架構開發(fā)方法：ArchitectureDevelopmentMethodTOGAFTOGAFTOGAF架構元模型TOGAFADM目標：由現(xiàn)行聯(lián)邦政府機構抽象出、但與具體的政府機構無關、用于描述政府機構業(yè)務框架的模型。通過績效評估來確認那些能夠簡化的流程、能夠共用的聯(lián)邦IT投資以及能夠整合的政府機構之間的工作和聯(lián)邦政府各業(yè)務線之間的工作。作用：通過建立聯(lián)邦政府業(yè)務架構模型和績效評估體系為OMB和聯(lián)邦政府各機構提供描述、分析聯(lián)邦政府架構及其提高服務于民的能力的新方式。如果政府機構要想建立其理想的組織架構，F(xiàn)EA可以作為改進現(xiàn)有業(yè)務流程、提高業(yè)務能力、優(yōu)化服務構件技術與數據模型的基礎。FEA以業(yè)務為驅動；模塊化組件設計；五個參考模型：績效參考模型（PRM，PerformanceReferenceModel）業(yè)務參考模型（BRM，BusinessReferenceModel）服務組件參考模型（SRM，ServiceComponentReferenceModel）數據參考模型（DRM，DataReferenceModel）技術參考模型（TRM，TechnicalReferenceModel）FEA核心原則FEA參考模型41UA的框架UA績效參考模型信息化規(guī)劃架構示例信息化規(guī)劃架構示例信息化開始顯現(xiàn)其革命性影響信息化戰(zhàn)略規(guī)劃思路信息化頂層設計方法信息化頂層設計方法概述頂層設計成果展示提綱信息化建設＝信息化規(guī)劃＋信息化實施信息化規(guī)劃：是在“事業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃”的指導下，提出“信息化規(guī)劃”（或稱“信息化發(fā)展綱要”、“信息化總體思路”等）。規(guī)劃內容：根據本單位發(fā)展目標、信息化狀況、主體業(yè)務需求提出信息化的發(fā)展方向。信息化實施：在信息化規(guī)劃指導下，完成從硬件到軟件的建設與應用。信息化建設的兩個層次從規(guī)劃到實施需要化頂層設計信息化實施信息化規(guī)劃信息化頂層設計信息化頂層設計就是從全局的視角出發(fā)，站在整體的高度，以信息化的思維，全面分析機構的各項業(yè)務，建立該機構的業(yè)務模型、組織模型、信息系統(tǒng)模型（功能模型、數據模型和用戶模型），并結合該機構的信息化現(xiàn)狀，設計出信息化總體技術方案與路線圖。業(yè)務方面：通過業(yè)務分析，了解哪些業(yè)務需要信息化，建立業(yè)務模型與信息系統(tǒng)模型，促進業(yè)務流程優(yōu)化與服務整合；技術方面：設計、規(guī)劃支持業(yè)務實現(xiàn)的統(tǒng)一的技術架構與基礎保障環(huán)境；管理方面：設計支持可持續(xù)發(fā)展的信息化管理模式與建設運行機制。信息化頂層設計的概念從信息化戰(zhàn)略規(guī)劃到實施的橋梁是在信息化戰(zhàn)略規(guī)劃指導下的延續(xù)、細化；構成信息化的總體架構；是信息化實施的前提與依據。與信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的關系信息化戰(zhàn)略規(guī)劃解決“做什么”的問題，信息化頂層設計解決“怎么做”的問題；信息化戰(zhàn)略規(guī)劃是“愿景”，信息化架構是藍圖，信息化頂層設計是“路線圖”。信息化頂層設計的定位根據業(yè)務性質不同分三塊：根據主要業(yè)務分析，提出宏觀信息資源規(guī)劃；根據信息化現(xiàn)狀和宏觀信息資源規(guī)劃，進行技術架構與基礎保障環(huán)境規(guī)劃；綜合前述規(guī)劃，設計總體解決方案。信息化頂層設計的內容信息資源規(guī)劃是指對信息的采集、處理、傳輸和利用的全面規(guī)劃，是以信息工程方法論為技術基礎，側重于業(yè)務分析與優(yōu)化、數據流分析，進行宏觀業(yè)務分析（包括管理模式、業(yè)務、信息等分析），建立業(yè)務模型、功能模型、數據模型以及用戶模型。信息資源規(guī)劃是頂層設計的頂層部分，它重點從宏觀的角度關注規(guī)劃過程中的用戶、業(yè)務和信息等，注重構建這些元素之間較為粗粒度的關系模型，避免過多涉及其中的細節(jié)，不細化到分析每一個原子業(yè)務活動與數據元素。信息資源規(guī)劃的內容技術架構是在信息化工作中，對與信息化技術相關部分的系統(tǒng)架構、所采用的技術框架和技術標準進行分析和定義，包括：技術路線選擇、應用架構設計、軟件架構設計、數據架構設計、安全架構設計、系統(tǒng)/軟件選型；不同的信息化階段，技術架構規(guī)劃的側重點不同，關心的問題不同，技術架構規(guī)劃的結果也會不同。技術架構規(guī)劃的內容業(yè)務需求技術架構基礎環(huán)境基礎保障環(huán)境是指信息系統(tǒng)運行所依賴軟件、硬件基礎設施的組成架構和拓撲關系，包括基礎軟件、公共中間件、安全支撐軟件等公共軟件，服務器群組、網絡環(huán)境、存儲和備份、機房環(huán)境等硬件基礎設施和容災系統(tǒng)等?；A保障環(huán)境規(guī)劃的內容基礎保障環(huán)境規(guī)劃的目標是規(guī)劃和設計可靠的IT基礎設施和完善的運行管理流程，為應用系統(tǒng)的運行提供安全可靠的運維支撐?？傮w解決方案是基于信息化現(xiàn)狀，結合事業(yè)發(fā)展需求，根據頂層設計工作描繪的藍圖，設計出來的一個可指導信息化實施的具體方案；總體解決方案是頂層設計工作成果的展現(xiàn)；信息資源規(guī)劃、技術架構設計與基礎保障環(huán)境規(guī)劃描繪出了機構信息化的“藍圖”；總體解決方案中對機構信息化的藍圖進行提煉、描述。是實現(xiàn)從“劃”到“實施”的橋規(guī)梁，總體解決方案是要基于“規(guī)劃藍圖”設計出機構信息化的“路線圖”。與信息化發(fā)展的階段相關的，是一個階段性的解決方案；一般來說，藍圖可以管10-20年，總體解決方案只做3-5年的?？傮w解決方案的內容宏觀信息資源規(guī)劃信息化開始顯現(xiàn)其革命性影響信息化戰(zhàn)略規(guī)劃思路信息化頂層設計方法信息化頂層設計方法概述頂層設計成果展示提綱業(yè)務模型信息系統(tǒng)模型|

功能模型信息系統(tǒng)模型|

數據模型信息系統(tǒng)模型

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用戶模型技術架構框架信息化業(yè)務支撐軟件數據基礎設施軟件架構數據架構信息安全安全架構應用架構技術架構

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應用架構技術架構—軟件架構技術架構

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數據架構技術架構—數據共享架構技術架構設計—安全架構基礎保障環(huán)境規(guī)劃

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基礎設施基礎保障環(huán)境規(guī)劃—網絡信息安全總體解決方案信息系統(tǒng)建設按照頂層設計規(guī)劃的功能模型進行信息系統(tǒng)功能設計；按照頂層設計規(guī)劃的數據模型和數據架構進行信息系統(tǒng)數據庫設計；按照頂層設計規(guī)劃的整體技術路線進行信息系統(tǒng)開發(fā)；按照頂層設計規(guī)劃的應用架構規(guī)范要求進行系統(tǒng)集成。頂層設計成果的應用基礎環(huán)境建設按照頂層設計規(guī)劃的機房、網絡、服務器、存儲架構進行基礎設施建設；按照頂層設計規(guī)劃的備份和容災架構進行災備環(huán)境建設；按照頂層設計規(guī)劃的安全體系進行安全環(huán)境建設。IT治理基于業(yè)務模型進行業(yè)務流程重組與優(yōu)化；基于用戶模型進行崗位調整與機構整合。頂層設計成果的應用謝謝！演講完畢，謝謝觀看！附錄資料：不需要的可以自行刪除企業(yè)信息化管理專業(yè)分析目標企業(yè)信息化概述企業(yè)信息化專業(yè)介紹企業(yè)信息化學習方法介紹個人期望企業(yè)信息化概述企業(yè)信息化專業(yè)介紹企業(yè)信息化學習方法介紹個人期望

什么是企業(yè)企業(yè)是從事生產、流通、服務等經濟活動，以生產或服務滿足社會需要，實行自主經營、獨立核算、依法設立的一種盈利性的經濟組織。你聽過哪些企業(yè)？東風汽車中國銀行百度新浪……等等什么是信息化定義一：信息化是指培養(yǎng)、發(fā)展以計算機為主的智能化工具為代表的新生產力，并使之造福于社會的歷史過程。定義二：是指建立在IT產業(yè)發(fā)展與IT在社會經濟各部門擴散的基礎之上，運用IT改造傳統(tǒng)的經濟、社會結構的過程。什么是企業(yè)信息化企業(yè)信息化(Enterprisesinformatization)，企業(yè)信息化實質上是將企業(yè)的生產過程、物料移動、事務處理、現(xiàn)金流動、客戶交互等業(yè)務過程數字化，通過各種信息系統(tǒng)網絡加工生成新的信息資源，提供給各層次的人們洞悉、觀察各類動態(tài)業(yè)務中的一切信息，以作出有利于生產要素組合優(yōu)化的決策，使企業(yè)資源合理配置，以使企業(yè)能適