4S店保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及流程

安信豐田4s店保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及流程:展廳序號名稱工作要求質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1門每周用全能清藥水和玻璃水清潔一次（門口、門玻璃、門框、門眉、閉門器、門把手等）每天做口常保潔，擦拭門把手，玻璃有手印隨時擦拭.干凈、無塵土、污漬、手印2窗每周徹底用全能清藥水和玻璃水清潔一次（窗框、玻璃、窗臺、遮陽板等）每天擦拭窗臺，玻璃有手印隨時擦拭干凈、無塵土、污漬、手印3地面每天早晨用84消毒液和全能清濕擦一次地面,全天用塵推保持地面清潔。干凈、無塵土、無紙屑、污漬、水漬4天花板每周用彈子憚灰一次干凈、無塵土、污漬。5墻面、柱面每周用全能清藥水清潔一次（乳膠漆墻面、柱除外）干凈、無塵土、污漬、手印6格柵、燈每周用彈子憚灰一次干凈、無塵土、污漬、手印7柜臺玻璃每周用玻璃水清潔一次，玻璃如有手印,在不影響營業(yè)的情況下要隨時擦拭干凈、無塵土、污漬、手印8柜臺每天用消毒液濕擦二次，并隨時保持清潔干凈、無塵土、污漬、手印9空調(diào)柜機(jī)每周用消毒液濕擦一次，并隨時保持清潔干凈、無塵土、污漬、手印10咨詢臺每天用消毒液濕擦二次,并隨時保持清潔干凈、無塵土、污漬、手印11展臺每天用消毒液濕擦二次，并隨時保持清潔干凈、無塵土、污漬、手印12客戶座椅每天用消毒液濕擦二次,并隨時保持清潔干凈、無塵土、污漬、遺留物13宣傳欄、標(biāo)牌每天擦拭一次，使表面和頂部無灰塵干凈、無塵土、污漬、手印14大屏幕每周用彈子憚灰一次干凈、無塵土、污漬、手印15軟門簾每周用全能清藥水清潔一次干凈、無塵土、污漬、手印16外沿標(biāo)示每半月清潔一次，雨后及時清潔干凈、無塵土、污漬、手印17外沿墻面每周擦拭一次，外沿窗臺每2天擦拭1次干凈、無塵土、污漬18臺階每天擦拭一次并隨時保持清潔。干凈、無塵土、污漬19外圍每天上、下午各清掃一次、隨時保潔干凈、無塵土、污漬20衛(wèi)生間每天清潔衛(wèi)生間4次,座便或蹲位每天消毒一次，洗手臺、地面隨時清潔、鏡面每天擦拭一次，并隨時保持清潔干凈、無水漬、污漬、痰漬、異味21垃圾箱每周用消毒液濕擦一次，并隨時保持清潔，每天更換垃圾袋工作重點(diǎn):1.門楣、牌匾每月巡擦一次，如遇重大檢查，及時安排。2,雨雪天氣必須防止防滑墊和警示牌，防止顧客滑倒.3.加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)保潔問題及時解決辦公區(qū)：

安信豐HI4s店保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及流程工作場所清潔區(qū)域所用器具清潔材料工作程序質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)辦公區(qū)域VIP客戶接待區(qū)地面簇筱、掃帚、墩布、塵推20%清沾液20%&1消毒液:牽塵液1。打掃地面垃圾2。墩布擦拭地面3。用塵推進(jìn)行地面清潔地而光亮，無塵土，無殘利物樓梯間簇筱、掃帚、墩布、塵推20%清潔液20%84消毒液1。打掃地面垃圾2.墩布擦拭地面地而光亮，無塵土，無殘利物玻璃抹布、百沾布、玻璃刮、涂水器20%清沾液20%81消毒液1.用抹布搽去塵土2。用涂水器擦拭玻璃表面;3.用玻璃刮刮去玻璃表面的水漬：4.清理現(xiàn)場。光亮、無塵土、無水漬、無手印辦公家具及設(shè)施抹布、百沾布、玻璃刮、涂水器、芳香球20%清潔液20%84消毒液1.用百沾布搽去家具上污漬2。用抹布擦拭表面的水漬;3。清理現(xiàn)場。光亮、無塵土、無水漬、無手印茶水間地面簇筱、掃帚、墩布、塵推20%清潔液20%84消毒液:牽塵液L打掃地面垃圾2.墩布擦拭地面3.用塵推進(jìn)行地面清沽地而光亮，無塵土，無殘利物茶水間墻面抹布、百沾布、玻璃刮、涂水器、芳香球20%清沾液20%81消毒液1.用百沾布搽去墻面上污漬2.用抹布擦拭表面的水漬：3.清理現(xiàn)場。光亮、無塵土、無水漬、無手印茶水間洗手盆抹布、百沾布、玻璃刮、涂水器、芳香球20%清沾液20%Sl消毒液1。用百沾布攆去沾具上污漬2.用抹布擦拭表面的水漬：3。清理現(xiàn)場。光亮、無塵土、無水漬、無手印衛(wèi)生間地面簇筱、掃帚、墩布、塵推20%清沾液20%&1消毒液:牽塵液1。打掃地面垃圾2。墩布擦拭地面3。用塵推進(jìn)行地面清沽地而光亮，無塵土，無殘留物衛(wèi)生間墻面抹布、百沾布、玻璃刮、涂水器20%清沾液20%81消毒液1。用百沾布攆去沾具上污漬2.用抹布擦拭表面的水漬：3.清理現(xiàn)場。光亮、無塵土、無水漬、無手印衛(wèi)生間潔具抹布、百沾布、玻璃刮、涂水器、芳香球20%清沾液20%81消毒液1。用百沾布攆去沾具上污漬2.用抹布擦拭表面的水漬：3。清理現(xiàn)場。光亮、無塵土、無水漬、無手印辦公室地面辦公室家具抹布、百沾布、玻璃刮、涂水器、芳香球20%清沾液20%81消毒液1.用百沾布搽去家具上污漬2。用抹布擦拭表面的水漬：3。清理現(xiàn)場。光亮、無塵土、無水漬、無手印辦公室玻璃抹布、百沾布、玻璃刮、涂水器20%清潔液20%84消毒液1。用抹布搽去塵土2。用涂水器擦拭去生表面:3.用玻璃刮刮去玻璃表面的水漬：4.清理現(xiàn)場。光亮、無塵土、無水漬、無手印

會議室家具抹布、百沾布、玻璃刮、涂水器、芳香球20%清沾液20%84消毒液1。用百沾布掾去家具上污漬2.用抹布擦拭表面的水漬：3.清理現(xiàn)場。光亮、無塵土、無水漬、無手印會議室玻璃抹布、百沾布、玻璃刮、涂水器20%清沾液20%84消毒液1。用抹布搽去塵土2.用涂水器擦拭玻璃表面：3?用玻璃刮刮去玻璃表面的水漬：4。清理現(xiàn)場。光亮、無塵土、無水漬、無手印會議室輔助設(shè)備抹布、百沾布、玻璃刮、涂水器、芳香球20%清沾液20%84消毒液1.用百沾布搽去家具上污漬2.用抹布擦拭表面的水漬：3。清理現(xiàn)場。光亮、無塵土、無水漬、無手印電梯筱筱、掃帚、墩布用掃帚清掃地面,濕擦轎箱光亮、無塵土、無水漬、無手印消防設(shè)施抹布清沾液用抹布擦拭無塵土外圍院落:工作場所清潔區(qū)域所用器具清潔材料工作程序場院場院地面簸根、掃帚、1.用掃帚掃除地面垃圾，塵土，遺留物。2。收取垃圾.垃圾桶垃圾袋傾倒垃圾，收取遺留物區(qū)內(nèi)公共設(shè)施抹布、水桶擦拭停車場簸根、掃帚、1.用掃帚掃除地面垃圾，塵土，遺留物。2。收取垃圾垃圾存放區(qū)1.用掃帚掃除地面垃圾，塵土，遺留物。2。收取垃圾。檢修車間:工作場所清潔區(qū)域所用器具清潔材料工作程序車間通道地面簸根、掃帚、20%清潔液20%84消毒液1。用掃帚掃除地面垃圾，塵土，遺留物。2。收取垃圾.工牌、標(biāo)示20%清潔液20%84消毒液擦拭垃圾桶垃圾袋20%清潔液20%