業(yè)務(wù)經(jīng)理實訓(xùn)心得體會(7篇)

本文格式為Word版，下載可任意編輯——業(yè)務(wù)經(jīng)理實訓(xùn)心得體會(7篇)我們在一些事情上受到啟發(fā)后，應(yīng)當馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。心得體會對于我們是十分有幫助的，可是應(yīng)當怎么寫心得體會呢？下面是我?guī)痛蠹艺淼膬?yōu)秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

業(yè)務(wù)經(jīng)理實訓(xùn)心得體會篇一

在必勝客工作的第一天我們參與了第一次新人培訓(xùn)。知道了原來必勝客和肯德基是一家人;知道了為什么必勝客是行業(yè)中的冠軍,它的“champs〞冠軍計劃:美麗整齊的環(huán)境(c)、真誠友善的接待(h)、確鑿無誤的供餐(a)、優(yōu)良維護的設(shè)施(m)、高質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn)品(p)、高速迅捷的服務(wù)(s)。作為必勝客的伙伴需要擁有的品質(zhì):相互信任、為客瘋狂、追求躍進、累計技巧、攻堅團隊、認同勉勵。

說實話,跟著訓(xùn)練員熟悉菜單是一件蠻困難的事情,幾十種飲料、咖啡;幾十種飯面;幾十種小吃;幾十種比薩;幾十種甜品有時候圖片跟實際做出來的實品有很大出入,不同飲料要搭配不同習(xí)慣、勺子,真的會讓人崩潰。此外,偌大的餐廳,近百張桌椅,編號并不標識,而要靠傳菜員記住。

在訓(xùn)練員的帶領(lǐng)下,學(xué)會了清理傳菜,盡管有時候會犯糊涂,打翻食物,打碎玻璃杯與餐盤,在清理時經(jīng)常發(fā)出很響的餐具碰撞的聲音而惹得附近的顧客的冷眼,我也只能予以道歉。

聽說20__年2月1日起,全國最低工資上調(diào)。而我們的工作熱心也隨之上升,正逢過年又是三倍工資,大伙兒都爭著搶著上班。假期里,我的工作到2月18日就終止了,開學(xué)后,真希望能抽出時間再打工,由于我得到了工作經(jīng)驗、人際交流

在必勝客這段短短的工作實習(xí)時間中,我總結(jié)出以下幾點:

(1)在社會上要擅長與別人溝通。

經(jīng)過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機遇不多,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很難堪的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的看法,你要聽取、耐心、虛心地接受。

(2).在社會中要有自信。

自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出確定。在屢屢的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的,沒有第一次又何來其次、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

(3).在社會中要戰(zhàn)勝自己怯懦的心態(tài)。

開始放假的時候,知道要實習(xí)時,自己就畏懼了。自己覺得困難挺多的,自己的社會經(jīng)驗缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己怯懦就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為戰(zhàn)勝自己內(nèi)心的畏懼。如父母所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了。〞其實有誰一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就畏懼,當你戰(zhàn)勝心理的障礙,那一切都變得簡單解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。〞

(4)工作中不斷地豐富知識。

知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。

作為一名新世紀的大學(xué)生,應(yīng)當懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。終究,3年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會中的一分子,要與社會交流,只懂得紙上談兵是遠遠不及的,

面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)當轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把假期實習(xí)作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。在這次寒期的工作中,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的實習(xí)是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,漸漸走向成熟。寒假是短暫的,實習(xí)的期限是有限的,社會是繁雜的,有無窮的知識,特別是還沒有寫進書本中去的,需要我們學(xué)生認真的去學(xué)習(xí),有知識,有能力才能獨立于社會,實現(xiàn)自己的最起碼的自我價值,才能和社會價值達到最終的統(tǒng)一。此時,寫著終止語,感覺有大量體會要說,又覺得不知該寫什么,這大約就是對社會了解的太少,知識不足的原因吧。不久我們又將繼續(xù)我們的大學(xué)生活學(xué)習(xí)生涯,我想在回校后,同學(xué)之間確定有好多交流的問題,我會抓住機遇,間接吸取同學(xué)們的實習(xí)知識,增長自己的才智,我還要利用好畢業(yè)前的時間從這次的體會中努力提高充實自己。

業(yè)務(wù)經(jīng)理實訓(xùn)心得體會篇二

摘要：在目前經(jīng)濟發(fā)展形勢下，就業(yè)成了說不完的話題，因此拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化。通過在一個月在必勝客的實習(xí)，我深深感受到了進