新華信人力資源管理分析工具模型框架

第1頁(yè)，共43頁(yè)，2023年，2月20日，星期五目錄概述工具分類目錄工具模型整理樣本2023/4/10第2頁(yè)，共43頁(yè)，2023年，2月20日，星期五人力資源管理系統(tǒng)分析工具模型（包括方法、模板等）開(kāi)發(fā)思路分為三個(gè)步驟現(xiàn)有工具模型研究一新華信工具模型開(kāi)發(fā)二新華信工具模型完善三收集現(xiàn)有模型公開(kāi)信息內(nèi)部咨詢報(bào)告專業(yè)書(shū)籍現(xiàn)有模型介紹基本背景內(nèi)容流程范例主要優(yōu)點(diǎn)主要缺點(diǎn)使用注意事項(xiàng)模型開(kāi)發(fā)需求分析銷售支持運(yùn)作支持品牌建設(shè)模型開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)目標(biāo)開(kāi)發(fā)計(jì)劃和預(yù)算預(yù)計(jì)成果表現(xiàn)形式模型實(shí)踐客戶定制化現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)輔助實(shí)施模型修正和完善模型實(shí)踐樣本分析模型內(nèi)容修正參數(shù)修正表現(xiàn)方式完善2023/4/10第3頁(yè)，共43頁(yè)，2023年，2月20日，星期五構(gòu)建系統(tǒng)科學(xué)的人力資源管理平臺(tái)是現(xiàn)代企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的基本手段人力資源管理系統(tǒng)戰(zhàn)略與組織人力資源規(guī)劃考核6薪酬激勵(lì)8職位分析3公司戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)計(jì)劃組織結(jié)構(gòu)培訓(xùn)發(fā)展職位評(píng)價(jià)招聘甄選1475定崗定編22023/4/10第4頁(yè)，共43頁(yè)，2023年，2月20日，星期五人力資源管理常用的方法工具模型大致包括8大類113個(gè)模塊數(shù)量工具模型名稱人力資源規(guī)劃11數(shù)量分析模型、結(jié)構(gòu)分析模型、素質(zhì)分析模型、流動(dòng)分析模型、德?tīng)柗欠?、回歸預(yù)測(cè)法、業(yè)務(wù)函數(shù)法、馬爾科夫法、替換單元法、核心人力資源定義模型、核心人員繼任模型定崗定編14FJA職務(wù)分類系統(tǒng)、組織分析法、關(guān)鍵使命法、流程優(yōu)化法、標(biāo)竿對(duì)照法、崗位定員法、設(shè)備定員法、勞動(dòng)效率定員法、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析法、行業(yè)比例法、職能分解法、預(yù)算控制法、業(yè)務(wù)流程分析法、德?tīng)柗欠毼环治?2問(wèn)卷法、訪談法、工作日志法、現(xiàn)場(chǎng)觀察法、資料分析法、PQA問(wèn)卷、MPDQ問(wèn)卷、新華信職位調(diào)查問(wèn)卷、職位說(shuō)明書(shū)通用模板、新華信職位說(shuō)明書(shū)模板、素質(zhì)模型、技能模型招聘甄選18簡(jiǎn)歷分析、書(shū)面考試、結(jié)構(gòu)化面試、評(píng)價(jià)中心、卡特爾16PF、MBTI人格測(cè)試、明尼蘇達(dá)多項(xiàng)個(gè)性測(cè)試、DISC行為模式測(cè)評(píng)、LIFO性格測(cè)試、艾森格人格測(cè)驗(yàn)、羅夏墨跡測(cè)驗(yàn)、智商測(cè)試、瑞文標(biāo)準(zhǔn)推理測(cè)驗(yàn)、創(chuàng)造力測(cè)評(píng)、行政職業(yè)能力測(cè)試、情商測(cè)試、健康測(cè)評(píng)、箱式投射測(cè)試培訓(xùn)發(fā)展16組織分析法、任務(wù)分析法、人員分析法、業(yè)績(jī)分析法、導(dǎo)師制、集中授課、錄像、角色模擬、研討會(huì)、在職培訓(xùn)、反應(yīng)評(píng)估法、行為評(píng)估法、結(jié)果評(píng)估法、縱向發(fā)展規(guī)劃模型、橫向發(fā)展規(guī)劃模型、職位輪換考核13財(cái)務(wù)指標(biāo)評(píng)價(jià)法、平衡計(jì)分卡、經(jīng)濟(jì)增加值評(píng)估法、工作態(tài)度考核、三百六十度考核、圖尺考核法、排序法、關(guān)鍵事件法、行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法、目標(biāo)管理法、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法、關(guān)鍵能力考核模型、職業(yè)素質(zhì)考核模型職位評(píng)價(jià)9排序法、分類法、因素比較法、標(biāo)尺評(píng)價(jià)法、新華信職位評(píng)估法、海氏計(jì)分法、美世國(guó)際職位評(píng)估法、惠悅計(jì)分法、翰威特因素評(píng)分法薪酬激勵(lì)20外部對(duì)照法、薪酬總額預(yù)算法、薪酬策略選擇模型、計(jì)件工資制、職位工資制、技能工資制、年功工資制、績(jī)效工資制、結(jié)構(gòu)工資制、銷售傭金制、項(xiàng)目獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)金、專項(xiàng)獎(jiǎng)金、利潤(rùn)分享、法定福利、專項(xiàng)福利、自助式福利、股權(quán)、期權(quán)、虛擬股權(quán)2023/4/10第5頁(yè)，共43頁(yè)，2023年，2月20日，星期五目錄概述工具分類目錄工具模型整理樣本2023/4/10第6頁(yè)，共43頁(yè)，2023年，2月20日，星期五人力資源規(guī)劃的常用工具模型人力資源規(guī)劃人力資源供給預(yù)測(cè)人力資源需求預(yù)測(cè)人力資源存量分析德?tīng)柗欠ɑ貧w預(yù)測(cè)法業(yè)務(wù)函數(shù)法馬爾科夫法

替換單法數(shù)量分析模型結(jié)構(gòu)分析模型素質(zhì)分析模型流動(dòng)分析模型核心人力資源規(guī)劃核心人力資源定義模型核心人員繼任模型2023/4/10第7頁(yè)，共43頁(yè)，2023年，2月20日，星期五定崗定編的常用工具模型定崗定編定編定崗勞動(dòng)效率定員法業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析法本行業(yè)比例法職能分解法預(yù)算控制法業(yè)務(wù)流程分析法組織分析法關(guān)鍵使命法流程優(yōu)化法標(biāo)竿對(duì)照法德?tīng)柗欠‵JA職務(wù)分類系統(tǒng)設(shè)備定員法崗位定員法2023/4/10第8頁(yè)，共43頁(yè)，2023年，2月20日，星期五職位分析常用的工具模型職位分析職位調(diào)查問(wèn)卷職位信息收集方法職位說(shuō)明書(shū)問(wèn)卷法訪談法工作日志法現(xiàn)場(chǎng)觀察法資料分析法PQA問(wèn)卷MPDQ問(wèn)卷新華信職位調(diào)查問(wèn)卷職位說(shuō)明書(shū)基本內(nèi)容新華信職位說(shuō)明書(shū)范本素質(zhì)模型技能模型2023/4/10第9頁(yè)，共43頁(yè)，2023年，2月20日，星期五招聘甄選常用的工具模型招聘甄選甄選方法個(gè)性測(cè)評(píng)簡(jiǎn)歷分析書(shū)面考試結(jié)構(gòu)化面試評(píng)價(jià)中心箱式投射測(cè)試MBTI人格測(cè)試明尼蘇達(dá)多項(xiàng)個(gè)性測(cè)評(píng)DISC性格測(cè)試情商測(cè)試健康測(cè)評(píng)能力測(cè)評(píng)其他測(cè)評(píng)智商測(cè)試瑞文標(biāo)準(zhǔn)推理測(cè)驗(yàn)創(chuàng)造力測(cè)評(píng)LIFO性格測(cè)試行政職業(yè)能力測(cè)試卡特爾16PF艾森格人格測(cè)驗(yàn)

羅夏墨跡測(cè)驗(yàn)2023/4/10第10頁(yè)，共43頁(yè)，2023年，2月20日，星期五培訓(xùn)發(fā)展常用的工具模型培訓(xùn)發(fā)展職業(yè)發(fā)展規(guī)劃培訓(xùn)需求分析組織分析法人員分析法任務(wù)分析法集中授課錄像導(dǎo)師制在職培訓(xùn)縱向發(fā)展規(guī)劃模型橫向發(fā)展規(guī)劃模型職位輪換培訓(xùn)方法研討會(huì)角色模擬培訓(xùn)效果評(píng)估反應(yīng)評(píng)估法結(jié)果評(píng)估法行為評(píng)估法業(yè)績(jī)分析法2023/4/10第11頁(yè)，共43頁(yè)，2023年，2月20日，星期五考核管理體系的常用工具模型考核個(gè)人績(jī)效考核組織業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)個(gè)人發(fā)展?jié)摿己素?cái)務(wù)指標(biāo)評(píng)價(jià)法平衡計(jì)分卡經(jīng)濟(jì)增加值評(píng)估法工作態(tài)度考核三百六十度考核圖尺度考核法排序法關(guān)鍵事件法行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法目標(biāo)管理法關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法關(guān)鍵能力指標(biāo)考核職業(yè)素質(zhì)考核2023/4/10第12頁(yè)，共43頁(yè)，2023年，2月20日，星期五職位評(píng)價(jià)常用的工具模型職位評(píng)價(jià)因素比較法排序法因素計(jì)分法海氏計(jì)分法美世國(guó)際職位評(píng)估法惠悅計(jì)分法翰威特因素評(píng)分法分類法新華信職位評(píng)估法標(biāo)尺評(píng)分法2023/4/10第13頁(yè)，共43頁(yè)，2023年，2月20日，星期五薪酬激勵(lì)的常用工具模型薪酬激勵(lì)獎(jiǎng)金工資股權(quán)外部對(duì)照法薪酬總額預(yù)算法計(jì)件工資制職務(wù)工資制技能工資制年功工資制績(jī)效工資制結(jié)構(gòu)工資制銷售傭金制項(xiàng)目獎(jiǎng)金年終獎(jiǎng)金法定福利股權(quán)期權(quán)虛擬股權(quán)薪酬策略專項(xiàng)獎(jiǎng)金利潤(rùn)分享福利專項(xiàng)福利自助式福利薪酬策略選擇模型2023/4/10第14頁(yè)，共43頁(yè)，2023年，2月20日，星期五目錄概述工具分類目錄工具模型整理樣本2023/4/10第15頁(yè)，共43頁(yè)，2023年，2月20日，星期五職位評(píng)價(jià)常用的工具模型職位評(píng)價(jià)因素比較法排序法因素計(jì)分法海氏計(jì)分法美世國(guó)際職位評(píng)估法惠悅計(jì)分法翰威特因素評(píng)分法分類法新華信職位評(píng)估法標(biāo)尺評(píng)分法2023/4/10第16頁(yè)，共43頁(yè)，2023年，2月20日，星期五美國(guó)薪酬設(shè)計(jì)專家艾德華·海于1951年開(kāi)發(fā)出一套所謂“指導(dǎo)圖表-形狀構(gòu)成法”，海氏評(píng)價(jià)要素構(gòu)成和解釋如下2023/4/10第17頁(yè)，共43頁(yè)，2023年，2月20日，星期五海氏評(píng)價(jià)表－技能水平（A）2023/4/10第18頁(yè)，共43頁(yè)，2023年，2月20日，星期五海氏評(píng)價(jià)表－解決問(wèn)題（X）2023/4/10第19頁(yè)，共43頁(yè)，2023年，2月20日，星期五海氏評(píng)價(jià)表－承擔(dān)職務(wù)責(zé)任（B）2023/4/10第20頁(yè)，共43頁(yè)，2023年，2月20日，星期五技能水平各要素等級(jí)的詳細(xì)解釋2023/4/10第21頁(yè)，共43頁(yè)，2023年，2月20日，星期五技能水平各要素等級(jí)的詳細(xì)解釋（續(xù)）2023/4/10第22頁(yè)，共43頁(yè)，2023年，2月20日，星期五問(wèn)題解決各要素等級(jí)的詳細(xì)解釋2023/4/10第23頁(yè)，共43頁(yè)，2023年，2月20日，星期五承擔(dān)職位責(zé)任各要素等級(jí)的詳細(xì)解釋2023/4/10第24頁(yè)，共43頁(yè)，2023年，2月20日，星期五海氏評(píng)價(jià)因素之間的關(guān)系職務(wù)責(zé)任權(quán)重>技能和解決問(wèn)題權(quán)重職務(wù)責(zé)任權(quán)重＝技能和解決問(wèn)題權(quán)重職務(wù)責(zé)任權(quán)重<技能和解決問(wèn)題權(quán)重技能和解決問(wèn)題的權(quán)重＋承擔(dān)職位責(zé)任權(quán)重=12023/4/10第25頁(yè)，共43頁(yè)，2023年，2月20日，星期五綜合各因素評(píng)分結(jié)果，得出崗位價(jià)值得分崗位人力資本存量使用性價(jià)值人力資本增量創(chuàng)新性價(jià)值崗位價(jià)值得分技能水平解決問(wèn)題權(quán)重承擔(dān)職位責(zé)任權(quán)重人力資源經(jīng)理40025％50％20050％＝400×25％×50％＋200×50％＝150崗位價(jià)值得分＝技能和解決問(wèn)題的權(quán)重×技能水平得分×解決問(wèn)題得分＋承擔(dān)職位責(zé)任權(quán)重×承擔(dān)職位責(zé)任得分2023/4/10第26頁(yè)，共43頁(yè)，2023年，2月20日，星期五海氏計(jì)分法優(yōu)缺點(diǎn)分析及使用注意事項(xiàng)海氏計(jì)分法有效地解決了不同職能部門的不同職務(wù)之間相對(duì)價(jià)值的相互比較和量化的難題，在世界各國(guó)上萬(wàn)家大型企業(yè)推廣應(yīng)用并獲得成功，也被我國(guó)很多企業(yè)所采用對(duì)于一般工人等人力資本較低的崗位，海氏計(jì)分法的因素不能有效覆蓋，所以一般不采用該方法人力資本存量使用價(jià)值和人力資本增量創(chuàng)新價(jià)值的權(quán)重分配對(duì)于評(píng)價(jià)結(jié)果影響很大，所以在評(píng)價(jià)前要進(jìn)行合理選取，要和客戶關(guān)鍵人士進(jìn)行溝通優(yōu)點(diǎn)把人力資本存量使用價(jià)值和人力資本增量創(chuàng)新價(jià)值科學(xué)結(jié)合因素簡(jiǎn)單通用性強(qiáng)缺點(diǎn)子因素描述不符合國(guó)人習(xí)慣，不易理解子因素的區(qū)分沒(méi)有明確依據(jù)適用于人力資本較高的職位使用注意事項(xiàng)2023/4/10第27頁(yè)，共43頁(yè)，2023年，2月20日，星期五職位評(píng)價(jià)常用的工具模型－翰威特因素評(píng)價(jià)法職位評(píng)價(jià)因素比較法排序法因素計(jì)分法海氏計(jì)分法美世國(guó)際職位評(píng)估法惠悅計(jì)分法翰威特因素評(píng)分法分類法定制因素計(jì)分法新華信職位評(píng)估法2023/4/10第28頁(yè)，共43頁(yè)，2023年，2月20日，星期五翰威特職位評(píng)價(jià)方法的六大評(píng)價(jià)因素翰威特六因素評(píng)價(jià)方法知識(shí)和技能“知識(shí)”指理解并運(yùn)用大量事實(shí)或規(guī)則的能力“技能”指實(shí)施所學(xué)習(xí)的/實(shí)際工作任務(wù)的熟練程度。一影響和責(zé)任“影響”是指具體行為對(duì)實(shí)現(xiàn)組織、經(jīng)營(yíng)單位或部門目標(biāo)并最終促成企業(yè)成功的潛在影響；“責(zé)任”是具體職位在實(shí)現(xiàn)相關(guān)結(jié)果的過(guò)程中所承擔(dān)的職責(zé)。二解決問(wèn)題制定決策該要素旨在衡量調(diào)查問(wèn)題與評(píng)估各種解決方案所必需的判斷與分析程度。對(duì)該職位所需進(jìn)行的常規(guī)決策或判斷的復(fù)雜性加以評(píng)估。

三行動(dòng)自由該要素旨在評(píng)估相關(guān)工作“層次”、行動(dòng)自由度以及實(shí)施或接受監(jiān)管的性質(zhì)。應(yīng)注意該職位中所需進(jìn)行規(guī)劃、組織、人員配置與指導(dǎo)的力度，以及下屬的類型/級(jí)別及其工作性質(zhì)

四溝通技能該要素旨在定性評(píng)估該職位所需具備的人際關(guān)系處理技能。同時(shí)評(píng)估該職位與組織內(nèi)、外的其他人員進(jìn)行交往時(shí)所需的協(xié)調(diào)與社交技巧的程度。

五工作環(huán)境該要素旨在分析可預(yù)計(jì)的正常工作環(huán)境下的精神壓力狀況。該要素評(píng)估由外部所施加的最后期限對(duì)此職位所開(kāi)展的活動(dòng)的控制力度該要素還考慮到差旅任務(wù)或不定期的工時(shí)安排所造成的不同壓力類型。六2023/4/10第29頁(yè)，共43頁(yè)，2023年，2月20日，星期五評(píng)價(jià)量表一：知識(shí)和技能2023/4/10第30頁(yè)，共43頁(yè)，2023年，2月20日，星期五評(píng)價(jià)量表二：影響和責(zé)任2023/4/10第31頁(yè)，共43頁(yè)，2023年，2月20日，星期五評(píng)價(jià)量表三：解決問(wèn)題和制定決策2023/4/10第32頁(yè)，共43頁(yè)，2023年，2月20日，星期五評(píng)價(jià)量表四：行動(dòng)自由2023/4/10第33頁(yè)，共43頁(yè)，2023年，2月20日，星期五評(píng)價(jià)量表五：溝通技能2023/4/10第34頁(yè)，共43頁(yè)，2023年，2月20日，星期五評(píng)價(jià)量表六：工作環(huán)境2023/4/10第35頁(yè)，共43頁(yè)，2023年，2月20日，星期五職位評(píng)估量化表崗位知識(shí)和技能責(zé)任和影響解決問(wèn)題和制定決策行動(dòng)自由溝通技能工作環(huán)境總分安全性穩(wěn)定性人力資源經(jīng)理6377521121121022448…………………………崗位價(jià)值得分＝知識(shí)和技能＋責(zé)任和影響＋解決問(wèn)題和制定決策＋行動(dòng)自由＋溝通技能＋工作環(huán)境2023/4/10第36頁(yè)，共43頁(yè)，2023年，2月20日，星期五翰威特因素評(píng)價(jià)法優(yōu)缺點(diǎn)分析及使用注意實(shí)現(xiàn)本評(píng)估方法是典型的標(biāo)尺評(píng)分法，因?yàn)槠浜?jiǎn)單而被很多傳統(tǒng)企業(yè)所采用，但是與“圖表形狀法”相比，具有明顯的局限性各因素應(yīng)獲得員工及管理層的共同認(rèn)可，否則會(huì)失去其可信度而不為大家所接受各因素及內(nèi)部層級(jí)的定義應(yīng)普遍適用，而不應(yīng)偏向于某一特定專業(yè)或職能群落本方案可跨部門地在涉及不同種