小區(qū)物業(yè)應急預案范文（5篇）

小區(qū)物業(yè)應急預案范文〔5〕在日常學習、工作或生活中，難免會面對無法預料的突發(fā)大事，為了可以第一時間作出應急響應，時常要預先開展應急預案預備工作。那么應急預案應當怎么編制才適宜呢？下面是我?guī)痛蠹艺淼男^(qū)物業(yè)應急預案范文〔精選5篇〕，僅供參考，期望能夠幫助到大家。小120xx年汛期雨季馬上降落，為確保小區(qū)和地下車庫的安全排澇，確保業(yè)主的車輛停放安全，保證業(yè)主生活秩序的正常有序，依據(jù)各級防洪防汛工作精神和多年來關(guān)于防洪防汛工作的要求，結(jié)合xxxx小區(qū)的實際狀況，特制定防洪工作應急預案。期望我們xxxx治理處的主管能夠各司其職，充分發(fā)揮主管的領導力氣，帶著各部門員工，竭盡全力做好防洪期的各項工作。一、成立防汛工作應急領導小組組長：組成員：搶險隊伍：治理處各部門主管、辦公室、工程修理、全體安保二、防汛工作職責1、認真貫徹執(zhí)行市、區(qū)物業(yè)關(guān)于防汛排水的指示精神，全面指揮xxxx小區(qū)的防汛工作。依據(jù)應急領導小組的安排，快速、準時、有效地處置xxxx小區(qū)防汛工作中消滅的各類突發(fā)性災難事故。實行有效措施，立足小區(qū)，堅持自保、自救，確保小區(qū)的汛期安全。2、預備足夠的防汛物資，依據(jù)消滅的險情，提出排險、搶險方案。負責檢查、監(jiān)視防汛措施的落實狀況;負責檢查、監(jiān)視防汛物品的預備狀況;確保業(yè)主的正常生活秩序和財產(chǎn)安全，杜絕小區(qū)凹陷區(qū)域的排水不暢和地下室存水等問題。三、防汛工作要求及措施1、成立的防汛領導小組和搶險隊。具體負責小區(qū)內(nèi)的防汛工作，確保安全度汛和業(yè)主財產(chǎn)不受損失;準時收集雨情、汛情等情報;做好防汛宣傳工作，提高全體業(yè)主的防汛意識;確保無事故發(fā)生。防汛期間要保障通訊暢通，防汛成員和值班做到24小時暢通。值班要堅守崗位，嚴禁離崗、脫崗。如遇大雨，經(jīng)理及各級主管、安保班長必需到崗，辦公室要做到手機不關(guān)機。2、建立安全責任制。治理處領導人將具體工作分布到位，做到各個區(qū)域都有直接責任人。對不能按時到崗和不認真負責而造成損失的實行問責制，造成重大損失的要追究責任。3、聯(lián)系工作。安保部門應對有車業(yè)主進展常常性的安全提示，并做好地下室車輛停放秩序?？头私猓康叵萝噹斓臉I(yè)主通訊聯(lián)系方式，必要時通知業(yè)主，協(xié)作做好安全疏散工作。遇到特大暴雨，應親熱關(guān)注雨水狀況和小區(qū)內(nèi)有關(guān)道路的通暢狀況，做好與全體業(yè)主的聯(lián)系預備工作。4、物資預備和各部門的具體職責。依據(jù)xxxx小區(qū)實際狀況，對重點部位要加強巡察;各部門分工明確;做到雨前、雨中、雨后都有專人負責監(jiān)視;并做出相應排險措施;以下是各部門的明確分工與職責：財務部：竭盡全力保護好財務部的生命、財產(chǎn)安全。如有特別狀況需馬上向上級主管部門報告。自保同時，幫助其他部門做好救災工作。公共事業(yè)部：在汛情降落時，客服中心要做好和全體業(yè)主間的溫馨提示工作，對災情相對嚴峻的幾座樓層，要重點記錄汛情信息，必要時通知業(yè)主告知詳情。如有業(yè)主求救，應具體記錄業(yè)戶詳細住址(樓層號、單元號、房間號、聯(lián)系方式)，并馬上向上級主管部門報告，申請增援。綠化保潔部：充分做好汛期綠化植被的保護工作和小區(qū)保潔工作。在惡劣天氣時，實行相關(guān)措施保護花草樹木的成長。雨后做好小區(qū)的衛(wèi)生清掃工作，讓小區(qū)的每個角落時刻保持衛(wèi)生清潔。讓在住業(yè)主感受到環(huán)境的清爽自然，通過我們的努力讓小區(qū)的業(yè)主生活環(huán)境更加美好。如有業(yè)主屋內(nèi)或倉庫有進水現(xiàn)象，應協(xié)作工程部馬上前往，幫助業(yè)主做好清掃排水工作。工程部：工程應定期檢查小區(qū)內(nèi)的水、電設備，汛期要適當增加檢查頻率，確保設備正常使用和安全。檢查各排水管道的暢通狀況和應急使用狀況。險情發(fā)生時的救援物資包括：應急燈具要充分電量，以備夜間使用。沙袋假設干，將沙袋放在地勢較低的入口地方，可以起到截流的作用，避開上游雨水集合到地勢較低的區(qū)域，造成危急。小區(qū)內(nèi)幾個簡潔積水的樓層有A1、A3、A5、C1等幾個地方，要親熱關(guān)注積水狀況。災情完畢后要馬上將沙袋搬離至隱蔽區(qū)域，并做好保護工作，以免影響下一次的使用。預備鐵鍬5把、帶鉤鋼筋5根，必要時疏通下水道，或直接翻開下水道井蓋，可以加快雨水流入下水道的速度，避開雨水沖進地勢較低的車庫或倉庫。災情完畢后要馬上放置井蓋到原處，以免發(fā)生危險。排水設備，排水泵和排水管要放置在易拿易放的地方，并定期檢查設備的工作狀況。如遇局部管道排水不暢，應用排水泵將此區(qū)域的積水排至其他順暢的區(qū)域。用完后要清洗干凈，并存放。安保部：充分做好汛期安全保衛(wèi)工作，如有求救或增援，應在第一時間趕到現(xiàn)場，做好救援和保衛(wèi)工作，如遇特別狀況應馬上向上級主管部門報告，在關(guān)鍵時刻幫業(yè)主排憂解難。四、按不同狀況啟動相應預案(一)、第一預案：當氣象臺公布暴雨警報時，防汛工作領導組成員全部到位。準時總結(jié)防汛信息，通報風情、水情、雨情。辦公室依據(jù)各自的職責，加強值班，進一步檢查落實各項防汛應急措施，組建防汛搶險隊伍，落實搶險物資。(二)、其次預案：當暴雨攻擊或有關(guān)部門公布緊急警報時，防汛領導小組馬上召開防汛緊急會議或進展緊急部署。物業(yè)辦公室要把防汛作為壓倒一切工作的頭等大事來抓。(三)、第三預案：遇暴雨突發(fā)性災難天氣時，搶險小組快速組織準時檢查疏通排水管道，做到排水暢通;對小區(qū)內(nèi)部和地下室積水狀況進展監(jiān)測，準時報告災情，必要時準時組織足夠的臨時排澇設備進展強排。確保業(yè)主正常的生活秩序和財產(chǎn)安全。以上各組各部門應恪盡職守，安全度汛，確保業(yè)主生命財產(chǎn)及公共財物的安全，越是關(guān)鍵時刻我們越要有組織有紀律;關(guān)鍵時刻義勇領先、臨危不懼。時刻把業(yè)主的利益放在頭等位置。讓總公司領導放心，讓業(yè)主滿足是我們義不容辭的責任。小區(qū)物業(yè)應急預案2依據(jù)物業(yè)集團公司下發(fā)通知與要求，為扎實做好公司及各工程汛期預防工作，保障公司和業(yè)主財產(chǎn)及人身安全，特制定應急預案。一、組織機構(gòu)及職責(一)、成立防汛領導小組組長：副組長：成員：職責：負責物業(yè)治理和各工程排水設施設備檢查維護工作，保證排水系統(tǒng)完好有效;加強各工程的巡察檢查，準時查找漏點，避開因漏雨導致的電路短路、設備損壞問題的”發(fā)生，特別是各工程的高配間，必需保證正常供電;負責各工程避雷設施設備的檢修工作，負責貯存必要的防汛、救災物資;一旦發(fā)生洪澇災難，依據(jù)本防汛救災預案組織維護和搶險工作。(二)、在防汛領導小組的指揮下成立四個工作組1、成立防汛搶險組組長：成員：職責：在防汛領導組的指揮下進展防汛搶險工作，各工程經(jīng)理組織搶險對各治理區(qū)域進展全面檢查，確定積水區(qū)域事故發(fā)生緣由，制定局部應急措施，組織進展處理。2、成立設備保障組組長：成員：職責：在防汛領導組的指揮下進展防汛搶險(用水泵進展排水)工作。各工程依據(jù)工程實際狀況，合理組織利用排水泵等設備對積水嚴峻區(qū)域進展排水，保障各治理區(qū)域正常。3、后勤保障組組長：成員：職責：在防汛領導小組的指揮下進展搶險通訊、統(tǒng)計、后勤保障工作。在發(fā)生汛情時，做好公司內(nèi)部信息的傳遞和后勤保障工作，在汛情后，統(tǒng)計匯總由于汛情造成的損失狀況。4、應急救援組組長：成員：職責：在防汛領導小組的指揮下進展汛情救濟工作。當某工程發(fā)生重大險情時，準時抽調(diào)進展救援。二、防汛物資：雨鞋、雨衣、鐵锨、編織袋、手電筒、鐵絲、排水泵、托線盤等，并設專人負責，確保防汛物資24小時可領用。三、各工程經(jīng)理為各區(qū)域防汛責任人;加強防汛意識培訓，對重點部位要檢查到位，覺察險情準時上報部門或公司領導，并實行樂觀措施，避開險情擴大。四、防汛期間全部防汛必需保持通訊工具24小時暢通五、遇中雨以上雨情時，工程經(jīng)理必需在崗值班;遇大到暴雨雨情時，實行全員全崗值班制度。六、當辦公室值班接防汛通知后，應準時通知值班領導及全體防汛。七、各工程值班接到業(yè)主求助信息后，應準時通知當值領導和項目防汛主要成員快速到現(xiàn)場查看狀況，準時處置;當遇到治理區(qū)域內(nèi)消滅大面積積水時，應快速組織趕赴現(xiàn)場，調(diào)集水泵等相關(guān)設備進展疏通、排水，同時上報公司領導。八、尋常，辦公室內(nèi)勤和各工程客服應親熱留意天氣變化，并準時通知相關(guān)天氣特別狀況，同時做好防汛期間值班簽名，及重大汛情記錄。九、防汛物資應加強治理，汛期完畢后交倉庫保管，以備后期續(xù)用。小區(qū)物業(yè)應急預案3一、目標：為保證小區(qū)突發(fā)火災事故的應急工作能準時有序的開展，確保小區(qū)居民在救災中能準時疏散、救援、逃命自救，將火災造成的損失降至最小，特制定本預案。二、組織機構(gòu)及職責：1、指揮部突發(fā)火災事故總指揮：工作職責：依據(jù)實際狀況進展決策和指揮現(xiàn)場指揮：效勞處經(jīng)理：秩序維護部主管：工作職責：依據(jù)總指揮的命令，負責對火災事故現(xiàn)場指揮，組織協(xié)調(diào)搶險救援。2、工作機構(gòu)及職責報警及補救組組長：秩序維護部一班班長成員：報警員：一名，主力滅火員：三名職責：負責撲救初起火災，向應急指揮部報告現(xiàn)場狀況并依據(jù)指揮部命令，向公安消防部門報警疏散組組長：綜合事務部主管：成員：著火現(xiàn)場四周疏散員：秩序維護員二名，車庫疏散員：一名，安撫員：客戶人員一名職責：負責組織并引導火災發(fā)生部位人員疏散到安全地帶引導組組長：秩序維護部二班班長成員：秩序維護員一名職責：負責區(qū)外救援車輛及人員引導戒備組組長：當班秩序維護部長成員：秩序維護員二名職責：在火災發(fā)生部位四周進展戒備，保護現(xiàn)場，防止無關(guān)人員進入(5)醫(yī)療搶救組組長：環(huán)衛(wèi)班班長成員：保潔員二名〔負責包扎〕，秩序維護員二名〔負責抬擔架〕職責：負責傷員的搶救及轉(zhuǎn)往醫(yī)院后勤組組長：前臺接待員2職責：負責準時供給搶救工作開展所需的物力通訊聯(lián)絡組組長：綜合效勞部內(nèi)勤職責：負責相關(guān)人員的準時聯(lián)絡工程技術(shù)組組長：修理員職責：負責小區(qū)斷電工作〔應搶救工作需要〕。三、應急處理當發(fā)生火情時，覺察者應馬上向安全部報警，秩序維護部接到報警后要馬上趕赴現(xiàn)場處置，并準時向效勞處領導報告，依據(jù)火情是否啟動應急預案。同時，依據(jù)現(xiàn)場狀況應遵循確定的處理原則：先人員，后財產(chǎn)；先貴重，后次要；先滅大，后滅?。幌雀魯?，后集中的方法和原則撲救?！惨弧橙刖植堪l(fā)生火險，火勢很小，極易撲滅時，覺察人員在準時向保衛(wèi)處報警同時，利用現(xiàn)場器具進展撲救，安全人員到場后，可視狀況調(diào)集其它部位的滅火器進展撲救。〔二〕如火勢較大，有可能集中時，安全部要馬上向公安消防部門報警，同時向效勞處領導報告，并通知有關(guān)人員啟動應急預案，有關(guān)人員接到通知后，各工作小組自動組成，快速到位，按各自職責開放工作。報警及撲救組要馬上調(diào)集所屬成員和滅火器具撲救和把握火災，并準時向指揮部報告火情。疏散組要快速翻開起火部位疏散門組織火場人員按疏散線路撤離至安全地帶。引導組要派出人員車輛到東大門迎接消防車并引導至現(xiàn)場。在公安消防對到場后，撲救組撤出火場，轉(zhuǎn)為戒備組，幫助公安部門做好外圍戒備工作。醫(yī)療搶救組依據(jù)現(xiàn)場狀況做好傷員救治并依據(jù)傷情準時送往醫(yī)院。后勤組和通訊聯(lián)絡組在此過程中要做好相關(guān)的后勤保障工作和人員通訊聯(lián)系工作。小區(qū)物業(yè)應急預案4依據(jù)xx消防部門和市政府的有關(guān)要求，結(jié)合行政中心的實際狀況，為確保行政中心的正常辦公秩序和人身財產(chǎn)安全，一旦發(fā)生火情，能夠有條不紊地進展撲救和疏散來賓，搶救財產(chǎn)，使火災損失把握在最低限度，特制定此預案。物管中心在消防中控室設置指揮部，總指揮由物管中心主任擔當。一旦發(fā)生火災，指揮滅火、組織搶救和疏散行動。一、火情報警：在行政中心范圍內(nèi)無論何時、何地，入駐單位工作人員一旦覺察火情，都有責任馬上向消防中控室報警。在行政中心內(nèi)遇見火情，如為初起小火，應就近使用輕松滅火器進展自救滅火，保護現(xiàn)場，將狀況報告保安部。如火情嚴峻要馬上按下墻上的手動報警裝置進展報警，或用內(nèi)部報警。號碼：消防中控室：x119報警時，不要驚惶失措，要冷靜冷靜，語言清楚的將火情發(fā)生的所在區(qū)域、燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員傷亡、報警人姓名、部門、所在位置報告消防中控室。關(guān)閉火場四周的電源、煤氣開關(guān)及門窗。切勿高喊“著火了”，以免造成不必要的混亂，要保持冷靜，只有經(jīng)消防總指揮授權(quán)才可向“119”報警。二、火情確認：中控室接到報警時要具體記錄報警人姓名，部門及發(fā)生火災的精準位置及燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員傷亡。中控室接到報警或消防主機報火警，馬上通知備勤警員到現(xiàn)場確認，查清以下問題：(1)火情發(fā)生的具體位置、燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員傷亡。(2)火源是什么，是電器起火還是其它緣由。確認火情時應留意，不得莽撞開門，要先試一下門體的溫度，假設正常可開門檢查，如門體溫度高，可確認內(nèi)有火情，此時房內(nèi)如有人，應先設法救人，開門時留意不要把身體正對開門處，視狀況進入。確認火情后，馬上將信息反響給中控室。三、火情報告：火情確認后中控室值班員馬上(正常上班時間)向安保部隊長報告(夜間、節(jié)假日)向值班班長報告，同時向其他安保人員發(fā)出警報信號。安保隊長接到報警后馬上通知物管中心主任和主管部門領導。四、各級人員行動：行政中心物管中心主任接到報警后馬上趕往中控室組建滅火指揮部，指揮滅火及搶救疏散行動。非正常上班時間值班班長接到報警后馬上趕往失火現(xiàn)場指揮滅火行動。安保部隊長接到報警后馬上趕往中控室，幫助物管中心主任指揮滅火及搶救疏散行動。物管中心辦公室接到報警后，通知本部門各崗位人員堅守崗位做好疏散預備，馬上趕往中控室組成滅火指揮部。其他各部門各崗位人員接到報警后堅守崗位，按滅火指揮部的命令行動。五、滅火戰(zhàn)術(shù)：保安部消防主管趕到火場后馬上組織現(xiàn)場人員進展滅火，并隨時同滅火指揮部聯(lián)系，向滅火總指揮報告火情冷卻滅火法;義務消防隊員趕到火場后，馬上使用消火栓滅火，準時清理火場易燃物，用消火栓澆濕四周建筑物，降低火場溫度。隔離滅火法：將易燃物與火源隔離。窒息滅火法：關(guān)閉門窗，用難燃材料壓蓋較小面積的火源。抑制滅火法：使用干粉滅火器或二氧化碳滅火器撲滅火源。六、滅火指揮部：滅火總指揮依據(jù)火災現(xiàn)場狀況適時下達如下命令：1.啟動消防泵、噴淋泵、協(xié)作火場滅火。翻開排煙防火閥啟動排煙風機，排解火場煙霧。關(guān)閉中心空調(diào)，和風系統(tǒng)，防止火勢漫延。切斷失火區(qū)域的電力供給，電梯降首層。開啟正壓送風機，向消防疏散樓梯輸送風。命令工程部關(guān)閉自然氣總開關(guān)。下達向119報警命令。下達疏散命令。七、組織疏散：如現(xiàn)場滅火負責人認為火勢不能把握，指揮部馬上做出疏散打算。消防中控室開通失火區(qū)域及上下兩層消防播送，用播送反復播放“緊急疏散通知”，播送稿如下：客戶朋友們請留意，大廈xx層發(fā)生火災事故，消防人員正在進展撲救，為了您的安全，請快速離開房間，疏散前請保管好自己的財物，疏散時請不要乘坐電梯，以免發(fā)生危急，請按疏散指示方向走消防疏散通道，感謝您的合作。失火區(qū)域及上下兩層進展緊急疏散后，依據(jù)人員離開狀況，對其它樓層進展播送疏散。客務部接到疏散命令后馬上組織人員負責各樓層客戶的安全疏導工作，引導疏散人員走消防疏散通道。提示疏散人員保持冷靜，不要慌張，不要乘坐電梯。提示疏散人員疏散到大廈外圍。人員疏散后，檢查每個房間是否有人，確認無人貼上標記，如有人員未離開房間，要準時進展勸導，使其快速離開房間。其他部門人員接到疏散命令后馬上進展重要物資、文件的轉(zhuǎn)移。安保隊長接到疏散命令后指揮外圍人員清出機動車道，做好引導消防車進場的預備工作。八、后期處理：當滅火總指揮發(fā)出火情排解命令后，安保部馬上做好火災現(xiàn)場的戒備工作，保護火災現(xiàn)場不被破壞，確保火災事故調(diào)查，工程部應盡快將火災報警系統(tǒng)、自動滅火系統(tǒng)、消防聯(lián)動系統(tǒng)恢復正常。小區(qū)物業(yè)應急預案5依據(jù)物業(yè)集團公司下發(fā)通知與要求，為扎實做好公司及各工程汛期預防工作，保障公司和業(yè)主財產(chǎn)及人身安全，特制定應急預案。(一)、成立防汛領導小組組長：副組長：成員：職責：負責物業(yè)治理和各工程排水設施設備檢查維護工作，保證排水系統(tǒng)完好有效;加強各工程的巡察檢查，準時查找漏點，避開因漏雨導致的電路短路、設備損壞問題的發(fā)生，特別是各工程的高配間，必需保證正常供電;負責各工程避雷設施設備的檢修工作，負責貯存必要的防汛、救災物資;一旦發(fā)生洪澇災難，依據(jù)本防汛救災預案組織維護和搶險工作。(二)、在防汛領導小組的指揮下成立四個工作組1、成立防汛搶險組組長：成員：職責：在防汛領導組的指揮下進展防汛搶險工作，各工程經(jīng)理組織搶險