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本文格式為Word版,下載可任意編輯——基礎(chǔ)工業(yè)工程各章節(jié)作業(yè)習(xí)題答案各章節(jié)作業(yè)習(xí)題
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1.什么是工業(yè)工程?試簡(jiǎn)明地表述IE的定義。2.如何理解工業(yè)工程的內(nèi)涵?
3.試述經(jīng)典IE與現(xiàn)代IE的關(guān)系。如何理解經(jīng)典IE是現(xiàn)代IE的基礎(chǔ)和主要部分?
4.如何理解工業(yè)工程與生產(chǎn)率工程的關(guān)系?5.IE學(xué)科的性質(zhì)如何,這樣理解這一性質(zhì)?6.IE學(xué)科與相關(guān)學(xué)科的關(guān)系是什么?
7.IE的學(xué)科范疇包括哪些主要知識(shí)領(lǐng)域?企業(yè)應(yīng)用的主要領(lǐng)域是哪些?
8.企業(yè)工業(yè)工程師要求具備什么樣的知識(shí)結(jié)構(gòu)?
9.什么是IE意識(shí)?為什么說“把握IE方法和技術(shù)是必要的,而樹立IE意識(shí)更重要〞?
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1.企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作有哪幾種類型?各有什么特點(diǎn)?2.企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作與管理存在的主要問題是什么?3.生產(chǎn)率從本質(zhì)上講反映的是什么?4.生產(chǎn)率測(cè)評(píng)的意義是什么?
5.生產(chǎn)率測(cè)評(píng)的種類與方法有哪些?6.提高生產(chǎn)率的方法有哪些?
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1.什么是工作研究?工作研究的對(duì)象、特點(diǎn)是什么?2.工作研究的內(nèi)容和分析工具是什么?
3.工作研究包括哪些內(nèi)容?工作研究的兩種技術(shù)的關(guān)系如何?4.工作研究的步驟是什么?
5.方法研究的概念、特點(diǎn)與目的是什么?6.方法研究的內(nèi)容是什么?7.方法研究的基本步驟有哪些?
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1.程序分析的概念、特點(diǎn)、種類是什么?2.程序分析的步驟和常用工具是什么?
3.工藝程序分析的概念、特點(diǎn)和分析對(duì)象是什么?4.工藝程序圖的組成和作用規(guī)則是什么?5.工藝程序圖有哪幾種基本形式?
6.流程程序分析的概念、特點(diǎn)和種類是什么?
7.布置和經(jīng)路分析的概念、特點(diǎn)、目的是什么?8.布置和經(jīng)路分析的種類有哪些?
9.任意選定一個(gè)超市,繪出其設(shè)施布置簡(jiǎn)圖以及顧客移動(dòng)路線圖,分析現(xiàn)行布置的優(yōu)缺點(diǎn),提出改進(jìn)看法。
10.某空氣調(diào)理閥由閥體、柱塞套、柱塞、座環(huán)、柱塞護(hù)圈、彈簧、O型密封圈、鎖緊螺母、管堵等組成。各組成部分的加工工藝和裝配順序如下:
(1)閥體:切到規(guī)定長(zhǎng)度、磨到定長(zhǎng)、去毛刺、鉆鉸4孔、鉆鉸沉頭孔、攻螺紋、去毛刺、檢驗(yàn)與柱塞以及柱塞套組件裝配、加鎖緊螺母、加管堵、檢查、包裝、貼出廠標(biāo)簽、最終檢查、出廠。(2)柱塞套:成型、鉆、切到長(zhǎng)度、加工螺紋、鉆孔、去毛刺、吹凈、檢查與柱塞組件裝配、裝配后在加彈簧與閥體裝配。
(3)柱塞:銑、成型、切斷、檢查與座環(huán)組件裝配,裝配后在加O形環(huán)與柱塞套裝配。
(4)座環(huán):成型、鉆、切斷、檢查與柱塞護(hù)圈裝配,裝配后組件加O形環(huán)與柱塞裝配。
(5)柱塞護(hù)圈:成型、鉆、攻內(nèi)螺紋、套外螺紋、檢查與座環(huán)裝備。根據(jù)給定的資料數(shù)據(jù),繪制出該空氣調(diào)理閥的工藝流程圖。11.某產(chǎn)品的制造工藝過程如表4-1所示,繪制該產(chǎn)品流程程序圖。(表格)
12.某汽車零部件生產(chǎn)產(chǎn)家,計(jì)劃組裝汽車內(nèi)部用來(lái)連接電氣零部件的電線,并將其制作成一個(gè)用組合電線?,F(xiàn)行設(shè)施布置以及物流路線
如圖4-43所示,作業(yè)相關(guān)內(nèi)容如表4-22所示。繪制流程程序圖,并進(jìn)行分析改進(jìn),繪制出改進(jìn)的流程程序圖并評(píng)價(jià)改進(jìn)效果。(表格)
13.電力公司客戶問訊管理事務(wù)流程如下:
(1)問訊處的工作處接到問訊電話后,判斷的要求供電還是帳單查詢。
(2)假使是要求供電,則傾聽并理解客戶的要求,調(diào)取工程技術(shù)信息,判斷所詢問的問題能否解決。假使能解決,就啟動(dòng)回饋管理系統(tǒng),完成報(bào)告,并將報(bào)告送給客戶服務(wù)部。假使不能解決,則需要進(jìn)一步判斷事情是否十分緊急,假使十分緊急,則將電話給工程部主管,否則,就生成工程報(bào)告表發(fā)送給工程部門。
(3)假使詢問電話是要求進(jìn)行帳單查詢,則傾聽并理解客戶的要求,調(diào)取帳戶帳單,判斷所詢問的事情能否解決,假使能解決,就馬上采取解決方法進(jìn)行解決,然后啟動(dòng)回饋管理系統(tǒng),完成報(bào)告,并將報(bào)告送給客戶服務(wù)部。假使不能解決,則判斷是否需要出具報(bào)告,則將電話轉(zhuǎn)給客戶服務(wù)部;假使需要出具報(bào)告,則啟動(dòng)回饋管理系統(tǒng),完成報(bào)告,并將報(bào)告送給客戶服務(wù)部。
根據(jù)以上信息,依照事物流程圖的繪制規(guī)則,繪出該電力公司客戶問訊處管理事物流程圖。
14.公司設(shè)備配件管理流程如下:
(1)需要部門根據(jù)需求狀況提出購(gòu)買要求,并填寫《計(jì)劃申報(bào)表》,經(jīng)所在部門有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后,遞交購(gòu)買部門。
(2)計(jì)劃員根據(jù)《計(jì)劃申報(bào)表》,考慮庫(kù)存狀況后,做出《購(gòu)買、加工通知單》,并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批,審批簽字后,按類別分發(fā)給購(gòu)買員。(3)購(gòu)買員根據(jù)《購(gòu)買、加工通知單》
(4)審計(jì)小組對(duì)物資價(jià)格的合理性逐一進(jìn)行審計(jì)。如審計(jì)通過,則購(gòu)買員可進(jìn)行購(gòu)買;否則需重新詢價(jià)/報(bào)價(jià)。
(5)到貨后,倉(cāng)庫(kù)檢驗(yàn)人員進(jìn)行數(shù)量、質(zhì)量檢驗(yàn)。合格則填寫《檢驗(yàn)結(jié)果通知單》;不合格則通知購(gòu)買員退貨。
(6)發(fā)票到后,判斷是否需要驗(yàn)證。如需則送國(guó)家稅務(wù)部門驗(yàn)證;否則轉(zhuǎn)下一步。
(7)購(gòu)買員填寫《入庫(kù)通知單》。
(8)倉(cāng)庫(kù)部門做實(shí)物帳并進(jìn)行入庫(kù)的相應(yīng)操作;財(cái)務(wù)人員記賬、付款。
(9)使用部門到配件總庫(kù)領(lǐng)料,并在相應(yīng)部門的配件庫(kù)入庫(kù),設(shè)備維修人員在自己所在部門的配件庫(kù)領(lǐng)取配件進(jìn)行設(shè)備維修。根據(jù)以上信息,繪出現(xiàn)行配件管理流程圖。
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