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2021-2022年山東省德州市注冊(cè)會(huì)計(jì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理重點(diǎn)匯總(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________一、單選題(20題)1.福耀玻璃(主營(yíng)汽車玻璃的上市公司)決策者擬考慮將相關(guān)多元化作為進(jìn)一步發(fā)展的方向,應(yīng)當(dāng)優(yōu)先考慮()。
A.發(fā)展建筑玻璃產(chǎn)品B.發(fā)展汽車發(fā)動(dòng)機(jī)產(chǎn)品C.并購(gòu)汽車配套企業(yè)D.發(fā)展其他汽車配件產(chǎn)品
2.為了應(yīng)對(duì)一段時(shí)期內(nèi)某項(xiàng)特定事件發(fā)生可能給公司帶來(lái)的不利影響,公司與其長(zhǎng)期合作的銀行簽訂了應(yīng)急資本協(xié)議,規(guī)定在突發(fā)事件發(fā)生時(shí),由銀行提供資本以保證公司的持續(xù)經(jīng)營(yíng)。該公司采用的風(fēng)險(xiǎn)管理策略是()。
A.風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖B.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避C.風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償D.風(fēng)險(xiǎn)控制
3.對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量差異較小的行業(yè),如軟飲料行業(yè),()可以說(shuō)是最重要的企業(yè)資源。
A.商譽(yù)B.品牌C.技術(shù)D.企業(yè)文化
4.甲公司是一家集團(tuán)企業(yè),一直采用增量預(yù)算的方式進(jìn)行管理。2010年下半年,該公司通過(guò)并購(gòu)將一家肉聯(lián)廠納入公司旗下,并進(jìn)行重組。在編制2011年預(yù)算時(shí),該肉聯(lián)廠應(yīng)編制的預(yù)算屬于()。
A.零基預(yù)算
B.增量預(yù)算
C.活動(dòng)預(yù)算
D.責(zé)任預(yù)算
5.下列關(guān)于企業(yè)業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)的相關(guān)說(shuō)法中,不正確的是()。
A.毛利率的變化反映銷售價(jià)格和銷售成本之間差距的變化
B.股息率低表示企業(yè)保留大量利潤(rùn)進(jìn)行再投資
C.市盈率會(huì)受到利率的影響,和市場(chǎng)預(yù)期無(wú)關(guān)
D.業(yè)績(jī)的非財(cái)務(wù)計(jì)量需要以非財(cái)務(wù)信息為基礎(chǔ)
6.甲公司董事會(huì)對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度屬于風(fēng)險(xiǎn)厭惡。為有效管理公司的信用風(fēng)險(xiǎn),甲公司管理層決定將其全部的應(yīng)收款項(xiàng)以應(yīng)收總金額的80%出售給乙公司,由乙公司向有關(guān)債務(wù)人收取款項(xiàng),甲公司不再承擔(dān)有關(guān)債務(wù)人未能如期付款的風(fēng)險(xiǎn)。甲公司應(yīng)對(duì)此項(xiàng)信用風(fēng)險(xiǎn)的策略屬于()。
A.風(fēng)險(xiǎn)控制B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移C.風(fēng)險(xiǎn)保留D.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避
7.甲公司針對(duì)2007年金融危機(jī)爆發(fā)后的全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境,重新確定未來(lái)五年以教育培訓(xùn)、房地產(chǎn)、酒店經(jīng)營(yíng)三大業(yè)務(wù)為核心的發(fā)展規(guī)劃,并根據(jù)這三大業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r明確了企業(yè)人、財(cái)、物的配置。這種戰(zhàn)略屬于()。
A.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略B.公司層戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略
8.從創(chuàng)新管理的主要過(guò)程來(lái)看,創(chuàng)新管理一般經(jīng)歷的四個(gè)階段是()。
A.搜索一選擇一實(shí)施一獲取B.搜索一獲取一選擇一實(shí)施C.搜索一選擇一獲取一實(shí)施D.選擇一搜索一獲取一實(shí)施
9.
第
22
題
在人力資源管理各項(xiàng)任務(wù)中,起監(jiān)督、控制、反饋、激勵(lì)作用的是()。
10.下列戰(zhàn)略中哪一個(gè)是與其他戰(zhàn)略不同的()。
A.摸著石頭過(guò)河B.一席隆中對(duì),三分天下事C.抗日戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期的持久戰(zhàn)論D.中國(guó)改革開(kāi)放分“三步走”
11.平衡計(jì)分卡能否成功運(yùn)用的關(guān)鍵就是能否把企業(yè)戰(zhàn)略和()角度很好地銜接起來(lái)。
A.財(cái)務(wù)
B.顧客
C.業(yè)務(wù)流程
D.創(chuàng)新與學(xué)習(xí)
12.在美國(guó),由于移民數(shù)量增長(zhǎng)迅速,總?cè)丝诤途蜆I(yè)人口將持續(xù)多元化。預(yù)計(jì)2014年,拉美裔和亞裔人口的數(shù)量將超過(guò)美國(guó)總?cè)丝诘?0%。許多移民正避開(kāi)消費(fèi)昂貴的海岸城市,選擇在更小的鄉(xiāng)村小鎮(zhèn)定居。人口的種族構(gòu)成的變化屬于PEST分析中的()。
A.政治和法律因素B.經(jīng)濟(jì)因素C.社會(huì)和文化因素D.技術(shù)因素
13.產(chǎn)業(yè)潛在進(jìn)入者的進(jìn)入威脅主要受()的影晌。
A.供應(yīng)商議價(jià)能力和購(gòu)買商議價(jià)能力B.進(jìn)入障礙和退出障礙C.結(jié)構(gòu)性進(jìn)入障礙和行為性進(jìn)入障礙D.產(chǎn)品需求和產(chǎn)品差異
14.下列選項(xiàng)中不屬于公司治理應(yīng)遵循的基本原則是()。
A.明確董事會(huì)的角色和責(zé)任
B.鼓勵(lì)建立內(nèi)部審計(jì)部門
C.必須建立內(nèi)部審計(jì)部門
D.公平的薪酬和責(zé)任
15.某汽車公司最近推出一款七座家用面包車,主要針對(duì)消費(fèi)群體通常是有孩子的家庭推廣,該汽車公司的市場(chǎng)細(xì)分方式屬于()。
A.人口細(xì)分B.生活形態(tài)細(xì)分C.心理細(xì)分D.應(yīng)用細(xì)分
16.以下影響企業(yè)結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵因素是()。
A.企業(yè)的戰(zhàn)略B.企業(yè)經(jīng)營(yíng)所處的環(huán)境C.企業(yè)所采用的技術(shù)D.企業(yè)的人員和文化
17.企業(yè)在構(gòu)建并實(shí)施內(nèi)部控制體系中,應(yīng)當(dāng)遵循的基本原則不包括()。
A.全面性原則B.重要性原則C.制衡性原則D.可接受性原則
18.下列各項(xiàng)關(guān)于我國(guó)《內(nèi)控規(guī)范》對(duì)于內(nèi)部控制系統(tǒng)要素說(shuō)法正確的是()。
A.內(nèi)部環(huán)境.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估.控制活動(dòng).信息與溝通以及內(nèi)部監(jiān)督
B.控制環(huán)境.保管記錄.控制活動(dòng).信息與溝通以及監(jiān)察
C.控制環(huán)境.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估.控制活動(dòng).信息與溝通以及監(jiān)察
D.控制環(huán)境.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估.控制結(jié)構(gòu).信息與溝通以及監(jiān)察
19.確認(rèn)產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵成功因素不必考慮的內(nèi)容是()。
A.顧客在各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)品牌之間進(jìn)行選擇的基礎(chǔ)
B.產(chǎn)業(yè)中的一個(gè)賣方廠商要取得競(jìng)爭(zhēng)成功需要什么樣的資源和競(jìng)爭(zhēng)能力
C.產(chǎn)業(yè)中的一個(gè)賣方廠商獲取持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)必須采取什么樣的措施
D.產(chǎn)業(yè)中的一個(gè)賣方廠商現(xiàn)有的核心能力
20.下列關(guān)于內(nèi)部控制評(píng)價(jià)工作組開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)檢查測(cè)試所采用方法的表述中,正確的是()
A.調(diào)卷問(wèn)卷是以適合于企業(yè)層面和業(yè)務(wù)層面的方法
B.個(gè)別訪談是一個(gè)適合于企業(yè)層面
C.實(shí)地查驗(yàn)是一個(gè)適合于企業(yè)層面評(píng)價(jià)的方法
D.審閱和檢查是一個(gè)適合于業(yè)務(wù)層面的評(píng)價(jià)方法
二、多選題(20題)21.
第
35
題
下列各項(xiàng)中,屬于COSO內(nèi)部控制框架的五要素的有()。
22.內(nèi)部環(huán)境是企業(yè)實(shí)施內(nèi)部控制的基礎(chǔ),是其他內(nèi)部控制要素的根基。以下屬于內(nèi)部環(huán)境的有()。
A.組織結(jié)構(gòu)B.發(fā)展戰(zhàn)略C.人力資源D.社會(huì)責(zé)任
23.宜家家居公司的愿景是“低價(jià)的完美設(shè)計(jì)和實(shí)用功能”,既講究款式又要求低價(jià)的年輕消費(fèi)者構(gòu)成了宜家公司的目標(biāo)市場(chǎng)。針對(duì)這些顧客,宜家公司提供的家居產(chǎn)品綜合了如下特點(diǎn):設(shè)計(jì)新穎、功能齊全、質(zhì)量可靠、價(jià)格低廉。宜家公司不是依賴第三方生產(chǎn)商,而是由其工程師自行設(shè)計(jì)、生產(chǎn)可由消費(fèi)者自行安裝的模塊式家具;要求顧客自己運(yùn)輸購(gòu)買的物品而不提供運(yùn)輸服務(wù)。同時(shí),宜家公司向顧客提供了如下服務(wù):獨(dú)特的家具設(shè)計(jì)、店內(nèi)的兒童游樂(lè)場(chǎng)、供顧客使用的輪椅,以及延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間。由此可見(jiàn),宜家家居公司采用的主要競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略類型包括()。
A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略D.集中差異化戰(zhàn)略
24.下列關(guān)于通用矩陣的說(shuō)法中,正確的有()
A.通用矩陣改進(jìn)了波士頓矩陣過(guò)于簡(jiǎn)化的不足
B.通用矩陣縱軸用多個(gè)指標(biāo)反映產(chǎn)業(yè)吸引力
C.矩陣中圓圈面積的大小與產(chǎn)業(yè)規(guī)模呈正比
D.通用矩陣圓圈中扇形部分(畫線部分)表示某項(xiàng)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率
25.信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫(kù)中,側(cè)重于提供服務(wù)的流程包括()。
A.服務(wù)級(jí)別管理
B.能力管理
C.變更管理
D.財(cái)務(wù)管理
26.
第
29
題
某行業(yè)處于衰退期,該行業(yè)中的A企業(yè)決定采取消極的收縮型戰(zhàn)略,A企業(yè)可以選取的戰(zhàn)略類型包括()。
27.甲公司是上海一家集團(tuán)企業(yè),其核心業(yè)務(wù)為批發(fā)外國(guó)高級(jí)品牌的休閑服及內(nèi)衣。其他業(yè)務(wù)包括代理世界各地不同品牌的化妝品、手表和鞋。最近,甲公司購(gòu)入了在國(guó)內(nèi)擁有五家玩具連鎖分店的乙公司,并與丙公司簽訂戰(zhàn)略聯(lián)盟協(xié)議參與餐飲業(yè)務(wù)。為配合甲公司的總體戰(zhàn)略實(shí)施,甲公司可以選擇的組織結(jié)構(gòu)類型有()。
A.產(chǎn)品/品牌事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)
B.客戶細(xì)分或市場(chǎng)細(xì)分事業(yè)部制結(jié)構(gòu)
C.M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)
D.創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)
28.下列選項(xiàng)中,不屬于扁平型組織結(jié)構(gòu)特點(diǎn)的有()
A.容易造成管理的失控B.對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)較慢C.企業(yè)內(nèi)部管理層次很多D.管理人員的控制幅度較寬
29.下列關(guān)于戰(zhàn)略的相關(guān)表述中,錯(cuò)誤的有()
A.戰(zhàn)略的現(xiàn)代概念既包括企業(yè)終點(diǎn)也包括為達(dá)到企業(yè)的終點(diǎn)而尋求的途徑
B.現(xiàn)代戰(zhàn)略概念主要強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的應(yīng)變性、競(jìng)爭(zhēng)性和長(zhǎng)期性
C.戰(zhàn)略的核心在于預(yù)謀性
D.戰(zhàn)略的傳統(tǒng)概念只包括為達(dá)到企業(yè)的終點(diǎn)而尋求的途徑,而不包括企業(yè)終點(diǎn)本身
30.
第
33
題
下列屬于債權(quán)融資的有()。
31.下列各項(xiàng)可以采用收割戰(zhàn)略的有()
A.明星業(yè)務(wù)B.現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)C.瘦狗業(yè)務(wù)D.問(wèn)題業(yè)務(wù)
32.下列各項(xiàng)中,屬于職能戰(zhàn)略的有()。
A.市場(chǎng)營(yíng)銷B.人力資源C.信息技術(shù)D.研究與開(kāi)發(fā)
33.下列屬于《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第17號(hào)——內(nèi)部信息傳遞》提出的內(nèi)部信息傳遞中企業(yè)應(yīng)關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)的有()。
A.如果企業(yè)內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)缺失、功能不健全、內(nèi)容不完整,可能影響生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有序運(yùn)行
B.信息系統(tǒng)缺乏或規(guī)劃不合理,可能造成信息孤島或重復(fù)建設(shè),導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效率低下
C.如果內(nèi)部信息傳遞不通暢、不及時(shí),可能導(dǎo)致決策失誤、相關(guān)政策措施難以落實(shí)
D.如果內(nèi)部信息傳遞中泄露商業(yè)秘密,可能削弱企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
34.海爾集團(tuán)是我國(guó)企業(yè)中多元化戰(zhàn)略成功的典型,擁有96大門類15100多個(gè)規(guī)格的產(chǎn)品群,那么,多元化戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)包括()。
A.分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)B.增加市場(chǎng)占有率C.增加競(jìng)爭(zhēng)力D.降低成本
35.信息系統(tǒng)的運(yùn)行與維護(hù)包含的主要內(nèi)容有()。
A.日常運(yùn)行維護(hù)B.系統(tǒng)變更C.安全管理D.終結(jié)變更
36.下列屬于戰(zhàn)略變革類型的有()。
A.技術(shù)變革B.產(chǎn)品和服務(wù)變革C.結(jié)構(gòu)和體系變革D.人員變革
37.下列屬于戰(zhàn)略變革種類的有()。
A.技術(shù)變革B.產(chǎn)品和服務(wù)變革C.結(jié)構(gòu)和體系變革D.人員變革
38.
第
36
題
決定行業(yè)進(jìn)入壁壘高低的因素主要有()。
39.
第
27
題
下列各項(xiàng)中,屬于內(nèi)部審計(jì)師應(yīng)盡的職責(zé)的有()。
40.企業(yè)資源能力的價(jià)值鏈分析需要明確的有()
A.價(jià)值鏈中基本活動(dòng)之間、支持活動(dòng)之間存在各種聯(lián)系
B.價(jià)值活動(dòng)的聯(lián)系存在于企業(yè)價(jià)值鏈內(nèi)部
C.價(jià)值活動(dòng)的聯(lián)系存在于企業(yè)與企業(yè)的價(jià)值鏈之間
D.支持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵性活動(dòng)是企業(yè)的獨(dú)特能力
三、簡(jiǎn)答題(10題)41.說(shuō)明平衡計(jì)分卡的作用。
42.簡(jiǎn)要分析江康公司實(shí)施縱向一體化的具體類型、內(nèi)涵和優(yōu)點(diǎn)。
43.著名的王老吉飲料公司2007年銷售收入是46億元,2008年捐贈(zèng)汶川地震災(zāi)區(qū)后,全年銷售收入實(shí)現(xiàn)96億元,1億元的捐贈(zèng)換來(lái)了50億元的收入?!把龀懈?,報(bào)效桑梓”。企業(yè)在關(guān)注自身發(fā)展的同時(shí),應(yīng)當(dāng)勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,積極支持慈善事業(yè),奉獻(xiàn)愛(ài)心,扶助社會(huì)弱勢(shì)群體,把參與慈善活動(dòng)作為創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)的潛在市場(chǎng),將慈善行為與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)有機(jī)地聯(lián)系起來(lái),不斷增強(qiáng)自身參與社會(huì)慈善事業(yè)發(fā)展的積極性和可持續(xù)性,以實(shí)際行動(dòng)踐行企業(yè)公民的責(zé)任和義務(wù)。
要求:分析以上資料主要體現(xiàn)了內(nèi)部環(huán)境的哪個(gè)方面,并簡(jiǎn)要分析其內(nèi)容以及企業(yè)應(yīng)采取的措施。
44.瑞典汽車制造商沃爾沃與中國(guó)新東家吉利就在華擴(kuò)張計(jì)劃產(chǎn)生分歧。
據(jù)多名知情人士透露,吉利希望在中國(guó)再建至多3家工廠,以便從中國(guó)高速增長(zhǎng)的汽車需求量中獲利,而位于瑞典哥德堡的沃爾沃管理層希望在擴(kuò)張之前先確立扎實(shí)的商業(yè)計(jì)劃。
“如果沒(méi)有盈利數(shù)據(jù)和良好的利潤(rùn)率來(lái)為商業(yè)計(jì)劃提供支撐,董事會(huì)是不會(huì)做出投資決定的,”一位要求匿名的知情人士表示,“在學(xué)會(huì)跑步之前我們必須先學(xué)會(huì)走路?!?/p>
圍繞發(fā)展策略的辯論,標(biāo)志著迄今為止中國(guó)汽車制造商最大海外品牌收購(gòu)案面臨的第一個(gè)重大考驗(yàn)。2010年3月,吉利同意從福特汽車手中收購(gòu)沃爾沃之時(shí),其董事長(zhǎng)誓言將保護(hù)其管理獨(dú)立性和高端形象。
大慶市與上海嘉定區(qū)為吉利15億美元收購(gòu)沃爾沃的交易提供了融資幫助,期望沃爾沃能將擬議中的汽車或發(fā)動(dòng)機(jī)工廠設(shè)在自己的轄區(qū)內(nèi)。在中國(guó),沃爾沃目前在福特與長(zhǎng)安汽車的合資工廠生產(chǎn)S40緊湊型轎車和軸距加長(zhǎng)版S80轎車,該合約將于2015—2018年到期。2010年沃爾沃在華銷量略多于3萬(wàn)輛一其中近一半為進(jìn)口車,因此面臨高額關(guān)稅一是中國(guó)快速增長(zhǎng)汽車市場(chǎng)中一個(gè)相對(duì)較小的角色。
沃爾沃首席執(zhí)行官斯特凡·雅各比希望在十年內(nèi)使公司的全球銷量翻番,達(dá)到80萬(wàn)輛,發(fā)展策略的一部分就是在華擴(kuò)張。如今中國(guó)汽車市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)超過(guò)美國(guó)。不過(guò)他希望在采取進(jìn)一步行動(dòng)之前,先為在華工廠確立清晰的商業(yè)理由,并明確資金來(lái)源。
根據(jù)一名聽(tīng)取了審議內(nèi)容介紹的人士描述,沃爾沃內(nèi)部關(guān)于在華發(fā)展策略的討論“激烈,但沒(méi)有鬧翻”。
沃爾沃拒絕就討論內(nèi)容置評(píng)。吉利則將問(wèn)題轉(zhuǎn)給了沃爾沃新任中國(guó)區(qū)董事長(zhǎng)沈暉?!拔覀儺?dāng)然希望在中國(guó)發(fā)展一這是我們的目標(biāo)所在,”沈暉向英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》表示,“我們只是需要制定出一個(gè)計(jì)劃,顧及融資可能性和適合中國(guó)顧客的產(chǎn)品。”
要求:
(1)按收購(gòu)資金來(lái)源考慮,簡(jiǎn)要分析此次收購(gòu)行為的類型;
(2)簡(jiǎn)述企業(yè)并購(gòu)的主要?jiǎng)訖C(jī);
(3)簡(jiǎn)要分析并購(gòu)失敗的主要原因。
45.
要求:運(yùn)用有關(guān)原理,說(shuō)明企業(yè)破產(chǎn)倒閉的原因有哪些。
46.服裝行業(yè)是我國(guó)的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè),在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)了重要地位,同時(shí)是我國(guó)出口構(gòu)成的重要產(chǎn)品,因此服裝行業(yè)對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)的波動(dòng)反應(yīng)明顯,國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)都會(huì)通過(guò)消費(fèi)來(lái)影響服裝行業(yè),而且服裝行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)較為充分,行業(yè)集中度不高。由于市場(chǎng)供大于求,加上行業(yè)市場(chǎng)的整體低迷,產(chǎn)品同質(zhì)化問(wèn)題的不斷加深,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,行業(yè)整體盈利水平明顯下滑。A公司是一家外貿(mào)型服裝加工企業(yè),產(chǎn)品60%出口,40%通過(guò)國(guó)內(nèi)大型超市銷售。2008年發(fā)生金融危機(jī)后,國(guó)外市場(chǎng)受經(jīng)濟(jì)波動(dòng)影響,訂單大幅減少,企業(yè)資金壓力巨大。近年國(guó)外經(jīng)濟(jì)雖有一定好轉(zhuǎn),但前景仍不明朗。相比之下,在國(guó)內(nèi)幾家大型超市的銷售還算不錯(cuò)。公司與超市約定的賬期一般為一個(gè)月。但經(jīng)常發(fā)生拖后情況,有時(shí)長(zhǎng)達(dá)3個(gè)月還拿不到貨款,進(jìn)一步加劇了公司的資金問(wèn)題。為此公司與當(dāng)?shù)劂y行簽署協(xié)議,該銀行承諾在A公司遇到緊急資金需求時(shí)在約定額度內(nèi)優(yōu)先給予貸款。A公司面料全部從意大利進(jìn)口,與供應(yīng)商的業(yè)務(wù)往來(lái)全部通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行。意大利近年通貨膨脹嚴(yán)重,幾家主要面料供應(yīng)商經(jīng)營(yíng)業(yè)面臨問(wèn)題,供貨時(shí)常中斷。同時(shí),公司處于長(zhǎng)三角地區(qū),企業(yè)眾多,供電緊張,經(jīng)常拉閘限電,致使公司生產(chǎn)不能正常進(jìn)行,成本上升明顯?!坝霉せ摹币彩沟霉緹o(wú)法招聘到足夠多的熟練工人,只能招聘生手進(jìn)行生產(chǎn)。要求:(1)簡(jiǎn)要分析A公司目前遭受風(fēng)險(xiǎn)的類型;(2)簡(jiǎn)要分析A公司為應(yīng)對(duì)資金問(wèn)題采取的措施類型;(3)如果公司要想進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理,高層比較注重風(fēng)險(xiǎn)管理成本,請(qǐng)您向高層詳細(xì)介紹一下風(fēng)險(xiǎn)管理成本。
47.華光眼鏡有限公司(以下簡(jiǎn)稱華光眼鏡)成立于上世紀(jì)70年代。華光眼鏡從上世紀(jì)90年代末開(kāi)始拓展眼鏡零售連鎖網(wǎng)絡(luò),是國(guó)內(nèi)較早從事眼鏡連鎖專賣店的企業(yè)。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,華光眼鏡的市場(chǎng)份額占據(jù)省內(nèi)第一、全國(guó)第五的位置。2005年末,華光眼鏡在全國(guó)擁有超過(guò)100家連鎖店,其中80%在甲省及周邊地區(qū)。隨著人們生活水平的提高和消費(fèi)能力的增強(qiáng),消費(fèi)者除了重視眼鏡的基本功能外,還越來(lái)越重視美觀時(shí)尚。尤其是年輕人,不再等眼鏡壞了才購(gòu)買新的,而會(huì)頻繁地更換新的款式。這一趨勢(shì)引起華光眼鏡總經(jīng)理趙剛的重視。2006年初,趙剛召集各部門開(kāi)會(huì),研究如何更好地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),抓住潛在增長(zhǎng)機(jī)遇。趙剛要求財(cái)務(wù)部利用過(guò)去3年的財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),分析目前華光眼鏡對(duì)年輕客戶群的銷售情況。華光眼鏡管理層通過(guò)研究和分析,提出一項(xiàng)新的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略——“明天”戰(zhàn)略:針對(duì)年輕消費(fèi)者追求美觀時(shí)尚的習(xí)慣,以全新的理念打造“明天”品牌的新門店,通過(guò)“華光”和新“明天”兩個(gè)業(yè)務(wù)線的市場(chǎng)細(xì)分,更好地抓住增長(zhǎng)機(jī)遇。管理層意識(shí)到要獲得消費(fèi)者對(duì)“明天”店的認(rèn)同,需要應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)。管理層對(duì)新戰(zhàn)略很有信心,制定了詳細(xì)的業(yè)務(wù)計(jì)劃書(shū),“明天”戰(zhàn)略獲得了董事會(huì)的支持。面對(duì)新戰(zhàn)略實(shí)施給企業(yè)內(nèi)部帶來(lái)的變革,總經(jīng)理趙剛意識(shí)到變革管理的重要性。在與各部門管理人員的交流中,他發(fā)現(xiàn)大家有三方面的擔(dān)憂,一是擔(dān)心組織結(jié)構(gòu)調(diào)整對(duì)個(gè)人職位的影響;二是擔(dān)心現(xiàn)有的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芊襁m應(yīng)新業(yè)務(wù)的要求;三是擔(dān)心新業(yè)務(wù)對(duì)個(gè)人績(jī)效評(píng)價(jià)的影響。這些問(wèn)題如果不能得到有效解決,牽涉其中的利益相關(guān)者必然會(huì)對(duì)新戰(zhàn)略的實(shí)施帶來(lái)影響。趙剛在了解這些情況后,立即召集主要管理人員專門成立一個(gè)變革管理小組。要求:
針對(duì)華光眼鏡實(shí)施的“明天”戰(zhàn)略,簡(jiǎn)要分析可能面臨的阻礙。
48.某投機(jī)者準(zhǔn)備用20000元進(jìn)行投機(jī)活動(dòng)。該投機(jī)者認(rèn)為公司A的股價(jià)可能在未來(lái)三個(gè)月內(nèi)增加。該公司的當(dāng)前股價(jià)是10元,而期限為三個(gè)月,行使價(jià)為12元的看漲期權(quán),目前售價(jià)為1元。
要求:
(1)假設(shè)該投機(jī)者將全部資金按照目前股價(jià)購(gòu)買了A公司股票,三個(gè)月后公司A的股價(jià)上漲到16元,請(qǐng)計(jì)算該投機(jī)者的收益;
(2)假設(shè)該投機(jī)者將全部資金都購(gòu)買了股票期權(quán),三個(gè)月后公司A的股價(jià)上漲到16元,請(qǐng)計(jì)算該投機(jī)者的收益;
(3)假設(shè)該投機(jī)者將全部資金按照目前股價(jià)購(gòu)買了A公司股票,三個(gè)月后公司A的股價(jià)下跌到6元,請(qǐng)計(jì)算該投機(jī)者的損失;
(4)假設(shè)該投機(jī)者將全部資金都購(gòu)買了股票期權(quán),三個(gè)月后公司A的股價(jià)下跌到8元,請(qǐng)計(jì)算該投機(jī)者的損失。
49.資料:ABC管理顧問(wèn)有限公司(以下簡(jiǎn)稱ABC公司)是甲集團(tuán)公司(以下簡(jiǎn)稱甲)控股的子公司,注冊(cè)資本為600萬(wàn)元。自1998年設(shè)立以來(lái),該公司一直贏利,凈資產(chǎn)收益率為20%左右,年創(chuàng)稅后利潤(rùn)200萬(wàn)元以上,營(yíng)業(yè)收入年增長(zhǎng)率為30%左右。然而,就是這么一個(gè)既贏利又在發(fā)展的公司,2006年悄無(wú)聲息地關(guān)閉了。原因很簡(jiǎn)單,用ABC創(chuàng)始人的話說(shuō):“甲創(chuàng)辦ABC公司的初衷,是期望公司能夠開(kāi)展管理咨詢業(yè)務(wù),借此提升甲整體形象。甲的主業(yè)是汽車零部件,凈資產(chǎn)收益率在10%以上。ABC公司為了開(kāi)展管理咨詢業(yè)務(wù),2003年引進(jìn)了著名的專家,2004年還撤換了公司總經(jīng)理,但管理咨詢業(yè)務(wù)仍沒(méi)能開(kāi)展起來(lái)。由于連續(xù)6年ABC公司都沒(méi)能開(kāi)展管理咨詢業(yè)務(wù),甲創(chuàng)始人只好下令關(guān)閉該公司。甲的主業(yè),汽車零部件業(yè)屬技術(shù)成熟行業(yè),員工經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)后,都能進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)。甲的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)權(quán)力的支配作用,上級(jí)對(duì)下級(jí)具有絕對(duì)的控制權(quán)。甲把這種文化同樣分毫不差地再移植到ABC公司中。甲在主業(yè)方面實(shí)行的是低成本戰(zhàn)略,取得了成功。但低成本戰(zhàn)略在ABC公司遇到阻力,企劃公司員工也不能忍受相對(duì)較低的工資水平,員工流動(dòng)率高達(dá)80%。甲在主業(yè)方面實(shí)現(xiàn)了“平凡的員工創(chuàng)造非凡的業(yè)績(jī)”,但在ABC公司,平凡的員工卻創(chuàng)造不了非凡的業(yè)績(jī)。
要求:(1)甲從汽車零部件業(yè)進(jìn)入新的管理咨詢業(yè),這是什么類型的多元化?
(2)甲對(duì)ABC公司實(shí)行的是集權(quán)管理沒(méi)有成功,簡(jiǎn)述集權(quán)決策的缺點(diǎn)。
(3)甲在主業(yè)方面實(shí)行的是低成本戰(zhàn)略,取得了成功。但低成本戰(zhàn)略在ABC公司遇到阻力。為什么?
50.LX集團(tuán)公司是一家極富創(chuàng)新性的國(guó)際化的科技公司,由LX及原IBM個(gè)人電腦事業(yè)部所組成。LX公司主要生產(chǎn)臺(tái)式電腦、服務(wù)器、筆記本電腦、打印機(jī)、掌上電腦、主板、手機(jī)等商品。該企業(yè)定位“LX從事開(kāi)發(fā)、制造及銷售最可靠的、安全易用的技術(shù)產(chǎn)品。我們的成功源自于不懈地幫助客戶提高生產(chǎn)力,提升生活品質(zhì)?!逼髽I(yè)使命包括“為客戶利益而努力創(chuàng)新、創(chuàng)造世界最優(yōu)秀、最具創(chuàng)新性的產(chǎn)品、像對(duì)待技術(shù)創(chuàng)新一樣致力于成本創(chuàng)新、讓更多的人獲得更新、更好的技術(shù)、最低的總體擁有成本(TC0),更高的工作效率”;企業(yè)的核心價(jià)值觀:成就客戶——致力于客戶的滿意與成功、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新——追求速度和效率,專注于對(duì)客戶和公司有影響的創(chuàng)新、精準(zhǔn)求實(shí)——基于事實(shí)的決策與業(yè)務(wù)管理、誠(chéng)信正直——建立信任與負(fù)責(zé)任的人際關(guān)系。LX集團(tuán)2003年第三季度業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上,LX的新老領(lǐng)袖一齊上陣,因?yàn)長(zhǎng)X集團(tuán)沒(méi)有達(dá)到三年前預(yù)定的目標(biāo)。LX除計(jì)算機(jī)以外的業(yè)務(wù)基本上都出現(xiàn)虧損,其中手機(jī)業(yè)務(wù)前三季度虧損6200萬(wàn)元。LX集團(tuán)的狀況是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)停滯不前,新業(yè)務(wù)拓展不利,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手風(fēng)起云涌,這種狀態(tài)使得集團(tuán)領(lǐng)袖決定實(shí)施新的戰(zhàn)略變革,并在變革過(guò)程中積極推進(jìn),為了使得業(yè)務(wù)穩(wěn)步回升,企業(yè)選擇了漸變性的變革形式。要求:(1)請(qǐng)說(shuō)明一下企業(yè)定位和核心價(jià)值觀體現(xiàn)的是公司使命的哪些方面,并簡(jiǎn)要介紹一下公司使命的三個(gè)方面;(2)從戰(zhàn)略變革的時(shí)機(jī)選擇來(lái)看,LX2003年的變革屬于哪種變革,并作出簡(jiǎn)要評(píng)價(jià);(3)判斷LX集團(tuán)的戰(zhàn)略變革模式。
四、綜合題(3題)51.甲公司(上市公司)是一家以家電生產(chǎn)為主業(yè)的大型國(guó)有企業(yè),總資產(chǎn)100億元,凈資產(chǎn)36億元。最近3年凈資產(chǎn)收益率平均超過(guò)了10%,經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流入持續(xù)保持較高水平。甲公司董事會(huì)為開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),獲得更多收益,決定從留存收益中安排2億元實(shí)施投資。資料一:甲公司投資部根據(jù)董事會(huì)的決定,經(jīng)過(guò)可行性分析和市場(chǎng)調(diào)研了解到,我國(guó)某特種機(jī)床在工業(yè)、農(nóng)業(yè)、醫(yī)療、衛(wèi)生、能源等行業(yè)使用廣泛,市場(chǎng)需求將進(jìn)入快速發(fā)展階段,預(yù)計(jì)年均增長(zhǎng)20%以上;但是,生產(chǎn)該特種機(jī)床的國(guó)內(nèi)企業(yè)工藝相對(duì)落后,技術(shù)研發(fā)能力不足,質(zhì)量難以保證;我國(guó)有關(guān)產(chǎn)業(yè)政策鼓勵(lì)中外合資制造該特種機(jī)床項(xiàng)目,要求注冊(cè)資本不得低于1億元(人民幣,下同),其中中方股份不得低于50%;歐洲的歐龍公司是全球生產(chǎn)該特種機(jī)床的龍頭企業(yè),其產(chǎn)品技術(shù)先進(jìn)并占全球市場(chǎng)份額的80%,有意與甲公司設(shè)立合資企業(yè)。但對(duì)甲公司以前從未涉足特種機(jī)床生產(chǎn)存在一定疑慮。雙方經(jīng)過(guò)接洽后,決定建立合資企業(yè)。中方以現(xiàn)有設(shè)備、人員、土地使用權(quán)、無(wú)形資產(chǎn)投資占公司的51%,外方以設(shè)備、技術(shù)、資金投資。公司做出三年持平目標(biāo),即第一年虧損3000萬(wàn)人民幣,第二年虧損1600萬(wàn)元人民幣,第三年持平。合資企業(yè)確認(rèn)的核心部門為銷售、采購(gòu)、財(cái)務(wù)、人事、研發(fā)和制造。在合資公司董事會(huì)中,甲公司和歐龍公司將派駐同等數(shù)量的高管任職董事會(huì),其中中方擔(dān)任一把手的部門為人事、財(cái)務(wù)和制造。銷售由外方總經(jīng)理負(fù)責(zé)。由于外方對(duì)中方市場(chǎng)的不了解,前期市場(chǎng)調(diào)查不力,以及中方人員過(guò)于盲從于外方,實(shí)行了外方總經(jīng)理的“高端市場(chǎng)策略”。同時(shí)外方不了解中國(guó)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)現(xiàn)狀,對(duì)采用德國(guó)技術(shù)的產(chǎn)品采取了高價(jià)位、高品質(zhì)的政策,使得銷售量一直沖不上去。同時(shí),部分中層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)合資存在偏見(jiàn),認(rèn)為合資是錯(cuò)誤的,還是國(guó)有企業(yè)好,抵觸外方人員現(xiàn)象嚴(yán)重。在接近5年的合資經(jīng)營(yíng)中,公司持續(xù)虧損,在市場(chǎng)上一路敗退,未能完成三年持平的目標(biāo)。目前外方已經(jīng)撤出,由中方分期購(gòu)買外方股份。資料二:2008年5月22日,財(cái)政部、證監(jiān)會(huì)、審計(jì)署、銀監(jiān)會(huì)、保監(jiān)會(huì)聯(lián)合發(fā)布《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》(以下簡(jiǎn)稱基本規(guī)范),自2009年7月1日起在上市公司范圍內(nèi)實(shí)行。2008年6月,甲公司召開(kāi)董事會(huì),研究貫徹執(zhí)行基本規(guī)范事宜。會(huì)議責(zé)成A公司經(jīng)理層根據(jù)基本規(guī)范中關(guān)于建立與實(shí)施內(nèi)部控制的五項(xiàng)原則,抓緊擬訂本公司實(shí)施基本規(guī)范的工作方案,報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行。2008年8月,甲公司經(jīng)理層提交了基本規(guī)范實(shí)施方案,其要點(diǎn)如下:(一)明確控制目標(biāo),本公司實(shí)施內(nèi)部控制的目標(biāo),是保證經(jīng)營(yíng)管理合法合規(guī)、資產(chǎn)安全完整、財(cái)務(wù)報(bào)告真實(shí)可靠,確保聘請(qǐng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行內(nèi)部控制審計(jì)后獲得標(biāo)準(zhǔn)無(wú)保留審計(jì)意見(jiàn)。(二)優(yōu)化內(nèi)部環(huán)境。嚴(yán)格按照《公司法》建立規(guī)范的公司治理結(jié)構(gòu),明確董事會(huì)、經(jīng)理層、監(jiān)事會(huì)在決策、執(zhí)行、監(jiān)督等方面的職責(zé)權(quán)限。為此,建議在董事會(huì)下增設(shè)審計(jì)委員會(huì),由總會(huì)計(jì)師兼任委員會(huì)主任;同時(shí),成立本公司內(nèi)部控制領(lǐng)導(dǎo)小組,由總會(huì)計(jì)師兼任組長(zhǎng),全權(quán)負(fù)責(zé)本公司內(nèi)部控制的建立健全和有效實(shí)施;在完善公司人力資源政策方面,以業(yè)務(wù)能力作為選人、用人的決定性標(biāo)準(zhǔn),培養(yǎng)一支能力過(guò)硬的職工隊(duì)伍。(三)開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。緊密圍繞設(shè)定的控制目標(biāo),全面系統(tǒng)持續(xù)地收集相關(guān)信息,結(jié)合本公司實(shí)際情況,及時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估??紤]到外部風(fēng)險(xiǎn)的復(fù)雜性和多變性,加之本公司風(fēng)險(xiǎn)分析力量不足,擬對(duì)外部風(fēng)險(xiǎn)忽略不計(jì),重點(diǎn)識(shí)別和分析內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn),根據(jù)定性分析結(jié)果,主要采取風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避策略應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。(四)嚴(yán)格控制活動(dòng)。綜合運(yùn)用手工控制與自動(dòng)控制、預(yù)防性控制與發(fā)現(xiàn)性控制相結(jié)合的方法,采用相應(yīng)的控制措施,將風(fēng)險(xiǎn)控制在可承受范圍之內(nèi)。同時(shí),強(qiáng)化績(jī)效考評(píng)控制,將全體員工實(shí)施內(nèi)部控制的情況作為績(jī)效考評(píng)的參考指標(biāo)。(五)加強(qiáng)信息溝通。建立信息與溝通制度,明確內(nèi)部控制相關(guān)信息的收集、處理和傳遞程序,確保信息及時(shí)溝通。充分發(fā)揮信息技術(shù)在信息與溝通中的作用;只要將單一的會(huì)計(jì)電算化向全面ERP管理系統(tǒng)轉(zhuǎn)化,將控制流程“固化"在信息系統(tǒng)之中,就能杜絕錯(cuò)誤和舞弊現(xiàn)象發(fā)生。(六)強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督。研究制定內(nèi)部控制監(jiān)督制度,規(guī)范內(nèi)部監(jiān)督的程序、方法和要求。突出內(nèi)部監(jiān)督重點(diǎn),主要將與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作密切相關(guān)的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和控制流程納入監(jiān)督范圍。增強(qiáng)監(jiān)督檢查的針對(duì)性,把開(kāi)展專項(xiàng)監(jiān)督擺在首要位置。重點(diǎn)監(jiān)督內(nèi)部控制的運(yùn)行缺陷,提高內(nèi)部控制的執(zhí)行力。為了協(xié)調(diào)好內(nèi)部監(jiān)督與外部審計(jì)的關(guān)系,建議聘請(qǐng)與本公司合作關(guān)系較好的某會(huì)計(jì)師事務(wù)所為建立健全內(nèi)部控制提供智力支持和咨詢服務(wù),并聘請(qǐng)?jiān)撌聞?wù)所開(kāi)展內(nèi)部控制審計(jì)。要求:
簡(jiǎn)要分析甲公司從家電產(chǎn)業(yè)進(jìn)入特種機(jī)床生產(chǎn)的戰(zhàn)略類型(如能細(xì)分則進(jìn)一步細(xì)分)及原因。
52.甲公司創(chuàng)辦于1981年,前身為全國(guó)最早的12家合資企業(yè)之一,主要生產(chǎn)錄音磁帶。在1985年轉(zhuǎn)而與香港長(zhǎng)城電子合資生產(chǎn)電話機(jī)。在接下來(lái)的日子里,甲公司在電話、電視機(jī)、手機(jī)領(lǐng)域都取得了令人矚目的成績(jī)。2002年,甲公司手機(jī)業(yè)務(wù)銷售額和利潤(rùn)額均做到了國(guó)產(chǎn)手機(jī)第一名,僅次于摩托羅拉和諾基亞,而彩電業(yè)務(wù)也跨入了國(guó)內(nèi)三強(qiáng)之列。以此,甲公司制訂了雄心勃勃的“龍虎計(jì)劃”。而為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)計(jì)劃中所定下的增長(zhǎng)率,光靠企業(yè)自身的積累和滾動(dòng)是無(wú)法達(dá)到的,必須進(jìn)行大規(guī)模的兼并重組。另一方面,甲公司的兩大支柱產(chǎn)業(yè)電視機(jī)和手機(jī)在國(guó)內(nèi)的業(yè)務(wù)也受到了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),再加上中國(guó)加人WTO之后密集的反傾銷調(diào)查,進(jìn)行跨國(guó)收購(gòu)成為甲公司的最佳選擇。在公司領(lǐng)導(dǎo)人李某看來(lái),跨國(guó)收購(gòu),既可以獲得核心技術(shù),又可獲得海外的銷售渠道,還可以輕松避開(kāi)美國(guó)、歐盟設(shè)置的貿(mào)易壁壘,對(duì)甲公司來(lái)說(shuō)可謂一舉三得。2003年11月,甲公司與全球第四大消費(fèi)電子制造商法國(guó)湯姆遜公司彩電業(yè)務(wù)合資,在深圳組建了合資企業(yè)TTECORPORATION(簡(jiǎn)稱TTE)。其中甲公司國(guó)際控股和湯姆遜分別持有TTE67%和33%的股權(quán)。TTE方面稱,新公司的主要經(jīng)營(yíng)目標(biāo)就是未來(lái)l8個(gè)月內(nèi)在北美、歐盟市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)盈利。就在人們對(duì)甲公司兼并湯姆遜的彩電業(yè)務(wù)津津樂(lè)道之時(shí),甲公司再次出手。2004年6月1813,甲公司與阿爾卡特在巴黎簽訂“合資認(rèn)購(gòu)協(xié)議”,合資組建移動(dòng)電話有限公司,甲公司出資5500萬(wàn)歐元持有55%股份。經(jīng)過(guò)多年的打拼,該公司業(yè)務(wù)構(gòu)成逐漸明晰,主要由三大業(yè)務(wù)組成,其中多媒體電子產(chǎn)業(yè)占61.37%,移動(dòng)通訊業(yè)占10.77%,家電產(chǎn)業(yè)占9.52%。如果按區(qū)域劃分,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占55.38%,海外市場(chǎng)占44.62%。2007年,席卷全球的金融危機(jī)使得全球相關(guān)產(chǎn)業(yè)環(huán)境低迷,也使得甲公司在海外的多家經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)面臨困難,無(wú)法及時(shí)支付到期賬款,給公司的資金管理帶來(lái)了困難。外匯市場(chǎng)的波動(dòng),以及人民幣升值的壓力也對(duì)該公司海外市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了很多變數(shù)。歐盟針對(duì)報(bào)廢電子產(chǎn)品開(kāi)始實(shí)施電子垃圾的兩項(xiàng)法規(guī),根據(jù)這兩項(xiàng)法規(guī)的規(guī)定,每出口歐盟一臺(tái)彩電或一部手機(jī)將被征收大約1到20歐元,一些大型電器還會(huì)更高。同時(shí),含有鉛、汞等六種有害物質(zhì)的電子產(chǎn)品將不得進(jìn)入歐盟市場(chǎng)。中國(guó)企業(yè)在出口歐盟的時(shí)候,含有這些物質(zhì)的產(chǎn)品必須用新型的環(huán)保材料代替,今后公司將在此方面增加投入,這也帶來(lái)了成本支出的壓力。由于公司相關(guān)部門的員工沒(méi)有接受培訓(xùn),使用新型環(huán)保材料生產(chǎn)的產(chǎn)品存在缺陷,給公司造成一定的損失。
要求:
(1)該公司在發(fā)展過(guò)程中主要采用的戰(zhàn)略類型是什么?此種戰(zhàn)略類型有什么好處?
(2)該公司并購(gòu)的原因有哪些?
(3)該公司在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在哪些風(fēng)險(xiǎn)?
53.資料一大娘水餃于1996年在江蘇省常州市創(chuàng)立,在很短的時(shí)間內(nèi),就風(fēng)靡了很少以水餃為主食的當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。大娘水餃的產(chǎn)品有很多特色,譬如在餡料選擇方面,其選擇了北方很少遇到但在南方人餐桌上非常常見(jiàn)的薺菜餡,做到了餃子品種的創(chuàng)新。另外,大娘水餃在主營(yíng)水餃的基礎(chǔ)上,開(kāi)發(fā)了譬如牛肉粉絲湯、草雞湯等創(chuàng)新湯品。1998年,大娘水餃在蘇州開(kāi)了第一家分店,從而打入了江蘇省內(nèi)的其他地市的市場(chǎng)。1999年,創(chuàng)始人吳國(guó)強(qiáng)在上海的南京東路和南京路步行街分別開(kāi)了兩家門店,從而走出江蘇,邁入全國(guó)市場(chǎng)。2002年,經(jīng)過(guò)6年時(shí)間發(fā)展,大娘水餃已擁有50多家連鎖店、年?duì)I業(yè)額超過(guò)1.58億元,從而成為國(guó)內(nèi)快餐行業(yè)第一梯隊(duì)的成員。其先后吸引了IDG、鼎暉國(guó)際、摩根士丹利、今日資本等知名投資公司前來(lái)洽談投資,卻始終沒(méi)談成。在江浙滬開(kāi)了50多家連鎖直營(yíng)店的吳國(guó)強(qiáng)認(rèn)為,在全國(guó)開(kāi)建加盟店的時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟,他一口氣在武漢、北京、廣州、深圳等全國(guó)各大中心城市全面鋪開(kāi)加盟店,總共達(dá)到300多家。2004年12月,他更是將大娘水餃的加盟店開(kāi)到了澳大利亞,成功走出了國(guó)門。2005年,經(jīng)過(guò)一系列的發(fā)展,大娘水餃的年?duì)I業(yè)額成功達(dá)到了3.5億元,在2008年北京奧運(yùn)會(huì)上,大娘水餃更是成為奧運(yùn)會(huì)的推薦菜。一時(shí)間大娘水餃這個(gè)品牌風(fēng)光無(wú)二。2013年,大娘水餃在國(guó)內(nèi)開(kāi)了450余家門店,年均銷售額達(dá)到了15億元。資料二2014年,大娘水餃的命運(yùn)出現(xiàn)了轉(zhuǎn)折。隨著創(chuàng)始人吳國(guó)強(qiáng)年紀(jì)的增長(zhǎng),他想將大娘水餃交予專業(yè)的團(tuán)隊(duì)管理。作為歐洲五大基金公司之一的CVC公司,管理著超過(guò)710億元的承諾資金,擁有非常專業(yè)的團(tuán)隊(duì),并在全球各地?fù)碛蟹浅}嫶蟮年P(guān)系網(wǎng)絡(luò),于是獲得吳國(guó)強(qiáng)的青睞。2014年3月CVC公司宣布收購(gòu)大娘水餃90%的股權(quán),并且大娘水餃的法人也由創(chuàng)始人吳國(guó)強(qiáng)變更為CVC公司外聘的原在百勝集團(tuán)工作的職業(yè)經(jīng)理人黃再德,但是黃再德并沒(méi)有在本土連鎖餐廳工作的經(jīng)驗(yàn)。在接下來(lái)的幾年之間,CVC集團(tuán)前后聘請(qǐng)了在其他餐飲公司有任職經(jīng)歷的職業(yè)經(jīng)理人管理公司。大娘水餃采用職業(yè)經(jīng)理人制度有助于制定明確的商業(yè)決策規(guī)則和透明的財(cái)務(wù)管理計(jì)劃,有助于制定企業(yè)發(fā)展及多元化計(jì)劃,有助于明確企業(yè)紅利及資源的分配,帶來(lái)有效的物質(zhì)和精神激勵(lì)機(jī)制,有助于明確每個(gè)成員的角色、權(quán)利和義務(wù),以保證人人感到被公平對(duì)待。2014年,大娘水餃的發(fā)展開(kāi)始走上了下坡路。由于成本控制的原因,在2014年的第一次董事會(huì)上資方就提出餃子和湯品主料降低10%從而節(jié)省成本。在關(guān)閉了多家門店之后,大娘水餃又爆出了拖欠料款和員工工資的新聞,一時(shí)間中國(guó)快餐業(yè)的神話開(kāi)始走下神壇。為了提高利潤(rùn),資方要求門店的店長(zhǎng)在用餐高峰時(shí)間(11:00~13:00)在店外做外場(chǎng)宣傳迎客,從而將大娘水餃的品牌檔次一下降低。與此同時(shí),創(chuàng)始人吳國(guó)強(qiáng)和資本方CVC集團(tuán)開(kāi)始出現(xiàn)了理念上的分歧。根據(jù)創(chuàng)始人提供的數(shù)據(jù),在2015年,大娘水餃的營(yíng)業(yè)額只有2014年的90%,并且只有2013年巔峰時(shí)期的80%左右。創(chuàng)始人吳國(guó)強(qiáng)稱當(dāng)初幾百頁(yè)并購(gòu)協(xié)議中沒(méi)一個(gè)條款約定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略完全是疏忽,但其將公司的控制權(quán)交予資方之后,再想奪回控制權(quán)完全是天方夜譚。在大娘水餃的控制權(quán)爭(zhēng)奪方面,作為創(chuàng)始人的吳國(guó)強(qiáng)及其團(tuán)隊(duì)經(jīng)常與資方的戰(zhàn)略發(fā)生矛盾。作為戰(zhàn)略投資方,他們總是希望企業(yè)能在短期實(shí)現(xiàn)上市,實(shí)現(xiàn)自己利益的最大化。相比較戰(zhàn)略投資方,企業(yè)創(chuàng)始人總對(duì)企業(yè)擁有更多的感情,以期企業(yè)長(zhǎng)時(shí)間穩(wěn)定地發(fā)展。但是也不能否認(rèn)戰(zhàn)略投資人在資本運(yùn)作和長(zhǎng)期愿景上有著知識(shí)和理論上的優(yōu)勢(shì)。2015年12月,大娘水餃通知部門副經(jīng)理以上管理人員參加年會(huì),但吳國(guó)強(qiáng)并未收到邀請(qǐng)。2016年1月1日,吳國(guó)強(qiáng)參加年會(huì),在酒店大堂遭保安阻攔,頓感心寒,僵持三個(gè)多小時(shí),驚動(dòng)警察;后進(jìn)入會(huì)場(chǎng),發(fā)言十幾分鐘,一度聲淚俱下。2016年,作為大股東代表,CVC的徐炯表示,雖然目前餐飲行業(yè)外部環(huán)境不佳,他們也沒(méi)有明確的上市時(shí)間表,但他們的目標(biāo)不止于恢復(fù)至2013年的銷售業(yè)績(jī),而是希望超越,“即便以前失誤,我們也希望現(xiàn)在重新來(lái)過(guò),朝著既定的目標(biāo)前進(jìn)?!眳菄?guó)強(qiáng)喪失大娘水餃的控制權(quán)是其發(fā)展的硬傷。CVC資本引入時(shí)獲得了將近90%的股份,吳國(guó)強(qiáng)僅占10%。單從股權(quán)結(jié)構(gòu)上看,吳國(guó)強(qiáng)顯然處于小股東地位。作為企業(yè)的創(chuàng)始人,應(yīng)在首先保證自己能夠確保企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)發(fā)展的前提下有條件、有計(jì)劃地引入資本,而不應(yīng)一次性喪失對(duì)企業(yè)控制權(quán)。一般而言,第一次轉(zhuǎn)讓股權(quán)后,創(chuàng)始股東所占股權(quán)比例不應(yīng)低于60%,一方面有利于掌控公司,另一方面有利于后續(xù)企業(yè)因發(fā)展需要而釋放股權(quán)。同時(shí),公司治理機(jī)制中需要健全對(duì)大股東行為的制約機(jī)制,例如,如果吳國(guó)強(qiáng)爭(zhēng)取到對(duì)公司重大事項(xiàng)的一票否決權(quán),并對(duì)重大事項(xiàng)的具體內(nèi)容做出明確約定,則其發(fā)言權(quán)更有保障。資料三2017年,CVC公司對(duì)大娘水餃這個(gè)品牌已經(jīng)漸漸地失去了信心,并且在1月份完成了與格林豪泰集團(tuán)的股權(quán)交割。2017年1月12日公告,格林豪泰酒店(中國(guó))有限公司擬通過(guò)其全資子公司收購(gòu)大娘水餃有限公司100%股權(quán)。目前正處于快捷酒店發(fā)展的瓶頸期,格林豪泰集團(tuán)在酒店的主營(yíng)業(yè)務(wù)方面,面對(duì)高端酒店的沖擊,利潤(rùn)率明顯下降,格林豪泰在過(guò)去幾年始終深陷快速擴(kuò)張和加盟商風(fēng)波等輿論漩渦。相比于漢庭、如家等對(duì)手,格林豪泰的競(jìng)爭(zhēng)力開(kāi)始略顯不足。走下坡路的大娘水餃之所以獲得了格林豪泰的青睞,是因?yàn)閷?duì)于后者而言,在這一時(shí)間節(jié)點(diǎn)將大娘水餃納入旗下更符合利益需求,拓展了其在餐飲業(yè)的話語(yǔ)權(quán),同時(shí)并且能減輕在酒店業(yè)務(wù)上的壓力,分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。目前,餐飲行業(yè)早就發(fā)展飽和,如今貿(mào)然新建品牌殺入這個(gè)行業(yè)不是明智之舉。在收購(gòu)麥當(dāng)勞中國(guó)區(qū)失敗之后,格林豪泰就將目標(biāo)鎖定為近況不佳的大娘水餃。格林豪泰在中國(guó)的本土化做得不錯(cuò),接手大娘水餃應(yīng)該不會(huì)有文化障礙,并且此次收購(gòu)可能也是為沖刺IPO做著最后的準(zhǔn)備。從公司定位來(lái)看大娘水餃和格林豪泰具有一定契合度,但能否順利進(jìn)行業(yè)務(wù)融合還有待觀察。格林豪泰集團(tuán)也將利用其在酒店管理方面的優(yōu)勢(shì),對(duì)大娘水餃進(jìn)行品牌重塑,以期達(dá)到進(jìn)一步擴(kuò)大公司生存發(fā)展空間的效果。要求:(1)簡(jiǎn)要分析大娘水餃在創(chuàng)業(yè)階段的產(chǎn)品組合策略;(2)從公司外部治理機(jī)制的角度,簡(jiǎn)要分析大娘水餃在被CVC收購(gòu)后三年之內(nèi)急速隕落的原因;(3)簡(jiǎn)要分析大娘水餃公司治理過(guò)程中存在的終極股東對(duì)于中小股東的“隧道挖掘”問(wèn)題并提出保護(hù)中小股東權(quán)益的對(duì)策建議;(4)簡(jiǎn)要分析格林豪泰集團(tuán)跨界餐飲業(yè)實(shí)施的發(fā)展戰(zhàn)略的途徑;(5)簡(jiǎn)要分析格林豪泰采用多元化戰(zhàn)略(跨界餐飲業(yè))的動(dòng)因(即多元化經(jīng)營(yíng)的優(yōu)點(diǎn))。
參考答案
1.A相關(guān)多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)以現(xiàn)有業(yè)務(wù)或市場(chǎng)為基礎(chǔ)進(jìn)入相關(guān)產(chǎn)業(yè)或市場(chǎng)的戰(zhàn)略。因?yàn)楦R局鳡I(yíng)汽車玻璃的生產(chǎn)和銷售,所以能夠體現(xiàn)其相關(guān)多元化戰(zhàn)略的是發(fā)展建筑玻璃產(chǎn)品。
2.C風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償是指企業(yè)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)可能造成的損失采取適當(dāng)?shù)拇胧┻M(jìn)行補(bǔ)償。風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償表現(xiàn)在企業(yè)主動(dòng)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),并采取措施以補(bǔ)償可能的損失。財(cái)務(wù)補(bǔ)償是損失融資,包括企業(yè)自身的風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金或應(yīng)急資本等。
3.A對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量差異較小的行業(yè),如軟飲料行業(yè),商譽(yù)可以說(shuō)是最重要的企業(yè)資源。
4.A[答案]A
[解析]編制預(yù)算最常用的方法有增量預(yù)算和零基預(yù)算。增量預(yù)算是指新的預(yù)算使用以前期間的預(yù)算或者實(shí)際業(yè)績(jī)作為基礎(chǔ)來(lái)編制,在此基礎(chǔ)上增加相應(yīng)的內(nèi)容。零基預(yù)算是指在每一個(gè)新的期間必須重新判斷所有的費(fèi)用。該肉聯(lián)廠進(jìn)行了重組,因此編制預(yù)算時(shí)屬于零基預(yù)算。
5.CC【解析】市盈率高反映了市場(chǎng)對(duì)盈余的高速增長(zhǎng)或低風(fēng)險(xiǎn)的信心。市盈率會(huì)受到利率變動(dòng)的影響;利率的增加意味著股票的吸引力下降,這意味著市盈率的下降。市盈率也取決于市場(chǎng)預(yù)期和信心。
6.B風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移是指企業(yè)通過(guò)合同將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到第三方,企業(yè)對(duì)轉(zhuǎn)移后的風(fēng)險(xiǎn)不再擁有所有權(quán)。甲公司將應(yīng)收款項(xiàng)出售給乙公司,應(yīng)對(duì)此項(xiàng)信用風(fēng)險(xiǎn)的策略屬于風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。
【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移策略的內(nèi)涵。
7.B總體戰(zhàn)略又稱公司層戰(zhàn)略。在大中型企業(yè)里,特別是多種經(jīng)營(yíng)的企業(yè)里,總體戰(zhàn)略是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略。它需要根據(jù)企業(yè)的目標(biāo),選擇企業(yè)可以競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,合理配置企業(yè)經(jīng)營(yíng)所必需的資源,使各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)相互支持、相互協(xié)調(diào)。公司層戰(zhàn)略常常涉及整個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)方面的問(wèn)題。甲公司重新確定發(fā)展規(guī)劃,明確人、財(cái)、物的配置屬于公司層戰(zhàn)略。
8.A創(chuàng)新管理一般經(jīng)歷“搜索一選擇一實(shí)施一獲取”四個(gè)階段。各個(gè)階段的要點(diǎn)分別是:①搜索階段——如何找到創(chuàng)新的機(jī)會(huì);②選擇階段——要做什么以及為什么;③實(shí)施階段——如何實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新;④獲取階段——如何獲得利益。
9.B員工績(jī)效考評(píng)是指按照一定的標(biāo)準(zhǔn),運(yùn)用科學(xué)的方法,對(duì)員工一定時(shí)期內(nèi)的工作表現(xiàn)做出客觀公正評(píng)價(jià)的過(guò)程。績(jī)效考評(píng)起著監(jiān)督、控制、反饋、激勵(lì)并提高企業(yè)績(jī)效的作用。
10.A解析:后面三個(gè)屬于理性方法制定的戰(zhàn)略,而選項(xiàng)A是應(yīng)急方法制定的戰(zhàn)略。
11.D
12.C【答案】C
【解析】PEST分析用于外部宏觀環(huán)境分析,包括:政治和法律因素、經(jīng)濟(jì)因素、社會(huì)和文化因素以及技術(shù)因素。人口的種族構(gòu)成的變化引起文化傳統(tǒng)和價(jià)值觀的變化,屬于PEST分析法中的社會(huì)和文化因素。
13.C【答案】C
【解析】產(chǎn)業(yè)潛在進(jìn)入者進(jìn)入威脅主要受結(jié)構(gòu)性進(jìn)入障礙和行為性進(jìn)入障礙(如預(yù)期產(chǎn)業(yè)中先進(jìn)入者的報(bào)復(fù)),進(jìn)入障礙越大,潛在進(jìn)入者就越難以進(jìn)入該產(chǎn)業(yè)。
14.C有效的公司治理原則主要包括:①建立完善的組織結(jié)構(gòu);②明確董事會(huì)的角色和責(zé)任;⑧提倡正直及道德行為;④維護(hù)財(cái)務(wù)報(bào)告的誠(chéng)信及外部審計(jì)的獨(dú)立性;⑤及時(shí)披露信息和提高透明度;⑥鼓勵(lì)建立內(nèi)部審計(jì)部門;⑦尊重股東的權(quán)利;⑧確認(rèn)利益相關(guān)者的合法權(quán)益;⑨鼓勵(lì)提升業(yè)績(jī);⑩公平的薪酬和責(zé)任。企業(yè)是否建立內(nèi)部審計(jì)部門要根據(jù)企業(yè)的規(guī)模和經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)等因素決定,規(guī)模很小的企業(yè)可能不需要建立內(nèi)部審計(jì)部門。
15.A人口細(xì)分是指在市場(chǎng)細(xì)分時(shí)按照年齡、收入、社會(huì)階層、性別、地區(qū)、職業(yè)、家庭等進(jìn)行劃分,這與有些產(chǎn)品的服務(wù)高度相關(guān)。
16.B解析:以上各項(xiàng)均是影響企業(yè)結(jié)構(gòu)的因素,但是,企業(yè)經(jīng)營(yíng)所處的環(huán)境是關(guān)鍵因素。
17.D【答案】D
【解析】企業(yè)在構(gòu)建并實(shí)施內(nèi)部控制體系中,應(yīng)當(dāng)遵循的基本原則有:(1)全面性原則:(2)重要性原則;(3)制衡性原則;(4)適應(yīng)性原則;(5)成本效益原則。
18.A【正確答案】:A
【答案解析】:我國(guó)《內(nèi)控規(guī)范》對(duì)內(nèi)部控制系統(tǒng)的五大要素進(jìn)行了認(rèn)定,這五個(gè)部分包括:內(nèi)部環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、控制活動(dòng)、信息與溝通以及內(nèi)部監(jiān)督。(參見(jiàn)教材170~171頁(yè))
【該題針對(duì)“企業(yè)內(nèi)部控制內(nèi)容的五個(gè)要素”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】
19.D【答案】D
【解析】關(guān)鍵成功因素所涉及的是那些每一個(gè)產(chǎn)業(yè)成員所必須擅長(zhǎng)的東西,關(guān)鍵成功因素是產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)層次的特征。下面三個(gè)問(wèn)題是確認(rèn)產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵成功因素必須考慮的:
(1)顧客在各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)品牌之間進(jìn)行選擇的基礎(chǔ)是什么?
(2)產(chǎn)業(yè)中的一個(gè)賣方廠商要取得競(jìng)爭(zhēng)成功需要什么樣的資源和競(jìng)爭(zhēng)能力?
(3)產(chǎn)業(yè)中的一個(gè)賣方廠商獲取持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)必須采取什么樣的措施?
20.D選項(xiàng)A錯(cuò)誤,調(diào)卷問(wèn)卷是以適合于企業(yè)層面方法;
選項(xiàng)B錯(cuò)誤,個(gè)別訪談是一個(gè)適合于企業(yè)層面和業(yè)務(wù)層面的方法;
選項(xiàng)C錯(cuò)誤,實(shí)地查驗(yàn)是一個(gè)適合于業(yè)務(wù)層面評(píng)價(jià)的方法;
選項(xiàng)D正確,審閱和檢查是一個(gè)適合于業(yè)務(wù)層面的評(píng)價(jià)方法,通過(guò)核對(duì)有關(guān)證據(jù)而獲取有關(guān)控制的運(yùn)行狀況;
綜上,本題應(yīng)選D。
21.ABCDCOS0內(nèi)部控制框架的五要素包括:控制環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、控制活動(dòng)、信息與溝通與監(jiān)察五方面。
22.ABCD內(nèi)部環(huán)境是企業(yè)實(shí)施內(nèi)部控制的基礎(chǔ),是內(nèi)部控制其他要素的根基。一般包括組織結(jié)構(gòu)、權(quán)責(zé)分配、戰(zhàn)略的發(fā)展、人力資源政策、企業(yè)文化及社會(huì)責(zé)任等。
23.CD宜家公司的目標(biāo)市場(chǎng)定位于既講究款式又要求低價(jià)的年輕消費(fèi)者,表明該公司采用的是集中化戰(zhàn)略。宜家公司通過(guò)以下兩項(xiàng)措施實(shí)現(xiàn)低成本:不是依賴第三方生產(chǎn)商,而是由其工程師自行設(shè)計(jì)、生產(chǎn)可由消費(fèi)者自行安裝的模塊式家具;要求顧客自己運(yùn)輸購(gòu)買的物品而不提供運(yùn)輸服務(wù)。同時(shí),通過(guò)向顧客提供了如下服務(wù)實(shí)現(xiàn)差異化:獨(dú)特的家具設(shè)計(jì)、店內(nèi)的兒童游樂(lè)場(chǎng)、供顧客使用的輪椅,以及延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間。由此可見(jiàn),宜家家居公司采用的主要競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略類型包括集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和集中差異化戰(zhàn)略。
24.ABCD選項(xiàng)A、B、C、D正確,通用矩陣改進(jìn)了波士頓矩陣過(guò)于簡(jiǎn)化的不足,縱軸用多個(gè)指標(biāo)反映產(chǎn)業(yè)吸引力,橫軸用多個(gè)指標(biāo)反映企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位,矩陣中圓圈面積的大小與產(chǎn)業(yè)規(guī)模呈正比,圓圈中扇形部分(畫線部分)表示某項(xiàng)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率;
綜上,本題應(yīng)選ABCD。
25.ABD【正確答案】:ABD
【答案解析】:服務(wù)級(jí)別管理、可用性管理、能力管理、信息技術(shù)服務(wù)持續(xù)性管理、財(cái)務(wù)管理等五個(gè)流程側(cè)重于提供服務(wù)。(參見(jiàn)教材314頁(yè))
【該題針對(duì)“信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫(kù)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】
26.BCD收縮型戰(zhàn)略共包括三種類型,即扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)略、剝離戰(zhàn)略和清算戰(zhàn)略。
27.AC事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)亦稱M型結(jié)構(gòu),適用于規(guī)模龐大,品種繁多,技術(shù)復(fù)雜的大型企業(yè)。該公司涉及多個(gè)業(yè)務(wù),會(huì)有多個(gè)生產(chǎn)線,因此適宜采用事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)。
28.BC選項(xiàng)A、D不符合題意,選項(xiàng)C符合題意,扁平型組織結(jié)構(gòu)是指具有一定規(guī)模的企業(yè)的內(nèi)部管理層次較少,在每個(gè)層次上,管理人員的控制幅度較寬;這種結(jié)構(gòu)可以及時(shí)地反映市場(chǎng)的變化,并做出相應(yīng)的反應(yīng),但容易造成管理的失控;
選項(xiàng)B符合題意,由于內(nèi)部管理層次較少,因此對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)較快。
綜上,本題應(yīng)選BC。
29.ABCD選項(xiàng)A、D符合題意,現(xiàn)代的戰(zhàn)略概念只包括途徑,不包括企業(yè)終點(diǎn)本身,傳統(tǒng)的戰(zhàn)略概念既包括終點(diǎn)也包括途徑;
選項(xiàng)B符合題意,傳統(tǒng)戰(zhàn)略概念主要強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的計(jì)劃性、全局性和長(zhǎng)期性,現(xiàn)代的戰(zhàn)略概念強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的應(yīng)變性、競(jìng)爭(zhēng)性和風(fēng)險(xiǎn)性;
選項(xiàng)C符合題意,大部分公司戰(zhàn)略是事先的計(jì)劃和突發(fā)應(yīng)變的組合,即戰(zhàn)略既是預(yù)先性的(預(yù)謀戰(zhàn)略),又是反應(yīng)性的(適應(yīng)性戰(zhàn)略);
綜上,本題應(yīng)選ABCD。
30.BC債權(quán)融資分為貸款和租賃兩類。
31.BCD選項(xiàng)A不符合題意,對(duì)于明星業(yè)務(wù)適宜采用的戰(zhàn)略有:積極擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)規(guī)模和市場(chǎng)機(jī)會(huì),以長(zhǎng)遠(yuǎn)利益為目標(biāo),提高市場(chǎng)占有率,加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)地位,增加資金投入,甚至不惜放棄短期收益;
選項(xiàng)B、C、D符合題意,收割戰(zhàn)略主要是為了獲得短期收益,目標(biāo)在短期內(nèi)盡可能得到最大現(xiàn)金收入。對(duì)于處境不佳的“現(xiàn)金?!睒I(yè)務(wù)以及沒(méi)有發(fā)展前途的“問(wèn)題”業(yè)務(wù)和“瘦狗”類業(yè)務(wù)應(yīng)視具體情況采取這種策略;
綜上,本題應(yīng)選BCD。
32.ABCD【答案】ABCD
【解析】職能戰(zhàn)略側(cè)重于企業(yè)內(nèi)部特定職能部門的運(yùn)營(yíng)效率。例如,研究與開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、采購(gòu)、人力資源、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷及信息技術(shù)等。
33.ACD【解析】本題考核企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引中的內(nèi)部信息傳遞?!镀髽I(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第17號(hào)——內(nèi)部信息傳遞》提出,在內(nèi)部信息傳遞中企業(yè)應(yīng)關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)及其可實(shí)施的內(nèi)部控制措施。其中風(fēng)險(xiǎn)包括:(1)企業(yè)內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)缺失、功能不健全、內(nèi)容不完整,可能影響生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有序運(yùn)行;(2)內(nèi)部信息傳遞不通暢、不及時(shí),可能導(dǎo)致決策失誤、相關(guān)政策措施難以落實(shí);(3)內(nèi)部信息傳遞中泄露商業(yè)秘密,可能削弱企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
34.AC【答案】AC
【解析】多元化戰(zhàn)略可以有效地分散企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)并獲得高利潤(rùn)的機(jī)會(huì),在不同領(lǐng)域發(fā)展提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,但與市場(chǎng)占有率和成本并沒(méi)有直接的關(guān)系。
35.ABC【答案】ABC
【解析】信息系統(tǒng)的運(yùn)行與維護(hù)主要包含三方面的內(nèi)容:日常運(yùn)行維護(hù)、系統(tǒng)變更和安全管理。
36.ABCD戰(zhàn)略變革的類型包括:(1)技術(shù)變革;(2)產(chǎn)品和服務(wù)變革;(3)結(jié)構(gòu)和體系變革;(4)人員變革。
37.ABCDABCD【解析】本題考核戰(zhàn)略變革的種類。戰(zhàn)略變革的種類包括:(1)技術(shù)變革;(2)產(chǎn)品和服務(wù)變革;(3)結(jié)構(gòu)和體系變革;(4)人員變革。
38.ACD決定行業(yè)進(jìn)入壁壘的高度的因素主要包括規(guī)模經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)品差異(客戶忠誠(chéng)度)、資金投入、轉(zhuǎn)換成本、政府政策、與規(guī)模經(jīng)濟(jì)無(wú)關(guān)的成本優(yōu)勢(shì)和對(duì)銷售渠道的使用權(quán)等,因此A、C、D是正確的選項(xiàng)。
39.ABCD
40.ABCD選項(xiàng)A正確,明確價(jià)值鏈內(nèi)各種活動(dòng)之間的聯(lián)系,價(jià)值鏈中基本活動(dòng)之間、基本活動(dòng)與支持活動(dòng)之間、支持活動(dòng)之間存在各種聯(lián)系;
選項(xiàng)B、C正確,明確價(jià)值系統(tǒng)內(nèi)各項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)之間的聯(lián)系,價(jià)值活動(dòng)的聯(lián)系存在于企業(yè)價(jià)值鏈內(nèi)部,也存在于企業(yè)與企業(yè)的價(jià)值鏈之間;
選項(xiàng)D正確,確認(rèn)那些支持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵性活動(dòng),支持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵性活動(dòng)事實(shí)上就是企業(yè)的獨(dú)特能力的一部分;
綜上,本題應(yīng)選ABCD。
41.平衡計(jì)分卡的作用包括:①使得傳統(tǒng)的績(jī)效管理從人員考核和評(píng)估的工具轉(zhuǎn)變成為戰(zhàn)略實(shí)施的工具;②使得領(lǐng)導(dǎo)者擁有了全面的統(tǒng)籌戰(zhàn)略、人員、流程和執(zhí)行四個(gè)關(guān)鍵因素的管理工具;③使得領(lǐng)導(dǎo)者擁有了可以平衡長(zhǎng)期和短期、內(nèi)部和外部確保持續(xù)發(fā)展的管理工具;④被譽(yù)為近75年來(lái)世界上最重要的管理工具和方法。(1)Fouraspectsincludefinancialaspect,customeraspect,internalprocessaspect,innovationandlearning.(2)Thedrivingindexes0ffinancialaspectinclLlde:profit,salesgrowth,investmentrateofretLlrnandcashflow.Thedrivingindexesofcustome
42.縱向一體化戰(zhàn)略分為前向一體化戰(zhàn)略和后向一體化戰(zhàn)略。
前向一體化戰(zhàn)略的適用條件有:
(1)企業(yè)現(xiàn)有銷售商的銷售成本較高或者可靠性較差而難以滿足企業(yè)的銷售需要;
(2)企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)潛力較大;
(3)企業(yè)具備前向一體化所需的資金、人力資源等;
(4)銷售環(huán)節(jié)的利潤(rùn)率較高。
后向一體化戰(zhàn)略的適用條件有:
(1)企業(yè)現(xiàn)有的供應(yīng)商供應(yīng)成本較高或者可靠性較差而難以滿足企業(yè)對(duì)原材料、零件等的需求;
(2)供應(yīng)商數(shù)量較少而需求方競(jìng)爭(zhēng)者眾多;
(3)企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)潛力較大;
(4)企業(yè)具備后向一體化所需的資金、人力資源等;
(5)供應(yīng)環(huán)節(jié)的利潤(rùn)率較高;
(6)企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的穩(wěn)定對(duì)企業(yè)十分關(guān)鍵,后向一體化有利于控制原材料成本,從而確保產(chǎn)品價(jià)格的穩(wěn)定。
43.【答案】
主要體現(xiàn)了內(nèi)部環(huán)境中的社會(huì)責(zé)任。
社會(huì)責(zé)任,是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中應(yīng)當(dāng)履行的社會(huì)職責(zé)和義務(wù),主要包括安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量(含服務(wù))、環(huán)境保護(hù)、資源節(jié)約、促進(jìn)就業(yè)、員工權(quán)益保護(hù)等。
企業(yè)重視并切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任,既是為企業(yè)前途、命運(yùn)負(fù)責(zé),也是為社會(huì)、國(guó)家、人類負(fù)責(zé)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)高度重視履行社會(huì)責(zé)任,積極采取措施促進(jìn)社會(huì)責(zé)任的履行:
(1)企業(yè)負(fù)責(zé)人要高度重視。強(qiáng)化企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任,很大程度上取決于企業(yè)負(fù)責(zé)人的意識(shí)和態(tài)度。企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)高度重視這項(xiàng)工作,樹(shù)立社會(huì)責(zé)任意識(shí),把履行社會(huì)責(zé)任提上企業(yè)重要議事日程,經(jīng)常研究和部署社會(huì)責(zé)任工作,加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任全員培訓(xùn)和普及教育,不斷創(chuàng)新管理理念和工作方式,努力形成履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)文化。
(2)建立和完善履行社會(huì)責(zé)任的體制和運(yùn)行機(jī)制。要把履行社會(huì)責(zé)任融入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,落實(shí)到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié),明確歸口管理部門,建立健全預(yù)算安排,逐步建立和完善企業(yè)社會(huì)責(zé)任指標(biāo)統(tǒng)計(jì)和考核體系,為企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)與保障。
(3)建立企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告制度。發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告,是企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的重要組成部分。發(fā)布企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告,讓股東、債權(quán)人、員工、客戶、社會(huì)等各方面知曉自己在社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域所做的工作、所取得的成就,可以增強(qiáng)企業(yè)的戰(zhàn)略管理能力,使企業(yè)由外而內(nèi)地深入審視與社會(huì)的互動(dòng)關(guān)系,全面提高企業(yè)服務(wù)能力和水平,提高企業(yè)的品牌形象和價(jià)值。
44.【答案】
(1)按收購(gòu)資金來(lái)源劃分,此次收購(gòu)屬于杠桿收購(gòu)。
(2)并購(gòu)的主要?jiǎng)訖C(jī)有:
①避開(kāi)進(jìn)入壁壘,迅速進(jìn)入,爭(zhēng)取市場(chǎng)機(jī)會(huì),規(guī)避各種風(fēng)險(xiǎn)。
②獲得協(xié)同效應(yīng)。協(xié)同效應(yīng)產(chǎn)生于互補(bǔ)資源,而這些資源于正在開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品或市場(chǎng)是相互兼容的,協(xié)同效應(yīng)通常通過(guò)技術(shù)轉(zhuǎn)移或經(jīng)營(yíng)活動(dòng)共享來(lái)得以實(shí)現(xiàn)。用系統(tǒng)理論剖析這種協(xié)同效果,可以分為三個(gè)層次:第一,并購(gòu)后的兩個(gè)企業(yè)的“作用力”的時(shí)空排列得到有序化和優(yōu)化,從而使企業(yè)獲得“聚焦效應(yīng)”。例如,并購(gòu)后,兩個(gè)企業(yè)在生產(chǎn)、營(yíng)銷和人員方面的統(tǒng)一調(diào)配,可以獲得這種效應(yīng)。第二,并購(gòu)后的企業(yè)內(nèi)部不同“作用力”發(fā)生轉(zhuǎn)移、擴(kuò)散、互補(bǔ),從而,改變了公司的整體功能狀況。例如,公司內(nèi)部的轉(zhuǎn)移定價(jià)、信息、人員、產(chǎn)品種類、先進(jìn)技術(shù)與管理、分銷渠道、商標(biāo)品牌、融資渠道等資源優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)與共享都是這種效應(yīng)的體現(xiàn)。第三,并購(gòu)后兩個(gè)企業(yè)內(nèi)的“作用力”發(fā)生耦合、反饋、互激振蕩,改變了作用力的性質(zhì)和力量。例如,在公司內(nèi)部的技術(shù)轉(zhuǎn)讓、消化、吸收以及技術(shù)創(chuàng)新后的再反饋中,可以得到這種效應(yīng)。
③克服企業(yè)負(fù)外部性,減少競(jìng)爭(zhēng),增強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的控制力。微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論表明,企業(yè)負(fù)外部性的一種表現(xiàn)是“個(gè)體理性導(dǎo)致集體非理性”。兩個(gè)獨(dú)立企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)表現(xiàn)為這種負(fù)外部性,其競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果往往使其兩敗俱傷,而并購(gòu)戰(zhàn)略可以減少殘酷的競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)還能夠增強(qiáng)對(duì)其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(3)企業(yè)并購(gòu)失敗的主要原因一般有以下幾個(gè)方面:
①并購(gòu)后不能很好地進(jìn)行企業(yè)整合。企業(yè)文化的整合是最基本、最核心,也是最困難的工作。企業(yè)文化是否能夠完善地融為一體影響著企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)方面。如果并購(gòu)企業(yè)與被并購(gòu)企業(yè)在企業(yè)文化上存在很大的差異,企業(yè)并購(gòu)以后,被并購(gòu)企業(yè)的員工不喜歡并購(gòu)企業(yè)的管理作風(fēng),并購(gòu)后的企業(yè)便很難管理,而且會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)的效益。
②決策不當(dāng)?shù)牟①?gòu)。企業(yè)在并購(gòu)前,或者沒(méi)有認(rèn)真地分析目標(biāo)企業(yè)的潛在成本和效益,過(guò)于草率地并購(gòu),結(jié)果無(wú)法對(duì)被并購(gòu)企業(yè)進(jìn)行合理的管理;或者高估并購(gòu)后所帶來(lái)的潛在的經(jīng)濟(jì)效益,高估自己對(duì)被并購(gòu)企業(yè)的管理能力,結(jié)果遭到失敗。
③支付過(guò)高的并購(gòu)費(fèi)用。當(dāng)企業(yè)想以收購(gòu)股票的方式并購(gòu)上市公司時(shí),對(duì)方往往會(huì)抬高股票價(jià)格,增加收購(gòu)的代價(jià)。另外,企業(yè)在采用競(jìng)標(biāo)方式進(jìn)行并購(gòu)時(shí),也往往要支付高于標(biāo)的價(jià)格才能成功并購(gòu)。這種高代價(jià)并購(gòu)會(huì)增加企業(yè)的財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān),使企業(yè)從并購(gòu)的一開(kāi)始就面臨著效益的挑戰(zhàn)。凡此種種,企業(yè)在并購(gòu)時(shí)應(yīng)引起注意,避免由于準(zhǔn)備不足或過(guò)于自信而造成并購(gòu)失敗。
45.
46.(1)A公司目前遭受的風(fēng)險(xiǎn)類型包括:外部風(fēng)險(xiǎn):①產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn):服裝行業(yè)對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)的波動(dòng)反應(yīng)明顯,國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)都會(huì)通過(guò)消費(fèi)來(lái)影響服裝行業(yè),行業(yè)集中度不高表明存在產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。②市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn):包括匯率風(fēng)險(xiǎn)(公司產(chǎn)品60%出口,面料從意大利進(jìn)口)、商品價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)(面料從意大利進(jìn)口,意大利出現(xiàn)嚴(yán)重通貨膨脹)。③信用風(fēng)險(xiǎn):超市拖欠貨款,意大利供貨商供貨時(shí)常中斷屬于信用風(fēng)險(xiǎn)。內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn):①操作風(fēng)險(xiǎn):公司與供應(yīng)商的業(yè)務(wù)往來(lái)全部通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行,由于技術(shù)原因會(huì)出現(xiàn)操作風(fēng)險(xiǎn);對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施依賴。公司所在地區(qū)供電緊張,致使公司生產(chǎn)不能正常進(jìn)行,出現(xiàn)操作風(fēng)險(xiǎn)。員工招聘。受“用工荒”影響,無(wú)法招聘到足夠多的熟練工人,只能招聘生手進(jìn)行生產(chǎn)。②財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn):公司存在資金問(wèn)題表明存在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。(2)A公司采用的方式為應(yīng)急資本,其最簡(jiǎn)單的形式是公司為滿足特定條件下的經(jīng)營(yíng)需要而從銀行獲得的信貸額度,一般通過(guò)與銀行簽訂協(xié)議加以明確,比如信用證、循環(huán)信用工具等。(3)風(fēng)險(xiǎn)管理成本是指在風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中發(fā)生的成本,是公司經(jīng)營(yíng)成本的一部分,主要有以下兩種分類:一是以風(fēng)險(xiǎn)為基點(diǎn)的分類,包括:預(yù)防成本、糾正成本、懲治成本和損失成本。預(yù)防成本是指為了防止風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,而在組織內(nèi)部采取目標(biāo)制定、跟蹤監(jiān)督、事項(xiàng)識(shí)別和應(yīng)對(duì)防范措施所花費(fèi)的成本費(fèi)用,以及因此增加了控制和管理環(huán)節(jié)而降低了業(yè)務(wù)效率所造成的直接、間接損失。糾正成本是指發(fā)現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)苗頭而對(duì)其實(shí)施檢查、追究、處置、復(fù)原所花費(fèi)的成本費(fèi)用。糾正成本是預(yù)防成本的追加和補(bǔ)充。懲治成本是指當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生,且對(duì)組織內(nèi)部和外部(包括對(duì)社會(huì))造成了現(xiàn)實(shí)危害,因而對(duì)其進(jìn)行處理、處罰、整治而支付的成本費(fèi)用。損失成本是風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后對(duì)企業(yè)帶來(lái)的直接的、間接的、有形的、無(wú)形的、經(jīng)濟(jì)的、社會(huì)的、短期的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的、現(xiàn)實(shí)的和潛在的經(jīng)濟(jì)損失。這種損失有的可以準(zhǔn)確確認(rèn)和計(jì)量,有的則難以準(zhǔn)確計(jì)算。二是以風(fēng)險(xiǎn)管理為基點(diǎn)的分類,包括:進(jìn)入成本、維持成本、評(píng)估成本和處置成本。進(jìn)入成本是為建立風(fēng)險(xiǎn)管理能力而付出的代價(jià)。這種成本主要是為了技術(shù)、工具,以及訓(xùn)練而發(fā)生的。維持成本是為了有效維持組織風(fēng)險(xiǎn)管理的能力,保持風(fēng)險(xiǎn)程序在最新?tīng)顟B(tài)而發(fā)生的成本。評(píng)估成本是在風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中對(duì)事項(xiàng)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估發(fā)生的成本,包括在風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)討論會(huì)或訪談中所消耗的時(shí)間與資源、執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與分析、參加風(fēng)險(xiǎn)審查以及撰寫風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告等而付出的代價(jià)。處置成本涵蓋執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的行動(dòng)成本,這些行動(dòng)原本不在項(xiàng)目計(jì)劃中,但被認(rèn)為是必要的,以便切實(shí)地應(yīng)付被辨識(shí)出的風(fēng)險(xiǎn)。
47.華光實(shí)施“明天”戰(zhàn)略可能面臨的障礙包括兩個(gè)。一個(gè)是文化障礙。表現(xiàn)在現(xiàn)有的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芊襁m應(yīng)新業(yè)務(wù)的要求。第二是私人障礙。表現(xiàn)在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整對(duì)個(gè)人職位及新業(yè)務(wù)對(duì)個(gè)人績(jī)效評(píng)價(jià)的影響上。華光實(shí)施“明天”戰(zhàn)略可能面臨的障礙包括兩個(gè)。一個(gè)是文化障礙。表現(xiàn)在現(xiàn)有的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芊襁m應(yīng)新業(yè)務(wù)的要求。第二是私人障礙。表現(xiàn)在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整對(duì)個(gè)人職位,及新業(yè)務(wù)對(duì)個(gè)人績(jī)效評(píng)價(jià)的影響上。
48.(1)投資收益=20000/10×(16-10)=12000(元)
(2)投資收益=20000/1×(16—12)-20000=60000(元)
(3)投資損失=20000/10×(10-6)=8000(元)
(4)此時(shí)由于行權(quán)價(jià)格高于股票市場(chǎng)價(jià)格.投資人不會(huì)行使股票期權(quán)。投資損失就是初始購(gòu)買期權(quán)的成本,即20000元。
49.(1)甲從汽車零部件業(yè)進(jìn)入新的管理咨詢業(yè),兩個(gè)產(chǎn)業(yè)彼此之間沒(méi)有什么關(guān)聯(lián)性,屬于非相關(guān)多元化戰(zhàn)略。
(2)集權(quán)決策的缺點(diǎn):①高級(jí)管理層可能不會(huì)重視個(gè)別部門的不同要求;②決策時(shí)間過(guò)長(zhǎng);③對(duì)級(jí)別較低的管理者而言,其職業(yè)發(fā)展有限。
(3)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略主要適用于以下一些情況:市場(chǎng)中存在大量的價(jià)格敏感用戶;產(chǎn)品難以實(shí)現(xiàn)差異化;購(gòu)買者不太關(guān)注品牌;消費(fèi)者的轉(zhuǎn)換成本較低。對(duì)于甲的主業(yè)汽車零部件業(yè)來(lái)講,完全可以通過(guò)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)、采用簡(jiǎn)單的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、采用最新的技術(shù)來(lái)降低成本或改進(jìn)生產(chǎn)力,或在可行的情況下采用廉價(jià)的勞動(dòng)力、專注于生產(chǎn)力的提高、充分利用學(xué)習(xí)曲線效應(yīng)、將制造成本降到最低、獲得更優(yōu)惠的供應(yīng)價(jià)格等方式實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先。但管理咨詢業(yè)提供的是智力產(chǎn)品,依靠的是員工的知識(shí)和能力,不同的員工提供的咨詢產(chǎn)品會(huì)有明顯的不同,同時(shí)客戶對(duì)品牌有較強(qiáng)的傾向性,對(duì)價(jià)格并不敏感,因此在ABC公司不適合采用低成本策略。
50.(1)企業(yè)定位體現(xiàn)的是公司使命中的企業(yè)宗旨;核心價(jià)值觀體現(xiàn)的是經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。公司的使命首先是要闡明企業(yè)組織的根本性質(zhì)與存在理由,一般包括三個(gè)方面:公司目的、公司宗旨和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。公司目的是企業(yè)組織的根本性質(zhì)和存在理由的直接體現(xiàn)。公司宗旨旨在闡述公司長(zhǎng)期的戰(zhàn)略意向,其具體內(nèi)容主要說(shuō)明公司目前和未來(lái)所要從事的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍。公司宗旨反映出企業(yè)的定位。經(jīng)營(yíng)哲學(xué)是公司為其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方式所確立的價(jià)值觀、基本信念和行為準(zhǔn)則,是企業(yè)文化的高度概括。經(jīng)營(yíng)哲學(xué)主要通過(guò)公司對(duì)利益相關(guān)者的態(tài)度、公司提倡的共同價(jià)值觀、政策和目標(biāo)以及管理風(fēng)格等方面體現(xiàn)出來(lái)。經(jīng)營(yíng)哲學(xué)同樣影響著公司的經(jīng)營(yíng)范圍和經(jīng)營(yíng)效果。(2)LX的此次變革屬于反應(yīng)性變革,企業(yè)已經(jīng)存在有形的可感覺(jué)到的危機(jī),并且已經(jīng)為過(guò)遲變革付出了一定的代價(jià)。LX集團(tuán)應(yīng)該吸取教訓(xùn),在以后的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)該及時(shí)地進(jìn)行提前性戰(zhàn)略變革。(3)LX集團(tuán)的變革屬于協(xié)調(diào)的變革。原因:管理層在變革過(guò)程中積極推進(jìn),起到積極作用,但是為了使得業(yè)務(wù)穩(wěn)步回升,企業(yè)的變革性質(zhì)屬于漸變性的。Englishanswers:(1)Corporatepositioningisembodiedinthemissionofthecompany;corevaluesareembodiedinmanagementphi10sophy.Theprimarymissionofacompanyistoexplainthenatureofthecompanyandthereasonofexistence,whichincludethefol10wingthreeaspects:companyobjectives,missionsandmanagementphi10sophy.Company’sobjectivesareembodiedinthenatureofcorporatestructureandreasonofexistence.Company’smissionsaimsat10ng-termstrategicplans,ofwhichthespecificcontentsfocusonthescopeofcompany’currentandfuturebusinessoperations.Company’smissionsreflectthepositioningofthecompany.Managementphi10sophyisestablishedbycompaniesfortheirbusinessactivities,corevaluesandcodeofconduct,whichisanoveralldescriptionofcorporateculture.Managementphi10sophyismainlydemonstratedthroughthecompany’attitudetowardsstakeholders,companyvalues,policies,objectives,andmanagementstyle.Managementphi10sophyhasalsoaffectedthecompany’businessandoperatingresults.(2)ThetransformationofLXbe10ngstoreactivetransformation,theenterprisehastangible&sensiblecrisisandhaspaidthepricefordelayedtransformation.LXgroupshouldlearnthelessonsandimplementtimelystrategicchangeinfuturebusinessoperations.(3)LXimplementscoordinatedtransformationReason:Managementtakesproactiveapproachinthetransformationprocess,whoplaysapositiverole,butinordertomakethebusinessasteadyrecovery,thenatureofthechangeisgradual.
51.甲公司采用的是多元化戰(zhàn)略中的非相關(guān)多元化戰(zhàn)略。非相關(guān)多元化也稱離心多元化是指企業(yè)進(jìn)入與當(dāng)前產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)均不相關(guān)的領(lǐng)域的戰(zhàn)略。甲公司從家電制造業(yè)進(jìn)入特種機(jī)床生產(chǎn)兩個(gè)產(chǎn)業(yè)彼此之間關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)因此屬于非相關(guān)多元化戰(zhàn)略。企業(yè)進(jìn)行多元化的原因主要有三個(gè):在現(xiàn)有產(chǎn)品或市場(chǎng)中持續(xù)經(jīng)營(yíng)并不能達(dá)到目標(biāo);擁有富余資金提高資金使用效率和效益;獲得新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。甲公司進(jìn)行多元化主要的原因是擁有富余資金提高資金使用效率和效益以及獲得新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。甲公司采用的是多元化戰(zhàn)略中的非相關(guān)多元化戰(zhàn)略。非相關(guān)多元化,也稱離心多元化,是指企業(yè)進(jìn)入與當(dāng)前產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)均不相關(guān)的領(lǐng)域的戰(zhàn)略。甲公司從家電制造業(yè)進(jìn)入特種機(jī)床生產(chǎn),兩個(gè)產(chǎn)業(yè)彼此之間關(guān)聯(lián)性不強(qiáng),因此屬于非相關(guān)多元化戰(zhàn)略。企業(yè)進(jìn)行多元化的原因主要有三個(gè):在現(xiàn)有產(chǎn)品或市場(chǎng)中持續(xù)經(jīng)營(yíng)并不能達(dá)到目標(biāo);擁有富余資金,提高資金使用效率和效益;獲得新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。甲公司進(jìn)行多元化主要的原因是擁有富余資金,提高資金使用效率和效益,以及獲得新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
52.(1)該公司在發(fā)展過(guò)程中采用的戰(zhàn)略類型是相關(guān)多元化。所謂相關(guān)
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