護理管理學智慧樹知到答案章節(jié)測試2023年福建醫(yī)科大學

第一章測試科學的護理管理創(chuàng)始人是（）

A:菲伊比

B:瑪斯拉

C:南丁格爾

D:圣文森.保羅

E:丘卡提

答案:C管理與社會化大生產(chǎn)相聯(lián)系并指揮勞動的屬性，反映了管理的（）

A:組織屬性

B:客觀屬性

C:自然屬性

D:藝術屬性

E:社會屬性

答案:C代表護理人員與其他醫(yī)務人員協(xié)商業(yè)務工作，與行政后勤部門協(xié)商保護護理人員的權益，反映患者要求，并解決患者問題，這屬于護士長的哪一角色功能（）

A:領導者

B:代言者

C:傳播者

D:協(xié)調者

E:聯(lián)絡者

答案:B霍爾的“成功管理者（competence）”角色模式主要有（）

A:六個方面的內(nèi)涵

B:八個方面的內(nèi)涵

C:十個方面的內(nèi)涵

D:九個方面的內(nèi)涵

E:七個方面的內(nèi)涵

答案:C護理管理的發(fā)展趨勢應為（）

A:專業(yè)化、人性化、信息化、科學化

B:專業(yè)化、規(guī)范化、信息化、人性化

C:專業(yè)化、規(guī)范化、信息化、科學化

D:專業(yè)化、規(guī)范化、科學化、標準化

E:專業(yè)化、規(guī)范化、人性化、現(xiàn)代化

答案:A第二章測試泰勒的科學管理的主要貢獻，不包括下列哪項（）

A:實行獎勵性報酬制度

B:首次將管理者與被管理者區(qū)分開來

C:率先提出工作標準化思想

D:率先提出科學管理代替經(jīng)驗管理

E:最早采用實驗方法研究管理問題

答案:A以下哪項不屬于霍桑試驗得出的結論（）

A:工人的滿足感可以提高管理效率

B:人是社會的人

C:重視提高工人的滿意度

D:人是經(jīng)濟的人

E:非正式組織影響著勞動生產(chǎn)率的提高

答案:D下列說明現(xiàn)代管理的系統(tǒng)原理的是（）

A:管理活動要把握全局、總體規(guī)劃

B:管理活動中以做好人的工作為根本

C:管理活動要注意講求實效

D:管理活動要體現(xiàn)價值原則

E:管理活動中重視處理人際關系

答案:A哪位管理學家認為管理就是決策（）

A:勒溫

B:泰勒

C:梅奧

D:韋伯

E:西蒙

答案:E效益原理相對應的原則是（）

A:整分合原則

B:動力原則

C:價值原則

D:動態(tài)原則

E:彈性原則

答案:C第三章測試某醫(yī)院護理部計劃開設家庭護理服務項目，調查中發(fā)現(xiàn)家庭護理中心的場所難以落實，此屬于SWOT分析中的（）

A:H

B:T

C:O

D:S

E:W

答案:E護理文化的核心和靈魂是（）

A:護理組織精神

B:護理組織制度

C:護理組織行為

D:護理組織形象

答案:A下列選項屬于外部環(huán)境中的宏觀環(huán)境的是（）

A:科學技術環(huán)境

B:經(jīng)濟環(huán)境

C:政治法律環(huán)境

D:社會文化環(huán)境

答案:ABCD下列屬于組織文化作用的是（）

A:凝聚作用

B:調適作用

C:激勵作用

D:導向作用

E:約束作用

答案:ABCDE下列屬于評價護理效率指標的是（）

A:用戶指標

B:服務指標

C:人力投入指標

D:財力投入指標

答案:BCD第四章測試護理部制定了2015年的工作計劃，該計劃屬于（）

A:中期計劃

B:發(fā)展計劃

C:長期計劃

D:戰(zhàn)略性計劃

E:短期計劃

答案:E目標管理的特點不包括（）

A:強調整體性管理

B:強調自我管理

C:強調自我評價

D:強調管理者參與

答案:D下列不屬于項目管理的基本要素的是（）

A:方向

B:需求

C:資源

D:項目

答案:AA類工作的管理要點是（）

A:明天做

B:請別人做

C:親自去做

D:合理安排時間

E:授權

答案:C下列不屬于管理決策原則的是（）

A:自我決策原則

B:信息真實原則

C:可行性原則

D:目標原則

答案:A第五章測試以下哪項是非正式組織的特點（）

A:有協(xié)作的意愿和規(guī)章

B:有共同的目標

C:不強調工作人員工作的獨特性

D:較強的內(nèi)聚力和行為一致性

E:講究效率

答案:D將組織目標管理與專業(yè)分工管理相結合的組織結構是（）

A:直線型結構

B:直線-職能參謀型結構

C:矩陣型結構

D:職能型組織

答案:C中國紅十字會屬于以下何種類型的衛(wèi)生組織（）

A:衛(wèi)生專業(yè)組織

B:群眾衛(wèi)生組織

C:醫(yī)療機構

D:專業(yè)公共衛(wèi)生機構

E:衛(wèi)生行政組織

答案:B來自個人方面的阻礙變革的阻力不包括（）

A:職業(yè)保障

B:信任關系

C:專業(yè)知識的威脅

D:個性特征

E:經(jīng)濟因素

答案:C以下不屬于醫(yī)院工作特點的是（）

A:以病人為中心、以醫(yī)療為主體

B:科學性、技術性強

C:經(jīng)濟效益為首位

D:時間性和連續(xù)性強

答案:C第六章測試人力資源管理職能包含以下幾個方面（）

A:選人、評人、樹人、留人、用人

B:樹人、用人、育人、選人、評人

C:樹人、評人、育人、留人、用人

D:選人、樹人、育人、留人、用人

E:選人、用人、評人、育人、留人

答案:E以一名護理人員負責一位患者全部護理內(nèi)容的工作模式稱為（）

A:成組護理

B:臨床路徑

C:功能制護理

D:個案護理

E:整體護理

答案:D用盡可能少的人力成本,完成盡可能多的工作任務，體現(xiàn)了人力資源配置的（）

A:效率原則

B:結構合理原則

C:個人崗位對應原則

D:滿意原則

E:公平原則

答案:A通過觀察和研究，對崗位性質進行評價獲得確切信息的過程稱為（）

A:工作標準

B:工作說明

C:工作分析

D:工作描述

答案:C關于護理人員績效評價的方法，下列哪項描述不正確（）

A:360度績效評價法的出發(fā)點是擴大評價者的范圍和類型

B:描述法是將護理人員在工作中的有效行為和無效行為記錄下來作為評價依據(jù)的方法

C:目標管理是一種有效評價護士績效的方法

D:護理人員業(yè)績水平相近時應用排序法有一定難度

答案:B第七章測試護士長為使護理人員能準時上班、下班、不曠班，采取批評、扣薪、降級、解聘等方式進行管理，該護士長行使的權力屬于（）

A:強制權力

B:法定權力

C:專家權力

D:獎賞權力

E:參照權力

答案:A民主參與型領導方式的優(yōu)點是（）

A:控制力強

B:領導者信息通暢

C:效率高

D:行動快

E:權力授予個人

答案:B不屬于激勵因素的是（）

A:對為來發(fā)展的期望

B:成就感

C:職務上的責任感

D:工資

E:機會

答案:D麥克利蘭的成就需要激勵理論認為人最主要的三種需要是（）

A:權利、成就、生理

B:權力、親和、生理

C:權力、親和、成就

D:成就、情誼、自我實現(xiàn)

E:成就、生理、情誼

答案:C根據(jù)工作成熟度和心理成熟度水平，“工作能力高，動機水平高”為下屬成熟度的哪個等級（）

A:M1（不成熟）

B:M4（成熟）

C:M2（初步成熟）

D:M3（比較成熟）

答案:B第八章測試當組織任務緊急，且需要嚴格控制時，使用以下哪種溝通網(wǎng)絡效果較好（）

A:環(huán)式溝通

B:Y式溝通

C:鏈式溝通

D:全通道式溝通

E:輪式溝通

答案:E下列哪項不屬于非正式溝通的特點：（）

A:具有自發(fā)性

B:有靈活性

C:具有可靠性

D:覆蓋面大

E:傳遞速度快

答案:C問題的爭端對己無大礙，但對對方卻至關重要時，采取何種沖突解決方法較適宜（）

A:妥協(xié)

B:合作

C:回避

D:強制

E:遷就

答案:E以下哪項不屬于建設性沖突的特點（）

A:關心解決現(xiàn)有問題

B:相互信息交流不斷增加

C:關心實現(xiàn)共同目標

D:以爭論問題為中心，了解彼此觀點

E:極為關注自己的觀點是否取勝

答案:E與同事溝通的策略中，下列正確的是（）

A:對待支配型：在做任何影響他們決定前先征詢他們的意見，問問他們最好的解決辦法是什么，將他們的力氣引導到解決問題上

B:對待推卸責任型：對自己的工作時時加以記錄，包括當時的想法和創(chuàng)意，作為書面留存，必要時提供給領導參考

C:對待爭執(zhí)型：學會忍受，學會喜歡那些有棱角的人，學習他們的優(yōu)點，考慮他們是怎么解決問題的而不是怎么獲勝

D:對待過度競爭型：了解他們對工作的要求水準；請他們協(xié)助做工作時，目標明確

E:對待怨天尤人型：詢問他們事情最糟的狀況是什么，告訴他們事情不會像他們想象的那么糟

答案:C第九章測試注重于對已發(fā)生的錯誤進行檢查改進屬于（）

A:事后控制

B:過程控制

C:直接控制

D:預防控制

E:事前控制

答案:A護理部制定各種應急預案并組織演練，屬于護理質量控制中的（）

A:過程控制

B:反饋控制

C:現(xiàn)場控制

D:前饋控制

E:事后控制

答案:D對人員控制最常用的方法是（）

A:業(yè)務培訓

B:考核

C:護理質量控制

D:評估

E:直接巡視

答案:E控制的過程中，首要的步驟是哪一項（）

A:衡量工作績效

B:評價工作

C:建立有效的信息反饋系統(tǒng)

D:建立控制標準

E:糾正偏差

答案:D建立控制標準的前提是（）

A:制定工作計劃

B:制訂可考核的目標

C:確立控制對象

D:建立信息反饋系統(tǒng)

E:選擇控制關鍵點

答案:C第十章測試對質量觀的演進過程，以下哪項是錯誤的（）

A:“卓越性質量”階段

B:“改進性質量”階段

C:“適用性質量”階段

D:“符合性質量”階段

E:“滿意性質量”階段

答案:B下列有關護理質量管理原則說法錯誤的是（）

A:以服務質量為中心原則

B:全員參與原則

C:工作標準“零缺陷”的原則

D:預防為主的原則

答案:A下列哪項不是《中華人民共和國標準化法》規(guī)定的我國的標準（）

A:行業(yè)標準

B:國家標準

C:國際標準

D:地方標準

E:企業(yè)標準

答案:C護理質量評價的主體不包括（）

A:護理部

B:每位護士

C:科室

D:醫(yī)院

答案:B下列哪項不屬于PDCA循環(huán)計劃階段的步驟（）

A:找出產(chǎn)生問題的原因

B:制定明確的計劃

C:收集資料

D:組織所屬人員分頭實施計劃

答案:D第十一章測試關于醫(yī)院信息的管理說法錯誤的是（）

A:包括對信息的收集與處理

B:包括信息的存儲于傳輸

C:是對醫(yī)院信息進行的管理

D:是一種管理模式

答案:D利用計算機處理信息不包括下列哪項（）

A:有大容量記憶功能

B:計算精確度高

C:無邏輯判斷能力

D:運算速度快

E:是一種先進的信息管理方式

答案:C以下不屬于護理教育信息的是（）

A:進修生管理

B:業(yè)務學習資料

C:護士考試成績

D:學術活動情報

E:繼續(xù)教育計劃

答案:D以下不屬于護理業(yè)務信息系統(tǒng)的是（）

A:護理工作量統(tǒng)計

B:醫(yī)囑系統(tǒng)信息

C:護理人才數(shù)據(jù)庫

D:護理文件書寫資料

E:護理人員考勤情況

答案:C下列不屬于臨床護理信息系統(tǒng)的是（）

A:住院病人費用管理系統(tǒng)

B:住院病人信息管理系統(tǒng)

C:住院病人醫(yī)囑處理系統(tǒng)

D:手術病人信息管理系統(tǒng)

E:護理成本核算系統(tǒng)

答案:E第十二章測試我國醫(yī)療機構管理法律體系的綱領性法規(guī)是（）

A:《醫(yī)療事故處理條例》

B:《護士條例》

C:《醫(yī)院感染管理規(guī)范》

D:《醫(yī)院廢物處理條例》

E:《醫(yī)療機構管理條例》

答案:E以下哪項不是《中華人民共和國護士管理辦法》所規(guī)定的法律制度（）

A:護理差錯事故處理制度

B:護士執(zhí)業(yè)監(jiān)督處罰制度

C:護士執(zhí)業(yè)管理制度

D:護士注冊制度

E:護士資格考試制度

答案:A護士執(zhí)業(yè)時使用惡性語言和不良行為，損害