零售集團(tuán)BI項(xiàng)目需求分析報(bào)告模版

頁(yè)腳頁(yè)腳某零售集團(tuán)BI項(xiàng)目需求分析書(shū)目錄目錄i乂-i-O一、前言3.定義4.用途4二、BI項(xiàng)目二期建設(shè)目標(biāo)4.系統(tǒng)的功能體系結(jié)構(gòu)概述5.總體功能體系結(jié)構(gòu)說(shuō)明51）日常業(yè)務(wù)報(bào)表7定制脫機(jī)報(bào)表7聯(lián)機(jī)報(bào)表查詢72）業(yè)務(wù)探索式分析（OLAP）83）KPI指標(biāo)分析報(bào)告9.系統(tǒng)流程91）系統(tǒng)總體流程102）日常業(yè)務(wù)報(bào)表處理流程113）業(yè)務(wù)探索式分析（OLAP）處理流程12.數(shù)據(jù)說(shuō)明131）總體數(shù)據(jù)說(shuō)明132）系統(tǒng)數(shù)據(jù)來(lái)源詳細(xì)說(shuō)明153）日常業(yè)務(wù)報(bào)表分析處理數(shù)據(jù)說(shuō)明154）業(yè)務(wù)探索式分析OLAP處理數(shù)據(jù)說(shuō)明15.系統(tǒng)界面基本形式16三、某零售集團(tuán)BI系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境16.軟件環(huán)境161）軟件環(huán)境配置圖172）軟件環(huán)境配置說(shuō)明17客戶端軟件17BI應(yīng)用17中間件18數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)18操作系統(tǒng)18.網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)器環(huán)境181）網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)器配置圖182）網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)器配置說(shuō)明20某零售集團(tuán)信息倉(cāng)庫(kù)ODS服務(wù)器配置20某零售集團(tuán)信息倉(cāng)庫(kù)OLAP服務(wù)器配置21某零售集團(tuán)信息倉(cāng)庫(kù)Web應(yīng)用服務(wù)器配置22四、某零售集團(tuán)BI項(xiàng)目需求分析的任務(wù)概述23.對(duì)一期需求業(yè)務(wù)的重新整理、歸類(lèi)、篩選和補(bǔ)充23.跨業(yè)態(tài)商流、物流分析23.決策支持系統(tǒng)24.數(shù)據(jù)交換平臺(tái)24五、某零售集團(tuán)BI項(xiàng)目需求分析的對(duì)象25.區(qū)域/業(yè)態(tài)251）中等超市業(yè)態(tài)子公司主題分析25運(yùn)營(yíng)分析25商品分析26合同26訂貨26銷(xiāo)售26旬報(bào)26供應(yīng)商26品類(lèi)KPI指標(biāo)27品類(lèi)組KPI監(jiān)控27品類(lèi)組業(yè)績(jī)監(jiān)控27供應(yīng)商分析27供應(yīng)商基本查詢27供應(yīng)商供應(yīng)結(jié)構(gòu)分析27供應(yīng)商供貨能力分析27供應(yīng)商銷(xiāo)售分析27供應(yīng)商庫(kù)存分析27供應(yīng)商貢獻(xiàn)度分析（KPI）272）加盟店分析27進(jìn)貨分析28銷(xiāo)售分析28庫(kù)存分析28要貨分析283）大賣(mài)場(chǎng)業(yè)態(tài)子公司主題分析（將來(lái)納入）284）便利店業(yè)態(tài)子公司便利主題分析（將來(lái)納入）285）分公司主題分析（將來(lái)納入）286）分公司主題分析（將來(lái)納入）28.跨業(yè)態(tài)商品分析281）定牌商品主題28銷(xiāo)售主題28庫(kù)存主題29定牌商品結(jié)構(gòu)分析29定牌商品供貨能力分析29定牌商品貢獻(xiàn)度分析（KPI）292）聯(lián)合采購(gòu)商品主題29供應(yīng)商主題29庫(kù)存主題29銷(xiāo)售主題29聯(lián)合采購(gòu)效果評(píng)估（KPI）293）生鮮商品主題29銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表29銷(xiāo)售跟蹤報(bào)表29.中倉(cāng)分析291）中倉(cāng)庫(kù)存分析302）中倉(cāng)進(jìn)發(fā)貨分析303）門(mén)店向中倉(cāng)要貨統(tǒng)計(jì)30.決策分析30六、日常業(yè)務(wù)報(bào)表分析的詳細(xì)容31七、多個(gè)業(yè)務(wù)因素、多角度、隨機(jī)式探索式分析OLAP31.探索式分析功能概述31.探索式分析的形式31.探索式分析所提供信息容32.探索式分析的基本操作33八、決策支持系統(tǒng)34一、前言定義這里的《某零售集團(tuán)BI項(xiàng)目需求分析書(shū)》即軟件工程常所提到的《軟件需求規(guī)格說(shuō)明》（SoftwareRequirementsSpecification），簡(jiǎn)稱(chēng)SRS。具體標(biāo)準(zhǔn)參照了IEEE830-1998。用途軟件工程初期的一般過(guò)程是，軟件開(kāi)發(fā)的計(jì)劃，確定要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)和進(jìn)度等，然后就是《軟件需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)》，該說(shuō)明書(shū)必須要得到用戶的審核、確認(rèn)。此后的開(kāi)發(fā)過(guò)程，都是圍繞著需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)做進(jìn)一步地細(xì)化，直至開(kāi)發(fā)出產(chǎn)品。當(dāng)然，測(cè)試計(jì)劃中也要針對(duì)需求進(jìn)行驗(yàn)證，看看是否滿足了用戶的要求。二、81項(xiàng)目二期建設(shè)目標(biāo)BI項(xiàng)目二期的建設(shè)目標(biāo)是在一期試驗(yàn)性、應(yīng)急式BI應(yīng)用成功投入運(yùn)行的基礎(chǔ)上，結(jié)合某零售集團(tuán)的當(dāng)前業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理需求與健康擴(kuò)（做大的同時(shí)，更需要做強(qiáng)）的戰(zhàn)略，首次系統(tǒng)地設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)基于某零售集團(tuán)各類(lèi)關(guān)鍵基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)（原始）數(shù)據(jù)的管理分析報(bào)表體系與相應(yīng)的基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)集中管理平臺(tái)（以下稱(chēng)某零售集團(tuán)信息倉(cāng)庫(kù)），從而使某零售集團(tuán)的供應(yīng)商管理、門(mén)店績(jī)效管理、各業(yè)態(tài)商品品類(lèi)業(yè)績(jī)考核建立在可靠的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，使某零售集團(tuán)的相關(guān)職能部門(mén)員工與管理者能夠及時(shí)看到他們所關(guān)心的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，從而為企業(yè)決策者正確決策提供準(zhǔn)確、及時(shí)的依據(jù)，并使企業(yè)能更好地為供應(yīng)商和顧客服務(wù)，進(jìn)而提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平，提升企業(yè)整個(gè)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力。本節(jié)將從總體上描述二期系統(tǒng)的功能目標(biāo)，主要包括功能體系結(jié)構(gòu)的說(shuō)明、各模塊之間關(guān)系的描述、基本系統(tǒng)界面形式的選擇以及各個(gè)功能模塊的設(shè)計(jì)目標(biāo)。本章所定義的容，均為二期系統(tǒng)的總體特性，這些特性，將作為后面幾節(jié)中所詳細(xì)闡述的具體功能需求的基本參照。系統(tǒng)的功能體系結(jié)構(gòu)概述二期系統(tǒng)將在兩個(gè)層面上為某零售集團(tuán)提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析功能，即，日常業(yè)務(wù)報(bào)表與高度隨機(jī)探索式業(yè)務(wù)信息展現(xiàn)（OLAP）。在二期開(kāi)發(fā)的同時(shí)，宏軟將基于其長(zhǎng)期積累的商業(yè)數(shù)據(jù)挖掘經(jīng)驗(yàn)，為某零售集團(tuán)的下一步深層次數(shù)據(jù)應(yīng)用做一些準(zhǔn)備與探索工作，但這個(gè)工作的系統(tǒng)展開(kāi)將作為某零售集團(tuán)BI三期的核心任務(wù)?？傮w功能體系結(jié)構(gòu)說(shuō)明二期系統(tǒng)的總體功能結(jié)構(gòu)如圖1所示：圖1某零售集團(tuán)BI二期系統(tǒng)功能體系客戶端客戶端WEB服務(wù)器中倉(cāng)主題分析區(qū)域/業(yè)態(tài)分析決策支持主題分析跨業(yè)態(tài)主題分析聯(lián)機(jī)報(bào)表查詢、定制脫機(jī)報(bào)表、業(yè)務(wù)探索式分析（OLAP）、專(zhuān)題分析模型...元數(shù)據(jù)管理某零售集團(tuán)信息倉(cāng)庫(kù)模型庫(kù)客戶端客戶端WEB服務(wù)器中倉(cāng)主題分析區(qū)域/業(yè)態(tài)分析決策支持主題分析跨業(yè)態(tài)主題分析聯(lián)機(jī)報(bào)表查詢、定制脫機(jī)報(bào)表、業(yè)務(wù)探索式分析（OLAP）、專(zhuān)題分析模型...元數(shù)據(jù)管理某零售集團(tuán)信息倉(cāng)庫(kù)模型庫(kù)ETL（抽取、轉(zhuǎn)換、加載）頁(yè)腳總部主檔庫(kù)A業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)A其他業(yè)務(wù)庫(kù)卜部數(shù)據(jù)源頁(yè)腳頁(yè)腳1）日常業(yè)務(wù)報(bào)表日常業(yè)務(wù)報(bào)表即那些在業(yè)務(wù)中使用比較頻繁的、格式與容固定的數(shù)據(jù)分析報(bào)表。主要用以反映某零售集團(tuán)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中銷(xiāo)售、庫(kù)存、毛利率等三類(lèi)主要因素對(duì)某零售集團(tuán)業(yè)務(wù)指標(biāo)的影響。考慮到首次系統(tǒng)地設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)模型分析，為了提高系統(tǒng)的使用率與節(jié)約軟硬件資源，在此我們暫時(shí)集中精力先考慮這三種要素。對(duì)每一類(lèi)影響因素的日常業(yè)務(wù)報(bào)表均分為兩個(gè)部分，即定制脫機(jī)報(bào)表、聯(lián)機(jī)報(bào)表查詢。＞定制脫機(jī)報(bào)表即根據(jù)用戶穩(wěn)定的公共業(yè)務(wù)需求，系統(tǒng)自動(dòng)生成，并可選擇向特定用戶或用戶組主動(dòng)發(fā)送的可用脫機(jī)方式瀏覽的定制報(bào)表，它可以EXCEL或其它大家習(xí)慣的文件形式獨(dú)立于系統(tǒng)存在。例如門(mén)店業(yè)務(wù)方面的中類(lèi)銷(xiāo)售報(bào)表，分為日、周、月報(bào)表三種格式。比如：中類(lèi)銷(xiāo)售報(bào)表（按中類(lèi)匯總）所選門(mén)店各中類(lèi)的銷(xiāo)售額、數(shù)量、毛利及同環(huán)比日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)＞聯(lián)機(jī)報(bào)表查詢即根據(jù)用戶大量、經(jīng)常性的業(yè)務(wù)查詢需要，由系統(tǒng)對(duì)歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)先處理，處理結(jié)果在某零售集團(tuán)信息倉(cāng)庫(kù)中以數(shù)據(jù)表的形式存在，以方便用戶通過(guò)聯(lián)機(jī)方式隨時(shí)按條件進(jìn)行查詢得到，例如門(mén)店業(yè)務(wù)方面的大類(lèi)銷(xiāo)售連續(xù)性查詢，用戶界面上呈現(xiàn)的可以是柱方圖或曲線圖等多種信息表現(xiàn)方式。比如：銷(xiāo)售連續(xù)性查詢（按大類(lèi)）所選門(mén)店所選大類(lèi)在所選時(shí)段每日的銷(xiāo)售金額2）業(yè)務(wù)探索式分析（OLAP）業(yè)務(wù)探索式分析功能即通常所說(shuō)的OLAP（聯(lián)機(jī)分析處理）功能，這是對(duì)日常業(yè)務(wù)報(bào)表功能的擴(kuò)充，主要作用是給某零售集團(tuán)業(yè)務(wù)分析人員一個(gè)從各個(gè)不同角度與因素組合了解業(yè)務(wù)現(xiàn)狀的一個(gè)高效、易用的業(yè)務(wù)分析平臺(tái)。這樣的需現(xiàn)有的一期系統(tǒng)所不能夠滿足的。這個(gè)功能還可以減少大量的非頻繁使用的定制性報(bào)表需求，有效地兼顧了大眾化需求與少量深層次需求之間的矛盾，降低了開(kāi)發(fā)工作量與系統(tǒng)資源消耗。在一般的管理信息系統(tǒng)中，決策數(shù)據(jù)的不一致性突出，多個(gè)信息提供者對(duì)信息都不具備嚴(yán)格的定義，不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)同一信息數(shù)據(jù)的理解和定義不同，甚至許多相同命名的數(shù)據(jù)所指代的業(yè)務(wù)信息并不相同。這些問(wèn)題給基于數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)分析與決策支持帶來(lái)了巨大的困難。因此在某零售集團(tuán)二期系統(tǒng)開(kāi)發(fā)中，為有效、可持續(xù)地實(shí)現(xiàn)上述業(yè)務(wù)探索式分析（OLAP）功能與其它非定制靜態(tài)報(bào)表，首先必須對(duì)相關(guān)關(guān)鍵業(yè)務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)做抽取、清洗和整合（這些數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作簡(jiǎn)稱(chēng)ETL）的ODS信息倉(cāng)庫(kù)建設(shè)工作，然后再根據(jù)具體業(yè)務(wù)探索式分析（OLAP）的應(yīng)用需求，再次做更高層次的數(shù)據(jù)抽取、改造（含生成新的衍生變量）與整合工作，所以對(duì)整個(gè)BI系統(tǒng)而言共有兩次ETL過(guò)程，在工作量上要予以充分評(píng)估。KPI指標(biāo)分析報(bào)告作為對(duì)上述兩種報(bào)表體系的一種應(yīng)用，我們針對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)提出了一些基本的KPI指標(biāo)，這些指標(biāo)是基于某零售集團(tuán)信息倉(cāng)庫(kù)的數(shù)學(xué)挖掘模型的示性應(yīng)用，作為拋磚引玉，為在下一期項(xiàng)目中建立更系統(tǒng)的KPI指標(biāo)體系做好鋪墊與引導(dǎo)工作?？紤]到系統(tǒng)的實(shí)用性，我們遵守的一個(gè)最重要原則是KPI指標(biāo)個(gè)數(shù)絕對(duì)不能超過(guò)5個(gè)，否則信息過(guò)多，不利于決策者的快速消化與應(yīng)用，就失去KPI的宗旨了。KPI結(jié)果將在系統(tǒng)支持的前提下以用戶方便的形式呈現(xiàn)。表1二期系統(tǒng)功能模塊一覽功能名稱(chēng)解決的問(wèn)題主要輸出結(jié)果主要方法備注日常業(yè)務(wù)報(bào)表業(yè)務(wù)現(xiàn)狀況以及外部因素對(duì)業(yè)務(wù)指標(biāo)的實(shí)際影響狀況分析報(bào)表分析圖形借助于“分析框架”，對(duì)報(bào)表數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算合并處理包括：定制脫機(jī)報(bào)表聯(lián)機(jī)報(bào)表查詢高度隨機(jī)探索式業(yè)務(wù)信息展現(xiàn)(OLAP)對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)多角度、多因素、更隨機(jī)的多角度探索式分析可供旋轉(zhuǎn)、切片、鉆取等處理的多維查詢立方體及多維查詢圖表基于相關(guān)某零售集團(tuán)信息倉(cāng)庫(kù)與面向相關(guān)主題的數(shù)據(jù)集市生成業(yè)務(wù)探索式分析(OLAP)報(bào)表庫(kù)或稱(chēng)立方體KPI分析指數(shù)化與簡(jiǎn)約化管理目標(biāo)，量化關(guān)鍵因素對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響狀況KPI分析報(bào)告借助于“分析框架”，對(duì)報(bào)表數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算處理及統(tǒng)計(jì)建模系統(tǒng)流程

系統(tǒng)總體流程業(yè)務(wù)規(guī)則庫(kù)關(guān)聯(lián)關(guān)系庫(kù)業(yè)務(wù)規(guī)則關(guān)聯(lián)關(guān)系轉(zhuǎn)換抽口載圖形、報(bào)表某零售集團(tuán)信息倉(cāng)庫(kù)ODS第二次抽取/轉(zhuǎn)其它B業(yè)系統(tǒng)務(wù)系總部主檔庫(kù)關(guān)聯(lián)關(guān)系庫(kù)業(yè)務(wù)規(guī)則關(guān)聯(lián)關(guān)系轉(zhuǎn)換抽口載圖形、報(bào)表某零售集團(tuán)信息倉(cāng)庫(kù)ODS第二次抽取/轉(zhuǎn)其它B業(yè)系統(tǒng)務(wù)系總部主檔庫(kù)多維數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)OLAPA業(yè)務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)統(tǒng)據(jù)源圖2二期系統(tǒng)總體流程圖圖2所顯示的是二期系統(tǒng)的總體系統(tǒng)流程圖。系統(tǒng)的數(shù)據(jù)來(lái)源總體上可以分為某零售集團(tuán)總部主檔（即基礎(chǔ)數(shù)據(jù)）數(shù)據(jù)庫(kù)和A業(yè)務(wù)系統(tǒng)等外部業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)源。總部主檔庫(kù)中所保存的是某零售集團(tuán)方面企業(yè)基礎(chǔ)信息包括供應(yīng)商主檔、商品主檔、門(mén)店主檔、公司組織機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)人員主檔等數(shù)據(jù)，A業(yè)務(wù)系統(tǒng)等外部業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)源主要提供各業(yè)態(tài)、各銷(xiāo)售單位等前一天的按單品聚合的明細(xì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)包括銷(xiāo)售、退貨等數(shù)據(jù)容。對(duì)某零售集團(tuán)業(yè)務(wù)部門(mén)提供的業(yè)務(wù)規(guī)則如“返利計(jì)算規(guī)則”等，得到后形成存儲(chǔ)于系統(tǒng)中的“業(yè)務(wù)規(guī)則庫(kù)”。所謂“業(yè)務(wù)規(guī)則庫(kù)”，就是進(jìn)行業(yè)務(wù)分析處理時(shí)所需要的計(jì)算公式以及合并、抵消原則。對(duì)總部主檔庫(kù)及A業(yè)務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)源進(jìn)行人工的“關(guān)聯(lián)關(guān)系分析”處理之后得到“關(guān)聯(lián)關(guān)系庫(kù)”，即各種外部因素與某零售集團(tuán)業(yè)務(wù)指標(biāo)之間的關(guān)聯(lián)情況，包括相關(guān)性的判定以及關(guān)聯(lián)函數(shù)形式，“關(guān)聯(lián)關(guān)系庫(kù)”是業(yè)務(wù)模型分析的基本框架。二期系統(tǒng)某零售集團(tuán)信息倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)部分包括兩個(gè)部分即ODS庫(kù)和OLAP庫(kù)部分。總部主檔庫(kù)及A業(yè)務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)源數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)ETL（數(shù)據(jù)的提取、轉(zhuǎn)換和裝載）處理之后進(jìn)入二期系統(tǒng)某零售集團(tuán)信息倉(cāng)庫(kù)的ODS庫(kù)部分。該部分是二期系統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的主體，其中所有的業(yè)務(wù)信息再經(jīng)過(guò)第二次ETL的清洗和重新整合后，按照某零售集團(tuán)信息倉(cāng)庫(kù)查詢及模型分析所需要的多維形式存儲(chǔ)即二期系統(tǒng)某零售集團(tuán)信息倉(cāng)庫(kù)的OLAP庫(kù)部分（即：基于應(yīng)用主題的數(shù)據(jù)集市與相應(yīng)的Cubes）。某零售集團(tuán)BI二期系統(tǒng)的各種應(yīng)用功能，都需要從某零售集團(tuán)信息倉(cāng)庫(kù)中提取數(shù)據(jù)以作處理。系統(tǒng)投入運(yùn)行后，某零售集團(tuán)信息倉(cāng)庫(kù)將在ETL工具的支持下定期進(jìn)行動(dòng)態(tài)更新。業(yè)務(wù)規(guī)則庫(kù)、關(guān)聯(lián)關(guān)系庫(kù)和某零售集團(tuán)信息倉(cāng)庫(kù)構(gòu)成了二期系統(tǒng)中所保存的主體數(shù)據(jù)容，同時(shí)也是二期系統(tǒng)三部分功能的完整支撐平臺(tái)。日常業(yè)務(wù)報(bào)表處理流程在日常業(yè)務(wù)報(bào)表處理流程中，系統(tǒng)首先根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)則庫(kù)和關(guān)聯(lián)關(guān)系庫(kù)所提供的信息構(gòu)建模型代數(shù)形式例如“返利計(jì)算規(guī)則”、“某零售集團(tuán)總部商品品類(lèi)歷史主檔與在用商品品類(lèi)主檔關(guān)聯(lián)關(guān)系”等，隨后從某零售集團(tuán)信息倉(cāng)庫(kù)中提取數(shù)據(jù)，

計(jì)算求出模型的各個(gè)參數(shù)，得到模型的具體形式，最后根據(jù)某零售集團(tuán)信息倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)，以及用戶所輸入的查詢參數(shù)，得到模型分析的結(jié)果。模型分析結(jié)果以報(bào)表和圖形兩種基本形式展現(xiàn)（圖3）。業(yè)務(wù)模型形式構(gòu)建模型結(jié)果數(shù)據(jù)集日常業(yè)務(wù)分析圖日常業(yè)務(wù)報(bào)表圖3日常業(yè)務(wù)報(bào)表處理基本流程業(yè)務(wù)模型形式構(gòu)建模型結(jié)果數(shù)據(jù)集日常業(yè)務(wù)分析圖日常業(yè)務(wù)報(bào)表圖3日常業(yè)務(wù)報(bào)表處理基本流程展現(xiàn)處理3）業(yè)務(wù)探索式分析（OLAP）處理流程在業(yè)務(wù)探索式分析（OLAP）功能中，系統(tǒng)從某零售集團(tuán)信息倉(cāng)庫(kù)中提取數(shù)據(jù)，根據(jù)查詢的需要（選擇主題、維度，輸入維度參數(shù)，旋轉(zhuǎn)、鉆取指令等）對(duì)之進(jìn)行組織，將結(jié)果以多維立方體以及多維分析圖的形式展現(xiàn)出來(lái)（圖4）查詢報(bào)表*（多維立方體）數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)展現(xiàn)處理主題、維度選擇」多維查詢圖形數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)展現(xiàn)處理主題、維度選擇」多維查詢圖形圖4業(yè)務(wù)探索式分析（OLAP）處理基本流程數(shù)據(jù)說(shuō)明在本節(jié)當(dāng)中，我們將進(jìn)一步對(duì)上述流程中所使用的各項(xiàng)數(shù)據(jù)容進(jìn)行描述?？傮w數(shù)據(jù)說(shuō)明從圖2的總體流程說(shuō)明可以看出，某零售集團(tuán)BI二期系統(tǒng)中的主要數(shù)據(jù)容包括總部主檔庫(kù)、A業(yè)務(wù)系統(tǒng)與其它業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)源、業(yè)務(wù)規(guī)則庫(kù)、關(guān)聯(lián)關(guān)系庫(kù)、某零售集團(tuán)信息倉(cāng)庫(kù)、模型分析結(jié)果、業(yè)務(wù)探索式分析（OLAP）查詢結(jié)果及將在未來(lái)下一期BI項(xiàng)目中實(shí)現(xiàn)的數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用八個(gè)大塊（表2）。表2二期系統(tǒng)總體數(shù)據(jù)說(shuō)明名稱(chēng)容主要來(lái)源保存方式主檔某零售集團(tuán)方面企業(yè)基礎(chǔ)信息應(yīng)包括供應(yīng)商主檔、商品主檔、進(jìn)價(jià)主檔、門(mén)店主檔等數(shù)據(jù)?？偛恐鳈n庫(kù)某零售集團(tuán)信息倉(cāng)庫(kù)ODS（應(yīng)包括歷史主檔、目前在用主檔）

名稱(chēng)容主要來(lái)源保存方式A業(yè)務(wù)系統(tǒng)等外部業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)源1,各銷(xiāo)售單位及中倉(cāng)進(jìn)貨清單2，各銷(xiāo)售單位銷(xiāo)售清單3，各銷(xiāo)售單位及中倉(cāng)庫(kù)存清單4，各銷(xiāo)售單位要貨清單5，生鮮及中倉(cāng)發(fā)貨清單6，各銷(xiāo)售單位進(jìn)貨憑證7,會(huì)員銷(xiāo)售8，單品銷(xiāo)售9，客流與折扣10， 單品毛利表11， 日結(jié)單12， 退、換貨數(shù)據(jù)13， 理賠數(shù)據(jù)14， 其他描述性說(shuō)明第一次E期某零售集團(tuán)信息倉(cāng)庫(kù)ODS業(yè)務(wù)規(guī)則庫(kù)1，業(yè)務(wù)報(bào)表合并規(guī)則（板塊部合并和板塊之間合并）2，業(yè)務(wù)指標(biāo)之間運(yùn)算規(guī)則3，KPI指標(biāo)運(yùn)算規(guī)則4，其他業(yè)務(wù)規(guī)則5，動(dòng)態(tài)分析依據(jù)的假設(shè)條件6，國(guó)家相關(guān)法律政策（如稅率等）說(shuō)明計(jì)算機(jī)程序輔助下的手工整理某零售集團(tuán)信息倉(cāng)庫(kù)ODS關(guān)聯(lián)關(guān)系庫(kù)1，總部主檔系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與人業(yè)務(wù)系統(tǒng)等外部業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)源之間基礎(chǔ)數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)關(guān)系。2，總部歷史主檔與目前使用主檔之間數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)關(guān)系。3，某零售集團(tuán)和供應(yīng)商之間系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換EDI標(biāo)準(zhǔn)與總部目前使用主檔之間數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)關(guān)系計(jì)算機(jī)程序輔助下的手工整理某零售集團(tuán)信息倉(cāng)庫(kù)ODS多維信息倉(cāng)庫(kù)經(jīng)過(guò)整合處理并以面向主題的多維形式組織的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。第二次E立多維信息倉(cāng)庫(kù)OLAP日常業(yè)務(wù)報(bào)表1,報(bào)表2，報(bào)告3，圖形展示（交互式直方圖、折線圖等）模型計(jì)算、分析處理部分容保存于某零售集團(tuán)信息倉(cāng)庫(kù)ODS

名稱(chēng)容主要來(lái)源保存方式業(yè)務(wù)探索式分析（OLAP）查詢結(jié)果集根據(jù)查詢需要從某零售集團(tuán)信息倉(cāng)庫(kù)中提取的多維數(shù)據(jù)信息倉(cāng)庫(kù)，業(yè)務(wù)探索式分析（OLAP）處理信息倉(cāng)庫(kù)的匯總表、物化視圖數(shù)據(jù)挖掘分析結(jié)果數(shù)據(jù)挖掘分析得到的規(guī)律集合數(shù)據(jù)挖掘處理某零售集團(tuán)信息倉(cāng)庫(kù)ODS系統(tǒng)數(shù)據(jù)來(lái)源詳細(xì)說(shuō)明詳見(jiàn)需求文檔《二期系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)源詳細(xì)說(shuō)明》，待提交。3）日常業(yè)務(wù)報(bào)表分析處理數(shù)據(jù)說(shuō)明表3模型分析處理數(shù)據(jù)說(shuō)明名稱(chēng)容來(lái)源保存形式關(guān)聯(lián)關(guān)系庫(kù)影響因素與指標(biāo)之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系體系關(guān)聯(lián)關(guān)系分析某零售集團(tuán)信息倉(cāng)庫(kù)業(yè)務(wù)規(guī)則庫(kù)業(yè)務(wù)計(jì)算分析所使用的公式和遵循的邏輯規(guī)則業(yè)務(wù)規(guī)則分析某零售集團(tuán)信息倉(cāng)庫(kù)形式模型庫(kù)業(yè)務(wù)模型的代數(shù)形式模型形式構(gòu)建某零售集團(tuán)信息倉(cāng)庫(kù)多維信息倉(cāng)庫(kù)經(jīng)過(guò)整合處理并以面向主題的多維形式組織的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。第二次E丘多維信息倉(cāng)庫(kù)輸入?yún)?shù)用戶輸入的業(yè)務(wù)模型分析參數(shù)用戶輸入不保存模型結(jié)果數(shù)據(jù)集根據(jù)業(yè)務(wù)模型和輸入?yún)?shù)計(jì)算得到的結(jié)果數(shù)據(jù)。計(jì)算分析不保存日常業(yè)務(wù)報(bào)表根據(jù)業(yè)務(wù)模型結(jié)果數(shù)據(jù)集構(gòu)造的報(bào)表展現(xiàn)處理不保存日常業(yè)務(wù)分析圖根據(jù)業(yè)務(wù)模型結(jié)果數(shù)據(jù)集構(gòu)造的圖形輸出展現(xiàn)處理不保存4）業(yè)務(wù)探索式分析OLAP處理數(shù)據(jù)說(shuō)明表4OLAP分析處理數(shù)據(jù)說(shuō)明名稱(chēng)容來(lái)源保存形式某零售集團(tuán)信息經(jīng)過(guò)整合處理并以面向第二次E立多維信息倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)庫(kù)主題的多維形式組織的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。主題、維度選擇需要查詢的主題、維度容用戶輸入不保存OLAP結(jié)果數(shù)據(jù)集根據(jù)主題、維度選擇，從信息倉(cāng)庫(kù)中提取的數(shù)據(jù)塊信息倉(cāng)庫(kù)查詢處理不長(zhǎng)久保存（緩存于信息倉(cāng)庫(kù)視圖中）OLAP查詢報(bào)表多維查詢表格展現(xiàn)處理不保存OLAP多維圖形多維查詢圖形展現(xiàn)處理不保存系統(tǒng)界面基本形式某零售集團(tuán)BI項(xiàng)目二期系統(tǒng)將采用性能優(yōu)越、易于擴(kuò)展、易于維護(hù)的三層結(jié)構(gòu)，即數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器-應(yīng)用服務(wù)器-客戶端瀏覽器的結(jié)構(gòu)。這是一種基于WEB瀏覽器訪問(wèn)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，因此也可以稱(chēng)為B/S（瀏覽器/服務(wù)器）結(jié)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu)的優(yōu)越之處在于：首先，客戶端無(wú)需安裝任何軟件，對(duì)系統(tǒng)的所有訪問(wèn)都可以通過(guò)Web瀏覽器來(lái)進(jìn)行；其次，使用獨(dú)立的應(yīng)用服務(wù)器，使得軟件邏輯的擴(kuò)展變得十分容易，并且可以方便地加入負(fù)載均衡、容錯(cuò)等設(shè)計(jì)；再次，客戶端的訪問(wèn)圍也可以很容易地根據(jù)授權(quán)得到擴(kuò)展。在這種形式下，所有對(duì)系統(tǒng)的訪問(wèn)都將通過(guò)WEB瀏覽器界面來(lái)實(shí)現(xiàn)。經(jīng)過(guò)數(shù)年來(lái)Internet的大發(fā)展，WEB瀏覽器已經(jīng)深入人心。因而對(duì)這一基本界面我們無(wú)需多言。需要強(qiáng)調(diào)的是，原一期系統(tǒng)中選用的數(shù)據(jù)可視化工具Brio產(chǎn)品僅支持相對(duì)較為呆板的報(bào)表顯示界面，對(duì)于探索式查詢、互動(dòng)分析與豐富的圖形表現(xiàn)等需求并不能提供足夠的支持。因此，在二期系統(tǒng)中，我們將選用功能更全面、成熟的CognosBI產(chǎn)品，以滿足用戶對(duì)這類(lèi)數(shù)據(jù)分析與查詢方式的需要。三、某零售集團(tuán)BI系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境軟件環(huán)境

1)軟件環(huán)境配置圖客戶端軟件T口N， 卒、.代叫 WORD、EXCEL、OUTLOOK等IE、Netscape等瀏覽器 常用辦公軟件BI應(yīng)用聯(lián)機(jī)報(bào)表查詢探片式A”定制脫機(jī)報(bào)表業(yè)務(wù)模型電子郵件EMail區(qū)域/業(yè)態(tài)中倉(cāng)物流跨業(yè)態(tài)商品領(lǐng)導(dǎo)人查詢中間件CognosBI數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)—IBMDB28.1—操作系統(tǒng)IBMAIX5.2圖5軟件環(huán)境配置圖軟件環(huán)境配置說(shuō)明本系統(tǒng)的軟件配置由五層組成：》客戶端軟件用戶大部分應(yīng)用通過(guò)瀏覽器(IE6.0或Netscape5.0)來(lái)實(shí)現(xiàn)聯(lián)機(jī)查詢，另外系統(tǒng)也可根據(jù)用戶個(gè)性化需求，自動(dòng)生成定制脫機(jī)報(bào)表及電子Email，主動(dòng)發(fā)送給用戶通過(guò)Word>Excel及Outlook等常用辦公軟件采用脫機(jī)方式閱讀。>BI應(yīng)用主要基于底層的中間件軟件及一些獨(dú)立服務(wù)軟件，用以實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的抽取、轉(zhuǎn)換及加載，根據(jù)不同的應(yīng)用主題，對(duì)某零售集團(tuán)信息倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行聯(lián)機(jī)報(bào)表查詢、預(yù)處理自動(dòng)生成定制脫機(jī)報(bào)表，多維數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)創(chuàng)建、管理及維護(hù)，圖形報(bào)表的發(fā)布和在線服務(wù)等大部分的應(yīng)用容。＞中間件主要為上層的BI應(yīng)用提供一整套能夠采集、存儲(chǔ)、分析、報(bào)告數(shù)據(jù)并提供數(shù)據(jù)訪問(wèn)能力的組件和服務(wù)，解釋和執(zhí)行從這些應(yīng)用軟件發(fā)送的處理請(qǐng)求。＞數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)DB2數(shù)據(jù)庫(kù)是針對(duì)大型企業(yè)應(yīng)用提供的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，為某零售集團(tuán)這樣一個(gè)已經(jīng)很大并仍在快速發(fā)展期的中國(guó)零售業(yè)旗艦的，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)建設(shè)和數(shù)據(jù)管理提供了一整套成熟的軟件組件和服務(wù)支持，可以有效地適應(yīng)未來(lái)系統(tǒng)擴(kuò)展的需求，從而避免在業(yè)務(wù)發(fā)展很大時(shí)被迫更換數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)與開(kāi)發(fā)工具，僅此一項(xiàng)就可以為企業(yè)降低不可估量的成本與風(fēng)險(xiǎn)。＞操作系統(tǒng)作為最底層的系統(tǒng)，為所有的軟件應(yīng)用提供支持平臺(tái)，在本項(xiàng)目中，根據(jù)企業(yè)應(yīng)用需求及與硬件更好的兼容性采用了IBMAIX5.2。網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)器環(huán)境網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)器配置圖Web瀏覽[D數(shù)據(jù)交換平臺(tái)iiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiilllllllllllllIIIIIIIIIIIII區(qū)域、各業(yè)態(tài)分2機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)系統(tǒng)聯(lián)華總部分支機(jī)構(gòu)外部系統(tǒng)數(shù)據(jù)抽取、轉(zhuǎn)換及加載BI系統(tǒng)Web應(yīng)用服務(wù)器IBMXSeries235BI系統(tǒng)OLAP服務(wù)器IBMXSeries255IIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)供應(yīng)商BI系統(tǒng)ODS服務(wù)器IBMPSeries650iiiiiiiiiiiiiiinniiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii|iiiiiiiiiiiiiirTW數(shù)據(jù)抽取、轉(zhuǎn)換及加載ADSL、撥號(hào)等方式前臺(tái)查詢總部主檔庫(kù)前臺(tái)查詢圖6某零售集團(tuán)81項(xiàng)目二期系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)2）網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)器配置說(shuō)明某零售集團(tuán)BI系統(tǒng)三臺(tái)服務(wù)器都安裝并放置在某零售集團(tuán)總部機(jī)房，通過(guò)數(shù)據(jù)交換平臺(tái)與總部主檔庫(kù)、各分支機(jī)構(gòu)（包括區(qū)域、業(yè)態(tài)等）的業(yè)務(wù)系統(tǒng)（包括A業(yè)務(wù)、B業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)源）以及外部系統(tǒng)如供應(yīng)商系統(tǒng)等相聯(lián)。另外，系統(tǒng)還設(shè)有Web應(yīng)用服務(wù)器。某零售集團(tuán)總部、各分支機(jī)構(gòu)等最終用戶可分別通過(guò)瀏覽器訪問(wèn)某零售集團(tuán)BI系統(tǒng)的應(yīng)用。＞某零售集團(tuán)信息倉(cāng)庫(kù)ODS服務(wù)器配置

＞某零售集團(tuán)信息倉(cāng)庫(kù)OLAP服務(wù)器配置表6IBMXSeries255配置基本參數(shù)處理器類(lèi)型IntelXeonMPProcessor處理器主頻2.20GHz處理器緩存每個(gè)處理器配512KB二級(jí)緩存處理器個(gè)數(shù)2最大處理器個(gè)數(shù)4存類(lèi)型PC1600DDRSDRAM存容量2GB最大存容量24GB存儲(chǔ)設(shè)備硬盤(pán)類(lèi)型Ultra320SCSI硬盤(pán)容量9x36.4GB+12x72GB軟驅(qū)3.5"1.44MB光驅(qū)CD-ROM網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)卡類(lèi)型/數(shù)量10/100控制器接口與擴(kuò)展槽I/O端口4個(gè)串口，2個(gè)端口連接p系列硬件管理控制臺(tái)、鍵盤(pán)、鼠標(biāo)插槽x托架總數(shù)（空閑）：7(7)x16(12)電力特征電源供應(yīng)類(lèi)型110-220voltHotSwapRedundant2Std.電源370W熱輻射1000W

>某零售集團(tuán)信息倉(cāng)庫(kù)Web應(yīng)用服務(wù)器配置表7IBMXSeries235配置基本參數(shù)處理器類(lèi)型IntelXeonMPProcessor處理器主頻2.80GHz處理器緩存每個(gè)處理器配512KB二級(jí)緩存處理器個(gè)數(shù)2最大處理器個(gè)數(shù)2存類(lèi)型PC1600DDRSDRAM存容量1GB最大存容量12GB存儲(chǔ)設(shè)備硬盤(pán)類(lèi)型Ultra320SCSI標(biāo)準(zhǔn)硬盤(pán)容量6x36.4GB軟驅(qū)3.5"1.44MB光驅(qū)CD-ROM網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)卡類(lèi)型/數(shù)量10/100控制器接口與擴(kuò)展槽I/O端口4個(gè)串口，2個(gè)端口連接p系列硬件管理控制臺(tái)、鍵盤(pán)、鼠標(biāo)插槽x托架總數(shù)（空閑）：7(7)x16(12)電力特征電源供應(yīng)類(lèi)型AutoRestart電源560W熱輻射121W聲音輻射65dB四、某零售集團(tuán)BI項(xiàng)目需求分析的任務(wù)概述根據(jù)項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)以及6月24日項(xiàng)目組周例會(huì)精神，某零售集團(tuán)BI項(xiàng)目二期系統(tǒng)需求分析任務(wù)將包括四個(gè)方面的任務(wù)：對(duì)一期需求業(yè)務(wù)的重新整理、歸類(lèi)、篩選和補(bǔ)充二期系統(tǒng)與一期系統(tǒng)相比，在硬件平臺(tái)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)軟件以及開(kāi)發(fā)工具方面都將有重大改變，因此與其說(shuō)是一期系統(tǒng)的遷移，不如說(shuō)是在二期系統(tǒng)全新架構(gòu)下對(duì)一期需求業(yè)務(wù)容的一種包容，相當(dāng)于重新開(kāi)發(fā)，并且是在新的軟、硬件開(kāi)發(fā)環(huán)境下進(jìn)行的。在二期系統(tǒng)開(kāi)發(fā)中，我們將對(duì)一期需求業(yè)務(wù)進(jìn)行重新整理、歸類(lèi)、篩選和補(bǔ)充。例如：對(duì)于一期系統(tǒng)中那些適合多維分析的業(yè)務(wù)，我們將采用OLAP技術(shù)進(jìn)行優(yōu)化，對(duì)一期中使用效果不好的報(bào)表將予以改進(jìn)甚至廢棄以提高系統(tǒng)利用率?？鐦I(yè)態(tài)商流、物流分析跨業(yè)態(tài)商流、物流分析的主要目標(biāo)是針對(duì)定牌、聯(lián)合采購(gòu)以及生鮮等跨業(yè)態(tài)銷(xiāo)售的商品進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)主題統(tǒng)計(jì)分析，為相關(guān)部門(mén)進(jìn)行業(yè)務(wù)分析、績(jī)效考核與管理決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)。其中包括給出自動(dòng)計(jì)算定牌商品占所在門(mén)店或經(jīng)營(yíng)單位銷(xiāo)售總額的比例，包括給出簡(jiǎn)約的幾個(gè)KPI指標(biāo)來(lái)衡量聯(lián)合采購(gòu)的效果。同時(shí)保留一期系統(tǒng)中對(duì)生鮮業(yè)態(tài)的主題分析。決策支持系統(tǒng)將開(kāi)發(fā)專(zhuān)門(mén)針對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)的綜合查詢和決策分析系統(tǒng)，核心目標(biāo)是：通過(guò)信息深度加工與度身定做的信息展現(xiàn)與傳遞模式，提高決策者對(duì)信息的利用效率與利用度，提高決策者應(yīng)用信息的積極性與應(yīng)用效果。該系統(tǒng)將針對(duì)不同領(lǐng)導(dǎo)提供個(gè)性化、高度簡(jiǎn)約的靜態(tài)綜合報(bào)表、動(dòng)態(tài)KPI指數(shù)與業(yè)務(wù)宏觀發(fā)展趨勢(shì)等決策支持服務(wù)。這樣有利于解決一個(gè)制約公司管理水平的最大瓶頸：公司最需要量化信息并做到“心中有數(shù)”的決策型管理者，往往沒(méi)有時(shí)間消化信息，因?yàn)槟壳斑\(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)信息的積累速度太快，而傳統(tǒng)的信息加工與展現(xiàn)方式太繁雜、消耗時(shí)間了，往往給出的是零碎的信息，而不是集約化的定量的概括性、總結(jié)式信息。在與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的需求調(diào)查后提供有關(guān)該系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔。。數(shù)據(jù)交換平臺(tái)某零售集團(tuán)數(shù)據(jù)交換平臺(tái)系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo)是設(shè)計(jì)一個(gè)完整、實(shí)用、適合連鎖零售業(yè)海量數(shù)據(jù)傳輸、交換及處理的平臺(tái)。根據(jù)某零售集團(tuán)企業(yè)特點(diǎn)，該交換平臺(tái)應(yīng)是一個(gè)基于不同應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)、組件化、架構(gòu)良好、具有很好擴(kuò)展性的多層的開(kāi)放的軟件體系。為了滿足某零售集團(tuán)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及與外部系統(tǒng)間數(shù)據(jù)傳輸需要，某零售集團(tuán)BI項(xiàng)目二期系統(tǒng)建設(shè)中將根據(jù)某零售集團(tuán)企業(yè)部及外部系統(tǒng)應(yīng)用的不同特點(diǎn)，確定數(shù)據(jù)交換所應(yīng)采取的不同技術(shù)手段。如企業(yè)與供應(yīng)商之間的數(shù)據(jù)交換具有數(shù)據(jù)量相對(duì)較小，實(shí)時(shí)性、安全性要求相對(duì)較高等特點(diǎn)，可采用XML數(shù)據(jù)集成方式進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。而81系統(tǒng)與各業(yè)務(wù)系統(tǒng)間的海量數(shù)據(jù)交換用乂乂1方式就顯然不能適用了。因此必須針對(duì)公司的各個(gè)職能部門(mén)、各個(gè)業(yè)態(tài)、各個(gè)地區(qū)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)接口、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)則、數(shù)據(jù)分析需求進(jìn)行全面調(diào)研，規(guī)劃數(shù)據(jù)交換的標(biāo)準(zhǔn)和平臺(tái)技術(shù)?？梢灶A(yù)見(jiàn)最終形成的某零售集團(tuán)企業(yè)數(shù)據(jù)交換平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)將是一個(gè)采取了多種數(shù)據(jù)交換及集成技術(shù)的綜合解決方案。五、某零售集團(tuán)BI項(xiàng)目需求分析的對(duì)象根據(jù)某零售集團(tuán)企業(yè)行業(yè)特征及企業(yè)組織架構(gòu)，按職能、主題劃分，BI二期項(xiàng)目業(yè)務(wù)模型分析的對(duì)象有4大類(lèi)：區(qū)域/業(yè)態(tài)本項(xiàng)目的一個(gè)主要目標(biāo)是為某零售集團(tuán)的各區(qū)域/業(yè)態(tài)（包括中等超市業(yè)態(tài)子公司、加盟店、大賣(mài)場(chǎng)業(yè)態(tài)子公司、便利店業(yè)態(tài)子公司便利、分公司、分公司等）提供不同視角（包括運(yùn)營(yíng)分析、商品分析及供應(yīng)商分析等）與不同層面（包括門(mén)店、直營(yíng)/合資、區(qū)域/業(yè)態(tài)等）上提供及時(shí)有效的分析統(tǒng)計(jì)報(bào)表，幫助各區(qū)域/業(yè)態(tài)的各級(jí)運(yùn)營(yíng)、商品管理部門(mén)用戶及時(shí)做出準(zhǔn)確有效的業(yè)務(wù)與管理決策，從而提高經(jīng)營(yíng)效益。區(qū)域/業(yè)態(tài)主題分析主要容包括：中等超市業(yè)態(tài)子公司主題分析＞運(yùn)營(yíng)分析為中等超市業(yè)態(tài)子公司各級(jí)運(yùn)營(yíng)部門(mén)提供不同視角（包括銷(xiāo)售、庫(kù)存、促銷(xiāo)等）、不同層面（包括門(mén)店、直營(yíng)/合資、標(biāo)超等）上的分析統(tǒng)計(jì)報(bào)表，為中等超市業(yè)態(tài)子公司運(yùn)營(yíng)部門(mén)用戶運(yùn)營(yíng)管理提供有效的業(yè)務(wù)與管理支持，從而提高運(yùn)營(yíng)效率。運(yùn)營(yíng)分析的主要容包括：銷(xiāo)售分析庫(kù)存分析促銷(xiāo)分析KPI指標(biāo)主要服務(wù)對(duì)象：中等超市業(yè)態(tài)子公司各級(jí)運(yùn)營(yíng)部門(mén)。>商品分析商品分析主要目標(biāo)是為中等超市業(yè)態(tài)子公司的商品管理部門(mén)提供基于品類(lèi)的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，包括供應(yīng)商、合同、訂貨、銷(xiāo)售、庫(kù)存以及KPI指標(biāo)等容。為商品管理部門(mén)進(jìn)行品類(lèi)管理、優(yōu)化商品品類(lèi)結(jié)構(gòu)及提高經(jīng)營(yíng)效益提供數(shù)據(jù)依據(jù)。商品分析主要容包括：合同訂貨銷(xiāo)售旬報(bào)供應(yīng)商品類(lèi)KPI指標(biāo)品類(lèi)組KPI監(jiān)控品類(lèi)組業(yè)績(jī)監(jiān)控主題服務(wù)對(duì)象：中等超市業(yè)態(tài)子公司商品管理部門(mén)負(fù)責(zé)人、各品類(lèi)經(jīng)理及銷(xiāo)售管理部。＞供應(yīng)商分析對(duì)供應(yīng)商做橫縱向?qū)Ρ确治鍪橇魍ㄆ髽I(yè)優(yōu)化供應(yīng)商結(jié)構(gòu)，提高經(jīng)濟(jì)效益的主要手段。供應(yīng)商分析主要容包括：供應(yīng)商基本查詢供應(yīng)商供應(yīng)結(jié)構(gòu)分析供應(yīng)商供貨能力分析供應(yīng)商銷(xiāo)售分析供應(yīng)商庫(kù)存分析供應(yīng)商貢獻(xiàn)度分析（KPI）主題服務(wù)對(duì)象：中等超市業(yè)態(tài)子公司商品管理部門(mén)負(fù)責(zé)人及各品類(lèi)經(jīng)理2）加盟店分析從不同視角（銷(xiāo)售、庫(kù)存、要貨及發(fā)貨）提供及時(shí)有效的分析統(tǒng)計(jì)報(bào)表，幫助某零售集團(tuán)加盟店的管理部門(mén)用戶掌握具體業(yè)務(wù)情況，及時(shí)做出準(zhǔn)確有效的業(yè)務(wù)與管理決策。進(jìn)貨分析銷(xiāo)售分析庫(kù)存分析要貨分析主題服務(wù)對(duì)象：某零售集團(tuán)加盟公司大賣(mài)場(chǎng)業(yè)態(tài)子公司主題分析（將來(lái)納入）便利店業(yè)態(tài)子公司便利主題分析（將來(lái)納入）分公司主題分析（將來(lái)納入）分公司主題分析（將來(lái)納入）跨業(yè)態(tài)商品分析跨業(yè)態(tài)主題分析的主要目標(biāo)是針對(duì)定牌、聯(lián)合采購(gòu)以及生鮮等跨業(yè)態(tài)銷(xiāo)售的商品進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)主題統(tǒng)計(jì)分析，為相關(guān)部門(mén)進(jìn)行業(yè)務(wù)分析、管理決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)。其中包括給出自動(dòng)計(jì)算定牌商品占所在門(mén)店或經(jīng)營(yíng)單位銷(xiāo)售總額的比例，包括給出簡(jiǎn)約的幾個(gè)KPI指標(biāo)來(lái)衡量聯(lián)合采購(gòu)的效果。同時(shí)保留一期系統(tǒng)中對(duì)生鮮業(yè)態(tài)的主題分析?？鐦I(yè)主題分析主要容包括：定牌商品主題＞銷(xiāo)售主題＞庫(kù)存主題＞定牌商品結(jié)構(gòu)分析＞定牌商品供貨能力分析＞定牌商品貢獻(xiàn)度分析（KPI）主題服務(wù)對(duì)象：各區(qū)域/業(yè)態(tài)商品管理部門(mén)及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部聯(lián)合采購(gòu)商品主題＞供應(yīng)商主題＞庫(kù)存主題＞銷(xiāo)售主題＞聯(lián)合采購(gòu)效果評(píng)估（KPI）主題服務(wù)對(duì)象：各區(qū)域/業(yè)態(tài)商品管理部門(mén)及聯(lián)合采購(gòu)部生鮮商品主題＞銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表＞銷(xiāo)售跟蹤報(bào)表主題服務(wù)對(duì)象：各區(qū)域/業(yè)態(tài)商品管理部門(mén)、運(yùn)營(yíng)部門(mén)及某零售集團(tuán)生鮮加工中心中倉(cāng)分析對(duì)中倉(cāng)進(jìn)、發(fā)貨以及庫(kù)存情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以向用戶反映商品在中倉(cāng)的流轉(zhuǎn)情況，為某零售集團(tuán)物流部門(mén)優(yōu)化商品庫(kù)存結(jié)構(gòu)以及提高物流效率提供數(shù)據(jù)依據(jù)。中倉(cāng)主題分析主要容包括：中倉(cāng)庫(kù)存分析中倉(cāng)進(jìn)發(fā)貨分析門(mén)店向中倉(cāng)要貨統(tǒng)計(jì)主題服務(wù)對(duì)象：中倉(cāng)、各區(qū)域/業(yè)態(tài)商品管理部門(mén)及物流配送部門(mén)決策分析將開(kāi)發(fā)專(zhuān)門(mén)針對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)的綜合查詢和決策分析系統(tǒng)，核心目標(biāo)是：通過(guò)信息深度加工與度身定做的信息展現(xiàn)與傳遞模式，提高決策者對(duì)信息的利用效率與利用度，提高決策者應(yīng)用信息的積極性與應(yīng)用效果。該系統(tǒng)將針對(duì)不同領(lǐng)導(dǎo)提供個(gè)性化、高度簡(jiǎn)約的靜態(tài)綜合報(bào)表、動(dòng)態(tài)KPI指數(shù)與業(yè)務(wù)宏觀發(fā)展趨勢(shì)等決策支持服務(wù)。這樣有利于解決一個(gè)制約公司管理水平的最大瓶頸：公司最需要量化信息并做到“心中有數(shù)”的決策型管理者，往往沒(méi)有時(shí)間消化信息，因?yàn)槟壳斑\(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)信息的積累速度太快，而傳統(tǒng)的信息加工與展現(xiàn)方式太繁雜、消耗時(shí)間了，往往給出的是零碎的信息，而不是集約化的定量的概括性、總結(jié)式信息。在與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的需求調(diào)查后提供有關(guān)該系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔。主題服務(wù)對(duì)象：某零售集團(tuán)總部領(lǐng)導(dǎo)人。日常業(yè)務(wù)報(bào)表分析的詳細(xì)容詳見(jiàn)文件《二期系統(tǒng)日常業(yè)務(wù)報(bào)表圍》多個(gè)業(yè)務(wù)因素、多角度、隨機(jī)式探索式分析OLAP探索式分析功能概述多個(gè)業(yè)務(wù)因素、多角度、隨機(jī)式的探索式分析，即OLAP，是一種主流的、日漸成熟的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)應(yīng)用方法。它借助于某零售集團(tuán)信息倉(cāng)庫(kù)的多維結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)組織，為用戶提供多層次、多視角、綜合交叉的數(shù)據(jù)查詢功能，有效地適應(yīng)了業(yè)務(wù)決策中對(duì)數(shù)據(jù)信息的需求的突發(fā)性（相當(dāng)隨機(jī)）、時(shí)效性很強(qiáng)（沒(méi)有足夠時(shí)間度身定做）與臨時(shí)性（往往用了一次很少再重復(fù)使用）的特點(diǎn)。在二期系統(tǒng)中，我們將通過(guò)對(duì)一期原有歷史數(shù)據(jù)的導(dǎo)入、清洗和整合，構(gòu)造出一個(gè)適合于探索式分析要求的某零售集團(tuán)信息倉(cāng)庫(kù)環(huán)