勞動(dòng)關(guān)系管理1

第六章主要內(nèi)容第一節(jié)擬定企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理制度第二節(jié)勞動(dòng)合同管理第三節(jié)集體合同的協(xié)商和履行第四節(jié)員工溝通第五節(jié)職業(yè)安全衛(wèi)生管理1第一頁(yè)，共27頁(yè)。勞動(dòng)法的概念和作用勞動(dòng)法的概念：是指調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系以及與勞動(dòng)關(guān)系有密切聯(lián)系的其他社會(huì)關(guān)系的法律。

1、它是資本主義發(fā)展到一定階段而產(chǎn)生的法律部門(mén)。

2、勞動(dòng)法是從民法中分離出來(lái)的法律部門(mén)。

3、勞動(dòng)法是調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系以及與勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系的一個(gè)獨(dú)立的法律部門(mén)。勞動(dòng)法的內(nèi)容：1、就業(yè)促進(jìn)制度2、集體談判和集體合同制度3、勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制度4、職業(yè)技能開(kāi)發(fā)制度5、社會(huì)保險(xiǎn)制度6、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度7、勞動(dòng)監(jiān)督檢查制度勞動(dòng)法的作用：維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益；是預(yù)防和解決勞動(dòng)爭(zhēng)議的必要手段；對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)的運(yùn)作具有不可替代的作用。2第二頁(yè)，共27頁(yè)。我國(guó)勞動(dòng)法的基本原則一、勞動(dòng)既是權(quán)利又是義務(wù)的原則二、保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益的原則1、偏重保護(hù)和優(yōu)先保護(hù)2、平等保護(hù)3、全面保護(hù)4、基本保護(hù)三、勞動(dòng)力資源合理配置原則1、雙重價(jià)值取向2、勞動(dòng)力資源的宏觀配置3、勞動(dòng)力資源的微觀配置3第三頁(yè)，共27頁(yè)。勞動(dòng)法律關(guān)系概念及其要素勞動(dòng)法律關(guān)系：勞動(dòng)者與用人單位之間，依據(jù)勞動(dòng)法律規(guī)范所形成的，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)過(guò)程的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。勞動(dòng)法律關(guān)系的主體：依法參與勞動(dòng)法律關(guān)系，享有權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)當(dāng)事人，一方為企業(yè)，另一方為勞動(dòng)者。勞動(dòng)法律關(guān)系的內(nèi)容：勞動(dòng)法律關(guān)系主體雙方享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。勞動(dòng)法律關(guān)系的客體：勞動(dòng)法律關(guān)系主體的權(quán)利和義務(wù)所共同指向的對(duì)象，即勞動(dòng)法律關(guān)系所要達(dá)到的目的和結(jié)果，如勞動(dòng)給付、勞動(dòng)報(bào)酬、保險(xiǎn)福利、勞動(dòng)紀(jì)律、安全衛(wèi)生、職業(yè)培訓(xùn)等等體現(xiàn)勞動(dòng)權(quán)利義務(wù)的事務(wù)。4第四頁(yè)，共27頁(yè)。第一節(jié)擬定企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理制度一、擬定企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理制度框架

（一）什么是企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理制度：企業(yè)根據(jù)國(guó)家勞動(dòng)法律、法規(guī)的規(guī)定，并結(jié)合企業(yè)實(shí)際，為協(xié)調(diào)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系，并使之穩(wěn)定運(yùn)行，合理組織勞動(dòng)，進(jìn)行勞動(dòng)管理而制定的辦法、規(guī)定的總稱(chēng)。

（二）企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理制度的特點(diǎn)：1、制定主體的特定性。勞動(dòng)關(guān)系管理制度是企業(yè)規(guī)章制度的組成部分，以企業(yè)為制定的主體，以企業(yè)公開(kāi)、正式的行政文件為表現(xiàn)形式，只在本企業(yè)范圍內(nèi)適用。

2、企業(yè)和勞動(dòng)者共同的行為規(guī)范。勞動(dòng)關(guān)系管理制度是規(guī)范在勞動(dòng)過(guò)程中的企業(yè)和勞動(dòng)者之間以及勞動(dòng)者相互之間的關(guān)系。3、企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)和職工民主管理權(quán)相結(jié)合的產(chǎn)物。5第五頁(yè)，共27頁(yè)。第一節(jié)擬定企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理制度

（三）擬定勞動(dòng)關(guān)系管理制度的基本內(nèi)容1、勞動(dòng)合同管理制度。2、勞動(dòng)紀(jì)律。3、勞動(dòng)定員定額規(guī)則。4、勞動(dòng)崗位規(guī)范制定規(guī)則。5、勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度。6、其他制度。工資制度、福利制度、考核制度、獎(jiǎng)懲制度、培訓(xùn)制度等。二、勞動(dòng)關(guān)系管理制度制定的程序

1、職工參與：通過(guò)職工大會(huì)參與民主管理。

2、正式公布：以合法有效的形式公布。6第六頁(yè)，共27頁(yè)。第一節(jié)鑒定點(diǎn)擬定企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理制度的構(gòu)架（核心要素）企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理制度的特點(diǎn)（核心要素）企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理制度的內(nèi)容（核心要素）勞動(dòng)關(guān)系管理制度制定的程序（核心要素）勞動(dòng)法律關(guān)系三要素：主體、內(nèi)容和客體（核心要素）7第七頁(yè)，共27頁(yè)。第一單元草擬勞動(dòng)合同和專(zhuān)項(xiàng)協(xié)議一、起草勞動(dòng)合同及各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)協(xié)議

（一）勞動(dòng)合同的含義：根據(jù)《勞動(dòng)法》第16條的規(guī)定，勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。

（二）專(zhuān)項(xiàng)協(xié)議的含義：勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人為明確勞動(dòng)關(guān)系中特定權(quán)利義務(wù)，在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上所達(dá)成的契約。

（三）勞動(dòng)合同的特點(diǎn)：

1、勞動(dòng)合同的主體具有特定性：一方是自然人，即勞動(dòng)者，另一方是法人或非法人經(jīng)濟(jì)組織，即用人單位。2、勞動(dòng)合同屬于雙務(wù)合同。3、勞動(dòng)合同屬于法定要式合同。8第八頁(yè)，共27頁(yè)。第一單元草擬勞動(dòng)合同和專(zhuān)項(xiàng)協(xié)議（四）訂立勞動(dòng)合同應(yīng)遵循的原則：1、平等、自愿、協(xié)商一致的原則；2、合法原則，即是訂立合同的主體合法，勞動(dòng)合同的內(nèi)容合法，勞動(dòng)合同訂立的程序和形式合法。二、勞動(dòng)合同的內(nèi)容

（一）法定條款

1、勞動(dòng)合同期限。2、工作內(nèi)容。3、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件。4、勞動(dòng)報(bào)酬。5、社會(huì)保險(xiǎn)。6、勞動(dòng)紀(jì)律。7、勞動(dòng)合同終止的條件。8、違反勞動(dòng)合同的責(zé)任。9第九頁(yè)，共27頁(yè)。第一單元草擬勞動(dòng)合同和專(zhuān)項(xiàng)協(xié)議

（二）約定條款：

1、試用期限2、培訓(xùn)、3、保密事項(xiàng)4、補(bǔ)充保險(xiǎn)和福利待遇5、當(dāng)事人協(xié)商約定的其他事項(xiàng)。

（三）草擬勞動(dòng)合同應(yīng)注意的事項(xiàng)。

1、一般使用勞動(dòng)合同的示范文本。2、將相關(guān)內(nèi)部管理制度以附件形式具體化。3、勞動(dòng)合同的各項(xiàng)條款必須統(tǒng)一，不應(yīng)存在矛盾。三、建立勞動(dòng)合同管理臺(tái)帳1、員工登記表2、勞動(dòng)合同臺(tái)帳3、員工統(tǒng)計(jì)表4、崗位協(xié)議臺(tái)帳5、醫(yī)療期臺(tái)帳6、員工培訓(xùn)臺(tái)帳7、終止或解除勞動(dòng)合同員工去向臺(tái)帳8、其他必要的臺(tái)帳10第十頁(yè)，共27頁(yè)。第二單元?jiǎng)趧?dòng)合同續(xù)訂和終止管理一、勞動(dòng)合同的續(xù)訂與終止管理

（一）勞動(dòng)合同的續(xù)訂

（二）勞動(dòng)合同的終止：勞動(dòng)合同關(guān)系的消滅，即勞動(dòng)關(guān)系雙方權(quán)利義務(wù)的失效。

1、自然終止2、因故終止二、補(bǔ)償金的核算11第十一頁(yè)，共27頁(yè)。第三節(jié)集體合同的協(xié)商和履行一、集體合同的概念集體合同是集體協(xié)商雙方代表根據(jù)勞動(dòng)法律法規(guī)的規(guī)定，就勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、保險(xiǎn)福利等事項(xiàng)，在平等協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂的書(shū)面協(xié)議。二、集體合同的特征：

1、規(guī)定勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)議

2、工會(huì)或勞動(dòng)者代表職工一方與企業(yè)簽訂。

3、集體合同是定期的書(shū)面合同，其生效需經(jīng)特定程序。三、集體合同與勞動(dòng)合同的區(qū)別：

1、主體不同2、內(nèi)容不同

3、功能不同4、法律效力不同12第十二頁(yè)，共27頁(yè)。第三節(jié)集體合同的協(xié)商和履行四、工會(huì)在調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系中的地位五、集體合同的作用

1、有利于協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系。

2、加強(qiáng)企業(yè)的民主管理。

3、維護(hù)職工合法權(quán)益。

4、彌補(bǔ)勞動(dòng)法律法規(guī)的不足。13第十三頁(yè)，共27頁(yè)。第一單元集體合同的內(nèi)容和簽訂的程序一、集體合同的內(nèi)容。

1、勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)部分

2、一般性規(guī)定

3、過(guò)度性規(guī)定

4、其他規(guī)定二、集體合同的形式與期限

1、集體合同的形式：法定要式合同，書(shū)面形式訂立。

2、集體合同的期限：均為定期集體合同（1-3年）。14第十四頁(yè)，共27頁(yè)。第一單元集體合同的內(nèi)容和簽訂的程序三、簽訂集體合同的程序與原則

（一）簽訂集體合同的程序：1、集體合同的主體2、集體合同協(xié)商3、政府勞動(dòng)行政部門(mén)審核4、審核期限和生效5、集體合同的公布。

（二）簽訂集體合同的原則：

1、內(nèi)容合法原則。2、平等合作、協(xié)商一致原則。3、兼顧所有者、經(jīng)營(yíng)者和勞動(dòng)者利益原則。4、維護(hù)正常的生產(chǎn)工作秩序原則。15第十五頁(yè)，共27頁(yè)。第二單元集體合同的履行、監(jiān)督檢查和責(zé)任一、集體合同的履行原則：

1、實(shí)際履行

2、協(xié)作履行二、監(jiān)督檢查三、違反集體合同的責(zé)任16第十六頁(yè)，共27頁(yè)。第四節(jié)員工溝通第一單元員工工作滿(mǎn)意度調(diào)查一、員工工作滿(mǎn)意度調(diào)查的含義：通過(guò)一定的方法，了解員工對(duì)組織運(yùn)行的某一方面的主觀心理感覺(jué)，對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行評(píng)估、分析并提出相關(guān)判斷的活動(dòng)。二、員工滿(mǎn)意度調(diào)查方法：

1、確定調(diào)查對(duì)象

2、確定調(diào)查指向（調(diào)查項(xiàng)目）

3、確定調(diào)查方法：A、目標(biāo)型調(diào)查法B、描述型調(diào)查法

4、確定調(diào)查組織

5、調(diào)查結(jié)果分析17第十七頁(yè)，共27頁(yè)。第二單元員工溝通一、企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理信息系統(tǒng)的只能

（一）信息需要分析

（二）信息收集與處理：

1、信息收集2、檢查核對(duì)3、信息加工4、建立存儲(chǔ)檢索系統(tǒng)5、傳輸

（三）信息提供18第十八頁(yè)，共27頁(yè)。第二單元員工溝通二、員工溝通程序與方法

（一）形成概念

（二）選擇與確定信息傳輸語(yǔ)言、方法、時(shí)機(jī)

（三）信息傳輸

（四）信息接受

（五）信息說(shuō)明、解釋

（六）信息利用

（七）信息反饋19第十九頁(yè)，共27頁(yè)。第二單元員工溝通三、信息溝通制度

（一）縱向信息溝通：A、下向溝通B、上向溝通

（二）橫向信息溝通

（三）建立標(biāo)準(zhǔn)信息載體：

1、制定標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)管理表單2、匯總報(bào)表3、正式通報(bào)、組織刊物4、例會(huì)制度四、注意事項(xiàng)

（一）降低溝通障礙和干擾

1、信息溝通者之間應(yīng)以互相尊重、促進(jìn)合作的心理狀態(tài)實(shí)現(xiàn)溝通。2、注意溝通語(yǔ)言的選擇。

（二）借助專(zhuān)家、相關(guān)團(tuán)體實(shí)現(xiàn)溝通20第二十頁(yè)，共27頁(yè)。第五節(jié)職業(yè)安全衛(wèi)生管理第一單元職業(yè)安全衛(wèi)生制度一、執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的職業(yè)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

（一）執(zhí)行勞動(dòng)安全技術(shù)規(guī)程

（二）企業(yè)的勞動(dòng)安全技術(shù)規(guī)程的主要內(nèi)容。

1、工廠安全技術(shù)規(guī)程的主要內(nèi)容2、礦山安全規(guī)程3、建筑安裝工程安全技術(shù)規(guī)程

（三）執(zhí)行勞動(dòng)衛(wèi)生規(guī)程：

1、防止有毒有害物質(zhì)危害2、防止粉塵危害3、防止噪聲和強(qiáng)光刺激4、防止電磁輻射危害5、防暑降溫和防凍取暖6、通風(fēng)和照明7、個(gè)人防護(hù)用品和生產(chǎn)輔助設(shè)施8、職業(yè)病防治21第二十一頁(yè)，共27頁(yè)。第一單元職業(yè)安全衛(wèi)生制度二、執(zhí)行勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理制度

1、安全生產(chǎn)責(zé)任制度

2、安全技術(shù)措施計(jì)劃管理制度

3、安全生產(chǎn)教育制度

4、安全衛(wèi)生檢查制度

5、重大事故隱患管理制度

6、安全衛(wèi)生認(rèn)證制度

7、傷亡事故報(bào)告和處理制度

8、個(gè)人勞動(dòng)安全衛(wèi)生防護(hù)用品管理制度

9、勞動(dòng)者健康檢查制度22第二十二頁(yè)，共27頁(yè)。第二單元職業(yè)安全衛(wèi)生管理一、編制職業(yè)安全衛(wèi)生預(yù)算

（一）職業(yè)安全衛(wèi)生保護(hù)費(fèi)用分類(lèi)

1、勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)設(shè)施建設(shè)費(fèi)用2、勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)設(shè)施更新改造費(fèi)用3、個(gè)人勞動(dòng)安全衛(wèi)生防護(hù)用品費(fèi)用4、勞動(dòng)安全衛(wèi)生教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)5、健康檢查和職業(yè)病防治費(fèi)用6、有毒有害作業(yè)場(chǎng)所定期檢測(cè)費(fèi)用7、工傷保險(xiǎn)費(fèi)8、工傷認(rèn)定、評(píng)殘費(fèi)用等等。23第二十三頁(yè)，共27頁(yè)。第二單元職業(yè)安全衛(wèi)生管理（二）職業(yè)安全衛(wèi)生預(yù)算編制程序

1、下達(dá)勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理總體目標(biāo)和任務(wù)。2、制定具體目標(biāo)，提出本單位的自編預(yù)算。3、自編預(yù)算在部門(mén)內(nèi)部協(xié)調(diào)平衡，上報(bào)企業(yè)預(yù)算委員會(huì)。4、預(yù)算審核，下達(dá)相關(guān)部門(mén)執(zhí)行。5、編制費(fèi)用預(yù)算6、編制直接人工預(yù)算7、編制勞動(dòng)保護(hù)預(yù)算、勞動(dòng)安全衛(wèi)生教育預(yù)算、個(gè)人防護(hù)用品預(yù)算。8、編制費(fèi)用預(yù)算方法按照企業(yè)選擇確定的財(cái)務(wù)預(yù)算方法進(jìn)行編制。24第二十四頁(yè)，共27頁(yè)。第二單元職業(yè)安全衛(wèi)生管理二、建立職業(yè)安全衛(wèi)生防護(hù)用品管理臺(tái)帳

1、一般防護(hù)用品發(fā)放臺(tái)帳。

2、特殊防護(hù)用品發(fā)放臺(tái)帳。

3、防護(hù)用品購(gòu)置臺(tái)帳。

4、防護(hù)用品修理、檢驗(yàn)、檢測(cè)臺(tái)帳。三、組織工傷傷殘?jiān)u定