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22標(biāo)準(zhǔn)操作流程工作任務(wù)工作任務(wù)布草及制服治理制度及程序部門房務(wù)部/洗衣房職位布草制服員生效日期編號(hào)標(biāo)準(zhǔn)闡述確保布草制服治理標(biāo)準(zhǔn)。流程和標(biāo)準(zhǔn)流程流程/步驟標(biāo)準(zhǔn)1.收公布草確保樓層布草的正常使用。確保每日完成布草洗熨工作。治理布草 一、制服制服之把握a.酒店通常都會(huì)供給兩套制服給每一個(gè)員工交換使用,每他或她之身材而發(fā)放適當(dāng)之制服。b.此制服除工作外只可存于員工更衣室之衣柜內(nèi),不允許任憑穿著或攜帶離開(kāi)酒店范圍外。c.當(dāng)員工已辭退工作到最終一個(gè)工作天時(shí),須將制服完整交收工作。d.這些收取及退還制服之程序中,員工須填寫(xiě)一份證明表格,代表收到及交回制服的事宜。e.制服房制服員負(fù)責(zé)檢查辭職員工的制服,看有否破損,假設(shè)覺(jué)察有任何破損皆由退還制服的員工按破損程度進(jìn)展賠償。f.工鞋〔皮鞋〕6g.制服房?jī)?nèi),嚴(yán)禁吸煙和非布草及制服房之員工進(jìn)入。制者將洗衣房和布草房鑰匙交安全部鑰匙治理處保管。員工制服之更換變動(dòng)卡到制服房領(lǐng)取制服。賜予發(fā)放,同時(shí)收回原崗位制服。員工訂做一套全的制服。d政管家保存。改或訂做的制服上,繡上號(hào)碼、姓名,以便識(shí)別。e.臨時(shí)性員工,如拍宣傳照片的模特或支援外部門人員,制服借用部門總監(jiān)〔經(jīng)理〕簽字方可到制服房借用制服。合同工根本上已有兩套制服,而工種需要,則可額外多發(fā)一套。員工制服的派發(fā)a.制服的換領(lǐng)時(shí)間為每天的10:30至17:00。收發(fā)制服狀況。值負(fù)責(zé)人處理。4.員工制服的檢查及補(bǔ)綴扣、拉鏈、線,污漬重洗等地方。有污點(diǎn)的制服返回洗衣房重洗。監(jiān)申請(qǐng),由財(cái)務(wù)部批d事人賠償。制服的存放及治理b.每個(gè)柜格及掛衣架都會(huì)注明用途,編好制服號(hào)碼。償予酒店。全部退回、報(bào)損的制服都會(huì)記錄在制服記錄本上。部門、職位、制服及其配件領(lǐng)用時(shí)間和種類等。h每月下旬對(duì)制服進(jìn)展盤點(diǎn)。二、布草房務(wù)部會(huì)在每月底盤點(diǎn)樓層和洗衣房布草,其程序如下:布草房治理員下午5點(diǎn)清點(diǎn)客房工作間之布草,依照實(shí)點(diǎn)布草進(jìn)展統(tǒng)計(jì)。頭等。盤點(diǎn)前須開(kāi)頭整理樓層工作間及工作車內(nèi),把未用的布將各項(xiàng)布草總數(shù)加起來(lái),記于點(diǎn)數(shù)紙上,以便核對(duì)。下午5點(diǎn)洗衣房停頓與樓層交接布草,布草盤點(diǎn)后將用后的布草送往洗衣房。數(shù)量是否準(zhǔn)確。盤點(diǎn)完成為止。補(bǔ)充樓層干凈布草。10.盤點(diǎn)前一切布草停頓更換直至點(diǎn)數(shù)完止。布草員點(diǎn)算布草房?jī)?nèi)之布草。11.布草房負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)及整理布草的存量,再將報(bào)告呈交行政管家。12.每次盤點(diǎn)時(shí),相關(guān)部門要協(xié)作,數(shù)目要準(zhǔn)確,才能計(jì)算3.報(bào)告3.報(bào)告出布草的

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