高?？萍紕?chuàng)新評價智能服務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計

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前言

近年來國內(nèi)外高?？萍紕?chuàng)新評價理論和實證研究正在不斷地深化，高?？萍紕?chuàng)新評價管理信息系統(tǒng)作為不可缺少的信息技術(shù)支持工具也日益被人們所重視，但就目前情況而言，許多評價管理系統(tǒng)的直接功能是數(shù)據(jù)計算、信息檢索以及評價結(jié)果信息發(fā)布，能夠提供網(wǎng)絡(luò)化智能信息服務(wù)的高?？萍紕?chuàng)新評價管理信息系統(tǒng)還沒有看到，高?？萍紕?chuàng)新評價管理與服務(wù)的社會功能沒有得到充分的發(fā)揮。

高?？萍紕?chuàng)新評價是一個復(fù)雜的數(shù)據(jù)搜集、加工、分析、處理和信息服務(wù)的過程，因此高校科技創(chuàng)新評價信息系統(tǒng)的分析與設(shè)計十分必要。本文基于“河南省高校科技創(chuàng)新現(xiàn)狀與對策研究(082400451560)”項目的理論研究工作，設(shè)計了一個基于網(wǎng)絡(luò)的支持智能信息服務(wù)的高?？萍紕?chuàng)新評價管理信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)不但可以檢驗高校科技創(chuàng)新評價智能服務(wù)理論和方法的正確性，而且拓展了高校科技創(chuàng)新評價的信息服務(wù)領(lǐng)域。

1.系統(tǒng)目標(biāo)

系統(tǒng)的目標(biāo)是以網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為平臺，以高?？萍紕?chuàng)新診斷、評價為背景，以智能服務(wù)模型、用戶建模和信息資源組織與數(shù)據(jù)挖掘為重點，將高?？萍紕?chuàng)新評價信息資源組織、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、數(shù)據(jù)計算、數(shù)據(jù)庫管理方法、數(shù)據(jù)挖掘與維護(hù)、信息集成、智能服務(wù)可視化等有機(jī)地結(jié)合起來，完成基于數(shù)據(jù)挖掘的高?？萍紕?chuàng)新評價智能服務(wù)系統(tǒng)。

高?？萍紕?chuàng)新評價智能信息服務(wù)系統(tǒng)提供了一系列的圖形化的用戶接口，包括數(shù)據(jù)導(dǎo)入、數(shù)據(jù)計算、系統(tǒng)維護(hù)、信息檢索、數(shù)據(jù)導(dǎo)出和網(wǎng)絡(luò)智能服務(wù)等等。其理論、方法、技術(shù)和系統(tǒng)實現(xiàn)具有一定的普適性，有利于相關(guān)的應(yīng)用領(lǐng)域拓展。

2.系統(tǒng)功能需求

高?？萍紕?chuàng)新評價智能信息服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)具有如下幾方面的功能：

(1)流程化管理

高校科技創(chuàng)新評價智能信息服務(wù)系統(tǒng)將各種類型的與高?？萍紕?chuàng)新評價相關(guān)的信息源通過信息集成手段整合成一個有機(jī)的整體，從信息的收集、數(shù)據(jù)預(yù)處理、數(shù)據(jù)導(dǎo)入、數(shù)據(jù)計算、信息發(fā)布和智能服務(wù)構(gòu)成了一個完整的信息處理流程。

(2)數(shù)據(jù)批量處理

系統(tǒng)數(shù)據(jù)導(dǎo)入功能可對各類原始數(shù)據(jù)源提供快速、簡捷有效的導(dǎo)入處理。數(shù)據(jù)導(dǎo)入過程通過數(shù)據(jù)校驗和進(jìn)度條即時判斷和顯示進(jìn)程，使得在數(shù)據(jù)導(dǎo)入之前和導(dǎo)入過程中，判別數(shù)據(jù)和防止出錯。真正做到數(shù)據(jù)管理如影隨形，只要按照符合系統(tǒng)的格式，就可以對數(shù)據(jù)進(jìn)行批量處理，從而全面提高工作效率。

(3)網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布

高?？萍紕?chuàng)新評價信息服務(wù)系統(tǒng)是基于Web應(yīng)用程序的系統(tǒng)。它將應(yīng)用軟件和網(wǎng)絡(luò)緊密結(jié)合，信息服務(wù)工作既可以在獨立系統(tǒng)上進(jìn)行操作，也可以在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上進(jìn)行操作，可以直接進(jìn)行統(tǒng)計、匯總數(shù)據(jù)，為信息處理、咨詢決策提供最及時最準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。

(4)信息集成服務(wù)

充分挖掘和利用廣泛信息資源的同時保障用戶信息檢索與利用的針對性、有效性。提供個人信息系統(tǒng)服務(wù)或平臺設(shè)施，并與其他相關(guān)資源建立有機(jī)鏈接。根據(jù)對個人或課題特殊需要和特定應(yīng)用要求構(gòu)建虛擬信息資源。

3.系統(tǒng)邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計

高?？萍紕?chuàng)新評價智能信息服務(wù)系統(tǒng)是一個可擴(kuò)展的三層體系結(jié)構(gòu)，包括表示層、業(yè)務(wù)層和服務(wù)器三個層次。

表示層分為用戶接口與系統(tǒng)管理兩大功能。系統(tǒng)操作者可以通過系統(tǒng)管理接口在本地局域網(wǎng)內(nèi)的任意位置對系統(tǒng)進(jìn)行管理;遠(yuǎn)程客戶可以借助互聯(lián)網(wǎng)通過系統(tǒng)提供的用戶接口訪問本系統(tǒng)的主頁，然后進(jìn)入具有特定功能的頁面享受系統(tǒng)的信息咨詢和智能信息服務(wù)功能。無論是高校科技創(chuàng)新評價系統(tǒng)管理員和是網(wǎng)絡(luò)用戶，所提交的各種操作都由表示層接收并轉(zhuǎn)換成相應(yīng)的操作命令發(fā)向系統(tǒng)的業(yè)務(wù)層，并接受由業(yè)務(wù)層返回的結(jié)果返回給使用者。

業(yè)務(wù)層

該系統(tǒng)的業(yè)務(wù)層相當(dāng)于系統(tǒng)的應(yīng)用服務(wù)器，系統(tǒng)業(yè)務(wù)層的任務(wù)是負(fù)責(zé)接收表示層傳遞過來的請求，通過對操作請求的分析(包括語法分析、語義檢查、文本解析、查詢分解、指令發(fā)送方向等等)將請求轉(zhuǎn)變成相應(yīng)的操作指令交給系統(tǒng)的服務(wù)器層執(zhí)行并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)系統(tǒng)服務(wù)器層各個進(jìn)程的工作。

系統(tǒng)的業(yè)務(wù)層通過對用戶提問文本和查詢語句的解析，將用戶的請求轉(zhuǎn)變成可并發(fā)執(zhí)行和順序執(zhí)行子查詢，生成查詢計劃樹。系統(tǒng)業(yè)務(wù)層包含數(shù)據(jù)協(xié)調(diào)機(jī)用來協(xié)調(diào)和調(diào)度服務(wù)器的工作。

服務(wù)器層

該系統(tǒng)的服務(wù)器由信息服務(wù)處理機(jī)和數(shù)據(jù)采集機(jī)構(gòu)成。系統(tǒng)的服務(wù)器層包含多個信息服務(wù)處理機(jī)，各服務(wù)處理機(jī)在業(yè)務(wù)層協(xié)調(diào)機(jī)制的協(xié)調(diào)下協(xié)同工作完成用戶服務(wù)請求的信息查詢和智能服務(wù)信息工作。

服務(wù)器層的數(shù)據(jù)采集機(jī)用來采集原始數(shù)據(jù)，業(yè)務(wù)層的協(xié)調(diào)機(jī)自動生成數(shù)據(jù)分布方案，由數(shù)據(jù)采集機(jī)和服務(wù)處理機(jī)按分配的數(shù)據(jù)服務(wù)方案處理和傳送數(shù)據(jù)。

服務(wù)器端的信息服務(wù)處理機(jī)又稱數(shù)據(jù)服務(wù)器或查詢處理機(jī)，主要任務(wù)是存儲數(shù)據(jù)和完成數(shù)據(jù)的查詢與信息服務(wù)工作。服務(wù)處理機(jī)存儲的數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)包括系統(tǒng)的原始數(shù)據(jù)資源、索引文檔、用戶數(shù)據(jù)和元數(shù)據(jù)。

(1)信息服務(wù)處理機(jī)功能

由不同的服務(wù)模塊組成，各模塊按照一定的算法，對客戶的服務(wù)請求進(jìn)行處理，并向用戶回顯相應(yīng)處理結(jié)果和執(zhí)行狀態(tài)。

信息服務(wù)處理機(jī)除了具有數(shù)據(jù)存儲和查詢檢索功能以外，還具有推薦服務(wù)、數(shù)據(jù)維護(hù)和外部數(shù)據(jù)處理等智能信息服務(wù)功能。

①信息存儲功能

服務(wù)器端的信息服務(wù)處理機(jī)所存儲的數(shù)據(jù)包括兩種數(shù)據(jù)類型，一種是關(guān)系數(shù)據(jù)庫設(shè)計類型，用來存放結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)如信息資源的元數(shù)據(jù)、各種索引數(shù)據(jù)、計算的中間數(shù)據(jù)和最終評價結(jié)果數(shù)據(jù)以及包括自然情況、信息需求偏好等信息的用戶數(shù)據(jù)庫;另一種是各種類型的文件格式，如文本文件、網(wǎng)頁文件、字處理文件、音頻視頻文件等。

②信息檢索功能

信息服務(wù)處理機(jī)另一個重要功能是提供信息檢索、信息咨詢和智能信息服務(wù)。信息處理機(jī)不但能夠執(zhí)行傳統(tǒng)的各種信息查詢請求，如簡單查詢、復(fù)雜查詢、分類查詢和基于結(jié)構(gòu)與內(nèi)容的查詢等等，還應(yīng)對用戶的偏好集確定信息檢索的數(shù)據(jù)范圍，實行智能信息檢索和開展信息咨詢服務(wù)。

③推薦服務(wù)

信息服務(wù)處理機(jī)的推薦服務(wù)功能根據(jù)用戶訪問日志和相關(guān)信息文檔，通過用戶偏好模型進(jìn)行協(xié)作用戶建模并完成推薦服務(wù)任務(wù)。

④元數(shù)據(jù)維護(hù)

元數(shù)據(jù)的維護(hù)功能主要包括元數(shù)據(jù)及對應(yīng)關(guān)鍵字索引文件的修改。系統(tǒng)信息資源分類體系的維護(hù)可包括對信息分類樹和分類模式表的管理工作，并對分類樹中數(shù)據(jù)的更新和分布作動態(tài)操作。

(2)數(shù)據(jù)采集機(jī)的功能

數(shù)據(jù)采集機(jī)的主要功能是信息轉(zhuǎn)換和信息集成管理，包括格式轉(zhuǎn)換、自動著錄與標(biāo)引、自動文本分類和數(shù)據(jù)加載等功能。

4.總結(jié)

本文就基于數(shù)據(jù)挖掘的高?？萍紕?chuàng)新評價可視化服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行了分析與設(shè)計，依據(jù)系統(tǒng)的目標(biāo)確定了系統(tǒng)的相關(guān)功能與特色并設(shè)計了基于We